close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

kursach(5)

код для вставкиСкачать
 Министерство образования и науки Украины
Севастопольский Национальный Технический Университет
Кафедра Экономической теории
Курсовая работа
Неценовая конкуренция и ее формы
Выполнила: студентка группы АУ-21д
Подплёта А.А. ‹‹›› 2013 г.
Научный руководитель ассистент Керезь Е.С.  ‹‹›› 2013 г.
Результат защиты 
Председатель комиссии 
Члены комиссии 
‹‹›› 2013 г.
Севастополь 2013
Содержание
Введение
1 Конкуренция и ее место в различных типах рынка.
1.1 Сущность конкуренции и ее цели.
1.2 Ценовая и неценовая формы борьбы и их место на различных типах рынка.
2 Формы неценовой конкуренции.
2.1 Повышение качества продукта и его дифференциация.
2.2 Технический уровень и новизна товара.
2.3 Послепродажное техническое обслуживание покупателей.
2.4 Реклама.
2.5 Разнообразие усилий, направленных на привлечение покупателей.
3 Неценовая конкуренция в условиях современной Украины.
Заключение
Список литературы
Введение
В конце XX столетия наша страна вступила на путь перехода от плановой системы экономики к рыночной, неотъемлемой частью которой является конкуренция как необходимое условие развития предпринимательской деятельности.
В годы плановой экономики в нашей стране конкуренции не уделяли должного внимания. Было объявлено о полном устранении конкуренции как пережитка капиталистической системы и замене ее бесконфликтным (с победителями и без побежденных) соцсоревнованием. Благодаря этому российская экономика превратилась в систему высокомонополизированных производств. Это привело к низкой эффективности производства, чрезмерно высокому уровню затрат, и, в некоторых отраслях, к глубокому технологическому отставанию от передовых научно-технических разработок.
Сегодня мы понимаем, что чем ожесточеннее конкуренция на внутреннем рынке, тем лучше национальные фирмы оказываются подготовленными к борьбе за рынки за рубежом, и тем в более выгодном положении оказываются потребители на внутреннем рынке и по уровню цен, и по качеству продукции. Ведь конкурентоспособная продукция должна иметь такие потребительские свойства, которыми бы она выгодно отличалась от сходной продукции конкурентов. Именно конкуренция превращает экономическую систему страны в саморегулирующийся аппарат, недаром Адам Смит назвал ее "невидимой рукой рынка".
С переходом Украины на рыночные методы хозяйствования роль конкуренции в экономической жизни общества значительно возросла. При этом поддержание конкурентной среды в Российской Федерации, как и в развитых странах, в настоящее время, стало важной задачей государственного регулирования экономики. А значит, изучение конкуренции, ее роли в развитии рыночных отношений является в настоящий момент важнейшей задачей экономических исследований в нашей стране.
Одной из главных проблем переходного периода украинской экономики, не разрешенных до настоящего времени, является формирование конкурентных рынков в условиях спада производства и кризиса неплатежей, охвативших все отрасли промышленности и регионы страны.
Неразрешенной остается проблема естественных монополий. В комплексе образуя производственную инфраструктуру государства, они являются базой для оживления и дальнейшего развития отечественной промышленности, развития реального сектора экономики. Поэтому задача обеспечения их финансовой устойчивости приобретает особую важность.
С начала 90-х годов эти проблемы остро стали перед Украиной. Успех экономических преобразований в немалой степени зависит от взвешенной, выверенной системы регулирования государством монопольных процессов и конкурентных отношений.
Проблемы совершенствования конкуренции на российском рынке, повышения конкурентоспособности российских товаров, борьбы с монополизмом являются крайне актуальными в современной Украине.
Цель данной работы - рассмотреть понятие конкуренции, ее влияние на поведение фирмы и на экономику в целом, охарактеризовать различные модели рынков в зависимости от уровня конкуренции на них, рассмотреть проблему монополизации экономики страны и определить основные пути решения этой проблемы.
1 Конкуренция и ее место в различных типах рынка.
Рыночные отношения оказывают через спрос и предложение постоянное влияние на развитие производства. Однако это влияние не исчерпывается ролью цены и ценообразования. Огромное воздействие на производство, распределение, обмен материальных благ в обществе оказывают модели рынка.
Будем рассматривать типы рынков прежде всего в соответствии с основными параметрами - численностью и распределением действующих на них продавцов и покупателей. Кроме этого, для понимания структуры соответствующего рынка важны следующие показатели: дифференциация продукта, барьеры входа на рынок, структура затрат на производство, степень вертикальной интеграции предприятий, степень диверсификации производства у отдельных субъектов рынка.
В общем виде ответ на вопрос "Кто действует на рынке?" позволяет описать структуру рынка в ее статическом виде. Ответ на вопрос "Как действуют присутствующие на рынке субъекты?" позволяет проследить за динамическим состоянием рынка, дать характеристику поведения субъектов рынка, которое проявляется в ценовой политике, продуктовой и рекламной стратегии, инвестиционной и инновационной политике, юридической тактике, согласовании действий конкурентов на рынке.
Таким образом, анализируя состояние товарного рынка, делая выводы об эффективности его функционирования, необходимо всегда учитывать как структурную, так и поведенческую составляющую, а также последствия отдельных видов государственного регулирования (налогового, таможенно-тарифного, антимонопольной политики, политики государственной помощи, регулирования цен и их контроля).
При классификации типов рынков используются термины, образованные от греческих слов, характеризующих принадлежность субъектов к одной из двух сторон рынка - продавцам или покупателям (poleo - продаю, psoneo - покупаю) и их численность (mono - один, oligos - несколько, poly - много). Парная их комбинация дает наиболее простую и общую классификацию.
Идеальные модели рынков почти не встречаются на практике. Многообразие реальной .экономической жизни всегда состоит из переплетения разных типов рынков, из их видовой трансформации во времени и пространстве. Экономическая теория выделяет чистые формы для изучения наиболее характерных свойств каждой. Наиболее распространенные типы рынков и их характеристики представлены ниже.
Типы рынков и их основные характеристики.
Необходимо отметить, что возможности покупателей и продавцов равны только при чистой конкуренции. При всех остальных типах рынков влияние продавцов оказывается больше влияния покупателей, достигая минимума при чистой монополии.
Рассматривая конкуренцию необходимо отметить антимонопольную политику государства направленную на демонополизацию рынка.
Антимонопольная политика государства - экономическая политика государства, опирающаяся на антитрестовское законодательство и законодательство о пресечении недобросовестной конкуренции. Антимонопольная политика направлена на развитие конкуренции, создание условий, препятствующих монополистической деятельности участников рыночных отношений и образованию монополий на рынке.
Законодательство о пресечении недобросовестной конкуренции - нормативно-правовые акты, регламентирующие конкуренцию в международной торговле и охватывающие антитрестовское законодательство и законодательство, направленное на охрану против недобросовестной конкуренции. Законодательство о пресечении недобросовестной конкуренции регулирует отношения, возникающие и по поводу объектов промышленной собственности, договорных обязательств, личных прав предпринимателей и др.
Таблица 1. Конкуренция на различных типах рынка
Тип рынкаКоличество субъектов рынкаОднородность продукцииЗаменяемость товаровВзаимозаменяемость субъектов рынкаВход-выход на рынокДоли субъектов на рынкепродавцовпокупателейСовершенная конкуренцияМногоМногоОднороднаяПолнаяНетСвободныйРавные и небольшиеМонополистическая конкуренцияОграниченноеМногоДифференцированнаяВысокая степеньНезначительнаяОграниченныйДоминирующее предприятие и предприятия-аутсайдеры с малыми долями на рынкеОлигополияНесколькоМногоОднородная либо дифференцированнаяВысокая степеньЗначительнаяОграниченныйКрупные, примерно равныеМонополияОдинМногоОднороднаяНетНетБлокирован100%МтнопсонияМногоОдинНезначительно дифференцированная либо однороднаяНезначительнаяНетБлокирован100%
1.1. Сущность конкуренции, её цели
Конкуренция (от лат. сoncurre - сталкиваться) - это борьба между товаропроизводителями, между поставщиками товаров (продавцами) за лидерство, за первенство на рынке, за "кошелек" потребителя. Конкуренция предполагает борьбу товаропроизводителей и поставщиков за наиболее выгодные условия производства, сферы приложения капитала, источники сырья, рынки сбыта. Конкуренция является "невидимой рукой", которая регулирует все общественное хозяйство. Конкуренция служат одним из важнейших способов повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев. Конкуренция есть цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов. Благодаря экономической свободе, сопутствующей ей конкуренции, рыночная экономика превосходит командно-административную, в которой конкуренции нет места.
Конкуренция в РФ - состязательность хозяйствующих субъектов, при которой их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товаром рынке.
Рассматривая конкуренцию необходимо показать ее как положительные стороны, так и отрицательные.
Положительные стороны конкуренции:
1. конкуренция заставляет постоянно искать и использовать в производстве новые возможности;
2. конкуренция требует совершенствовать технику и технологии;
3. конкуренция стимулирует повышение качества товара;
4. конкуренция заставляет снижать затраты (и цены);
5. конкуренция требует от поставщиков товаров (продавцов) снижать цены на предлагаемый товар;
6. конкуренция ориентирует на ассортимент товаров повышенного спроса;
7. конкуренция повышает качество продукции (клиент всегда прав);
8. конкуренция вводит новые формы управления.
Отрицательные стороны конкуренции:
1. при конкуренции наблюдается беспощадность и жестокость по отношению к неудачнику;
2. многочисленность "жертв" в виде банкротств и безработицы.
Любой товар или услуга в большей или мньшей степени конкурентоспособна. На конкурентоспособность влияют следующие факторы:
a) при его производстве:
· производительность труда;
· уровень налогообложения;
· внедрение научно-технических разработок;
· размеры прибыли предприятия;
· величина оплаты труда.
б) при его потреблении:
· продажная цена товара;
· качество;
· новизна;
· послепродажное обслуживание;
· уровень предпродажной подготовки.
Говоря о конкуренции необходимо показать ее виды. Существует шесть видов конкуренции:
1. функциональная конкуренция - базируется на том, что одну и ту же потребность потребителя можно удовлетворить по-разному;
2. видовая конкуренция - это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по оформлению;
3. предметная конкуренция - это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по качеству изделия и по притягательности марки;
4. ценовая конкуренция - снижение цены увеличивает продажи, приводит к расширению рынка;
5. скрытая ценовая конкуренция: бывает двух видов
· продажа личного товара по цене конкурента
· снижение цены потребления товара
6. незаконные методы:
· антиреклама товаров конкурентов;
· производство товаров имитаторов (подделка).
Конкуренция является характерным признаком развития рынка. Наличие сильного конкурентного влияния свидетельствует о значительной степени развития рыночных отношений и о зрелости форм бизнеса.
Теоретические основы конкуренции начали закладываться еще в период докапиталистических формаций. Однако первые наиболее целостные теоретические положения о конкурентной борьбе и ее движущих силах появились только в середине XVIII века. Огромная заслуга в этом принадлежит представителям классической политической экономии А. Смиту, Д. Рикардо. В последующие периоды значительное развитие теория конкуренции получила благодаря трудам А. Маршалла, Дж. Кейнса, В. Леонтьева, Й. Шумпетера, П. Сраффы, М. Портера и др. Конкуренция - широко известная фундаментальная экономическая категория. Тем не менее, сам термин "конкуренция" часто понимается экономистами в различных смыслах. Этимологически слово "конкуренция" восходит к латинскому "concurrentia", означающему "столкновение", "состязание". Именно поведенческая трактовка этой категории изначально установилась в экономической литературе. Адам Смит, в частности, связывал конкуренцию с честным, без сговора соперничеством, ведущимся между субъектами рынка за наиболее выгодные условия продажи и покупки товаров. Основным методом конкурентной борьбы ему виделось изменение цен. При этом он замечал, что рыночная экономика, не управляемая коллективной волей, не подчиненная единому замыслу, тем не менее, следует строгим правилам поведения на рынке. В соответствии с этими правилами свободная конкуренция выступает в качестве силы, обеспечивающей взаимодействие спроса и предложения, уравновешивающей рыночные цены. В результате соперничества продавцов и покупателей устанавливается общая цена на однородные товары и конкретный вид кривых спроса и предложения. Таким образом, конкуренция обеспечивает функционирование рыночного механизма ценообразования. Вместе с тем, конкуренция - механизм регулирования пропорций общественного производства, поскольку благодаря конкуренции происходит перераспределение капиталов между отраслями. Конкуренция - та самая "невидимая рука", которая координирует деятельность участников рынка.
Идеи ценового регулирования рынка вследствие конкуренции развил Д. Рикардо. Положение о совершенной конкуренции, теоретическую модель которой он разработал, помогло понять, каким образом "естественные" цены в долгосрочном равновесии сочетаются с принципами децентрализованного управления, и как последние способствуют развитию экономики. В дальнейшем поведенческое понимание конкуренции совершенствовалось в направлении более точного указания ее цели и способов ведения. Так, в марксистской трактовке конкуренцией называется свойственная товарному производству антагонистическая борьба между частными товаропроизводителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли.
Неоклассический вариант поведенческого толкования конкуренции, одним из родоначальников которого справедливо считается английский экономист А. Маршалл, связывает ее с борьбой за редкие экономические блага и, разумеется, за деньги потребителя, на которые их можно приобрести. Логика этого подхода состоит в том, что большинство благ (товаров, услуг, ресурсов) является редким в том смысле, что их количество меньше потенциальной потребности общества. Поэтому владельцы благ имеют возможность распределять их, руководствуясь своей выгодой. Они выставляют условия или критерии (требуемый уровень цен, качества и т.п.) и в зависимости от исполнения этих условий решают, кому предоставить блага, а кому - нет. Наряду с поведенческой трактовкой конкуренции в XIX и особенно в XX веке получила распространение трактовка структурная. Ее истоки восходят к работам Ф. Эджуорта, А. Курно, Дж. Робинсон, Э. Чемберлина и других крупнейших ученых, заложивших фундамент современной западной теории конкуренции. Недовольство существовавшей моделью совершенной конкуренции было вызвано чрезмерным вниманием, оказываемым только одному ее виду (ценовой конкуренции), и невозможностью раскрыть с ее помощью сущность конкурентной деятельности. Критики модели совершенной конкуренции указывали на элементы монополии, пронизывающие экономику и не находящие отражение в существующей концепции конкуренции. Значительный вклад в теоретические модели олигополии и монополии позднее внесли Ф.И. Эджуорт (математическое описание), А.Л. Лернер (монопольная власть и ее оценка), К. Викселль (конкуренция и ценовая дискриминация), Й. Шумпетер, Ф. Хайек и др.
Таким образом, к середине XX века сформировались общие представления о сущности конкуренции и ее основных движущих силах, выразившиеся в постулировании четырех классических моделей рыночной конкуренции: совершенной конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии и чистой монополии. Позиции этой группы ученых в современной западной экономической науке столь сильны, что сам термин "конкуренция" ("competition") чаще используется именно в структурном понимании. Если же нужно подчеркнуть поведенческую сторону конкуренции, нередко пользуются иным словом - "соперничество" ("rivalry").
При структурном подходе акцент смещается с самой борьбы конкурентов друг с другом на анализ структуры рынка, тех условий, которые господствуют на нем. Можно выразить ту же мысль и иначе: в центре внимания оказывается не соперничество хозяйствующих субъектов в установлении цены, не выяснение того, кто и почему победил, а установление факта принципиальной возможности (или невозможности) влияния отдельного хозяйствующего субъекта на общий уровень цен на рынке. Если такое воздействие невозможно, то речь идет о рынке совершенной конкуренции, в противном случае - об одной из разновидностей конкуренции несовершенной.
Третий подход к определению сущности конкуренции можно определить как функциональный. Он рассматривает роль, которую конкуренция играет в экономике. Й. Шумпетер, в частности, в рамках своей теории экономического развития определял конкуренцию как соперничество старого с новым. Нововведения скептически принимаются рынком, но если новатору удается их осуществить, механизм конкуренции вытесняет с рынка предприятия, использующие устаревшие технологии.
Ф. Хайек рассматривал конкуренцию как "процедуру открытия". По его мнению, на рынке только благодаря конкуренции скрытое становится явным. Скажем, в условиях типичного для реального рынка недостатка информации первоначально одинаково привлекательными могут казаться несколько возможных линий поведения предприятия. И только конкуренция "открывает", какая из них на самом деле верна, а какая ведет в тупик.
Рассмотрев изложенные подходы к определению конкуренции, можно сделать вывод о том, что каждый из них учитывает те или иные аспекты этого понятия. Однако наиболее полно, сущность конкуренции как экономического явления, определяющего деятельность конкретных хозяйствующих субъектов на рынке, отражает поведенческий подход. Таким образом, конкуренция может быть определена как соперничество между хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели при условии ограниченности ресурсов, способствующих достижению этой цели.
1.2 Ценовая и неценовая формы борьбы и их место на различных типах рынка.
Конкуренция - это элемент рыночного механизма, форма взаимодействия рыночных субъектов, их экономического соперничества за наиболее выгодные условия производства, купли и продажи товаров, условия предложения капитала, источники сырья, рынки сбыта и др. К. как эк. процесс охватывает все фазы воспроизводства (производство, распределение, обмен и потребление). Если говорить о фазе производства, то уровень конкурентной борьбы во многом зависит от "жизненного цикла" товара, который делится на четыре фазы (график): 1) внедрение продукции - производитель старается выпускать более качественную продукцию, чем конкуренты; для этой фазы характерны незначительные объемы продаж; 2) фаза роста - когда происходит увеличение объемов производства, растет спрос, при этом производитель старается обогнать своих конкурентов по объемам производства и продаж; 3) фаза зрелости - объем производства продукции достигает максимума; 4) старение - спрос на продукции снижается до минимума, объем выпуска уменьшается, уровень конкурентной борьбы затихает. "+ "конкуренции: Она вынуждает производителей улучшать качество продукции, расширять ассортимент, снижать издержки производства, внедрять достижения НТП. К. способствует превращению рыночных отношений в системе экономического принуждения к высоко производительному эффективному труду. "-": Сговор товаропроизводителей за раздел рынков сбыта, установление заведомо завышенных цен, скупка патентов не для их использования, а для того чтобы их не использовали конкуренты. Чрезмерные расходы на рекламу. Методы конкуренции: - лишение конкурентов сырья, рынков сбыта, кредитов; - скупка патентов; - снижение цен; - захват рынков рабочей силы; - выпуск на рынок новых марок и видов изделий. методы:: ценовые и неценовые. К ценовым методам относится применение ценовой дискриминации (разные цены в отдельных регионах, демпинговые и бросовые цены).Установление монопольно высоких и монопольно низких цен. Искусственное снижение цен для разорения конкурентов. Ценовая дискриминация - практика установления разных цен на один и тот же товар при условии, что различия в ценах не связаны с затратами.. Неценовые методы: конкуренция за высокое качество продукта и конкуренция по условиям продаж. К. по качеству продукции путем совершенствования характеристик товара и улучшения приспособляемости товара к нуждам потребителей. К. по условиям продаж, улучшение сервисного обслуживания и увеличение гарантийных сроков, воздействие на потребителей через рекламу, продажа товара в рассрочку. К: совершенной и несовершенной, добросовестной и недобросовестной, внутриотраслевой и межотраслевой. Совершенная конкуренция - это соперничество многочисленных производителей, создающих примерно одинаковые объемы идентичной продукции. Для нее характерны следующие черты: - наличие большого числа фирм, производящих один и тот же вид товара (фирма должна быть относительно небольших размеров и объем производимой продукции должен быть незначителен); - возможность свободного доступа товаропроизводителей к различным производственным секретам; - однородность продукции, производимой различными предприятиями в рамках одного производственного сектора, состоящего из множества фирм; - хорошее знание рынка покупателями и продавцами. Совершенная или свободная к. основана на частной собственности и хозяйственной обособленности. Связь между производителями осуществляется только через рынок. Наивысший уровень конкурентоспособности достигается в том случае, если отдельная фирма при реализации своей продукции практически не оказывает влияния на условия реализации на рынке. Несовершенная конкуренция связана с заметным ограничением свободного предпринимательства. Для этого вида конкуренции характерно значительное количество фирм в каждой сфере предпринимательской деятельности, возможность какой-то группы предпринимателей произвольно влиять на конъюнктуру рынка. Существуют жесткие барьеры для проникновения на рынок новых предпринимателей, отсутствуют близкие заменители продукции. Модели рынка нес.конкур.(чистая монополия, дуополия, олигополия, монополистическая конкуренция) К числу наиболее распространенных актов недобросовестной конкуренции относятся: - распространение ложных или неточных сведений о конкуренте; - доведение до потребителя искаженной информации о характере, способе, месте изготовления товара и его качестве; - незаконное использование товарного знака конкурента, его фирменного наименования, маркировки;- реклама товара, не отвечающего требованиям качества; - использование некорректных сведений, порочащих товары конкурентов; -самовольное использование или разглашение конфиденциальной научно-технической, производственной информации, компрометирующей товары. Кроме этого имеют место и методы прямого насилия: поджоги, взрывы, убийства, шпионаж, гос. перевороты. Внутриотраслевая конкуренция - соперничество между предпринимателями, занятыми производством и реализацией одинаковой или взаимозаменяемой продукции. Этот вид конкуренции направлен на то, чтобы завоевать и удержать покупателя для приобретения продукции своей фирмы. Межотраслевая конкуренция-соперничество между предпринимателями, вложившими свои средства в отрасли, выпускающие различные виды продукции.
2. Формы неценовой конкуренции
Основными формами неценовой конкуренции в условиях монополистической конкуренции являются дифференциация продукта, улучшение его качественных и потребительских свойств (совершенствование) и реклама. Остановимся на каждой из форм подробнее.
Внедрение на рынок новых товаров и услуг называется дифференциацией товаров. Принимая целевую установку на дифференциацию товаров (услуг), субъекты предпринимательского бизнеса ориентируются на текущий относительно неудовлетворенный спрос, а также на прогноз изменения совокупности клиентских предпочтений и модификации концепции выпускаемых товаров. Делая ставку на данную форму неценовой конкуренции, компании создают новую товарную корзину, либо улучшают существующую (увеличивают ее размеры, оптимизируют ее состав). При этом они могут дифференцировать группы клиентов и даже формировать новые секторы рынка.
Дифференциация товаров (услуг) может иметь пассивный характер - в этом случае предложение товаров (услуг) пассивно следует за изменением платежеспособного спроса. Она может иметь и активный характер - в этом случае происходит так называемое навязывание спроса. Данное явление состоит в том, что субъекты бизнеса, основываясь на конъюнктурной, прогнозной, экспертной и иной информации моделируют будущие состав и параметры спроса.
Совершенствование тех или иных признаков реализуемых товаров (услуг) также относится к совокупности форм неценовой конкуренции и называется дифференциацией потребительских свойств товаров. Такой вид дифференциации применяется в следующих случаях:
- когда компания намерена улучшить потребительские свойства товаров, включая их энергетические, эстетические и экологические свойства, степень безопасности использования, внешний вид и оформление;
- когда предпринимательская фирма стремится расширить перечень потребительских свойств товаров;
- когда фирма стремится расширить перечень рыночных сегментов создаваемых товаров;
- когда фирма намерена добиться признания на относительно не большом секторе (сегменте) рынка за счет разнообразия предлагаемых товаров.
Третьим типом дифференциации является дифференциация каналов сбыта товаров (услуг), в том числе форм продажного и послепродажного сервиса. Такие действия всегда направлены на стимулирование сбыта продукции. Стремясь увеличить объемы предложения и фактических продаж посредством дифференциации каналов сбыта, предпринимательские фирмы стараются:
привлечь новые категории потребителей, представляющие другие секторы и сегменты рынка;
побудить потребителей к более частому использованию реализуемых товаров;
побудить потребителей к разовому применению большего числа данных товаров;
Надо подчеркнуть, что дифференциация и товаров, и их потребительских свойств, и каналов сбыта непременно приведет и к дифференциации потребителей, в частности к образованию особой категории VIP-клиентов. Поэтому неценовые конкурентные действия способствуют дальнейшему усилению полисегментности рынков, что, в свою очередь, обязательно скажется на разнообразии конкурентных преимуществ предпринимательской фирмы, которое в дальнейшем может усиливаться благодаря и неценовым и ценовым формам конкуренции.
Наряду с названными видами дифференциации, используемыми в неценовой конкуренции, следует выделить также качественную дифференциацию предлагаемых товаров (услуг). В условиях высокой степени насыщенности рынка главным критерием конкурентоспособности товара и потребительской ценности компании оказывается именно качество. Улучшение качества товаров состоит:
в достижении субъектом бизнеса набора качественных характеристик товара (долговечность, износостойкость, комфортность, вкусовые качества, др.), которые превосходили бы аналогичные характеристики продукции фирм-конкурентов в глазах различных групп покупателей;
в формировании им системы качества процесса и результатов деятельности;
в успешной реализации предпринимательской фирмой программы полного управления качеством ( total quality management ).
Конечно, потребители заинтересованы именно в постоянном улучшении качества товаров (услуг), однако не следует забывать о том, что формы неценовых конкурентных действий применяются субъектами бизнеса в сочетании с ценовой конкуренцией. Между тем, улучшение качества товаров всегда сопряжено с увеличением издержек предпринимательской фирмы на создание продукции, и это надо учитывать при формировании системы конкурентных преимуществ. Качественная дифференциация товаров (услуг) всегда оборачивается и дифференциацией цен на данные товары (услуги). Поэтому, предлагая потребителям разные по качеству и ценам товары, субъекты бизнеса добиваются конкурентных преимуществ и высокой потребительской оценки на разных сегментах рынка данных товаров.
Поскольку на рынке стремительно увеличивается число предлагаемых товаров и услуг, важную роль в их проталкивании играет реклама. С помощью рекламы фирмы не только доносят до покупателей информацию о потребительных свойствах своих товаров, но и формируют доверие к своей товарной, ценовой, сбытовой политике, стремясь создать образ фирмы, как "хорошего гражданина" той страны, на рынке которой предприниматель выступает во внешней торговле.
Реклама пытается приспособить потребительский спрос к новому продукту. Фирма заинтересована в рекламе, поскольку реклама расширяет спрос и способствует уменьшению эластичности спроса по цене.
На рисунке 1 представлены возможное влияние рекламы на объем производства и средние совокупные издержки. Допустим, первоначальные издержки равны АС1, а объем продаваемой продукции - Q1. в результате успешно проведенной рекламы объем продаж расширяется до Q2. при этом возможно даже понижение средних издержек производства в результате значительной экономии от масштаба производства, перекрывающей расходы, связанные с рекламой (АС2 < АС1). Однако, если рекламная кампания окажется неудачной и не будет способствовать продвижению товара на рынке, тот же самый объем продукции (Q2=Q1) фирма будет продавать по более высокой цене (АС3 > АС1), которая возросла на величину издержек, связанных с рекламной кампанией.
По поводу рекламы существуют разные точки зрения. Сторонники рекламной деятельности считают ее необходимой, поскольку она стимулирует изменение продукта, усиливает конкуренцию, ослабляет монопольную власть, помогает потребителям познакомиться с новой продукцией, а также финансирует национальные системы связи - печать, радио, телевидение. Противники рекламы справедливо отмечают ее негативные стороны: необъективность (скорее дезинформирует, чем просвещает); высокие расходы, которые отражаются на цене, уплачиваемой потребителем; тенденцию к самонейтрализации ("Сникерс", "Марс", "Милки Вэй" и т.д.); создание финансовых барьеров для вступления в отрасль; "засорение" средств массовой информации.
2.1 Повышение качества продукта и его дифференциация.
Можно сделать вывод о том, что ситуация, когда компании, действующие в критериях монополистической конкуренции, имеют тенденцию к получению нормальной прибыли в долговременном периоде, далеко не постоянно быть может выгодной для общества. Можно также предположить, что она не очень устраивает и производителя, действующего в критериях монополистической конкуренции, который за свои усилия получает лишь нормальную прибыль. Следовательно, мы вправе ожидать, что производители в критериях монополистической конкуренции предпримут шаги для того, чтоб сделать лучше положение равновесия в долговременном периоде. Но как этого достигнуть? Ответ заключается в дифференциации продукта. Любая фирма имеет продукт, который в текущее время различается в каком-то наиболее либо наименее заметном плане от товаров ее соперников. В любом продукте имеются свои резервы для его дальнейшего конфигурации и развития. Не считая того, быть может сделан особый упор не только лишь на действительные различия продукта, да и на создание воображаемых различий посредством рекламы и соответственного стимулирования сбыта. Точнее говоря, получающая прибыль фирма не собирается стоять и наблюдать за тем, как конкуренты посягают на ее прибыли, дублируя либо копируя ее продукт, подражая ее рекламе и состязаясь с ее услугами потребителям. Фирма, быстрее всего, попытается сохранить свои прибыли не отдать ее конкурентам себя догнать, благодаря дальнейшему усовершенствованию продуктов, путем роста размера и улучшения качества рекламы. Таковым образом, она могла бы помешать реализации на практике длительной тенденции. Правда, совершенствование продукта и реклама будут увеличивать издержки компании. Но можно также ожидать, что они повысят и спрос на ее продукцию. Ежели спрос увеличивается на большую величину, чем необходимо для того, чтоб возместить издержки совершенствования продукта и затраты на стимулирование сбыта, фирма улучшит свое положение с прибылью. Фирма сможет иметь маленькую прибыль либо вообщем не иметь перспективы роста крайней за счет понижения цены. Тогда почему бы не заняться неценовой конкуренцией?
Вероятность того, что легкое вступление в отрасли с монополистической конкуренцией будет содействовать разнообразию продукции и улучшению продукта, является, возможно, искупающей чертой монополистической конкуренции, которая сможет восполнить стопроцентно либо частично "издержки", связанные с данной рыночной структурой. Тут реально есть два достаточно ясных обстоятельства: 1) дифференциация продукта в какой-то данный момент времени и 2) улучшение продукта с течением времени.
1. Дифференциация. Дифференциация продукта значит, что в любой момент потребителю будет предложен широкий ряд типов, стилей, марок и степеней качества хоть какого данного продукта. По сопоставлению с ситуацией при чистой конкуренции это для потребителя определенно значит ощутимые преимущества. Спектр вольного выбора расширяется, а обилие и оттенки потребительских вкусов удовлетворяются производителями наиболее много. Но скептики предупреждают о том, что дифференциация продукта не является незапятнанным благом. Быстрое повышение ассортимента товаров определенных типов сможет достичь такового уровня, когда потребитель начнет путаться, разумный выбор станет трудным и покупки будут отнимать много времени. Обилие выбора сможет добавить остроты в жизнь потребителя, но лишь до определенного момента. Женщина, которая ходит по магазинам, чтоб приобрести губную помаду, быть может сбита с толку огромной массой однотипной продукции, из которой она сможет избрать то, что ей нужно. Лишь Ревлон дает 157 тонов губной помады, из которых 41 является "розовым"! Некие наблюдатели боятся также того, что потребитель, столкнувшись с несметным числом похожих продуктов, сможет начать судить о их свойстве только по стоимости, то есть потребитель сможет неразумно предположить, что стоимость непременно служит показателем качества продукта.
2. Совершенствование. Конкурентность товаров является важным средством реализации технических нововведений и улучшения продукта с течением времени. Такое совершенствование продукта быть может нарастающим в 2-ух разных смыслах. Во-первых, удачное улучшение продукта одной фирмой обязывает соперников подражать либо, ежели они могут это сделать, превзойти временное рыночное достоинство данной компании, в неприятном случае им не избежать убытков. Во-вторых, прибыли, полученные от удачного улучшения продукта, могут быть использованы для финансирования дальнейших его улучшений. Но снова имеются значительные критические замечания относительно конфигураций продукта, которые могут произойти в критериях монополистической конкуренции. Критики указывают на то, что почти все конфигурации продукта в большей степени являются кажущимися, чем действительными. Они представляют собой незначительные наружные конфигурации в продукте, которые не увеличивают его долговечности, эффективности либо полезности. Наиболее экзотическая тара, яркая упаковка либо "наведение блеска" составляют часто главные направления конфигураций продукта. Доказывается также, что особо в случае с потребительскими продуктами длительного пользования и продуктами с ограниченным сроком пользования изменение сможет происходить по принципу "запланированного морального износа", когда компании улучшают собственный продукт ровно в той степени, которая необходима для того, чтоб заставить среднего покупателя почувствовать неудовлетворенность прошлогодней моделью.
Итак, дифференциация продукта несет для потребителя весомые преимущества: спектр вольного выбора расширяется, а обилие и оттенки потребительских вкусов удовлетворяются производителями наиболее много. Но дифференциация не является незапятнанным благом, потому что быстрое повышение ассортимента товаров сможет привести к тому, что потребитель начнет путаться, выбор станет трудным, и покупки будут отнимать много времени. Таковая же ситуация и с совершенствованием товаров. Совершенствование является средством реализации технических нововведений и улучшения продукта с течением времени, но почти все конфигурации продукта представляют собой незначительные наружные конфигурации, которые не увеличивают их эффективности и полезности.
2.2 Технический уровень и новизна товара.
Технический уровень продукции - система показателей, характеризующих качественные свойства изделия и их соответствие лучшим мировыым образцам.
Технический уровень продукции - это мера использования достижений технического прогресса для удовлетворения конкретных потребностей, степень технического совершенства продукции, новизны и прогрессивности конструктивно-технологических решений.
Технический уровень продукции в определенной степени можно рассматривать как характеристику спроса, сроков разработки и обновления выпускаемой техники или используемой технологии. Технический уровень продукции является комплексной интегральной характеристикой, включающей такой компонент, как качество продукции, который, представляя собой динамическую характеристику, позволяет учитывать тенденции развития техники в перспективе.
Совокупность показателей, образующих технический уровень продукции, кроме группы специальных показателей, определяемых характером изделия, содержит прежде всего критерии эффективности технической системы и потребительские качества. При уточнении состава показателей технического уровня продукции следует помнить, что и малозначимые на первый взгляд показатели могут оказать немалое влияние на их изменение.
Технический уровень продукции - относительный показатель, определяемый на основе сравнения с показателями базового образца (реального или гипотетического), являющегося материализацией соответствующего уровня развития.
Различают следующие уровни:
1. потенциальный научно-технический уровень - это уровень современных достижений научно-техническго прогресса, характеризующий наивысшую степень использования на данном этапе развития науки и техники передовых научно-технических знаний без учета экономических, производственно-технических и др. ограничений;
2. перспективный технический уровень продукции - это уровень техники, характеризующийся параметрами наиболее рациональных решений, т.е. наиболее перспективных для достижения поставленных целей на установленный перспективный период при учете возможностей общественного производства;
3. достигнутый (прогнозируемый) мировой технический уровень продукции - это уровень воплощения (прогнозирования) в определенной группе изделий, реализованных (прогнозируемых) на данном (прогнозируемом) этапе развития в стране и за рубежом и обеспечивающих наибольшую степень удовлетворения потребностей.
Товар-новинка - это товар, который удовлетворяет совершенно новую потребность или обеспечивает удовлетворение уже известной потребности, но на новом рынке. При прогнозировании потребностей и разработке концепции нового товара специалист по маркетингу должен делать упор не столько на его техническую, сколько именно на рыночную новизну.
Одной из отличительных черт предприятия, ориентированного на маркетинг, является пристальное внимание к проблеме разработки новых товаров. Предприятия, занимающие устойчивое положение на рынке, практически каждые 6-7 лет переходят на производство новинок. Однако здесь всегда надо учитывать потребности, которые сформировались на рынке к моменту выхода на него новых изделий. Отсюда следует необходимость обеспечения решения двух задач: сократить период между выдвижением идеи о создании нового товара и его продажей, спрогнозировать спрос и сформировать потребность у покупателей.
В целом же, в маркетинговой концепции создания нового товара уделяется особое внимание проблемам прогнозирования спроса, рекламе, цене, ответным действиям конкурентов, моменту выхода на рынок. Создать новый товар - значит либо удовлетворить совершенно новую потребность, либо расширить круг людей, приобретающих товар, либо удовлетворить уже известную потребность, но в ином плане, ином качестве.
На этапе планирования маркетинга нового товара устанавливается график постепенного прекращения производства и сбыта старого. В него включаются также вопросы переориентации предприятия на другой вид изделия, перераспределения ресурсов и перестройки сбытовой сети.
Новые продукты могут разрабатывать сами предприятия или приобретать их у другой фирмы. В последнем случае предприятие может приобрести фирму целиком, купить продукт или заключить лицензионное соглашение. Приобретения снижают риск и экономят время, однако требуют больших инвестиций и создают зависимость от инновационной деятельности других организаций.
"Выход" на рынок новых товаров предполагает пробный маркетинг, т.е. реализацию продукта на одном или нескольких выбранных рынках и наблюдение за спросом в рамках плана маркетинга. Цель - оценить продукцию и предварительно проверить правильность направления маркетинговой деятельности в реальных условиях до начала массового выхода на рынок с новым товаром. В ходе пробных продаж собирается и анализируется информация о реакции покупателя на товар (его внешний вид, упаковку, название, потребительские свойства, рекламу и т.д.). В результате могут быть внесены изменения в сам товар, план маркетинга либо в стратегию предприятия по производству.
Концепция успешного внедрения изделия на рынок должна:
разрабатываться совместными усилиями специалистов в области экспортных операций, исследования рынка, технических разработок, планово-экономических обоснований;
предусматривать проведение комплексной работы на рынке, включая разработку коллективных обязательств, одновременно с разработкой самого изделия;
концентрироваться на ключевых мероприятиях рыночной работы, связанных как между собой, так и с этапами разработки детальных концепций для каждого из направлений (рекламы, обслуживания потребителей, создания сети снабженческо-сбытовых пунктов и т.д.);
соответствовать специфике спроса на отдельных рынках или групп потребителей, учитывая особенности самого товара (степень новизны, научно-технический уровень, необходимость наладки, обучения персонала и т.д.), ситуацию в области конкуренции (стратегия и положение основных конкурентов, известность используемой торговой марки на данном рынке и т.д.).
2.3 Послепродажное техническое обслуживание покупателей.
Сервис (техническое обслуживание) - это комплекс услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих постоянную готовность их к высокоэффективной эксплуатации. Спрос на сервис порождается спросом на товар, а хороший сервис расширяет спрос на обслуживаемые изделия.
Сервис обычно подразделяют на предпродажный и послепродажный, а последний - на гарантийный и послегарантийный.
Послепродажный сервис - комплекс монтажных, пусконаладочных, консультационных и ремонтных услуг, оказываемых после продажи технически сложных товаров; один из основных по значимости элементов маркетинговой деятельности предприятия.
То есть, послепродажные услуги - это гарантийное обслуживание, обязательства по рассмотрению претензий покупателей, обмен и т.д.
Сервис в гарантийный период включает: монтаж и пуск, проверку и настройку, обучение работников правильной эксплуатации, обучение специалистов по поддерживающему сервису, наблюдение изделия (системы) в эксплуатации, осуществление предписанного технического обслуживания, осуществление (при необходимости) ремонта, поставку запасных частей.
Сервис в послегарантийный период включает: наблюдать за изделием (системой) в эксплуатации, обеспечить поставку запасных частей, при необходимости производить ремонт, оказывать разнообразную техническую помощь, обязать специалистов по сервису провести повторные курсы для клиентов.
Послепродажный сервис позволяет облегчить движение новых товаров на рынке, их эксплуатацию потребителями, повысить конкурентоспособность производителей и продавцов.
Послепродажный сервис делится на гарантийный и послегарантийный по чисто формальному признаку: "бесплатно" или за плату производятся предусмотренные сервисным перечнем работы. Формален признак потому, что стоимость работ, запасных частей и материалов в гарантийный период входит или в продажную цену, или в иные (послегарантийные) услуги. Послепродажный сервис по общему правилу обязан давать прибыли больше, чем продажа самого товара.
Высококачественное выполнение фирмой-производителем своих обязательств формирует круг постоянных покупателей "приверженцев марки", - иными словами, обеспечивает постоянный, уверенный сбыт новых товаров.
Послепродажный сервис как ничто увеличивает доверие покупателя к фирме. Конечно, такое обслуживание имеет смысл, если продавец более или менее уверен в качестве того, чем торгует. Если это условие соблюдено, то ввести в своей фирме такую форму работы с клиентом можно на любом этапе развития бизнеса.
Французские специалисты считают, что послепродажное обслуживание основывается на нескольких базовых элементах:
1. "Горячая линия". Диспетчер, который в любое время дня ответит по телефону на вопросы покупателя - это главное, что нужно предусмотреть в послепродажном сервисе. В некоторых случаях больше от торговой фирмы ничего и не требуется
2. Возврат денег. "Если вы будете недовольны, мы вернем вам деньги". Перед этой фразой никто не может устоять. Хотя оно касается отношений с покупателем уже после покупки, предупреждение очень много значит при принятии импульсивного решения приобрести что-нибудь.
3. Выплата вознаграждений. Это вознаграждение недовольному клиенту, если не выполнено хотя бы одно из условий.
4. Долгий гарантийный срок. Это гоже предмет соревнования между конкурирующими фирмами: кто даст более долгую гарантию на свой товар? И вот на рынке можно увидеть миксер "Brandt" с гарантией 5 лет (тогда как обычно на такую технику она дается 1-2 года), ноутбук от Toshiba - 3 года (а у остальных - не больше 1-го), или рюкзаки Karrimor, за которые фирма вообще ручается пожизненно.
5. Нет - длительному ожиданию! Выплата компенсаций за задержку обслуживания.
6. Замена некачественного продукта.
7. Новая техника - на время ремонта старой.
Сервис был и остается одной из наиболее отсталых сфер производст- венно-сбытовой деятельности отечественных предприятий. Вследствие устойчивости менталитета, сложившегося у производителей в условиях дефицита рынка, в силу которого они не интересовались судьбой своей продукции после того, как та покидала территорию завода, организация сервиса представляет собой сложную задачу.
С развитием рыночных отношений меняется и менталитет отечественных производителей. Становится шире набор применяемых ими стратегических инструментов обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ.
2.4 Реклама
Самым эффективным методом ведения конкурентной борьбы является реклама, т.к.. с помощью её фирмы не только доносят до покупателей информацию о потребительных свойствах своих товаров, но и формируют доверие к своей товарной, ценовой, сбытовой политике, стремясь создать образ фирмы как "хорошего гражданина" той страны, на рынке которой предприниматель выступает во внешней торговле.
Реклама - это распространяемая в любой форме с помощью любых средств информация о физических или юридических лицах, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и предназначена формировать или поддерживать интерес к этим физическим или юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.
Производитель в условиях монополистической конкуренции может, манипулируя продуктом, добиться, по крайней мере, временного преимущества над конкурентами. Такой же результат, может быть, достигнут производителем с помощью рекламы и других приемов стимулирования сбыта. В то время как дифференциация продукта приспосабливает продукт к потребительскому спросу, реклама приспосабливает потребительский спрос к продукту.
С помощью рекламы можно определенным образом формировать мнение потребителей о том или ином товаре, причем как в лучшую, так и в худшую стороны.
Цель рекламы фирмы, действующей в условиях монополистической конкуренции, простая. Фирма надеется увеличить свою рыночную долю и усилить лояльность потребителей по отношению именно к ее дифференцированному продукту. В переводе на специальные термины это означает, что фирма надеется, что реклама передвинет кривую ее спроса направо и одновременно уменьшит ее ценовую эластичность.
Огромные расходы, связанные с рекламной деятельностью, вызывают неоднозначные оценки в отношении целесообразности рекламы.
С одной стороны, утверждается, что подобного рода деятельность носит расточительный характер и ослабляет конкуренцию. И действительно, например, в США расходы на рекламу превышают суммы, расходуемые правительствами штатов и муниципалитетами. С другой стороны, рекламе приписывается много положительных моментов, которые связаны, как и с интересами потребителей, так и эффективностью функционирования национальной экономики, а также с укреплением рыночных сил, что ведет к обострению конкурентной борьбы.
В связи со столь двойственной оценкой рекламной деятельности, очевидно, законодательным и исполнительным органам страны необходимо постоянно отслеживать процессы рекламной деятельности с целью принятия тех или иных действенных мер, своевременно лимитировать, либо не допустить отрицательные последствия от рекламы. К недостаткам рекламы относят:
1. содержание рекламы часто неинформативно и вводит в заблуждение покупателей.
2. реклама требует больших финансовых затрат, они увеличивают цену товаров, - потребителей побуждают тратить деньги на товары, которые им в действительности не нужны.
3. средства массовой информации зависят от рекламодателей, это ограничивает их свободу.
Однако нельзя забывать и неоспоримые плюсы рекламной деятельности:
1. реклама обеспечивает потребителей информацией о ценах, последних новинках на товарном рынке.
2. реклама часто приводит к снижению цен. Создавая массовые рынки, реклама позволяет уменьшить себестоимость продукции, что дает возможность производителям понижать издержки. Этой экономией пользуется потребитель.
3. реклама стимулирует конкуренцию, и от этого выигрывают потребители и все общество.
4. доходы от рекламы оплачивают большую часть расходов на журналы и газеты, всю стоимость коммерческого радио и ТВ.
5. реклама приносит пользу экономики в целом, стимулируя потребительский спрос, влияет на оживление экономики. Реклама помогает поддерживать спрос на нужном уровне.
В мире сложились две очки зрения По-поводу влияния рекламы. Антиконкурентная точка зрения утверждает, что реклама является, по существу, формой убеждения, которая усиливает дифференциацию продукта в сознании потребителей и, таким образом, позволяет каждой фирме получить большую степень монопольной власти на рынке, причем сделать это за счет потребителей. Реклама убеждает потребителей в том, что на свете мало заменителей предполагаемого продукта. Если использовать графическую форму, то можно сказать, что реклама делает кривую спроса фирмы менее эластичной, позволяя последней назначать более высокие цены и получать повышенные прибыли. Реклама уменьшает конкуренцию среди существующих фирм отрасли и, выступая для них в качестве барьера, защищает созданные фирмы от новых потенциальных конкурентов. В противоположность этой, иная, проконкурентная точка зрения рассматривает рекламу как информацию, то есть как относительно недорогое средство увеличения количества заменителей продуктов, известных потребителям. Следовательно, реклама делает кривую спроса любого, особенно действующего в условиях монополистической конкуренции, продавца более эластичной, а цены и прибыли имеют тенденцию к снижению. Большее знание о пригодности продуктов благодаря рекламе успешно увеличивает число заменителей и делает отрасль более конкурентной.
Прежде чем фирма начинает заниматься планированием рекламы, она выявляет запросы потребителя и его отношение к данному товару, оценивает уровень конкуренции на рынке, то есть проводит маркетинговые исследования. Современный маркетинг рекомендует комплексно использовать различные виды и средства рекламы. Комплексность должна обеспечить максимально полный охват выбранного сегмента рынка. Каждого потенциального потребителя нужно снабдить необходимыми сведениями о покупаемом товаре. Полученная эффективность от реализации товара указывает на оптимальную насыщенность рекламы. Насыщенность рекламы - объем всех рекламных мероприятий в заданный период времени на выбранном секторе рынка. Величина этого объема оценивается затратами на рекламные мероприятия. Эффективность определяется отношением объема реализации продукции (общий объем запросов на продукцию к насыщенности рекламных мероприятий за рассматриваемый период).
Каждый вид товара на конкретном рынке имеет свою оптимальную насыщенность, то есть эффективность рекламы обладает особыми закономерностями. Изменение объема реализации продукции (эффективность рекламы) находится в прямой зависимости от насыщенности и применяемых рекламных средств. При недостаточной насыщенности рекламы расходы на нее растут быстрее, чем эффективность. Средства, вкладываемые в рекламную деятельность, используются наиболее эффективно, когда насыщенность рекламы достигает оптимального уровня.
Дальнейшее увеличение затрат не приводит к желаемым результатам: эффект от продаж остается на оптимальном уровне, увеличение затрат на рекламу снижает ожидаемую прибыль. При слишком ограниченных затратах на рекламу продукция реализуется медленно, предприятие несет убытки, возникает эффект "антирекламы".
Анализ позволяет предприятиям разработать рекомендации по выбору наиболее выгодных видов рекламных мероприятий и стимулировать рекламу в соответствии с определенным видом товара и конкретным рынком на данный период времени. Эти закономерности для различных видов товара практически одинаковы.
Изменение во времени объема реализации продукции и насыщенности рекламных мероприятий.
Телевизионная реклама самая массовая и самая дорогая форма рекламы. В настоящее время в России и одна рекламная кампания не будет считаться завершенной без рекламы на телевидении.Радиореклама является незаменимой частью нашей повседневной жизни. Однако ее основная трудность состоит в том, что довольно трудно выделить из этой аудитории потенциальных покупателей и заставить их слушать именно ту программу, в рамках которой идет реклама. Воздействовать на чувства можно с помощью соответствующих мелодий, шумов и голосов, рисующих захватывающие мысленные образы. Радио использует 3 основных инструмента для передачи послания:-- голос, помогающий слушателям представить героев;-- музыка, способствующую лучшему запоминанию;-- звуковые эффекты, использующиеся для передачи обстановки в которой происходит действие.Успех рекламы в газетах и журналах определяется правильным выбором издания, хорошим текстом, броским оформлением текста, хорошим размещением текста на полосе издания, правильным выбором времени публикации и повторяемостью. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящее издание необходимо составить перечень всех газет и прочих периодических изданий, способных достигать желаемой группы потенциальных покупателей.Основной функцией наружной рекламы является подкрепление и дополнение рекламы, размещенной в других средствах массовой информации.В наружной рекламе главную роль играет фактор повторяемости поэтому бюджет должен быть составлен из расчета необходимости закупки специально отобранных мест, которые регулярно попадают в поле зрения большого количества людей.
2.5 Разнообразие усилий, направленных на привлечение покупателей.
Прогностическая аналитика помогает эффективно привлекать приносящих прибыль клиентов
Неэффективное привлечение клиентов или привлечение клиентов, не приносящих прибыль, приводит к убыткам, которые, возможно, не удастся покрыть в течение жизненного цикла клиентов. SPSS помогает привлекать нужных клиентов при помощи прогностической аналитики.
Miami Herald Publishing использует прогностическую аналитику SPSS для получения максимальной отдачи от маркетинговых программ. Раньше сотрудникам, занимающимся маркетингом при помощи баз данных, приходилось связываться с каждым домохозяйством с предложением бесплатной краткосрочной подписки, что делало привлечение новых клиентов крайне дорогостоящим. Теперь, для увеличения прибыли, компания Herald использует технологии data mining, такие как сегментация и профилирование клиентов, чтобы сконцентрировать маркетинговые усилия на тех домохозяйствах, которые наиболее вероятно станут стабильными и прибыльными клиентами.
Что если в Вашем распоряжении были бы аналитические возможности, позволяющие нацеливать новые маркетинговые программы только на тех, кто с наибольшей вероятностью откликнется и станет прибыльным клиентом. Насколько такие возможности увеличили бы отдачу от инвестиций в маркетинг?
Стратегии привлечения клиентов, основанные на прогностической аналитике
Минимизировать издержки привлечения клиентов можно при помощи прогностических профилей клиентов, моделирования откликов и даже проведения опросов потенциальных клиентов. Все это позволяет сфокусировать маркетинговые усилия на привлечении тех клиентов, которые, вероятнее всего, будут приносить прибыль. Разрабатывая отдельные маркетинговые планы для различных сегментов, Вы тем самым создаете эффективную стратегию привлечения клиентов. Например, большинство компаний наверняка захочет сконцентрировать усилия по привлечению клиентов на сегментах, приносящих наибольшую прибыль. В то же время, другие сегменты могут иметь больший потенциал роста в долгосрочной перспективе или могут быть более интересными с точки зрения затрат на их привлечение, что, возможно, будет более предпочтительным в условиях бюджетных ограничений. Стратегии привлечения клиентов, основанные на прогностической аналитике, позволяют сосредоточить маркетинговые расходы в сферах, которые принесут наибольший доход.
Оптимизируйте стратегию привлечения клиентов при помощи моделирования откликов
Построение моделей откликов применяется для прогнозирования того, какие маркетинговые программы обеспечат наиболее высокий отклик, что, в свою очередь, позволяет производить тонкую настройку планов привлечения клиентов. Это дает возможность избежать инвестирования в неэффективные программы. Моделирование откликов необходимо проводить в течение всего жизненного цикла клиентов, чтобы извлекать информацию, необходимую для принятия более точных решений, касающихся маркетинга. Используя прогностическое моделирование откликов SPSS в качестве составной части своей стратегии развития взаимоотношений с клиентами, British Telecom улучшил отклик на прямую рассылку на 100 процентов. Схожую стратегию прогностического моделирования можете использовать и Вы для оптимизации взаимоотношений с клиентами Вашей организации и увеличения отдачи от затрат на маркетинг.
Эффективное привлечение клиентов при помощи проведения опросов потенциальных клиентов
Даже потенциальные клиенты, так и не ставшие реальными, могут принести реальную пользу Вашей организации. Результаты опросов потенциальных клиентов, не ставших реальными, и прогностический анализ полученных данных помогут понять, какие проблемы в Ваших взаимоотношениях привели к тому, что потенциальные клиенты не стали реальными, и, самое главное, понять, что необходимо сделать в будущем, чтобы изменить ситуацию. Полученную информацию целесообразно использовать в дальнейшем для повышения эффективности усилий по привлечению клиентов и увеличения отдачи от клиентов.
3 Неценовая конкуренция в условиях современной Украины.
Рыночные преобразования в Украине, сопровождавшиеся разгосударствлением собственности и появлением новых структурных единиц, должны были привести к повышению уровня конкуренции между субъектами национальной экономики. Для анализа структурных предпосылок конкуренции предлагается выделять четыре типа рынков, а именно: "чистой" монополии (доля наибольшего предприятия превышает 90%); с признаками индивидуального доминирования (доля самого большого предприятия - от 35 до 90%); с признаками "жесткой" олигополии (доля трех наибольших предприятий превышает 50%) и, наконец, с конкурентной структурой. Данные таблицы 1 показывают, что за период 2000-2005 гг. заметно уменьшилась доля рынков с "чистой" монополией (с 15,2 до 9,75%). Развились рынки с конкурентной структурой, доля которых возросла с 31,49% в 2000 г. до 36,01% в 2005 г. Менее заметно уменьшение доли рынков с признаками доминирования, но зато увеличилось количество рынков, представленных "жесткой" олигополией. То есть периодически рынки одного типа структуры преобразуются в рынки других типов.
Таблица 1. Динамика рынков различной структуры в Украине в период 2000-2005 гг. (%)
Тип рынка2000 г.2004 г.2005 г."Чистая" монополия...............................15,208,889,75С признаками доминирования...............38,8638,1736,34"Жесткая" олигополия............................14,4418,5117,90С конкурентной структурой...................31,4934,4436,01 Динамика распределения рынков по признаку конкуренции на общегосударственном и региональном уровнях показана в таблице 2. В 2005 г. заметно увеличилась доля рынков с конкурентной структурой и, соответственно, уменьшились доли рынков с признаками доминирования и "чистой" монополии. Однако и на общегосударственном, и на региональном уровне увеличилась доля рынков с олигополистической структурой. Вместе с тем соотношение между общегосударственными и региональными рынками с различными уровнями конкуренции колеблется незначительно. Отмечается некоторый рост региональных рынков с признаками доминирования и олигополии (табл. 3). За 5 лет уменьшилась доля общегосударственных рынков с конкурентной структурой и возросла доля региональных рынков с такой же структурой.
Таблица 2. Распределение рынков Украины по уровню конкуренции на общегосударственном и региональном уровнях в период 2000-2005 гг. (%)
2000 г.2004 г.2005 г.Тип рынкаосудар-
11 III.1С
нки[альные нкиосудар-
нные
нкиальные нкиосудар-
нные
нкиальные нкиОбщег стве рыРегиогОбщег стве рыРегионОбщег стве
РЫРегион ры"Чистая" монополия.7,2716,484,559,465,2410,36С признакамидоминирования.........38,4838,9237,0638,3233,5736,72"Жесткая" олигополия.14,5514,4320,6318,2217,1318,00С конкурентнойструктурой.....................39,7030,1737,7633,9944,0634,91 Среди видов экономической деятельности самым высоким уровнем конкуренции характеризуются торговля и посредничество 2. Доля таких рынков увеличилась с 90,2% в 2000 г. до 96,0% в 2004 г. Продолжалось развитие конкуренции в горно-металлургическом комплексе, в то время как в агропродовольственном секторе и машиностроении доля рынков с конкурентной структурой уменьшилась; в первом случае уменьшение компенсировалось увеличением доли рынков олигополистических и с признаками доминирования, во втором - также резко возросло количество рынков с признаками доминирования. Самым низким уровнем конкуренции характеризовались рынки топливно-энергетического комплекса, транспорта и связи, хотя в 2003-2004 гг. ситуация несколько улучшилась. По-прежнему самым высоким уровнем монополизации отличались рынки транспорта и связи, так как эти виды экономической деятельности относятся к естественной монополии и труднее всего поддаются государственному регулированию.
Таблица 3. Распределение рынков с различными уровнями конкуренции между государством и регионами в период 2000-2005 гг.
Тип рынка2000 г.2004 г.2005 г.Общегосударственные рынкиРегиональные рынкиОбщегосударственные рынкиРегиональные рынкиОбщегосударственные рынкиРегиональные рынки"Чистая" монополия..........6,6593,356,0793,936,4793,53С признаками доминирования...13,7686,2411,5288,4811,1088,90"Жесткая" олигополия...............13,9986,0113,2386,7711,5088,50С конкурентной структурой......17,5182,4913,0186,9914,7085,30Всего.............................................13,8986,1111,8788,1312,0287,98 Как показывают данные таблиц 1-3, несмотря на увеличение доли рынков с конкурентной структурой, в национальной экономике преобладают рынки, для которых требуется постоянный контроль со стороны Антимонопольного комитета Украины, чтобы предотвратить злоупотребления, участившиеся к концу рассматриваемого периода (см. табл. 4).
Таблица 4. Динамика злоупотреблений монопольным положением
ГодРазновидность злоупотребленийценового характерадоговорного характеранаправленное на сокращение производства или продажи продукциипрочие200060,7286,84,5200158,428,810,91,9200267,315,710,46,6200371,62,49,516,5200466,83,611,418,2200566,91.96,225 Чаще всего злоупотребления связаны с завышением цен - самым легким способом получения дополнительной прибыли - и носят договорный характер (сопровождаются картельными сговорами). Рост доли рынков с олигополистической структурой может привести к распространению именно таких злоупотреблений, ибо картельный сговор является одной из существенных черт олигополии. Экономический ущерб, нанесенный завышением цен, может быть значительным. Добыть неопровержимые доказательства картельного сговора сложно: ведь повышение цен может иметь и рыночную природу Косвенным подтверждением сговора служит согласованность действий фирм на рынках товаров. Если на практике доля такого рода злоупотреблений в динамике уменьшается, то растет доля других видов нарушений конкуренции, но число картельных сговоров не уменьшается. Так, в 2003 г. их было выявлено 75, в 2005 г. - 77, в 2007 г. - 88. Поэтому необходима совместная работа Антимонопольного комитета Украины и силовых структур, подкрепленная соответствующим законодательством. Если, например, в США антимонопольные меры предусматривают жесткие санкции, вплоть до тюремного заключения, то в Украине такая норма не применяется.
Картельный сговор является следствием увеличения экономической концентрации. Чем меньше субъектов конкурирует на одном и том же рынке и чем они крупнее, чем чаще пересекаются их интересы, тем сильнее желание договориться о ценах, объемах продаж или о согласовании иных антиконкурентных действий, перечень которых приведен в Законе Украины "О защите экономической конкуренции".
Уровень концентрации в промышленности Украины отражают данные таблицы 5, которые показывают, что в 2006 г. 10 самых крупных предприятий составили всего 0,018% от общего числа, но их доля в продаже продукции достигла 20,1% при относительно невысокой численности работников. Следовательно, для таких предприятий должен быть характерным и более высокий уровень производительности труда, однако этот вывод неоднозначен, в чем убеждают показатели таблицы 6, которые свидетельствуют, что доля наибольших предприятий в объеме реализованной продукции с 2000 по 2006 г. увеличилась ненамного, а численность работников росла заметно более высокими темпами. Следовательно, можно считать, что на самых крупных предприятиях производительность труда в динамике уменьшилась.
Таблица 5. Показатели концентрации в промышленности Украины в 2006 г.
Число самых
крупных предприятий
(ед.)Доля наибольших предприятий (%)в общем числе предприятий **в объеме реализованной продукциив численности работниковв фонде оплаты трудав валовых капитальных инвестицияхв расходах на инновации100,01820,16,911,314,1173200,03728,51015,725,817,8500,09241,515,423,935,828,81000,18452,423,234,946,539,11500,27658,128,642,153,95232000.6861,933.147,457,554,9 Крупный бизнес в состоянии инвестировать средства в развитие, основанное на инновациях. Валовые капитальные инвестиции 10 самых крупных предприятий составляют седьмую часть инвестиций всех промышленных предприятий и почти шестую часть - в инновационных расходах (см. табл. 5); 200 самых крупных предприятий составляют всего 0,368% от их общего числа, реализуя 61,9% суммарного объема продукции. Оплата труда на них примерно вдвое выше, чем на остальных, так как при доле численности работников 33,1% на фонд оплаты труда приходится 47,4%. Крупные предприятия могут получать в достаточном объеме финансовые ресурсы для капитальных инвестиций и инновационной деятельности. Доли расходов на эти цели составляют, соответственно, 57,5 и 54,9%. Таким образом, крупный бизнес имеет существенные конкурентные преимущества.
аДоля наибольших предприятий (%)Число самых
крупных гдприятий (е,в объеме реализованной продукциив численности работниковbо оU
СЧ ОU
|І'емп рої (2006 г. к 2000 і1йSои о'емп рої (20061 к 2000i1022318,820,923,5105,386,77,15,76,9102,99203026,529,531,8106,008,6938,910116385042,538,441,943,2101,6514,414,914315,4106,9410051,147,852,751,9101,571920,822,7233122,1115056,15358,656,9101,4322,924,928328,6124,8920059,657,162,460,3101,1725,928,331333,1127,80 Таблица 6. Динамика уровня концентрации в промышленности Украины в период 2000-2006 гг.
Еще одним преимуществом крупного бизнеса является концентрация капитала, что служит барьером для вхождения на данный рынок других субъектов хозяйствования. Но концентрированный капитал требует и расширения сфер приложения. Для создания принципиально нового бизнеса, который принесет не одномоментные, а продолжительные конкурентные преимущества, требуются время и деньги, причем этот процесс характеризуется высокой степенью риска. Гораздо легче путем слияния или поглощения приобрести готовый бизнес и после снижения доходности перепродать его, а затем приобрести новый, более эффективный. О динамике таких явлений в экономике страны свидетельствуют данные Антимонопольного комитета (табл. 7).
Таблица 7. Динамика процессов концентрации в экономике Украины за период 2002-2007 гг.
ГодСпособ концентрацииСлияниеСовместное образованиеПриобретение контроляПриобретение акций (долей, паев)Другие способы200213,574,02236583921,86200317,026,992,1355,0218,8420049,265333,0973,638,7920058,643,344,4669,36143120063,944,548,0981,851,5820071,812,921,5392311,53Всего7,794,283,5575,019,37 Данные таблицы 7 показывают, что такая форма приобретения бизнеса, как слияние, теряет свою значимость, ибо ее доля в общем количестве проявлений концентрации снизилась с 13,57% в 2002 г. до 1,81% в 2007 г. Зато существенно участились случаи приобретения акций (долей, паев), что можно считать в определенной мере поглощением предприятий посредством отчуждения корпоративных прав (сведений о дифференциации приобретенных пакетов акций либо долей в уставном капитале нет).
Таким образом, судя по данным таблиц 2, 5 и 6, уровень монополизации национальной экономики в динамике повышается, что так или иначе снижает уровень конкуренции. Одним из факторов, которые могут повлиять на этот процесс, является ускорение темпов развития малого бизнеса, доля которого в ВВП Украины составляет всего около 10% (в развитых странах -50-70%).
Самой объективной информацией о состоянии внутренней и внешней конкуренции "можно считать самооценку предприятий. Данные таблицы 8 показывают, что к 2007 г. все меньше предприятий оценивали конкуренцию как значительную. Соответственно возрастала оценка конкуренции как умеренной.
Таблица 8. Степень ощутимости внутренней конкуренции предприятиями Украины (%)
ГодДоля предприятий, оценивших внутреннюю конкуренцию как:значительнуюумереннуюслабуюотсутствующую200552348620064547532007444754 В то же время увеличивается доля предприятий, отмечающих, что конкуренция в соответствующем виде экономической деятельности усиливается (табл. 9). В промышленности и строительстве с 1998 по 2007 г. уровень ощущаемой конкуренции повысился, а на транспорте остался неизменным. Единственным видом деятельности со слабой ощутимостью конкуренции является сельское хозяйство, хотя в динамике наблюдается повышение. Снизилась конкуренция в торговле, что можно объяснить ростом количества супермаркетов в городах: малые предприятия, попавшие в зону их охвата, естественно, не выдержали конкуренции и были вынуждены закрываться или перемещаться в менее удобные, с точки зрения притока покупателей, пункты.
Таблица 9. Степень ощутимости внутренней конкуренции предприятиями отдельных видов экономической деятельности (%)
Вид экономической деятельностиДоля предприятий, которые ощущали значительное давление со стороны отечественных конкурентов1998 г.2002 г.2005 г.2006 г.2007 г.Промышленность..........1025343636Строительство...............1620253036Транспорт......................-52565254Сельское хозяйство.......-5789Розничная торговля.......4562625450 Украинские предприниматели испытывают конкурентное давление также со стороны товаропроизводителей ближнего и дальнего зарубежья. В частности, как показано на рисунке, виды экономической деятельности с 1_го по 7-й сильнее всего ощущают конкуренцию со стороны отечественных товаропроизводителей и в меньшей степени - со стороны зарубежных экономических агентов. Легкая, химическая и нефтехимическая промышленность, машиностроение больше, чем другие отрасли, ощущают внешнее конкурентное давление.
Оценка ощутимости конкуренции по видам экономической деятельности со стороны отечественных и зарубежных товаропроизводителей:
1 - финансовая деятельность;
2 - пищевая промышленность и обработка сельскохозяйственных продуктов;
3 - транспорт; 4 - строительство; 5 - сельское, охотничье и лесное хозяйство;
6 - авиационный транспорт;
7 - водный транспорт;
8 - легкая промышленность;
9 - химическая и нефтехимическая промышленность;
10 - машиностроение.
Следовательно, за время перехода Украины к рыночным условиям хозяйствования уровень конкуренции возрос, но темпы роста были неодинаковы на различных рынках и в разных сферах деятельности. Сопоставление данных о динамике финансово-экономических показателей (табл. 10) и данных по ощутимости внутренней конкуренции (см. табл. 9) позволяет сделать предположение об их взаимосвязи:
- хотя в промышленности ощутимость внутренней конкуренции ниже, чем на транспорте и в торговле, ее уровень повысился к концу 2006 г., что явилось одним из факторов роста финансово-экономических показателей на фоне почти неизменных убытков;
- в строительстве наблюдается аналогичная ситуация;
- транспорт и розничная торговля характеризуются примерно одинаковым уровнем ощутимости конкуренции, наблюдаются незначительные колебания финансово-экономические показателей;
- самый низкий уровень ощутимости конкуренции наблюдается в сельском хозяйстве, но в 2005-2006 гг. резко увеличились финансовый результат и рентабельность. Определенную роль в этом сыграл фактор роста ощутимости конкуренции.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня можно с удовлетворением констатировать, что традиционно существовавший разрыв между Украиной и развитыми капиталистическими странами в области теории и практики конкуренции, по крайней мере, перестал углубляться. Реальный переход к рыночным отношениям объективно потребовал более серьезного отношения к этому.
Положительные черты конкуренции очевидны. При наличии конкуренции на рынке производители постоянно стремятся снизить свои производственные затраты, чтобы увеличить прибыль. В результате повышается производительность, снижаются издержки и компания получает возможность уменьшить цены. Конкуренция также побуждает производителей улучшать качество товаров и постоянно увеличивать разнообразие предлагаемых товаров и услуг. Т. о. производители вынуждены постоянно бороться с конкурентами за покупателей на рынке сбыта путём расширения и улучшения ассортимента высококачественных товаров и услуг, предлагаемых по более низким ценам. От этого выигрывает потребитель.
Однако, как показала практика, большинство российских предприятий не готово к активному ведению конкурентной борьбы. В условиях либерализации цен и скачка инфляции промышленность оказалась в тяжелом положении.
В течение многих десятилетий советского периода экономика нашей сраны носила закрытый характер, не существовало конкуренции ни между отечественными производителями (почти все отрасли народного хозяйства были в высокой степени монополизированы, предприятия не имели права самостоятельного принятия экономических решений), ни с зарубежными. Это привело к низкой эффективности производства, чрезмерно высокому уровню затрат, к глубокому технологическому отставанию от передовых научно-технических разработок во многих отраслях советской экономики.
Поэтому волна импорта, хлынувшая на российский рынок после распада СССР, вместо положительного эффекта оказала крайне негативное воздействие. Большинство импортируемых товаров производится по современным технологиям с меньшими издержками, нежели российские товары, вследствие чего они дешевле и часто отличаются лучшим качеством по сравнению с отечественными аналогами. Кроме того наши заводы в условиях плановой экономики не имели традиций ведения конкурентной борьбы, не были развиты такие важные ее составляющие, как неценовая конкуренция, реклама. Таким образом, российские производители оказались попросту неготовы соперничать с зарубежными, и многие из них разорились в первые годы реформирования, что повергло страну в глубочайший кризис.
Возможно, таких последствий не было бы, если бы государство действовало более осторожно в отношении регулирования объема импорта, постепенно повышая уровень конкуренции на внутреннем рынке страны, давая возможность отечественным производителям адаптироваться в новых условиях.
Проблема конкурентоспособности российских товаров остается острой и по сей день, поэтому необходима продуманная, грамотная политика государства, направленная на контроль за ввозом товаров и содействие отечественному производителю.
И тем не менее, выход из тяжелого финансового положения может быть лишь на пути создания конкурентоспособного производства, ориентированного на нужды потребителей. И в этом смысле, конкуренция является не дестабилизирующим фактором, а условием выживания отечественного производства.
Нельзя отрицать и положительные моменты, которые привнесла конкуренция в нашу экономику. Теория совершенной конкуренции не так далека от российской реальности, как можно подумать. Этому способствует развитие малого бизнеса в нашей стране, которое несмотря на все трудности стремительно набирает обороты.
Дело в том, что большинство российских бизнесменов начинало свое дело буквально с нуля: крупных капиталов в СССР ни у кого не было. Поэтому мелкий бизнес охватил даже те сферы, которые в других странах контролируются крупным капиталом. Нигде в мире мелкие фирмы не играют такой заметной роли в экспортно-импортных операциях. В нашей стране многие категории потребительских товаров завозятся преимущественно миллионами челноков, т.е. даже не просто мелкими, а мельчайшими предприятиями. Точно так же только в Украине строительством для частных лиц и ремонтом квартир активно занимаются мельчайшие фирмы-бригады. Специфически русским феноменом является и мелкооптовая торговля.
Челноки, фотоателье, парикмахерские; продавцы, предлагающие одни и те же марки сигарет или жевательных резинок у станций метро, и автомастерские; машинистки и переводчики; специалисты по ремонту квартир и торгующие на овощных рынках крестьяне - всех их объединяет примерная одинаковость предлагаемого продукта, ничтожные в сравнении с размерами рынка масштабы бизнеса, многочисленность продавцов, т. е. многие из условий совершенной конкуренции. Обязательна для них и необходимость принимать сложившуюся на рынке цену. Критерий совершенной конкуренции в сфере малого бизнеса России выполняется достаточно часто.
Таким образом, близкие к совершенной конкуренции условия существуют во многих секторах экономики, где преобладает новый частный бизнес.
Совершенно иная картина наблюдается в отраслях, где преобладают приватизированные предприятия. Эти отрасли экономики, как правило, в высокой степени монополизированы.
Высокий уровень монополизации и его резко отрицательное влияние на экономику делает необходимым проведение в нашей стране антимонопольной политики. Более того, Россия нуждается в демонополизации, т.е. радикальном сокращении числа секторов экономики, где установилась монополия.
Главной проблемой и одновременно трудностью при этом является специфика унаследованного от социалистической эпохи монополизма: российские монополисты по большей части не могут быть демонополизированы путем разукрупнения.
На Западе демонополизация предприятий-гигантов возможна путем их разделения на части. Эти монополисты формировались путем объединения и поглощения независимых фирм. Последние, хотя бы теоретически (на практике это делается редко, да в этом и нет нужды, т.к. стопроцентные монополисты почти не встречаются), могут быть восстановлены в качестве самостоятельных компаний. Российские монополисты, напротив, сразу строились как единый завод или технологический комплекс, который принципиально не может быть разделен на отдельные части без полного разрушения.
Другой путь демонополизации - иностранная конкуренция - явился, вероятно, самым действенным и эффективным ударом по отечественному монополизму. Когда рядом с изделием монополиста на рынке находится превосходящий его по качеству и сопоставимый по цене импортный аналог, все монополистические злоупотребления становятся невозможными. Монополисту приходится думать о том, как бы вообще не оказаться вытесненным с рынка.
Но проблема в том, что из-за непродуманной валютной и таможенной политики, импортная конкуренция в очень многих случаях оказалась избыточно сильной. Вместо того, чтобы ограничить злоупотребления она фактически уничтожила целые отрасли промышленности.
Очевидно, что использование столь сильнодействующего метода должно быть очень осторожно. Импортные товары, бесспорно, должны присутствовать на российском рынке, являясь реальной угрозой для наших монополистов, но не должны превращаться в причину массовой ликвидации отечественных предприятий.
Еще один путь - создание новых предприятий, конкурирующих с монополистами, - предпочтителен во всех отношениях. Он устраняет монополию, не уничтожая при этом самого монополиста как предприятие. К тому же новые предприятия - это всегда рост производства и новые рабочие места.
Проблема в том, что в сегодняшних условиях он трудноосуществим. Из-за экономического кризиса в Украине находится мало отечественных и иностранных компаний, готовых вложить деньги в создание новых предприятий. Тем не менее определенные сдвиги в этом отношении даже в кризисных условиях может дать государственная поддержка наиболее перспективных инвестиционных проектов.
С начала 90-х годов эти проблемы остро встали перед Украиной: без принятия твердых и последовательных мер против монополизма нельзя надеяться на успех экономической реформы и переход к рыночной экономике. Успех экономических преобразований в немалой степени зависит от взвешенной, выверенной системы регулирования государством монопольных процессов и конкурентных отношений.
На данном этапе проблема монополизации и недобросовестной конкуренции перестает быть чисто экономической - она все больше становится политической и общественной. Бесспорно, в некоторых случаях существование монополии является оправданным и необходимым, но за этими процессами должен осуществляться жесткий контроль со стороны государства по недопущению злоупотребления своим монопольным положением.
Решающую роль в создании на рынке благоприятной конкурентной среды играют антимонопольное законодательство и деятельность антимонопольных органов, правильное поведение которых способствует стабилизации всей экономики в целом.
Список использованной литературы.
1. Федеральный закон "О конкуренции и ограничении монополии на товарных рынках" от 22 марта 1991 г. №948-1. - 101 с.
2. Федеральный закон "О естественных монополиях" от 17 августа 1995 года №149-ФЗ. - 64 с.
3. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. - М.: Дело, 1994. - 178 с.
4. Гальперин В.М., Гребенников П.И., Леусский А.И., Гатасевич Л.С. Макроэкономика: Учебник / СПб.: Экономическая школа, 1994. - 267 с.
5. Камаев В.Д. Основы экономической теории (экономика) - М.: "ВЛАДОС", 1995. - 324 с.
6. Курс экономической теории \ Под ред. Чепурина М.Н.,- Киров:, 1995. - 280 с.
7. Кэмпбелл Р. Макконел, Стэнли Л. Брю. Экономикс, Т.1. - М.: Республика, 1992. - 562 с.
8. Критский М.М. Экономическая теория: микроэкономический аспект. - Спб.: ГИЭА, 1998. - 235 с.
9. Линдерт П. Экономика мирохозяйственных связей. - М.: Прогресс, 1992. - 256 с.
10. Михайлушкин А.И., Шимко П.Д. Основы рыночной экономики. Курс лекций для абитуриентов. - СПб.: ООО "Петропресса", 1996. - 189 с.
11. Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. - М.: НОРМА - ИНФРА - М, 1998. - 208 с.
12. Хейне П. Экономический образ мышления. - М.: Дело, 1991. - 256 с.
13. Эклунд К. Эффективная модель. - М.: Экономика, 1991 - 340с.
14. Юданов А.Ю. Конкуренция - М.: Экономика, 2000. - 267 с.
15. Андреев Е.П. "Современное развитие экономики России" // Мировая экономика и международные отношения. 1999. №1. С. 25-31.
16. Аукуционек С.П. Современный рынок // ЭКО 2001 №5 - с. 12-15.
17. Большаков С.В. Естественные монополии: финансовое положение // Деньги и кредит 2000 №4. - с. 33-34.
18. Воронов А. Конкуренция в 21 веке // Маркетинг, 2001 №5. - с. 6-9.
19. Левина Л. Основы экономической теории и истории экономических учений (лекционный цикл) // Российский экономический журнал.2002.№ 1. - с. 40-42.
20. Харитонов В.К. Государство и проблемы конкуренции в современной экономике \\ Вопросы экономики №2. 2002. - с.23-26.
Документ
Категория
Рефераты
Просмотров
312
Размер файла
392 Кб
Теги
kursach
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа