close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

отчет СМУ -9

код для вставкиСкачать

Содержание
Введение3
1. Характеристика предприятия5
2. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия7
3. Анализ маркетинговой деятельности ООО "СМУ-9"24
Выводы и предложения34
Список использованной литературы38
Приложение 41
Введение
Во введении надо показать значимость практики - закрепить теоретические знания, получить практические навыки.
Преддипломная практика проходила на базе Общества с ограниченной ответственность "Строительное - монтажное управление № 9". Строительная сфера в России стоит на пороге серьезных перемен. Такой вывод делают некоторые эксперты исходя из последних тенденций и статистических данных. Согласно имеющимся планам и проектам, уже через три года в стране должно увеличиться количество жилья на 50%. Планируется также уменьшить энергоемкость промышленности строительных материалов при одновременном повышении квалификации и компетентности кадров. Конечно, пока все это лишь намерение, однако данные анализа состояния строительной отрасли в России и динамика улучшений говорят о том, что оно уже начало воплощаться.
Президент Российского союза строителей (РСС) Владимир Яковлев уверен, что во многом наблюдаемые ныне улучшения обусловлены введением в 2012 году саморегулируемых организаций в строительстве (СРО). Фактически, государство переложило ответственность за выдачу строительных лицензий на самих строителей. Не смотря на заверения критиков данного нововведения, качество строительных услуг значительно увеличилось. Это естественно, потому что в саморегулируемых организациях наблюдается круговая порука, то есть за промах члена СРО в ответе будут все предприятия, которые являются участниками данной саморегулируемой организации. Это касается и материальной ответственности за ошибки. Объем работ, выполненных по виду деятельности "Строительство" (по полному кругу организаций, включая объемы работ, не наблюдаемых прямыми статистическими методами в строительстве) в I квартале 2013 года составил 901,5 млрд. рублей, или 100,6% к уровню соответствующего периода предыдущего года. [20]
По данным обследования деловой активности строительных организаций, проведенного по состоянию на 10 февраля 2013г., индекс предпринимательской уверенности в строительстве в I квартале 2013г. составил (-5%).
Основными факторами, сдерживающими деятельность строительных организаций, являются: высокий уровень налогов (на этот фактор указали 46% опрошенных руководителей организаций), неплатежеспособность заказчиков (27%), высокая стоимость материалов, конструкций, изделий и недостаток финансирования (по 25%).
В I квартале 2013г. организациями всех форм собственности построено 126,1 тыс. квартир общей площадью 10,4 млн. кв. м., что на 6,5% выше соответствующего периода предыдущего года. Индивидуальными застройщиками построено 5,3 млн. кв. метров общей площади жилых домов, или 51,4% от общего объема жилья, введенного в I квартале 2013г.(Приложение 2,3) [20]
Многие проблемы строительного комплекса сводятся к внедрению новых технологий - строительных, управленческих, информационных - а также к поиску людей, способных данные технологии применять.ЗЕЛЕНОЕ - лучше в начало первого пункта. Начните с характеристики отрасли, дайте конкурентов (перечислите), потом уже эти тенденции.
Таким образом, актуальность преддипломной практики очевидна.УДАЛИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
До начала прохождения преддипломной практики со студентом был проведен вводный инструктаж, назначено ответственное лицо за ведение практики. 1. Характеристика предприятия
ООО "Строительно-монтажное управление - 9" ООО "СМУ - 9" (ОКПО: 61225612) ОГРН 1097030000176 ИНН 7006008425 ОКПО 61225612 Предприятие относится к отрасли строительного комплекса, выполняющее весь комплекс строительно-монтажных работ и организационно-технических мероприятий, связанных с созданием объектов недвижимости коммерческого, социально-бытового и жилого назначения.
Разносторонняя направленность деятельности ООО "СМУ-9" определяет надежность и финансовую стабильность предприятия на строительном рынке. ООО "СМУ-9" осуществляет следующие виды деятельности:
- инженерная подготовка объектов под строительство;
- весь комплекс строительно-монтажных работ;
- внутренние и наружные отделочные работы;
- благоустройство, озеленение и ландшафтный дизайн территорий;
- производство строительных конструкции и материалов;
- транспортное обслуживание.
Предприятие имеет возможность брать на себя функции генерального подрядчика, застройщика, инвестора строительства, осуществляя тем самым полный строительный бизнес-цикл. Более 90% объемов работ выполняются собственными силами ООО "СМУ-9". 20% потребляемых строительных материалов и конструкций выпускаются на производственной базе.
В условиях жёсткой рыночной экономики предприятие не просто выжило, но сохранило и умножило свой производственный, творческий, кадровый потенциал и динамично развивается, наращивает объёмы производства за счёт технического перевооружения собственной производственной базы, внедрения прогрессивных проектов и технологий.
При строительстве жилых домов ООО "СМУ-9" выполняет весь комплекс строительно-монтажных работ, включая подготовку строительной площадки с расселением жильцов, проживающих в ветхом жилье, проектирование, организацию инвестирования объектов, оказание помощи в организации ТСЖ и сдачу жилья "под ключ" каждому инвестору.
Главными отличиями объектов, возводимых ООО "СМУ 9", являются: качество жилья, полная внутренняя отделка современными материалами, гарантированный срок сдачи объекта в эксплуатацию, заключение договоров в соответствии с действующим законодательством о долевом строительстве, широкий выбор ипотечных программ, конкурентоспособные цены. Возможность установления конкурентоспособных цен достигается за счет комплексности бизнеса ООО "СМУ-9".
Наличие собственного проектного отдела, строительных мощностей и собственной строительной базы, включая производство железо-бетонных изделий, позволяет осуществлять полный производственный цикл и контролировать себестоимость проектов.
Предприятие активно участвует в национальном проекте "Доступное и комфортное жилье - гражданам России". С 2006 года ООО "СМУ 9" совместно с Правительством участвует в реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище". На сегодня более 100 молодых семей, 35 семей ветеранов Великой отечественной войны стали счастливыми новоселами.
ООО "СМУ-9" является неоднократным победителем международных, всероссийский, краевых конкурсов среди организаций строительной отрасли. За последние годы более десятка объектов ООО "СМУ 9" отмечены дипломами различных степеней по итогам конкурсов "За лучший объект года" в номинациях "Объект социального назначения" и "Жилые дома". Посвятив всю свою деятельность цели - приносить людям радость обновления ООО "СМУ-9", успешно развивается в настоящем и с уверенностью смотрит в будущее.
Стиль напоминает рекламный проспект. Отредактируйте по схеме - про рынок(зеленым), характеристика орг-ии, чем она занимается, приведите структуру (рисунок), какие отделы и чем занимаются, миссия, цели, задачи орг-ии. 2. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия
Здесь Вы увлеклись балансом, это все-таки практика по маркетингу, а не по бух.учету. Оставьте табл.1,2, вертикальный и горизонтальный анализ баланса не надо, можно просто как вывод по рисункам - проблемы, причины. А в приложении дать сам баланс.
Далее рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО "СМУ-9". (Приложение)
Таблица 1 - Основные финансовые показатели деятельности ООО "СМУ-9", тыс. рублей
Показатель2010 год2011 год 2012 годАбс.
изменение (+,-)Отн.
изменение (%)Выручка1921635164451217993825830313,44Себестоимость продаж12692251826475200150473227957,69Валовая прибыль (убыток)652410(182204)178434-473976-72,65Коммерческие расходы 0000-Управленческие расходы 0000-Прибыль (убыток) от продаж652410(182204)178434-473976-72,65Проценты к получению732815-58-79,45Проценты к уплате554003554033946-21454-38,73Прочие доходы169088273775102276-66812-39,51Прочие расходы21051136209521347529641,41Прибыль (убыток) до налогообложения555660(306036)33304-522356-94,01Текущий налог на прибыль828131196340730-42083-50,82Чистая прибыль (убыток)463960(311672)(25455)-489415-105,49
Таким образом, на протяжении 2011-2012 годов предприятие несет убыток: в 2011 году в сумму 311672 тыс. рублей, в 2012 году -25455 тыс. рублей. Тем не менее, положительной тенденцией является то, что сумма убытка динамично снижается. Убыток возник в связи с увеличением суммы себестоимости продаж с 2010 по 2012 года на сумму 732279 тыс. рублей или на 57,69%. Также положительным моментом является снижение процентов к уплате на 21454 тыс. рублей или на 38,73%. Далее проведем горизонтальный и вертикальный анализ бухгалтерского баланса для выявления очевидных проблем в части финансовой составляющей экономической безопасности.
Таблица 2- Горизонтальный анализ баланса ООО "СМУ-9" за 2010-2012 года, тыс. рублей
Статья баланса2010 год2011 год 2012 годАбс.
изм. (+,-)Отн.
изм. (%)Внеоборотные активыНематериальные активы 202180157-45-22,28Основные средства2355603684012920365647623,98Финансовые вложения 9959951005101,01Отложенные налоговые активы984641301651283632989930,37Прочие внеоборотные активы504383316059517620132372,62Итого внеоборотных активов8396048158009391819957711,86Оборотные активы Запасы229457556774678228448771195,58НДС1130159717540-3761-33,28Дебиторская задолженность277168207272236873-40295-14,54Денежные средства9659278810857119812,40Прочие оборотные активы170842184036317511591580317925,02Всего оборотных активов22304272613168268465745423020,37БАЛАНС30700313428968362383855380718,04Капитал и резервыУставной капитал 72727200,00Резервный капитал44400,00Нераспределенная прибыль1232909906849881394-351515-28,51Итого капитала и резервов1232985906925881470-351515-28,51Долгосрочные обязательстваЗаемные средства1314940121902-9592-7,29Отложенные налоговые активы1215571437261355391398211,50Итого долгосрочных обязательств25305114372625744143901,73Краткосрочные обязательства Заемные средства2574613588690-257461-100,00
Продолжение таблицы 2Кредиторская задолженность11206261715247667189-453437-40,46Оценочные обязательства293064799847998-Прочие обязательства20590827489517697401563832759,48Итого краткосрочных обязательств 15839952378317248492790093256,88БАЛАНС30700313428968362383855380718,04
Таким образом, за период 2010-2012 год общая стоимость имущества ООО "СМУ-9" увеличилась на 553807 тыс. рублей или на 18,4%.
В части внеоборотных активов произошли следующие изменения:
- нематериальные активы снизилась на 22,28% или на 45 тыс. рублей;
- основные средства увеличилась на 56476тыс. рублей или на 23,98%;
- отложенные налоговые активы увеличились на 29899 тыс. рублей или на 30,37%;
- в общей сложности внеоборотные активы увеличилась на 99577 тыс. рублей или на 11,86% (рисунок 1).
Рисунок 1 - Динамика внеоборотных активов ООО "СМУ-9" за 2010-2012 год
В части оборотных активов произошли следующие изменения:
- запасы увеличились на 448771 тыс. рублей или на 195,58%, что является довольно отрицательной тенденцией. Задерживается сдача объектов, снижается наличие свободных денежных средств;
- НДС снижается на 3,28% или на 3761 тыс. рублей;
- дебиторская задолженность снизилась на 15,54% или на 40295 тыс. рублей, но тем не менее остается на довольно высоком уровне;
- всего оборотные средства увечились на 20,37% или на 454230 тыс. рублей (рисунок 2).
Рисунок 2 - Динамика оборотных активов ООО "СМУ-9" за 2010-2012 год
В части долгосрочных обязательств заемные средства уменьшились на 9592 тыс. рублей или на 7,29%, в части отложенных налоговых активов сумма долгосрочных заемных средств увеличилась на 13982 тыс. рублей или на 11,50%. Всего долгосрочные обязательства за период 2010-2012 года увеличилась на 4390 тыс. рублей или на 1,73%. В структуре краткосрочных заемных средств произошли следующие изменения за период 2010-2012 года:
- заемные средств уменьшились на 257461 тыс. рублей или на 100%;
- кредиторская задолженность уменьшилась на 453437 тыс. рублей или на 4046%, что является довольно положительной динамикой в общей структуре баланса ООО "СМУ-9";
- прочие обязательства увеличились на 1563832 тыс. рублей или в 75 раз;
- в общей сложности краткосрочные заемные средства увеличились на 900932 тыс. рублей или на 56,88 %.
Таблица 3 - Вертикальный анализ баланса ООО "СМУ-9" за 2010-2012 года, тыс. рублей
Статья баланса2010 год2011 год 2012 годАбс.
изм. (+,-)Отн.
изм. (%)Внеоборотные активыНематериальные активы 0,10,10,100Основные средства7,710,78,10,45,2Финансовые вложения 0,10,00,100,0Отложенные налоговые активы3,23,83,50,39,4Прочие внеоборотные активы16,49,214,3-2,1-12,8Итого внеоборотных активов27,323,825,9-1,4-5,1Оборотные активы Запасы7,516,218,711,2149,3НДС0,40,20,2-0,2-50,0Дебиторская задолженность9,06,06,5-2,5-27,8Денежные средства0,30,10,300,0Прочие оборотные активы5,653,748,342,7762,5Всего оборотных активов72,776,274,11,41,9БАЛАНС100100100--Капитал и резервыУставной капитал 0,00,00,00-Резервный капитал0,00,00,00-Нераспределенная прибыль40,226,424,3-15,9-39,6Итого капитала и резервов40,226,424,3-15,9-39,6Долгосрочные обязательстваЗаемные средства4,30,03,4-0,9-20,9Отложенные налоговые активы4,04,23,7-0,3-7,5Итого долгосрочных обязательств8,24,27,1-1,1-13,4Краткосрочные обязательстваЗаемные средства8,410,50,0-8,4-100Кредиторская задолженность36,550,018,4-18,1-49,6Оценочные обязательства0,00,91,31,3-Прочие обязательства6,78,048,842,1628,4Итого краткосрочных обязательств 51,669,468,61732,9БАЛАНС100100100-- Отразим структуру активов за 2010-2012 год на рисунках 3,4,5
Рисунок 3 - Структура активов ООО "СМУ-9" за 2010 год
В соответствии с рисунком 3 определено, что основная часть в структуре активов ООО "СМУ-9" в 2010 году составляли прочие внеоборотные активы (33%), значительная часть принадлежит запасам (15%), а также дебиторской задолженности (18%) и денежным средствам (15%). Рисунок 4 - Структура активов ООО "СМУ-9" за 2011 год
В соответствии с рисунком 4 определено, что основная часть в структуре активов ООО "СМУ-9" в 2011 году составляли прочие внеоборотные активы (54%), значительная часть принадлежит запасам (16%), а также дебиторской задолженности (6%), которая в 2011 году в сравнении с 2010 годом снизилась. Рисунок 6 - Структура активов ООО "СМУ-9" за 2012 год
В соответствии с рисунком 5 определено, что основная часть в структуре активов ООО "СМУ-9" в 2012 году составляли прочие внеоборотные активы (48%),которые в сравнении с 2011 годом незначительно снизились значительная часть принадлежит запасам (19%), которые в сравнении с 2011 годом увечились на 3%, а также дебиторской задолженности (7%), которая в 2012 году в сравнении с 2011 годом увеличилась на 1%. Далее рассмотрим структуру пассивов баланса ООО "СМУ 9" за период 2010-2012 года (рисунок 6).
Рисунок 6- Динамика структуры пассивов ООО "СМУ-9" за 2010-2012 года
Про активы и пассивы сократить.
Таким образом, нераспределенная прибыль за период 2010-2012 года снизилась на 39,6% и составила на конец 2012 года 24,3% от всей суммы пассивов. В части структуры долгосрочных обязательств произошло снижение в общей структуре пассивов на 0,3%, снижение вызвано в основном уменьшением общей суммы заемных средств на 0,9%. По краткосрочным обязательств в структуре пассивов произошли следующие изменения:
- заемные средства полностью погашены;
- состав кредиторской задолженности в общей структуре пассивов уменьшились на 18,1% и составили на конец 2012 года 18,4% от всей суммы пассивов;
- прочие обязательства увеличились на 42,1% и составили на конец 2012 года 48,8% от всей суммы пассивов.
Анализ показателей рентабельности проведем на основе данных бухгалтерской отчетности (формы №1,2) и представим в таблице 4. Таблица 4 - Анализ показателей рентабельности ООО "СМУ-9" за 2010-2012 год ЭТО ОСТАВЬТЕ
№
Показатели201020112012Изменение
2011 к 2010 (+,-)Изменение
2012 к 2011 (+,-)1.Выручка (нетто) от продажи товаров продукции, работ, услуг, тыс. руб.19216351644512179938-175718420154872. Себестоимость проданных товаров,работ, услуг, тыс. руб.1269225182647520015045572501750293.
Прибыль от продажи продукции, тыс. руб.652410(18220)178434-6706301966544.Прибыль до налогообложения, тыс. руб.555660(306036)33304-8616963393405.Чистая прибыль, тыс. руб.463960(311672)(25455)-7756322862176.Рентабельность затрат (Рз), % 33,95-11,078,18-45,0319,267.
Рентабельность продаж по
налогооблагаемой прибыли (Рн), % 28,91-186,091,52-215,01187,68.
Рентабельность продаж по
прибыли от продажи (Рпр), % 33,95-11,078,18-45,0319,269.
Рентабельность продаж по чистой
прибыли (Рч), % 24,14-189,52-1,16-213,66188,35
По проведенным расчетам оценки рентабельности сформулированы следующие выводы:
Общая динамика основных показателей рентабельности отражается негативную тенденцию общей деятельности ООО "СМУ-9". Показатели рентабельности затрат снизился в 2011 году по отношению к 2010 году на 45,03 пункта, а в 2012 году по отношению к 2011 году наблюдается значительное улучшение данного показателя на 19,26 пункта. На конец 2012 года показатель рентабельности затрат составляет 8,18, т.е. предприятие получило 8,18 копеек прибыли с одного рубля затрат.
Рентабельность продаж по налогооблагаемой прибыли в 2011 году снижается по отношению к 2010 году на 215,01 пункта, в 2012 году по отношению к 2011 увеличивается на 186,7 пункта. Рентабельность продаж по прибыли от продаж в 2011 году по отношению к 2010 году снижается на 45,03 пункта, что является отрицательным моментом в общем планировании финансовой деятельности ООО "СМУ-9". Но в 2012 году по отношению к 2011 данный пункт имеет значительное улучшение на 19,26 пунктов. Рентабельность продаж по чистой прибыли в 2011 году по отношению к 2010 году снижается на 0,46 пункта, в 2012 году в сравнении с 2011 годом снижается на 0,04 пункта. УКАЖИТЕ ПРИЧИНЫ тенденций
Для более полного анализа текущего состояния ООО "СМУ-9" проведен анализ вероятности банкротства, используя зарубежную и отечественную методики. В двухфакторной модели Э. Альтмана учитываемым фактором риска является возможность не обеспечения заемных средств собственными в будущем периоде. Двухфакторная модель рассчитывается по формуле (1).
(1)
Z 2010 = -0,3877 - 1,0736 *(2230427/1583995)+0,0579*(131494+257461)/28264))=--1,10
Z 2011 =-0,3877- 1,0736 *(2013168/2378317)+0,0579*(0+358869)/3428968)) =-1,29
Z 2012 =-0,3877- 1,0736 *(2684657/2484927)+0,0579*(212902+0)/3623838))=-1,54
Таблица 5 - Расчет вероятности банкротства по двухфакторной Z-модели Альтмана ООО "СМУ-9"
Показатель2010 г.2011 г.2012 г.Значение Z-1,10-1,29-1,54Оценка значений:
<0 - вероятность банкротства невелика; =0 - вероятность банкротства составляет 50%; >0 - вероятность банкротства более 50%Вероятность банкротства невелика, Z<0Вероятность банкротства невелика, Z<0Вероятность банкротства невелика,
Z<0
В международной практике чаще всего используется пятифакторная модель Э. Альтмана, формула (2).
(2)
где Х1 - отношение оборотного капитала к активам;
Х2 - отношение нераспределенной прибыли к активам;
Х3 - отношение прибыли до выплаты процентов и налогов к активам;
Х4 - отношение собственного капитала по рыночной стоимости к заемному капиталу;
Х5 - отношение объема продаж к активам.
Полученное значение сравнивают с данными таблицы 6.
Таблица 6 - Вероятность банкротства по пятифакторной модели Э. Альтмана
Полученное значениеВероятность банкротстваМеньше 1,8Очень высокаяОт 1,81 до 2,7ВысокаяОт 2,8 до 2,9НизкаяБолее 3Очень низкая Проведем расчет вероятности банкротства по пятифакторной модели Э. Альтмана для ООО "СМУ-9" с помощью таблицы 7:
Z 2010 = (1,2*0,73)+(1,4*0,40)+(3,3*0,18)+(0,6*3,17)+(0,99*0,63) = 4,55
Z 2011 = (1,2*0,76)+(1,4*0,26)+(3,3*-0,09)+(0,6*2,53)+(0,99*0,05) = 2,54
Z 2012 = (1,2*0,74)+(1,4*0,24)+(3,3*0,01)+(0,6*4,23)+(0,99*0,60)=4,38
Таблица 7 - Расчет вероятности банкротства по пятифакторной Z-модели Альтмана ООО "СМУ-9"
Показатель2010 г.2011 г.2012 г.1. Текущие активы (оборотные активы)
2230427261316826846571. Сумма активов
3070031342896836238383. Заемный капитал (сумма долгосрочных и краткосрочных обязательств)3889553588691219024. Нераспределенная прибыль12329099068498813945. Прибыль до налогообложения555660(306036)333046. Балансовая стоимость капитала12329859069258814707. Объем продаж (выручка)19216351644512179938К1 (п. 1 / п. 2)0,730,760,74К2 (п. 4 / п. 2)0,400,260,24К3 (п. 5 / п. 2)0,18-0,090,01К4 (п. 6 / п. 3)3,172,537,23К5 (п. 7 / п. 2)0,630,050,60Значение Z4,552,544,38Оценка значений:
<1,23 - очень высокая вероятность банкротства; >1,23 - вероятность банкротства невеликаВероятность банкротства невелика, >1,23Вероятность банкротства невелика, >1,23Вероятность банкротства невелика, >1,23
В качестве выводов анализу финансово-хозяйственной деятельности, что вероятность банкротства ООО "СМУ-9" невелика на протяжении всех исследуемых периодов, т.е 2010-2012 годов, но тем не менее предприятие имеет определенные проблемы финансового состояния, которые требуют неотлагательного решения для снижения риска в части экономической безопасности. ЭТО ЛИШНЕЕ
В 2012 г. списочная численность работников ООО "СМУ-9" составила 1600 человек. Произошло увеличение численности на 10 человек, что является положительным моментом, т.к. несмотря на проблемы в строительной сфере предприятие не сокращает численность работников, а, наоборот, создает рабочие места. Причем увеличение произошло в основном за счет роста высококвалифицированных сотрудников ИТР на 132 человека, в то время как численность рабочих сократилась на 175 человек.
Таблица 8- Сведения по кадрам по ООО "СМУ-9" за 2010-2012 года, чел.
Показатели2010 г.2011 г.2012 г.2012 к 2010
Темп роста, %Среднесписочная численность работников, всего, чел., в том числе159015951600100,6ИТР и служащие АУП227256359158,1Проектный отдел6683120181,8Рабочие всего, в том числе12971256112286,5Электромонтеры96969295,8Электрогазосварщики7183101142,3Электросварщики818383102,5Бетонщики116115120103,4Плотники818383102,5Каменщики20721820297,6Монтажники по монтажу ж/б конструкций66645583,3Рабочие ОГМ (Отдел главного механика)202218221109,4Подсобные рабочие36830116645,1 Структурно состав персонала на 2012 год отражен на рисунке 7.
Рисунок 7 - Структура состава персонала на 2012 год,%
В 2012 г. списочная численность работников ООО "СМУ-9" составила 1600 человек. На рисунке 8 отражена структура персонала по гендерному признаку. ЭТО ЧТО-ТО ДАЕТ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ МАРКЕТИНГА? Просто скажите, что основной состав - муж. И как вывод - состав позволяет выполнять поставленные задачи
Рисунок 8- Структура гендерного состава персонала на 2012 год, %
Произошло увеличение численности на 10 человек, что является положительным моментом, т.к. несмотря на финансовый кризис предприятие не сокращает численность работников, а, наоборот, создает рабочие места. Причем увеличение произошло в основном за счет роста высококвалифицированных сотрудников ИТР на 132 человека, в то время как численность рабочих сократилась на 175 человек.
Как видно из приведенных данных, основная часть работников предприятия - это мужчины. Работа в строительной компании ООО "СМУ-9" является тяжелой и в основном требуются мужские руки. Женщины трудятся в качестве подсобных рабочих, а также в администрации.
Степень мобильности персонала обусловлена следующими факторами:
- неудовлетворенностью заработной платы, условиями и режимами труда;
- понесенными расходами, связанными с работой и условиями жизни;
- желательностью нового места работы;
обладанием достоверной информации о вакансиях.
Таблица 9 - Движение промышленно-производственного персонала, за 2010-2012 года, чел
Показатели2010 г.2011 г.2012 г.1. Среднесписочная численность персонала, чел.1590159516002. Количество принятого на работу персонала, чел.1511201413. Количество уволенного с работы персонала, чел.004. Количество уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины, чел.146111985. Количество работников, проработавших весь год чел.1400145015506. Коэффициент оборота по приему (п.2/п.1)0,0950,0750,0887. Коэффициент оборота по выбытию (п.3/п.1)0008. Коэффициент текучести кадров (п.4/п.1)0,0920,0700,0619. Коэффициент постоянства персонала (п.5/п.1)0,8810,9090,96910. Коэффициент замещения (п.2-п.3/п.1)0,0950,0750,088 Повышенный оборот кадров, какой бы причиной он ни был вызван, снижает укомплектованность рабочих мест исполнителями, отвлекает от обязанностей высококвалифицированных специалистов, вынужденных помогать новичкам, ухудшает морально - психологический климат, снижает у тех, кто собирается уходить, производительность труда. В излишне мобильном коллективе ниже эффективность труда, следовательно, возникают немалые экономические потери.
Показатель оборота по приему достаточно велик 53%, следовательно, организации постоянно требуются работники из-за выбытия прежних.
Оборот по выбытию характеризуется численностью лиц, уволившихся из организации за данный период, сгруппированных по причинам увольнения. В зависимости от этих причин он бывает необходимым и излишним. Последний по-другому называется текучестью кадров. Текучесть связана с субъективными причинами (уход по собственному желанию, увольнение за нарушение трудовой дисциплины). Считается, что нормальная текучесть кадров составляет до 5% в год.
Причины текучести кадров: недовольство заработной платы, условиями труда, решением социальных проблем, отсутствием возможностей для отдыха, детских учреждений, неуважительным отношением со стороны руководства, не оправдавшиеся надежды, неустойчивость служебного положения и невозможность сделать карьеру.
Рассмотрим основные критерии кадровой политики и системы мотивации в ООО "СМУ-9".
Основным методом привлечения кандидатов на ООО "СМУ-9" - являются услуги государственных агентств занятости, поиск внутри предприятия. Поиск внутри организации обходится дешевле т.к. это продвижение по службе своих работников. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность к фирме. А возможным недостатком является то, что в организацию не приходят люди с новыми идеями и взглядами, что может привести к стагнации работников. Однако на данном предприятии такой поиск мало практикуется.
В кадровой политике ООО "СМУ-9" можно выделить следующие негативные причины, возникающие при наборе кадров:
- неудовлетворительные процедуры отбора персонала;
- плохая адаптация и стажировка работников;
- отсутствие системы обучения персонала.
Основными факторами, вызывающими снижение эффективности управляющих воздействий на ООО "СМУ-9" являются:
- отсутствие единого видения "образа будущего", т.е. понимания сотрудниками направлений развития предприятия, а также стратегических и тактических целей;
- заниженная согласованность и четкость действий сотрудников, по сравнению с той, которая должна быть для успешной реализации стратегических планов развития;
- слишком высокий уровень удовлетворенности сотрудников предприятия текущим состоянием, что находит свое выражение в тенденции к стагнации, т.е. сдерживанию развития предприятия.
Заработная плата работника устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данной строительной организации системами оплаты труда. В ООО "СМУ-9" рабочим установлена сдельно-премиальная система оплаты труда, а работникам управления повременная. При этом согласно ст. 135 ТК РФ системы оплаты труда, доплат и надбавок компенсационного и стимулирующего характера и системы премирования определяются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством.
Работники ООО "СМУ-9" получают спецодежду, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты на основании Перечня. Бухгалтером составляется список работников, получивших спецодежду, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты вне предусмотренных норм для расчета удержаний из заработной платы.
В целях материальной заинтересованности, работникам ООО "СМУ-9" выдаются беспроцентные займы на основании договоров займа. Согласно ст. 26 и ст. 29 НК РФ исчисляется и удерживается налог на доходы физических лиц, полученных в виде материальной выгоды за пользование заемными средствами предприятия. При выдаче займа производится также удержание в пользу организации 1% услуг банка по выдаче займов.
Работникам при рождении ребенка выплачивается единовременное пособие. Прилагается справка о рождении ребенка; свидетельство о рождении ребенка; справка из отдела социальной защиты населения супруге в том, что единовременное пособие при рождении не назначалось и не выплачивалось; справка с места работы супруги, что единовременное пособие при рождении не выплачивалось; свидетельство о заключении брака. Бухгалтер производит расчет единовременного пособия при рождении.
На предприятии не проводится оценка, аттестация, стажировка и продвижение персонала, не проводится тестирование, позволяющее выявить удовлетворенность работников уровнем заработка, условиями труда.
Коллективный договор принимается на два года с ежегодной проверкой принятых обязательств и необходимой корректировкой. 3. Анализ маркетинговой деятельности ООО "СМУ-9"
Начните с того, в чем заключается м.деят-ть орг-ии. Ассортимент, ценовая политика, как осуществляется продвижение, а свот-анализом обобщите.
Рассмотрим положение данной организации, ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа. Конкурентное положение объясняется современной материально-производственной базой предприятия, высококвалифицированными кадрами. Агрессивное положение является следствием большого числа сильных конкурентов на рынке строительно-монтажных работ. Конкурентное преимущество можно приобрести за счет сокращения затрат, сроков строительства и высокого качества, что может обеспечить только эффективная система управления материальными ресурсами. Одним из наиболее распространенных и признанных методов оценки хозяйственной деятельности предприятия является метод SWOT-анализ, представленный в таблице 10. уберите предложение Таблица 10 - SWOT-анализ ООО "СМУ № 9"
Strongthness - Сильные стороныWeaknesses - Слабые стороны• Прочные взаимоотношения с клиентами из различных секторов экономики; • Высокое качество выполняемых строительно-монтажных и ремонтных работ; • Способность адаптироваться к новым рыночным условиям; • Высококвалифицированные кадры; • Современная материально-производственная база. • Высокие материальные затраты; • Отсутствие достаточной и надежной управленческой информации; • Неразвитость навыков маркетинговой деятельности; • Слаборазвитые информационные и коммуни-
кационные технологии; • Отсутствие четкой стратегии ценообразования на строительно-монтажные и ремонтные работы; • Отсутствие необходимого для нормальной деятельности количества оборотных средств.ВозможностиУгрозы• Растущая доступность высококачественных строительно-монтажных и ремонтных работ; • Рост рынка жилищного строительства, в том числе увеличение доли элитной застройки.• "Размытость" экологических требований; • Высокое налоговое бремя; • Активность конкурентов, уменьшающая доходы. В свот-анализе должно быть отражено все то, что анализировали выше - рынок, ас-т, цена и т.д.
Несмотря на сильные стороны, ООО "СМУ-9" подвержено различным угрозам со стороны внешней среды. Большое количество конкурентов, "размытость" действующего законодательства и слабые стороны в деятельности самого предприятия не позволяют организации успешно существовать на рынке. Неудовлетворительное состояние системы управления материальными ресурсами ООО "СМУ-9" подтверждено слабыми сторонами деятельности организации: высокие материальные затраты, недостаток или отсутствие надежной управленческой информации и недостаток необходимого количества оборотных средств. Об орг-структуре надо говорить в п.1 Организационная структура управления рассматриваемого предприятия определяет состав подразделений аппарата управления - группы руководителей и специалистов, на которую возложена ответственность за выработку и реализацию управленческих решений - их взаимозависимости и взаимосвязи. Управление деятельностью ООО "СМУ-9" осуществляется руководителем предприятия (генеральным директором) и аппаратом управления, состоящими из линейных (работники аппарата управления, выполняющие специализированные функции в подготовке и управлении производством) и функциональных работников (старший прораб, механик, энергетик и др.)
Определенная работа в формировании имиджа компании связана и с оформлением помещений предприятий: помимо использования элементов наружной рекламы (вывески), отделения ООО "СМУ-9" имеют единый дизайн помещений. Основными элементами оформления являются стенды с рекламно-информационной продукцией предприятий (подразделений ООО "СМУ-9"), развешанные повсеместно фотографии, на которых изображены технологические процессы, технические единицы, а также изображения введенных в эксплуатацию зданий (что, вне всяких сомнений, представляет партнерам компании ООО "СМУ-9" в строительной отрасли и не дает им усомниться в правильном выборе).
В рамках работ по формированию корпоративной культуры были предприняты следующие усилия.
ПРО МИССИЮ _ В П. 1 В первую очередь была сформулирована миссия строительной компании: "Миссия - это предназначение компании, утверждение о смысле ее существования, которое может включать в себя описание вневременной цели компании, основных средств ее достижения и ценностей фирмы. Другими словами, миссия - это общественно значимая причина, оправдывающая существования конкретной компании в этом мире.
То есть миссия компании должна отвечать на вопросы, характеризующие цель существования компании на рынке. Исходя из этого, миссия ООО "СМУ-9"была сформулирована следующим образом:
ООО "СМУ-9" - предприятие с завершенной технологической цепочкой, призванное создавать для населения комфортные условия проживания и вести бизнес посредством качественного строительства современных жилых и офисных зданий, что обеспечивает развитие компании, благополучие ее сотрудников и экономическое развитие региона. Основная цель предприятия - расширение производства и стремление к независимости от поставщиков извне.
В рамках работ по формированию корпоративной культуры организации стала разработка внутрифирменных ритуалов. Учитывая сравнительно большой штат сотрудников и необходимость поддержания между ними дружеских доброжелательных отношений, разработка системы подобных ритуалов представлялась совершенно необходимой. Следует отметить, что для отдельных предприятий объединения PR-специалистами были придуманы отдельные ритуалы, в зависимости от специфики деятельности подразделений.
В первую очередь были разработаны схемы, позволяющие новым сотрудникам гармонично войти в коллектив. Так, основным элементом "ритуала посвящения" становится первый день работы сотрудника в организации: в этот день кто-то из мастеров, работающих в подразделении, берет на себя обязанность, связанную с проведением "экскурсии" по цеху, либо участку объединения, рассказывает об оборудовании, о ключевых характеристиках того подразделения, куда принят работник.
В данный момент отдела рекламы в ООО "СМУ-9" не предусмотрено, его нет ни в организационной структуре, ни в штатном расписании организации, что является существенным недостатком в деятельности организации. Функции по рекламе предприятия выполняет руководство в лице директора предприятия и его заместителя. В ООО "СМУ-9" отсутствует собственный специалист по организации рекламной деятельности. В ООО "СМУ-9" вопросами рекламы и маркетинга занимается заместитель директора. Для поддержания положительного имиджа компании и для удобной коммуникации с клиентами был создан сайт в сети Интернет (можно привести картинку) . Однако сайт не является основным источников информирования о деятельности рекламы. Предприятие также использует возможность информирования потребителей посредством основных "рекламных" механизмов предприятия - менеджеров по работе с клиентами. Рассмотрим основные рекламные средства, использованные предприятием ООО "СМУ-9" в течение последнего года. Описание использованных рекламных средств представлены в таблице 11.
Таблица 11 - Программа рекламных мероприятий организации ООО "СМУ-9"
Дата проведенияНазвание мероприятияМеханика мероприятияЯнварь-май 2013 г.Реклама в региональных информационных печатных СМИРекламные размещения в журналах "Домострой", "Новый проект", "Строительная газета"Январь - июнь 2013Размещение информации в специализированных
справочниках"Желтая страница", "Дубль - Гис", телефонные справочники города Москва.7 - 9 августа 2012 г.
Участие в XIV Международной отраслевой выставке "Строительная неделя Московской области - 2012" МВЦ "Крокус Экспо"
Поддержание имиджа компании. Поиск новых клиентов и расширение клиентской базы. Раздача сувенирной продукции компании (брелки, компакт-диски, ручки) и т.д.Июль-декабрь 2012Раскрутка сайтаОформление сайта, добавление информации, поисковое продвижениеНоябрь-декабрь 212Определение эффективности рекламыОбработка полученной информации о источниках информирования о деятельности предприятия. Подсчет числа обратившихся и числа продаж, сравнение эффективности рекламных кампаний. Эффективность использования рекламных средств компании осуществляется методом учета и анализа входящих звонков. С этой целью покупателям и интересующимся потребителям продукции и услуг предприятия задавался вопрос об источнике информирования о деятельности предприятия. Данные анализа представлены в таблице 12.
Таблица 12 - Результаты оценки эффективности источников рекламной информации Источник рекламной информацииДоля посетителей, отреагировавших на данный источник, %Реклама в печатных региональных СМИ15Рекламная полиграфия6Рекламная информация в специализированных
справочниках10Участие в XIV Международной отраслевой выставке "Строительная неделя Московской области - 2012" МВЦ "Крокус Экспо"16Реклама на радио3Интернет-реклама4Обращения по рекомендациям прежних заказчиков10 Интернет - сайт 36Итого100КОГДА ПРО ДОЛЮ - ЛУЧШЕ ДЕЛАТЬ КРУГОВУЮ ДИАГРАММУ И ОБЯЗАТЕЛЬНО ПО ВСЕМ ТАБЛ. И РИСУНКАМ УКАЗЫВАТЬ ИСТОЧНИК( ПО МАТЕРИАЛАМ ФИРМЫ, СОСТАВЛЕНО АВТОРОМ И Т.П.)
Анализ данных показывает, что среди потребителей предприятия основной эффект оказывают следующие виды рекламы: НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ ЯВЛЯЮТСЯ...
1. Интернет - сайт 2. Участие в XIV Международной отраслевой выставке "Строительная неделя Московской области - 2012" МВЦ "Крокус Экспо"
3. Рекламная информация в специализированных справочниках
Минимальный эффект наблюдается у следующих видов рекламы:
1. Реклама на радио
2. Интернет - реклама
Остальные виды рекламы имеют среднее значение.
Определяя эффективность использования рекламных средств в процессе формирования положительного имиджа предприятия, можно отметить, что основным недостатком является слабость мониторинга и оценки эффективности рекламных средств, а это является необходимым элементом рекламной деятельности. В данной компании практически не анализируется ход рекламной компании, а также оценивается ее экономическая эффективность. В основном анализируется увеличение клиентов. Но этот показатель не всегда говорит об эффективности рекламы, поскольку зависит от множества других факторов. Основополагающим фактом в реализации единой рекламной политики на предприятии может стать внедрение такого подхода, как интегрированные маркетинговые коммуникации. Это позволит объединить бюджеты, оптимизируя их, достигая при этом большей отдачи.
Далее рассмотрим основные РЕЗУЛЬТАТЫ анкетирования, проведенного среди 50 клиентов-фирм и физических лиц услуг предприятия ООО "СМУ 9".
В ответ НА вопрос "Оцените качество наших услуг" ответы распределились следующим образом:
- Клиентов, которым бы услуги не НРАВИЛИСЬ БЫ нравятся при исследовании не установлено;
- 1 клиент считает, что услуги ниже среднего уровня;
- 22% клиентов удовлетворительно относятся к услугам;
- по 38% клиентов считают, что услуги хорошего и высокого качества. ВООБЩЕ-ТО ЭТО ВИДНО ПО РИСУНКУ, НЕ НАДО ПЕРЕСКАЗЫВАТЬ, ПРОСТО ВЫВОД - В ЦЕЛОМ ДОВОЛЬНЫ, УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ И Т.П.
Рисунок 9 - Распределение ответов респондентов на вопрос "Оцените качество наших услуг"
Рисунок 10 - Распределение ответов респондентов на вопрос "Оцените качество оформления документов"
Рисунок 11 - Распределение ответов респондентов на вопрос "Оцените рекламу"
Следовательно, по данным опроса клиентов в системе стратегии В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ВЫ СТРАТЕГИЮ НЕ ОЦЕНИВАЛИ!! развития ООО "СМУ 9" присутствуют ИМЕЮТСЯ следующие недостатки: - Неэффективная реклама, что требует совершенствования рекламной стратегии; ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВЫ НЕ ОЦЕНИВАЛИ, НЕ ДЕЛАЛИ РАСЧЕТОВ, СТРАТЕГИИ НЕ БЫЛО, ПРОСТО ОЦЕНИВАЛИ РЕКЛАМУ
- Нарушение в оформлении документов, что требует внедрения автоматизации учета поставщиков и покупателей. Следовательно, предприятию необходимо применить стратегию диверсифицированного роста А С ЧЕГО ВЫ ЭТО ВЗЯЛИ? ЕСЛИ УЖ ХОТИТЕ ПРО СТРАТЕГИИ ПИСАТЬ, ТО КАКАЯ СЕЙЧАС? А ПОЧЕМУ ОНА "ПЛОХА" ?. Эта стратегия реализуется в том случае, если предприятие дальше не может развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. В рамках этой стратегии возможно:
­ проводить поиск и использование заключенных в существующем бизнесе дополнительных возможностей для производства новых продуктов;
­ искать возможности роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой;
­ расширяться за счет производства технологически, не связанных с уже производимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынках.
Выводы и предложения ООО "СМУ № 9" относится к отрасли строительного комплекса, выполняющее весь комплекс строительно-монтажных работ и организационно-технических мероприятий, связанных с созданием объектов недвижимости коммерческого, социально-бытового и жилого назначения.
Разносторонняя направленность деятельности ООО "СМУ-9" определяет надежность и финансовую стабильность предприятия на строительном рынке. ООО "СМУ-9" осуществляет следующие виды деятельности:
- инженерная подготовка объектов под строительство;
- весь комплекс строительно-монтажных работ;
- внутренние и наружные отделочные работы;
- благоустройство, озеленение и ландшафтный дизайн территорий;
- производство строительных конструкции и материалов;
- транспортное обслуживание.
На протяжении 2011-2012 годов предприятие несет убыток: в 2011 году в сумму 311672 тыс. рублей, в 2012 году -25455 тыс. рублей. Тем не менее, положительной тенденцией является то, что сумма убытка динамично снижается. Убыток возник в связи с увеличением суммы себестоимости продаж с 2010 по 2012 года на сумму 732279 тыс. рублей или на 57,69%. Также положительным моментом является снижение процентов к уплате на 21454 тыс. рублей или на 38,73%.
Общая динамика основных показателей рентабельности отражается негативную тенденцию общей деятельности ООО "СМУ-9". Показатели рентабельности затрат снизился в 2011 году по отношению к 2010 году на 45,03 пункта, а в 2012 году по отношению к 2011 году наблюдается значительное улучшение данного показателя на 19,26 пункта. На конец 2012 года показатель рентабельности затрат составляет 8,18, т.е. предприятие получило 8,18 копеек прибыли с одного рубля затрат.
Рентабельность продаж по налогооблагаемой прибыли в 2011 году снижается по отношению к 2010 году на 215,01 пункта, в 2012 году по отношению к 2011 увеличивается на 186,7 пункта. Рентабельность продаж по прибыли от продаж в 2011 году по отношению к 2010 году снижается на 45,03 пункта, что является отрицательным моментом в общем планировании финансовой деятельности ООО "СМУ-9". Но в 2012 году по отношению к 2011 данный пункт имеет значительное улучшение на 19,26 пунктов. В 2012 г. списочная численность работников ООО "СМУ-9" составила 1600 человек. Произошло увеличение численности на 10 человек, что является положительным моментом, т.к. несмотря на проблемы в строительной сфере предприятие не сокращает численность работников, а, наоборот, создает рабочие места. Причем увеличение произошло в основном за счет роста высококвалифицированных сотрудников ИТР на 132 человека, в то время как численность рабочих сократилась на 175 человек.
Степень мобильности персонала обусловлена следующими факторами:
- неудовлетворенностью заработной платы, условиями и режимами труда;
- понесенными расходами, связанными с работой и условиями жизни;
- желательностью нового места работы;
- обладанием достоверной информации о вакансиях.
Несмотря на сильные стороны, ООО "СМУ-9" подвержено различным угрозам со стороны внешней среды. Большое количество конкурентов НАДА НАЗВАТЬ ИХ В АНАЛИЗЕ, "размытость" действующего законодательства и слабые стороны в деятельности самого предприятия не позволяют организации успешно существовать на рынке. Неудовлетворительное состояние системы управления материальными ресурсами ООО "СМУ-9" подтверждено слабыми сторонами деятельности организации: высокие материальные затраты, недостаток или отсутствие надежной управленческой информации и недостаток необходимого количества оборотных средств. НАДО ОЦЕНИТЬ МАРКЕТИНГОВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЦЕЛОМ, А РЕКЛАМА ЕЕ ЧАСТЬ. А ТО ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ВЫ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ "РЕКЛАМА"! В данный момент отдела рекламы в ООО "СМУ-9" не предусмотрено, его нет ни в организационной структуре, ни в штатном расписании организации, что является существенным недостатком в деятельности организации. Функции по рекламе предприятия выполняет руководство в лице директора предприятия и его заместителя. В ООО "СМУ-9" отсутствует собственный специалист по организации рекламной деятельности. Определяя эффективность использования рекламных средств в процессе формирования положительного имиджа предприятия, можно отметить, что основным недостатком является слабость мониторинга и оценки эффективности рекламных средств, а это является необходимым элементом рекламной деятельности.
По данным опроса клиентов в системе стратегии развития ООО "СМУ 9" присутствуют следующие недостатки: - Неэффективная реклама, что требует совершенствования рекламной стратегии;
- Нарушение в оформлении документов, что требует внедрения автоматизации учета поставщиков и покупателей. Оценка стратегического положения рассматриваемого предприятия подтверждает необходимость совершенствования стратегии развития ООО "СМУ № 9", способствующей повышению конкурентоспособности предприятия. В рамках цели и миссии организации можно сформулировать следующие стратегические альтернативы развития ООО "СМУ № 9": ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДОЛЖНЫ ВЫТЕКАТЬ ИЗ АНАЛИЗА, МИНУСОВ. К-Е ВЫ ВЫЯВИЛИ, А ЭТИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВЫСКОЧИЛИ ИЗ НИОТКУДА. ДОБАВЬТЕ ПРО ЭТО В АНАЛИЗ - КАКОВА КОНКУРЕНТНАЯ ПОЗИЦИЯ, КАКУЮ ДОЛЮ ИЛИ МНСТО НА РЫНКЕ ЗАНИМААЕТ ФИРМА, МОЖЕТ РЕЙТИНГ ЕСТЬ КАКОЙ-ТО?
1) повысить конкурентную позицию на строительном рынке: провести активную рекламную компанию, которая позволит увеличить занимаемую долю рынка;
2) усовершенствовать систему работы с поставщиками - создать базу данных поставщиков, разработать систему выбора поставщиков; А ПРО ПОСТАВЩИКОВ В АНАЛИЗЕ СЛОВА НЕ БЫЛО, ДОБАВЬТЕ, ТТОГДА И ПРЕДЛОЖЕНИЕ БУДЕТ ЛОГИЧНЫМ
3) создать отдела логистики - четкое разграничение функций и ответственности позволит ускорить процесс движения не только материальных, но и информационных ресурсов, что свою очередь способствует принятию своевременных и эффективных управленческих решений. Это позволит ООО "СМУ № 9" сэкономить на издержках, которые ???? ГДЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ ФРАЗЫ? ТОЖЕ В АНАЛИЗЕ НЕ БЫЛО, А СТРУКТУРУ АНАЛИЗИРОВАЛИ, ВОТ ТАМ И НАДО БЫЛО СКАЗАТЬ, ЧТО ОТДЕЛА НЕ ХВАТАЕТ
Для достижения альтернатив развития ООО "Сатурн-Р" необходимо совершенствование системы продвижения и сбыта предприятия. СБЫТ САМОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПОЛУЧАЕТСЯ!!!
Более подробно каждое мероприятие будет описано в дипломной работе. НЕ НАДО ТАК ЗАВЕРШАТЬ!
Список использованной ИСПОЛЬЗУЕМОЙ литературы ПО СПИСКУ МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД, ЧТО ПРАКТИКА ПО МЕНЕДЖМЕНТУ. КРОМЕ ТОГО, ЗДЕСЬ И НЕ НУЖЕН ОН, Т.К ВЫ НИ ОДНОЙ ССЫЛКИ НА НЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!! НАЧИНАТЬ С ЗАКОНОВ. ПОТОМ УЧЕБНИКИ, СТАТЬИ В ЖУРНАЛАХ, ЭЛ.РЕСУРС С УКАЗАНИЕМ РЕЖИМА ДОСТУПА. А КОГДА К ДИПЛОМУ БУДЕТЕ ФОРМИРОВАТЬ СПИСОК, СДЕЛАЙТЕ АКЦЕНТ НА ЛИТЕРАТУРУ ПО МАРКЕТИНГУ!!!
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2013)// Справочно-правовая система "КонсультантПлюс": [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.consultant.ru. (Дата обращения 21.07.2013 г.)
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 02.01.2013) "Об обществах с ограниченной ответственностью"// Справочно-правовая система "КонсультантПлюс": [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.consultant.ru. (Дата обращения 21.07.2013 г.)
3. Александров В.А. Вступление в ВТО: экономическая безопасность отечественных предприятий // Микроэкономика. - 2011. - N 6. - С.81-83.
4. Беляков С.И. "Механизм обеспечения организационно-экономической устойчивости СРО в строительной отрасли", Москва 2011 г. - 122 с. Смотрите на единообразие написания 5. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник М.: Гардарики, 2010 г. - с. 296. 6. Велесько Е.И., Неправский А.А. Стратегический менеджмент.- Минск: БГЭУ, 2009.- 307 с. Смотрите на единообразие написания
7. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб. 2011 г. с. 54 - 129. 8. Грант Р. Современный стратегический анализ. 7 изд.- СПб.: Питер, 2012.- 544 с. 9. Друкер П. Менеджмент. Вызовы XXI века.- М: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 341 с.
10. Жемчугов А.В. Журнал "Проблемы экономики и менеджмента" №7 2012 г. c. 3-25
11. Ковалёв В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Проспект, 2010 г. с. 424. 12. Липсиц И. Конкурентная стратегия фирмы // Вопросы экономики. - 2012 г. - №9. с. 87-105. 13. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: курс лекций. М.:ИНФРА-М, 2011 г. - 288 с. 14. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. М-Новосибирск.: Инфра-М Сибирское соглашение, 2007 г. 282 с. 15. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. "Финансы и кредит";под ред.: Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина ; рец.: И.Ю. Беляева и др., УМО по образованию в.-М.: КноРус, 2010. - 496 с.
16. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: Учебное пособие, Совет УМО.-М.: ИНФРА-М, 2011. - 288с. 17. Менеджмент;Под ред. проф. М.П.Переверзева.-М: ИНФРА-М, 2011. - 330 с.
18. Менеджмент: Для бакалавров.-СПб.: Питер, 2011. - 256 с. 19. Менеджмент организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец.;рец.: А.Ю. Егоров, Ю.Ф. Воробьёв, М-во образования и н.-М.: КноРус, 2010. - 408 с.
20. Об итогах инвестиционной и строительной деятельности в Российской Федерации в 1 квартале 2013 г. // http://www.gks.ru/bgd/regl/b13_100/Main.htm
21. Общий менеджмент: учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров, М-во образования РФ.-М.: ИНФРА-М, 2012. - 384 с.
22. Основы менеджмента: учебник для студентов вузов, аспирантов, преподавателей, специалистов-практиков.-М.: Проспект, 2010. - 306 с.
23. Основы менеджмента: учебник для студентов экономических вузов, обучающихся по спец. 080507 "Менеджмент организации";рец.: И.Ю. Беляева, В.П. Фомина ; Гос. ун-т управления.-М.: ИТК "Дашков и К°", 2010. - 576 с.
24. Оумэн К. Основы стратегического менеджмента./ Пер. с англ. М.: Экономика, 2007 г. с.106. 25. Рязанова В.А., Люшина Э.Ю. Организация и планирование строительным производством. Издат. Академия, 2010. -237 с. 26. Технологии кадрового менеджмента : Учебно-практическое пособие;под ред. И.В. Мишуровой, МО РФ.-М.; Ростов н/Д: МарТ, 2011. - 368 с. 27. Теория менеджмента: учебник по специальности "Менеджмент организации";под ред. А.М. Лялина ; рец.: В.Н. Уколов и др., УМО вузов России по .-СПб.: Питер, 2010. - 464 с.
28. Управление социальным развитием организации: Учебник, МО РФ.-М.: Инфра-М, 2012. - 263 с.
Приложение 1
Бухгалтерская отчетность за 2012 год
Приложение 2
Бухгалтерская отчетность за 2011 год
2
Документ
Категория
Рефераты
Просмотров
1 900
Размер файла
4 496 Кб
Теги
сму, отчет
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа