close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

kursovaya rabota KSO(1)

код для вставкиСкачать
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ В.С. ЧЕРНОМЫРДИНА" (Филиал МГОУ имени В.С. Черномырдина в г. Воскресенске).
Кафедра "Менеджмента"
КУРСОВАЯ РАБОТА
Дисциплина: "Корпоративная социальная ответственность"
Тема: "Социальная практика ОАО "Татнефть"
Выполнил: студентка 3 курса (очное отделение) Зенина А.С. (шифр 911203)
Специальность: 080200 - "Менеджмент" (бакалавриат)
Проверил: доцент В.А. Сибаев.
Воскресенск, 2013 г.
Содержание
стр.
Введение.......................................................................................3
Глава 1. Социальная ответственность корпорации....................................5
1.1. Понятие.........................................................................5
1.2. Принципы.......................................................................6
Глава 2. Общие черты ОАО "Татнефть"...............................................9
Глава 3. Социальная политика ОАО "Татнефть"...................................10
3.1. Социальные приоритеты...................................................10
3.2. Благотворительные фонды................................................11
Глава 4. Экология ОАО "Татнефть"...................................................15
4.1. Экологическая деятельность..............................................15
4.2. Производственно-экологический контроль............................15
Глава 5. Социальная отчётность........................................................18
Глава 6. Выгоды от социальной деятельности организации......................21
Заключение..................................................................................22
Список использованной литературы...................................................24
Приложение 1...............................................................................25
Введение.
В современном мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом.
В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит стеᴨень сформированности их социальной ответственности. Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обесᴨечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие.
Социальная ответственность представляет собой реализацию не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный ᴨȇрсонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность.
Существуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными. Согласно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этих позиций организация должна преследовать только экономические цели. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные асᴨекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в котоҏыҳ проходит ее деятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.
В качестве темы курсовой работы мной была выбрана следующая: "Социальная практика ОАО "Татнефть". Актуальность темы заключается в том, что социальная ответственность организаций в развитом гражданском обществе занимает основную ответственность. Организация в своих действиях должна придерживаться интересов общества, в котором она функционирует, что накладывает определенные ограничения на средства, методы и способы, которые применяются для реализации целей и задач.
Цель работы - изучить вопросы социальной практики ОАО "Татнефть".
Задачи исследования:
1. Социальная ответственность (понятия, принципы);
2. Охарактеризовать ОАО "Татнефть";
3. Социальная политика компании (её приоритеты и благотворительные фонды);
4. Социальная отчётность;
5. Выгоды от социальной деятельности.
Глава 1. Социальная ответственность корпорации.
1.1. Понятие.
Социальная ответственность корпорации - это отвечающая специфике и уровню развития корпорации, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласованно вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании с учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств корпорации и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании, улучшению ее репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями.
Иными словами КСО - это ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое:
• содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; • учитывает ожидания заинтересованных сторон; • соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения;
• введено во всей организации.
Эффективная социальная политика позволяет компании реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости. В свою очередь, это увеличивает доверие общества, инвесторов и акционеров к компании, и тем самым повышается конкурентоспособность бизнеса. Социально ответственный бизнес способствует созданию для компании в долгосрочной перспективе благоприятного социального окружения и более стабильного развития. Социальная ответственность предполагает некий добровольный отклик на то, что лежит вне требований, определяемых законом или регулирующими органами, или же сверх этих требований.
В последние несколько лет во многих российских компаниях происходят процессы переосмысления роли, места и конечных целей бизнеса. Стали актуальны темы формирования и продвижения привлекательного имиджа компании, развития корпоративной культуры. Всё чаще речь заходит о социальном партнёрстве, социальной ответственности и, соответственно, - о социальных инвестициях. 1.2. Принципы.
Принципы корпоративной социальной ответственности:
1. Открытость:
* прозрачность (принципы ведения социальной политики, социальные программы и механизмы их реализации должны быть четкими и понятными);
* публичность (любая информация о корпоративной социальной ответственности, за исключением конфиденциальной, должна быть доступна общественности);
* достоверность (недопустимо сокрытие или фальсификация данных о корпоративной социальной ответственности);
* диалог (социальная политика строится на основе ведения диалога со всеми заинтересованными сторонами, обязательно наличие обратной связи с адресатами социальных программ).
2. Системность.
* направленность (наличие приоритетных направлений реализации социальных программ);
* единство во времени (ответственность за текущую и прошлую деятельность, а также за будущее влияние деятельности Компании на внешний мир);
* единство в пространстве (универсальные принципы корпоративной социальной ответственности для всех региональных подразделений компании);
* регулярность (отказ от единичных и фрагментарных акций в пользу планомерных программ и проектов в рамках в зафиксированных приоритетных направлений корпоративной социальной ответственности);
* интегрированность (проникновение принципов корпоративной социальной ответственности во все бизнес-процессы и процесс принятия решений на всех иерархических уровнях).
3. Значимость.
* актуальность (реализуемые программы корпоративной социальной ответственности должны быть своевременны и востребованы);
* масштабность (программы корпоративной социальной ответственности должны охватывать значительную аудиторию и быть заметны для общества в целом);
* эффективность (затраченные на реализацию программ средства должны ощутимо помогать в решении проблем, при этом результаты программ подлежат регулярной оценке и учету).
4. Недопущение конфликтов.
* политическая неангажированность (неучастие в предвыборных гонках, поддержке политических партий или отдельных политических деятелей);
* дистанциирование от церкви (отказ от поддержки духовенства, церкви, отдельных конфессий или религиозных течений. Отказ от поддержки националистических движений. Отказ от поддержки фан-клубов. В том числе спортивных, музыкальных или иных молодежных течений, противопоставляющих себя остальным).
Компания имеет право называть себя социально ответственной, а это означает, что компания действует по принципам социальной ответственности и осуществляет комплекс социальных программ в приоритетных для неё направлениях. Социальная активность компании выражается в проведении разнообразных социальных программ как внутренней, так и внешней направленности. Отличительными особенностями программ социальной активности являются добровольность их проведения, системный характер и связанность с миссией и стратегией развития компании.
Глава 2. Общие черты ОАО "Татнефть".
"Татнефть" - одна из крупнейших отечественных нефтяных компаний, осуществляющая свою деятельность в статусе вертикально интегрированной Группы (организационное объединение предприятий смежных технологических операций.). На долю Компании приходится около 8% всей добываемой нефти в РФ и свыше 80% нефти, добываемой на территории Татарстана. Акции ОАО "Татнефть" входят в группу наиболее востребованных на ведущих российских фондовых площадках: Лондонской фондовой бирже и в германской системе группы Дойче Бурс АГ. Основная территория деятельности - Российская Федерация. В то же время Компания реализует стратегию эффективного наращивания запасов и расширения территории своего присутствия за пределами РФ. В частности, в 2010 году впервые за свою историю "Татнефть" начала промышленную добычу нефти в Сирии. В целях повышения информационной открытости и поддержания конструктивного диалога со всеми заинтересованными сторонами, ОАО "Татнефть" с 2005 года выпускает ежегодные отчеты об устойчивом развитии и социальной ответственности. Публикация социальной отчетности является добровольной инициативой компании и способствует информированию широких кругов общественности о конкретной деятельности "Татнефти" в области социальной и экологической ответственности. Отчет адресован акционерам, деловым партнерам, органам государственной власти, собственным работникам, жителям регионов деятельности, общественным организациям.
Глава 3. Социальная политика ОАО "Татнефть".
3.1. Социальные приоритеты.
Корпоративная социальная ответственность является важнейшим принципом работы ОАО "Татнефть". Деятельность Компании в этой области носит системный характер и направлена на создание эффективных и безопасных рабочих мест, обеспечение социальной защищенности работников и членов их семей, непрерывное профессиональное развитие персонала, поддержание благоприятной социальной обстановки в регионах деятельности. Являясь социально ответственным членом общества, Компания принимает на себя следующие обязательства перед всеми заинтересованными в ее деятельности сторонами:
* действовать в соответствии с законодательством; * быть ответственным партнером государства; * защищать права акционеров; * ценить и уважать работников; * открыто информировать своих акционеров, клиентов и работников о своей деятельности; * действовать в соответствии с самыми высокими этическими стандартами; * нетерпимо относиться к нарушениям трудовой и общественной дисциплины, к коррупции и взяточничеству; * использовать свои ресурсы с максимальной эффективностью; * использовать новейшие технологические достижения; * заботиться об охране окружающей среды; * сотрудничать с общественными организациями; * стремиться к тому, чтобы каждый работник искренне гордился тем, что работает в Компании.
Принципы социальной политики Компании: * социальные льготы и гарантии (Коллективный договор); * социальное страхование; * охрана труда; * обучение; * улучшение жилищных условий; * негосударственное пенсионное обеспечение; * поддержка неработающих пенсионеров; * поддержка молодых работников. 3.2. Благотворительные фонды.
Значимой частью социальной политики ОАО "Татнефть" являются социальные и благотворительные программы в регионах деятельности. Активно участвуя в жизни общества, ОАО "Татнефть" создает тем самым условия для своего долгосрочного успешного развития. Основные направления социальных программ Группы "Татнефть": * развитие инфраструктуры городов и поселков; * развитие массового спорта и здорового образа жизни; * поддержка образования; * поддержка культуры; * духовное возрождение; * поддержка здравоохранения; * охрана материнства и детства; * забота о здоровье работников Компании и жителей региона; * содействие социальным группам, нуждающимся в поддержке; * создание рабочих мест.
Благотворительные фонды
С целью поддержки одаренных детей и подростков, проживающих на территории юго-востока Татарстана, ОАО "Татнефть" в 2004 году учредила благотворительный фонд "Одаренные дети". Благотворительный фонд "Одаренные дети" создан с целью поддержки интеллектуально одаренных школьников. Средства Фонда направляются на:
* организацию в регионе деятельности Компании предметных олимпиад, научно-творческих и инженерно-технических конкурсов и соревнований, научно-практических конференций, а также на участие школьников в подобных мероприятиях в других регионах России и за рубежом;
* поощрение способных учеников и их наставников при достижении высоких результатов; * материальную помощь одаренным учащимся из малоимущих семей;
* финансирование программ и мероприятий, направленных на развитие интеллектуального потенциала учащихся и другое.
Средствами Фонда распоряжается утвержденная генеральным директором ОАО "Татнефть" комиссия, состоящая в равных пропорциях из работников компании и представителей общественности - наиболее авторитетных педагогов от каждого района юго-востока Татарстана. В комиссию поступает объективно обусловленная информация, подкрепленная документами (грамоты, дипломы, свидетельства о достижениях, вызовы на конференции, соревнования). Аналогично решается вопрос о назначении стипендии. Размер поощрений индексируется. В настоящее время он составляет:
для учащихся (единовременно):
* 1000 рублей - за достижения на зональном уровне, * 1500 рублей - за достижения на республиканском уровне, * 2000 рублей - за достижения на российском уровне, * 2500 рублей - за достижения на международном уровне.
для их наставников:
* 1500 рублей - за достижения на зональном уровне, * 2000 рублей - за достижения на республиканском уровне, * 2500 рублей - за достижения на российском уровне, * 3000 рублей - за достижения на международном уровне.
Ежемесячная стипендия для одаренных школьников из малоимущих семей составляет 2000 рублей и устанавливается на календарный год для учащихся 8-10 классов и до августа включительно для учащихся 11 классов. Поощрением также считается финансирование участия в конкурсах и конференциях, дающее шанс на получение премии по результатам.
Выявлению талантливых учащихся в познавательной области способствует региональная научно-практическая конференция "Школьники - науке XXI века", которая ежегодно проводится под патронатом благотворительного фонда "Одаренные дети". Десять ее призеров в области естествознания и инженерных наук фонд направляет во всероссийскую школу-семинар "Академия юных".
Благодаря поддержке благотворительного фонда, школьники юго-востока Татарстана активно участвуют во всероссийских научно практических конференциях "Шаг в будущее", "Юность. Наука. Культура", "Открытие", "Интеллект будущего". Компания вносит весомый вклад в сохранение и развитие национальной культуры. ОАО "Татнефть" финансирует деятельность Фонда духовного возрождения "Рухият", созданного в 1997 году. Среди направлений деятельности фонда - организация региональных фестивалей детского творчества, проведение конкурсов в области литературы и искусства, выявление молодых талантов и содействие их творческому росту, публикация книг.
Одним из приоритетных направлений деятельности ОАО "Татнефть" считает оказание содействия наиболее уязвимым слоям населения. Программа их поддержки предусматривает реализацию мер по оказанию конкретной материальной помощи воспитанникам детских домов, интернатов и коррекционных школ, организациям ветеранов и инвалидов, малоимущим семьям и другим, социально незащищенным слоям населения. Для этого создан благотворительный фонд "Милосердие". Цели фонда: поддержка образования, просвещения, науки, культуры, здравоохранения, спорта, социальная поддержка малообеспеченных слоев населения. Огромную помощь оказывает фонд развитию спорта, особенно детского хоккея, строительству новых хоккейных площадок во всех районах юго-востока республики. Построена новая база для хоккеистов и проведена реконструкция дворца спорта "Юбилейный" в г. Альметьевске.
Большое внимание уделяется сохранению и поддержке религиозных учреждений. Глава 4. Экология ОАО "Татнефть". 4.1. Экологическая деятельность.
Сегодня "Татнефть" - это прежде всего экологически ответственная компания, которая в своей деятельности руководствуется следующими целями:
* повышение промышленной и экологической безопасности опасных производственных объектов за счет обеспечения надежной и безаварийной работы технологического оборудования, внедрения эффективных методов технической диагностики оборудования;
* идентификация, оценка и снижение промышленных опасностей и рисков;
* повышение эффективности контроля соблюдения требований промышленной и экологической безопасности на производственных объектах Компании;
* сокращение негативного воздействия на окружающую среду за счет внедрения новых прогрессивных технологий, оборудования, материалов и повышения уровня автоматизации управления технологическими процессами;
* рациональное использование природных ресурсов, минимизация потерь нефти и газа.
4.2. Производственно-экологический контроль.
Система производственного экологического контроля ОАО "Татнефть" реализуется по следующим основным направлениям:
* проведение измерений и замеров, связанных с охраной окружающей среды;
* ведение баз данных источников воздействия и состояния окружающей среды, обработка и анализ полученной информации;
* определение соответствия природоохранным требованиям источников воздействия;
* анализ и прогноз состояния окружающей среды в регионах деятельности;
* развитие системы производственного экологического контроля на новых территориях деятельности.
Охрана атмосферного воздуха. В 2012 году выполнен ремонт 44,5 км газопроводов, построены и введены в эксплуатацию 58,6 км газопроводов. На объектах нефтегазодобывающих управлений антикоррозионными покрытиями защищена внутренняя поверхность 19 технологических сооружений и ёмкостей.
В результате выполнения воздухоохранных мероприятий в целом по Компании за последние 20 лет валовые выбросы загрязняющих веществ в атмосферный воздух от стационарных источников сократились в 2,2 раза. Все выбросы в атмосферный воздух от стационарных источников Компании находятся в пределах установленных нормативов предельно-допустимых выбросов.
Охрана и рациональное использование водных ресурсов.
В пределах лицензионных участков ОАО "Татнефть" функционирует локальная сеть пунктов наблюдений за водными объектами. В настоящее время система наблюдений состоит из 2 688 пунктов отбора проб. Сюда входят пункты наблюдений за поверхностными (родники, реки, водохранилища) и за подземными водными объектами (артезианские скважины, колодцы). Согласно результатам лабораторных химико-аналитических исследований в 2012 году качество воды в основных реках территории деятельности Компании было стабильным. Охрана и рациональное использование земельных ресурсов.
При охране земельных ресурсов первоочередной задачей является оптимизация размещения нефтепромысловых объектов, а также предотвращение нарушения плодородия почв. Для снижения техногенного воздействия на почву проводятся научно-исследовательские работы, разрабатывается регламентирующая документация, совершенствуются техника и технологии, осуществляются специальные мероприятия.
Обращение с промышленными отходами Компания на постоянной основе ведет работу по сокращению и утилизации отходов, образующихся при технологических процессах нефтедобычи, путем переработки, вторичного использования и обезвреживания. Общее количество образовавшихся отходов производства по сравнению с 2011 годом уменьшилось на 8,4 тыс. т и составило 81,4 тыс. т. Для решения проблемы утилизации некоторых специфических видов отходов в Компании имеются специальные установки по их утилизации, равномерно размещенных по всей территории разработки месторождений. Глава 5. Социальная отчётность.
Отчет об устойчивом развитии и социальной ответственности за 2010 г.
2010 год для ОАО "Татнефть" был успешным и продуктивным. Компания достигла хороших результатов по всем стратегически важным направлениям.
Выполнены производственные планы по добыче нефти и газа. Активно велись работы по расширению ресурсной базы и разработке месторождений высоковязкой нефти. За пределами Республики Татарстан в Российской федерации добыт первый миллион тонн нефти. Значительный объем работ выполнен по зарубежным проектам. Стремительными темпами осуществлялось строительство крупнейшего в России Комплекса нефтехимических и нефтеперерабатывающих заводов "ТАнеКО" в Нижнекамске. Историческим событием стал пуск первой очереди завода с участием теперь уже Премьер-министром России Д.А. Медведева. За счет использования современных методов повышения нефтеотдачи пластов в ОАО "Татнефть" добывается 45% от всего объема нефти. Успешно применяются такие технологии, как бурение скважин малого диаметра, одновременно раздельная эксплуатация двух и более пластов одной скважиной, одновременно-раздельная закачка технологической жидкости одной скважиной в разные пласты и др. Около 95% скважин в ОАО "Татнефть" строятся с использованием новых эффективных технологий. Стабильный прирост запасов нефти и конденсата обеспечивают геологоразведочные работы с применением современных двух- и трехмерных методов сейсмических исследований. Как результат, успешная работа компании по охране окружающей среды была отмечена рядом государственных и отраслевых наград. Одна из важнейших задач компании - обеспечение социального благополучия и достойного уровня жизни сотрудников. К наиболее значимым программам социальной поддержки персонала относятся программа улучшения жилищных условий, добровольное медицинское страхование, программа оздоровления работников и их семей в корпоративных здравницах и детских оздоровительных лагерях, негосударственное пенсионное обеспечение.
Особое внимание ОАО "Татнефть" проявляет к молодежи, справедливо считая, что забота о молодом поколении - это самые надежные и эффективные инвестиции. В 2010 году молодежная организация компании отметила десятилетие со дня образования. За этот период создана действенная система по работе с молодыми работниками, способствующая их профессиональному и творческому развитию. Проводятся научно-практические конференции, конкурсы профессионального мастерства, семинары молодых специалистов, брейн-ринги (телевизионная интеллектуальная игра), творческие фестивали. Созданы все условия для здорового отдыха и занятий спортом. Большое внимание уделяется социальной поддержке молодежи. Более трети жилья, строящегося по программе ипотечного кредитования, отдается молодым работникам.
В 2010 году ряд мероприятий в Компании был посвящен 65-летию Победы в Великой Отечественной войне и 60-летию "Татнефти". Построены и введены социально значимые объекты, в том числе жизненно важная для населения онкологическая клиника, произведен капитальный ремонт образовательных и детских дошкольных учреждений. В честь своего юбилея и года учителя в России Компания подарила шестидесяти школам республики компьютерные классы и микроавтобусы, а тридцати учителям школ и двадцати преподавателям Альметьевского государственного нефтяного института на льготных условиях были выделены квартиры. Большая работа по поддержке талантливых школьников и поощрению лучших учителей осуществлялась фондом "Одаренные дети". Важной составляющей социальной политики компании является развитие ценности здорового образа жизни в регионах деятельности. Компания оказывает помощь в строительстве новых и реконструкции действующих спортивных объектов, экипировке детских хоккейных команд, проведении физкультурно-оздоровительных мероприятий. При поддержке ОАО "Татнефть" успешно развиваются такие виды спорта, как хоккей, волейбол, борьба, горнолыжный спорт, фигурное катание, конный спорт, каратэ, теннис, бокс, плавание и др.
ОАО "Татнефть" обладает достаточным потенциалом и всеми необходимыми условиями для дальнейшего роста и устойчивого социально-экономического развития.
Глава 6. Выгоды от социальной деятельности.
Выделяют несколько основных выгод, которые получают социально ответственные компании, такие как ОАО "Татнефть". К таким выгодам относят:
1. Улучшение финансовых показателей;
2. Сокращение операционных расходов;
3. Улучшение имиджа и репутации;
4. Повышение продаж и лояльности потребителей;
5. Снижение текучести кадров, повышение лояльности персонала, повышение мотивации сотрудников;
6. Сокращение давления со стороны проверяющих государственных органов;
7. Доступ к капиталу.
Продуманная политика социальной ответственности влияет практически на все ключевые показатели успешности компании. В России пока эта взаимосвязь не так очевидна, однако присутствуют устойчивые тенденции к тому, что в ближайшее время социально ответственные компании в России получат больше преимуществ на рынке, чем компании с традиционным подходом к взаимоотношениям с обществом. В особенности, это будет касаться высококонкурентного сектора потребительских товаров и услуг, а также в немалой степени компаний, занимающихся природными ресурсами, где расположение населения и властей территорий будет играть немаловажную роль в получении контрактов на разработку месторождений.
Бизнес, игнорирующий требования общества, неустойчив и уязвим. Заключение.
ОАО "Татнефть" наряду с комплексом нематериальных активов и уникальных технологий в своем дальнейшем развитии делает ставку на эффективное использование ресурсов, оптимизацию управления и производственных процессов. Значимым этапом дальнейшего развития Компании стало формирование нового направления деятельности - производство тепла и электроэнергии. Создание собственного энергетического блока обеспечит потребность "Татнефти" в тепловой и электрической энергии для производственных объектов и позволит Компании закрепить свои позиции на топливо - энергетическом рынке. Стоит также отметить, что производственная деятельность Компании отвечает высоким стандартам экологической и промышленной безопасности. Компания "Татнефть" проводит социально ориентированную политику и вносит весомый вклад в развитие национальных программ по здравоохранению, образованию, спорту, поддержке малого и среднего бизнеса. В рамках стратегии развития в компании проводится реструктуризация, направленная на повышение эффективности управления производством, обеспечение прозрачности затрат, оптимизации трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Использование в деловой практике принципов социально ориентированного и социально ответственного менеджмента усиливает значение мотивационной составляющей управленческого воздействия и таким образом оказывает влияние на систему управления персоналом конкретного предприятия. Современное кризисное состояние мировой экономики формирует дополнительные стимулы для развития социально ориентированных и социально ответственных систем управления организациями.
Позиционирование современной организации в окружающем пространстве имеет кроме экономической (рыночной) ярко выраженную социальную составляющую, что нашло свое отражение в принципах социальной ответственности менеджмента. Под социальной ответственностью менеджмента понимается уровень добровольного отклика организации на социальные проблемы. Для формирования системы социально ориентированного менеджмента необходимо рассматривать управленческое воздействие менеджмента на процессы как внутри, так и вовне организации.
Список использованной литературы.
1. Корпоративная социальная ответственность - А.Д. Зарецкий, Т.Е. Иванова. Учебное пособие.
2. Электронная библиотическая система Инфра-М.
3. Ресурсы Интернет.
4. Официальный сайт ОАО "Татнефть".
Приложение 1.
Таблица №1
Направления и виды социальной ответственности.
Направления социальной ответственностиВиды социальной ответственностиОкружающая среда* контроль за загрязнением, восстановление или защита среды;
* сохранение природных богатств;
* замкнутый цикл переработки;
* программы энергообеспечения.Здравоохранение* забота о здоровье и безопасности работников фирмы;
* финансирование программы лечения алкоголизма и наркомании.Развитие личности работниковобщеобразовательные программы;
повышение квалификации;
делегирование полномочий;
групповое принятие УР по стратегическому развитию фирмы;
продвижение по служебной лестнице;
развитие индивидуума, владеющего социо-культурными технологиями;
забота о качестве жизни работника.Образование и культурафинансирование программ образования и культуры;
развитие стратегического ресурса фирмы;
самосовершенствование и самоутверждение;
развитие целостного образа мышления.Участие в жизни обществавысокое качество выпускаемой продукции;
финансирование социальных проектов;
реализация основных концепций развития гармоничного общества;
высокий уровень управленческой культуры руководителей трёх уровней управления. 1
Документ
Категория
Рефераты
Просмотров
489
Размер файла
130 Кб
Теги
kursovaya, kso, rabota
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа