close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

4 (7)

код для вставкиСкачать
 Здравствуйте уважаемые председатели и члены государственной аттестационной комиссии. Меня зовут Исаева Екатерина Дмитриевна, тема моего дипломного проекта: "Управление рентабельностью на предприятии".
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что рентабельность относится к важнейшим показателям, характеризующим эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Цель работы - изучить методику и провести анализ рентабельности на предприятии, разработать предложения по её повышению.
В соответствии с целью в дипломном проекте решаются следующие задачи:
- изучается нормативная и законодательная база, специальная литература по теме;
- рассматривается действующая методика анализа рентабельности предприятия;
- производится анализ рентабельности на основе финансовой отчетности;
- рассматриваются основные направления повышения рентабельности предприятия.
Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью "Колибри".
Предмет исследования - уровень рентабельности и факторы его определяющие.
В процессе исследования работы предприятия мною были выявлены следующие недостатки:
Перечень недостатков Факторы, влияющие на возникновение недостатков Возможные пути устранения недостатков 1. Жалобы клиентов на невозможность дозвониться до агенства Наличие одного стационарного номера телефона Создание многоканальной телефонной сети, подключение корпоративной сотовой связи 2. Отсутствие парковки Аренда офиса в неудобном месте Оборудование парковки путем решения проблемы с администрацией 3. Навязывание услуг Желание получения наибольшего дохода от клиента Умение сотрудника убедить клиента в необходимости данных услуг 4. Некорректное обращение с клиентами Неквалифицированность сотрудника Правильный подбор и обучение персонала 5. Нечастое обновление базы по турам Нехватка рабочего времени Необходимость содержания сотрудника ответственного за сайт 6. Невозможность оплаты туров через сайт турфирмы Отсутствие подключения к системе электронных платежей Установка данного программного обеспечения 7. Высокая конкуренция Большое количество турфирм, причем не конкретно в центре города, а в общем. Выход на новые сегменты при высоком уровне обслуживания позволит повысить конкурентные позиции На основании вышеперечисленных недостатков мною предложены следующие пути их устранения:
1.Создание многоканальной телефонной сети, подключение корпоративной сотовой связи
2.Оборудование парковки
3.Проведение тренингов для сотрудников по развитию коммуникативных навыков и навыков продаж
4.Оплата услуг специалиста, ответственного за поддержание работоспособности базы туров на сайте компании
5.Приобретение модуля Интернет-магазина для оплаты туров через Интернет
В результате внедрения мероприятий прогнозируется:
Увеличение рентабельности продаж и рентабельности услуг в результате проведения планируемых мероприятий составит 18,64 и 41,58 % соответственно.
В целом по организации по плану на 2013 год, с учетом мероприятий, наблюдается положительная динамика изменений показателей 2013 к 2012 году.
Следовательно данные мероприятия эффективны.
Доклад закончен, спасибо за внимание.
Рентабельность продаж (оборота) показывает, какую прибыль имеет предприятие с каждого рубля реализованной продукции Рентабельность реализованной продукции это отношение прибыли от реализации продукции к ее полной себестоимости.
Документ
Категория
Разное
Просмотров
42
Размер файла
38 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа