close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
Наталья Окунева
учредитель, финансовый директор
Агентства недвижимости Метро
г. Ярославль
Факторы, способствующие
повышению эффективности
управленцев среднего звена в
региональных агентствах
недвижимости
ЯРОСЛАВЛЬ Основан в 1010 году
Население Ярославля более 600 тыс. человек
Ярославль расположен в 250 километрах от Москвы
Общая площадь более 200 кв.км.
Ср. стоимость 1 кв.м. жилья – 41 220 рублей
(по данным на апрель 2010 г.)
Агентство недвижимости Метро основано
в 1996 году в городе Кострома.
С 2001 года компания работает в Ярославле.
На сегодняшний день Метро - самое крупное
агентство недвижимости
Ярославля и Ярославской области.
Действует 7 офисов, в июне открывается 8-ой.
Общее количество работников – более 80 человек.
В структуре компании 15 отделов:
- 6 отделов вторичного жилья и аренды (в разных
районах города)
- отдел первичного жилья
- отдел коммерческой недвижимости
- отдел реализации жилищных программ
- отдел ипотеки
- землеустроительный отдел
- юридический отдел
- отдел рекламы и маркетинга
- финансовый отдел
- отдел кадров
При формировании команды управленцев важно:
1. подобрать людей под собственный проект
2. сформировать и сохранить Менеджеров-Лидеров
3. мотивировать Менеджеров-Лидеров
4. сформировать из этих менеджеров–лидеров
команду
5. постоянно следить за функциональностью, как
отдельных менеджеров, так и команды в целом
Наиболее предпочтительные
источники набора персонала
для АН Метро:
- привлечение специалистов из
городов-сателлитов
- привлечение молодежи на этапе
обучения
Инструменты, способствующие
повышению эффективности персонала
Социально-экономические
- юридические и социальные гарантии
- система обучения
- комфортные условия
- материальная мотивация
Социально-психологические
- корпоративная культура
- нематериальная мотивация
- карьерный рост
Юридические и социальные гарантии:
- оформление трудового договора
- должностные инструкции, справочники
специалистов
- социальный пакет и медицинское
страхование
- кредитование сотрудников
- предоставление юридических и финансовых
консультативных услуг
Система обучения, наставничества
и повышения квалификации:
-
учебный центр на базе АН Метро
система наставничества
справочники риэлторов
профессиональная аттестация в
аккредитованных учебных заведениях
- регулярные внутрифирменные экзамены
- участие в различных тренингах, курсах
повышения квалификации
Обеспечение комфортными
условиями труда:
-
персональное оборудованное рабочее место
наличие комнаты переговоров
наличие комнаты отдыха
удобный график работ по сменам
Корпоративная культура
-
-
атрибутика
отдых: корпоративные праздники с вручением подарков
(Новый год, День рождения компании, День защитника
Отечества, 8 Марта);
мероприятия: игры и мастер-классы, поединки риэлторского
мастерства
Корпоративная культура для АН Метро стала
средством коммуникаций в компании, где каждый
работает в условиях довольно свободного
графика.
-
Нематериальная мотивация
ведение ежемесячного рейтинга риэлторов по
количеству сделок
благодарственные письма, почетные грамоты с
занесением в трудовую книжку
золотой значок АН Метро
размещение информации о победителях
внутрифирменных конкурсов в СМИ
билеты на концерты и вечеринки
Материальная мотивация
- бонусная и премиальная система оплаты труда
- присвоение квалификации «Эксперт»
- ежегодный конкурс на лучшего специалиста
-
Нематериальная мотивация
ведение ежемесячного рейтинга риэлторов по
количеству сделок
благодарственные письма, почетные грамоты с
занесением в трудовую книжку
золотой значок АН Метро
размещение информации о победителях
внутрифирменных конкурсов в СМИ
билеты на концерты и вечеринки
Материальная мотивация
- бонусная и премиальная система оплаты труда
- присвоение квалификации «Эксперт»
- ежегодный конкурс на лучшего специалиста
Карьерный рост – 2 направления
1) горизонтальное:
стажер – риэлтор –эксперт
2) вертикальное:
работник отдела – наставник - начальник
отдела – соучредитель
Факторы, способствующие повышению
эффективности управляющих:
1) включение в разработку над проектом, где он лидер
2) участие в дискуссиях
3) подготовка докладов, презентаций, как в рамках
проекта, так и во вне
4) необходимость, которую специалист почувствовал во
время работы над проектом, в собственном обучении,
личностном росте, получении новых знаний
5) степень сотрудничества подразделений (интеграция)
Факторы, способствующие повышению
эффективности управляющих:
1) включение в разработку над проектом, где он лидер
2) участие в дискуссиях
3) подготовка докладов, презентаций, как в рамках
проекта, так и во вне
4) необходимость, которую специалист почувствовал во
время работы над проектом, в собственном обучении,
личностном росте, получении новых знаний
5) степень сотрудничества подразделений (интеграция)
Роль TOP-менеджмента в
функционировании управленческой
команды:
1) создание необходимых условий
2) определение границ пространства решения
3) в затруднительном случае – совет
Вывод:
• При формировании успешной команды
управленцев материальные стимулы перестают
быть самым значимым фактором. Большее
значение постепенно приобретают
нематериальные системы мотивации, а
приверженность персонала своей компании
становится для нее фактором выживания.
• «Воспитание» хорошего специалиста внутри
компании, его развитие в нужном направлении,
обучение и стимулирование позволяет создать
наиболее эффективную команду для успешного
бизнеса.
Спасибо за внимание!
+7-910-973-73-86
e-mail: okuneva@yarmetro.ru
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
7
Размер файла
394 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа