close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Управление Проектами

код для вставкиСкачать
ЛЕКЦИЯ №1
План
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Введение и основные понятия
Характеристики проекта
Стадии проекта
Классификация проектов
Жизненный цикл проекта
Проектная команда
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
2
Введение и основные понятия
• Управление проектами – одна из наиболее
формализованных, подготовленных к
автоматизации областей менеджмента.
• Основу управления проектами составляет
теория систем и производных от нее
теорий.
• Системность управления проектами
требует строгого (математически
строгого) использования понятий и
определений.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
3
Проект
Проект – временное предприятие, предназначенное
для создания уникальных продуктов или услуг.
(В.И.Либерзон. Основы управления проектами).
Проект – целенаправленное ограниченное во
времени мероприятие, направленное на создание
уникального продукта или услуги.
(Управление проектами. Основы профессиональных знаний.
Международная ассоциация управления проектами).
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
4
Характеристики проекта
Общее в приведенных определениях проекта:
• Действия (предприятие, мероприятие),
составляющие проект;
• Целенаправленность действий
• Ограниченность действий во времени;
• Уникальность создаваемых действиями
товаров или услуг.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
5
Действия
• Проект – вид деятельности, в ходе которой
выполняется ряд последовательных или
параллельных (одновременных) действий
• Действия, совершаемые при выполнении
проекта, образуют систему действий
проекта
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
6
Целенаправленность
• Совершение действий с ясной, заранее
заданной целью;
• Цель задает основной процесс, который
включает в себя организованные во
времени действия, принадлежащие
системе действий проекта.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
7
Результат и цель
• Результат –
созданный в
проекте товар или
услуга;
• Результат
характеризуется
наблюдаемыми
• Цель – процесс
достижения
результата;
• Цель
характеризуется
наблюдаемыми
показателями
(видимыми,
качества процесса,
измеряемыми,
т.е. показателями
сравнимыми)
совершаемых
показателями
действий (скорость,
качества
стоимость и т.д.)
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
8
Окороков А.И., 2005.
Цель и результат
Цель – способ
(путь, процесс)
достижения
результата .
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
9
Критерий качества
• Критерий качества – отношение
(больше-меньше, хуже-лучше) между
фактически достигнутым показателем
качества и заданным желаемым
показателем качества;
• Ограничение времени – обязательный
критерий качества проекта, определяющий
точный или относительный (не позже
заданной даты) срок выполнения проекта
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
10
Уникальность результата
проекта
• Результат проекта – изменения,
внесенные в существующую систему
(замена или ремонт оборудования, изменение
технологического процесса, обновление
персонала, изменение организационной
структуры или других элементов системы
управления, создание новой производственной
системы), которые достигаются
действиями, отличными от текущего
управления системой.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
11
Сущность изменений
X
Состояние системы
S (Xk,Uk,tk)
Xk
Xkf Xkz
Ukf Ukz
tk f tk z
S (X0,U0,t0)
X0
Стратегии проекта
f-фактическое значение
T проекта
t0
Цель – перевести
систему S0 в Sk
S0 Sk
Результат –
Sk
= S(Xk,Uk,tk)
Критерии:
tk
t
Время
z- целевое (желаемое)
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
значение показателя 12
качества
Классификация проектов
Мегапроект
Долгосрочный
(более 5 лет)
Мультипроект
Мультипроект
Среднесрочный
(1-5 лет)
Мультипроект
Монопроект
Монопроект
Краткосрочный
до 1 (2) года
Монопроект
Фаза проекта
Фаза проекта
Фаза проекта13
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
Вид изменений, тип проекта
• Экономические
• Комплексные
• Социальные
• Образовательные
• Организационные • Организационные
• Технические
• Инновационные
• Технологические
• Исследовательские
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
14
Инвестиционные проекты
• Инвестиционные проекты – проекты
любого типа, подразумевающие в
качестве результата получение дохода
(прибыли) и требующие для этого
предварительных вложений (инвестиций).
• В результатах инвестиционного проекта
заинтересованы все его участники
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
15
Участники инвестиционного
проекта
Получатель
Инвестор
Исполнитель
Инициатор (заказчик)
Окружение
Контрактор
Контрактор
Контрактор
Контрактор
Контрактор
Контрактор
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
16
Интересы участников
• Заказчик (получатель) – • Инвестор – получение
использование
максимальной прибыли
создаваемых
(дохода) от сделанных
изменений для
инвестиций
извлечения
• Контрактор – получение
максимального дохода
максимального дохода
(прибыли)
от выполнения
• Исполнитель –
контрактных поставок
достижение результата
(работ, услуг)
проекта по всем
заданным критериям
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
17
Окороков А.И., 2005.
Определения
Содержание и границы проекта (Project Scope)-Цели
и задачи проекта, основные результаты, критерии
оценки того, что работа или её часть выполнена.
Pабота в плане проекта представляет некоторую
деятельность, необходимую для достижения
конкретных результатов (конечных продуктов нижнего
уровня).
Веха (Milestone) - событие или дата в ходе
осуществления проекта.
Ключевые вехи проекта (Project Milestones) ключевые события проекта, свершение которых
является необходимым и достаточным условием,
определяющим достижение результатов проекта.
Ресурсы - обеспечивающие компоненты деятельности,
включающие исполнителей, энергию, материалы,
оборудование и т.д.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
18
Фазы и жизненный цикл
проекта
• Фаза проекта – полный набор
взаимосвязанных действий,
направленных на достижение
промежуточного результата.
• Жизненный цикл проекта – полный
набор взаимосвязанных фаз проекта,
направленных на достижение конечного
результата проекта.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
19
Жизненный цикл проекта
Инициация
Мотивация
Внешняя среда
проекта
Разработка
Внутренняя
среда
проекта
Реализация
Завершение
Риски
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
20
Стадии проекта
Инициация
Цель этого этапа - согласовать с заказчиком
концепцию проекта. На этом этапе в числе участников
проекта выступают только руководитель проекта и
заказчик.
Они формируют важнейшие ограничения проекта
- сроки, ресурсы и предметную область проекта.
Заказчик и руководитель проекта согласуют цели
проекта. Это этап, на котором и заказчик, и
руководитель проекта определяют, стоит ли вообще
выполнять проект.
Если на этом этапе удалось добиться консенсуса
между заказчиком и исполнителями, можно переходить
к следующему этапу.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
21
Стадии проекта
Планирование
Результатом этого этапа является подробный план
проекта и бюджет. На этой стадии все участники проекта
включаются в работу над созданием плана проекта.
Собираются сведения о задачах, которые членам
команды проекта и субподрядчикам нужно выполнять, об
оборудовании и материалах, используемых для
выполнения задач, а также о планируемых затратах.
На этом этапе каждый участник проекта должен
сконцентрироваться на задачах, которые перечислены в
таблице, чтобы успешно завершить процесс
планирования и перейти к следующему этапу.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
22
Схема инициации и
планирования
Гипотезы и
правила
проекта
Структурнофункциональная
модель процессов
Предпроектный
анализ (SWOT)
Бизнесплан
проекта
Проектная
среда
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
Модель
технических
решений
Экономические
оценки проекта
23
Расписание проекта
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Состав работ
Продолжительность
Окороков А.И., 2005.
Последовательность24
Декомпозиция работ
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
25
Стадии проекта
Реализация и контроль
Цель этого этапа - выполнение работ проекта в
соответствии с утвержденным планом. На этой стадии
все участники имеют доступ к данным проекта. Члены
проектной группы и субподрядчики отчитываются о
фактическом ходе выполнения задач. Руководитель
проекта должен вовремя определить проблемы и узкие
места, отслеживать баланс загрузки ресурсов и
устранять бюрократические препятствия. Поскольку
заказчик платит, конечно, он тоже имеет право следить
за ходом выполнения проекта. Совместный доступ к
данным проекта позволяет мобилизовать все
способности участников проекта.
Завершение этого этапа означает, что команда проекта
и другие участники проекта согласны с тем, что
реализованные работы
и плану
(C) МЭИ отвечают
(ТУ), ВМСС, Гальцелям
В.Ю.,
26
Окороков
А.И., 2005.
проекта и реализованы
успешно.
Стадии проекта
Завершение
На этом этапе необходимо сделать тщательнейший
анализ всех решений, действий и усилий, сделанных в
ходе проекта. Если заказчик принял результаты работ у
руководителя проекта, если все акты сдачи-приемки
работ субподрядчиков подписаны, если команда
проекта тесно сплотилась в процессе работы и готова к
новым свершениям, то можно говорить о том, что
проект успешный.
Быть готовым к будущему можно только изучая
прошлое. На этом этапе нужно не полениться и сделать
качественный анализ достижений и недостатков
проекта, довести информацию до заказчика, а также
провести заключительное совещание по проекту и
сдать документы в архив. Это позволит сотрудникам
организации воспользоваться
результатами
в
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС,
Галь В.Ю.,
27
следующих проектах. Окороков А.И., 2005.
Схема финансирования
40
20
Инвестиционный
период
Эксплуатационный
период
Прибыль
0
Точка окупаемости
-20
-60
-80
-100
Разработка
-40
Р еализация
проекта
-120
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
28
Проектная команда
• Управление – достижение результатов
через организацию взаимодействия
различных ресурсов.
• Управление персоналом –достижение
результатов путем организации работы
других людей.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
29
Сложности с мотивацией
персонала в проектах
• Неизбежное пересечение сфер ответственности
руководителей -«порок матрицы»
• Трудность измерения вклада каждого члена команды
проекта в общее дело (несоответствие ожиданиям)
• Низкая стабильность, неравномерность загрузки,
невозможность гарантировать занятость в проектах
(потребность в безопасности)
• Затрудненность и неопределенность карьерного роста
• Длинная цепочка фаз и участников крупных проектов
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
30
Дополнительные сложности с управлением
персоналом в мультипроектной среде
• Необходимость поощрения поисков компромиссов
между интересами различных проектов, а также
между интересами отдельного проекта и организации
в целом
• Необходимость координации и учета целей и
интересов большого числа участников
• Резкое повышение значимости ключевых
специалистов и их дефицит
• Повышенные требования к компетенциям ключевых
сотрудников и системе учета этих компетенций
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
31
Требования к системе мотивации
и управления персоналом в
мультипроектной среде
• Повышенные требования к личностным
и деловым качествам персонала
• Широкие полномочия и высокая
квалификация менеджеров проектов
• Широкий арсенал инструментов
мотивации
• Умение привлекать и удерживать
ключевых и уникальных специалистов
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
32
Критические факторы успеха
• Умение управлять проектами
• Отлаженная высокотехнологичная
система управления персоналом
• Признание компанией
высококвалифицированного персонала
как одного из ключевых конкурентных
преимуществ
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
33
Схема формирования команды проекта
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
34
Руководитель проекта
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Распоряжаться бюджетом менеджера проекта;
Напрямую обращаться по вопросам проекта к менеджеру портфеля и
кураторам проекта;
Принимать решение об изменении прав пользователей АСУП;
Отчитываться за использование бюджета менеджера проекта;
Привлекать команду проекта и учитывать мнение участников при
планировании;
Постоянно уделять внимание анализу рисков проекта;
Вносить антирисковые мероприятия в календарный план проекта;
Разрабатывать техническое задание, календарный план, устав
проекта, инструкции участникам. Согласовывать их с куратором
проекта и утверждать у менеджера портфеля;
При определении обязанностей участников, согласовывать их с
менеджером ресурсов и непосредственным начальником;
Определять степень ответственности участников;
Отслеживать наличие необходимых ресурсов, рассылать назначения
участникам, запрашивать отчеты у исполнителей и сам вовремя
отправлять свои для руководства;
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
35
Инженер проекта
Контролирует и координирует:
• Разработку календарных планов
выполнения проектных работ и
использования ресурсов проекта
• Закупки и поставки (в общем виде)
ресурсов проекта
• Выполнение работ по проекту
• Завершение проекта
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
36
Администратор проекта
Осуществляет общее руководство
деятельностью команды проекта,
организует и контролирует работу офиса
проекта, обеспечивает команду проекта
необходимой оргтехникой, материалами,
оборудованием.
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
37
Вопросы?
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
38
Спасибо за внимание!
Сайт курса: http://www.itpm2005.narod.ru
Галь Владимир
Окороков Александр
(C) МЭИ (ТУ), ВМСС, Галь В.Ю.,
Окороков А.И., 2005.
39
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
113
Размер файла
322 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа