close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

DIPLOM OLESYa(1)

код для вставкиСкачать
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ4
1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ООО "ТЕХКОН"8
1.1 Наименование и место нахождения Общества8
1.2Юридический статус Общества8
1.3 Цели и виды деятельности общества8
1.4 Организационная структура ООО "Техконт"8
1.5 Конкурентная среда ООО "Техконт"8
Рисунок 2- доли конкурентов на рынке транспортных услуг8
1.6 Анализ финансово-экономического положения ООО "Техконт"8
2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ8
2.1 Сущность ценовой политики предприятия8
2.2 Механизмы ценообразования8
2.2.1 Затратный механизм ценообразования8
2.2.2 Механизм ориентированный на цены основных конкурентов или одного конкурента -лидера8
2.2.3 Механизм, который базируется на ценности товара8
3 РАЗРАБОТКА ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "ТЕХКОНТ"8
3.1 Анализ механизмов ценообразования8
3.1.1 Затратный механизм ценообразования8
3.1.2 Механизм ориентированный на цены основных конкурентов или одного конкурента -лидера8
3.1.3 Механизм, который базируется на ценности товара8
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНИДЕЯТЕЛЬНОСТИ (БЖД)8
4.1 Анализ опасных и вредоносных производственных факторов8
4.2 Безопасность офисного работника8
4.2.1 Общие требования к технике безопасности при работе на компьютере8
4.2.2 Естественное и искусственное освещение8
4.2.3 Обеспечение нормального микроклимата и воздушной срезы на предприятии8
4.2.4 Безопасность перевозок пассажиров на легковом транспорте8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ8
ВВЕДЕНИЕ
В современных быстро меняющихся социально-политических и экономических условиях перед компанией, действующей на рынке товаров и услуг, стоит задача обеспечения не только выживаемости, но и непрерывного развития, наращивания своего потенциала. Это невозможно без точного прогноза потенциальных возможностей предприятия. Анализ предпринимательского климата позволяет компании определить тенденции на рынке и выяснить, представляют ли они возможности или угрозу для неё. Перед всеми предприятиями, организациями встает задача назначения цены на свои товары или услуги. Цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Нас со всех сторон окружают цены. За жилье мы вносим квартплату, за учебу - плату за обучение, врачу выплачиваем вознаграждение. За жилье мы вносим квартплату, за учебу - плату за обучение, врачу выплачиваем вознаграждение. Для того, чтобы продать свой товар или услугу на рынке, производитель должен назначить на них цены, которые были бы приемлемы покупателям, иначе их невозможно будет удачно продать на рынке. Поэтому предприятие или организация должна выбрать правильную ценовую политику. Цена сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики, оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия. Особенно актуальной эта проблема становится в условиях перехода к рыночной экономике, это предполагает объективное и всестороннее участие в регулировании воспроизводственного процесса всех стоимостных экономических категорий, в первую очередь, цены. Ни для кого не секрет, что в условиях рыночной экономики коммерческий успех любого предприятия во многом зависит от правильно выбранной стратегии и тактики ценообразования на товары и услуги. Сложность ценообразования состоит в том, что цена - категория конъюнктурная. На ее уровень оказывает существенное влияние комплекс политических, экономических, психологических и социальных факторов. Сегодня цена может определяться фактором затрат, а завтра ее уровень может зависеть от психологии поведения покупателей.
Сегодня цена может определяться фактором затрат, а завтра ее уровень может зависеть от психологии поведения покупателей.
Вместе с тем, ценовая политика многих предприятий, особенно в России, нередко оказывается недостаточно квалифицированной. Наиболее часто встречаются следующие ошибки: ценообразование чрезмерно ориентировано на издержки; цены слабо приспособлены к изменению рыночной ситуации; цены недостаточно структурируются по различным вариантам товара и сегментам рынка и другие. В ряде случаев эти ошибки ведут к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий. Данные недостатки вызваны во многом наследием плановой экономики, когда цены определялись директивно или только на основе издержек.
Цены являются активным инструментом формирования структуры производства, оказывают решающее воздействие на движение общественного продукта, способствуют повышению эффективности производства, влияют на распределение и использование рабочей силы, предопределяют жизненный уровень населения. Рыночная экономика основывается на самостоятельных, экономически обоснованных товаропроизводителях, а для них цены - решающий фактор результатов производственной и финансовой деятельности предприятия. Рынок диктует условия выживания. Поэтому правильно выбранная ценовая политика, грамотная тактика формирования цен, экономически выверенные методы ценообразования составляют основу успешной деятельности любого предприятия, независимо от форм собственности. Следует обратить внимание на сложность формирования ценовой политики предприятий, поскольку в ценообразовании участвует большое количество торговых и торгово - посреднических фирм на всем пути товара от производителя к потребителю. Фирмы, стремящееся проводить грамотную ценовую политику, прежде всего должны решить ряд задач: * получение максимальной прибыли; * завоевание рынка сбыта; * снижение затрат; * борьба с конкурирующими товарами; * рост объема производства и продаж.
Имеется два подхода к рыночному ценообразованию: установление индивидуальных цен либо единых цен. Первая формируется на договорной основе в результате переговоров между покупателем и продавцом, обеспечивающих согласование интересов сторон. Вторая характерна тем, что все покупатели приобретают товар по одинаковой цене. Внедрение единых цен для всех потребителей связано обычно с особенностями рынка конкретного товара или с технической сложностью и крупными издержками при дифференциации цен. Единые цены важны там, где предприниматель предлагает рынку стандартизированный продукт серийного производства. В этой обстановке важно, чтобы массовый потребитель знал цену, сравнивал ее с ценой конкурирующих товаров и без проблем принимал решение о покупке. Главная цель, которую я поставила в дипломной работе - исследование проблем ценовой политики предприятия. В мои задачи входило дать теоретическое обоснование ценовой политики предприятия, проанализировать основные формы и методы ценовой политики, дать анализ ценообразующих факторов, предложить рекомендации по совершенствованию ценовой политики предприятия. Объектом исследования я выбрала ООО "Техконт", Этому и посвящен план работы и изучение данной темы. Объектом исследования дипломной работы являются анализ ценообразования. Целью работы являются исследование и анализ цен и система ценообразования в ООО "Техконт".
В первой части дипломного проекта показан анализ финансовой деятельности предприятия. Во второй части представлены теоретические аспекты ценовой политики и ценообразования. В третий части были проведены практические расчеты для определения лучшей стратегии ценообразования. В четвертой части дипломного проекта рассмотрена безопасность жизнедеятельности (БЖД) предприятия.
1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ООО "ТЕХКОН"
1.1 Наименование и место нахождения Общества
Общество с ограниченной ответственностью "Техконт", именуемое в дальнейшем "Общество", создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью".
1.2 Юридический статус Общества
Полное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью "Техконт". Сокращенное наименование Общества на русском языке: ООО "Техконт". Местонахождение Общества: Российская Федерация, 446600, Самарская область, город Нефтегорск, ул. Промышленности 21. Общество является юридическим лицом в форме общества с ограниченной ответственностью с момента его государственной регистрации а установленном федеральными законами порядке. Общество создано без ограничения срока деятельности.
Участником общества является : Попов Александр Николаевич. Паспорт 3608 842823 выдан 28.03.2008. г. УФМС России по Самарской области в октябрьском районе г. Самара, код подразделения 630-010. Уставной капитал Общества составляет 10000 рублей 00 копеек. Попову Александру Николаевичу принадлежит доля номинальной стоимостью 10000 рублей 00 копеек, что составляет 100 % от уставного капитала Общества.
Существование Общества не зависит от банкротства, реорганизации или ликвидации участника (ов).Общество действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об обществе с ограниченной ответственностью",другими правовыми актами Российской Федерации и настоящим Уставом. Деятельность Общества регулируется также решениями органов управления Общества.
Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские права и несет обязанности необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества Общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
Общество может создавать филиалы и открывать представительства по решению общего собрания участников Общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников Общества. Филиалы, представительства и иные обособленные подразделения действуют в соответствии с Положениями о них, наделяются Обществом имуществом, которое учитывается как на их отдельных балансах, так и на балансе Общества. Филиалы и представительства не являются юридическими лицами и осуществляют свою деятельность от имени Общества. Ответственность за деятельность филиалов и представительств несет Общество. Сведения о филиалах и представительствах Общества отражаются в настоящем Уставе.
На дату утверждения настоящей редакции Устава Общество не имеет зарегистрированных филиалов и представительств.
Общество в праве в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в уставном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
1.3 Цели и виды деятельности общества
Основной целью деятельности Общество является получение прибыли от хозяйственной деятельности в интересах его участников.
Основными видами деятельности общества являются:
* транспортно-технологическое обслуживание организаций добычи нефти, бурения, строительства и обустройства месторождений нефти и газа;
* эксплуатация объектов котлонадзора и подъемно-транспортных механизмов (ППУ,АРПМ, краны и т.д.);
* техническое обслуживание и ремонт транспортных средств;
* диагностирование технического состояния подвижного состава автомобильного транспорта;
* оказание услуг населению по содержанию автотранспортных средств на платной стоянке;
* оказание услуг предприятиям по сторожевой деятельности и уборки помещений, территорий;
* производство отдельных видов товаров народного потребления, оказание платных и социальных услуг населению;
* приобретение, продажа, передача в наем на условиях аренды зданий, оборудования, транспортных средств и иного имущества;
* производство и реализация продукции (услуг) общественного питания;
* производство погрузочно-разгрузочных работ;
* оказание машинописных услуг на машинах и персональных компьютерах;
* услуги, выполняемые при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым);
* услуги по проведению предрейсового и послерейсового осмотра технического состояния транспортных средств;
* эксплуатация автозаправочных станций, оказание услуг по отпуску и реализации горюче-смазочных материалов;
* любые иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ, а в случае осуществления Обществом деятельности за пределами РФ, любые иные виды деятельности, не запрещенные законодательством юрисдикции, в которой осуществляется такая деятельность.
Виды деятельности, требующие специальных разрешений (лицензий) или регистрации, осуществляются после получения Обществом соответствующих разрешений (лицензий) или регистрации в установленном порядке.
1.4 Организационная структура ООО "Техконт"
Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.
При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в организационной структуре управления формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.
В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Первые - суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как полномочия: линейного персонала, штабного персонала и функциональные. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений). Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия.
К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования организационной структуры управления. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом.
1. Организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.
2. Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.
3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.
4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.
5. Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.
Структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления. На рисунке 1 изображена организационная структура ООО "Техконт", которая является линейно-функциональной, т.к. объединяет линейное управление и управление по функциям. При такой структуре линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы.
Рисунок 1- Организационная структура ООО "Техконт"
1.5 Конкурентная среда ООО "Техконт"
Конкуренция предприятия является очень важным фактором его деятельности. Поэтому необходимо исследовать конкурентную среду, своевременно распознавать мероприятия, проводимые конкурентами, и корректировать деятельность предприятия в соответствии с происходящими изменением. По таким соображениям ООО "Техконт" уделяет особое внимание изучению своей конкурентной среды. Так как у ООО "Техконт" достаточно большое количество услуг, в этом дипломном проекте будет рассмотрена одна услуга, которая приносит большую часть прибыли, а именно транспортная услуга.
Так, основными конкурентами компании на рынке транспортных услуг Самарской области являются:
* ООО "СМУ-3";
* ООО "Транссервис";
* ООО "Август";
* ООО "ОТП";
* ООО "Промавто";
Большую долю рынка транспортных услуг Самарской области имеет компания ООО "Транссервис" (23%) и чуть меньшую долю - предприятие ООО "Техконт" (20%). Третьей по величине доли рынка ООО "Август" (16%), уступая лидерам рынка ООО "ОПТ" (15%), ООО "СМУ-3" (14 %) и ООО "Промавто" (12%). Причина того, что предприятие ООО "Техконт" находится на втором месте, является не правильная ценовая политика, но при проведении, определенных экономических мероприятий, предприятие имеет все шансы занять лидирующие позиции, завоевав большую долю рынка.
Рисунок 2- доли конкурентов на рынке транспортных услуг
1.6 Анализ финансово-экономического положения ООО "Техконт"
На предприятии ООО "Техконт" проводился анализ экономического, финансового состояния и платежеспособности (таблицы 1-)
Таблица 1- Количество работающих, чел.
Показатели 2010г 2011гВсего, в том числе 141 чел. 91 чел.Водители 55 чел. 47 чел.ИТР 14 чел. 10 чел.Прочий персонал 72 чел. 34 чел.
Таблица 2- Количество транспортных единиц
Показатели 2010г 2011гВсего , 57шт 44 штв том числе собственные 34 шт 35 шт
Таблица 3- Средняя заработная плата Показатели2010 год (руб.)2011 год (руб.)Общий фонд63510007974824Водители 6860,567393,67ИТР8432,669236,33 Таблица 4- Основные технико-экономические показатели ООО "Техконт" за 2010 - 2011 гг.
Показатели Факт. 2010Факт. 2011Объм услуг, тыс. час211,1164,5Доходы, тыс. руб.25872,221673Расходы, тыс. руб.21595,518647Цена за 1 маш. час.197,70199,97Среднесписочное чел.14191Факт. производительность труда, час/чел.133,4150,64Выработка на ед. техники20251903Прибыль от реализации42453026Чистый финансовый результат, тыс. руб.22522285Таблица 5- Доходы по заказчикам
ПоказателиФакт. 2010 (руб.)Факт.2011 (руб.)Всего, в том числе 2587200021672600ОАО "Самаранефтегаз"105897519975707ООО "Транспорт-Нефтегорск"23959222037458ООО "УРС-Самара"23878201987713ООО "ЦПУ "Самара" 30211842098677ООО "Самара-Электросервис"14533301122457ООО "Сиам Мастер"1323467957923ООО "НБПО-Отрадный"959068928401ООО "Энергонефть Самара"931250622442ООО "Центр-Учет"
28102071342204
Рисунок 3 - Доходы по заказчикам 2010-2011 гг.
В таблице 5 - показаны доходы предприятия по заказчикам. Количество транспортных единиц в 2011 году уменьшилось, но доходы за 2011 год возрастают, а это значит что и прибыль предприятия увеличивается.
Общая рентабельность - этот показатель является самым распространённым при определении рентабельности деятельности предприятия и рассчитывается как отношение прибыли до налогообложения к выручке от реализации товаров, работ и услуг, производимых предприятием.
Показатель показывает какую часть от выручки от реализации составляет прибыль до налогообложения, анализируется в динамике и сравнивается со среднеотраслевыми значениями этого показателя.
,
где Пдн - прибыль до налогообложения Вреал - выручка от реализации.
Рентабельность оборотных активов- определяется как отношение чистой прибыли (прибыли после налогообложения) к оборотным активам предприятия. Этот показатель отражает возможности предприятия в обеспечении достаточного объема прибыли по отношению к используемым оборотным средствам компании. Чем выше значение этого коэффициента, тем более эффективно используются оборотные средства.
,
где ЧП - чистая прибыль ОА - среднегодовая стоимость оборотных активов
наверх
Рентабельность активов предприятия- определяется как отношение чистой прибыли ко всем активам предприятия
,
где ЧП - чистая прибыль ВБ - валюта баланса.
Рентабельность производства- рентабельность производства определяется как отношение величины валовой прибыли к себестоимости продукции (услуги).
,
где ВП - валовая прибыль СС - себестоимость продукции (услуги).
Оптимальная сумма чистого оборотного капитала (чистых оборотных средств) определяется в соответствии с индивидуальными потребностями каждого предприятия и зависит от масштабов и особенностей его деятельности, периода оборачиваемости запасов, дебиторской задолженности, от условий предоставления и привлечения займов и кредитов и т.п. В общем виде формула определения величины чистого оборотного капитала имеет вид:
Кчоб = оборотные активы - краткосрочные пассивы
Кчоб = (стр. 290 - стр. 260) / (стр. 690 - стр. 640 - стр. 650).
На финансовом состоянии компании отрицательно сказывается как излишек, так и недостаток чистого оборотного капитала (чистых оборотных средств). Превышение рабочего капитала над оптимальной потребностью свидетельствует о неэффективном использовании ресурсов.
В свою очередь дефицит чистого оборотного капитала свидетельствует о неспособности компании погасить свои краткосрочные обязательства в установленные сроки и может повлечь ее банкротство.
Коэффициент финансовой независимости (автономии, концентрации собственного капитала):
Кфн= 490/700
Показывает удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования. В большинстве стран принято считать коэффициент Кфн общим уровнем финансовой независимости. Он отражает степень независимости организации от заемных источников. Финансово независимой считается фирму с удельным весом собственного капитала в общей его величине не менее 50% (50%-критич. точка), т.е. Кфн>=0,5. Эта цифра считается критической на основании следующего: если в один момент банки и кредиторы потребуют возврата заемных средств, то организация сможет их возвратить, реализовав свое имущество, которое образовано за счет собственных источников.
Коэффициент финансовой устойчивости (устойчивого финансирования):
Кфус= (490+590)/300
Исходя из результатов таблицы 6, можно сделать следующие выводы:
* за отчетный период баланс по активам предприятия вырос на 22,46%;
* на 11,95% снизилась доля основных средств;
* на 65,86% увеличились запасы.
* на 56,78% выросли денежные средства.
Таблица 6 - Изменения в структуре активов ООО "Техконт"
АктивКод строкиЗа 2010 годЗа 2011 годАбсолют. измен-е, тыс. руб.Относит.измен-е, %Тыс. руб.%Тыс. руб.%I Внеоборотные активыОсновные средства120328629,1299526,1-291-11,95Итого по разделу I190328629,1299526,1-291-11,95II Оборотные активыЗапасы2103723,36175,424565,86НДС22010,00810,00800Дебиторская задол-ть (платежи ожидаются в течение 12 мес. после отчетной даты)240------Денежные средства260351331,1550848,02199556,78Итого по разделу II290801170,1847473,94635,77БАЛАНС30011297100114691001721,5 Таблица 7 - Межгрупповая структура активов баланса ООО "Техконт"
Актив Структура На начало отчетного периода, %На конец отчетного периода, %Абсолютное изменение, % I раздел 29,1 26,1 -3 II раздел 70,1 73,9 3,8 Баланс 100 100 0 По итогам таблицы 7 видно, что в течение отчетного периода объемы внеоборотных активов имеют тенденцию к уменьшению, а объемы оборотных активов - к увеличению. Это характеризует ООО "Техконт" как развивающееся предприятие. Однако формирование оборотных активов преимущественно за счет увеличения уровня запасов, отсутствие долгосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности, платежи по которой, ожидаются более чем через 12 месяцев может служить признаком ухудшения деятельности предприятия.
Исходя из итогов таблицы 8, можно сделать следующие выводы:
* объем капитала увеличился на 10,28%, преимущественно за счет резервного капитала и нераспределенной прибыли, что в целом говорит о положительных тенденциях в развитии предприятия;
* уменьшение кредиторской задолженности на 90,1% говорит о способности предприятия отвечать по своим долговым обязательствам перед поставщиками и подрядчиками, персоналом организации, государственными внебюджетными фондами; о снижении задолженности по налогам и сборам, что является положительной тенденцией развития, ведущей к увеличению платежеспособности.
Таблица 8 - Изменения в структуре пассивов ООО "Техконт"
ПассивКод строкиЗа 2010 годЗа 2011 годАбсолют. измен-е, тыс. руб.Относит.измен-е, % Тыс. руб. %Тыс. руб. % III Капитал и резервыУставный капитал41080,0780,070-Добавочный капитал420 - - - - - -Резервный капитал430------Нераспред. прибыль4701030391,21136399,1106010,28Итого по разделу III4901031191,31137199,1106010,28IVДолгосрочные обязательстваИтого по разделу IV----- 590- V Краткосрочные обязательстваКредиторская задолженность6209868,7980,85-888-90,1Итого по разделу V6909868,7980,85-888-90,1БАЛАНС70011297100114691001721,52 Исходя из итогов таблицы 8, можно сделать следующие выводы:
* объем капитала увеличился на 10,28%, преимущественно за счет резервного капитала и нераспределенной прибыли, что в целом говорит о положительных тенденциях в развитии предприятия;
* уменьшение кредиторской задолженности на 90,1% говорит о способности предприятия отвечать по своим долговым обязательствам перед поставщиками и подрядчиками, персоналом организации, государственными внебюджетными фондами; о снижении задолженности по налогам и сборам, что является положительной тенденцией развития, ведущей к увеличению платежеспособности.
Таблица 9- Межгрупповая структура пассивов баланса ООО "Техконт"
Пассив Структура На начало отчетного периода, %На конец отчетного периода, %Абсолютное изменение, %III 91,3 99,1 10,28IV - - -V 8,7 0,85 -90,1БАЛАНС 100 100 1,52 По итогам вертикального анализа пассивов предприятия, можно говорить о том что, ООО "Техконт" формирует свои активы в основном из собственных источников средств, не пользуясь займами и кредитам, при этом у предприятия уменьшилась кредиторская задолженность.
Исходя из результатов таблицы 10- можно сделать следующий вывод: в течение отчетного периода большая часть показателей рентабельности увеличилась на 30%. Увеличение показателей рентабельности свидетельствует об увеличении прибыли за единицу продукции (услуги) во времени и является следствием проводимой ценовой политики на предприятии.
Исходя из итогов таблицы 11- можно сделать следующие выводы:
* Кфу превышает нормативное значение, что в принципе говорит о достаточной финансовой устойчивости на момент проведения анализа, практически все источники финансирования используются в течение длительного промежутка времени;
* значение Кманерв. и за 2010 год и за 2011 год выше нормативного. Это свидетельствует о повышении мобильности бизнеса.
Таблица 10- Анализ рентабельности деятельности ООО "Техконт"
ПоказательНа начало отчетного периода 2007 годНа конец отчетного периода
2007 годИзменениеАбс.Отн., %Рентабельность всего капитала0,260,370,1129,7Рентабельность собственного капитала0,280,390,1128,2Чистая рентабельность собственного капитала0,210,290,0827,5Рентабельность продаж0,140,170,0317,6 Таблица 11- Расчётные коэффициенты финансовой активности предприятия
Название коэффициента
Нормы Уровень в ООО "Техконт" 2010 2011Коэффициент финансовой независимости>0,5 1 0,9Коэффициент финансовой устойчивости0,8-0,9 1
0,9
Коэффициент маневренности собственного капитала>0,5 0,7 0,8Коэффициент финансовой зависимости≤0,5 0,1 0,01 В общем и целом анализ коэффициентов финансовой устойчивости ООО "Техконт" характеризует данное предприятие как вполне финансово устойчивое, не зависящее от внешних инвесторов и кредиторов, способное полностью обеспечивать собственными источниками свои оборотные активы и материальные запасы в течение длительного промежутка времени.
В заключение хотелось бы объединить все выводы, сделанные в результате различных этапов анализа финансовой деятельности ООО "Техконт", и дать обобщенную характеристику этой деятельности.
И результаты проведенного вертикального анализа активов и пассивов характеризуют ООО "Техконт" как стабильно действующее и развивающееся предприятие. За отчетный период значительно увеличился объем активов баланса, преимущественно за счет запасов и денежных средств.
Также положительными тенденциями в развитии предприятия можно назвать увеличение объема капитала на 10,28%, уменьшение отложенных налоговых обязательств на 90,1%, а также, несомненно, полное отсутствие займов и кредитов как по краткосрочным, так и по долгосрочным обязательствам. Это говорит о том, что ООО "Техконт" формирует свои активы в основном из собственных источников. Вместе с тем произошло уменьшение объема кредиторской задолженности, что положительным фактором, поскольку говорит о повышении платежеспособности фирмы.
Анализ типов финансовой устойчивости показал, что предприятия является абсолютно устойчивым как в 2010 году, так и в 2011 году, не зависит от внешних кредиторов, его запасы и затраты почти полностью обеспечены собственными источниками средств. Анализ коэффициентов финансовой устойчивости показал, что:
* доля собственных средств в сумме общих источников финансирования ООО "Техконт" составляет почти 100%;
* практически все источники финансирования предприятия используются в течение длительного промежутка времени;
* происходит повышение мобильности бизнеса за счет того, что большая часть источников собственных средств используется для текущей деятельности;
* анализ рентабельности деятельности ООО "Техконт" выявил значительное увеличение прибыли за единицу продукции во времени.
Таким образом, руководству предприятия необходимо пересмотреть основные принципы ценовой политики и принять необходимые меры для того что бы занять лидирующие позиции на рынке.
2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Сущность ценовой политики предприятия
Цена является одним из элементов управления рыночным механизмом хозяйствования и отражает закономерности развития экономики и конъюнктуры товарного рынка.
Одновременно цена - важнейший показатель для каждого конкретного предприятия, так как предопределяет размер его доходов и прибыли, то есть финансовое благополучие и возможности производственного и социального развития, личный доход собственника.
В рыночной системе хозяйствования цена играет главную структуроопределяющую роль, выступает основным звеном системы рыночного саморегулирования и характеризуется следующими моментами:
1. Формирование конечного уровня цены происходит не в сфере производства, а в сфере реализации продукции (услуги), то есть на рынке, цена всегда является рыночной величиной.
2. Цены на продукцию, товары, услуги определяются собственниками, субъектами хозяйствования, в результате этого нет отчуждения товаропроизводителей от результатов труда.
3. Цены выявляют диспропорции между предложением (производством) и спросом (потреблением) и мгновенно реагируют - включается механизм рыночного ценообразования, поэтому цена служит равновесной величиной, балансирующей спрос и предложение.
4. Цена несет в себе свойство конкурентности, выступая инструментом конкурентной борьбы, перераспределения ресурсов, перелива капиталов.
5. Роль государства в ценообразовании ограничена - оно определяет общие правила формирования цен, а фиксирует или регулирует цены только на ограниченный круг продукции, товаров, сырья, услуг, имеющих значение для обеспечения и поддержания жизненного уровня населения.
Определенной спецификой обладают цены на услуги, представляющие виды деятельности, при которых не создается продукт в его материально-вещественной форме, но изменяется качество имеющегося продукта. Специфичность услуг как вида деятельности накладывает отпечаток на формирование цен на услуги, именуемых тарифами (расценками). Типичными примерами тарифов являются уровень оплаты коммунальных и бытовых услуг, плата за телефон, за пользование радио и телевидением, транспортных услуг.
Предприятие самостоятельно определяет схему разработки ценовой политики исходя из целей и задач развития фирмы, организационной структуры и методов управления, установившихся традиций на предприятии, уровня издержек производства и других внутренних факторов, а также состояния и развития предпринимательской среды, т.е. внешних факторов.
При разработке ценовой политики обычно решаются следующие вопросы.
1. В каких случаях необходимо использовать ценовую политику?
2. Когда необходимо отреагировать с помощью цены на рыночную политику конкурентов?
3. Какими мерами ценовой политики должно сопровождаться введение на рынок нового продукта?
4. По каким товарам из товарного ассортимента необходимо изменить цены?
5. На каких рынках надо проводить активную ценовую политику, изменить ценовую стратегию?
6. Как распределить во времени определенные ценовые изменения?
7. Какими ценовыми мерами можно усилить эффективность сбыта?
8. Как учесть в ценовой политике имеющиеся внутренние и внешние ограничения предпринимательской деятельности и ряд других факторов?
Процесс разработки и реализации ценовой политики предприятия можно представить схематично на рисунке 2.
Рисунок 3- Этапы разработки и реализации ценовой политики предприятия
Существуют типовые ценовые стратегии. Для классификации ценовых стратегий, ориентированных на спрос, можно использовать несколько критериев.
1. По уровню цен на новые товары выделяют стратегии:
* "снятия сливок";
* "цены проникновения";
* "среднерыночных цен".
2. По степени изменения цены выделяют стратегии:
* "стабильных цен";
* "скользящей падающей цены" или "исчерпания";
* "роста проникающей цены".
3. По степени дифференциации товаров и потребительских цен выделяют стратегии:
* "дифференциации цен на взаимосвязанные товары (услуги)";
* "ценовых линий";
* "ценовой дискриминации".
2.2 Механизмы ценообразования Механизм ценообразования представляет собой, с одной стороны, связь между ценой и ценообразующими факторами и, с другой - способ формирования цены, технологию процесса ее зарождения и функционирования, изменения во времени. На современном этапе развития рынка выделяют три основных механизма ценообразования
2.2.1 Затратный механизм ценообразования
Суть затратного подхода состоит в том, что величина цены товара становится в непосредственную зависимость от издержек производства и обращения, представляющих затраты, расходы в денежной форме на производство и реализацию единицы товара.
Конечно, затратный подход не обеспечивает полного решения проблемы ценообразования, так как по сути дела заменяет задачу определения цены товара задачей определения цен факторов, затраченных на производство и продажу товара (услуги). Этим облегчается решение исходной задачи, так как цены факторов установить проще, чем цену товара, к тому же при определении цен факторов вновь можно применить тот же затратный подход, чем создается цепной способ образования цены товара.
Еще одна особенность, которую следует иметь в виду, характеризуя затратный подход, состоит в необходимости установления вида издержек, на основании которых определяется цена. Чаще всего используются средние издержки в расчете на единицу товара из всего количества (партии) производимых и продаваемых товаров. Однако могут быть применены и предельные издержки, под которыми понимается прирост общих издержек, обусловленный увеличением производства и продажи на одну единицу. Обычно предельные издержки ниже средних. Широко распространено определение издержек на основе калькуляции, то есть бухгалтерского расчета затрат (расходов) по их отдельным элементам.
В целом в экономике большая часть затрат (производственных издержек) приходится на труд, поэтому основной составляющей цены любого продукта будут выступать издержки, связанные с оплатой труда, затрачиваемого на производство как товара, так и материалов, из которых он производится. Средние издержки на труд в расчете на единицу продукции представляют собой число рабочих часов, необходимых для производства единицы продукции, умноженное на почасовую заработную плату, то есть. Иначе говоря, при рассмотрении издержек на оплату труда всегда рассматривается два фактора - производительность труда и заработная плата.
Для расчета используется следующая формула:
Ц=И/(1- Нп),
где Ц- цена продажи;
И- совокупность издержек производства и обращения;
Нп - прибыль, получаемая производителями (продавцами) за счет производства и продажи единицы товара. Затратный подход опирается на установление цены, исходя из издержек производства и обращения. Однако отсюда вовсе не следует, что согласно такому подходу цена товара принимается равной сумме издержек на производство и продажу единицы товара. Затратный механизм ценообразования строится с учетом того обстоятельства, что производитель и продавец товара(услуги) должны, продавая товар(услугу) по определенной цене, не только возмещать издержки, но и получать дополнительно доход в виде прибыли.
При прочих равных условиях цена тем выше, чем выше денежная заработная плата (потребность в труде), то есть чем ниже производительность труда и чем выше капитальные издержки.
Понятно, что при изменении во времени уровня затрат, обусловленном, во-первых, совершенствованием технологий, ведущим к снижению издержек, и, во-вторых, инфляцией издержек, приводящей к их росту, существенное влияние на величину издержек оказывает фактор времени. Динамику издержек, связанных не только с производством, но и с последующим использованием товара, приходится принимать во внимание при рассмотрении и использовании затратного механизма ценообразования применительно к длительно существующим товарам, так называемым активам. В этом случае оперируют такой категорией, как современная стоимость, представляющей собой сумму, которую необходимо было бы вложить, затратить сегодня, чтобы получить указанную выплату к определенному моменту в будущем.
Таким образом, цена любого актива определяется величиной современной стоимости всех связанных с ним настоящих и будущих платежей за создание, использование этого актива. Для определения современной стоимости или цены капитального актива (машины, оборудования, зданий) необходимо учитывать приносимый им годовой доход в виде получаемой арендной платы или увеличения выпуска продукции благодаря его использованию, за вычетом издержек на техническое содержание и текущий ремонт и других издержек, связанных с владением активом. Эта составляющая цены прибавляется к затратам на создание актива, входящим в цену. Одновременно при установлении современной стоимости капитальных активов приходится осуществлять дисконтирование затрат, то есть приведение их во времени. Учитывая значительную сложность ценообразования на длительно существующие товары, сконцентрируем внимание на применение затратного подхода к установлению цен на произведенные товары, то есть на продукт производства, именуемый продукцией (услугой).
Оставляя в стороне исследование и толкование природы прибыли и правомерности ее получения теми или иными агентами, участниками процесса производства и обращения, будем рассматривать прибыль как дополнительную (сверх себестоимости, издержек) плату, которую вынужден или обязан вносить покупатель товара, чтобы иметь возможность приобрести единицу товара. Это своеобразный налог на покупателя, но не со стороны государства, а со стороны продавца. Возможность получать прибыль призвана стимулировать производителя и позволить ему вкладывать средства в развитие производства и торговли. Относительная величина прибыли, рассматриваемая обычно в виде отношения прибыли к себестоимости продукции (издержкам) или к цене известна под названием рентабельности. Этот показатель имел и все еще имеет широкое хождение в российской экономической практике. В зарубежной экономической литературе он чаще всего встречается под названием норма прибыли или прибыльность.
Приходится отмечать, что надежных методов разделения собственно затрат (издержек) и прибыли не существует. При желании и умении практически всегда можно утверждать и даже доказывать, что какую-то часть прибыли, если не всю прибыль, следует относить к издержкам. Отсюда и существование так называемых бесприбыльных корпораций, умело относящих любые свои расходы на издержки производства и обращения. Для этого достаточно канал расходования прибыли считать неотъемлемой частью издержек (себестоимости). Существующие инструкции, определяющие необходимость отнесения тех или иных видов затрат к издержкам производства и обращения, включения их в себестоимость продукции, товаров, работ, услуг, лишь частично объясняют и регламентируют этот процесс.
Предприятия и предприниматели, производящие и реализующие товары и услуги, в своей системе бухгалтерского учета и в отчетах о результатах деятельности призваны фиксировать основные элементы издержек. Чаще всего выделяются составляющие, соответствующие затратам на разные факторы производства.
По духу и смыслу затратный механизм ценообразования наиболее соответствует централизованно управляемой экономике и назначаемым ценам. Вместе с тем элементы затратного подхода в явной форме свойственны и рыночной экономике, являются частью рыночного механизма, как было показано выше.
В условиях централизованной экономики предприятия, фирмы, предприниматели, определив совокупные издержки производства и обращения калькуляционным или иным способом и на их основе удельные издержки в расчете на единицу товара (средние или предельные), суммируют их с прибылью от реализации единицы продукции, устанавливают цену. При этом прибыль обычно устанавливается, исходя из принятой нормы прибыли или показателя рентабельности.
Надбавки к ценам представляют собой чаще всего акцизный сбор или другие виды налогов, например налог с оборота, налог с продаж, включаемые в цену. А скидки с цены - это государственные дотации, позволяющие продавать товар по цене ниже цены производства.
В какой же мере затратный ценовой механизм способен проявлять свое действие в экономике? Он воздействует прежде всего на цену предложения. Продавец на рынке запрашивает цену на свой товар, во всяком случае, не ниже совокупных издержек производства и обращения, да еще желает и прибыль получить. Так что продавцы на рынке исходят из затратной модели ценообразования. Но там, где действуют законы рынка, они вынуждены одновременно реагировать на спрос, на ценовую реакцию покупателя, а не только на свои затраты, приближая цену предложения к цене спроса. В этом плане выделяют ликвидационную цену, которая может быть ниже минимального уровня средних переменных издержек, и цену безубыточности, равную минимальному уровню средних совокупных издержек в краткосрочном периоде или минимальному уровню совокупных издержек в долгосрочном периоде.
2.2.2 Механизм ориентированный на цены основных конкурентов или одного конкурента -лидера
Этот механизм чаще всего применяется на рынках, характеризуемых олигополистической фирменной структурой, т.е. когда на рынке доминируют несколько (три - пять) фирм, так что он условно поделен между ними. В этом случае одно из предприятий, доля рынка, которой является наиболее значительной, признается основными поставщиками негласным ценовым лидером. Политика ценообразования с ориентацией на лидера предусматривает соотнесение фирмой своего уровня цен с движением и характером цен лидера на данном рынке по конкретному товару.
Этот механизм не всегда приносит успех, особенно при ресурсах по сравнению с предприятием - конкурентом.
2.2.3 Механизм, который базируется на ценности товара
Процветающее предприятие - это предприятие, занимающее прочные позиции на рынке и получающее устойчивую прибыль от своей деятельности. Эта задача-максимум может быть реализована на стабильной основе только через осознание и наиболее полное удовлетворение общественных потребностей или, согласно получившей широкое распространение в теории и практике бизнеса концепции, через создание системы ценностей для трех общественных групп: владельцев (акционеров) предприятия, потребителей его продукции, поставщиков и персонала предприятия. Владельцы (акционеры) предприятия заинтересованы в постоянном и все возрастающем потоке доходов и таком использовании собственных и привлеченных средств, которое увеличивает ценность принадлежащей им собственности. Персонал и поставщики заинтересованы в стабильности предприятия, развитии с ним долгосрочных отношений, благоприятной рабочей атмосфере. Для потребителей наивысшую ценность представляют товары и услуги, удовлетворяющие их по качеству и цене рисунок (рис. 5).
Рисунок 5 - Система ценностей акционеров, персонала, поставщиков и потребителей продукции предприятия
Создание ценностей - это функция фирмы. Процесс создания ценностей представляет собой удовлетворение индивидуальных или групповых потребностей, в результате чего предприятие добивается общественного признания своей деятельности. Такое признание, в свою очередь, обеспечивает предприятию возможность расширять производство, наращивать объемы продаж, увеличивать прибыль и в конечном счете укреплять свои рыночные позиции.
При этом особое место отводится созданию фирмой определенной ценности (блага) для своих потребителей, так как это оказывает решающее влияние на результат ее деятельности. Ценность, созданная фирмой для своих потребителей, определяется денежной суммой, которую последние готовы заплатить за ее товары или услуги. Фирма получает прибыль только в том случае, если эта денежная сумма превышает все затраты, необходимые для создания ценности.
Основной инструмент фирмы в создании системы ценностей - это ее долгосрочная стратегия, которая базируется на использовании конкурентного преимущества предприятия. Конкурентное преимущество - это то, что выигрышно отличает данное предприятие от его конкурентов и обеспечивает его превосходство на рынке. Оно базируется на конкурентоспособности и обычно связано либо с более высоким, чем у конкурентов, качеством товаров, либо с более низкими издержками их производства. Различают два основных вида рыночной стратегии предприятия.
Для того чтобы успешно осуществлять свою деятельность в условиях рыночной конкуренции, предприятия должны или выпускать на рынок сравнимые товары с меньшими, чем у конкурентов, издержками и получать большую прибылью как разницу примерно одинаковых цен и более низких затрат (стратегия меньших издержек), или создавать для покупателя большую ценность в виде нового качества товара, особых потребительских свойств, высокого уровня сервиса, что выражается в более высокой цене и при сравнимых с конкурентами издержках соответственно в более высокой прибыли (стратегия дифференциации).
Руководство фирмы должно серьезно проанализировать имеющиеся конкурентные преимущества и выбрать одну из двух стратегий поведения на рынке. Как любой экономический выбор, необходимость четкой ориентации в своей стратегии связана с ограниченностью экономических (производственных) ресурсов. Попытки совместить элементы разных стратегий ведут к падению эффективности. Из этого, однако, не следует, что фирма, сделавшая ставку на более низкие издержки, не должна заботиться о приемлемом для потребителей качестве своих товаров и услуг. В свою очередь, предприятие, выбравшее стратегию дифференциации, не должно несоразмерно завышать цены по сравнению с конкурентами.
Выбирая оптимальную для своей фирмы рыночную стратегию, ее руководство также должно решить, в какой сфере конкуренции будет реализовываться конкурентное преимущество. Речь идет либо о конкуренции во всех секторах рынка одновременно, либо о нацеленности на какой-то узкий его сегмент. Причем, избрав узкий целевой сегмент и работая точно в соответствии с его специфическими потребностями, фирма может иметь выигрыш с точки зрения более низких издержек или более высокой дифференциации по сравнению с конкурентами, работающими на более широкий рынок.
После того как конкурентная рыночная стратегия и сфера конкуренции определены, следующим инструментом реализации целевых установок предприятия, обеспечивающим устойчивое положение на рынке, является стратегическое планирование, т.е. систематическое составление плана действий, направленных на достижение целевых установок предприятия.
Первый этап планирования - анализ внешней среды, т.е. экономической и политической ситуации в стране (экономическая политика государства, политическая стабильность, культурные особенности), отрасли (темпы роста, цикличность, международные воздействия, финансовые характеристики), рынка (изменения и тенденции развития конъюнктуры, альтернативные технологии, конкуренты, тактика продаж, реклама, цены), спроса (изменяемость, формируемость, длительность, устойчивость), ресурсов (доступность, заменяемость, изменение цен, воздействие на окружающую среду).
Второй этап планирования - оценка возможностей фирмы действовать в этой среде (прежде всего с точки зрения прибыльности, жизнеспособности, риска). Оценка потенциальных возможностей предприятия позволяет обеспечить баланс рыночных запросов и реальных возможностей самого предприятия, выработать обоснование производственной программы и поведения на рынке, а также обеспечить принятие грамотных управленческих решений. Третий этап - выбор вариантов развития фирмы
.
3 РАЗРАБОТКА ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "ТЕХКОНТ"
Одним из путей завоевания наибольшей доли рынка услуг для ООО "Техконт", является правильно выбранный механизм ценообразования, а именно правильная ценовая политика организации.
На начальном этапе разработки ценовой политики предприятию необходимо решить, какие именно хозяйственные цели оно стремится достичь с помощью конкретной услуги. Обычно выделяют три основные цели: обеспечение сбыта, максимизация прибыли, удержание рынка или выход на его лидирующие позиции.
ООО "Техконт", осуществляет свою деятельность в условиях жесткой конкуренции, когда на рынке представлено много продавцов аналогичной услуги. Для достижения цели: выход на лидирующие позиции на рынке, в этом дипломном проекте будут сделан анализ, представленных выше механизмов ценообразования и будет выбран такой механизм, при котором будет достигнута поставленная цель с наименьшими финансовыми потерями и за короткий период. На предприятии ООО "Техконт" применяется стратегия дискриминационного ценообразования. В этом случаи товар или услуги реализуются по разным ценам в не зависимости от издержек. Предприятие часто вносит коррективы в цены на свои товары с учетом различий в заказчиках.
Установление дискриминационных цен осуществляется в разных формах: * разные заказчики приобретают одну и ту же услугу по различным ценам;
* разные варианты услуги оказываются по различным ценам, но без учета разницы в издержках;
* услуги оказывается по разным ценам в различных местностях, хотя издержки по оказанию этих услуг в этих местностях одинаковы;
* цены на услуги изменяются в зависимости от сезона. В таблице 12 показан, анализ зависимости прибыли от цены за услуги, предоставляемые ООО "Техконт" в 2011 году.
Таблица 12- Зависимость прибыли от цены на услуги
Заказчики
Марка машин
Кол-во машинЦена
Прибыль за 2011г.1 маш./час.1 км/пробОАО "Самаранефтегаз"УАЗ 39095156,972,80283687,49ВАЗ21108166,292,79529345,57НИВА ШЕВРОЛЕТ2184,902,70158389,90Газ 22171186,972,6776118,45ООО "Транспорт- Нефтегорск"УАЗ 3909188,953,3447091,03ВАЗ21101124,182,2849474,93НИВА ШЕВРОЛЕТ2139,142,66118248,66ООО "УРС-Самара"УАЗ 39094124,192,69209569,90ООО "-Центр-Учет"НИВА ШЕВРОЛЕТ2186,202,69145765,09ВАЗ 21101158,102,6958966,35ООО "ЦПУ-Самара"НИВА ШЕВРОЛЕТ3189,102,70221269,11ООО "Самара-Электросервис"УАЗ-39094110,762,61118343,65ООО "НБПО"УАЗ-3909596,182,6397883,84ООО "Сиам-Мастер"УАЗ-39093101,572,61100996,38ООО "Энергонефть-Самара"УАЗ-3909295,592,7865625,76БУДЕТ ДИАГРАММА
Рисунок 4 - Доходы по заказчикам
По данным таблицы 12- видно, что ООО "Техконт" свои транспортные услуги предоставляет разным заказчикам по разной цене
Цена является результативным инструментом ценовой политики предприятия, она формируется с учетом рыночного состояния спроса и предложения, а также качественного уровня жизни общества. Ключевую роль выполняют цены, которые способствуют совершенствованию сервисного удовлетворения покупательских запросов, создания ориентиров стратегического успеха. На какой бы рыночной позиции не находилось предприятие ООО "Техконт", оно не может позволить себе одного - устанавливать цены без серьезного анализа возможных последствий каждого из вариантов такого решения. Более того, анализ деятельности предприятия показывает, что оно, как правило, обладает и четкой политикой цен, и определенной стратегией ценообразования.
3.1 Анализ механизмов ценообразования
3.1.1 Затратный механизм ценообразования
Наиболее популярный в большинстве коммерческих предприятий до сих пор является затратный метод, на который ориентировано и современное отечественное законодательство. Основные причины популярности:
* привязка цены к затратам на производство услуги упрощает решение задачи (все необходимые данные для расчета цены присутствуют внутри предприятия);
* при использовании данного метода цены оказываются схожими с ценами конкурентов, а конкуренция вследствие этого сводится к минимуму;
* данный метод является более справедливым по отношению к покупателю услуги.
Под политикой цен в этом контексте будут пониматься общие принципы, которых предприятие собирается придерживаться в сфере установления цен на услуги. Под стратегией ценообразования соответственно понимается набор методов, с помощью которых эти принципы можно реализовать на практике.
Для расчета цены на услуги используется следующая формула:
Ц=И/(1- Нп),
где Ц- цена продажи;
И- совокупность издержек производства и обращения;
Нп - прибыль, получаемая производителями (продавцами) за счет производства и продажи единицы товара. Затратный подход опирается на установление цены, исходя из издержек производства и обращения.
Определенной спецификой обладают цены на транспортные услуги. Рассмотрим расчет цены на примере одной автомашины (марке УАЗ 3909). Для этого понадобиться техническое задание, которое предоставляет заказчик (ПРИЛОЖЕНИЕ).
1. Согласно с техническим заданием, находим объем услуг в километрах и часах:
Объем услуг в часах = кол-во рабочих дней * на продолжительность рабочего дня в часах.
Объем услуг в километрах = кол-во рабочих дней*на среднесуточный пробег, в км.
2. Формируем эксплуатационные затраты на часы (фонд заработной платы, социальные отчисления, амортизационные отчисление, на спец. одежду, на обучения на аренду и т.д.). 3. Также формируются эксплуатационные затраты на километры (затраты на ГСМ, запасные часть).
4. Находим цену маш./час:
Цена маш./час = эксплуатационные затраты на часы / объем услуг в часах.
5. Находим цену км/проб:
Цена км/проб. = эксплуатационные затраты на километры / объем услуг в километрах.
Более подробный расчет цены на автомашины представлены в таблице (ПРИЛОЖЕНИЕ).
3.1.2 Механизм ориентированный на цены основных конкурентов или одного конкурента -лидера
Этот метод практикуется на рынках, где доминируют несколько (3-5) предприятий, так что рынок практически полностью поделен между ними. В этом случае одно из предприятий, доля рынка которого является наибольшей, молчаливо признается остальными производителями ценовым лидером. Любые изменения цен, предпринимаемые им, воспроизводятся другими предприятиями, чтобы не вносить хаос в рыночный механизм и сохранять свою долю рынка.
Этот метод не может практиковаться на предприятии ООО "Техконт", так как оно осуществляет свою деятельность в условиях жесткой конкуренции, а это значит, что на рынке представлено много продавцов аналогичной услуги и отличными друг от друга ценами.
3.1.3 Механизм, который базируется на ценности товара
Для того чтобы избежать убытков и упадка необходимо создать систему ценностей на предприятии ООО "Техконт", которые будут, являться функциями предприятия.
Процесс создания ценностей представляет собой удовлетворение индивидуальных или групповых потребностей, в результате чего предприятие добивается общественного признания своей деятельности, такое признание, в свою очередь, обеспечивает предприятию возможность свою деятельность, увеличивать число заказчиков, увеличивать прибыль и, в конечном итоге, укрепить свои рыночные позиции. При этом особое место отводится созданию предприятием определенной ценности для своих заказчиков, так как это оказывает решающее влияние на результаты деятельности предприятия.
Ценность, созданная предприятием для своих заказчиков, определяется денежной суммой, которую заказчики готовы заплатить за ее услуги. Предприятие получает прибыль только в том случае если эта денежная сумма превышает все затраты, необходимые для создания ценности.
Основной инструмент предприятия для создания систем ценностей - это ее долгосрочная стратегия, которая базируется на использование конкурентного преимущества предприятия.
В условиях несовершенной конкуренции извлечение максимальной прибыли дополняется, уточняется, ограничивается или даже иногда замещается другими целевыми установками предприятия, прежде всего такими как:
* максимизации валовой выручки;
* обеспечение удовлетворительного объема чистой выручки;
* максимизация темпов роста валовой выручки;
* выход на новый рынок;
* сохранение или увеличение имеющейся доли рынка.
Характер целевых установок предприятия определяется состоянием экономики в целом, тенденции развития конкретной отрасли, к которой относится его деятельность, и характером конкуренции в ней, а также стадией цикла жизни самого предприятия.
После рассмотрения механизмов ценообразования, сделан вывод о то, что для увеличения числа заказчиков, увеличения прибыли и, выхода на лидирующие позиции на рынке, предприятие ООО "Техконт" должно совместить два механизма ценообразования. А именно затратный механизм и механизм, который базируется на ценности услуги.
При такой ценовой политики, предприятие добьется всех поставленных перед собой целей.
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНИДЕЯТЕЛЬНОСТИ (БЖД)
БЖД - наука о нормированном, комфортном и безопасном взаимодействии человека со средой обитания. Решение проблемы БЖД состоит в обеспечении нормальных (комфортных) условий деятельности людей в их жизни, в защите человека и окружающей его среды (производственной, природной, городской, жилой) от воздействия вредных факторов, превышающих нормативно-допустимые уровни. Основная цель безопасности жизнедеятельности как науки - защита человека в техносфере от негативных воздействий антропогенного и естественного происхождения и достижение комфортных условий жизнедеятельности.
Средством достижения этой цели является реализация обществом знаний и умений, направленных на уменьшение в техносфере физических, химических, биологических и иных негативных воздействий до допустимых значений. Это и определяет совокупность знаний, входящих в науку о безопасности жизнидеятельности.
Эта дисциплина решает следующие основные задачи:
1. идентификация (распознавание и количественная оценка) негативных воздействий среды обитания;
2. защита от опасностей или предупреждение воздействия тех или иных негативных факторов на человека;
3. ликвидация отрицательных последствий воздействия опасных и вредных факторов;
4. создание нормального, то есть комфортного состояния среды обитания человека.
4.1 Анализ опасных и вредоносных производственных факторов
Имеющийся в настоящее время комплекс разработанных организационных мероприятий и технических средств защиты, накопленный опыт работы ряда вычислительных центров (далее ВЦ) показывает, что имеется возможность добиться значительно больших успехов в деле устранения воздействия на работающих опасных и вредных производственных факторов.
Опасным называется производственный фактор, воздействие которого на работающего человека в определенных условиях приводит к травме или другому внезапному резкому ухудшению здоровья. Если же производственный фактор приводит к заболеванию или снижению трудоспособности, то его считают вредным. В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредный производственный фактор может стать опасным. Опасные и вредные производственный факторы подразделяются на четыре группы: физические, химические, биологические и психофизические.
Состояние условий труда работников ВЦ и его безопасности, на сегодняшний день, еще не удовлетворяют современным требованиям. Работники ВЦ сталкиваются с воздействием таких физически опасных и вредных производственных факторов, как повышенный уровень шума, повышенная температура внешней среды, отсутствие или недостаточная освещенность рабочей зоны, электрический ток, статическое электричество и другие.
Многие сотрудники ВЦ связаны с воздействием таких психофизических факторов, как умственное перенапряжение, перенапряжение зрительных и слуховых анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки. Воздействие указанных неблагоприятных факторов приводит к снижению работоспособности, вызванное развивающимся утомлением. Появление и развитие утомления связано с изменениями, возникающими во время работы в центральной нервной системе, с тормозными процессами в коре головного мозга.
Медицинские обследования работников ВЦ показали, что помимо снижения производительности труда высокие уровни шума приводят к ухудшению слуха. Длительное нахождение человека в зоне комбинированного воздействия различных неблагоприятных факторов может привести к профессиональному заболеванию. Анализ травматизма среди работников ВЦ показывает, что в основном несчастные случаи происходят от воздействия физически опасных производственных факторов при выполнении сотрудниками несвойственных им работ. На втором месте случаи, связанные с воздействием электрического тока.
4.2 Безопасность офисного работника
4.2.1 Общие требования к технике безопасности при работе на компьютере
Персонал, работающий на компьютере, обязан соблюдать требования инструкции, разработанной на основании Санитарных норм и правил СанПин 2.2.2.542-96 "Гигиенические требования к видео дисплейным терминалам, персональным электровычислительным машинам и организации работ", а также нести личную ответственность за соблюдение требований безопасности своего труда и за создание опасного или вредного производственного фактора для других работающих и поломку компьютера.
При работе с компьютером вредными и опасными факторами являются:
* электростатические поля;
* электромагнитное излучение;
* наличие мощных ионизирующих излучений;
* локальное утомление, общее утомление;
* утомляемость глаз;
* опасность поражения электрическим током;
* пожароопасность.
Режимы труда и отдыха при работе с компьютером должны организовываться в зависимости от вида и категории трудовой деятельности.
Виды трудовой деятельности разделяются на 3 группы:
1. Группа А - работа по считыванию информации с экрана компьютера с предварительным запросом;
2. Группа Б - работа по вводу информации;
3. Группа В - творческая работа в режиме диалога.
За основную работу с компьютером следует принимать такую, которая занимает не менее 50% времени в течение времени работы компьютера.
Для видов трудовой деятельности устанавливается 3 категории тяжести и напряженности работы с компьютером, которые определяются:
* для группы А - по суммарному числу считываемых знаков за время работы с компьютером, но не более 60 000 знаков;
* для группы Б - по суммарному числу считываемых или вводимых знаков за время работы с компьютером, но не более 40 000 знаков;
* для группы В - по суммарному времени непосредственной работы с компьютером, но не более 6 часов за время работы с компьютером.
Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья на протяжении времени работы с компьютером предприятие закупило новую оргтехнику, а также установило регламентированные перерывы и все необходимые правила при работе с компьютерами, а именно
Перед началом работы необходимо убедиться, что мониторы компьютера имеют антиблоковое покрытие (кроме группы А) с коэффициентом отражения не более 0,5.
Покрытие должно также обеспечивать снятие электростатического заряда с поверхности экрана, искрение и накопление пыли.
Корпус монитора должен обеспечивать защиту от ионизирующих и неионизирующих излучений.
Необходимо проверить рабочее положение компьютера расстояние между стеной с оконными проемами и столом должно быть не менее 0,8 м. При небольшом кол-ве рабочих мест желательно располагать столы у противоположной стены относительно оконных проемов.
Расстояние между рабочими столами должно быть не менее 1,2м. Не допускается нахождение второго рабочего места со стороны задней стенки компьютера.
Экран видеомонитора должен находиться от глаз на оптимальном расстоянии 600-700мм, но не ближе 500мм.
Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться а пределах 680-800 мм, при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.
Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к пользователю.
4.2.2 Естественное и искусственное освещение Нормы освещенности рабочих мест регламентируются СНиП 23-05-95.
При установлении нормы освещенности необходимо учитывать: размер объекта различения (установлено восемь разрядов от 1 до УП), контраст объекта с фоном и характер фона. На основании этих данных по таблицам НиП 23-05-95 определяется норма освещенности.
При выборе источников искусственного освещения должны учитываться их электрические, светотехнические, конструктивные, эксплуатационные и экономические показатели. На практике используются два вида источников освещения: лампы накаливания и газоразрядные. Лампы накаливания просты по конструкции, обладают быстротой разгорания. Но световая отдача их (количество излучаемого света на единицу потребляемой мощности) низкая- 13-15 лм/вт; у галогенных - 20-30 лм/вт, но срок службы небольшой. Газоразрядные лампы имеют световую отдачу 80-85 лм/вт, а натриевые лампы 115-125 лм/вт и срок службы 15-20 тыс.часов, они могут обеспечить любой спектр. Недостатками газоразрядных ламп является необходимость специального пускорегулирующего аппарата, длительное время разгорания, пульсация светового потока, неустойчивая работа при температуре ниже 0°С.
Для освещения производственных помещений используются светильники, представляющие собой совокупность источника и арматуры.
Назначением арматуры является перераспределение светового потока, защита работающих от ослепленности, а источника от загрязнения. Основными характеристиками арматуры являются: кривая распределения силы света, защитный угол и коэффициент полезного действия. В зависимости от светового потока, излучаемого светильником в нижнюю полусферу, различают светильники: прямого света (п), у которых световой поток, направленный в нижнюю сферу, составляет более 80 %; преимущественно прямого света (Н) 60-80%; рассеянного света (Р) 40-60%; преимущественно отраженного света (В) 20-40%; отраженного света (О) менее 20 %.
По форме кривой распределения силы света в вертикальной плоскости светильники разделяют на семь классов Д Л, Ш, М, С, Г, К.
Защитный угол светильника характеризует угол, который обеспечивает светильник для защиты работающих от ослепленности источником.
Расчет искусственного освещения производственного помещения ведется в следующей последовательности.
1. Выбор типа источников света. В зависимости от конкретных условий в производственном помещении (температура воздуха, особенности технологического процесса и его требований к освещению), а также светотехнических, электрических и других характеристик источников, выбирается нужный тип источников света.
2. Выбор системы освещения. При однородных рабочих местах, равномерном размещении оборудования в помещении принимается общее освещение. Если оборудование громоздкое, рабочие места с разными требованиями к освещению расположены неравномерно, то используется локализованная система освещения. При высокой точности выполняемых работ, наличии требования к направленности освещения применяется комбинированная система (сочетание общего и местного освещения).
3. Выбор типа светильника. С учетом потребного распределения силы света, загрязненности воздуха, пожаровзрывоопасности воздуха в помещении подбирается арматура.
4. Размещение светильников в помещении. Светильники с лампами накаливания можно располагать на потолочном перекрытии в шахматном порядке, по вершинам квадратных полей, рядами. Светильники с люминисцентными лампами располагают рядами.
На основании принятой схемы размещения светильников определяется их потребное количество.
5. Определение потребной освещенности рабочих мест. Нормирование освещенности производится в соответствии со СНиП 23-05-95, как это было изложено выше.
6. Расчет характеристик источника света. Для расчета общего равномерного освещения применяется метод коэффициента использования светового потока, а расчет освещенности общего локализованного и местного освещения производится с помощью точечного метода.
После определения характеристики потребного источника освещения, подбирается стандартный источник. Его характеристика может, иметь отклонения в пределах от 10 % до +20 % от расчетной.
Естественное освещение создается солнечным светом через световые проемы. Оно зависит от многих объективных факторов, как-то: времени года и дня, погоды, географического положения и т.п. Основной характеристикой естественного освещения служит коэффициент естественного освещения (КЕО), то есть отношение естественной освещенности внутри здания Ев к одновременно измеренной наружной освещенности горизонтальной поверхности (Ен). КЕО обозначается через "е":
Естественная освещенность нормируется согласно СНиП 23-05-95. Для установления необходимого нормативного значения КЕО, т.е. ен необходимо учесть размер объекта различения, т.е. разряд зрительной работы, контраст объекта различения и фона, а также характеристику фона. Помимо этого, учитывается географическая широта местоположения здания (коэффициентом светового климата m) и ориентировка помещения по сторонам горизонта (с).
Чем выше разряд зрительной работы, тем меньше допускается неравномерность освещенности.
Геометрические коэффициенты освещенности определяются графически по методу Данилюка путем подсчета числа участников (секторов) небосвода, видимых в светопроеме в вертикальной и горизонтальной плоскости.
КЕО определяется для характерных точек помещения. При одностороннем боковом освещении принимается точка, расположенная на расстоянии 1 м от стены, наиболее удаленной от световых проемов. При двустороннем боковом освещении определяется КЕО в точке посредине помещения.
На предприятии ООО "Техконт" регулярно проводят очистку остеклённых проёмов и светильников от грязи; своевременную замену перегоревших ламп; контроль напряжения в сети, регулярный ремонт арматуры светильников; регулярный косметический ремонт помещения. Все манипуляции производятся при отключенном питании. Контроль освещения осуществляется не реже 1 раза в год путём измерения освещённости или силы света при помощи фотометра; последующее сравнение с нормативами.
4.2.3 Обеспечение нормального микроклимата и воздушной срезы на предприятии
Факторами метеорологических условий производственной среды являются: температура воздуха, его относительная влажность, скорость перемещения воздуха и наличие теплоизлучений.
Для обеспечения нормальных условий деятельности человека параметры микроклимата нормируются. Нормы производственного микроклимата установлены ГОСТ 12.1.005-88 ССПТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны". Они едины для всех производств и всех климатических зон. Параметры микроклимата в рабочей зоне должны соответствовать оптимальным или допустимым микроклиматическим условиям. Оптимальные условия обеспечивают нормальное функционирование организма без напряжения механизмов терморегуляции. При допустимых микроклиматических условиях возможно некоторое напряжение системы терморегуляции без нарушения здоровья человека.
Параметры температуры, влажности и скорости движения воздуха регламентируются с учетом тяжести физического труда: легкая, средняя и тяжелая работа. Помимо этого, учитывается сезон года: холодный период года характеризуется среднесуточной температурой наружного воздуха ниже +10°С и теплый период с температурой + 10°С и выше.
Для контроля метеоусловий на предприятии используются приборы: термометры, термограф и парный термометр; актинометр при замерах напряженности излучений; психрометр или гидрограф при измерении относительной влажности; анемометр или кататермометр для замеров скорости движения воздуха.
Вентиляция - это комплекс устройств для обеспечения нормальных метеорологических условий и удаления вредных веществ из производственных помещений.
Вентиляция на предприятии предлагается естественной (аэрация) и механической в зависимости от способа перемещения воздуха. В зависимости от объема вентилируемого помещения различают обще обменную и местную вентиляцию. Обще обменная вентиляция обеспечивает удаление воздуха из всего объема помещения. Местная вентиляция обеспечивает замену воздуха в месте его загрязнения. Вентиляцию установили приточную, вытяжную и приточно-вытяжную, а также аварийную. Аварийная предназначена для устранения загазованности помещения в аварийных ситуациях.
4.2.4 Безопасность перевозок пассажиров на легковом транспорте
Рассмотрим пункт 22.7 правил дорожного движения: 22.7. Водитель обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки.
Пункт 22.8 правил дорожного движения: Запрещается перевозить людей вне кабины легкового автомобиля. Этот пункт нарушается водителями хоть и не часто, но достаточно регулярно. Любители экстрима пытаются перевозить пассажиров и в багажнике, и на крыше автомобиля и на капоте. Естественно, в случае гибели подобных пассажиров при ДТП вся вина ляжет только на халатного водителя.
Запрещается перевозить лишних пассажиров. Для легковых автомобилей число пассажиров ограничено числом мест для сидения, для автобусов - количеством, предусмотренным его технической характеристикой.
Пункт 2.1.2 ПДД обязывает водителя не перевозить пассажиров, не пристегнутых ремнями безопасности. Замечу, что это относится лишь к транспортным средствам, оборудованным ремнями, однако с 1 января 2012 года ремни станут обязательными для всех транспортных средств.
Что касается перевозки детей в возрасте до 12 лет, то для них необходимо использовать детские удерживающие устройства, или иные средства, позволяющие пристегнуть ребенка. Отмечу, что на передних сиденьях автомобиля можно перевозить ребенка только с помощью специальных удерживающих устройств (иные средства использовать нельзя).
Штрафы за не пристегнутый ремень безопасности пассажира
В настоящее время за не пристегнутый ремень безопасности пассажира могут быть наложены 2 штрафа:
* 500 рублей на водителя автомобиля (статья 12.6 КоАП);
* предупреждение или 200 рублей на самого непристегнутого пассажира.
Штраф за превышение допустимого количества пассажиров
Штраф за перевозку лишнего пассажира в настоящее время составляет также 500 рублей (статья 12.26 КоАП).
Отмечу, что если в легковом автомобиле, рассчитанном на 5 человек, будут ехать 6 человек, то скорее всего для лишнего пассажира не окажется и ремня безопасности. Т.е. на водителя автомобиля будут наложены 2 административных штрафа по 500 рублей:
* за не пристегнутого пассажира;
* за превышение допустимого количества пассажиров.
Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) - событие, случившееся в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, груз, сооружения.
Участниками ДТП являются лица, имеющие к нему непосредственное отношение: водители, пассажиры, пешеходы, велосипедисты, дорожные рабочие, погонщики животных и др.
Даже самое незначительное ДТП - сильный стресс для его участников. Бывает, что водитель - участник ДТП забывает от волнения свой домашний адрес. Что уж говорить о пунктах Правил дорожного движения, регламентирующих действия водителей на месте ДТП. Шоковое состояние делает людей беззащитными перед лицом обстоятельств. И поэтому правым зачастую признается тот, кто быстрее ориентируется в ситуации и занимает более активную позицию (о торжестве справедливости тут говорить не приходится). Однако знание основных правил поведения на месте ДТП позволяет предотвратить возможные неточности при оформлении необходимых документов.
Правила дорожного движения в пп.2.5, 2.6 регламентируют действия водителей - участников ДТП.
При дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан:
* остановить (не трогать с места) транспортное средство;
* включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (мигающий красный фонарь);
* не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию;
* принять возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызвать "Скорую помощь", а в экстренных случаях - доставить пострадавших на своем или попутном транспорте в ближайшее лечебное учреждение. Сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
* освободить проезжую часть, если в результате ДТП движение других транспортных средств затруднено. При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в больницу водитель должен предварительно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места ДТП;
* сообщить о случившемся в милицию, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников милиции.
Если в результате ДТП нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост ДПС ГИБДД или в отделение милиции для оформления протокола происшествия.
В случае, когда ДТП не повлекло тяжелых последствий, инспектор ГИБДД составляет протокол об административном правонарушении. К протоколу прилагаются:
* схема ДТП;
* описание механических повреждений транспортных средств;
* объяснения участников и очевидцев ДТП.
Копия протокола вручается немедленно после его составления под расписку лицу, совершившему правонарушение, а также потерпевшему по его просьбе (ст.236 п.1 КоАП РФ).
При ДТП, повлекшем тяжелые* последствия (причинение тяжелых или средней тяжести телесных повреждений, гибель людей, причинение крупного материального ущерба), составляются следующие документы:
* справка о ДТП;
* протокол осмотра и проверки технического состояния транспорта;
* схема ДТП (выполняется на бумаге - миллиметровке);
* акт медицинского освидетельствования о наркотическом или алкогольном опьянении участников ДТП;
* объяснение водителей, причастных к ДТП, и свидетельства очевидцев.
Все вышеперечисленные документы (за исключением объяснений других участников и свидетельства очевидцев ДТП) оформляются в присутствии водителя и при его непосредственном участии.
Каждое ДТП имеет свои особенности и обстоятельства, поэтому можно сформулировать только общие правила построения взаимоотношений с инспектором ГИБДД и другими участниками ДТП.
Очень часто водитель, ставший участником ДТП, не знает прав, предоставленных ему законом. Он делает все, что от него требуют: пишет объяснение под диктовку инспектора, подписывает протоколы и схемы, не ознакомившись с их содержанием и надеясь на добропорядочность и компетентность инспектора. Когда же материал по ДТП поступает в группу разбора административных правонарушений или отдел дознания, водитель неожиданно для себя обнаруживает, что написанное не в полной мере соответствует действительности - место наезда или столкновения указано на схеме неправильно, в рапорт инспектора внесены дополнения, вдруг появились очевидцы, которые свидетельствуют не в пользу водителя. Адвокат в данной ситуации вряд ли поможет - "дело" уже сделано.
Грамотное поведение водителя на месте ДТП позволяет ему избежать большинства подобных неприятностей. Несмотря на стресс, вызванный аварией, следует относиться ко всем своим действиям очень внимательно и ответственно.
При несогласии с записями инспектора в протоколе или на схеме необходимо изложить в протоколе свои замечания, объясняющие, что конкретно вас не устраивает в трактовке событий инспектором. В своих замечаниях в обязательном порядке нужно отметить следующие факторы:
* состояние дорожного покрытия;
* наличие и состояние технических средств организации дорожного движения (светофоры, дорожные знаки, линии разметки), место и высоту их расположения;
* место столкновения (наезда);
* наличие грязи, снега, луж (по возможности с размерами);
* наличие следов тормозного пути, а также предметов или фрагментов частей автомобиля, лежащих на месте ДТП;
* наличие уклона дороги;
* наличие дефектов дорожного покрытия, их параметры (высота или глубина, ширина, длина). Если размеры дефекта дорожного покрытия, ставшего причиной ДТП, превышают указанные, то ответственность за ДТП может быть возложена на дорожную службу.**
При необходимости следует настоять на определении видимости на дороге и препятствий на ней, а также на проведении контрольного торможения транспортного средства. Полезно произвести фото-, видеосъемку места ДТП, положения транспортного средства, пострадавших пассажиров или пешеходов.
Все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены, ни при каких условиях нельзя подписывать чистые бланки документов. Данные о свидетелях ДТП обязательно должны присутствовать в протоколе. Показания свидетелей имеют большое значение для определения виновника ДТП. Свидетелями могут быть любые очевидцы, в том числе близкие родственники участников ДТП.
Однозначная информация о действующем страховом полисе не всегда способствует объективному рассмотрению материалов ДТП.
Если, покинув место ДТП, вы будете неудовлетворенны своими действиями, можно представить в ГИБДД новое, более подробное объяснение обстоятельств. Этим правом вы обладаете до вынесения постановления по делу.
Материалы по ДТП, не повлекшему тяжелых последствий, направляются в группу разбора ГИБДД, где после дополнительной проверки принимается решение о привлечении участников ДТП к административной ответственности
Рассмотрение материалов об административном правонарушении должно быть проведено в 15-дневный срок со дня их поступления в отдел ГИБДД (ст. 257 п.1 КоАП РФ). Обжалование постановления по делу об административном правонарушении должно быть совершено в течение 10 дней со дня вынесения постановления. Жалоба подается в вышестоящий орган или в суд. Решение суда является окончательным (ст. 267, 268 КоАП РФ).
В случае тяжелых последствий ДТП материал поступает в орган дознания ГИБДД, который выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела либо направляет материал следователю для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. Орган дознания обязан принять решение по материалам ДТП в срок не более 10 суток со дня поступления в отдел ГИБДД (ст. 109 УПК РФ). При поступлении материалов к следователю последний принимает решение об отказе в возбуждении уголовного дела либо, при наличии признаков состава преступления, возбуждает уголовное дело по ст. 264,265 УК РФ.
ООО "Техконт" проводит необходимые инструктажи. А так же оснастила весь свой автопарк всем необходимым для безопасной перевозки пассажиров.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленная во введении. В заключение сделаем несколько общих выводов по работе.
Целью работы являлось исследование и анализ цен и систем ценообразования в ООО "Техконт".
Рассматривая структуру управления предприятия, видно, что она относится к линейно-функциональной структуре управления. Первому (линейному) руководителю - директору предприятия в разработке конкретных вопросов помогает специальный аппарат управления.
В целом организация в 20011 году успешно справилось с выполнением планового задания по всем основным технико-экономическим показателям. Однако если детально рассмотреть динамику выполнения всех показателей за 2010 - 2011гг., определить их абсолютное и относительное изменение, то сразу становится явным, были использованы не все скрытые резервы, что указывает на не правильную ценовую политику. Анализ коэффициентов финансовой устойчивости ООО "Техконт" характеризует данное предприятие как вполне финансово устойчивое, не зависящее от внешних инвесторов и кредиторов, способное полностью обеспечивать собственными источниками свои оборотные активы и материальные запасы в течение длительного промежутка времени.
Результаты проведенного вертикального анализа активов и пассивов характеризуют ООО "Техконт" как стабильно действующее и развивающееся предприятие. За отчетный период значительно увеличился объем активов баланса, преимущественно за счет запасов и денежных средств.
Также положительными тенденциями в развитии предприятия можно назвать увеличение объема капитала на 10,28%, уменьшение отложенных налоговых обязательств на 90,1%, а также, несомненно, полное отсутствие займов и кредитов как по краткосрочным, так и по долгосрочным обязательствам. Это говорит о том, что ООО "Техконт" формирует свои активы в основном из собственных источников. Вместе с тем произошло уменьшение объема кредиторской задолженности, что положительным фактором, поскольку говорит о повышении платежеспособности фирмы.
долю рынка транспортных услуг Самарской области предприятие ООО "Техконт" имеет (20%).
Причиной этого, является не правильная ценовая политика, но при проведении, определенных экономических мероприятий, предприятие имеет все шансы занять лидирующие позиции, завоевав большую долю рынка.
Таким образом, предлагаемая ценовая политика, позволит предприятию ООО "Техконт" занять лидирующие позиции, завоевав большую долю рынка.
Документ
Категория
Рефераты
Просмотров
393
Размер файла
682 Кб
Теги
diplom, olesya, диплом
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа