close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Событийный туризм как фактор социально-экономического развития региона

код для вставкиСкачать
ФИО соискателя: Алексеева Ольга Валентиновна Шифр научной специальности: 13.00.08 - теория и методика профессионального образования Шифр диссертационного совета: Д 311.006.01 Название организации: Российская международная академия туризма Адрес орга
На правах рукописи
АЛЕКСЕЕВА Ольга Валентиновна
Событийный туризм как фактор социально-экономического развития региона
08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством
(рекреация и туризм)
АВТОРЕФЕРАТ
Диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва - 2012
Диссертация выполнена на кафедре менеджмента и маркетинга
Российской международной академии туризма.
Научный руководитель:доктор экономических наук, профессор
Гуляев Владимир Григорьевич.
Официальные оппоненты:доктор экономических наук, профессор
Беседин Александр Леонидович;
кандидат экономических наук
Лебедев Артем Владимирович.
Ведущая организация:Псковский государственный университет.
Защита состоится "30" мая 2012 г. в 12.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 311.006.02 при Российской международной академии туризма по адресу: Октябрьская улица, д. 10, микрорайон Сходня, г. Химки Московской области, 141420, зал диссертационного совета.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской международной академии туризма: улица Горького, д.7, микрорайон Сходня, г. Химки Московской области, 141420, читальный зал.
Автореферат разослан "28" апреля 2012 г. и размещен на сайте РМАТ - www.rmat.ru
Учёный секретарь диссертационного совета Т.В. Козырева
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года определяет первоочередными задачами повышение уровня жизни и благосостояния населения, развитие социально-значимых отраслей экономики. Туризм - одна из наиболее динамично развивающихся сфер российской экономики. Развитие туристской индустрии способствует диверсификации источников доходов регионального бюджета, что в совокупности с другими его источниками может стать фактором синергетического эффекта социально-экономического развития отдельной дестинации. Таким образом, сфера туризма обеспечит значительный вклад в увеличение внутреннего валового продукта, создание новых рабочих мест и повышение качества жизни населения без истощения природных ресурсов. Событие, или так называемый "ивент" - важнейший мотивирующий фактор в туризме. Ивенты заметно влияют на развитие и маркетинговые стратегии большинства туристских дестинаций. Роль и влияние заранее спланированных событий в сфере туризма подтверждены документально, особо сильное воздействие ивенты оказывают на конкурентоспособность туристской дестинации. Мероприятия событийного туризма имеют большое экономическое значение. В период их проведения активизируется деятельность всех объектов туристской индустрии. Потребительский спрос значительно превышает предложение. Наблюдается возрождение местных культурных традиций, обычаев, развитие народного творчества. Основным достоинством событийного туризма является тот факт, что для развития данного вида туризма не требуется наличие богатых туристско-рекреационных ресурсов. Таким образом, событийный туризм является альтернативным видом туризма для регионов, не обладающих выдающимся историко-культурным наследием, а также природными ресурсами. В рамках реализации Федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)", куда туристско-рекреационный кластер "Псковский" входит как один из проектов, данное исследование приобретает особую значимость.
Степень разработанности проблемы. Оценка социально-экономической эффективности событийных мероприятий является сравнительно новым направлением в российской экономике, требующим внимательного и подробного научного исследования. В связи с этим, для детальной проработки темы исследования были изучены и проанализированы работы ведущих отечественных и зарубежных ученых.
Основополагающие вопросы сферы туризма и устойчивого развития освещены в трудах А.Ю. Александровой, А.И. Балабанова, И.Т. Балабанова, А.Л. Беседина, А.О. Блинова, Н.А. Восколович, В.Г. Гуляева, В.И. Данилова-Данильяна, Г.П. Долженко, М.В. Ефремовой, И.В. Зорина, Н.И. Кабушкина, Г.А. Карповой, В.А. Квартальнова, В.М. Козырева, Ф. Котлера, В.С. Новикова, Г.А. Папиряна, И.А. Селиванова, Ю.В. Темного, А.Д. Урсула и других.
Подходы к определению понятия "туристская дестинация" были рассмотрены на основе работ Р.В. Батлера, И.В. Зорина, С. Каспара, С. Купера, Н. Лейпера, М.А.Морозова, Д.Пирса, А.Ю. Рябухи и других.
Важный вклад в исследование принципиальных проблем, связанных с формированием и реализацией региональных целевых программ внесли ученые И.В. Арженовский, Ф.Н. Клоцвог, А.П. Егатов, И.П. Даниленко, Л.И. Ерохина, Г.М. Малышева и другие.
Влияние туризма на социально-экономическое развитие, специфика туристского мультипликатора представлены в работах М.А. Бокова, Е.А. Джангуразовой, В.Г. Гуляева, М.А. Морозова, П. Харриса.
Изучение теории и практики событийного туризма и ивент-менеджмента основано на работах А.В. Бабкина, Д. Гетца, С. Дамма, С. Лемера, А.А. Назимко, М. Сондера, У. Хальцбаура, А.В. Шумовича.
Вопросы социально-экономической эффективности событийных мероприятий освещены в работах М. Бонна, А. Вайнинга, Д. Гринберга, Л. Двайера, М. Диири, Л. Джаго, Дж. Карлсена, Б. Ритчи, М. Рейболда, Б. Фолкнера, Е. Фредлайна, П.Шервуда и других.
На сегодняшний день, оценка влияния событийных мероприятий на социально-экономическое развитие в России не производится. В данной связи появляется противоречие: с одной стороны, в Российской Федерации ежегодно проводится большое количество событийных мероприятий, в том числе мирового уровня, но оценка эффективности данных мероприятий не проводится в связи с отсутствием методологической базы.
Данное противоречие определило проблему исследования: каким образом следует проводить оценку социально-экономической эффективности событийных мероприятий?
Таким образом, основной целью данной работы является исследование, развитие и научное обоснование теоретических и методических подходов к организации событийных мероприятий и оценке их влияния на социально-экономическое развитие региона.
Объект исследования - социально-экономическое развитие региона.
Предмет исследования - событийный туризм как фактор социально-экономического развития региона.
Гипотеза исследования: событийный туризм будет являться фактором социально-экономического развития региона, если:
* Системный подход к развитию событийного туризма будет являться основной для развития дестинации событийного туризма;
* Событийные мероприятия будут разрабатываться и проводиться в соответствии с моделью организации событийных мероприятий;
* Маркетинговая стратегия продвижения событийных мероприятий будет реализовываться на трех стадиях: до мероприятия, во время мероприятия, после мероприятия;
* При подготовке и проведении событийных мероприятий будет осуществляться взаимодействие органов исполнительной власти;
* Развитие событийного туризма будет осуществляться в рамках научно-обоснованной стратегии;
* Оценка всех событийных мероприятий будет проводиться в соответствии и принципами устойчивого развития.
Цель исследования и гипотеза обусловили необходимость решения следующих задач:
1. Предложить системный подход к развитию событийного туризма;
2. Предложить эффективную модель организации событийных мероприятий;
3. Провести анализ принципов и методов продвижения событийных мероприятий с целью формирования маркетинговой стратегии продвижения;
4. Разработать эффективную модель взаимодействия органов исполнительной власти при подготовке и проведении событийных мероприятий;
5. На основе исследования аспектов развития событийного туризма в регионе предложить стратегию развития событийного туризма;
6. Предложить и апробировать научно-методический подход к оценке влияния событийных мероприятий на социально-экономическое развитие региона на основе принципов устойчивого развития.
Методологической основой диссертационного исследования являются научные работы российских и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам организации и развития туризма, региональной экономики, ивент-менеджмента, ивент-маркетинга, стратегического планирования, организации событийного туризма, оценки экономической эффективности туризма и в частности, событийных мероприятий. С целью решения поставленных задач использовался диалектико-материалистический подход, а также следующие методы исследования: анализ научной, нормативно-правовой и методической литературы по данной теме, обобщение и систематизация научных исследований и передового российского и зарубежного опыта в области событийного туризма и ивент-менеджмента, общенаучные методы анализа и синтеза, качественного и количественного анализа, а также системного подхода. Из группы частных были использованы графические, социологические методы, методы экономико-математического моделирования, сравнительно-экономического анализа.
Опытно-экспериментальной базой исследования явились Государственный комитет Псковской области по туризму, инвестициям и пространственному развитию, Псковский филиал Российской международной академии туризма и Государственное бюджетное учреждение "Информационный туристский центр".
Научная новизна проведенного исследования состоит в следующем:
1.Предложен системный подход к развитию событийного туризма, включающий в себя организационную систему событийного туризма и комплексный подход к формированию дестинации событийного туризма. Организационная система событийного туризма включает в себя:
* функции (формирование позитивного имиджа дестинации, привлечение туристов, роль катализатора в развитии инфраструктуры, способствование реновации городской среды и увеличению расходов туристов);
* обеспечение занятости в основных сегментах туристской сферы: гостиничные услуги, организация питания, транспортное обслуживание, сфера отдыха и развлечений, производство сопутствующих товаров и услуг, иные отрасли;
* группы участников: организаторы, участники ивентов - событийные туристы, туроператоры, турагенты.
Для формирования дестинации событийного туризма неотъемлемыми элементами являются следующие: события (ивенты) как основа, сопутствующие развлечения, наличие объектов показа, информационный туристский центр, объекты инфраструктуры, реклама и продвижение дестинации. Дестинация событийного туризма и ее элементы находятся в постоянном взаимодействии и обмене с факторами внешней среды. 2. Предложена инновационная модель организации событийных мероприятий, основанная на концепции ивента, стратегии и миссии, включающая подготовку следующих блоков:
* организационный блок обеспечивает взаимодействие между организаторами мероприятия и приглашенными артистами, волонтерами, обслуживающим персоналом, туроператорами, программой мероприятий;
* финансовый блок формируется в целях распределения бюджетных и внебюджетных средств на проведение мероприятия и контроля расчетов с поставщиками и подрядчиками;
* маркетинговый блок ставит своей целью продвижение мероприятия, спонсоров и организаторов посредством электронных и печатных СМИ, телевидения, сети Интернет, радио на трех стадиях: до мероприятия (pre-event), во время проведения мероприятия (at-event), после мероприятия (post-event);
* производственный блок отражает организацию и техническое оснащение места проведения мероприятия, размещение точек питания и торговых павильонов, уборку площадки после мероприятия.
3. Сформирована и обоснована маркетинговая стратегия продвижения событийных мероприятий, состоящая из трех этапов: до проведения мероприятия (pre-event), во время проведения мероприятия (at-event), после проведения мероприятия (post-event). Для продвижения событийных мероприятий были определены основные маркетинговые инструменты, такие как: печать пресс-релизов, пост-релизов и освещение хода проведения мероприятия в ведущих отраслевых печатных и электронных СМИ, проведение рекламных кампаний на телевидении и радио, проведение пресс-конференций, организация информационных туров для представителей СМИ и профессионалов. Основными целями на всех трех этапах определены следующие: привлечение туристов в дестинацию, формирование положительного имиджа дестинации, продвижение аутентичных брендов, видов ремесел, развитие кластера творческих индустрий. В результате реализации целей ожидается сглаживание сезонных колебаний туристского потока, увеличение интереса к дестинации у потенциальных туристов, рост продаж аутентичной продукции. Общий результат от реализации стратегии выражается в увеличении туристского потока в регион, увеличении занятости населения и, как следствие, ожидается повышение благосостояния населения.
4. Разработана модель взаимодействия органов власти при подготовке событийных мероприятий, направленных на привлечение туристов, системно и целостно представляющая взаимодействие таких компонентов как: администрация области, администрация города, муниципальные образования, подведомственные муниципальные и бюджетные учреждения, подведомственные фонды и иные учреждения. Главным координирующим органом в рамках предложенной модели является единая дирекция по организации событийных мероприятий. Данный орган осуществляет сбор и систематизацию информации от всех компонентов структуры с целью подготовки, организации продвижения и проведения мероприятий в регионе.
5. Предложена стратегия развития событийного туризма в Псковской области, включающая поэтапное выполнение следующих шагов: определение миссии, проведение ситуационного анализа, определение будущего видения и целей, проведение маркетинговых исследований, формулирование стратеги, определение системы управления и совершенствование стратегии в результате выполнения предшествующих этапов. Ответственным органом за реализацию стратегии является единая дирекция по подготовке и проведению ивентов в регионе. 6. Предложен и апробирован научно-методический подход к оценке влияния событийных мероприятий на социально-экономическое развитие региона на основе принципов устойчивого развития. Оценка экономической эффективности мероприятий проводится на основе расчета показателя рентабельности инвестиций (ROI), оценка влияния событийного мероприятия на социальную сферу и окружающую среду производится на основании данных экспертных оценок. Апробация предложенного подхода проведена на мероприятии "Всероссийская Масленица" в Пскове.
Теоретическая значимость исследования определяется тем, что поднимаемые научные и практические проблемы, непосредственно связаны с решением актуальных задач и могут найти применение в качестве основы для дальнейшего исследования событийного туризма и путей повышения его социально-экономической эффективности. Основные положения исследования могут быть использованы научными и учебными организациями для дальнейшего развития теории в области организации и исследования эффективности событийного туризма, в учебных программах вузов, подготавливающих специалистов по соответствующим специализациям.
Практическая значимость диссертации состоит в том, на базе теоретических исследований был предложен и апробирован научно-методический подход к оценке влияния событийных мероприятий на социально-экономическое развитие региона. Модели и подходы, разработанные в рамках исследования, могут быть использованы в целях управления дестинацией событийного туризма.
Положения, выносимые на защиту:
1. Системный подход к развитию событийного туризма состоит из организационной системы событийного туризма и комплексного подхода к формированию дестинации событийного туризма;
2. Инновационная модель организации событийных мероприятий включает в себя разработку организационного, производственного, финансового и маркетингового блоков на основе концепции, стратегии и миссии ивента;
3. Маркетинговая стратегия продвижения событийных мероприятий заключается в реализации основных целей ивента на трех этапах: до проведения мероприятия (pre-event), во время проведения мероприятия (at-event)и после проведения мероприятия (post-event);
4. Модель взаимодействия органов власти при подготовке событийных мероприятий состоит из таких компонентов как: администрация области, администрация города, муниципальные образования, подведомственные муниципальные и бюджетные учреждения, подведомственные фонды и иные учреждения. 5. Стратегия развития событийного туризма в Псковской области включает в себя последовательное выполнение следующих этапов: определение миссии, проведение ситуационного анализа, определение будущего видения и целей, проведение маркетинговых исследований, формулирование стратеги, определение системы управления и совершенствование стратегии в результате выполнения предшествующих этапов; 6. Научно-методический подход к оценке влияния событийных мероприятий на социально-экономическое развитие региона базируется на принципах устойчивого развития и основан на оценке экономических, экологических и социальных показателей.
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась в Государственном комитете Псковской области по туризму, инвестициям и пространственному развитию, в Псковском филиале Российской международной академии туризма, а также в государственном бюджетом учреждении "Информационный туристский центр". Основные результаты исследования были отражены в журналах "Российское предпринимательство", "Управление социально-экономическими системами", "Event-маркетинг", а также в научных статьях, тезисах и материалах конференций.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии (141 источник), таблиц (15), рисунков (30), формул (33).
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во Введении диссертационного исследования обоснована актуальность темы и степень ее разработанности, определена цель, сформулированы объект и предмет, обозначена гипотеза работы, определены задачи, методологическая основа, методы исследования, раскрыты основные элементы новизны, теоретическая и практическая значимость диссертации, сформулированы основные положения, выносимые на защиту, показаны результаты апробации.
В первой главе работы "Роль и место туризма в социально-экономическом развитии региона" рассматриваются актуальные вопросы о роли и месте туризма, и, в частности событийного туризма, в социально-экономическом развитии региона. Развитие региона - комплексный процесс, который представляет собой совокупность социальных и экономических целей. Развитие всех сфер жизни региона целесообразно осуществлять в рамках реализации федеральных и региональных долгосрочных целевых программ и концепций социально-экономического развития, которые в свою очередь требуют стабильного финансового положения страны. Экономическая экспортно-сырьевая стратегия современной российской экономии базируется на интенсивной добыче и экспорте минерально-сырьевых ресурсов. Эти ресурсы невозобновляемы и интенсивно убывают, что является негативным фактором, который впоследствии может стать причиной сдерживания социально-экономического развития. В данной связи, реальной "замещающей" национальной экономикой будущего является развития экономика туризма1. Доказательством этому служит и утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации федеральная целевая программа "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)"
В современном мире туризм рассматривается как один из факторов социально-экономического развития страны в целом и одним из существенных факторов развития ее регионов. Для того чтобы туризм в стране и в отдельно взятом регионе устойчиво развивался, реализуя все цели и задачи социально-экономического развития, необходима разработка четкой и ясной концепции, основанной на принципах устойчивого развития, т.е. разумного баланса экономических интересов, социальных задач и экологического равновесия. Одним из новых и высокодоходных видов туризма является событийный туризм. Организационная система событийного туризма (рис.1.), по мнению автора, включает в себя следующие элементы: функции событийного туризма, сферы обеспечения занятости посредством развития событийного туризма, а также основных участников сферы событийного туризма. В ходе анализа подходов к определению данного вида туризма автором была предложена следующая трактовка: событийный туризм - это вид туристской деятельности, привлекающий туристов разноформатными общественными мероприятиями культурной или спортивной жизни, которые способствуют развитию инфраструктуры туризма, интеграции разных слоев населения в общество и формированию положительного имиджа дестинации. Рис.1.Организационная система событийного туризма
По мнению автора, дестинация событийного туризма (рис.2.) включает в себя следующие компоненты: событие (ивент) как основа, инфраструктура, реклама и продвижение, информационный туристский центр, достопримечательности, сопутствующие развлечения и доступность, которые в свою очередь находятся в постоянном взаимодействии с факторами внешней среды. Вторая глава "Теоретические и методологические основы организации событийного туризма" отражает специфические особенности организации событийных мероприятий, а также варианты оценки влияния ивентов на социально-экономическое развитие дестинации. Событие - важнейший мотивирующий фактор в туризме. Ивенты заметно влияют на развитие и маркетинговые планы большинства туристских дестинаций. Событийный туризм объединяет спортивный, культурный, деловой туризм, так как цель поездки приурочена к конкретному событию. Разработкой, планированием и проведением ивентов занимается такая отрасль как ивент-менеджмент. Изучением потребностей туристов, развитием туристской дестинации занимается менеджмент туризма.
Рис 2. Комплексный подход к формированию дестинации событийного туризма
Соприкосновение ивент менеджмента и менеджмента туризма происходит при организации массовых мероприятий, привлекающих большое количество участников в целях развития туристской дестинации. Данные две отрасли знаний в совокупности представляют событийный туризм, который, в свою очередь, способствует продвижению потенциала туристской дестинации через проводимые событийные мероприятия - ивенты. Продвижение дестинации посредством ивентов включает в себя ивент-маркетинг, маркетинг событий и событийный франчайзинг. Организацией и проведением ивентов занимаются специалисты в данной отрасли - ивент-менеджеры.
В результате анализа специфики организации событийных мероприятий, автором была предложена инновационная модель организации событийных мероприятий, направленных на привлечение туристов и формирование положительного имиджа дестинации, которая включает следующие блоки: организационный (отражает взаимодействие организаторов с приглашенными артистами, волонтерами, персоналом, туроператорами и представителями турбизнеса), производственный (отвечает за организацию места проведения ивента, его техническое оснащение и подготовка к ивенту), маркетинговый (отражает взаимодействие организаторов и спонсоров ивента по продвижению мероприятия в интернете, СМИ, радио, посредством почтовых рассылках на трех стадиях подготовки мероприятия), финансовый (учитывает государственные бюджетные средства и внебюджетные источники (спонсорство, получение грантов, также систему расчетов с поставщиками и подрядчиками) (рис.3).
Рис. 3. Инновационная модель организации событийных мероприятий
Проведение ивентов в значительной степени влияет на социально-экономическое состояние региона. Событийные мероприятия являются катализатором в развитии инфраструктуры туризма, способствуют формированию положительного имиджа региона как туристской дестинации. Все эффекты, как положительные, так и отрицательные от проведения ивентов должны быть оценены в целях выполнения стратегических задач развития туризма в регионе.
Оценку любого ивента следует производить с учетом принципов устойчивого развития с трех точек зрения: экономической, социальной и экологической. На сегодняшний день, существует несколько подходов к оценке экономической эффективности ивента: модель "затраты-выпуск" и модель общего экономического равновесия, основанная на модели интегрированных матриц финансовых потоков. Взаимосвязь вышеназванных подходов отображена на рис.4. Единственный подход, учитывающий наряду с экономической эффективностью влияние ивента на социальную сферу и окружающую среду, является модель "затраты-выгоды". На основе данной модели следует основывать подходы к оценке эффективности ивентов.
Рис. 4. Взаимосвязь подходов к определению эффективности ивента
В третьей главе "Основы управления дестинацией событийного туризма (на примере Псковской области)" проведен анализ развития туристской индустрии в Псковской области, и событийного туризма в частности. Основная цель данной главы - предложить стратегию управления развитием событийного туризма, маркетинговую стратегию продвижения событийных мероприятий, а также подход к оценке влияния событийных мероприятий на социально-экономическое развитие региона.
Развитие туризма является приоритетным направлением социально-экономического развития в регионе. В результате анализа состояния туристской отрасли в Псковской области было выявлена четкая специализация региона на культурно-познавательном туризме. Развитие данного вида туризма обусловлено большим количеством объектов показа федерального и регионального значения, а также наличием объектов, включенных в список объектов культурного наследия, охраняемых ЮНЕСКО. Перспективным направлением является событийный туризм, развитию которого способствует большое количество проводимых мероприятий и бюджетное финансирование в рамках реализации мероприятий областной долгосрочной целевой программы "Развитие культурно-познавательного туризма в Псковской области на 2011-2016 года". В связи с вышеизложенным, автором предложена стратегия развития событийного туризма, включающая поэтапное выполнение следующих шагов: определение миссии, проведение ситуационного анализа, определение будущего видения и целей, проведение маркетинговых исследований, формулирование стратегии, определение системы управления и совершенствование стратегии в результате выполнения предшествующих этапов (рис. 5).
Рис. 5. Стратегия развития событийного туризма
В целях реализации стратегии должен быть создан координирующий орган, ответственный за стратегию, формирование событийного календаря оценку эффективности проведения комплекса событийных мероприятий и каждого ивента в отдельности. Таким органом должна стать единая дирекция по подготовке и проведению ивентов. В соответствии с этим, автором предложена модель подготовки и проведения ивентов, направленных на привлечение туристов, системно и целостно представляющая взаимодействие органов исполнительной власти в области развития событийного туризма, которая обеспечивает взаимодействие таких компонентов как: администрация области, администрация города, муниципальные образования, подведомственные муниципальные и бюджетные учреждения, подведомственные фонды и иные учреждения (рис.6).
Рис.6 . Модель взаимодействия органов власти субъекта при подготовке событийных мероприятий Одним из важнейших направлений деятельности вновь создаваемой единой дирекции - продвижение ивентов. Мероприятия, проводимые в Псковской области, способствуют продвижению дестинации и отдельных ее брендов. Основные задачи при продвижении событийных мероприятий:
1.Привлечение туристов в дестинацию, сглаживание сезонных колебаний туристского потока;
2.Формирование позитивного имиджа дестинации;
3.Продвижение аутентичных брендов, видов ремесел, развитие кластера творческих индустрий.
В соответствии с разработанным планом организации событийных мероприятий (рис.4), продвижение осуществляется на трех стадиях:
* На стадии подготовки (pre-event);
* Во время проведения мероприятия (at-event);
* После проведения мероприятия (post-event).
В соответствии с поставленными целями продвижения событийных мероприятий, на каждой из стадий проведения ивента должен быть выполнен набор методов, способствующих проведению ивента. Разработанная автором на основе исследований маркетинговая стратегия продвижения событийных мероприятий в Псковской области, учитывающая цели, задачи и специфику региона представлена на рис. 7.
Рис.7. Маркетинговая стратегия продвижения событийных мероприятий в Псковской области
В целях оценки эффективности событийных мероприятий автором был предложен и апробирован на событийном мероприятии "Всероссийская Масленица" научно-методический подход к оценке эффективности событийного мероприятия, отвечающий принципам устойчивого развития, называемый "Комплексная оценка событийных мероприятий области" (КОСМО).
Оценка прямого экономического воздействия проведенного ивента связна с расчетом такого показателя как рентабельность инвестиций (ROI). Данный показатель наглядно иллюстрирует уровень доходности или убыточности ивента, учитывая сумму государственных инвестиций, вложенных в проведение ивента.
Рентабельность государственных инвестиций в проведение ивента рассчитывается по следующей формуле (1):
ROI = (GM - E) ÷ E (1)
где: Е - затраты государственных структур на проведение ивента
GM - валовая прибыль, полученная вследствие расходов туристов - посетителей ивента
Результат выражается в процентном отношении и характеризует финансово-экономические результаты проведения ивента. Было предложено использовать валовую прибыль вместо выручки для более наглядной оценки роли ивента. Для получения исходных данных по валовой прибыли используется метод социологического опроса (рис.8). Выборка составляет 200 человек на каждые 2000 участников.
Таким образом, формула расчета валовой прибыли ивента выглядит следующим образом (2): GM =ТЕа + ТЕd + TEs + TЕe (2)
где: GM - валовая прибыль
TEa - средние расходы туристов на проживание TEd - средние расходы туристов на питание ТЕs - средние расходы туристов на сувениры и аттракции
ТЕе - средние расходы туристов на экскурсии
Определим по формуле средние расходы туристов на проживание во время посещения ивента (3):
ТЕа = (3)
где: ТЕа - средние расходы туристов на проживание
х - сумма рублей, потраченная одним туристом на проживание
n - количество опрошенных туристов в ходе социологического исследования
m - общее количество туристов посетившее мероприятие
v - вероятность покупки той или иной услуги/товара в ходе участия в мероприятии
Таким же способом рассчитываем средние расходы туристов на питание, сувениры, аттракции и экскурсии. Определим вероятность покупки той или иной услуги/товара в ходе участия в мероприятии (4):
(4)
где:
l - количество опрошенных туристов, которые воспользовались той или иной услугой/товаром
n - количество опрошенных туристов в ходе социологического опроса
Рис. 8. Схема проведения социологического опроса с целью выявления суммы затрат туристов на событийном мероприятии
Таким образом, автором предлагается проведение оценки рентабельности инвестиций в проведение ивента по следующей модели (5):
(5)
где:
m - общее количество туристов, посетившее мероприятие
n - количество опрошенных туристов в ходе социологического исследования
v - вероятность покупки той или иной услуги/товара с - средняя сумма затрат одного туриста
При использовании данной формы расчета расходов туристов на каждом проводимом в регионе ивенте, представится возможным прогнозирование туристских расходов и соответственно планирование расходования бюджетных денежных средств на каждый из ивентов. Кроме прямого влияния туристских расходов на ивенте на развитие региона оказывается также косвенное влияние, называемое "эффектом мультипликатора", который проявляется по мере обращения туристских расходов. Но не все денежные средства, полученные организаторами, остаются в экономике региона. Та часть денежных средств, которая расходуется на призовой фонд, налоги в вышестоящий уровень бюджета, импортированные товары и услуги - считается "утечкой денежных средств". Таким образом, ивенты, проводимые в регионе, более эффективны для экономики в том случае, если при организации используется больше местных поставщиков и производителей, при этом уменьшается утечка денежных средств. Механизм действия туристского мультипликатора в контексте событийного мероприятия изображен на рис.9. На основе предложной автором модели (5), для мероприятия "Всероссийская Масленица" была проведена оценка рентабельности инвестиций в проведение ивента: ROI= (51266591 руб. - 14716000) ÷ 14716000 = 2,48 (6)
Таким образом, полученный показатель наглядно иллюстрирует, что ивент в экономическом плане событийное мероприятие "Всероссийская Масленица" полностью оправдало себя.
Кроме экономического эффекта событийного мероприятия следует учитывать и влияние экологических и социальных факторов. Данное воздействие следует оценивать посредством социологических опросов местных жителей, местных предпринимателей, участников ивента, а также компетентных органов. Автором была предложена анкета социологического опроса для определения бальной оценки влияния ивента на социальную сферу. Результаты исследования представлены в табл.1.
Рис.9. Механизм действия туристского мультипликатора в контексте оценки эффективности ивента
Таблица 1.
Распределение мнения местных жителей по вопросам влияния проведения ивента на социальную сферу
№ п.п.ПоказательСредняя оценка, баллыМаксимальная оценкаОтклонение1Сплоченность местного населения, появление чувства патриотизма3,55-1,52Появление новых возможностей для отдыха и рекреации4513Повышение уровня жизни2534Формирование позитивного имиджа дестинации4515Укрепление местных традиций и обычаев4,55-0,56Увеличение активности жителей352 Из возможных 30 баллов "Всероссийская Масленица" по результатам опроса набрала 21 балл. Отметим, что исследуемый показатель должен стремиться к максимальному значению, так как отражает положительные эффекты от проведения ивента.
Данные опроса относительно влияния ивента на экологию и окружающую среду представлены в табл.2
Таблица 2.
Распределение мнения местных жителей по вопросам влияния проведения ивента на окружающую среду
№ п.п.ПоказательСредняя оценкаМаксимальная оценкаОтклонение1Загрязнение окружающей среды 45-12Увеличение потребления воды и электроэнергии25-33Повышение уровня шума15-44Нанесение вреда флоре и фауне15-4
Событийное мероприятие "Всероссийская Масленица" набрало 8 баллов из 20 максимальных так как, по мнению местных жителей и экспертов, проведение ивента несущественно изменило ход жизни общества в дни проведения. Негативным фактором оказалось увеличение экологической нагрузки и ухудшение санитарного состояния территории проведения ивента. Для устранения такого отрицательного эффекта следует предусмотреть дополнительные мероприятия и затраты.
Таким образом, подводя итог анализу событийного мероприятия "Всероссийская Масленица" следует отметить главное: затраты из бюджета на проведение ивента компенсировались практически в 2,5 раза. Жители, гости города, и эксперты отметили больше положительных эффектов от проведения мероприятия, нежели отрицательных, которые в свою очередь являются устранимыми. Соответственно, данное событийное мероприятие является одним из факторов социально-экономического развития региона, так как положительно влияет на три основные сферы жизни общества: экономическую, социальную и экологическую. В дальнейшем проведение мероприятия будет затрачено меньшее количество денежных средств за счет ранее заказанных стилизованных торговых павильонов, входных ворот и прочей атрибутики, присущей "Всероссийской Масленице", а город Псков будет ассоциироваться у гостей города именно с этим традиционным праздником.
Таким образом, Комплексная оценка событийных мероприятий области, включающая расчет экономических показателей и оценку влияния ивента на социальную сферу и экологию ставит своей целью оценку прямого воздействия событийного туризма на регион. Косвенное влияние через туристский мультипликатор на данный момент времени оценить невозможно, так как отсутствует система специального статистического учета и соответствующих сателлитных счетов.
Оценка косвенного влияния событийного туризма на социально-экономическое развитие региона является предметом последующих исследований автора.
Выводы и результаты исследования
1. С целью оптимальной организации управления сферой событийного туризма, автором предложен системный подход к развитию событийного туризма, включающий в себя организационную систему событийного туризма и комплексный подход к формированию дестинации событийного туризма.
2. Исследование зарубежного и отечественного опыта организации событийных мероприятий позволило диссертанту разработать инновационную модель организации событийных мероприятий, включающую следующие основные блоки: организационный, финансовый, маркетинговый, производственный;
3. На основе оценки роли и места туризма в Псковской области и с учетом выявленных особенностей сформирована и обоснована маркетинговая стратегия продвижения событийных мероприятий, реализация которой осуществляется на трех этапах: подготовка к мероприятию (pre-event), во время проведения мероприятия (at-event), после проведения мероприятия (post-event). 4. В целях совершенствования системы управления развитием событийного туризма автором разработана модель взаимодействия органов власти при подготовке событийных мероприятий, направленных на привлечение туристов, системно и целостно представляющая взаимодействие таких компонентов как: администрация области, администрация города, муниципальные образования, подведомственные муниципальные и бюджетные учреждения, подведомственные фонды и иные учреждения;
5. Разработана стратегия развития событийного туризма в Псковской области. В рамках реализации стратегии определяется миссия, видение и цели каждого мероприятия, проводится ситуационный анализ и маркетинговые исследования, выбирается система управления для каждого ивента. В результате реализации стратегии ожидается эффективное проведение мероприятия за счет комплексного подхода ко всем этапам организации ивента. При таком подходе представляется возможным проведение сравнений разного рода ивентов и совершенствование стратегии.
6. В результате апробации предложенного автором научно-методического подхода к оценке эффективности событийных мероприятий на примере мероприятия "Всероссийская Масленица" было установлено, что данный ивент является фактором социально-экономического развития региона, так как:
* в экономическом плане мероприятие окупилось и принесло экономические выгоды региону,
* с точки зрения социальной сферы в связи с проведением мероприятия появились дополнительные рабочие места, новые возможности для отдыха и рекреации, увеличилась активность местных жителей, произошло укрепление местных традиций и обычаев;
* с точки зрения экологии было отмечено незначительное увеличение экологической нагрузки на место проведения ивента.
Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях.
Статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях,
рекомендованных ВАК РФ
1. Алексеева, О.В. Событийный туризм и ивент-менеджмент [Текст] / О.В. Алексеева // Российское предпринимательство. - 2011. - №6 (2). - М: Креативная экономика, 2011. - С. 167-172.
2. Алексеева, О.В. Программно-целевой метод стратегического планирования как условие устойчивого развития туризма в регионе [Текст] / О.В. Алексеева // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2011. - №8 (32). гос. рег. статьи 0421100034/. - Режим доступа к журн.: http://uecs.mcnip.ru
3. Алексеева, О.В. Подходы к оценке экономической эффективности событийного туризма [Текст] / О.В. Алексеева // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2011. - №8 (32). гос. рег. статьи 0421100034/. - Режим доступа к журн.: http://uecs.mcnip.ru
Статьи и тезисы в журналах и сборниках
4. Алексеева, О.В. Устойчивое развитие туризма в России: событийный аспект. Всероссийская Масленица в Пскове [Текст] / О.В. Алексеева // Изучение, сохранение и использование объектов историко-культурного наследия. Сборник материалов региональной научно-практической конференции. Псков, 14-15 апреля 2010 г. - Псков: Стерх, 2010. - С.17-21.
5. Алексеева, О.В. Экономическое развитие региона: перспективы развития усадебно-событийного туризма в Псковской области [Текст] / О.В. Алексеева // Новый Университет. - 2011. - №3. - Йошкар-Ола: СТРИНГ, 2011. - С. 68-70.
6. Алексеева О.В. Туризм как фактор экономического развития региона [Текст] / О.В. Алексеева // Экономика и право в России и за рубежом. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Санкт-Петербург, 27-29 апреля 2011г. - М: НИИРРР, 2011. - С.5-7.
7. Алексеева, О.В. Профессиональное туристское образование: ивент-менеджер [Текст] / О.В. Алексеева // Инновационные проекты развития профессионального туристского образования и туризма в едином пространстве СНГ. Сборник материалов II Международной Научной школы аспирантов и молодых ученых. Сходня, 20 мая 2011 г. - М: Логос, 2011. - С.72-76
8. Алексеева, О.В. Перспективы развития событийного туризма в Псковской области [Текст] / О.В. Алексеева // Стратегия устойчивого развития регионов России. Сборник материалов VI Всероссийской научно-практической конференции. Новосибирск, 16 мая 2011 г. - Новосибирск: НГТУ, 2011. - С. 156-159
9. Алексеева, О.В. Развитие событийного туризма как условие привлечения инвестиций в регион [Текст] / О.В. Алексеева, В.Г. Гуляев // Современные возможности и перспективы развития туризма в Подмосковье. Доклады и материалы межрегиональной научно-практической конференции. Химки, 24 ноября 2011 г. - Химки: РМАТ, 2011. - С.39-44 (авторство не разделено)
10. Алексеева, О.В. Разработка маркетинговой стратегии ивента. [Текст] / О.В. Алексеева // Event-маркетинг. - 2012. №1. - М: ИД Гребенников. - С. 10-18
1Гуляев В.Г. Туризм: экономика, управление, устойчивое развитие [Текст]: учебник / В.Г. Гуляев, И.А. Селиванов; Российская международная академия туризма. - М.: Советский спорт, 2008. - 280 с.
---------------
------------------------------------------------------------
---------------
------------------------------------------------------------
1
17
Документ
Категория
Педагогические науки
Просмотров
4 122
Размер файла
304 Кб
Теги
кандидатская
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа