close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

bd000103595

код для вставкиСкачать
' Н)3
На правах рукописи
Л Е В А В Д О В С К А Я Оксана Яковлевна
f
ВЛИЯНИЕ САМООРГАНИЗАЦИИ НА П О В Ы Ш Е Н И Е
Э Ф Ф Е К Т И В Н О С Т И У П Р А В Л Е Н Ч Е С К О Й ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОФИЦЕРОВ МВД
Специальность: 19.00.03 - Психология труда, инженерная
психология, эргономика по психологическим наукам
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени
кандидата психологических наук
Т В Е Р Ь - 2002
Работа выполнена в Тверском государственном университете на
кафедре психологии и педагогики образования взрослых
Научные руководители:
доктор психологических наук,
доцент Ксензова Г.Ю.,
кандидат психологических наук,
доцент Попов М.Н.
Официальные оппоненты:
заслуженный деятель Р Ф ,
доктор философских наук,
профессор Телятников Г.В.,
кандидат психологических наук
Баранов Е.Г.
Ведущая организация - Тверской филиал М И М В Д Р Ф
Защита
состоится
«^> iin/ieUjt^
2002 г.
на заседании
диссертационного совета Д 212.263.01 при Тверском государственном
университете (170000, г. Тверь, Студенческий переулок, д. 12).
С
диссертацией
можно
ознакомиться
в
научной
библиотеке
Тверского государственного университета.
Автореферат разослан Л
.4^^Й/Й^002 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
кандидат психологических наук, доцент
'n'j/]
Рубцова Н.Е.
8Р0Ь-Ц
.г^оос-
О Б Щ А Я ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
Актуальность темы исследования. В современных условиях
социально - экономического развития России особое значение
приобретают процессы, связанные с глубокими, интенсивными,
многоплановыми преобразованиями всех сфер функционирования
общества. В социальной практике они сощювождаются кардинальными
шменениями социальных стереотипов, образа жизни, сложившихся форм
деятельности. С этих позиций, в условиях государственной службы,
особенно важным является формирование у служащих всех подразделений
психологических
образований,
обеспечивающих
эффективность
управленческой деятельности, ответственное отношение к делу.
Безусловно, что высокопрофессионально подготовленные служащие,
могут предвидеть и предотвратить возникновение сбоев, ошибок, разрывов
в управленческой деятельности, кризисов и конфликтов в коллективах.
Вместе с тем, офицеры охранных структур М В Д как представители
особой категории государственных служащих подвергаются все
возрастающему
воздействию
информационных,
социальнопсихологических и иных факторов, которые оказывают существенное
влияние на эффективность управленческой деятельности.
Эти положения подчеркивают важную роль психологических
механизмов,
обеспечивающих
самоорганизацию
управленческой
деятельности
офицеров
охранных
структур
МВД.
Значимость
самоорганизации в деятельности обуславливается также актуализацией
следующих хфотиворечий:
между объективной потребностью общества в высоко­
профессиональных госудщ)ственных служащих и сложившейся системой
их подготовки;
- между уровнем управленческой подготовленности служащего и
возрастающими требовашими управленческой деятельности;
- между потребностью руководителей в эффективном преодолении
трудностей
в
процессе
деятельности
и
их
недостаточной
подготовленностью в области использования психологических механизмов
самоорганизации для преодоления данных трудностей;
- между различными уровнями подготовленности, управленческой
компетенции, профессионального 01шта руководителей, сотрудников
структурного подразделения.
Острота проявлений на практике этих противоречий подтверждается
данными, проведенного нами опроса Так 49% опрошенных сотрудников
охранных структур М В Д испытывают трудности в самоорганизации своей
управленческой деятельности, 46% считают, что самоорганизация является
важным
ресурсом
повьипения
эффективности
управленческой
деятельности, 39% хотели бы получить практические навыки
-3-
1 РОС HAU''{!.-ii, ь
1
(.ИЬЛИОГ' f л
1 Pfh 'lerepOvpr
1 -"^
самоорганизации, а 32% отметили, что решать эту проблему необходимо в
ходе угфавленческой подготовки офицеров охранных структур МВД'.
Вместе с тем, в настоящее время накоплен достаточный н^у^чный и
практический потенциал для реализащга целостного, системного подхода,
обоснования психологических условий и факторов, раскрытия источников
самоорганизации деятельности госудч)Ственного служащего. Так,
проблема самоорганизации является предметом изучения философии,
педагогики, экономики, социологии и др. Вопросы самоорганизации
рассматриванггся в тесной взаимосвязи с щюцессами гфофессионального
саморазвития, самосовершенствования, самообразования, саморегуляцией
в управленческой деятельности, эффективностью и результативностью
деятельности. Однако наиболее плодотворно данный потенциал
реализуется в рамках акмеологической науки.
Отдельные вопросы, связанные с самоорганизацией управленческой
деятельности
госуд^ственного
служащего,
рассматривались
в
конкретных психологических исследованиях Т.И. Артемьевой, С.Г.
Геллерштейна, Д.Н. Завалишиной, Е.П. Ильина, Н.Н. Нечаева, В.Д.
Ша^фикова, А.Ф. Шикуна и др. Влиянию мотивационной сферы личности
служащего на процессы самоорганизации уделяется большое внимание в
работах Б.Г. Ананьева, М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбовича, В.И. Ковалева,
В.Э... Мильмана и др. Проблемам соотношения самоорганизации и
щюфессионального самоопределения служащего посвящены работы Е.А.
Климова, Т.В. Кудрявцева, Ю.П. Повгфенкова, А.В. CyxqjCBa, П.А
Шявира и др. Особую значимость для настоящего исследования
представляют работы К.А. Альбухановой - Славской, Л.И. Анцыферовой,
В.А. Бодрова, А.А. Деркача, А.И. Донцова, А.К. Марковой, М.Ф. Секача,
А.В. Сух^>ева и др., раскрывающие роль самоорганизации в целостном,
яехферывном процессе профессионализации личности.
Однако проведенный анализ указывает на отсутствие единой точки
зрения на явления, определяюпще сущность феномена самоорганизации,
его специфики в деятельности офицеров охранных структур МВД. Это
относится к обоснованию влияния самоорганизахщи на эффективность
усфавленческой деятельности, изучению его особенностей для конкретной
управленческой группы - офицеры Управления М В Д по щ^дупреждению
правонарушений на объектах муниципальной собственности, к разработке
кошретных
психологических технологий формирования навыков
самоорганизащш у данной управленческой группы.
Отмеченное вьппе обусловило выбор темы исследования: «Влияние
самоорганизации на повышение эффективности управленческой
деятельности офицеров МВД».
' По данным опроса 184сотрудвш«>в МВД.
Объектом
нсследовяния
являются
условия
повышения
эффективности утфавленческой деятельности офицеров охранных
структур МВД.
Предмет
исследования
влияние
самоорганизации
на
эффективность управленческой деятельности офицеров охранных
структур МВД.
Цель исследования состоит в выявлении содержания влияния
самоорганизации на эффективность управленческой деятельности
офицеров охранных структур М В Д .
В рамках цели определены задачи исследования:
• Раскрытие
психологических
особенностей
управленческой
деятельности офицеров охранных структур МВД как открытой системы,
показателей ее эффективности и в этом контексте определение содержания
самоорганизации.
• Выявление
особенностей
влияния
самоорганизации
на
управленческую деятельность офицеров охранных структур М В Д в
зависимости от этапа профессионализации.
• Разработка и апробация психологических технологий развития
самоорганизации в процессе управленческой деятельности офицеров
охранных структур МВД.
Гипотеза всследовяння. Управленческая деятельность офицеров
охранных структур М В Д рассматривается как открьггая система В этих
условиях самоорганизация управленческой деятельности представляет
собой целенатфавленную, систематическую деятельность, организуемую
самой личностью, служащую для совершенствования значимой для
субъекта деятельности.
Самоорганизация выступает как фактор повышения эффективности
управленческой деятельности при совпадении целей деятельности и целей
самоорганизации.
В зависимости от этапа профессионального развития личности
офицера охранных структур МВД меняется функционал и средства
самоорганизации.
Психологическими
детерминантами,
обеспечивающими
самоорганизацию в утфавленческой деятельности, являются:
- рефлексивные механизмы снятия внутренней конфликтности в
ситуациям затрудЕюний в ухфавленческой деятельности;
- механизмы стереотипизации;
- адекватная управленческая самооценка;
- высокая стрессоустойчивость;
- владение навыками саморегуляции в управленческой деятельности.
Эффективным средством повышения успешности управленческой
деятельности офицеров охранных структур М В Д выступает спепцально
организованный психолого - акмеологических тренинг самоменеджмента,
-5-
включающий
анализ
типичных
трудностей
в
управленческой
деятельности,
психологические
технологии,
направленные
на
совершенствование психологических механизмов профессионального
саморазвития личности госуд^ственного служащего.
Теоретико-методологическую основу исследования составили
концептуальные работы, раскрывающие основы:
- общего системного анализа и моделирования {П.К. Анохин, В.Г.
Афанасьев, В.А. Б^абанщиков, В.А. Богданов, В.Н. Садовский, Л.М.
Фридман, В.А. Штофф);
- системогенеза деятельности (В.Г. Асеев, А Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов,
А В Петровский, С Л. Рубинштейн, X. Хекхаузен), а также совместной
(А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, Н.Н. Обозов, Л.И. Уманский),
профессиональной (А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Е.А. Климов, Н.В.
Кузьмина, А.К. Макова, В.Д. Шадриков, А.Ф. Шикун, Е.А. Яблокова) и
управленческой (И.Н. Герчикова, А.И. Китов, Р.Л. Кричевский, Л.Д.
Кудряшова, Л.Г. Лаптев, В.Ф. Рубахин, М.Ф. Секач, Ю.В. Синягин, Г.В.
Суходольский, Г.В. Телятников, А.В. Филиппов, А.П. Чернышев, Р.Х
Шакуров, А.В. Щербина) деятельности;
- теории развития личности (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.
Маслоу, Ж. Пиаже, С.Л. Рубинштей!, В.И. Слободчиков, 3. Фрейд, Э.
Эриксон, К Юнг);
- социально-психологического анализа стиля и методов руководства
(А.Л. Журавлев, Д.П. Кайдалов, К. Левин, А.А. Русалинова, В.А. Толочек),
мотиващй (В.Г. Асеев, В.К. Вилюнас, Е П . Ильин), потребностей (Б.С.
Братусь, Д.П. Узнадзе, Ю . М Ш^юв) личности;
- преобразующей роли сознания и самосознания по отношению к
внепгаему и внутреннему миру личности, ее саморазвитию и
самореализации (К.А. Абульханова - Славская, B.C. Агапов, Б.Г. Ананьев,
В.П. Зинченко, И.С. Кон, B.C. Мерлин, B.C. Мухина, В.Н. Мясищев, Б.Д.
Парыгин, А.Г. Спиркин, В.В. Столин, И.И. Чеснокова, Е.В. Шорохова).
Понимание системной детерминации, движущих сил и поиска путей
опгамизации ухфавленческой деятельносги офицеров охранных структур
М В Д основано на работах О.В. Большаковой, С Е . Борисовой, Ю.В.
Егорова, С И . Залесской, И.Т. Ковалевой, А.Н. Кузьмина и Е.Н. Соколовой.
Методы исследования. В качестве основных методов исследовшшя
использовались: изучение научных работ отечественных и зарубежных
ученых, ретроспективный системно-ситуативный анализ управленческой
деятельности офицеров охранных структур МВД, контент-анализ
докуменгов, анкетирование, опрос, психологическое тестирование,
проективные методики «Образ мира» и «Профессиональный автопортрет»,
«Методика исследования самоотношения» ( С Р . Пангилеев, 1993),
модифицированная анкета «Метод последовательной динамической
оценки деятельности», обобщение экспертных оценок, включенное
наблюдение, констатирующий и формирующий эксперименты.
Эмпирическая база и этапы исследования: период работы над
темой диссертационного исследования охватывает пятилетний период.
База и конкретное содержание исследования на различных его этапах
определялись многообразием решаемых задач и многоаспектностью
изучаемой проблемы. В исследовании приняли участие: 184 офицера
Управления М В Д по предупреждению правонарушений на объектах
муниципальной собственности, 93 слушателя курсов повышения
квалификаций. В качестве экспертов выступили 7 руководителей
структурных
подразделений
аппарата
Упрааления
МВД
по
предупреждению
правонарушений
на
объектах
муниципальной
собственности.
Общая численность охваченных эмпирическими исследованиями
составила более 300 респондентов.
Научная новизна и теоретическая значимость исследования
Доказательно показано, что в управленческой деятельности
самоорганизация выступает важнейшей составляющей и представляет
собой целенаправленную, систематическую деятельность, организуемую
самой личностью и служащую для совершенствования значимой для
субъекта деятельности.
Самоорганизация обеспечивает эффективность управленческой
деятельности офицеров охранных структур М В Д при совпадении целей
управленческой деятельности и самоорганизации и оказывает значимое
влияние на такие объективные и субъективные ее показатели, как:
временные параметры; качественные и количественные показатели;
удовлетворенность управленческой деятельностью; заинтересованность
деятельностью.
Основу
психологических
детерминант
самоорганизации
в
управленческой деятельности составляют: рефлексивные механизмы
снятия внутренней конфликтности в ситуациях затруднений в
управленческой деятельности, механизмы стереотипизации, адекватная
управленческая самооценка, высокая стрессоустойчивость, владение
навыками саморегуляции в управленческой деятельности.
Определены
динамические
характеристики
процесса
самоорганизации управленческой деятельности на различных этапах
профессионального развития личности офицера охранных структур МВД.
Установлено, что в ходе профессионализации личности изменяется
функционатьное содержание самоорганизации. На начальном этапе
овладения профессией самоорганизация обеспечивает достижение
конкретных
результатов
в
заданных
условиях
управленческой
деятельности. На следующих этапах самоорганизация направлена на
-7-
поддержание устойчивости деятельности или на профессиональное
творчество.
В ходе проведенного анализа выявлены две ipyranj трудностей,
влияющие на становление психологических механизмов самоорганизации.
Первая группа - ситуации управленческой деятельности с высокой
степенью неопределенности.
Вторая
группа
- трудности,
обусловленные
внутренней
психологической организацией личности офицера охранных структур
МВД. К ним относятся: неадекватная самооценка, барьеры в общении,
неадекватный стиль общения, негативный опыт управленческой
деятельности.
Экспериментально доказано, что оптимизация самоорганизации
управленческой деятельности офицеров охранных структур М В Д может
быть обеспечена за счет использования специальных психологических
технологий самоменеджмента, направленных на формирование навыков
самоорганизации в процессе управленческой деятельности офицеров.
Показано, что методика тренинга, основанная на разрешении
модельных ситуаций затруднений в управленческой деятельности за счет
актуализации
рефлексивных
механизмов,
является
эффективным
средством оптимизации самооргшшзации управленческой деятельности.
Практическая значимость результатов исследования
Полученные в настоящем исследовании результаты выступили
основой практических рекомендаций по оптимизации самоорганизации
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД. Данные
рекомендации реализованы в виде психологического практикума.
Выводы и результаты исследования могут быть использованы
образовательными органами подготовки и переподготовки офицеров
охранных структур МВД, при определении содержания специальных тем,
посвятценных эффективности управленческой деятельности офицеров
охранных структур МВД.
Надежность
и
достоверность
результатов
исследования
обеспечивались обоснованностью теоретико-методологических положений
при изучении предмета исследования, разнообразием и надежностью
использованных методов теоретического и эмпщ)ического анализа,
репрезитгативностью выборки, широкой апробацией результатов.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Управленческая деятельность офицеров охранных структур М В Д
представляет собой открытую систему, направленную на выполнение целей
деятельности, стоящей перед подразделением и
хгфактеризуется
следующими
параметрами:
сложность
внутренней
организации,
диффузность структуры, многомерность факторов регуляции деятельносга,
инерционность, многокритериальность контролируемых параметров.
Содержанием деятельности является утфавленческое взаимодействие,
которое определяет динамические свойства данной системы и реализуется в
виде следующего алгоритма: оценка сшуа1даи - принятие решения планирование - организация - руководство - контроль.
В психологическом плане каждый из выделенных элементов
алгоритма представляет собой системно - организованное образование
операционной, мотивационной и смысловой сфер управленческого
взаимодействия.
2. Самоорганизация в управленческой деятельности представляет
собой целенаправленную, систематическую деятельность, орга1Шзуем>то
самой личностью, служащую дли совершенствования значимой
деятельности для субъекта и характеризуется следующими параметрами'
самопроговольность, «погруженность» процесса самоорганизации в
систему управленческой деятельности, направленность самоорганизации,
сочетательность
скачкообразных
и
эволюционных
процессов
самоорганизащш, параллельность, двойственность, функциональность
самоорганизации.
3. Моментом инициализации выступает ситуация затруднения в
управленческой деятельности офицеров охранных crpyicryp МВД,
определяемая
как невозможность
или неспособность
реализации
управленческой системой своих целей.
При нашрши у офицеров охранных структур М В Д опыта снятия
затруднения, самоорганизация строится на механизмах стереотипизации,
которые за счет авторефлексии обеспечивают решение управленческой
задачи.
При огсу1Сгвии опыта ведущим психологическим меха1шзмом
самоорганизации
выступает
рефлексия.
Рефлексивное
движение
самоорганизации предполагает пять э1апов: актуализация смысловых
структур «Я» - исчерпание актуализированных смыслов - дискредитация их
в контексте обнар>'женных с>'бъектом противоречий - инновация принципов
конструктивного преодоления этих хфотиворечий - реализация заново
обретенного смысла
На основании развертывания психологических механизмов выявлена
конструктивная самоорганизация, результатом ее выступает гармоничное
преобразование деятельности и субъекта управления и деструктивная
самоорганизация, приводящая к деформации деятельности и субъекта
управленческого труда.
4. В ходе адаптационного периода управленческой деятельности
самосфганизация выполняет адаптационные функции, которые направлены
на достижение конкретных результатов
в заданных условиях
управленческой деятельности. На этом этапе результатом самоорганизации
выступают такие новообразования как: знания, умения, навыки в
-9-
выполнении задач управленческой деятельности, профессиональный опыт,
профессиональные мотивы и т.д.
На следующих этапах самоорганизация направлена на поддержание
устойчивости деятельности или на профессиональное творчество.
Результатом самоорганизации здесь являются новые профессиональные
позиции,
смыслы,
технологии
решения
задач
управленческой
деятельности.
На
процесс
становления
психологических
механизмов
самоорганизации в управленческой деятельности офицеров охранных
структур М В Д оказывают влияние две группы трудностей.
Г1^)вая группа - ситуации управленческой деятельности с высокой
степенью неопределенности.
Вторая
группа
- трудности,
обусловленные
внутренней
психологической структурой личности офицера охранных структур МВД.
К ним относятся неадекватная самооценка, барьеры в общении,
неадекватный стиль общения, негативный опыт управленческой
деятельности.
5. Оптимизация самоорганизации управленческой деятельности
офицеров охранных структур М В Д может быть обеспечена с помощью
психологических технологий самоменеджмента, направленных на
формщювание навыков самоорганизации в управленческой деятельности
офицеров.
Апробация и внедрение осяоввых результатов исследования
Теоретические и экспериментальные результаты исследования на
отдельных его этапах докладыватгеь и обсуждались на научнопрактических конференциях (Москва 1999 - 2001 гг., Санкг - Петербург
2000 г.).
По теме дисс^тщии опубликовано 5 научных работ.
Результаты исследования нашли свою реализацию в системе
подготовки кадровых сотрудников охранных структур М В Д , в практике
работы ряда государственных учреждений г. Москвы.
Материалы исследования составили основу спецкурса "Основы
самоменеджмента и самоорганизации управленческой деятельности
офиц^юв М В Д " (26 час).
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во
введенвн
обоснована
актуальность
выбранной темы,
сформулщюваны цели и основные задачи работы, определены предмет и
объект исследования, показаны научная новизна и практическая
значимость работы, представлены положения, выносимые на запцпу.
В
первой
главе
«Психологические
характеристики
самоорганизации в управленческой деятельности офицеров охранных
-10-
структур
МВД»
рассматривалось
психологическое
содержание
самоорганизации деятельности, проводился психологический анализ
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД, а на
этой основе выявлялась зависимость самоорганизации и эффективности
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.
При исследовании категории «самоорганизация» как элемента
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД, в ходе
которого происходит качественное гфеобразование самой управленческой
деятельности, личности офицера, были выделены следующие основания
для теоретического анализа данной проблемы: психологические
механизмы самоорганизации, направленность, источники, содержание и
структура процессов самоорганизации.
Первоначально
самоорганизация
рассматривалась
в
русле
психолого-педагогических
исследований.
В
контексте
данного
направления изучались взаимосвязи самоорганизации и самостоятельной
работы учащихся, влияние самоорганизации на развише творческой
активности обучаемых. Важными выводами из данных работ являются
следующие положения.
Самоорганизация как черта личности формируется на базе общих и
специальных
способностей. Основным звеном здесь
выступает
самостоятельность человека
Механизмы самоорганизации инициируются при фиксации опгабок,
разрывов, сбоев в деятельности. В этом случае необходима «существенная
пq>вCIpoйкa усвоенного способа, основывающаяся на открытии нового
принципа действия».
Важным критерием самоорганизации деятельности выступает
временная организация деяте]ц>ности. В работах В. Графа, И.И Ильясова,
В.Я. Ляудас показано, что временная организация всего поведения
человека в условиях современной культуры становится особой осознанной
задачей. В качестве вывода из исследования влияния временной
организации на самоорганизащпо деятельности предлагается следующее
заключение:
«...действие
организации
времени
неотделимо
от
смыслообразования и целеполагания - этих важных компонент
самоорганизации студентов. Ыа основе этого действия выявляются и
акгуализируются неосознанные цели, установки деятельности, появляется
возможность осознания и регуляции смысловой направленности своей
жизни. Конструирование временных режимов деятельности означает
формирование особых новообразований: «хронотопов» деятельности,
пространственно-временных
единиц
ее
систекшой
организации,
соответствующих смыслу и содержанию целей и задач, стоящих перед
человеком. Такие хронотопы, во-первых, являются индивидуальным
средством воспроизводства деятельности как целостной системы, вовторых, они становятся тшже внутренним средством смысловой
-и-
организащш поведения во временной протяженности прошлого,
настоящего, будущего».
Следующее
направление
исследования
психологической
гфоблематики самоорганизации объединило работы, посвященные
исследованию взаимосвязи самосознания личности и ее самоорганизации в
условиях профессиональной деятельности. Принимая во внимание, что
центральным, интегрирующим элементом личности, является ее
самосознание, мы утверждаем, что самоорганизация основывается на
процессах самодетерминации и выступает как активное освоение и
превращение личностью внепших условий жизни в собственное
отношение.
Другой
необходимой
формой
самоорганизации
является
объективация как процесс самовыражения, самореализации, саморазвития.
Этим
подчеркивается,
что
процесс
самоорганизации
является
двухвекторным - от переосмысления содержания своего самосознания в
ситуациях профессиональной деятельности к высшим отношениям
личности и от высших отношений к способам их объективации.
Самоорганизация
личности
может
выступать
в
виде
самоопределения. В этом случае результатом является жизненная
перспектива, включающая жизненные цели, планы, ценностные
ориентации. В
последующем жизненная перспектива вьшолняет
мотивщ>уюшце функции.
Важным механизмом самоорганизации является саморег^'ляция.
Саморегуляция задействует все психические уровни личности офицера.
Так на первом уровне саморегуляция выступает в виде реакции на
повышение или понижение температуры, изменения частоты дыхания и
пульса при усиленной работе, расширения зрачка в темноте и т.д.
Другой, более сложный уровень состоит в саморегуляции поведения
посредством неосознаваемых в данной ситуащш установок, навыков,
привычек, опыта.
Третий, более высокий уровень — сознательное шменение своего
состояния, поддержание и усиление активности, регулирование своих
действий в соответствии с целью и обстановкой. Это своеобразная форма
влияния личности на свою деятельность, способствующая наиболее
эффективному использованию всех сил. Факторами саморегуляции могут
выступать: внутренняя и внешняя активность, самовнушение, самоанализ,
самоободрение, четкое представление способов достижения цели, умение
управлять
действиями,
самомобилизацщ
сил
при
решении
гр>фессиональных задач и др.
С нашей точки зрения, именно третий уровень саморегуляции
характеризует
процесс
самоорганизапди
личности
в
условиях
управленческой деятельности.
-12-
в то же время исследование механизмов самоорганизации позволило
установить ряд ограничений, которые оказывают негативные влияния на
процесс самоорганизации личности. Это относится к внутриличностным
гфотиворечиям, котсфые являются причинами внутренних конфликтов и
кризисов личности.
Анализ
теоретических
подходов
позволил
определить
внутриличностное
противоречие
как
субъективно
переживаемое
рассогласование оценок, интересов, притязаний, установок в самосознании
личности, которые взаимодействуют и изменяют друг друга в щ>оцессе
развигия. Влияя на развитие, внутреннее противоречие само движется,
развивается.
Осознание
сложившегося
противоречия
задает
«вектор
самоорганизации личносга». Опгамальным вариантом самоорганизации
личности офицера является - «адекватное осознание - конструктивная
направленность», В других случаях - «адекватное осознание деструктивная
направленность»,
«неадекватное
осознание
конструктивная
направленность»,
«неадекватное
осознание
деструктивная яаправлишость» самоорганизация строится на основе
невротических механизмов развития личности.
Выводы из анализа вышеперечисленных подходов показывают, что
проблема самоорганизации в современных исследованиях носит
комплексный характер.
В тфактике управленческой деятельности офицеров охранных
структур
МВД
самоорганизация
характеризуется
следующими
качественными п^аметрами.
Самопроизвольность.
Данная
х£фактч)истика
является
основополагающей и подчеркивает, что гфоцесс самоорганизации
управляется и ишщшфуется самой личностью. Важным моментом здесь
выступает принятие управленцем самоорганизации как ценности.
«Погруженность»
процесса
самоорганизации
в
систему
управленческой деятельности. Эта х^)акгеристика отмечает то, что
самоорганизация генетически связана и существует в рамках основной
деятельности.
Направленность самоорганизации. Цели самоорганизахщи могут
совпадать с целями основной деятельности или отклоняться, при чем
существенно.
Данный
процесс
может
развиваться
достаточно
противоречиво, конфликтно, если цели самоорганизации отличаются от
основной деятельности или пфмонично при условии совпадения целей.
Сочетательность
скачкообразных и эволюгрюнньа процессов
самоорганизации. Этим
подчеркивается
нелинейный
характер
самоорганизации, ее зависимость от внутренних качеств управленца
(знания, навыки, умения, опыт и т.д.) и внепших условий деятельности
(принятие ценности самоорганизации в профессиональной среде,
-13-
существующие традиции самоорганизации, наиболее приемлемые формы
самоорганизации и т.д.)
Параллельность. Самоорганизагщя как процесс может идти
параллельно
основной
управленческой
деятельности.
Здесь
акцентуируется проптостическая функция самооргаЕгизации. На основании
практического опыта для предотвращения срывов, сбоев, ошибок в
деятельности управленец выстраивает определенную параллельную
систему самоорганизации.
Двойственность
самоорганизации. Двойственный (дуальный)
характер самоорганизащш проявляется в том, что в иерархических
структурах «смешиваются» различные управленческие функции. В этом
случае самоорганизация может выступать как развивающее дополнение
одного функционала в ущерб иной функции, что в свою очередь может
привести к деформации управленческого алгоритма.
Функциональность самоорганизации. Функциональность отражается
в задачах, которые решает в щюцессе управленческой деятельности
офицер охранных структур МВД- Классификащга данных задач
показывает, что их можно продифференцировать как адаптивные,
продуктивные аналитические, продуктивные проектные.
Далее
в
исследовании
выделены
и
описаны
базовые
психологические механизмы, лежащие в основе самоорганизации.
Первая группа психологических механизмов самоорганиза1хии
направлена на поддержание устойчивости деятельности в нестандартных
условиях внешней по отношению к деятельности среды.
В этом случае самоорганизация строится на рефлексивных
механизмах личности, которые описываются следующим образом (см.
рис 1):
• актуализация смысловых структур «51» при вхождении субъекта в
ситуацию затруднения и при ее понимании;
• исчерпание актуализированных смыслов при апробировании
различных стереотипов опыта и шаблонов действия;
• дискредитация их в
контексте обнаруженных субъектом
противоречий;
• инновация принципов
конструктивного
преодоления этих
противоречий через осмысление целостным «Я» ситуации затруднения и
самого себя в ней как бы заново - собственно фаза «переосмысления»;
• реализация заново обрете1шого смысла через последующую
реорганизацию содержания личного опыта и действенное, адекватное
преодоление противоречий ситуации затруднения.
Вторая группа психологических механизмов самоорганизации
направлена на поддержание устойчивости управленческой деятельности в
стандартных условиях. В интегративном виде они выступают как
механизмы стереотипизации (см. рис. 2).
-14-
Рис. 1. Схема единичного акта самоор1анизации управленческой
деятельности в нестандартных условиях
Рис. 2. Схема единичного акта самоорганизации управленческой
деятельности в стандартных условиях
Механизм стереотипизации отражает:
опыт самоорганизахщи, приобретенный руководителем в
управленческой деятельности;
требования угфавленческой деятельности и должностного
положения, осуществляемого с позиций профессиональной Я - концешщи
руководителя;
образы-эталоны, стереотипы результатов
управленческой
деятельности и представления о личном опыте руководителя;
эмоциональные оценки отношения руководителя к себе и
внешнему миру;
устойчивость и адекватность образов-эталонов, стереотипов
деятельности;
влияние социально-психологических факторов (общение,
совместная деятельность, эмоциональные переживания и т.д.) на
структурирование, развитие и реализацию Я - концепции.
Фушшионирование
механизма
стереотипизации представлено
следующим образом. При вхождении в стандартную задачу в первую
очередь актуализируется отношение « Я - управленческая задача». При
определении задачи как стандартной (совпадение ожидания и
действительности), решение ее переводится в авторефл№Сивга1Й слой. Это
означает, что задача решается за счет отрефлекс1фоваяных ранее средств
управленчвсий деятельяосги. В опыте самоорганизации угфавленческой
деятельности это представлено в виде стереотипов, паттернов, шаблонов,
эталонов деятельности. В дальнейшем, исходя из целей самооргантацш! и
целей деятельности, субъект выбирает наиболее оптимальные для данной
задачи средства деттельносга, -которме в яосждующем их реализует.
Вместе с тем, в исследовании отмечены ряд существенных
моментов, связанных с деформацией процесса самоорганизации. Как
показано на рисунках 1, 2, самоорганизация может идти по
невротическому пути развития.
В первом случае источником подобной деформации выступают
экстремальные и сверхэкстремальные условия деятельности, негативный
опыт решения подобных задач в прошлом, внутренние барьеры и
нфушения.
Во втором случае источником деформации самоорганизации
выступают
сформированные
ранее
и
закрепленные
в
опыте
внуфиличностные шсрушения.
Данный подход к проблеме самоорганизации задал рамки изучения
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.
Установлено, что управленческая деятельность офицеров охранных
структур М В Д представляет собой открытую систему, направленную на
выполнение целей деятельности, стоящей перед подразделением и
характеризуется следующими пч)аметрами: сложность внутренней
-16-
организации, диффузность структуры, многомерность факторов регуляции
деятельности, инерционность, многокритериальность контролируемые
параметров.
Содержанием
деятельности
является
управленческое
взаимодействие, которое определяет динамические свойства данной
системы и реализуется в виде следующего алгоритма: оценка стуации принятие решения - планирование - оргаггазация - руководство - контроль
(см. рис. 3).
Внешние условия
управленческой деятельности
Р и с 3. Алгоритм управленческого взаимодействия
Центральным звеном управленческого взаимодействия является
принятие решения. Данное положение функции принятия решения
обусловлено ее интегративным и регулятивным характером, широкой
представленноегью в других звеньях управленческого алгоритма. По своей
сути, гфинятие решения инициирует управленческую деятельность
офицеров охранных структур МВД.
Планирование представляет собой управленческую функцию,
логически вытекающую из предыдущей, и связано с выбором из
нескольких альтернатив, предусматриваюших тот или иной образ
действий, расчет привлекаемых сил, федств деятельности для реализации
принятого решения.
Функции
организации,
руководства,
контроля
составляют
исполнительный блок управленческого взаимодействия и основываются на
структурных элементах системы управления, функционально-ролевом
строении подразделения. Это предполагает возникновение сложных
аспектов управления, которые базируются на межличностных отношениях
внутри организации.
-17-
в психологическом плане каждый из выделенных элементов
алгоритма представляет собой системно - организованное образование
операционной, мотивационной и смысловой сфер управленческого
взаимодействия.
С этих позиций результатами самоорганизации в управленческой
деятельности выступают:
в операционной сфере - преобразование отдельных знаний, умений,
навыков, действий и операций в строго алгоритмизированные технологии
управленческой деятельности с одной стороны, а с другой - разрушение
стереотипов действий, сложивпгахся шаблонов деятельности;
в мотивационной сфере - переход от хаотичных, неутгорядоченных к
иерархически организованным мотивам с доминированием отдельных из
них; движение от узко-результативных мотивов репродуктивной
деятельности к мотивам самореализации; преобразование эпизодически
ситуативных мотивов в устойчивые;
в смысловой сфере результатами являются: жизненная перспектива,
включающая жизненные цели, планы, ценностные ориентации, в
последующем жизненная перспектива выполняет мотивирующие функции.
Далее в диссертационном исследовании была рассмотрена категория
«эффективность управленческой деятельности». Для уточнения ее
содержания зафиксирован общенаучный смысл понятия эффективности,
установлены тендешщи и границы его употребления в психологии
управления.
Практика употребления понятия показывает, что эффективность в
философском плане рассматривается как мера возможности с точки зрения
ее близости к наиболее целесообразному (необходимому результату). В
педагогическом - как наименьшее расхождение между планируемыми и
достигнутыми
результата.ми
педагогического
воздействия,
в
экономическом - как отношение затрат к результату, в социальнополитическом - как результативность или как отношение результата к
цели.
В психологии эффективность исследуется как соотношение
объективных и субъективных показателей управленческой деятельности
Где объективные
- предметно
- технологические
показатели
эффективности (в настоящем исследовании это отсутствие ошибок в
деятельности), а субъективные - психологические, личностные показатели
эффективности (уровень внутренней конфликтности, самооценка,
адекватное самоотношение, уровень сформированности знаний, навыков,
умений, наличие опыта в управленческой деятельности).
Теоретические обобщения и выводы исследования зависимости
самоорганизации и эффективности управленческой деятельности
офицеров охранных структур М В Д позволили сделать следующие
предположения:
-18-
1.
функционал
самоорганизации
зависит
от
этапа
профессионального развития личности офицера.
2. Характер самоорганизации, ее направленность определяется
психологическими механизмами снятия затруднений в управленческой
деятельности офицера.
Данные вопросы рассматривались во второй главе «Динамика
влияния
самоорганизации на
эффективность управленческой
деятельности офицеров охранных структур МВД».
В соответствии с этапами профессионального развития среди
офицеров были выделены три группы:
- адаптирующиеся;
- стабильно - функционирующие;
- новаторы.
В
даньнейшем были рассмотрены ситуации затруднения
относительно цикла управленческой деятельности офвдера (см. рис. 4).
Элементы управлеического цикл*
И Адаптирующиеся офицеры ИСтабильно-функдионирующие ПСпециалитсыиоваторы 1
Р и с 4. Распределение ситуаций затруднения в управленческом цикле
офицеров МВД (NHS4)
Кшс видно из приведенной диаграммы:
• для адаптирующихся офицеров максимальное количество
затруднений приходится на исполнительную часть управленческой
деятельности;
• для стабильно - функционирующих офицеров основные
затруднения лежат в области оценки ситуации и принятия решения;
• для специалистов новаторов максимальное число трудных
ситуаций приходится на этап принятия решения.
-19-
Установлено, что на этапе адаптации к управленческой деятельности
самоорганизация при разрешении ситуации затруднений может
развиваться по трем направлениям.
Первое направленне характеризуется гармоничным изменением
субъекта деятельности и управленческой деятельности.
Второе
направление
определяется изменением
структуры
управленческой
деятельности
при
относительной
стабильности
внутренней психологической системы субъекта деятельности.
Развитие по третьему направлению наблюдается при изменении
психологической системы субъекта деятельности и относительной
константности структуры управленческой деятельности.
В группе высокоэффективных адаштфуюпшхся офицеров выявлены
следующие корреляционные связи и отношения.
Реализации первой стратегии основывается на достаточно
пластичной Я - концепции офицера. Об этом можно судить по низким
показателям писал «самообвинение», «самоуверенность» и по повьппенным
показателя.м шкал «отраженное самоотношение», «саморуководство>/,
«самопринятие».
При второй стратегии самоорганизации отмечены высокие
корреляционные
связи
со
шкалами
«самоуверенность»,
«саморуководство»,
«самоценность»,
«самопринятие»,
«самопривязанность» при достаточно низких показателях «внутренней
конфликтности» и «самообвинения». В управленческой деятельноста
данные офицеры х^актеризуются как высокоинициативные, занимаюш;ие
лидерские позиции среди молодых офицеров, имеющие устойчивую
направленность доминирования.
Третья стратегия самоорганизации определяется повьипенными
показателями по шкалам «отраженное самоотношение», «внутренняя
конфликтность», «самообвинение». В практической деятельности данные
офицеры
характеризуются
исполнительными,
ответственными,
пунктуальными, соблюдающими установленные социальные нормы и
правила.
Исследование
самоорганизации управленческой деятельности
среднеэффективных адаптирующихся офицеров показывает, что их
показатели достаточно близки к данным, полученным при изучении
офицеров предыдущей группы. Вместе с тем, отмечено, что по внешнему
критерию эффективности деятельности зафиксированы статистически
значимые различия по следующим показателям: время овладения
первичными приемами управленческой деятельности, общий объем
знаний, навыков, умений, ориентация на одну из сторон управленческой
деятельности, увеличение количества ошибочных действий.
Установлены следующие существенные отличия для офицеров,
реализующих первую стратегию. Это - повышение показателей по шкалам
-20-
«внутренняя конфликтность», «самоценность», «самопринятие», что
обусловлено такими обстоятельствами как, во-первых, незавершенное
разрешение внутреннего конфликта между внешними условиями
деятельности и внутренними установками, что накладывает определенные
ограничения на принятие себя как управленца. Во-вторых, остаточная
внутренняя конфликтность может выступать как следствие снятия
кризисных явлений при прохождении этапа неустойчивости в процессе
самоорганизации.
Данные
обстоятельства
задают
определенные
рамки
авторефлексивным тфоцессам самоорганизации. Это находит свое
отражение в сужении арсенала средств самоорганизации, в актуализации
защитных механизмов.
При втором в^ианте развития процессов самоорганизации отмечены
следующие особенности - повышение показателей по шкалам
«самоуверенность», «самопринятие», снижение по шкале «внутренняя
конфликтность». Следует отметить, что сравнительный анализ экспертных
данных с аналогичной группой высокоэффективных офицеров позволил
сделать вывод об устойчивых лидерских тенденциях офицеров этой
группы. Как негативный факт большинство экспертов отмечают
необоснованное стремление к доминированию офицеров во всех областях
профессиональной и ущ)авленческой деятельности. В этом плане наиболее
чувствительными,
с
точки
зрения
эффективности,
являются
межличностные отношения, нормы общения, сложивогаеся в коллективе.
Иными словами, самоорганизация в большей степени направлена на
самоутверждение офиц^а.
При реализации третьей стратегии самоорганизации особенностью
является повышение показателей по шкалам «внутренняя конфликтность»,
«самообвинение»,
снижение
показателей
«самоуверенность»,
«самопринятие». Здесь необходимо подчеркнуть, что характерньш для
данной группы офицеров, по мнению экспертов, является их ориентация
на внешнезаданные сослуживцами или вышестоящим начальством нормы
управленческой деятельности. Это создает своеобразную иллюзию
эффективности, когда критериями эффективности выступают не
объективные показатели управленческой деятельности, а мнения или
отношения других, то есть, результатом самоорганизации выступают
отношенческие компоненты в управленческой деятельности.
Среди низкоэффективных адаптирующихся офицеров выделены две
группы.
Особенностью реализации первой стратегии самоорганизации в
группе низкоэффективных офицеров является направленность данного
процесса. Анализ экспериментальных данных показывает, что результатом
самоорганизации выступает взаимная деформация психологической
системы личности и структуры ущ)авленческой деятельности.
-21-
Реализация второй стратегии самоорганизации в данной группе
офицеров также имеет свою специфику, которая обусловлена чрезмерно
завышенной самооценкой, ригидностью Я - концепции офицера. Среди
этой группы отмечены: повышенная конфликтность общения, негативное
отношение к сослуживцам, агрессивность к факторам профессиональной
среды, которые в большей степени потенциально могут нести угрозу
собственному «Я» офицера. В этом случае самоорганизация строится по
принципу «болезненного самоутверждения», а это в свою очередь
приводит к нарушению управленческого цикла.
В основе третьей стратегии самоорганизации лежит неразрешенная
внутренняя конфликтность Анализ результатов исследовашта показывает,
что наиболее частшя
причинами внутреннего конфликта являются
противоречия между требованиями управленческой деятельности и
условиями жизнедеятельности офицера, между ценностными установками,
сформированными во время обучения и реальными нормами деятельности,
сложившимися в данном коллективе. Офицеры этой группы в большей
степени склонны к пьянству, а на этой почве отмечаются периодические
срывы в ущ)авленческой деятельности, конфликты с руководителями. При
данном варианте самоорганизация направлена на компенсацию внугренней
конфликтности.
Общие тенденции профессионализации личности офицера на этапе
стабильного
функционирования
характеризуются
стремлением
к
поддержанию устоявшихся стереотипов деятельности. В этом плане
существенную роль играют психологические механизмы авторефлексии
процесса самоорганизации.
Следующей особенностью управленческой деятельности на данном
этапе
является
высокая
зависимость
оценки
эффективности
управленческой деятельности от мнения вышестоящего начальства.
Для всех групп стабильно-функционирующих офицеров значимым
оказалось согласование мнения руководства со своим собственным. Это
объясняется процессами индивидуализации личности офицера в ходе
овладения управленческой деятельностью Данный вывод подтверждается
анализом результатов, полученных по методикам «Образ мира»,
«Профессиональный автопс^ггрет».
В ходе анализа и обобщения полученных результатов для
высокоэффективных стабильно-функционирующих офицеров установлено,
что процессы само<фганизащш, в отличие от адаптирующихся офицеров,
имеют интеграционный характер. То есть, в зависимости от ситуации в
управленческой де5ггельности, офицер использует наиболее сильные
стороны стратегий самоорганизации. Это, как правило, проявляется в
исполнительной части управленческого цикла
Однако, при оценке ситуации, принятии решения, можно
продифференцировать полученные данные по основанию - ориентация
-22-
офицера на собственное «Я» или ориентация офицера на мнение
значимого 01фужения.
Установлено, что для офицеров, ориентирующихся на собственное
«Я», в большей степени характерен авторитарный стиль управления,
эффективность их деятельности повышается в ситуациях дефицита
времени, ограниченности ресурсов деятельности. В этом случае
самоорганизация строится за счет внутриличностных резервов офицера
(стрессоустойчивость,
возможности
саморегуляции,
механизмов
самомобилизации и т.д.).
Для офицеров, ориентирующихся на мнение значимого окружения,
характершл процессы самоорганизации, основанные на привлечении
внешних ресурсов (опыт, знания, навыки, умения значимого окружения в
решении подобных задач). Вместе с тем, слабым звеном здесь выступает
чрезмерная зависимость управленца от внешнего окружения, высокая
вероятность подмены принятия решения процедурными аспектами
управления - постоянные согласования, совещания и т. д.
Особенностями психологических механизмов самоорганизации, в
первом случае, является доминирование интуитивных процессов, с
последующей рефлексией полученного опыта. Во втором случае
преобладают когнитивные механизмы, а присвоение полученного опыта
может идти параллельно с гфоцессами мышления в ходе оценки ситуации
и принятия решешм.
Отличительной особенностью среднеэффекгивных стабильнофункциошфующих
офицеров
являются
устойчивые
механизмы
авторефлексии, поддерживающие процессы самоорганизациа
Как
показали
результаты
исследования,
ситуации
управленческой
деятельности не носят проблемного характера, а абсолютное большинство
затруднений с высокой степенью неопределенности лежат вне служебной
деятельности (семейно-бытовые отношения, состояние здоровья и т.д.).
Среди низкоэффективных стабильно-функционирующих офицеров
определены две группы. Основанием для определения послужили
экспертные оценки их отношения к управленческой деятельности.
Установлено, что для офицеров 1 группы характерным является повторное
профессиональное самоопределение. Процессы самоорганизации в этом
случае направлены на мшгамизахгаю собственных усилий в служебной
деятельности. Зоной потери устойчивости выступает противоречие между
формальньши
требованиями
управленческой
деятельности
и
собственными целями.
Особенностью офицеров 2 группы является изменение отношения к
управленческой деятельности по npwimie пережитой острой кризисной
ситуации. Как правило, это - утрата близких, разрыв личностно - значимых
отношений, чрезвычайное происшествие, совершенное офицером.
Самоорганизация здесь подкрепляет совладеющее с полученной
-23-
психологической травмой поведение, а авторефлексия основьгеается на
защитных психологических механизмах.
В ходе анализа и обобщения, полученных данных офицеров
новаторов выявлено, что процессы самоорганизации приобретают более
высокую степень интеграции. Это связано, в первую очередь, с тем, что
управленческая ситуация воспринимается целиком, без строгой
дифференциации на ее этапы, то есть при оценке ситуации, принятии
решения прогнозируется исполнительная часть деятельности.
Вместе с тем, основанием для выявления среди офицеров новаторов
групп высокоэффективных и среднеэффективных специалистов послужила
их профессиональная ориентация. Так в группу высокоэффективных
офицеров вошли руководители
непосредственно,
занимающиеся
управленческой деятельностью (практики), а вторую фуппу составили
офицеры, выполняющие в большей степени экспертные функции в
конкретных задачах профессиональной деятельности.
XapaKTcpHbnvi для офицеров новаторов является наличие затруднений
на этапе принятия решения. Данное положение объясняется двумя
причинами. Во-первых, управленческий опыт, профессиональное
мастерство требует учета многих вариантов развития управленческой
ситуации. Во-вторых, высокая степень индивидуализации управленческой
деятельности (авторский подход в решении управленческих проблем) при
внедрении создает эффект инновационного барьера.
Самоорганизация в данном случае разворачивается за счет
мобилизагдии ресурсов «Я» офицера. Прохождение зоны неустойчивости
обеспечивается за счет рефлексивных и авторефлексивных процессов.
Рефлексивные процессы задействуются при решении непосредственно
новых управленческих задач, поиске неизвестшлх ранее подходов к
проблемам управления, творчестве в управленческой деятельности.
Авторефлексивные процессы в большей степени характерны на этапе
продвижения принятого решения.
Вместе с тем, ограничением самоорганизации в данном случае
являются ресурсы «Я» офицера. Высокая служебная самоотдача нередко
становится главной причиной психосоматических заболеваний, нервных
срывов, что приводит к накоплению профессиональных деформаций, а в
дальнейшем
преждевременному
уходу
из
профессии.
Другим
ограничением является подчиненность интересам управленческой и
профессиональной деятельности остальных сфер жизнедеятельности.
Полученные данные опьггно-экспериментальной работы послужили
основанием для проведения формирующего эксперимента. В ходе
планирования эксперимента предполагалось, что задача развития навыков
самоорганизации в управленческой деятельности офицеров охранных
структур МВД может быть достаточно эффективно решена в процессе
профессионально-рефлексивного практикума.
-24-
Основными формами практикума выступали объединенные в
единый методический комплекс ролевые и ситуационные игры,
моделирование и разрешение типовых ситуаций затруднений в
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД,
рефлексивный анализ собственных средств самоорганизации.
Условиями,
обеспечивающими
действенность
применяемых
процедур, являлись: обеспечение достаточно полной информационной
основы управленческой деятельности, предоставление внешнего образца
успешных
действий,
адекватность
применяемых
психологопедагогических технологий, включение личного опыта участников
практикума,
многопозиционность
коммуникативного
процесса,
задействование
рефлексивных
процедур
процессуального
и
результативного характера.
Результаты
эксперимента
свидетельствуют
о
значимьпс
положительных изменениях в экспериментальной группе по сравнению с
контрольной.
Значительные различия (проверены по t - критерию для уровня р <
0,01) характеризуют обе группы в плане личной удовлетворенности
участников эксперимента относительно характера обучения и достигнутых
результатов.
На основе результатов исследования предложен ряд практических
мероприятий по совершенствованию подготовки офицеров охранных
структур М В Д к управленческой деятельности.
Заключение
Таким образом, наше исследование убедительно показало
надежность, репрезентативность и валидность полученных данных.
Выдвинутая нами гипотеза полностью подтвердилась, а поставленная цель
и задачи — реализованы. Использованные методики самоменеджмента
показали возможность влияния самоорганизации на эффективность
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.
Теоретические выводы
В целом по результатам нашего исследования в изучении влияния
самоорганизации на эффективность управленческой деятельности
офицеров охранных структур М В Д можно сделать следующие выводы:
] . Самоорганизация в управленческой деятельности представляет
собой целенаправленную, систематическую деятельность, организуемую
самой личностью, служащую для совершенствования значимой для
субъекта деятельности. Самоорганизация обеспечивает эффективность
управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД при
совпадении целей деятельности и самоорганизации и оказьшает значимое
влияние на такие объективные и субъективные ее показатели, как:
временные параметры; качественные и количественные показатели;
-25-
удовлетворенность управленческой деятельностью; заинтересованность
деятельностью.
2.
Психологическими
дегерминаигами
самоорганизации
в
управленческой деятельности являются: рефлексивные механизмы снятия
внутренней конфликтности в ситуациях затруднений в управленческой
деятельности, механизмы стереотипизации, адекватная управленческая
самооценка,
высокая
стрессоустойчивость,
владение
навьпсами
саморегуляции в управленческой деятельности.
3. На различных этапах профессионального развития личности
офицера охранных структур М В Д динамические х^актеристики процесса
самоорганизации утфавленческой деятельности проявляются в изменении
ее функционального содержания. На начальном этапе овладения
профессией самоорганизация обеспечивает достижение конкретных
результатов в заданных условиях утфавленческой деятельности. На
следующих этапах самоорганизация направлена на поддержание
устойчивости деятельности или на профессиональное творчество.
4. На становление психологических механизмов самоорганизации
влияют две группы трудностей. Первая группа - ситуации управленческой
деятельности с высокой степенью неопределенности. Вторая группа трудности, обусловленные внутренней психологической организацией
личности офицера охранных структур МВД. К ним относятся:
неадекватная самооценка, бгфьеры в общении, неадекватный стиль
общения, негативный опыт управленческой деятельности.
Практнчесте рекомендации
1. Предложенные методики целесоофазно использовать в работе с
офицерским составом охранных структур М В Д по направлениям:
профессионально - психологический отбор и сопровождение офицеров
МВД в пропессе профессиональной деятельности, а также при подготовке
к выполнению задач в экстремальных условиях.
2. Процесс самоорганизации управленческой деятельности офицеров
охранных структур М В Д предлагается оптимизировать за счет
использования
специальных
психологических
технологий
самоменеджмента,
нащ)авленных
на
формирование
навыков
самоорганизации в управленческой деятельности офицеров.
По материалам диссертации опубликованы следующие работы:
1. Левандовская О.Я. Влияние личности руководителя на
эффективность деятельности организации // Психология и жизнь: Сборник
научных трудов. Выпуск 2. - М.: МОСУ, РПО. - 2001. - С. 117 -127. (0,7
П.Л.)
2. Левандовская О.Я. Мотивация персонала как фактор
эффективности деятельности организации. // Психология и педагогика X X I
века: Материалы П Межвузовской научно - практической конференции
-26-
сгуденгов и аспирантов 30 марта - 4 апреля 2001г. - М.: МОСУ, М Г Л У ,
РПО. - 2001. - С. 75-79. (0,3 п.л.)
3. Левандовская О.Я. Некоторые аспекты эффективности
управленческой деятельности // Психология и жизнь: Сборник научных
трудов. Выпуск 3. - М,: МОСУ, РПО. - 2001. - С. 48 - 55. (0,5 п л.)
4. Левандовская О.Я. Психологические условия эффективности
управленческой деятельности офицеров МВД в ситуациях затруднения. М.: МОСУ, 2001. - 92с. (5,75 п.л.)
5. Левандовская О.Я. Совершенствование стиля руководства как
фактор эффективности деятельности организации. // Современные
психотехнологии в образовании, бизнесе и политике: Материалы
междун£фодной научно-практической конференции. / Под ред. А.А.
Деркача. - М. -2001. - С. 154-156. (0,2 п.л.)
Количество публикаций - 5.
Общий объем публикаций автора - 7,45 п.л.
-27-
Подписано в печать
S^. О ^
Тираж -/i^ экз.
ООО «Техполиграфцентр»
2002 г.
Заказ 9^
ПЛД № 53-477
Формат 60x84/16
Объем / ?^ п.л.
Тел./ф.: 151 -26-70
РНБ Русский фонд
2006-4
25118
I мшимшмта \
'
it44iioTtK<
)
\ » COtnfiyfnJ
2 2 MAP 2002
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
0
Размер файла
1 717 Кб
Теги
bd000103595
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа