close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Drozdova Upravl konsalting

код для вставкиСкачать
Санкт-Петербургский государственный
архитектурно-строительный университет
Факультет экономики и управления
Кафедра управления
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ
Санкт-Петербург
2013
Министерство образования и науки
Российской Федерации
Санкт-Петербургский государственный
архитектурно-строительный университет
Факультет экономики и управления
Кафедра управления
УДК 338.22.021.4
Рецензент д-р экон. наук, профессор М. В. Аристова (СПбГАСУ)
Управленческий консалтинг: метод. указания / сост. И. В. Дроздова; СПбГАСУ. – СПб., 2013. – 14 с.
Изложена методика выполнения курсового проекта, приведена структура работы, содержатся рекомендации по оформлению и защите курсового
проекта.
Пособие предназначено для магистрантов, изучающих дисциплину
«Управленческий консалтинг», а также для магистров, обучающихся по направлению подготовки 080200.68 – менеджмент.
Библиогр.: 25 назв.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ
Методические указания
 Санкт-Петербургский государственный
архитектурно-строительный университет, 2013
Санкт-Петербург
2013
2
1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
2. ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ ПРОЕКТОВ
Целью курсового проекта является систематизация и углубление теоретических знаний и практических навыков по вопросам
организации и осуществления консультационной деятельности
в современных социально-экономических условиях.
В процессе выполнения курсового проекта перед магистрантом стоят следующие задачи:
1) изучить теоретические основы управленческого консультирования;
2) исследовать процесс консультационной деятельности организации;
3) выработать практические навыки по использованию методов управленческого консалтинга для консультирования конкретных организаций.
Выполнение курсового проекта должно сформировать у магистранта совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих
развитие у него управленческой (социально-личностной и общекультурной), общенаучной, инструментальной и профессиональной
компетенций.
В курсовом проекте магистрант должен показать:
 теоретическую подготовку в сфере управленческого консультирования;
 использование методов анализа, оптимизации управленческих решений при выборе консалтинговой организации;
 способность
решать
практические
организационноэкономические задачи в сфере управленческого консалтинга.
Подготовка курсового проекта включает следующие этапы:
 выбор темы;
 составление плана работы;
 сбор, анализ и обобщение литературных источников, нормативно-правовой документации и практического материала по теме исследования;
 разработка мероприятий и рекомендаций;
 оформление курсового проекта;
 составление доклада и оформление презентации к защите
курсового проекта.
Курсовой проект должен быть направлен на рассмотрение одной из актуальных проблем строительной организации в области
стратегического планирования и управления, управления персоналом, финансами, организации производства и т. д.
Тематика курсовых проектов формируется в соответствии:
 с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки
080200.68 – менеджмент, магистерская программа «Управление
в строительстве»;
 на основании учебного плана по направлению подготовки
080200.68 – менеджмент.
В прил. 1 приведен примерный перечень рекомендуемых тем.
Магистрант может предложить свою тему курсового проекта
с обоснованием целесообразности ее выполнения. Выбор темы согласовывается с преподавателем по дисциплине «Управленческий
консалтинг», который подписывает задание на курсовой проект.
3
3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Курсовой проект представляет собой пояснительную записку,
которая должна включать следующие элементы:
 титульный лист;
 содержание;
 введение;
 основную часть;
 заключение;
 список литературы;
 приложения.
Рекомендуемый объем пояснительной записки курсового проекта составляет 50–55 страниц формата А4.
Титульный лист является первой страницей работы. Образец
его оформления приведен в прил. 2.
Содержание включает перечисление всех разделов, подразделов (если они имеют наименования) с указанием номеров страниц,
с которых начинаются указанные элементы.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы,
цель и задачи, предмет и объект исследования, дается обзор исполь 4
зованной литературы. По объему введение не должно превышать 2–
3 страниц.
В основной части рекомендуется выделить три раздела,
в каждом из них – подразделы. Все разделы должны быть взаимосвязаны, обязательно должна прослеживаться логика достижения
поставленной цели. Каждый раздел должен заканчиваться краткими
выводами.
Основная часть работы состоит, как правило, из трех логически связанных частей, каждая из которых подразделяется на разделы и подразделы.
В теоретической части излагается история и основные подходы к исследованию проблемы, анализируются работы отечественных и зарубежных авторов по теме исследования, раскрывается
сущность и особенности объекта и предмета исследования, обосновывается точка зрения автора на рассматриваемую проблему. Объем теоретической части должен составлять 15–20 страниц.
Аналитическая часть включает следующие подразделы:
краткая характеристика организации, оценка состояния системы
(функциональной подсистемы) управления.
Краткая характеристика организации. В этом подразделе
следует представить общие сведения об организации – объекте исследования, ее организационную структуру, представить результаты анализа основных показателей финансово-хозяйственной деятельности организации за последние 2–3 года.
Оценка состояния системы (функциональной подсистемы)
управления. В этом разделе выполняется анализ системы управления и функциональной подсистемы управления, являющейся объектом исследования в соответствии с темой курсового проекта, и выявляются проблемы в деятельности организации. Рекомендуемый
объем аналитической части 10–15 страниц.
В проектной части разрабатывается проект мероприятий, направленных на решение проблем, выявленных в аналитической части. По каждому из мероприятий должна быть рассчитана экономическая либо социальная эффективность. Рекомендуемый объем проектной части 10–12 страниц.
В заключении формулируются выводы, характеризующие
степень решения тех задач, которые ставились при написании курсового проекта. Осуществляется оценка полученных результатов.
Объем заключения 1–2 страницы.
5
Список литературы содержит библиографическое описание
учебников и учебных пособий, монографий, статей, нормативноправовой документации, инструктивных и методических материалов, электронных ресурсов, которые используются для выполнения
курсового проекта.
В приложения выносятся вспомогательные или дополнительные иллюстративные материалы (статистические данные, результаты
промежуточных расчетов, графические схемы и рисунки).
4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА
Пояснительная записка курсового проекта должна оформляться согласно требованиям ГОСТ 7.32–2001 [1].
Содержание курсового проекта должно последовательно
включать наименование всех разделов и подразделов курсового
проекта с указанием номеров страниц, с которых начинается изложение каждого из них. Заголовки разделов, подразделов в содержании
и в тексте должны быть сформулированы одинаково. Сокращать или
давать их в другой формулировке, последовательности и соподчиненности по сравнению с заголовками в тексте не допускается.
Заголовки разделов и подразделов, а также структурных элементов следует располагать в середине строки без точки в конце
и печатать прописными буквами, не подчеркивая. При составлении
содержания следует обратить внимание, что первой страницей работы является титульный лист (номер на нем не ставится).
Если заголовок включает несколько предложений, их разделяют точками. Переносы слов в заголовках не допускаются. Расстояние между заголовками структурных элементов и текстом не должно быть менее двух интервалов.
Пункты и подпункты основной части следует начинать печатать с абзацного отступа.
Страницы курсового проекта следует нумеровать вверху по
центру арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту.
Разделы, подразделы следует нумеровать арабскими цифрами.
Разделы курсового проекта должны иметь порядковую нумерацию
в пределах основной части и обозначаться арабскими цифрами
с точкой, например 1., 2., 3. и т. д. Подразделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела. Номер подразде 6
ла включает номера раздела и подраздела, разделенные точкой, например 1.1., 1.2., 1.3. и т. д.
На страницах текста основной части курсового проекта указываются ссылки на источники. Нумерация ссылок дается в скобках.
Например, ……. [4, с. 105].
Оформление списка литературы необходимо производить
в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1–2003 [2].
В основных разделах приводятся те таблицы и рисунки (диаграммы, графики, схемы), которые отражают основное содержание
работы или сокращают текст.
Приложения следует оформлять как продолжение курсового
проекта на его последующих страницах, располагая приложения
в порядке появления на них ссылок в тексте.
Каждое приложение должно начинаться с новой страницы
и иметь содержательный заголовок, напечатанный прописными буквами. В правом верхнем углу над заголовком прописными буквами
должно быть напечатано слово «ПРИЛОЖЕНИЕ».
Если приложений в отчете более одного, то их следует нумеровать арабскими цифрами порядковой нумерацией.
На графический материал, включаемый в курсовой проект,
должны быть ссылки в текстовой части. Все таблицы и рисунки
должны иметь сквозную нумерацию и свое название. Номер и название таблицы даются над ней, номер и название рисунка – под
ним. Рисунками считаются: схемы, диаграммы, графики и т. д. При
этом необходимо соблюдать следующие правила:
 слово «таблица», порядковый номер и ее название помещаются по центру;
 рисунки обозначаются словом «Рис.», которое помещается
рядом с порядковым номером и заголовком под иллюстрацией.
5. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ И ОЦЕНКИ
КУРСОВОГО ПРОЕКТА
После устранения замечаний, указанных преподавателем, магистрант допускается к защите.
К защите следует подготовить доклад продолжительностью
5–7 минут, а также иллюстративный материал к нему в виде презентации.
Защита осуществляется публично с целью проверки глубины
знаний магистранта по теме исследования, умения вести дискуссию
и выступать перед аудиторией, а также качества и уровня самой работы.
Курсовой проект оценивается по четырехбалльной системе
(отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно):
 оценку «отлично» заслуживает работа, содержание которой
полностью раскрывает тему исследования, выполненная по материалам конкретной организации и имеющая практическую значимость. При защите курсового проекта магистрант аргументированно
отвечает на все поставленные вопросы;
 оценку «хорошо» заслуживает работа, отвечающая основным требованиям, предъявляемым к ней, при наличии несущественных замечаний в оформлении. Магистрант владеет материалом,
однако при ответах на некоторые вопросы дает недостаточно аргументированные ответы;
 оценкой «удовлетворительно» оценивается работа, если
в ней в основном соблюдены общие требования, но структура работы нелогична, вопросы по теме исследования раскрыты не в полном
объеме. Магистрант поверхностно отвечает на вопросы, имеются
существенные пробелы в знаниях по теме исследования;
 оценкой «неудовлетворительно» оценивается работа, если
она не соответствует требованиям по ее содержанию и оформлению. Магистрант не владеет материалом и дает неправильные ответы на вопросы.
Выполненная работа сдается на кафедру в установленные сроки для проверки преподавателем, который оценивает умение использовать учебную и специальную литературу, способность магистранта решать управленческие задачи, выполнять экономические
расчеты, а также оформление работы.
7
8
Рекомендуемая литература
1. ГОСТ 7.32–2001. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. – Введ. 30–06–2002. – М.: Изд-во стандартов,
2002.
2. ГОСТ 7.1–2003. Библиографическая запись. Библиографическое
описание. Общие требования и правила составления. – Введ. 01–07–2004. –
М.: Изд-во стандартов, 2004.
3. Бисвас С. Руководство по управленческому консалтингу / С. Бисвас,
Д. Твитчел. – М.: Вильямс, 2008.
4. Блинов О. А. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: учебник / О. А. Блинов, Г. Н. Бутырин, Е. В. Добренькова. – М.: ИНФРА-М,
2008.
5. Васильев Г. А. Управленческое консультирование / Г. А. Васильев,
Е. М. Деева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
6. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. К. Наумов. – М.: Экономистъ, 2008.
7. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование / В. А. Гончарук. –
М.: Дело, 2008.
8. Горелова Е. Результаты исследования моделей компетенции бизнесконсультантов в российских и западных компаниях / Е. Горелова, Т. Ананьева //
E-xecutive. – 2008. – № 2. – С. 12–15.
9. Елмашев О. К. Управленческое консультирование: вопросы теории
и практики / О. К. Елмашев. – Ижевск: Удмуртия, 2007.
10. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии / М. Зильберман. –
СПб.: Питер, 2007.
11. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес / под ред.
Калверна Маркхэма; пер. с англ. И. Гаврилова. – М.: Фаир-Пресс, 2008.
12. Лапыгин Ю. Н. Основы управленческого консультирования: учеб.
пособие / Ю. Н. Лапыгин. – М.: Академический проект, 2008.
13. Маринко Г. И. Управленческий консалтинг: учеб. пособие /
Г. И. Маринко. – М.: ИНФРА-М, 2008.
14. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт,
Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2009.
15. Поршнев А. Г. Управление организацией: учебник / А. Г. Поршнев,
З. П. Румянцева, Н. А. Саломатин. – М.: Инфра-М, 2008.
16. Сидорчук Р. Р. Основы управленческого консультирования. Маркетинговый подход / Р. Р. Сидорчук. – М.: Компания Спутник +, 2009.
17. Тимаков С. О. Управленческий консалтинг: учеб. пособие / С. О. Тимаков. – Томск: Томск. гос. ун-т систем упр. и радиоэлектроники, 2007.
18. Ткалич А. И. Консалтинговый сервис: учеб. пособие / А. И. Ткалич. –
М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009.
9
19. Фомишин С. В. Управленческое консультирование: международный
опыт / С. В. Фомишин, Ю. В. Чернов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008.
20. Шишханов М. О. Управленческий консалтинг: словарь-справочник /
М. О. Шишханов. – М.: Анкил, 2008.
21. Административно-управленческий портал. – URL: http://www.aup.ru
22. Ассоциация консультантов по экономике и управлению (АКЭУ). –
URL: http://akeu.ru
23. Всемирный Совет институтов по управленческому консалтингу –
URL: http://www.icmci.org
24. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом». – URL: http://www.
mevriz.ru
25. Сайт Международного сообщества менеджеров. – URL: http://www.
e-xecutive.ru
10
Приложение 1
Приложение 2
ТЕМЫ КУРСОВЫХ ПРОЕКТОВ
ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА
1. Разработка стратегии организации на основе консалтингового кейса.
2. Формирование организационной структуры организации на основе
консалтингового кейса.
3. Оптимизация бизнес-процессов организации на основе консалтингового кейса.
4. Финансовая оценка деятельности организации на основе консалтингового кейса.
5. Анализ капиталовложений организации на основе консалтингового
кейса.
6. Управление финансовой деятельностью организации на основе консалтингового кейса.
7. Разработка маркетинговой стратегии организации на основе консалтингового кейса.
8. Анализ строительного рынка на основе консалтингового кейса.
9. Оценка методов организации строительного производства на основе
консалтингового кейса.
10. Выбор направлений деятельности строительной организации на
рынке строительных услуг на основе консалтингового кейса.
11. Планирование трудовых ресурсов строительной организации на основе консалтингового кейса.
12. Совершенствование управления персоналом строительной организации на основе консалтингового кейса.
13. Совершенствование мотивации персонала строительной организации на основе консалтингового кейса.
14. Оценка развития кадрового потенциала строительной организации
на основе консалтингового кейса.
15. Создание малых предприятий в сфере строительства на основе консалтингового кейса.
16. Разработка проекта по внедрению информационных технологий
в строительный бизнес на основе консалтингового кейса.
17. Управление рисками строительной организации на основе консалтингового кейса.
18. Управление качеством строительной продукции организации на основе консалтингового кейса.
19. Повышение производительности труда в строительной организации
на основе консалтингового кейса.
20. Повышение эффективности строительной организации на основе
консалтингового кейса.
Министерство образования и науки
Российской Федерации
Санкт-Петербургский государственный
архитектурно-строительный университет
Факультет экономики и управления
Кафедра управления
Оптимизация бизнес-процессов организации на основе консалтингового
кейса (на примере ЗАО «М-Индустрия»)
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
по дисциплине «Управленческий консалтинг»
Выполнил: магистрант
Ф.И.О.__________________________
Руководитель: должность, Ф.И.О.
Защищен
с оценкой________________
____________ «___»__________20___г.
Санкт-Петербург
2013
11
12
Оглавление
1. Цель и задачи курсового проекта……………………………………..
2. Тематика курсовых проектов……………………………………….....
3. Структура и содержание работы………………………………………
4. Оформление курсового проекта……………………………………....
5. Порядок защиты и оценки курсового проекта…………………….....
Рекомендуемая литература……………………………………………….
Приложение 1……………………………………………………………..
Приложение 2……………………………………………………………..
3
4
4
6
7
9
11
12
Учебное издание
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ
Методические указания
Составитель Дроздова Ирина Валерьевна
Редактор В. А. Преснова
Корректор М. А. Молчанова
Компьютерная верстка И. А. Яблоковой
Подписано к печати 20.05.13. Формат 6084 1/16. Бум. офсетная.
Усл. печ. л. 0,93. Тираж 100 экз. Заказ 52. «С» 20.
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет.
190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4.
Отпечатано на ризографе. 190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 5.
13
14
ДЛЯ ЗАПИСЕЙ
15
ДЛЯ ЗАПИСЕЙ
16
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
0
Размер файла
254 Кб
Теги
drozdova, upravl, konsalting
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа