close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Автоматизации процессов управления персоналом в Казахстане

код для вставкиСкачать
Автоматизация процессов управления
персоналом в Казахстане
1
Н. Исин
президент Казахстанской ассоциации IT
компаний
17 апреля 2014г. г. Астана
isin@itk.kz
Задачи поставленные Главой государства по развитию
информационных технологий
2
Главой государства поставлена задача внедрения и развития
информационных технологий в стране. Об этом свидетельствуют:
-создание в 2003 году СЭЗ «Парк информационных технологий»
в п. Алатау под г. Алматы, переименованный позднее в «Парк
инновационных технологий» под эгидой Министерства индустрии
и новых технологий (Указ Президента РК от 18 августа 2003
года№1166);
-включение отрасли ИКТ в перечень приоритетных отраслей в
Государственную программу форсированного индустриальноинновационного развития РК на 2010-2014 годы (Указ Президента
РК от 19 марта 2010 года №958);
-достижения в области формирования инфраструктуры еправительства (создание единого дата центра для государственных
органов (АО «НИТ»), рост количества электронных услуг
населению и бизнесу, Индекс развития «e-gov» -38 место из 192
стран членов ООН за 2012 год, Индекс е-участия определяющее
возможность общения граждан с правительством: 2- место).
Уровень информатизации госорганов в Республике Казахстан
(е –правительство)
3
Государственными органами посредством инфраструктуры «электронного
правительства» по состоянию на 1 января 2014 г населению и бизнесу
предоставляются 289 интерактивных и транзакционных услуг
Выдано в 2013 году более 26,1 млн. е-справок
Общее количество посещений портала «е-правительства» за 1 квартал 2014
года составило 3 884 003 посещений
Выдано более 1,1 млн. электронных цифровых подписей
и т.п.
Инновации отечественных IT- компаний
4
Ряд отечественных IT-компаний работают в области
разработки
Case-платформ
в
целях
повышения
производительности
труда
и
упрощения
процессов
сопровождения ИС (ТОФИ, ОR3 и др.).
На базе этих платформ разработаны и успешно функционируют:
«Аналитический комплекс Администрации Президента РК»
(АКАП), «Управление персоналом OR3», ГБД «Юридические
лица», ГБД «Регистр недвижимости (РН2)» и др.
Вопросы автоматизации процессов управления
персоналом
5
На сегодняшний день аналитики (Forrester
Research)
отмечают,
что
современные
интегрированные HRM-системы содержат шесть
основных функциональных блоков, разделенных на
три уровня, которые отвечают за учет сотрудников,
рекрутинг, управление талантами, управление
эффективностью и обучением, расчет заработной
платы, а также за взаимодействие пользователей с
системой.
Автоматизация управления
человеческим капиталом
Переход от автоматизации
рутинных операций по кадровому
учету к автоматизации управления
человеческим капиталом
Автоматизация рутинных
процессов управления
персоналом
Современное представление о круге задач
решаемых системой управления персоналом
6
Поблочный состав современных информационных HRM систем:
Пользовательский
уровень
Средства пользовательского
взаимодействия ;
(для сотрудников, менеджеров, временных сотрудников,
средства коммуникации и контент, отчеты и анализ)
Уровень развития
персонала
Управление эффективностью и
талантами;
(эффективностью сотрудников, компетенциями,
обучением, карьерным передвижением, планирование
успеха);
Управление компенсационным
процессом;
(заработной платой, не денежными компенсациями,
выплатой бонусов)
Управление рекрутинговым процессом;
(планирование найма персонала, выставление вакансий,
обработка заявок претендентов, адаптация новых
сотрудников)
Управление трудовыми ресурсами;
(контроль рабочего времени, анализ рабочего времени,
контроль за сверхурочными)
Базовые транзакционные процессы.
(запись и хранение данных о сотрудниках, управление
выгодами, управление позициями)
Уровень базовых
операций
Задачи поставленные перед ИС Е-кызмет
7
Перечень компонентов Е-кызмет:
• Блок кадровых операций;
• (кадровый учет, шт.расписание, перемещение и ротация, стажировка)
• Блок управления процессом отбора;
• (конкурсный отбор, тестирование, адаптация)
• Блок управления процессом обучения ;
• (подготовка и проведение обучения)
• Блок учета труда;
• (учет рабочего времени, отпуска и командировки)
• Блок информационного самообслуживания;
• (для персонала, руководителей и сторонних лиц, аналитика)
• Блок оценки;
• (качества оказания госуслуг, эффективности деятельности персонала,
управления персоналом)
• Блок стратегического управления;
• (управления кадровым резервом, управление компетенциями, мотивация
персонала)
• Блок контроля.
• (дисциплинарный контроль, контроль качества оказания госуслуг)
Специфичность бизнес процессов по управлению
человеческим капиталом (в Е-кызмет)
8
многообразие и большое
количество задач, функций,
процессов, которые требуется
реализовывать при
автоматизации процессов
управления персоналом;
-регулярные изменения
нормативно- правовых актов,
требующие постоянного
внесения изменений в бизнеспроцессы.
Состояние IT- рынка программных продуктов по
управлению персоналом
9
Программные
продукты
отечественных
производителей;
Алтын-Кадры,
Mikosoft,
Управление персоналом OR3 и др.
Программные
продукты стран
СНГ;
1-C,
Программные
продукты ведущих
вендоров.
Oracle HRMS,
SAP ERP HCM,
Microsoft
и др.
БОСС-Кадровик
и т.п.
О жизненном цикле программного обеспечения
информационных систем
10
Жизненный цикл ПО включает в себя этапы от возникновения
потребности в нем до полного прекращения его использования,
вследствие морального старения или потери необходимости решения
соответствующих задач.
Этапы:
•
•
•
•
•
анализ требований,
проектирование,
кодирование (программирование),
тестирование и отладка,
эксплуатация и сопровождение.
О жизненном цикле программного обеспечения
информационных систем
11
Структура жизненного цикла ПО базируется на трёх группах
процессов:
основные
процессы (приобретение,
поставка, разработка,
эксплуатация, сопровождение);
вспомогательные
процессы (документирование,
управление конфигурацией,
верификация, аудит,
аттестация);
организационные
процессы (управление
проектами, создание
инфраструктуры проекта,
определение, оценка, обучение).
О критериях выбора программного обеспечения
и поставщика решения
12
Критерии
уровень функциональности
программного продукта;
технологичность для эффективной
реализации задач поставленных перед
системой;
стоимость владения системой;
поддержка отечественного
производителя
О технологии OR3
13
OR3 –CASE-платформа для эффективной реализации программных продуктов за счет
разграничения процессов проектирования от процесса кодирования, созданная
коллективом разработчиков программного обеспечения ТОО "ТАМУР»
Технология OR3
объектно-ориентированная организация данных;
визуальное проектирование на базе языка уровня 4GL;
возможность итерационного подхода к этапам
проектирования (гибкость настройки приложений);
масштабируемость;
Multi- платформенность (возможность работы с любой ОС
и СУБД);
низкая стоимость владения программным обеспечением,
разработанным на OR3
Применение OR3 избавляет разработчиков от решения технических задач доступа к данным, привязки
данных и т.п., что позволяет концентрировать усилия на потребностях пользователей и конкретной
бизнес-логике приложения.
О технологии OR3
14
Платформа OR3 дает возможность обеспечить
итерационную реализацию различных этапов
жизненного цикла ПО, что позволяет исправлять
ошибки, учитывать изменения в требованиях,
предъявляемых к системе, вносить изменения в
решения, которые оказались ошибочными или
некорректными, и т.п. на всех этапах жизненного
цикла ПО.
Основные трудности, возникающие в ходе
разработки и внедрения HRM
15
разрыв между методологией и IT- реализацией;
отсутствие делегирования полномочий для принятия решений в
случаях ошибочной или некорректной постановки задач;
необходимость вовлечения в автоматизированные бизнес процессы,
связанные с управлением персоналом, всех сотрудников
организации;
автоматизация процессов управления персоналом не уменьшает, а
увеличивает объемы работ менеджеров по управлению персоналом в
связи с ростом реализуемых функций системой.
Пожелания по организации сопровождения и
развития ИИС «Е-кызмет»
16
ИИС «Е-кызмет» является одной из крупных и
достаточно сложных информационных систем
внедряемых в Казахстане
Пожелания:
делегировать полномочия для корректировки первоначальных требований,
зафиксированных в ТЗ, если выясняется их ошибочность или некорректность;
не допускать отхода от единства бизнес-процессов в государственных органах,
обслуживаемых ИИС «Е-кызмет». Необходимо обеспечить единство
методологической базы (классификаторы информации о госслужащих и госслужбе,
единые правила проведения кадровых процедур, унификация отчетности и
юридических формулировок приказов по персоналу стандартизация аналитических
показателей и т.п.)
проводить большую работу с персоналом по вовлечению их в повседневную
реализацию автоматизированных бизнес-процессов;
обеспечить требуемую пропускную способность и устойчивость работы каналов
связи и эффективную эксплуатацию системы;
предусмотреть резервирование работы ИИС «Е-кызмет» в другом (резервном) датацентре, расположенном в удаленном населенном пункте.
Пожелания по организации сопровождения и
развития ИИС «Е-кызмет»
17
ИИС «Е-кызмет» является одной из крупных и
достаточно сложных информационных систем
внедряемых в Казахстане
Заключение:
Реализация ИИС «Е-кызмет» в целом ожидается успешной и она войдет в состав
базовых компонентов инфраструктуры «е-правительства». Это еще один весомый шаг
по консолидации автоматизации государственных функций и переходу к «облачным»
вычислениям в рамках единого дата-центра государственных органов.
Реализуя ИИС «Е-кызмет», на базе инновационных решений отечественных
разработчиков ПО, АДГС показывает пример реализации государственной политики
по поддержке местных производителей многим другим государственным органам.
Наша Ассоциация благодарит АГДС за такую поддержку IT-отрасли и мы надеемся
что эти решения со временем найдут поддержку и в других странах.
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
218
Размер файла
2 290 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа