close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Kursovoy proekt po upravleniyu personalom2011

код для вставкиСкачать
НОУ ВПО "Институт телевидения, бизнеса и дизайна" Факультет Менеджмента и рекламы
Кафедра Менеджмента организации
ЗАДАНИЯ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к выполнению курсового проекта по дисциплине
"ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ"
на тему:
"РАЗРАБОТКА ПРОЦЕДУР АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА"
Учебное пособие для студентов всех форм обучения специальности 080507.65 Санкт-Петербург
2011 Составитель:
Кандидат экономических наук, доцент Федоров В. А. Рецензент:
Доктор экономических наук, профессор Чернышова Л. А. Подготовлено на кафедре менеджмента организации. Одобрено учебно-метадическим советом института от " " 2011г.
Протокол №___ Отпечатано в авторской редакции с оригинал - макета, представленного составителем.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОМУ ПРОЕКТУ
1.1. Тема курсового проекта
1.2. Структура курсового проекта
1.3. Исходные данные для курсового проекта
2. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
2.1. Введение
2.2. Методологическая характеристика проблемы
2.3. Аналитическая часть
2.3.1. Выбор и обоснование методики анализа практики адаптации персонала
2.3.2. Анализ практики адаптации персонала
2.4. Разработка организационного проекта
2.4.1. Разработка и обоснование базовой информации для новичка
2.4.2. Разработка плана адаптации
2.4.3. Разработка методов контроля за ходом и итогами адаптации
2.4.4. Эффективность проектных предложений
2.5. Заключение
2.6. Литература
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОГО ПРОЕКТА. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ КУРСОВОГО ПРОЕКТА ЛИТЕРАТУРА
ВВЕДЕНИЕ
Методические указания разработаны на основе программы учебной дисциплины "Управление персоналом"
Курсовой проект по управлению персоналом организации является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Методические указания призваны помочь студенту выполнить исследование на высоком уровне.
Курсовой проект выполняется с целью:
- расширения знаний по определенному разделу дисциплины по управлению персоналом организации;
- систематизации знаний по смежным дисциплинам;
- выработки у студента навыков научно-исследовательской работы;
- обучения студентов методам аналитической и проектной работы в области управления персоналом.
В процессе курсового проектирования студент должен приобрести и закрепить навыки:
- работы со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;
- систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам управления персоналом организации;
- обоснования выводов и предложений по совершенствованию технологий управления персоналом.
Цель настоящих методических указаний - помочь студенту в углубленном изучении темы: "Разработка процедур адаптации персонала". Изучение данной темы предполагает раскрытие следующих вопросов:
- планирование адаптации персонала;
- организация процесса адаптации;
- подведение итогов адаптации.
Выполнение курсового проекта предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие студентом темы и разделов курсового проекта.
Курсовой проект выполняется и защищается в сроки, определенные учебным графиком.
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОМУ ПРОЕКТУ
1.1. Тема курсового проекта
Курсовой проект выполняется на примере конкретной должности. Поэтому тема курсового проекта может выглядеть, например, следующим образом: "Разработка процедур адаптации персонала (на примере должности Агента по продажам фирмы "Альфа")".
Анализируемая должность выбирается автором с учетом возможностей сбора информации и согласовывается с преподавателем по дисциплине "Основы управления персоналом".
Допускается выполнение данного курсового проекта на примере ВУЗа. Соответственно, тема курсового проекта формулируется следующим образом: "Разработка процедур адаптации первокурсника СГЭУ".
1.2. Структура курсового проекта
Предлагаемая тема охватывает широкий круг вопросов, поэтому структура конкретной работы может уточняться студентом совместно с руководителем, исходя из научных интересов студента, степени проработанности отдельных вопросов в литературе, наличия информации и т.п.
За основу рекомендуется принять структуру (состав основных разделов) курсового проекта (в скобках указан примерный объем в страницах каждого раздела), приведенную ниже.
Введение (1 стр.) 1. Методологическая характеристика проблемы (3 стр.) 2. Аналитическая часть (12 стр.)
3. Разработка организационного проекта по рассматриваемой проблеме (15 стр.) Заключение (1 стр.) Литература (1 стр.)
Приложения
Исходя из рекомендуемой структуры курсового проекта, его объем должен составлять примерно 30-35 страниц текста.
1.3. Исходные данные для курсового проекта
Методологическая характеристика проблемы излагается студентом с использованием современной научно-практической литературы. Аналитическая и проектные части работы раскрываются с использованием фактических материалов. В проекте должен быть отражен передовой отечественный и зарубежный опыт управления персоналом.
2. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
Указанные выше основные разделы курсового проекта должны иметь следующее содержание.
2.1. Введение
В данном разделе обосновываются: 1) актуальность выбранной темы, необходимость решения проблемы в современных условиях; 2) цели и задачи, которые намечается реализовать в курсовом проекте.
2.2. Методологическая характеристика проблемы
В этом разделе необходимо:
- определить сущность исследуемого вопроса, т.е. установить, в чем главная цель разработки процедур адаптации в деятельности организации и какие процессы (организационные, экономические, социальные) составляют основу данного вопроса;
- определить состав и краткое содержание принципов и методов реализации изучаемой проблемы на практике;
- дать характеристику степени проработанности темы в литературных источниках (монографиях, журнальных и газетных статьях, материалах конференций и т.п.), что в итоге должно выразиться в достаточно полном перечне литературы, приведенном в конце курсового проекта.
В данном разделе необходимо указать, какое место занимает адаптация персонала в сложившейся системе управления организацией; какой опыт (как положительный, так и негативный) накоплен в нашей стране и за рубежом по осуществлению организационного, экономического, правового и т.п. механизма реализации проблемы.
При раскрытии методологических основ темы необходимо подчеркнуть, что эффективность процедуры адаптации персонала на конкретную должность зависит от наличия в организации качественного описания соответствующей работы (должностной инструкции) и четких требований к кандидату.
В первом разделе курсового проекта необходимо раскрыть содержание понятия "адаптация персонала".
Необходимо понять и отразить в курсовом проекте, что процесс адаптации персонала должен происходить по заранее разработанному и утвержденному регламенту. Только в этом случае можно быть уверенным, что новый работник закрепится в организации и будет мотивирован на качественное выполнение обязанностей.
Литература, необходимая для выполнения теоретического, аналитического и проектного разделов курсового проекта приведена в конце настоящих методических указаний (см. раздел "ЛИТЕРАТУРА"). Некоторые из приведенных литературных источников доступны студенту в электронном виде. Студенты, владеющие английским языком, могут ознакомиться с практикой адаптации персонала в Масачусетском технологическом институте (США).
При разработке данного и последующих разделов курсового проекта следует иметь в виду, что те материалы по выбранной теме, которые содержатся в лекциях и имеющихся учебниках и учебных пособиях, должны восприниматься студентом как уже известные истины, и если при этом студентом не высказываются оригинальные суждения или не осуществляются практические исследования, то эти материалы не подлежат описанию. 2.3. Аналитическая часть 2.3.1. Выбор и обоснование методики анализа практики адаптации персонала
При выполнении данного раздела студент должен выбрать и обосновать методы, которые он будет использовать в целях получения информации для анализа состояния адаптации персонала в организации. На практике существует три метода получения информации для целей анализа состояния адаптации персонала в организации:
- документальный метод;
- интервью;
- анкетирование.
Документальный метод предполагает изучение используемых в организации следующих документов:
1. Положение о подразделении, отвечающем в организации за адаптацию персонала, - см. пример: а) Положение о службе по работе с персоналом; б) Положение об отделе кадров;
2. Должностные инструкции специалистов и менеджеров, отвечающих за адаптацию персонала в организации - см. пример:
а) Должностная инструкция менеджера по персоналу, начальника отдела;
б) Должностная инструкция менеджера по персоналу;
3. Рабочие инструкции по адаптации персонала - см. пример:
Перечни задач по ориентации новых сотрудников (опыт SAIT);
План адаптации координатора по работе с клиентами;
План адаптации представителя по прямым продажам;
4. Документы, содержащие описание процедуры адаптации персонала. Эти документы могут иметь разные названия ("положение", "регламент", "описание" "типовой план" и др.) - см. пример:
а) Индивидуальный план развития на испытательный срок;
б) Инструкция по введению в должность новых сотрудников;
в) Инструкция по оценке деятельности работника в период адаптации;
г) План вводного адаптационного курса;
д) Положение об адаптации сотрудников компании;
е) Положение об адаптации вновь принятых сотрудников; ж) Положение об адаптации персонала;
з) Программа адаптации;
и) Стандарт предприятия;
к) Технология введения в должность продавца;
л) Положение о наставничестве;
м) Бюджет вакансии.
Студент должен критически изучить разработанные в организации документы, выявить их достоинства и отметить недостатки. В конечном итоге анализ документов должен дать ответы на вопросы: - Позволяют ли используемые в организации документы решать насущные задачи управления персоналом?
- Соответствуют ли изученные документы передовому отечественному и зарубежному опыту?
Студент должен быть готов к тому, что во многих организациях локальные нормативные документы отличаются низким качеством или вовсе отсутствуют. Интервью является простым и эффективным способом сбора информации для анализа. Поэтому данный метод является часто используемым при подготовке курсовых проектов. Для использования этого метода студенту необходимо подготовить перечень вопросов для собеседования с работниками организации, формы аналитических таблиц, бланков экспертных оценок и т.п. с указанием правил их заполнения. Как образец для подготовки вопросов к собеседованию можно использовать опубликованные в сети Интеренет методические материалы:
- "Самооценка системы управления персоналом";
- "Вопросник для анализа адаптации персонала в организации";
- "Вопросник для анализа адаптации первокурсников в ВУЗе";
- Тест для менеджеров "Анализ адаптации персонала в организации".
Анкетирование целесообразно использовать, если есть возможность получить информацию от нескольких работников организации.
Выбор методов получения информации зависит от уровня управления персоналом в организации, от доступности информации. Наш опыт позволяет сделать вывод, что при подготовке курсового проекта целесообразно использовать совокупность двух методов: документального и интервью.
2.3.2. Анализ практики адаптации персонала
В данном разделе студент должен отразить результаты анализа документов, регламентирующих адаптацию персонала в организации, систематизировать ответы респондентов, отредактировать эти ответы.
Как образец для изложения результатов анализа можно использовать опубликованные в сети Интеренет результаты соответствующих исследований. На данном этапе выполнения курсового проекта не следует делать скоропалительных выводов. В частности, отсутствие локальных нормативных документов или их низкое качество не означает, что в организации отсутствует работа по адаптации новых работников. Используя экспертные оценки и оперативные материалы, студент должен постараться выяснить фактическое положение дел с адаптацией персонала. Результаты исследования следует представить в табличной форме. Примерная форма таблицы представлена ниже.
Функции Отдел кадровИнженер по подготовке кадровНаставник Линейный руково- дительТрудоем- кость, чел./час. в годСоставление программ по профориентации Проведение лекций, семинаров Работа с молодежью Составление программ адаптации Знакомство с организацией Знакомство с рабочим местом Объяснение задач, требований к работе Введение в коллектив Поощрение помощи новичкам со стороны наставников Обучение молодых рабочих На данном этапе необходимо определить и зафиксировать особенности объекта исследования, к условиям которого будет привязываться проектная часть работы. Под особенностями объекта исследования следует понимать, например, размер организации, характерные особенности ее производственной и управленческой оргструктуры, направленность деятельности (производственная, научно-производственная, научно-техническая, оказание тех или иных видов услуг) и характер продукции или услуг, организационно-экономический механизм управления организацией. В рекомендованных литературных источниках уточняется влияние особенностей объекта исследования, в частности особенностей должности, на выбор технологий адаптации персонала.
2.4. Разработка организационного проекта
2.4.1. Разработка и обоснование базовой информации для новичка
Отправным моментом разработки процедуры адаптации является подготовка письменной информации для новичка. В качестве таковой в крупных организациях предлагается буклет или брошюра под названием "Книга сотрудника компании" или "Справочное руководство для сотрудника". Студент должен обосновать структуру такой брошюры и сформулировать основные её положения. Примеры подготовки брошюры для новичка можно найти в рекомендованной литературе и в сети Интернет. Для подготовки брошюры можно воспользоваться опытом самарских и зарубежных организаций (см., например, Руководство для персонала PW в России).
В упрощенном варианте базовая информация для новичка может быть представлена в виде так называемой "ориентационной папки". Студент должен обосновать структуру "ориентационной папки" и подготовить нужные документы. Примеры подготовки "ориентационной папки" можно найти в рекомендованной литературе и в сети Интернет. Для подготовки "ориентационной папки" можно воспользоваться и опытом самарских организаций. 2.4.2. Разработка плана адаптации
Процесс адаптации персонала является сложным. Поэтому студент должен определить этапы адаптации на конкретную должность. Для определения этапов можно воспользоваться рекомендациями, которые есть в литературных источниках. Для определения этапов адаптации персонала можно воспользоваться опытом самарских организаций. План адаптации должен включать: а) мероприятия; б) сроки их осуществления; в) ответственных исполнителей.
При подготовке плана адаптации целесообразно учесть имеющийся опыт решения аналогичных проблем (см. п. 2.3.1.).
2.4.3. Разработка методов контроля за ходом и итогами адаптации
Успех адаптации во многом зависит от информационного обеспечения процесса адаптации, то есть от сбора и оценки показателей ее уровня и длительности. Эти показатели условно делятся на объективные и субъективные. Объективные показатели это те, которые характеризуют результаты трудовой деятельности, активность участия сотрудников в ее различных сферах. Студент должен разработать и обосновать объективные показатели контроля за ходом адаптации, предложить соответствующие формы бланков (форм) отчетности. Если для исследуемой должности трудно или нецелесообразно разработать количественные показатели результатов деятельности, студент должен предложить другие методы контроля (например, метод альтернативных характеристик или метод балльной оценки выполненных заданий). Для решения данной задачи следует использовать имеющийся опыт разработки соответствующей регламентирующей документации, например:
- "Бланк аттестации по результатам испытательного срока";
- "Инструкция по оценке деятельности работника в период адаптации";
- "Положение об адаптации персонала" (форма 2 "Социометрия", форма 3 "Оценка работника после прохождения испытательного срока");
- "Заключение о работе сотрудника в период испытательного срока";
- "Аттестационная карта".
Субъективные показатели характеризуют удовлетворенность сотрудника работой в целом или отдельными ее проявлениями. Они подразделяются аналогично объективным по принадлежности к одному из аспектов адаптации и определяют собственную оценку работником: своего отношения к профессии и квалификации; отношений с коллективом сотрудников, с руководством; самочувствия, условий и тяжести труда; понимания роли индивидуальных задач в решении общих задач организации. Студент должен разработать вопросы для собеседования с работником, проходящим адаптацию, или подготовить соответствующую анкету (1 - 2 страницы). При решении данной задачи целесообразно использовать имеющийся опыт; см., например:
- "Отчет сотрудника по результатам испытательного срока";
- "Анкета адаптации сотрудника";
- "Вопросы для сбора информации о состоянии ориентации и адаптации".
2.4.4. Эффективность проектных предложений
Проектная часть завершается технико-экономическим обоснованием проектных предложений, в котором указываются источники социально-экономической эффективности, последовательность их расчета, исходные данные и формулы для расчета, а также возможные затраты (текущие и капитальные) для расчета экономического эффекта от реализации проектных предложений.
Одним из вариантов обоснования эффективности научного подхода к адаптации персонала является оценка экономии от стабилизации коллектива. Для этих целей можно рассчитать, в какую сумму обходится организации прием одного нового работника. В случае, если в организации в отчетном периоде не было увольнений вновь принятых работников, то полученную сумму можно рассматривать как экономию, полученную в результате научного подхода к адаптации персонала. Студент может ознакомиться с примером расчета затрат на прием одного работника.
2.5. Заключение
В заключении формулируются выводы, характеризующие степень решения задач, которые ставились при разработке курсового проекта.
2.6. Литература
После заключения приводится перечень использованной литературы (в алфавитном порядке). Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок. Поэтому в прилагаемом к данным методическим указаниям перечне рекомендованной литературы приведена только часть литературных источников, необходимая для первого ознакомления с исследуемым вопросом, остальную литературу по разрабатываемой теме студент после консультации с руководителем должен подобрать самостоятельно.
Следует учесть, что, кроме изучения учебников и монографий по теме курсового проекта, необходимо изучение материалов по данной теме, публикуемых в периодической печати. При подборе журнальных статей следует иметь в виду, что в последнем за каждый календарный год номере журнала приводятся перечни статей, опубликованных во всех номерах данного журнала за год.
Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних лет.
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОГО ПРОЕКТА. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
Началом курсового проектирования является выдача студенту руководителем задания на проектирование (Приложение 2). Задание выдается на первой неделе срока, выделенного учебным планом для выполнения курсового проекта.
На руководителя возлагается ответственность за постоянное наблюдение за разработкой всех разделов курсового проекта в соответствующие сроки и оказание студенту необходимой помощи на всех этапах выполнения проекта.
В процессе проектирования для студентов проводятся в соответствии с утвержденным кафедрой графиком групповые и индивидуальные консультации.
Руководитель обязан:
- регулярно проводить консультации в соответствии с графиком при уточнении темы, разработке плана, составлении списка литературы, обобщении материала и т.д.;
- контролировать соблюдение календарных сроков и качество выполнения как отдельных частей, так и проекта в целом;
- проверить выполненный курсовой проект и принимать (совместно с комиссией) защиту. Если при проверке обнаружатся ошибки, неполнота объема, незавершенность проектирования или низкое качество оформления, то проект возвращается студенту для доработки. Студент после получения от руководителя задания на курсовое проектирование обязан ознакомиться с ним, затем изучить исходные данные к курсовому проекту, подобрать и изучить литературу по теме проекта, составить план, регулярно посещать консультации руководителя, дорабатывать отдельные части проекта по замечаниям руководителя, своевременно сдать на проверку законченный курсовой проект и защитить его.
4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
Рекомендуется следующий порядок размещения материала в курсовом проекте:
- титульный лист;
- оглавление;
- задание на выполнение курсового проекта;
- введение;
- основные разделы курсового проекта;
- заключение;
- список использованной литературы;
- приложения.
Курсовой проект должен содержать текстовый, табличный, графический и другой иллюстративный материал. Правила оформления курсового проекта:
- курсовой проект выполняется на бумаге стандартного формата А4 на одной стороне листа, как правило машинописно, с оставлением полей; все страницы должны быть пронумерованы (нумерация начинается с титульного листа); сокращение слов, кроме общепринятых, не допускается;
- если рукопись курсового проекта набрана на компьютере, то при распечатке лучше использовать следующие параметры печати: шрифт № 12, 14 TNR; одинарный межстрочный интервал; левое поле - 2,5 см, правое - 1 см, верхнее - 3 см, нижнее - 2,5 см, формат набранного материала 17,5 х 24 см (длина строки, высота напечатанного текста). Примерный объем курсового проекта - 35 с.;
- таблицы, рисунки (графический и другой иллюстративный материал) должны иметь название и соответствующий номер. Номер и название таблицы даются над ней, номер и название рисунка - под ним. На них в тексте курсового проекта должны быть ссылки, которые при необходимости сопровождаются краткими пояснениями. Таблица или рисунок должен располагаться после первого упоминания о них в тексте;
- нумеровать следует только те формулы, на которые есть ссылки в тексте. Номер формулы ставится в круглых скобках справа от нее и состоит, как правило, из номера раздела (части) и порядкового номера формулы внутри раздела. Смысл всех входящих в формулы элементов должен быть расшифрован непосредственно после формулы, расшифровка должна начинаться со слова "где" без двоеточия после него;
- в курсовом проекте обязательны библиографические ссылки на источники цитат и заимствований, представленные в списке литературы;
- титульный лист курсового проекта оформляется в соответствии с Приложением 1;
- в список литературы включаются все использованные при подготовке курсового проекта источники, а не только те, на которые имеются ссылки в тексте курсового проекта;
- приложения должны иметь сквозную нумерацию арабскими цифрами. Заголовок каждого приложения должен иметь следующий вид: слово "Приложение", его порядковый номер и тематический заголовок, отражающий содержание данного приложения.
Для создания графической схемы используется программный продукт MS Word в следующей последовательности:
- в меню "Вставка" выбирается пункт "Объект";
- из списка объектов выбирается объект "Рисунок "Microsoft Word";
- созданный объект открывается для редактирования;
- внутри объекта "Рисунок "Microsoft Word" формируются графические символы.
5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
Подведение итогов подготовки курсового проекта включает следующие этапы:
- сдача курсового проекта на проверку руководителю;
- доработка курсового проекта с учетом замечаний руководителя;
- сдача готового курсового проекта на защиту;
- защита курсового проекта.
Срок сдачи готового курсового проекта определяется заведующим кафедрой "Экономика труда и управление персоналом".
Срок доработки курсового проекта устанавливается руководителем с учетом сущности замечаний и объема необходимой доработки.
Выполненный курсовой проект подписывается студентом и представляется на защиту. Курсовой проект, удовлетворяющий предъявленным требованиям, допускается к защите, о чем руководитель делает запись на титульном листе.
График защиты курсовых проектов вывешивается на доске объявлений.
Защита курсового проекта на комиссии в составе руководителя курсового проекта и одного или двух преподавателей кафедры может быть организована разными методами: индивидуально или группой, с привлечением оппонентов из числа студентов или с приглашением представителей организации, по заданию которой выполнен данный курсовой проект.
Защита курсового проекта, как правило, должна проводиться публично в присутствии группы.
Руководитель проекта определяет требования к содержанию и продолжительности доклада при защите, устанавливает регламент для оппонентов.
Защита курсового проекта, как правило, состоит в коротком докладе (8-10 мин) студента и ответах на вопросы по существу проекта.
Курсовой проект оценивается по четырехбалльной системе. Оценка записывается в ведомость, а положительная оценка ставится в зачетную книжку за подписью руководителя.
Оценка проекта производится с учетом:
- обоснованности и качества расчетов и проектных разработок;
- соблюдения требований к оформлению курсового проекта;
- оригинальности решения задач проектирования (один из основных критериев оценки качества курсового проекта);
- содержания доклада и качества ответов на вопросы.
Студент, не представивший в установленный срок готовый курсовой проект по дисциплине "Основы управления персоналом" или не защитивший его, считается имеющим академическую задолженность и не допускается к сдаче экзамена по данной дисциплине.
Курсовые проекты, имеющие творческий характер и представляющие практический интерес, могут быть представлены на конкурс научных работ и переданы в соответствующие организации для практического использования (при наличии запросов на них).
ЛИТЕРАТУРА
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. Под ред. С.К.Мордовина. СПб.: Питер, 2004 (Глава 28. Введение в организацию, с.391-397);
Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с 6-го англ. издания - М.: "Издательство БИНОМ", 1997 (7.2. Ориентация и социализация, с. 146-147);
Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с 9-го англ. издания. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004 (7.1. Ориентирование работников, с. 261-263);
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005 (5.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала, с. 175-181; 5.3. Управление профориентацией и адаптацией персонала, с. 181-186);
Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2001 (Глава 3. Адаптация новых работников, с. 112-119);
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В.Шеметова. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999 (Глава 8. Адаптация работника на производстве)
Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность. СПб.: Питер, 2002;
Моргунов Е., Ярушина М. Брак "по расчету", или подбор после приема // Управление персоналом, 2001, 11-12;
Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ, 1997 (5.4.Расстановка и адаптация персонала); Патрушева Л.М. Адаптационная система: практика внедрения // Справочник по управлению персоналом, 2003, 1;
Степанов Е. А. Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2002;
Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер с англ. Под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003 (4.1. Введение в должность, с. 121-126);
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002 (6.4. социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала, с. 351-370);
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2001 (11.7. Адаптация персонала, с. 233-239);
Управление персоналом - дистанционный консалтинг (5. Ваши новые сотрудники);
Материалы из сети Интернет:
- Технологии адаптации персонала (Справочник по управлению персоналом) - http://www.t-t-2005.narod.ru/metod08.htm)
- Адаптация сотрудников - руководство для менеджера - http://hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=97
- Процесс адаптации сотрудника - http://hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=807
Документ
Категория
Рефераты
Просмотров
61
Размер файла
113 Кб
Теги
kursovoy, proekt, personalom2011, upravlenie
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа