close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

How to Supercharge Your Magento Site:

код для вставки
            How  to  Supercharge  Your  Magento  Site:   8  Ways  to  Increase  Sales  &  Revenue        So  You  Wanna  Make  the  Most  of  Your  Magento  Site?   Maximizing  your  Magento  website  and  finding  the  right  agency  to  help  you  market  and  maintain  it  can  be  tough,  so  thanks  for  letting  Groove  Commerce  show  you  8  ways  to  supercharge  your  site.  We  recommend  these  same  methods  to  all  our  Magento  clients,  so  we  know  they  work.   Here’s  what  you’ll  learn  in  this  ebook:   • 8  methods  to  make  your  Magento  website  convert  better  • How  each  method  can  increase  your  sales  and  revenue  • Step-­‐by-­‐step  guidelines  for  implementing  each  method  • Extensions  and  extras  we  recommend  to  make  certain  methods  more  powerful   Are  you  ready  to  discover  proven  ways  to  make  more  sales  and  revenue  from  your  website?  Read  on  to  find  out  how  to  supercharge  your  site!    Contents   1.  Set  Proper  Goals…………………  (insert  page  #  and  link  to  it)   2.  Tell  Your  Story…………………   3.  Take  Advantage  of  Site  Search…………………   4.  Build  Your  List…………………   5.  SEO  in  a  Post  Panda  World…………………   6.  Improve  Site  Speed…………………   7.  Strengthen  Your  Product  Merchandising…………………   8.  Optimize  the  Checkout  Process…………………   9.  The  Next  Step………………    Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  2  1.  Set  Proper  Goals   Setting  goals  and  metrics  may  not  sound  like  a  method  for  supercharging  your  website,  but  it’s  actually  the  most  important  thing  you  can  do  to  set  your  site  up  for  success.  If  you  don’t  know  what  your  goals  are,  how  will  you  know  if  your  site  is  successful?   Determining  proper  goals  and  metrics  builds  a  strong  foundation  for  all  the  other  methods  described  in  this  ebook,  and  it  can  help  you  increase  sales  and  revenue  in  several  ways:   • By  defining  a  starting  point  so  you  can  see  if  your  site  is  as  successful  as  you  hoped  • By  providing  a  benchmark  to  illustrate  growth  and  progress  • By  showing  you  what  works  and  what  could  be  improved   Define  Your  GPCT's   The  first  thing  you  need  to  do  to  set  your  website  up  for  success  is  define  your:   G  -­‐  Goals  P  -­‐  Plans  C  -­‐  Challenges  T  -­‐  Timeline   1.  What  are  your  goals?  Make  your  goals  as  specific  as  possible.  Bigger  goals  may  need  multiple  action  points  or  smaller  goals  to  help  you  work  your  way  up  to  the  ultimate  prize.   To  increase  sales  and  revenue,  your  goals  should  influence  your  bottom  line,  but  they  don’t  have  to  be  directly  related.  Some  examples  of  appropriate  goals  include:   • Make  a  specific  figure  of  revenue  in  a  certain  period  of  time  • Increase  traffic  to  a  certain  number  per  day  or  by  a  percentage  • Increase  visitors-­‐to-­‐leads  ratio  by  a  certain  percentage  • Increase  leads-­‐to-­‐sales  ratio  by  a  certain  percentage  • Increase  sales  from  specific  channels,  such  as  email   2.  What  plan  will  you  follow  to  reach  your  goals?  Goals  show  you  where  you  want  to  go,  while  plans  help  you  see  how  to  get  there.  For  each  goal  you  set,  plan  the  actions  you  must  take  to  reach  it.   For  example,  if  your  goal  is  make  $1  million  in  revenue  in  a  quarter,  actions  you  could  take  range  from  increasing  paid  search  advertising,  to  hosting  social  media  contests,  to  implementing  a  large-­‐scale  content  marketing  strategy,  and  dozens  more.  But  not  all  these  possible  actions  would  pay  equal  dividends.  Determine  which  actions  have  the  biggest  return  on  investment,  and  then  plan  when  and  how  to  implement  them  to  help  you  reach  your  goal.  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  3   3.  What  challenges  could  your  goal  pose?  Knowing  the  challenges  you  might  face  as  you  work  toward  your  goal  will  prepare  you  to  overcome  them  and  help  you  form  a  better  plan.  By  knowing  possible  problems  ahead  of  time,  you  can  have  ways  to  get  around  them  or  alternative  strategies  already  in  place,  so  challenges  won’t  be  as  big  of  a  deal.   4.  What  is  a  reasonable  timeline  for  your  goal?  No  goal  is  too  lofty,  but  a  poorly  chosen  timeline  can  make  any  goal  feel  impossible.  Give  yourself  enough  time  to  complete  every  action  step  and  overcome  every  challenge  you’ve  outlined  in  your  plan.   3  Main  Metrics   Once  you  know  your  goals,  plans,  challenges,  and  timeline,  it’s  time  to  identify  the  most  important  metrics  to  watch:   • Traffic  • Average  Order  Value  (AOV)  • Conversion  Rate   Depending  on  your  goal,  you  may  decide  to  keep  an  eye  on  other  metrics,  but  these  3  are  the  golden  triangle  of  web  sales  because  they  have  the  biggest  impact  on  your  sales  and  revenue.  Increasing  any  one  of  these  will  increase  your  revenue,  and  increasing  all  three  will  make  a  dramatic  difference  in  your  bottom  line  (see  calculator  at  the  end  of  this  eBook  for  a  breakdown  of  how  these  metrics  impact  your  own  site).   When  planning  how  to  reach  your  goals,  consider  which  action  steps  will  increase  these  metrics  the  most.  When  evaluating  your  success,  consider  how  much  progress  you  made  increasing  these  metrics.  Any  increase  in  traffic,  AOV,  or  conversion  rate  is  a  great  result  of  your  action  steps  on  its  own,  even  if  you  don’t  quite  reach  your  goal.   Groove  Recommends   We  recommend  installing  the  Magento  extension  Fooman  Google  Analytics+  for  advanced  Google  Analytics  tracking.     2.  Tell  Your  Story   There  are  millions  of  websites  your  audience  could  visit  instead  of  yours,  and  plenty  of  competitors  they  could  buy  from.  Why  should  they  choose  you?   Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  4  Beyond  products  and  pricing,  your  unique  story  is  the  most  important  way  you  differentiate  your  site  from  the  competition.  Successful  branding  increasingly  relies  on  giving  your  website  and  products  soul.  A  unique  story  or  personality  can  be  very  powerful  customer  attraction.   Crafting  an  interesting  story  and  giving  your  website  and  products  soul  will  supercharge  your  website  and  help  you  increase  sales  and  revenue  by:   • Increasing  traffic,  one  of  the  key  metrics  that  affects  your  bottom  line  • Attracting  customers  who  find  your  story,  mission,  or  soul  appealing  • Engaging  with  prospects  who  hesitate  to  buy  online  or  from  a  “faceless”  brand   How  to  Tell  Your  Story   Once  you  know  your  story  and  soul,  it’s  up  to  branding,  design,  and  messaging  to  convey  it  clearly  and  often.   Adding  soul  to  your  site  most  often  means:   • A  powerful  domain  name  and  tagline  • Sharing  your  story  and  history  on  your  About  Us  page  in  a  compelling,  engaging  way  • Unique  product  descriptions  and  content  • Creating  buying  guides  and  product  reviews  • Sharing  your  opinions  and  demonstrating  your  expertise  • Match  your  unique  style  and  voice  with  your  custom  logo  and  design    Groove  Recommends  If  you’re  considering  adding  a  video  to  tell  your  story,  we  recommend  using  the  Wistia  service  as  it  packs  an  unparalleled  punch  with  features,  including  video  SEO  and  analytics.    3.  Take  Advantage  of  Site  Search   When  you  shop  online,  do  you  browse  a  website  by  category  or  filter,  or  do  you  simply  search  for  what  you’re  looking  for?   Like  you,  your  customers  are  busy.  More  often  than  not,  they  know  exactly  what  they  want  to  research  or  purchase,  and  they  don’t  want  to  have  to  waste  time  hunting  for  it.   Installing  site  search  increases  your  website’s  sales  and  revenue  in  several  ways:   • By  creating  a  better  user  experience,  so  customers  want  to  buy  from  you  • By  making  it  easier  for  customers  to  buy  • By  helping  visitors  find  what  they’re  looking  for  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  5  • By  showing  customers  similar  products  they  may  also  need  or  want   Plus,  site  search  conversion  rate  is  typically  3-­‐5X  what  your  normal  site  conversion  rate  is,  and  average  order  value  through  site  search  is  typically  25-­‐50%  higher!  In  fact,  installing  and  optimizing  site  search  is  one  of  the  easiest  ways  to  interact  with  your  customers  and  raise  overall  conversion  rates  and  revenue.   How  to  Make  the  Most  of  Site  Search   Whether  you  build  a  site  search  engine  yourself  or  install  an  extension,  there  are  2  major  concerns  to  keep  in  mind:  speed  and  relevance.   Speed:  A  slow  site  search  is  just  as  bad  as  not  having  a  search  function  at  all.  As  attention  spans  continue  to  shrink,  catering  to  your  ideal  market  with  fast  site  search  is  an  easy  way  to  supercharge  your  website.   Relevance:  Fast  search  results  are  important,  but  if  they  aren’t  very  relevant  to  the  query  or  don’t  contain  the  products  your  visitors  want,  you’ve  lost  the  sale.  Site  search  must  be  as  relevant  as  possible  for  this  method  to  make  the  biggest  contribution  to  your  revenue.   Some  ways  to  optimize  your  site  search  include:  • Customizing  synonyms  • Installing  redirects  • Adding  supplemental  content  such  as  “Did  you  mean…”  or  “People  who  searched  for  this  also  looked  at…”  • Offering  filtered  navigation  • Displaying  product  thumbnails  • Showing  top  products  above  the  fold   Groove  Recommends   We  have  an  entire  eBook  dedicated  to  site  search  in  case  you’re  looking  for  more  guidance  here.     4.  Build  Your  Email  List   Although  social  media  and  mobile  marketing  are  cool  new  methods  for  engaging  prospects,  email  is  still  the  best  way  to  connect  with  and  market  to  your  target  audience.  A  personalized  email  landing  straight  in  a  customer’s  inbox  is  much  more  powerful  than  a  message  on  social  media  they  may  or  may  not  see.   How  does  building  your  email  list  help  you  increase  sales  and  revenue?   Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  6  •
•
 •
Helps  your  ideal  customers  come  to  know,  like,  and  trust  you,  eventually  leading  to  sales  Gives  you  permission  to  market  directly  to  people  who  are  likely  to  advocate  your  brand  and/or  buy  from  you  Creates  opportunities  to  engage  with  prospects  and  re-­‐convert  existing  customers  How  to  Start  Building  a  List   Email  works  best  when  you  use  it  regularly.  If  you  reach  out  too  often,  you’ll  have  a  high  unsubscribe  rate,  but  if  you  reach  out  too  infrequently,  you’ll  be  marked  as  spam  because  subscribers  don’t  remember  you.  Monthly  newsletters  are  about  the  right  frequency  for  most  businesses.   A  smart  approach  to  building  your  email  list  might  look  something  like  this:   1. Place  a  compelling  sign-­‐up  box  in  a  noticeable  place  on  every  page  of  your  website.  2. Give  prospects  a  reason  to  sign  up,  such  as  a  discount,  free  downloadable  content,  or  access  to  premium  content  on  your  website.  3. Reward  subscribers  with  regular  emails  containing  unique,  useful  content.  A  good  rule  of  thumb  is  3  or  more  content-­‐based  emails  or  newsletter  articles  for  every  1  promotion.   In  addition  to  sending  regular  email  newsletters,  you  can  harness  the  power  of  email  in  3  specific  instances  to  engage,  sell,  and  re-­‐convert  your  subscribers:  in  a  welcome  series  for  new  subscribers,  after  a  prospect  has  abandoned  an  order,  and  as  a  follow-­‐up  after  a  purchase.   Welcome  Series   Once  a  prospect  has  agreed  to  let  you  email  him  or  her,  it’s  vital  to  start  building  a  relationship  so  the  prospect  learns  what  to  expect  from  you,  begins  to  trust  you,  and  eventually  chooses  to  buy  from  you.  An  email  welcome  series  helps  you  do  that.   The  welcome  series  can  be  as  long  or  as  short  as  you  want.  If  you  send  email  newsletters  often,  1  or  2  welcome  emails  may  suffice.  If  you  email  less  frequently,  or  if  your  prospects  need  a  high  level  of  engagement  and  trust  to  buy  from  you,  a  longer  email  welcome  series  of  5,  7,  10  or  more  emails  may  be  appropriate.   Some  things  to  keep  in  mind  for  your  email  welcome  series:   • The  first  welcome  message  must  deliver  the  promise  you  made  to  encourage  signups.  This  could  include  anything  from  downloads  to  premium  access  to  coupons.  • Early  in  the  series,  help  subscribers  get  to  know  and  like  your  brand.  Tell  your  story.  Focus  on  how  you  help  people  and  improve  the  world.  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  7  •
 Help  subscribers  get  to  know  you  better  with  a  “Start  Here”  style  email  that  includes  links  to  important  pages  on  your  website,  social  media  channels,  popular  blog  posts,  and  more.  Shopping  Cart  Abandonment   Cart  abandonment  emails  represent  another  opportunity  to  get  the  sale.  They  can  be  highly  effective  when  done  right,  but  many  businesses  still  don’t  implement  this  technique.  To  start  using  cart  abandonment  emails  to  your  advantage,  follow  the  following  basic  tips.   Send  the  email  within  24  hours.  After  a  whole  day  has  passed,  the  prospect  probably  doesn’t  want  to  complete  the  purchase.   Use  urgency  to  your  benefit.  One  of  the  most  powerful  tricks  copywriters  use  to  sell  more  is  urgency.  If  the  prospect  doesn’t  act  soon,  they  miss  out  on  a  great  deal,  a  limited  product,  or  other  offer.  This  is  especially  effective  if  an  item  in  the  cart  is  on  sale  and  the  sale  will  be  ending  soon,  or  if  your  inventory  of  a  certain  product  in  the  cart  is  running  low.   Be  courteous  and  offer  help.  Cart  abandonment  emails  should  focus  on  the  customer.  Prospects  are  more  likely  to  return  and  finish  the  purchase  if  you  offer  to  answer  questions  and  help  them.   Offer  discounts  or  free  shipping.  You  don’t  always  need  to  sweeten  the  deal  to  entice  buyers  to  complete  the  sale,  but  it  can  really  help,  especially  for  loyal  customers  or  prospects  with  lots  of  questions  or  problems.   Test,  test,  test.  Maybe  2  cart  abandonment  emails  or  a  graphics-­‐heavy  email  would  convert  higher  for  your  customers  than  a  single  plain-­‐text  email,  but  how  do  you  know?  By  testing  the  current  version  against  a  different  version.  Once  you’ve  sent  each  of  them  to  at  least  100  people,  you  can  begin  to  measure  ROI  to  see  which  version  converts  better.   Post  Purchase  Follow  Up   Email  is  equally  powerful  leading  up  to  the  sale…and  reconverting  customers  after  the  sale.  The  post-­‐purchase  follow  up  email  helps  you  continue  building  and  solidifying  the  relationship  with  the  customer  and  begin  prepping  them  to  buy  from  you  again.   Some  best  practices  to  maximize  the  power  of  the  follow  up  email  include:   • Thank  them  for  their  purchase.  “Thanks”  is  one  of  the  magic  words  for  a  reason.  • Ask  for  feedback.  You  can  send  a  survey  to  mine  uniform  data  or  simply  ask  customers  if  they  were  satisfied  with  the  purchase  experience,  customer  support,  and  product.  This  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  8  •
can  often  lead  to  powerful  testimonials  and  show  where  you  have  room  for  improvement.  Invite  them  to  engage  with  you  again  via  social  media,  your  blog,  and  other  channels.   Effective  post-­‐purchase  follow  up  often  becomes  a  series  of  emails.  For  example,  you  could  invite  the  customer  to  leave  a  review  of  the  product  a  few  weeks  after  the  purchase.  Product  reviews  supercharge  your  website  and  sales  by  adding  instant  credibility  to  your  brand  and  boosting  your  SEO  rankings.   Incentivized  “We’ve  Missed  You”  emails  a  few  months  after  the  purchase  and  regular  newsletters  also  contribute  to  reconverting  existing  customers  down  the  road.   Groove  Recommends  We  recommend  Listrak  and  their  line  of  omnichannel  email  marketing  solutions  if  your  site’s  traffic  is  moderate-­‐high  –  we’ve  seen  terrific  results  with  several  of  our  clients  here  using  them.   If  your  traffic  is  low  or  if  you  have  a  tight  budget,  consider  these  alternatives:    • First  Time  Customer  Lightbox  Popup  by  Redstage  Networks  • Follow  Up  Email  by  aheadWorks    5.  SEO  in  a  Post  Panda  World   Search  engine  optimization  has  fundamentally  changed  since  Google  released  its  major  Penguin  and  Panda  updates.  Revising  your  SEO  strategy  to  be  in  line  with  the  new  standards  is  just  smart  for  doing  business  online,  but  it  can  also  help  you  increase  your  sales  and  revenue  by:   • Attracting  more  traffic,  one  of  the  key  metrics  that  affects  your  bottom  line  • Making  your  site  appear  higher  in  search  results  and  seem  more  relevant  and  credible  • Directing  visitors  to  your  best  pages   How  to  Update  Your  SEO  Strategy   The  newest  sweeping  changes  to  most  search  engine  algorithms  heavily  penalize  duplicate  content.  To  modernize  your  SEO  strategy,  boost  your  rankings,  and  avoid  penalization,  you  must  remove  and  avoid  duplicate  content  as  much  as  possible.  There  are  3  specific  places  to  do  this:   Product  Descriptions:  The  biggest  SEO  problem  we  see  our  clients  make  is  reusing  the  manufacturer’s  product  descriptions.  Not  only  do  these  standard,  generic  descriptions  lack  the  soul  that  interests  and  engages  prospects,  they  are  also  a  huge  example  of  duplicate  content.  Nearly  everyone  else  selling  the  same  product  uses  the  same  description.  Original  content  helps  you  rise  above  your  competitors.  Rewrite  the  description  in  your  own  unique  style  to  add  soul.  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  9  Share  your  opinion  and  expertise.  Create  buying  guides  and  other  helpful,  original  content.  If  this  is  the  only  step  you  take  to  improve  your  SEO,  it  can  pay  huge  dividends.   Page  Titles  and  Meta  Tags:  If  you’re  not  using  these  already,  you  absolutely  should  be.  Make  sure  every  single  page  title,  meta  description,  and  image  alt  tag  is  unique.  These  places  tell  search  engines  what  the  page  is  all  about  and  represent  another  opportunity  to  inject  soul  and  help  your  customers.   Canonical  Tags:  All  major  search  engines  support  the  use  of  canonical  tags  to  avoid  repercussions  of  duplicate  content.  This  tag  directs  the  search  engine’s  crawler  to  the  original  or  preferred  version  of  webpages  with  identical  or  very  similar  content.  Ecommerce  websites  often  use  it  to  distinguish  between  pages  showing  the  same  products  but  with  different  sorting  filters  applied.   In  addition  to  the  big  3  places  to  update  your  search  engine  optimization,  here  are  a  few  additional  things  you  can  do  to  supercharge  your  website’s  SEO:   • Use  robots.txt  to  remove  certain  pages  from  indexing,  thereby  giving  other  pages  more  value  • Submit  updated  sitemaps  to  search  engines  regularly  • Spider  your  own  site  to  see  what  search  engines  see  so  you  can  remove  and  revise  duplicate  and  unnecessary  content   Groove  Recommends   We  have  an  entire  webinar  on  improving  your  eCommerce  SEO  in  a  post  panda  world  in  case  you’re  looking  for  more  guidance  here.    6.  Improve  Site  Speed   Like  a  fast  site  search,  a  fast  website  makes  a  huge  difference  to  your  customers—and  your  bottom  line.  Here’s  how:   • Visitors  stay  on  faster  sites  longer  and  tend  to  bounce  less.  • A  fast  site  can  raise  your  AdWords  quality  score,  improving  your  PPC  spend  and  results.  • Site  speed  affects  your  SEO  now  that  Google  is  starting  to  track  it.  • Higher  site  speed  helps  you  diagnose  and  fix  errors  that  might  have  been  hidden  by  slow  speed.  • Site  speed  directly  affects  conversion  rate,  so  the  faster  the  better.   Improving  site  speed  is  one  of  the  top  things  you  can  do  to  immediately  supercharge  your  website  and  boost  sales.  Some  ideas  to  help  you  speed  up  your  Magento  website  include  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  10  turning  on  compression,  removing  unneeded  files  and  code,  and  cloud  hosting  images  and  other  media.   Groove  Recommends  If  your  development  team  has  made  tweaks  to  your  Magento  store  configuration  and  your  site  is  still  running  slow,  it  may  be  time  to  consider  a  new  hosting  provider.  Groove  recommends  checking  out  Nexcess,  Peer1,  and  Rackspace.     7.  Strengthen  Your  Product  Merchandising    Buying  online  is  tough  because  customers  can’t  see  or  touch  the  product,  making  them  more  wary  and  less  sure.  Without  a  sales  representative  to  reassure  and  persuade  them,  your  products  have  to  sell  themselves  with  strong  merchandising,  namely  unique  and  compelling  product  descriptions,  quality  product  images,  and  visibility-­‐boosting  flags.    Optimizing  your  product  pages  supercharges  your  website  and  increases  sales  and  revenue  in  2  major  ways:   • Boosting  the  SEO  of  product  pages,  so  they  rank  higher  and  get  more  traffic  • Increasing  conversion  rates   Compelling  Product  Descriptions   Unique,  persuasive  product  descriptions  are  so  important,  we’re  mentioning  them  twice.  Not  only  are  they  an  easy  way  to  make  your  website  stand  out  from  the  crowd  of  sellers  with  duplicate  content,  they’re  also  the  perfect  opportunity  to  use  powerful  copywriting  to  boost  sales.  You  don’t  just  want  unique  product  descriptions.  You  need  engaging,  compelling,  persuasive  descriptions  that  convince  visitors  to  buy.   Keep  these  copywriting  tricks  in  mind  to  make  your  product  descriptions  sell  more:   • Grab  attention  in  the  first  line.  • Focus  on  benefits.  Features  are  great,  but  prospects  want  to  know  what  benefits  the  product  offers  them.  • Be  specific.  Use  data  when  appropriate.  Vague  descriptions  indicate  you  don’t  understand  the  product  or  the  customer,  while  specifics  make  you  more  credible.  • Tell  a  story  or  give  real-­‐life  examples  to  help  customers  imagine  using  the  product.  • Appeal  to  emotions.  • Use  strong,  descriptive  language  that  matches  your  audience  and  your  company  voice  and  style.   Quality  Product  Images  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  11   Even  the  most  persuasive  product  descriptions  won’t  increase  sales  much  without  great  product  images.  Many  online  customers  won’t  even  read  the  description  without  at  least  1  tolerable  image  of  the  product.   Ditch  the  standard  manufacturers’  images  and  create  your  own  high-­‐quality  photos,  videos,  and  other  product  images.  Great  visual  content  captures  visitors’  attention  and  helps  them  visualize  using  the  product.  Photos  and  videos  can  also  be  shared  across  visual  social  media  to  help  you  market  your  product  online.  Don’t  forget  captions,  image  alt  tags,  and  short  video  descriptions  to  boost  the  images’  SEO  value.   Visibility-­‐Boosting  Flags   Attention  grabbing  words  over  product  images  calls  attention  to  your  best  products  and  helps  them  stand  out.  This  may  seem  like  a  simple  tip,  but  it  works.   Some  common  flags  are:   • Hot  • New  • Sale  • Reduced  Price  • Limited-­‐time  Offer    8.  Optimize  the  Checkout  Process   If  anything  goes  wrong  during  checkout,  you  lose  sales.  Checkout  is  directly  related  to  revenue,  and  that  makes  checkout  optimization  one  of  the  best  things  you  can  do  to  increase  sales  and  revenue.  You  could  see  as  much  as  a  20%  lift  in  revenue  just  by  optimizing  your  website’s  checkout  process!   How  to  Optimize  Your  Checkout   There  are  lots  of  possible  ways  you  could  improve  your  checkout  process.  Keep  these  considerations  in  mind  to  come  up  with  the  best  ideas  for  your  website.   Multi-­‐step  vs.  one-­‐step  checkout:  More  clicks  in  the  checkout  process  usually  means  a  lower  conversion  rate,  but  one-­‐step  checkouts  aren’t  a  good  fit  for  every  buyer  persona  or  product  –  we’ve  tested  both  numerous  times  and  have  seen  mixed  results.  Consider  your  sales  funnel,  personas,  and  products  to  determine  if  you  should  use  a  multi-­‐step  or  one-­‐step  checkout.   Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  12  Build  trust:  Because  there  are  lots  of  problems  that  can  happen  when  customers  buy  online,  such  as  identity  theft  or  fraud,  your  checkout  needs  to  radiate  trust  and  security.  Some  ways  to  do  that  include:   • Displaying  security  badges,  trust  seals,  and  other  credentials  • Showing  or  linking  to  privacy,  shipping,  and  warranty  policies  • Including  your  complete  contact  information  prominently  on  every  step   Test,  tweak,  repeat:  Split  test  every  change  you  make  to  your  checkout  to  see  how  it  impacts  your  conversion  rate.  Make  more  changes  and  keep  testing  to  continually  refine  your  checkout  process.                  Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  13  The  Next  Step?   Are  you  ready  to  take  the  next  step  in  optimizing  your  Magento  site  for  increased  revenue?  Groove  can  help!   eCommerce  Conversion  Calculator  Check  out  Groove’s  free  eCommerce  conversion  rate  calculator  to  find  out  how  an  increase  to  Traffic,  Average  Order  Value,  or  Conversion  Rate  will  directly  impact  your  bottom  line  revenue.    (note:  Mktg  to  insert  HubSpot  CTA)   eCommerce  Site  Consulation   Contact  Groove  for  a  free  eCommerce  site  consultation.  We’ll  talk  about  what  you  have  in  mind,  what  you’re  already  doing,  what  opportunities  might  work  for  you,  and  create  a  plan  to  help  you  improve  your  online  efforts.    (note:  Mktg  to  insert  HubSpot  CTA)       CREATE  –  INSERT  CONTACT  US  BOX  SIMILAR  TO  PHOTO  ATTACHED  –  CHANGE  PHONE  #  to  877-­‐
645-­‐6136  AND  HAVE  �CONTACT  US’  LINK  TO  NEW  /CONTACT-­‐US/  page     Insert  FB,  Twitter,  LinkedIn,  Google+  Icons                                                                              gotgroove.com  |  14  
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
94
Размер файла
189 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа