close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

bd000103350

код для вставкиСкачать
На правах рукописи
СУХАНОВА ИРИНА ГЕННАДЬЕВНА
ПОТЕНЦИАЛ С Ф Е Р Ы УСЛУГ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННЫХ
ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ
Специальность 08.00.01 - Экономическая теория
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Самара 2005
Работа выполнена
университете
в
Научный руководитель -
Самарском
государственном
экономическом
кандидат экономических наук, доцент
Ханунов Александр Иванович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Капканщиков Сергей Геннадьевич
кандидат экономических наук, доцент
Чудилин Геннадий Иванович
Ведущая организация -
Московский государственный институт
электроники и математики (технический
университет)
Защита состоится
15 декабря 2005 г. в 12.00 часов на заседании
диссертационного совета Д 212.214.01 при Самарском государственном
экономическом университете по адресу: ул. Советской Армии, 141, ауд.
325, г. Самара, 443090
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке
государственного экономического университета
Самарского
Автореферат разослан 14 ноября 2005г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
v^^^'S'r:^
Капитонов А.А.
2*^(9/
лл^ттОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Состояние современной россий­
ской экономики характеризуется такими противоречивыми тенденциями,
как замедление экономического развития на фоне благоприятной мировой
конъюнктуры и растущие социальные обязательства государства при па­
дающих темпах экономического роста. В этих условиях общество нахо­
дится в состоянии поиска новых решений для повышения отдачи от вло­
женных ресурсов как на экономическом, так и на политическом уровне.
Экономическая политика должна строиться исходя из использования есте­
ственных конкурентных преимуществ страны и развития на их базе но­
вых, приобретенных, преимуществ. Поэтому в основе оптимизации эко­
номического развития лежит концентрация государственных усилий на
тех сферах экономики, которые обладают наибольшим потенциалом повьппения эффективности воспроизводственных процессов.
В бизнес-структурах встает вопрос о направлениях более эффектив­
ного вложения капитала, о поисках отраслей, защищенных от иностранной
конкуренции, с одной стороны, и приносящих высокую норму прибыли - с
другой. На фоне сокращения темпов роста рынка отечественных потреби­
тельских товаров сфера услуг выступает той динамичной отраслью, где
спрос постоянно повышается, создавая потенциал для долгосрочного рас­
ширения производства. Использование этого потенциала в комплексном
масштабе невозможно без тщательного изучения основных аспектов сфе­
ры услуг на теоретическом уровне. Недостаточное внимание к сектору ус­
луг породило массу проблем в советской плановой экономике, что и по­
ныне негативно отражается на развитии этой сферы. Тем не менее опыт
высокоразвитых стран и последние российские тенденции наглядно сви­
детельствуют о позитивном эффекте, оказываемом сферой услуг на со­
стояние и протекание экономических процессов. Именно поэтому пред­
ставляется актуальным и практически значимым изучение потенциала
сферы услуг, реализация которого в системе экономических отношений
позволит достигнуть более высоких экономических результатов.
Степень разработанности проблемы. Постановка вопроса о прин­
ципах и формах функционирования сферы услуг не является новой для
экономической науки. Формирование взглядов на сферу услуг как объект
экономической деятельности происходило в трудах классиков экономиче­
ской мысли А. Смита, Ф. Кенэ, К. Маркса, Ж.-Б. Сэя и пр.
Классическая трактовка понятия "услуги" как непроизводительного
вида деятельности перешла в советскую экономическую теорию. В рабо­
тах того времени освещались разнообразные направления сектора услуг.
Ряд советских экономистов, и в их числе Я.А. Кронрод, М.В. Солодков,
В.Е. Козак, Э.М. Агабабян, вели полемику на предмет признания труда в
сфере услуг производительным илА ¥ейрюШ1}ан1ЯВН&я4
пявнмЦ IСтатистическиКИБЛНОТЕКЛ
ТЕМ
I
ми вопросами отражения услуг в балансе народного хозяйства страны за­
нимались С.Г. Струмилин и Г.Я. Киперман. Проблемы социального пла­
нирования, развития непроизводственной сферы и ее эффективности в со­
циалистической экономике раскрываются в трудах В.Я. Ельмеева, В.И. Уколова, В.М. Рутгайзера, В.Е. Комарова, В.Д. Улановской.
При переходе российской экономики к рынку в литературе появились
работы Л.И. Абалкина, Е.Н. Жильцова, Р.И. Цвылева и прочих экономи­
стов, которые акцентируют внимание на изменении роли сферы услуг в
процессе перехода к рыночным отношениям.
В западной экономической мысли современное развитие сферы услуг
наиболее глубоко исследуется в теории постиндустриального общества,
основу которой заложил американский экономист Д. Белл. В работах
П. Друкера, Дж. Гэлбрейта, А. Турена, Э. Тоффлера, Ф. Фукуямы, М. Кастельса прогресс сферы услуг рассматривается как закономерное явление
эволюции экономической системы. При этом остается спорным вопрос о
рациональности происходящих в обществе изменений. Наиболее резкой
критике теория постиндустриализации развитых стран подвергается со
стороны социологов (А. Турена, Э. Тоффлера), которые видят в грядущих
изменениях угрозу психологическому здоровью нации. В то же время с
экономической точки зрения имеется много нерешенных вопросов отно­
сительно объективности происходящих процессов, не изучен до конца по­
тенциал развития сферы услуг, не выделены основные функции, выпол­
няемые сферой услуг в рыночной экономике, не раскрыты факторы опти­
мизации развития сферы услуг и вовлечения ее в хозяйственную систему.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы явля­
ется изучение потенциала сферы услуг в условиях развития постиндустри­
альных тенденций в современной экономике и определение основных
предпосылок к реализации этого потенциала в системе современных эко­
номических отношений.
В соответствии с данной целью автором диссертации поставлены и
решены следующие задачи исследования:
- раскрыть сущностные основы трактовки понятия "услуги" как эко­
номической категории;
- проследить эволюцию методологических подходов к определению
потенциала услуг в системе воспроизводственного процесса;
- провести сравнительный анализ двух теоретических подходов марксистского и маржиналистского, значительно повлиявших на оценку
потенциала отраслей услуг в экономике;
- установить направления оценки эффективности отношений в сфере
услуг с учетом ее характерных особенностей;
- определить основные предпосьшки эффективности сферы услуг,
заложенные в природе услуги, представляющие собой возможность опти­
мизации хозяйственного развития сектора услуг;
4
- выявить факторы, офаничивающие реализацию потенциала сферы ус­
луг в директивной экономике на основе анализа принципов функционирования
планового хозяйства;
- проанализировать современный опыт взаимодействия государства
и сферы услуг в моделях рыночной экономики, на базе чего установить
основные возможности, предоставляемые рыночными отношениями для
реализации потенциала сферы услуг;
- систематизировать основные функции, выполняемые сферой услуг в
постиндустриальной экономике;
- провести статистический анализ функционирования сферы услуг в
российской экономике, на основе которого определить характерные черты
данной сферы, отличающие ее от сферы производства товаров, и сделать
выводы об экономическом предназначении сферы услуг в современной
российской практике.
Область исследования. Диссертационное исследование проведено в
рамках раздела 1.1 "Полит№геская экономия: воспроизводство общественного
и индивидуального капитала; эффективность общественного воспроизводст­
ва; теория "информационной"; "постиндустриальной" экономики и "экономи­
ки, основанной на знаниях"; состав, структура и динамика национального бо­
гатства"; специальности 80.00.01 "Экономическая теория" Паспорта специ­
альностей В А К (экономические науки).
Объект исследования. Объектом диссертационного исследования
является "услуга" как экономическая категория и предпосылки развития
сферы услуг в системе современных экономических отношений.
Предмет исследования. Предметом диссертационной работы явля­
ются современные экономические отношения и их влияние на функцио­
нирование сферы услуг при переходе от административно-командной к
рыночной и постиндустриальной экономике.
Научная новизна диссертационного исследования. В работе обос­
нованы базовые предпосылки развития потенциала отношений в сфере ус­
луг. В диссертации сформулированы следующие положения, содержащие
элементы научной новизны:
- раскрыта природа услуги как экономической категории. Автором
определены три уровня рассмотрения категории "услуга": а) услуга как
форма блага - базовый уровень, на котором проявляются свойства товара и
услуги; б) услуга как форма деятельности - на данном уровне выделяются
характерные черты услуги; в) услуга как форма проявления экономиче­
ских отношений - на этом уровне осуществляется вовлечение сферы услуг
в систему экономических отношений;
- внесены изменения и дополнения в схему кругооборота капитала в
сфере услуг:
У1
Д-Р^У2-П/П-Д',
Уп
где Д - денежный капитал;
Р - рабочая сила;
У 1 , У 2 , ...,Уп - набор услуг, предоставляемый в рамках одного пред­
ложения услуги;
П/П - производство/потребление услуги;
Д' > Д - новый капитал.
Первым отличием данной схемы от традиционного понимания меха­
низма кругооборота капитала, по К. Марксу, является то, что вследствие
отсутствия предмета труда на начальной стадии в производство вовлека­
ется только рабочая сила (Р). Кроме того, также учитывается, что процесс
оказания услуги может распадаться на п частей, в зависимости от набора
услуг ( У 1 , У2, ... Уп), входящих в данное предложение услуги. Третьей
отличительной чертой является то, что в схеме кругооборота капитала от­
ражается единовременность процессов производства и потребления услу­
ги (П/П), вследствие чего потребление становится главным обусловли­
вающим фактором производства услуг;
- доказано, что труд в сфере услуг следует назвать "потребляемым
трудом", экономически равнозначным труду в сфере производства. В про­
изводстве услуг момент потребления услуги совпадает с моментом произ­
водства, поэтому труд в сфере услуг всегда находит конечного потребите­
ля и является общественнополезным трудом;
- обосновано понятие "потенциал эффективности сферы услуг", пред­
ставляющий собой возможность оптимизации хозяйственного развития сферы
услуг и положительного влияния ее на всю систему экономических отноше­
ний; определены предпосылки формирования данного потенциала, вытекаю­
щие из особой природы услуги как экономической категории;
- выделены три группы причин интенсивного развития сферы услуг,
связанные с модификацией механизмов воспроизводственных процессов,
с изменением структуры потребления, с развитием социальной философии
общества; систематизированы функции сферы услуг при переходе к постин­
дустриальной экономике;
- доказано, что доля услуг в структуре потребительских расходов до­
машних хозяйств является главным индикатором определения стадии разви­
тия экономики страны: в промышленно-развитых странах эта доля растет
пропорционально росту доли услуг в производстве В В П и занятости, что со­
ответствует общим законам постиндустриального развития; в российской
экономике, находящейся на стадии индустриального развития, доля услуг в
структуре потребительских расходов домашних хозяйств значительно мень­
ше, что свидетельствует о больших резервах роста сферы услуг.
6
Основные результаты диссертационного исследования, выноси­
мые на защиту:
- вьщелены четыре этапа в развитии взглядов на экономическое
предназначение услуги как экономической категории. Сделан вывод, что
труд в сфере услуг относился к непроизводительным видам деятельности
только в период ранней индустриализации общества вследствие необхо­
димости наращивания производственных капитальных ресурсов для удов­
летворения первоочередных (материальных) потребностей человека. Во
всех остальных случаях услуга признается категорией приумножения, а не
сокращения общественного богатства;
- проведен сравнительный анализ теоретических концепций мар­
ксизма и маржиналюма, выделены основные предпосылки, которые по­
влияли на оценку потенциала отраслей услуг в экономике;
- предложено выделять двустороннюю систему оценки эффективности
отношений в сфере услуг: показатели, характеризующие эффективность про­
изводства услуг, и показатегти, относящиеся к оценке эффективности потреб­
ления услуг. Автором подчеркивается первостепенная значимость эффектив­
ности процесса потребления услуг, что отличает экономические отношения в
сфере услуг от экономических отношений в сфере производства;
- обоснован вьгеод, что вследствие своей особой природы услуга в эко­
номике может являться амортизатором в период экономических кризисов.
Совпадение процессов производства и потребления услуг становится факто­
ром решения проблемы перепроизводства благ в условиях "перегрева" эконо­
мики на стадиях экономического подъема. Одной из особенностей сффы ус­
луг можно назвать более быструю реакцию предложения на изменения спро­
са, что ведет к преодолению временных лагов между темпами развития эко­
номики страны и темпами роста или падения производства сферы услуг;
- проведен сравнительный анализ функционирования сферы услуг в ад­
министративно-командной и рыночной экономике, выделены основные воз­
можности для реализации потенциала сферы услуг, предоставляемые рыноч­
ными отношениями;
- проведен подробный анализ статистических данных, характери­
зующих динамику развития сферы услуг в России, в ходе которого систе­
матизированы отличительные особенности российской сферы услуг, до­
казана первостепенная важность преобладания услуг в структуре потреб­
ления.
Методологическая и теоретическая база работы. Исследование
строится на использовании трудов классиков теории трудовой стоимости
и теории предельной полезности с учетом различных направлений совре­
менной экономической мысли.
В основе построения работы лежит метод экономической двойственно-
сги, который опирается на основную структурную закономерность рыночной
экономики, с необходимостью обусловливающую двойственность всех явле­
нийданноготипа хозяйства. Знание этого обстоягельства позволяет углубить
анализ процессов, связанных с теоретическим обоснованием понятия "услуга"
и с практической реализацией экономических отношений сферы услуг.
Информационную базу исследования составляют материалы Федераль­
ной службы государственной статистики Р Ф , касающиеся функционирова­
ния сферы услуг в Российской Федерации и за рубежом за последние 25 лет.
Теоретическая и практическая значимость исследования. В рабо­
те доказана необходимость вовлечения сектора услуг во все сферы совре­
менных экономических отношений для выхода на качественно новую ос­
нову российской экономики. Результаты исследования могут быть учтены
при разработке основных направлений экономической политики на феде­
ральном и региональном уровнях. Они используются в научнопедагогической деятельности при чтении курсов «Экономическая теория»,
«Теория переходной экономики», «Экономика отраслевых рынков», «Ми­
ровая экономика», «История экономических учений», «Институциональ­
ная экономика», а также могут быть полезны для последующего углуб­
ленного исследования по данной проблематике.
Апробация работы. Основные положения диссертации доложены на
международном научном конфессе "Проблемы качества экономического
роста", проводившемся С Г Э А в мае 2004 г., и на Четвертой международ­
ной научно-практической конференции "Проблемы развития предприятий:
теория и практика", проходившей в СГЭА в ноябре 2004 г.
Публикации. Основные результаты исследования изложены в семи
публикациях общим объемом 7,95 печ. л.
Структура диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, за­
ключения, библиографического списка, приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обосновываются выбор темы, ее актуальность, формули­
руются цели, основные идеи и задачи работы. Отмечается новизна резуль­
татов диссертационного исследования. Дается оценка разработанности те­
мы, отмечается практическая значимость работы.
В первой главе "Теоретические аспекты исследования потенциала
сферы услуг" раскрываются сущность и взаимосвязь понятий "услуга",
"экономические отношения", "эффективность экономических отношений"
и дается развернутый анализ процесса формирования категории "услуга" в
историческом аспекте.
Современный интерес к процессам распространения сферы услуг порож­
дает множество точек зрения на услугу как экономическую категорию. При
этом представляется неправильным рассматривать данное понятие в отрыве
8
от анализа структуры современных экономических отношений. Именно расигирение и распространение новых форм проявления экономических отноше­
ний (таких, как формирование человеческого капитала, индивидуализация на­
емного труда и пр.) становятся фактором создания мошного сектора услуг,
предоставляющего разнообразные возможности реализации этих отношений.
Такая взаимосвязь категорий "экономические отношения" и "сфера услуг" по­
зволяет определить три уровня, на которых должна рассматриваться услуга: а)
услуга как форма блага; б) услуга как форма деятельности; в) услуга как фор­
ма проявления экономических отношений. Автор оспаривает сушествуюшую
точку зрения о необходимости разграничения услуг на материальные и нема­
териальные. В зависимости от разновидностей услуг изменяется только сте­
пень наполнения содержания услуги материальными компонентами. Так, на­
пример, в отрасли здравоохранения, услуга по пересадке человеческих орга­
нов связана с конкретным материальным товаром, имеюшим высокую цен­
ность. С другой стороны, услуги, связанные с материальным производством,
такие, как консалтинг, лизинг, франчайзинг и пр., предоставляются и потреб­
ляются посредством взаимодействия между конкретными субъектами - слу­
жащими данных компаний. Следовательно, в процессе оказания услуг всегда
присутствуют межличностные отношения, специфика которых также может
отражаться на их качестве. Поэтому, по мнению автора, для анализа сектора
услуг важна именно сфера субъект-субъектных взаимодействий, которая и ис­
следуется в данной работе.
Совпадение процессов создания и реализации потребительной стои­
мости и стоимости приводит к модификации кругооборота капитала в
производстве услуг. Тот факт, что предметом труда в сфере услуг является
человек, отличает отношения в сфере услуг от экономических отношений
по производству товаров. Традиционная схема кругооборота капитала для
сферы услуг преобразована автором в более подробную, учитывающую
природу экономических отношений в этом секторе экономики.
Д-Р^У2-П/П-Д',
Уп
где Д - денежный капитал;
Р - рабочая сила;
У 1 , У2, ...,Уп - набор услуг, предоставляемый в рамках одного пред­
ложения услуги;
П/П - производство/потребление услуги;
Д' > Д - новый капитал.
Принципиальным отличием такого подхода от традиционной трактовки
К. Маркса является то, что фактически в сфере субъект-субъектных взаимо­
действий отсутствует предмет труда, поэтому в данную категорию, обозна9
чаемую как "Р", попадают только затраты на рабочую силу. Средства произ­
водства при этом играют пассивную роль по сравнению с живым трудом, так
как именно в нем заключается основная потребительная ценность услуги. По­
купая рабочую силу, предприниматель становится способным оказать услугу.
Сама категория "услуги" распадается на п частей. Любая услуга продается в
комплексе или в "пакете" (У1, У2, ... Уп). Продавая путевку на зафаничный
курорт, фирма продает не только отдых, но и благоприятргый климат, ресто­
ранное обслуживание, комфортабельный салон самолета и т.д. Состав такого
пакета услуг может меняться в зависимости от желания потребителя. Следо­
вательно, в данной схеме необходимо отразтъ и процесс потребления услуги,
который фактически совпадает с процессом производства. Таким образом,
П/П представляет собой процесс потребления услуги как обусловливающий
фактор производства услуги. Стоимость прибавочного продукта формируется
именно в процессе потребления, в результате чего создается новый капитал Д', который, как и в традиционной трактовке Маркса, имеет большую стои­
мость, чем Д. Данная схема отражает специфику функционирования сферы
услуг и ее принципиальное отличие от сферы материального производства.
Это отличие заключается не только в том, что услуга приобретает стоимость,
минуя товарную форму на заключительной стадии производства, но и в том,
что на начальной стадии услуга входит в процесс производства не в форме
материального товара, а в форме приложения труда.
Проблема определения потенциала сферы услуг находится в нераз­
рывной связи с вопросом о роли услуги как экономической категории в
формировании общественного богатства. Оценка сферы услуг в историче­
ском аспекте проводилась исходя из противоречивых точек зрения на
принципы формирования национального богатства страны. Ряд экономи­
стов, признавая единственной формой богатства продукты материального
производства, называли труд в сфере услуг непроизводительным трудом.
В противовес им преобладающие в современной экономической науке
теории рассматривают любые виды полезной деятельности как произво­
дительные, а сферу услуг - как равноценный производству фактор форми­
рования богатства. Такая противоположность взглядов порождена разно­
образием стадий экономического развития, на которых находилось обще­
ство в момент формирования той или иной концепции. Поэтому автором
выделены четьфе этапа в развитии взглядов на сферу услуг.
Первый этап в развитии экономической науки - это определение катего­
рии "национальное богатство" и вьщеление отдельных видов деятельности,
формирующих его, а также акцентирование внимания на развитии и поддерж­
ке такой деятельности государством. На этом этапе основньши структурооб­
разующими отраслями являются сельское хозяйство и мелкоремесленное
производство, промышленность находится в зачаточном состоянии, поэтому
следует определять данный этап как "доиндустриальный период" развития
взглядов на сферу услуг. К первому этапу относятся рассуждения по этим во­
просам Аристотеля и система взглядов меркантилистов.
10
Второй этап - разфаничение всех видов деятельности на производи­
тельные и непроизводительные и признание экономической эффективности
только в производительных отраслях хозяйства. Такое разфаничение ста­
новится актуальным в период зарождения классической школы политэко­
номии и впервые проводится физиократами. Отнесение же сферы услуг к
непроизводительным видам деятельности встречается у А. Смита, а затем
наиболее полно методология разграничения производительного и непроиз­
водительного труда исследуется К. Марксом. Данный этап в диссертации
определяется как "ранний индустриальный период", характерной чертой
которого является формирование крупного промышленного сектора как ба­
зиса экономических отношений. Именно необходимость акцентирования
внимания на сфере производства приводит в этот период к отрицанию по­
ложительной роли сферы услуг в процессе развития общества. Ярким при­
мером следования данньш! учениям является наша страна в послереволю­
ционный период. В Советском Союзе система разграничения производи­
тельного и непроизводительного труда действовала вплоть до 1990-х гг.,
порождая ряд противоречий, таких, как несопоставимость оценки валового
продукта с международной системой национальных счетов.
Третий этап - отнесение всех видов полезной деятельности к произ­
водительным. Оно базируется на многофакторной теории экономического
развития. С момента появления в 70-х гг. X I X в. нового течения - маржинализма - новый методологический подход, основанный на оценке полез­
ности благ, исключил постановку вопроса о разфаничении производи­
тельного и непроизводительного труда из круга своих проблем, признавая
все виды деятельности производительньпии. Формирование таких взгля­
дов является результатом выхода промышленного производства на опре­
деленную ступень технологического развития, когда перед экономистами
встают вопросы не только производства, но и потребления, поэтому в
данном случае можно говорить о "позднем индустриальном периоде" в
развитии представлений о сфере услуг как экономической категории.
Четвертый этап - "постиндустриальный период" эволюции взглядов
на сферу услуг. Связан с началом доминирования сектора услуг в эконо­
миках промышленно развитых стран. Обоснование такого преобладания
услуг встречается в трудах институционалистов и социологов конца X X в. Д. Белла, Э. Тоффлера, Дж. Гэлбрейта и др.
Вышеизложенная периодизация позволяет сделать вывод, что труд в
сфере услуг относится к непроизводительным видам деятельности только
в период ранней индустриализации общества вследствие необходимости
наращивания производственных капитальных ресурсов для удовлетворе­
ния первоочередных (материальных) потребностей человека. Во всех ос­
тальных случаях услуга признается категорией приумножения, а не со­
кращения общественного богатства.
11
в соответствии с логикой исследования раскрытие темы диссертации не­
возможно без обозначения системы оценки эффективности сферы услуг, как
формы проявления экономических отношений Изученный опьгг показьгвает,
что определение эффективности любого явления может базироваться на двух
взаимодополняющих методах: это соотношение между результатом и затра­
ченными ресурсами и соотношение между результатом и поставленными пер­
воначально целями Поэтому для оценки эффективности по методу "результат
- затраты" следует опираться на показатели, характеризующие эффективность
процесса производства услуг, такие, как производительность труда, фодоотдача, материалоемкость и пр. Но данную оценку нельзя считать завершенной,
так как она не учитывает соотноше1ше между запланированным и реально по­
лученным эффектом от услуги. Поэтому эффективность отношений в сффе
услуг должна оцениваться и по методу "результат - цели", т.е. опираться на
критерии, отражающие эффективность потребления услуг.
Следует подчеркнуть первостепенную важность эффективности по­
требления услуг по отношению к эффективности производства, что отли­
чает отношения в сфере услуг от экономических отношений, возникаю­
щих при производстве товаров.
Потребление играет активную функциональную роль в системе рас­
ширенного воспроизводства. В процессе производства и потребления ус­
луг применяется не только труд работников, оказывающих услуги, но и
усилия самих потребителей.
Сегодня, с развитием технологии, многие виды услуг для того, чтобы
быть потребленными, требуют определенного уровня квалификации или об­
разования (например, Интернет, программное обеспечение). Поэтому сфера
потребления становится активной областью деятельности человека, участвуя
в воспроизводстве человеческого капитала. И качество этого капитала будет
зависеть от заинтересованности и степени интенсивности потребления.
Особая важность учета процессов потребления при анализе сферы услуг
продиктована следующим: фундаментальным свойством труда в сфере услуг
является то, что он всегда потребляется. Это свойство выступает принципи­
альным отличием производства услуг от производства товаров. Производст­
во товара можно определить как процесс создания стоимости, вьфаженной в
материальной форме. Производство услуги - это процесс создания полезного
эффекта. Причем в случае с товаром момент производства не связан напря­
мую с получением полезного эффекта. Товары производятся для обезличен­
ного потребителя, главным ограничителем объемов производства становится
предполагаемый объем спроса, анализ соотношения предельных издержек и
предельного продукта на создание каждой следующей единицы товара. По­
этому в экономике присутствует множество товаров, которые были произве­
дены, но, не найдя своего потребителя, так и не стали носителями полезного
12
эффекта. Сюда можно отнести просроченные товары, брак, товары, вышед­
шие из моды, морально устаревшие и пр. Во всех этих случаях труд, затра­
ченный на производство невостребованных товаров, нельзя назвать общест­
венно необходимым трудом, так как фактически этот труд не находит объек­
та потребления. В случае с услугами такие явления практически исключены.
Само производство услуги опосредуется наличием не только потенвдального, но и реализованного спроса, т.е. такого спроса, который удовлетворяется
в момент производства услуги. Для того чтобы оказать услугу, нужно снача­
ла найти ее потребителя. Если услуга в данный момент не является актуаль­
ной (не пользуется спросом), то она не будет потреблена, но вместе с тем она
не будет и произведена, а отсюда - затраты на оказание услуги всегда будут
покрываться оплаченной ценой услуги. Другими словами, услуга не может
быть произведена впрок, без гарантии потребления. Таким образом, в отли­
чие от материального продукта услуга всегда связана с получением полезно­
го эффекта. Именно поэтому труд в сфере услуг следует назвать "потребляе­
мым трудом", экономически равнозначным труду в сфере производства.
Вышеизложенные утверждения позволяют нам сделать вывод, что
вследствие своей особой природы услуга в экономике может являться аморти­
затором в период экономических кризисов. Совпадение процессов производ­
ства и потребления услуг, как было показано выше, становится фактором ре­
шения проблемы перепрошводства благ в условиях перегрева экономики на
стадиях экономического подъема. Следовательно, одной из особенностей
сферы услуг можно назвать более быструю реакцию предложения на измене­
ния спроса, что ведет к преодолению временных лагов между темпами разви­
тия экономики страны и темпами роста или падения сферы услуг.
Таким образом, на основе проведенного анализа следует вьщелить ос­
новные характеристики услуги, заключенные в самой природе этого явления:
- субъект-субъектный характер отношений в сфере услуг;
- отсутствие предмета труда;
- многовариантность предложения услуги;
- совпадение процессов производства и потребления услуг;
- участие потребителя в процессе производства услуги;
- потребляемый характер труда в сфере услуг;
- вовлеченность услуги в процесс создания материального продукта;
- широта функционального предназначения услуг.
Каждая из данных характеристик с теоретической точки зрения является
предпосылкой для формирования эффективной сферы услуг, которая, в свою
очередь, может рассматриваться как фактор развития всей сферы обществен­
ного воспроизводства. Исходя из этого, можно утверждать, что в самой при­
роде услуги заложен определенный потенциал эффективности, представляю­
щий собой возможность оптимизации хозяйственного развития сферы услуг и
положительного влияния ее на всю систему экономических отношений. Реа13
лизация вышеуказанных предпосылок эффективности сферы услуг может
достигаться только при наличии определенных внешних факторов, благопри­
ятствующих развитию сектора услуг. Таким образом, потенциал эффективно­
сти автор определяет как совокупность характеристик и свойств экономиче­
ского явления, которая заложена в глубинной природе данного явления и мо­
жет бьпъ реализована только при определенных условиях. Отсюда, следую­
щим пунктом работы является изучение влияния различных экономических
систем на функциональное npeOT[ajHa4eHHe сферы услуг и на позицию, зани­
маемую ею в этих системах.
Во второй главе "Реализация потенциала сферы услуг в современных
условиях" исследуется, каким образом структура экономических отноше­
ний в той или иной системе может повлиять на состояние сферы услуг, ее
прогресс и экономическое предназначение.
Сравнительный анализ функционирования сферы услуг в плановой и
рьточной экономике позволил выявить структурные элементы рьгаочных от­
ношений, которые следует рассматривать как факторы воздействия на полно­
ценное развитие сектора услуг. Структура отношений планового хозяйства
содержит ряд элементов, ограничивающих формирование эффективной сфе­
ры услуг, способной стать равноценным производству сектором экономики.
В директивной экономике бесплатная услуга является частью необходи­
мого продукта, потребляемого производительным рабочим. Фактически необ­
ходимый продукт не в полной мере приобретает денежное выражение - опна
его часть реализуется в заработной плате, другая - в процессе потребления
бесплатных услуг и услуг, предоставляемых по экономически незначитель­
ным ценам. Таким образом, услугу можно назвать "законсервированной ча­
стью необходимого продукта". Каждому рабочему потенциально предостав­
ляется определенный набор бесплатных услуг независимо от предъявленного
спроса. Величина же фактического и полученного необходимого продукта
будет зависеть от конкретных потребностей человека, что порождает ижди­
венческую психологию и неравномерность распределения благ относительно
получаемых доходов.
Вместе с тем, так как бесплатная услуга является частью необходимо­
го 1фодукта, рабочий не может перераспределять свои средства от наиме­
нее нужных услуг к более нужным услугам или материальным благам. К
последствиям этого можно отнести: а) сокращение денежного оборота в
общегосударственном масштабе, а отсюда - дефляция, дефицит и недо­
потребление товаров и услуг; б) отсутствие прибавочного продукта в сфе­
ре услуг как следствие отсутствия платежеспособного спроса.
Наиболее значительными факторами реализации потенциала сферы ус­
луг в рыночной экономике являются: наличие конкурентной среды, позво­
ляющей выбраковывать неэффективные учреждения сферы услуг, распро­
странение малого и среднего бизнеса как фактора расширения мобильности и
14
спектра предоставляемых услуг; а также вовлечение в денежный оборот той
части необходимого продукта, которая бесплатно реализуется через сферу ус­
луг при административно-командной системе хозяйствования. Исходя из это­
го, автор утверждает, что в рьшочных условиях сфера услуг способна стать
одним из главных доходообразующих секторов экономики, воздействуя на
общее повьпыение уровня жизни населения.
Професс современных высокоразвитых стран, как известно, связыва­
ется с переходом на постиндустриальный путь развития. Поэтому на сле­
дующем этапе работы автор исследует функциональное предназначение сфе­
ры услуг, расширение которого продиктовано изменением структуры совре­
менных экономических отношений.
С момента, когда сфера производства достигает пика своего развития,
в экономической жизни общества происходят коренные изменения в ме­
ханизмах воспроизводственных процессов, в структуре потребления, а
также и в социальной философии общества. Все эти изменения в процессе
деиндустриализации экономики по-разному сказываются на динамике
сферы услуг и повышении ее эффективности. В то же время они являются
факторами реализации потенциала эффективности сферы услуг через
расширение функционального предназначения этой сферы. Систематиза­
ция многообразных функхщй услуг в системе современных экономических
отношений показывает, что наибольшее значение услуги играют в системе
общественного воспроизводства товаров, глубоко проникая в отношения
материального производства. Кроме того, сфера услуг участвует в форми­
ровании человеческого капитала как базового ресурса экономики, а также
является отраслью по производству информационного продукта, лежаще­
го в основе технического прогресса. Наличие этих и многих других функ­
ций услуг еще раз доказывает, что в практической жизни отрасли услуг
вовлечены в воспроизводственные процессы наравне с отраслями матери­
ального производства.
Заключительным этапом работы стало статистическое исследование со­
стояния российской сферы услуг, как одной из наиболее актуальных совре­
менных проблем экономики. Анализ сферы услуг, проведенный на основе
данных за последние 10-20 лет, позволил выявить характерные черты, прису­
щие сфере услуг и отличающие ее от сферы материального производства:
- во-первых, это более высокая доля добавленной стоимости в объе­
ме выпущенной продукции по сравнению со сферой производства. Такая
ситуация эмпирически подтверждает теоретические предположения о бо­
лее низкой материалоемкости производства услуг и наличии особого по­
тенциала развития сферы услуг;
- во-вторых, это преобладание доли заработной платы над прибылью
в структуре добавленной стоимости, что характерно для отраслей, финан­
сируемых из государственных источников. Вместе с тем в структуре сфе-
15
ры услуг имеются отрасли с очень высокой долей прибыли, что свиде­
тельствует о неоднородности отраслей сферы услуг и невозможности
применения к ним одинаковых экономических методов;
- в-третьих, это более высокий темп роста цен на платные услуги на­
селению по сравнению с товарами в периоды подъема экономики и обрат­
ная ситуация в периоды спада. Следовательно, в период кризисов и роста
инфляции сфера услуг может служить фактором сдерживания цен, а в период^>1 активизации экономического роста она позволяет получать боль­
ший объем валовой прибыли на вложенные ресурсы.
С переходом к рыночным отношениям изменилась не только струк­
тура производства российского В В П , но и структура занятости, при незна­
чительных изменениях в структуре потребления.
Сфера услуг в России так же, как и в развитых странах, стала центром
притяжения высвобождающейся рабочей силы, но в основе этого увеличе­
ния занятости в сервисных секторах лежит не переход к постиндустриаль­
ному развитию, а разрушение сложившейся индустриальной системы.
При оценке потребления услуг нетрудно заметить, что в России при дос­
таточно высокой доле произтодства и занятости в сфере услуг, потребление
услуг находится на стабильно низком уровне (см. рисунок). Это продиктовано
более низким уровнем доходов населения, при котором основная их часть
расходуется на предметы пертой необходимости. Важно учитьшать, что с рос­
том доходов потребление услуг самыми богатыми категориями граждан за­
медляется, а доходы нагфавляются на покупку непродовольственных товаров.
Такое положение противоречит законам современного постиндустриального
развития, в соответствии с которыми доля услуг в потреблении растет про­
порционально росту доли услуг в структуре экономики. Исходя из этого, сле­
дует сделать вывод, что российская экономика, несмотря на большую долю
услуг в произтодстве В В П и занятости, все еще находится на стадии индуст­
риального, а не постиндустриального развития. На современном этапе проис­
ходит насьш1ение общества материальными благами, и только после этого
следует ожидать формирования полноценного спроса на услуги, как главного
фактора перехода к постивдустриальной экономике.
Следовательно, именно структура потребления, а не структура производ­
ства В В П и занятости является главным индикатором определения стадии, на
которой находится экономика страны. Только при достижении высокого
уровня потребления услуг в структуре общественного потребления можно го­
ворить об эффективности производства и занятости, в которых преобладает
сфера услуг. Поэтому именно изменение структуры потребления в сторону
увеличения сферы услуг должно рассматриваться как резерв роста сферы ус­
луг и, в целом, как базовый фактор оптимизации экономического развития.
В заключенгш формулируются основные вьшоды из проведенного иссле­
дования, которые могут стать основой углубления и расширения изучения по­
тенциала сферы услуг в системе современных экономических отношений.
16
Группа 7
Промышлеино
развитые
страны
69.9
70,7
59
70.1
72.1
34.1
57.7
59.5
Россия
ШДоля услуг в BBf]^
О Доля услуг в
59.5^
заняпюсти
ШДоля услуг в
потреблении
Рис. Доля услуг в основных макроэкономических показателях
3al999-2002iT.,%*
' Рассчитано автором по данным Россия и страны мира. 2004 Стат с6 /Росстаг - М , 2004 - С 76,107
17
с п и с о к ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ
ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
1. Суханова, И.Г. Изменение структуры и сущности сферы услуг при
переходе к рыночным отношениям [Текст]/ И.Г. Суханова //Вестн. моло­
дых ученых Самар. гос. экон. акад. - 2002. - №2 (4). - 0,3 печ. л.
2. Суханова, И.Г Многообразие фушщий сферы услуг, выполняемых в
процессе развития постиндустриального общества [Текст]/ И.Г. Суханова
//Вестн. молодых ученых Самар. гос. экон. акад. - 2003. - №1 (6). - 0,4 печ. л
З.Суханова, ИГ Структура экономических отношений и их эффек­
тивность в сфере услуг [Текст]/ И.Г. Суханова //Вестн. молодых ученых
Самар. гос. экон. акад - 2003. - K°i (8). - 0,6 печ. л.
4. Суханова, ИГ. Процесс становления взглядов на роль сферы услуг
как отражение экономической действительности [Текст]/ И.Г. Суханова //
Актуальные вопросы вузовской науки: сб. науч. и науч.-метод. статей. Самара: Изд-во Самар. ин-та упр., 2003. - 0,3 печ. л.
5. Суханова, ИГ. Взаимосвязь развития сферы услуг и экономическо­
го роста [Текст]/ И.Г. Суханова // Проблемы качества экономического
роста: материалы Междунар. науч. конгресса, 27-28 мая 2004 г. Ч. 1. Но­
вое качество экономического роста в современных условиях. Статистика и
математическое моделирование в экономических исследованиях и подго­
товке специалистов / отв. ред.: А.П. Жабин, Г.Р. Хасаев. - Самара: Изд-во
Самар. гос. экон. акад., 2004. - 0,2 печ. л.
6. Суханова, ИГ Условия развития предприятий сферы услуг в пере­
ходной экономике России [Текст]/ И.Г. Суханова // Проблемы развития
предприятий: теория и практика: материалы 4-й Междунар. науч.-практ.
конф., 25-26 нояб. 2004 г. Ч. 1. Проблемы экономики и перспектив разви­
тия промышленного комплекса Самарской области. Экономика предпри­
ятия. Организация производства. Внешнеэкономическая деятельность
предприятия. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. - 0,15 печ. л.
7. Суханова, ИГ. Экономические отношения в сфере услуг при пере­
ходе к постиндустриальному обществу [Текст]/ И.Г. Суханова, А.Л. Подмазенко // Самара: Изд-во Самар. ин-та упр., 2005. - 7,4/6,0 печ. л.
18
Формат 60x84/16. Бум. писч. бел.
Печать офсетная. Гарнитура "Times".
Объем 1 печ. л. Тираж 100 экз. Заказ № 56S.
443090, Самара, ул. Советской Армии, 141.
Отпечатано в типографии С Г Э У .
122811
РНБ Русский фонд
2006-4
24691
^^
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
0
Размер файла
986 Кб
Теги
bd000103350
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа