close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

4096 bogdanova e. a. aygujinova d. z marketing v it- industrii kazahstana

код для вставкиСкачать
г »
4
' )О Г
0 0 а - и ) 0
№10, 2016 ж.
А>
.
•>
I
I
I
•> В -
. V
,\>
*
г
*
V
^’•'и
«•
й
%А
-/>
.й
ш
»
У •т
'
1
А '
•
*’ . л
*
п
Г ^ '
А
•И'
11
в
.
к
'
« в
4»
ч
>
••
^ .л V
•V.'
ЛУ'
;
М
-
>
ч
4
1л I
* 4!
А.
а
Я’
. /
’ ч
-
. «
I . »
V
тд
\
г\
Ш
. ■ ^ 1
“. л
'.V1с
-
.4
- ^
'/
•Ч Р .* *
^
V
X '. * -
» • ;.*
•*
'
г
г*
%
*
•л
-
*•
< •
‘•
^
1
Л
:>
. Г
г .
»
-
-
•
IV
•
-■ *»
/
>
*
>>.
»•%*
гй?^
У
•'
^--
Г
’
Тг^^:
>
■
,
и
.* » '
.
^
«4^
«
•
/
с
•
- - З В Ч '
:л51
-
<
о
ч
. ,
•
М А ЗМ У Н Ы
№10 (250)//2016
ЭКОНОМИКА
С О Д Е РЖ А Н И Е
к
БОГДАНОВА Е. А.
МАРКЕТИНГ И 1Т- ИНДУСТРИИ КАЗАХСТ АНА
К>;1ЕМБАЕВА А.С., кТЕМБАЕВА А.Н., НАЗАРЕНКО О.В.
СОВРЕМЕННЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТТ 101ЛЕНИЯ
ПРИ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОС ГИ В РК
БОГДАНОВА Е. А., КАФТУНКИНА Н. С.
СРАВНЕНИЕ ПОСТАВОК К0НФИ1УРА1 (ИЙ 1С;
БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ КАЗАХСТАНА
ОБРАЗОВАНИЕ
БАКНБАЕВ А.А.
П ЕДА ГОГИ ЧЕСК1ТЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
17
БАКНБАЕВ А.А.
ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМОЙ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
22
БАКНБАЕВ А.А.
СУЩНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИСТЕМ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО 0БРА301
30
УСЛ ОВИ Я РАЗМЕЩ ЕНИЯ
I8 8 N 1998-4001
П УБЛ И К АЦ И Й В Ж УРНАЛ Е
У В А Ж А Е М Ы Е ЧИТАТЕЛИ!
Ежемесячный
пнформацноино-аыалитимеский ж\рнал
«Саясат-РоИсу»
II ежеквартальный научно-теоретнческпн журнал
«Евразийское сообщество: экономика,
политика, ктльтл ра»
- Ж} риал «Саясат-РоИсу» издается с 1995 г.
и и м еет им пакт-ф актор за 2 0 12 г.. равны й 0.0 П ;
за 2013 г.. р авн ы й 0.0107
- ж у р н а т «Е вр ази й ско е сообщ ество: экономика, политика
к} льт\ ра» издается с 1997 г. и и м еет им п акт-ф актор за
2012 г.. р ав н ы й 0.008:
Статья из периодического издания:
- о б а и здан и я и м ею т меи<дународн> ю р еги стр а ц и ю I88 N
(П ариж ):
- р ас п р о стр ан я ю тс я на территории Казахстана, стран СНГ
и д ал ьн его зар> бежья:
ют
скх)м в рамках р \ брик: «Экономика». «Ф илософия». «И сто­
рия». «Социология», «П ол 1 ггика» и «К\льтл рология»;
- о с у щ е с т в л я е т с я п одп иска че!)ез:
А О «К азпочта».
-З
Iопаигы гю в
;..ынло^ы ПМУ-дщ
Т О О А ген тство «Евразия-Преес^)Сг»Аемик С . Ь е й с е м б а е ь
Т О О « Э вр и к а-П р есс» .
1.УДК
2. ФИО автора(ов)*
3. Место работы автора(ов)**
4. Название статьи
5. Аннотация на языке текста публикуемого материала
(пример: каз.)
6. Ключевые слова
7. Полный текст статьи
8. Список литераглры***
9. Резюме на дв\’х других языках, отличающихся от
языка публикл'емого материала (пример: рус., анг.)
♦ ФИО ав1 ора(ов) индексируется с местом работы каж­
дого -А .В . Витавская', Н.И. Пономарева^, ГК. Алтынбаева^
** Место работы автора(ов) - Алматинский техно­
логический университет!, Нашюнальный центр научнотехнической информации% Рудненский индустриальный
институт'^
*** Бибтюграфические описания в списке литерату ры
оформляются в соответствии с ГОСТ 7.5-98. В качестве
примера приводятся наиболее распросгранен 1п>1х описа­
ния - статьи, книги, материалов конференций, патенты и
элекгрошюго ресурса удаленного доступа.
:
; . 1 ы*ндагы гы п ы м и
:1ТЛПХАНАСЫ
ТО О «Ы отас! Ргезз»
•
I
П одписной индекс ж у р н ааа
« С а я с а т -Р о И с у » - 75861
П одписной индекс ж урнапа
« Е в р а з и й с к о е с о о б щ е с т в о : э к о н о м и к а , политикч
к_\ л ь т \ ра» - 7 5 7 6 0
К ром е статей, публиклем м атериалы конгрессов.
конф еренций и других м ероприятий,
а т а к ж е р а з м е и 1 аем р ек л ам } . 11о в о п р о с а м р а з м е щ е н и я
с т а т е й , р е к л а м ы и В а ш и х пожелан1п1
В ы м о ж е т е з в о н и т ь по т е л е ф о н а м :
-ь 7 777 4 0 0 0 0 33
+ 7 777 255 22 44
+ 7 7 7 7 0 4 4 33 22
а1паци1 а и а п о \ а^(/ т а
1 1 лч 1
Аксартов Я М., Айзиков М. И,, Расулова С. А. Метод
количественного определения леукомизина // Вестн. КазНУ Сер. хим - 2003. - Т. I . № 8. - С. 40-41
Книга:
Курмуков А. А. Ангиопротекторная и гиполипидемическая активность леуомизина. - Алматы: Бастау, 2007.
- С . 35-37
Публикация из материалов конферетдаи (семинара,
симпозиума), сборников трудов:
Абимуль.аина С. Т., Сыдыкова Г. Е., Оразбаева Л. А.
Функционирование и развитие инфраструктуры сахарного
производства // Инновация в аграр! юм секторе Каза.\ст ана:
Матер. Между нар. конф., Вена. Австрия. 2009. - Алматы.
2010.- С . 10-13
Электронный ре<п'рс:
Соколовский д . В. Теория синтеза самоу станавливающихся кулачковых механизмов приводов [Электрон,
ресурс]. - 2006. - иК Ь: ЬПр:/ЛооксЬатЬег.к2/5151_2006.
Ь1т (дата обращения: 12.03.2009).
♦♦♦♦При оформлении пристатей1юй лнтершлры прн т^
Д1пъ патный перечень авторов издания (без др.).
Статья предоставляется на СО-носнт'еле (с обязателыюй распечаткой тексга в редакторе М1СГ050Й >\'огс1,
пгрифтом 11те8Кел\ К отап 10. через 1,5 интервала, в 1-м
ж з.: поля: верхнее и нижнее - 20 мм. левое ~ 30 мм. правое
- 15 мм. объемом 4-6 страниц).
Иллккпрации к С1шт.е нредостттяются в исчитном 1|юрма1х; (т. с. диш рамма в ЕхсоК к*аргы в С0К1:1. ПКАЧ' и тл.).
Мазванне таблиц располагается над таблицей со
ссылкой на нее.
I Название рисунка распата 1'аст'ся под рису нкмм с прс.тварительиой ссылкой на )тот рисунок.
Па отдельной странице с.тедует ирнвесги Ф .И.О.
полностью, должность, ученую степень (если таковая
имеется), гс^род. месю рабогы. стужсбный и домашний
телефоны, е -та11.
Сокращенные и условные об^гзначсния допу ск 1т>тся
лиип* нриняиле н мсж.1\ народной спск'м с е д т щ ц сокра­
щения мер, физических, химических и маа'магическнч
ВС.И1ЧИН. терминов и т.п.
С гатья в ж\рМ41л (^СиясаьРоНсу» может быть прстстав-тена на одном из 1 р е \ языкчи^: английским, каза\ск 1>м.
русскчш.
«я
4
■II"
ЭКОНОМИКА
УДК 339.138 (574)
МАРКЕТИНГ В 1Т- ИНДУСТРИИ
КАЗАХСТАНА
Богданова Е, А. ~ спк преподаватель
Лйгужииова Д. 3. -к .х п , ассоц. профессор
ПГУ юи С Торайгырова г. Пав. шдар
В статье рассматриваются тенденции разви
тня рынка информационных технологий Казах
стана.
Киочевые слова: маркетинг, информацион­
ные технологии, рынок, консалтинговые услуги,
маркетинговые инструменты
Развитие новых технологий и создание слож ­
ных программ ны х продуктов требует привлече­
ния значительны х ресурсов, поэтому не удиви­
тельно. что 1Т-компании занимаются в основном
не производством, а дистрибуцией, интеграцией
оборудования и программного обеспечения, ин­
сталляцией (внедрением) готовых программных
продуктов и систем, строят сети и предоставля­
ют телекоммуникационны е >слуги.
Сегодня практически все конк> рируюидие меж­
ду собой компании предлагают на рынке одни и те
же. либо функционально схожие проду кты и усллП 1 . п р и Э1 Х)М принято говорить, что 1Т-компании
торглтот брендами - п р о д \ 1сгами М1сг050Й. 5ип
М1сго^у5!ет5,1ВМ. С15С0, и др., проду кцией на ос­
нове платформ и к т ш о н е н то в известных мировых
производителей (к примеру, предлагают компью­
теры и серверы из комплект) ю щ их 1те1, АМО). И
только немногие предлагают о р и т н а л ь н ы е проду^кты собственной разработки, как правило, это
специализированное программное обеспечение.
Работа «под крылом» зарубеж ны х произ­
водителей (вендоров) напагает на !Т-компании
определенны е обязательства по ценовой политике, планам продаж и продвиж ению продуктов
(маркетинг). *
М ассовый рынок И КТ практически ничем не
отличается от ухоженного маркетологами рынка
товаров массового потребления, - здесь приме­
няются те же маркетинговые инструменты и ме­
тоды. С корпоративным сектором дела обстоят
иначе: средняя цена сделки - от нескольких де­
сятков тысяч до миллионов долларов, большое
значение имею т долгосрочны е взаимоотнош е­
ния между продавцом и покупателем, которые
зачастую приобретаю т характер личны х отно­
шений и сильно зависят от политических фак­
торов.
На рынке И К Т присутствуют как узкоспеци­
ализированны е компании, работаю щ ие в огра­
ниченном сегменте рынка, так и предприятия,
предоставляю щ ие комплексные услуги.
С пециализированны е компании —это консал­
тинговы е фирмы, проектные интеграторы (осу­
щ ествляю щ ие заклю чительны й этап создания
информационной системы в содружестве с фирм ам и-поставщ икам и). дистрибуторы , телекоммуникационны е компании, интернет-провайдеры, соорщ ики компьютерной техники, произво­
дители ПО, учебн ы е центры.
Безусловны ми лидерам и ры нка И К Т являю т­
ся крупные компании - системны е интеграторы,
которые имею т успеш ны й оп ы т создания еди­
ных инф орм ационны х систем из разнош ерстны х
програм м ны х продуктов и различного оборудо­
вания.
К онкурентоспособность интеграторов зависит от следую щ и х факторов:
- налаж енны х связей с зарубеж ны ми постав­
щиками. что ооеспечивает прямые поставки неРы нок инф орм ационны х технологий и ком- обходимьгч компонентов инф орм ационны х си­
муникаций (И К Т ) принято делить на корпора- стем. получение технической, информационной
тивны и и массовый (по вертикати). По горизон- \ и маркетинговой поддержки;
тали - на ры нки компью теров и серверов, при­
- возмож ностей по обучению специалистов
кладного программного обеспечения, системной заказчика;
интеграции, телекомм уникаций (с делением на
наличия развитой круглосуточной служ-бы
сегм енты наземной, спутниковой, радиорелей­ инф орм ационной / технической поддержки по
ной связи), ры нок систем гарантированного всей территории (сервис).
энергообеспечения, ры нок м обильны х (беспро­
Н ем аловаж ное значение для успеха бизне­
водных) устройств, и т.д.
са си стем н ы х интеграторов имеет близость к
сяясят-роису № Ю. 2016
К
ЭКОНОМИКА
властным'структурам, личные контакты с ру­
ководством министерств и ведомств, главами
администраций, руководителями (собственни­
ками) предприятий и финансовых учреждений
(финансово-промышленными группами). Это
нормальная практика, так как предоставляемые
1Т-компаниямиусл>ги и осуществляемые проек­
ты способны эффективно влияп. на работу орга­
нов государственного управления, на бизнес за­
казчиков. а значит - косвенно г шять на расста­
новку сил на деловом и полит»1 ческом Олимпе.
Принято считать, что Казахстанский рынок
ИКТ следует в кильватере за российским с от­
ставанием. Это верно лишь отчасти - кр> иные
интеграиионные проек-ты. реализ>емые сегод­
ня. в стоимостном выражении действительно
соответствуют крупным российским проектам.
Понятно, что Казахстанский рынок никогда не
догонит российский по стоимости - масштабы
иные.
ных 1Т-специаг1истов, и расходов на сервисное
обслуживание. При этом расходы на создание и
поддержание необходимого уровня сервиса од­
ной информационной системы сравнимы с рас­
ходами на поддержание работоспособности де­
сятка подобных систем. Закономерный выход из
ситу ации - аутсорсинг, когда информационная
система предприятия/организации передается
на обслуживание/развитие специапизированной
I Г-компании. В мире это явление - не редкость.
Корпорация 1ВМ одной из первы.х осознала
перспективность рынка консалтинговых услуг
Трансформация компьютерного гиганта из про­
изводителя компьютеров в преимущественно
консалтинговую компанию способствовала вы­
воду !ВМ из глубокого кризиса, в который она
попала вследствие катастрофического падения
спроса на стащюнарные вычислительные си­
стемы - «мэйнфреймы» - основную продукцию
корпорации до начала 80-х годов.
Кроме разницы в масштабах (цене), пред­
Начав с 1Т-консаттинга —анатиза ситуации и
лагаемые на рынках ИКТ Росс 1 ш и Казахстана
выдачи рекомендаций (решешиТ) по построению
технологии и \с л \г и практически ничем не от­
информационных систем. 1ВМ сегодня широко
личаются. К примеру: крупные проекты по вне­
предлагает услуги бизнес-консаттинга. которьп“1
дрению ЕКР-систем в развитых странах - обы­
включает в себя и 1Т-консалтинг. как составля­
денное дело, в России и х-десятки, в Казахстане
ющую повышения эффективности бизнеса за­
- единицы. И дело тлт отнюдь не в «слабости»)
казчика. Вообще, сегодня уже трудно разделить
Казахстанских 1Т-компаний. неспособности ос­ бизнес и ГГ-технологии. не случайно все чаще
воить и внедрить серьезный, «денежный» про­
говорят о цифровой эк-ономике. где все бизнесдукт - это не так. - Просто потснциа 1 ьные за­
процессы форматиюваны в информационных
казчики-отечественные предприятия пока либо системах.
не видят необходимости в качественном улуч­
Проецируя тенденции развития мирово­
шении бизнес-процессов, либо не в состоянии
го рынка ИКТ на Казахстанскую 1 ействительприобрести эффективную систем> управления. ность. можно ожидать пояапение объемного
А зачасту ю отказ от перехода на современные
сектора консалтинговых у слуг уже в ближайшее
методы ведения хозяйствования лежи г в плоско­
время. В самом деле, рост Казахстанской эконо­
сти мышления доморощенных отечественных мики привел к увеличению числа потенциаль­
собственников и управленцев, «бизнес» кото­
ных заказчиков на рынке ПК Г. которые не свя­
рых держится на «трех китах»: дешевая рабочая
заны \шого.петним сотрудничеством ни с кем из
сила, экономия на всем, отсутствие реальной
системных интефаторов. находятся в состоянии
конкуренции.
поиска, а потому нуждаются в кван1(|}И1Н1рованМеж;.1у гем. процессы неотвратимой глоба­
ной по:исржке со стороны консультпнгов. Мож­
лизации уже привели к вовлечению Казахста­
но прел 1 юложить востребованность в ближай­
на в миров) ю систему разделения груда, след­
шем бу,1у щем именно бизнес-консалтинга.
ствием чего стало ужесточение конкуренции в
Серьезное к т я н и е на станоатеине рынка
экономике, сIремление к соогветствию бизнесконсаиинг'овы.ч услуг могу г оказать шюстранпроцессов общепринятым стандартам качес 1 ва. ные I Г-компан1 Н1 , в первую очередь - россий­
В резу. 1 ыаге, на даюком от насьииения отече­
ские. для которых рас 1 у щий Казахстанский
ственном рынке ИКТ резко вырос спрос иа аврынок ИКТ выглядит весьма заманчиво. При­
томаги*ацию. как эффективное средсгно повы­ ход «варягов*> на Каихсганский рынок, го есть
шения конк\ рентосиособиосги Казахеганскич
простое уве.и 1 чещ|е количес 1 в;1 т р о к о в на
предприятий.
рынке ИК I нриведег к усилению конк\ренции.
С другт>й стороны, усложнение информаци­
и для потенциальною шкчпчика выбор партнера
онной инфраструктуры предпрмягий / организа- станет еще более сложным, ч ю нечишчемо поими >жс привело к > нелич^-мню тт;пм собсгнси- имсиг спрос и.1
ги копс> 1 ы ш п о к
сяясят-роису N 910,2016
ЭКОНОМИКА
Вполне логичной выглядит поэтому следующая схема: российская ф инансово-пром ы ш лен­
ная группа инвестирует средства в Казахстан­
ский ТЭК. одновременно в Казахстане начинает
действовать 1Т-подразделение той же ф инансо­
во-промы ш ленной гр}ппы, главная задача ко­
торого - создание и развитие информационной
инфраструктл ры инвестируемого сектора эконо­
мики. Возможен нной вариант действий со стороны инвестора - поклпка крупной Казахстанской 1Т-компании или слияние ее с российским
интегратором. В этом случае на Казахстанском
рынке ИКТ может появиться очень сильный
игрок, в активе которого будут налаж енны е свя­
зи с деловы ми и политическими кругами Казах­
стана, опыт работы на рынке (хорошее знание
его специфики), а такж е мощная ресурсная поддерж ка из России.
Интерес к покупке Казахстанской
1Ткомпании или созданию совместного предпри­
ятия в сф ере И К Т м о г \т проявить и крупные
транснациональны е
1Т-корпорации.
Однако
вряд ли это будет производственная компания,
если только речь не идет о производстве про­
граммного обеспечения. Скорее всего, крупный
международный капитал может заинтересовать
телекоммуникационная сф ера и ры нок консаптинговых >слуг
Д ругие тенденции развития Казахстанского
рынка ИКТ:
(конференциях),
написание
пресс-релизов
и
подготовка заказных статей, размещение рекла­
мы в С М И и на внеш них носителях. В ы с о к \ю
значимость в «маркетинге» на рынке ИКТ имеет
поддержка зарубежных партнеров, чаше всего
это - проведение незамы словаты х рек,аамных
акций совместно с вендорами и на их же деньги.
Такая си туац и я св и д етел ьств у ет о том. что
о теч еств ен н ы й р ы н о к И К Т да,аек от насы щ ения. а потом у работа слбъектов ры нка д о сих
пор не н у ж д ал ась в се р ь езн о й м аркетинговой
т
поддерж ке. Н есл у ч ай н о веду ш ее п о д р азд ел е­
ние 1Т-компаний - отдел продаж , в практике
которого исп ользую тся не м ар кети н го вы е и н ­
стр у м ен ты . а сл о ж и вш аяся за п о сл ед н и е годы
си сте м а л и ч н ы х продаж , когда за каж ды м сотрудником о тд ел а закр еп л ен ы о п р ед ел ен н ы е
н ап равлен и я и кон кретн ы е клиенты . В этом
сл у ч ае о тд ел ьн ы е м ар к ети н го в ы е и н с т р у м е н ­
ты. - анапиз, реклам а, РК. - и сп ользую тся
только как в сп о м о гател ьн ы е. З ач асту ю и м ен ­
но отдел продаж решает, как их сл ед у ет прим енять, ко н тр о л и р у ет п р и м ен ен и е, о ц ен и в ает
р езу л ь тати в н о сть акц ий и м ероприяти й.
Рассмотрим подробнее (по направлениям)
организацию работы 1Т-компании:
1. Работа с действую щ им и заказчиками:
- проведение презентаций, переговоров,
предпроектны е исследования, заклю чение д о ­
говоров:
- увеличение оборота в секторах дистрибу­
ции и сборки компьютеров при одновременном
снижении их прибыльности:
- увеличение доли рынков заказного про­
граммирования и обучения сертиф ицированны х
специалистов;
- осущ ествление проектов, поставок, обуче­
ние персонала, сервисное обслуживание;
- проведение с е \и 1 наров, конференций для за­
казчиков;
- дальнейш ее развитие рынков интернет-ус­
луг и электронны х платежей;
- д и н ам и чн ое развитие рынка услуг сп у тн и ­
ковой связи, наряду с повсем естны м стро и тель­
ством назем ны х оптоволоконных сетей переда­
чи данны х:
2. Работа с государственными органами (ве­
домствами):
- опереж аю щ и й рост рынка услуг беспровод­
ной связи (\У1-р1. \У1МАХ).
Неизбежная р еатьн о сть уж е ближ айш его бу­
дущ его - повы ш ение прозрачности проводимых
тендеров в сф ере ИКТ, увеличение числа объективных, сп раведливы х реш ений по их итогам.
С пособствовать этому будет и увеличение числа
крупных игроков на рынке, усиление контроля
со стороны собственников над инвестициями в
создание и развитие инф орм ационной инфраструкт>’ры предприятий.
О б ы ч н о маркетингом в 1Т-компаниях назы ­
вается работа с дилерам и, участи е в выставках
СЯЯС<1Т-Р0ису №10,2016
поддержание личны х друж еских отн ош е­
нии.
- работа с разреш ительны м и и контролирую ­
щими органами в сфере ИКТ:
- работа с о рган а\ш . ф орм ирую щ им и и про­
водящими государственную политику в сфере
И К Г (лоббирование своих интересов в законо­
дательной и исполнительной ветвях власти);
- работа с ведомствами, курирую щ ими отрасли экономики (с целью гюлучения госзаказа,
благоприятного исхода участия в тендерах):
- раоочие отнош ения с тамож ней, органами
сертиф икации, налоговой инспекцией, и пр.
3. П отенциальны е заказчики:
- поиск и напаж ивание контактов (ан аш п .
презентации, переговоры):
проведение презентаций, конференций, с е ­
минаров с участием представителей потенци­
альн ы х заказчиков;
I
ЭКОНОМИКА
->частме в отраслевых конференциях, семи­
нарах.
4. Вендоры:
налаживание контактов, заключение дого­
воров;
I
\
- выполнение плана продаж (поставок);
- участие в маркетинговых программах
вендоров: рекламных акциях, семинарах, вы­
ставках, подготовка и размещения рекламных
статей, создание презентационных материалов
(буклетов), распространение ^увенирнои про­
дукции.
5. Партнеры по бизнесу:
- поиск партнеров, достижение договоренно­
стей;
- сов>»естное ведение бизнеса:
- совместные рекламные (РЯ) акции.
6. Персонал:
- проведение политики, направленной на по­
вышение лояльности сотрудников и производи­
тельности их труда (комфортные условия рабо­
ты, корпоративные праздники, и т.д.);
- внедрение эффективньгх методов мотивации;
- об\ чение и развитие персонала:
поиск и привлечение высококвалифициро­
ванных специалистов.
Отдельной строкой следует упомянуть дей­
ствия. направленные на повышение узнаваемо­
сти имени компании в оошестве. на создание и
поддержание ее положительного имиджа, и ре­
путации руководителей. Отдельно ~ маркетинго­
вые мероприятия по популяризации предлагае­
мых продуктов, решений и услуг
В первом случае проводятся «имиджевые
маркетинговые действия»; участие в выставках,
публикация интервью, значимых статей (спо­
собных дать широкий общественный резонанс),
«засветка» в телеэфире, размещение имиджевой
рекламы, спонсорство. В этом же ряду - распро­
странение информации об успехах компании, ее
достижениях. Проведение такого рода действий
зависит от того, придерживается ли компания
политики публичности, в частности - работая
над реализацией конкретного проекта? - Здесь
возможны два варианта:
А. Закрытьщ режим работы. В этом случае,
как правило, никто - ни заказчик, ни исполни­
тель. ни вендоры, ни контролирующие органы
не заинтересованы в широкой огласке. Нередко
это связано с тем. что контракт исполнителю
достался в лучших традициях постсоветского
«бизнеса» - с нарушением всех рыночных ме­
ханизмов и норм. Бывает, заказчик не склонен
афишировать работу над проектом, опасаясь от­
ветной реакции конкурентов Бывает и так. что
исполнитель опасается провапа проекта (боится
за свою репутацию )...
Б. Проект выполняется в атмосфере гласно­
сти. или, по крайней мере, стороны выражают
заинтересованность в информировании общ е­
ства и деловых кругов о конечных (промежу­
точных) результатах реализации проекта. - Это
говорит о понимании руководством исполнителя
и заказчика тех выгод, которые они получают в
результате проведения публичной работы над
проектом: повышения узнаваемости компаний
на рьшке. укрепление имиджа, деловой репута­
ции. в конечном счете — повышение конкурен­
тоспособности как заказчика, так и исполните­
ля. Инициатором публичности могут выст^'пать
вендоры, заинтересованные в продвижении на
казахстанском рынке своих продуктов/решений,
которые находят применение в проекте.
Как вывод можно отметить следующее;
- маркетинг в 1Т-компаниях сегодня ~ это дей­
ствия. направленные на поддержку сложившей­
ся системы личных продаж;
- маркетинговые действия 1Т-компаний носят
волюнтаристский характер, с оглядкой на поже­
лания заказчиков, на характер аналогичных дей­
ствии конкурентов, и нередко проводятся под
давлением вендоров, и на их средства;
- как таковой маркетинговой службы у боль­
шинства 1Т-компаний просто нет. - их заменяет
совет топ-менеджеров и отдел продаж:
- маркетинговая «поддержка» вендоров не­
редко ограничивает маркетинговые возможно­
сти 1Т-компании, сковывает инициативу, и. - в
конечном итоге, — снижает ее конкурентоспо­
собность;
- маркетинг в 1Т-компаниях - это, как прави­
ло. только рек.пама и - редко - РК:
- маркетинг носит вспомогательный харак­
тер. подчиненный к практике продаж.
Список использованных источников
1 Разработка механизма оценки и прогнози­
рования развития рынка ПТ-услуг. Полынская Г.
А. Мир современной науки. 2012. № 2. С. 6-17.
2 илу\\.гаехреп.к 2
3 ^^\VЛV.^^1е^^аI5оIш^оп5.сот
4 \\ \\' \у.5т 31150цгс
ги
5 \VЛV\\.Ь2Ыо.цце^.сот
сцясят-роису № Ю, 2016
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
1
Размер файла
805 Кб
Теги
4096, aygujinova, kazahstan, industries, bogdanov, marketing
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа