close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Drozdova Rasrabotka upravl

код для вставкиСкачать
И. В. ДРОЗДОВА, А. В. ХАРИТОНОВИЧ
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Практикум
Министерство образования и науки
Российской Федерации
Санкт-Петербургский государственный
архитектурно-строительный университет
И. В. ДРОЗДОВА, А. В. ХАРИТОНОВИЧ
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Практикум
Санкт-Петербург
2017
1
УДК 658
ВВЕДЕНИЕ
Рецензенты: д-р экон. наук, профессор М. В. Аристова (СПбГАСУ);
д-р экон. наук, профессор Г. Д. Дроздов (СПбГЭУ)
Дроздова, И. В.
Разработка управленческих решений: практикум / И. В. Дроздова, А. В. Харитонович; СПбГАСУ. – СПб., 2017. – 85 с.
ISBN 978-5-9227-0745-9
Содержит задания по ключевым разделам дисциплины «Разработка
управленческих решений», посвященным изучению таких тем, как принципы
разработки и принятия управленческих решений; требования к управленческим решениям; виды управленческих решений; факторы, определяющие качество управленческих решений; психологические феномены в принятии
решений; коммуникативные барьеры при разработке и принятии управленческих решений; виды эффективности управленческих решений. Соответствующие задания могут использоваться как в рамках практических занятий по
дисциплине «Разработка управленческих решений», так и в процессе самостоятельной работы студентов.
Предназначен для студентов направлений «Менеджмент», «Экономика», а также для всех, кто изучает дисциплину «Разработка управленческих
решений».
Табл. 67. Библиогр.: 32 назв.
ISBN 978-5-9227-0745-9
© И. В. Дроздова, А. В. Харитонович, 2017
© Санкт-Петербургский государственный
архитектурно-строительный университет, 2017
2
Целями освоения дисциплины «Разработка управленческих
решений» являются формирование у студентов базового комплекса
теоретических знаний и практических навыков в области методологии подготовки, принятия и реализации управленческих решений
при изменяющихся внутренних и внешних условиях, развитие
мышления для применения этих знаний в практике управления деятельностью организации. Задачами освоения дисциплины являются
изучение технологии разработки, принятия и реализации управленческого решения, изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования управленческих решений,
получение практических навыков применения методических основ
разработки управленческих решений.
Выполнение студентами соответствующих заданий в рамках
практических занятий по дисциплине «Разработка управленческих
решений», в процессе самостоятельной работы способствует качественному освоению и систематизации полученных теоретических
знаний, формированию умения применять полученные знания на
практике, развитию познавательных способностей, формированию
самостоятельности мышления, развитию активности студентов,
творческой инициативы, ответственности, организованности.
Практикум содержит задания по ключевым разделам дисциплины «Разработка управленческих решений», в которых изучаются:
− принципы разработки и принятия управленческих решений;
− требования к управленческим решениям;
− виды управленческих решений;
− факторы, определяющие качество управленческих решений;
− психологические феномены в принятии решений;
− коммуникативные барьеры при разработке и принятии
управленческих решений;
− виды эффективности управленческих решений и др.
Практикум предназначен для студентов направлений «Менеджмент», «Экономика», а также для всех, кто изучает дисциплину «Разработка управленческих решений».
3
Таблица 1.1
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ
И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Вариант № 1
Название принципа разработки и принятия
управленческих решений
Задание 1.1. Принципы разработки и принятия управленческих
решений
№
п/п
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по
основным принципам разработки и принятия управленческих решений.
1
Принцип научности
2
Принцип полномочности
3
Принцип единства распорядительства
4
Принцип оптимального
сочетания централизма
и демократии
5
Принцип
нахождения
главного звена в цепи
решаемых задач
Содержание принципа разработки и принятия управленческих решений
Описание задания
Среди основных принципов разработки и принятия управленческих решений можно выделить следующие:
− оптимального сочетания централизма и демократии;
− полномочности;
− максимально возможного и целесообразного распределения
полномочий;
− единства распорядительства;
− нахождения главного звена в цепи решаемых задач;
− научности;
− системности;
− комплексности;
− иерархичности;
− обязательности обратной связи и др.
Ознакомьтесь с принципами разработки и принятия управленческих решений, представленными в таблице соответствующего
варианта, и раскройте содержание каждого из них.
4
5
Таблица 1.2
Таблица 1.3
Вариант № 2
№
п/п
Название принципа разработки и принятия
управленческих решений
Содержание принципа разработки и принятия управленческих решений
Вариант № 3
№
п/п
Название принципа разработки и принятия
управленческих решений
1
Принцип системности
1
Принцип обязательности
обратной связи
2
Принцип комплексности
2
Принцип иерархичности
3
Принцип
максимально
возможного и целесообразного
распределения
полномочий
3
Принцип единства распорядительства
4
Принцип иерархичности
4
Принцип оптимального
сочетания централизма
и демократии
5
Принцип обязательности
обратной связи
5
Принцип полномочности
6
Содержание принципа разработки и принятия управленческих решений
7
Таблица 1.4
Таблица 1.5
Вариант № 4
Вариант № 5
№
п/п
Название принципа разработки и принятия
управленческих решений
1
Принцип комплексности
1
Принцип иерархичности
2
Принцип научности
2
Принцип системности
3
Принцип
нахождения
главного звена в цепи
решаемых задач
3
Принцип
нахождения
главного звена в цепи
решаемых задач
4
Принцип
максимально
возможного и целесообразного
распределения
полномочий
4
Принцип полномочности
5
Принцип системности
5
Принцип оптимального
сочетания централизма
и демократии
Содержание принципа разработки и принятия управленческих решений
№
п/п
Название принципа разработки и принятия
управленческих решений
Содержание принципа разработки и принятия управленческих решений
Задание 1.2. Требования к управленческим решениям
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по
основным требованиям к управленческим решениям.
Описание задания
Среди основных требований к управленческим решениям
можно выделить следующие:
8
9
− целенаправленность;
− адресность;
− организационная четкость;
− конкретность;
− своевременность;
− полномочность;
− исполнимость;
− контролируемость;
− ресурсоемкость;
− функциональная определенность;
− срок действия;
− система ответственности;
− технология разработки;
− аргументация;
− формулировка и др.
Ознакомьтесь с требованиями к управленческим решениям,
представленными в таблице соответствующего варианта, и раскройте содержание каждого из них.
10
Таблица 1.6
Вариант № 1
№
п/п
Название требования
к управленческим
решениям
1
Организационная
кость
2
Конкретность
3
Целенаправленность
4
Своевременность
5
Адресность
6
Контролируемость
7
Полномочность
8
Исполнимость
Содержание требования к управленческим
решениям
чет-
11
Таблица 1.7
Таблица 1.8
Вариант № 2
№
п/п
Название требования
к управленческим
решениям
Содержание требования к управленческим
решениям
Вариант № 3
№
п/п
Название требования
к управленческим
решениям
1
Технология разработки
1
Формулировка
2
Аргументация
2
Аргументация
3
Формулировка
3
Организационная
кость
4
Функциональная определенность
4
Конкретность
5
Целенаправленность
5
Система ответственности
6
Ресурсоемкость
6
Адресность
7
Срок действия
7
Технология разработки
8
Система ответственности
8
Целенаправленность
12
Содержание требования к управленческим
решениям
чет-
13
Таблица 1.9
Таблица 1.10
Вариант № 4
Вариант № 5
№
п/п
Название требования
к управленческим
решениям
1
Функциональная определенность
1
Аргументация
2
Система ответственности
2
Исполнимость
3
Целенаправленность
3
Контролируемость
4
Организационная
четкость
4
Формулировка
5
Срок действия
5
Технология разработки
6
Ресурсоемкость
6
Система ответственности
7
Адресность
7
Полномочность
8
Конкретность
8
Своевременность
Содержание требования к управленческим
решениям
14
№
п/п
Название требования
к управленческим
решениям
Содержание требования к управленческим
решениям
15
Окончание табл. 1.11
Задание 1.3. Виды управленческих решений
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по
основным видам управленческих решений.
№
п/п
Название вида
управленческих
решений
Название признака классификации
Описание задания
Среди основных признаков, по которым могут быть классифицированы управленческие решения, выделяют следующие:
− степень определенности;
− функции управления;
− лица, принимающие решения;
− срок действия;
− количество критериев выбора;
− направление воздействия;
− подход к принятию решения;
− уровень творчества;
− степень повторяемости проблемы;
− способ фиксации;
− вид решаемых проблем и др.
Ознакомьтесь с видами управленческих решений, представленными в таблице соответствующего варианта, определите признак классификации, приведите пример.
3
Индивидуальные
4
Решения в условиях
определенности
5
Традиционные
6
Письменные
7
Стратегические
8
Рутинные
9
Однокритериальные
Таблица 1.11
Вариант № 1
Название вида
№
Название признака
управленческих
п/п
классификации
решений
1
Плановые
2
Интуитивные
Пример
10 Внутренние
16
17
Пример
Таблица 1.12
Окончание табл. 1.12
Вариант № 2
№
п/п
Название вида
управленческих решений
1
Внешние
2
Решения в условиях
риска
3
Организационные
Название признака классификации
Пример
Название вида
Название признака
№
управленческих
классификации
п/п
решений
9
Пример
Основанные на
суждении
10 Нетипичные
Таблица 1.13
Вариант № 3
4
5
6
7
8
№
п/п
Многокритериальные
Название вида
управленческих
решений
1
Рациональные
2
Экономические
3
Индивидуальные
4
Однокритериальные
5
Социальные
Название признака классификации
Тактические
Устные
Групповые
Творческие
18
19
Пример
Окончание табл. 1.13
№
п/п
Название вида
управленческих
решений
Название признака классификации
Пример
Окончание табл. 1.14
№
п/п
Название вида
управленческих
решений
6
Внутренние
3
Технологические
7
Рутинные
4
Решения
в условиях риска
8
Решения в условиях неопределенности
5
Рутинные
9
Оперативные
6
Организационные
10 Контрольные
7
Внутренние
8
Экологические
9
Традиционные
Таблица 1.14
Вариант № 4
Название вида
№
Название признака
управленческих
п/п
классификации
решений
1
Название признака классификации
Пример
Интуитивные
10 Групповые
2
Письменные
20
21
Пример
Таблица 1.15
Окончание табл. 1.15
Вариант № 5
№
п/п
Название вида
управленческих решений
Название признака классификации
Пример
№
п/п
Название вида
управленческих решений
Название признака классификации
Пример
1
Стратегические
9
2
Однокритериальные
10 Внутренние
3
Решения в условиях
определенности
Задание 1.4. Факторы, определяющие качество управленческих
решений
4
Технологические
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по
основным факторам, определяющим качество управленческих решений.
5
Внешние
6
Плановые
7
Многокритериальные
8
Экономические
Индивидуальные
Описание задания
Среди основных факторов, определяющих качество управленческих решений, можно выделить следующие:
− законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией управленческих решений;
− формулировка цели;
− категория решаемой проблемы;
− масштаб решаемой проблемы;
− достаточность информации;
− достоверность информации;
− время разработки управленческих решений;
− организационная структура;
− методы и методики разработки и реализации управленческих решений;
− психологический климат;
− авторитет руководителя;
22
23
− субъективность оценки варианта выбора решения;
− техническое оснащение;
− степень поддержки решения проблемы извне;
− сложность внешней среды и др.
Ознакомьтесь с основными факторами, которые определяют
качество управленческих решений, представленными в таблице соответствующего варианта, и раскройте содержание каждого из них.
Таблица 1.16
Окончание табл. 1.16
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
7
Профессиональноквалификационный
состав кадров
8
Время разработки
управленческих решений
9
Психологический
климат
Вариант № 1
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
1
2
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Организационная
структура
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Методы и методики
разработки и реали10
зации управленческих
решений
Достоверность
информации
Таблица 1.17
3
4
5
6
Вариант № 2
Формулировка цели
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
Авторитет руководителя
1
Сложность внешней
среды
2
Степень риска, связанная с последствиями реализации решения
Техническое оснащение
Законы объективного
мира, связанные с
принятием и реализацией управленческих
решений
24
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
25
Окончание табл. 1.17
Таблица 1.18
Вариант № 3
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
3
Категория решаемой
проблемы
4
Культурные различия
5
6
7
8
9
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
Система оценки
уровня качества
1 и эффективности
управленческих
решений
2
Степень поддержки
решения проблемы
извне
Степень поддержки
решения проблемы
извне
3
Субъективность
оценки варианта
выбора решения
Субъективность
оценки варианта
выбора решения
4
Время разработки
управленческих
решений
5
Достоверность
информации
6
Законы объективного
мира, связанные с
принятием и реализацией управленческих
решений
7
Формулировка цели
8
Степень риска, связанная с последствиями реализации решения
Масштаб решаемой
проблемы
Достаточность
информации
Необходимые
ресурсы
Система оценки
уровня качества
10 и эффективности
управленческих
решений
26
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
27
Окончание табл. 1.18
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Окончание табл. 1.19
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
9
Организационная
структура
6
Необходимые ресурсы
10
Достаточность информации
7
Профессиональноквалификационный
состав кадров
8
Культурные различия
9
Методы и методики
разработки и реализации управленческих
решений
10
Категория решаемой
проблемы
Таблица 1.19
Вариант № 4
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
1
Психологический
климат
2
Масштаб решаемой
проблемы
3
Техническое оснащение
4
Сложность внешней
среды
5
Авторитет руководителя
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Таблица 1.20
Вариант № 5
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
Методы и методики
разработки и реали1
зации управленческих
решений
2
28
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Достаточность
информации
29
Окончание табл. 1.20
Название фактора,
№ определяющего качеп/п ство управленческих
решений
Система оценки
уровня качества
3 и эффективности
управленческих
решений
4
Профессиональноквалификационный
состав кадров
5
Техническое оснащение
6
Авторитет руководителя
7
Степень риска, связанная с последствиями реализации
решения
8
9
Содержание фактора, определяющего
качество управленческих решений
Задание 1.5. Психологические феномены в принятии решений
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по
основным психологическим феноменам в принятии решений.
Описание задания
Среди основных психологических феноменов в принятии решений можно выделить следующие:
− доминирования первой альтернативы;
− реактивного сопротивления;
− неадекватной оценки качества;
− барьера восприятия информации;
− репрезентативности;
− доступности;
− иллюзии контроля;
− валентности;
− якоря;
− отношения к риску и др.
Ознакомьтесь с психологическими феноменами в принятии
решений, представленными в таблице соответствующего варианта,
раскройте содержание каждого из них.
Таблица 1.21
Вариант № 1
№
п/п
Психологический
климат
Степень поддержки
решения проблемы
извне
Субъективность
10 оценки варианта
выбора решения
30
Название психологического феномена
1
Феномен барьера
восприятия информации
2
Феномен репрезентативности
Содержание психологического феномена
31
Окончание табл. 1.21
№
п/п
3
4
Название психологического феномена
Содержание психологического феномена
Феномен подтверждения
Окончание табл. 1.22
№
п/п
Название психологического феномена
4
Феномен валентности
5
Феномен якоря
Содержание психологического феномена
Феномен неадекватной оценки качества
Таблица 1.23
Вариант № 3
5
Феномен достаточности первых операций
Таблица 1.22
№
п/п
Название психологического феномена
1
Феномен реактивного сопротивления
2
Феномен доминирования первой альтернативы
3
Феномен позитивного сдвига риска
4
Феномен «универсальности альтернативы»
5
Феномен «поглощения проблемой»
Вариант № 2
№
п/п
Название психологического феномена
1
Феномен отношения
к риску
2
3
Содержание психологического феномена
Феномен иллюзии
контроля
Феномен доступности
32
Содержание психологического феномена
33
Таблица 1.24
Таблица 1.25
Вариант № 4
Вариант № 5
№
п/п
Название психологического феномена
1
Феномен позитивного сдвига риска
1
Феномен валентности
2
Феномен доступности
2
Феномен якоря
3
Феномен иллюзии
контроля
3
Феномен «поглощения проблемой»
4
Феномен подтверждения
4
Феномен барьера
восприятия информации
5
Феномен неадекватной оценки качества
5
Феномен достаточности первых операций
Содержание психологического феномена
34
№
п/п
Название психологического феномена
Содержание психологического феномена
35
Таблица 1.26
Задание 1.6. Коммуникативные барьеры при разработке
и принятии управленческих решений
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по
основным коммуникативным барьерам при разработке и принятии
управленческих решений.
Описание задания
Среди основных типов коммуникативных барьеров при разработке и принятии управленческих решений можно выделить следующие:
− личностные;
− физические;
− семантические;
− языковые;
− организационные;
− культурные;
− временные;
− различия в статусе;
− коммуникативные перегрузки;
− нежелание делиться информацией.
Ознакомьтесь с типами коммуникативных барьеров, представленными в таблице соответствующего варианта, раскройте содержание каждого из них, приведите пример.
36
Вариант № 1
Название типа
№
коммуникативных
п/п
барьеров
1
Коммуникативные
перегрузки
2
Нежелание делиться информацией
3
Временные барьеры
4
Различия в статусе
5
Культурные барьеры
Содержание типа коммуникативных барьеров
37
Пример
Таблица 1.27
Таблица 1.28
Вариант № 2
Название типа
№
коммуникативных
п/п
барьеров
Содержание типа коммуникативных барьеров
Вариант № 3
Пример
Название типа
№
коммуникативных
п/п
барьеров
1
Физические барьеры
1
Различия в статусе
2
Организационные
барьеры
2
Языковые барьеры
3
Языковые барьеры
3
Семантические
барьеры
4
Личностные барьеры
4
Культурные барьеры
5
Семантические
барьеры
5
Организационные
барьеры
38
Содержание типа коммуникативных барьеров
39
Пример
Таблица 1.29
Таблица 1.30
Вариант № 4
Название типа
№
коммуникативных
п/п
барьеров
Содержание типа коммуникативных барьеров
Вариант № 5
Пример
Название типа
№
коммуникативных
п/п
барьеров
1
Семантические
барьеры
1
Нежелание делиться информацией
2
Временные барьеры
2
Личностные барьеры
3
Культурные барьеры
3
Физические барьеры
4
Коммуникативные
перегрузки
4
Коммуникативные
перегрузки
5
Физические барьеры
5
Временные барьеры
Содержание типа коммуникативных барьеров
Пример
Задание 1.7. Виды эффективности управленческих решений
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по
основным видам эффективности управленческих решений.
Описание задания
Среди основных видов эффективности управленческих решений можно выделить следующие:
40
41
− организационная;
− экономическая;
− социальная;
− технологическая;
− психологическая;
− правовая;
− экологическая;
− этическая;
− политическая.
Ознакомьтесь с видами эффективности управленческих решений, представленными в таблице соответствующего варианта, раскройте содержание каждого из них.
Таблица 1.32
Вариант № 2
№
п/п
Название вида эффективности управленческих решений
1
Технологическая
2
Правовая
3
Психологическая
Содержание вида эффективности управленческих решений
Таблица 1.31
Вариант № 1
№
п/п
Название вида эффективности управленческих решений
Содержание вида эффективности управленческих решений
Таблица 1.33
Вариант № 3
1
Социальная
2
Организационная
1
Экологическая
3
Экономическая
2
Этическая
3
Политическая
№
п/п
42
Название вида эффективности управленческих решений
Содержание вида эффективности управленческих решений
43
Таблица 1.34
Вариант № 4
№
п/п
1
Название вида эффективности управленческих решений
2. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Задание 2.1. АВС-анализ
Содержание вида эффективности управленческих решений
Цель выполнения задания – овладеть навыками проведения
АВС-анализа товарно-материальных ресурсов организации и разработки соответствующих управленческих рекомендаций.
Организационная
Описание задания
2
Технологическая
3
Экологическая
Таблица 1.35
Вариант № 5
№
п/п
Название вида эффективности
управленческих
решений
Содержание вида эффективности управленческих решений
Существует организация, которая занимается производством
и продажей строительных товаров. По каждому товару представлены следующие данные:
− цена, ден. ед.;
− объем продаж, шт.
Ознакомьтесь с упомянутыми данными, представленными
в таблице соответствующего варианта.
По каждому товару определите:
− объем продаж, ден. ед.;
− долю в общем объеме продаж, %;
− классификационную категорию.
Разработайте рекомендации по планированию, учету и контролю товаров каждой из категорий.
Таблица 2.1
1
2
3
Вариант № 1
Экономическая
Психологическая
Этическая
44
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
1
903
13
2
925
12
3
903
11
4
4286
23
5
3507
21
6
1578
41
Доля в общем
объеме продаж,
%
45
Классификационная
категория
Продолжение табл. 2.1
№
товара
Цена,
ден. ед.
7
4203
8
4288
9
Доля в общем
Объем
объеме продаж,
продаж, шт.
%
108
Классификационная
категория
Окончание табл. 2.1
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
34
4390
101
106
35
4506
97
4337
104
36
4627
94
10
1155
35
37
656
10
11
1105
34
38
480
9
12
1062
27
39
480
9
13
890
23
40
885
15
14
842
23
41
1497
39
15
916
21
42
1078
26
16
1427
39
43
1324
37
17
1395
38
44
526
7
18
1383
37
45
3817
76
19
1096
26
46
2467
75
20
914
25
47
5224
26
21
879
24
48
863
21
22
4772
91
49
903
20
23
4835
88
50
888
19
24
4926
86
25
872
18
26
918
17
27
885
15
28
802
11
29
752
11
30
601
11
31
778
15
32
842
13
33
903
13
Доля в общем
объеме продаж,
%
Классификационная
категория
Таблица 2.2
Вариант № 2
46
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
1
1071
28
2
1025
28
3
894
27
4
848
20
Доля в общем
объеме продаж,
%
47
Классификационная
категория
Продолжение табл. 2.2
№
товара
Цена,
ден. ед.
5
707
6
681
7
Доля в общем
Объем
объеме продаж,
продаж, шт.
%
19
Классификационная
категория
Окончание табл. 2.2
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
32
1105
30
18
33
1080
29
372
7
34
711
13
8
372
7
35
685
12
9
407
5
36
685
12
10
3254
84
37
856
26
11
3319
82
38
699
10
12
3358
80
39
835
20
13
689
18
40
602
12
14
652
18
41
652
10
15
709
16
42
699
10
16
582
8
43
822
21
17
465
8
44
668
16
18
508
7
45
699
15
19
3318
18
46
687
15
20
2715
16
47
675
14
21
1221
32
48
3695
70
22
3399
78
49
3813
66
23
3489
75
50
3743
68
24
3582
73
25
2955
59
26
1910
58
27
4044
20
28
716
9
29
699
30
31
Доля в общем
объеме продаж,
%
Классификационная
категория
Таблица 2.3
Вариант № 3
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
8
1
1179
28
621
8
2
983
27
1159
30
3
517
10
48
Доля в общем
объеме продаж,
%
49
Классификационная
категория
Продолжение табл. 2.3
№
товара
Цена,
ден. ед.
4
517
5
566
6
Доля в общем
Объем
объеме продаж,
продаж, шт.
%
10
Классификационная
категория
Окончание табл. 2.3
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
31
4846
105
8
32
4976
102
1143
30
33
1160
29
7
971
22
34
809
12
8
4664
112
35
647
12
9
938
20
36
1697
45
10
988
19
37
928
23
11
5297
93
38
906
15
12
4105
82
39
971
14
13
2653
81
40
971
14
14
952
17
41
5132
98
15
952
17
42
5199
95
16
837
17
43
1488
40
17
1610
43
44
1424
40
18
1535
43
45
1243
38
19
1500
41
46
955
21
20
5618
28
47
995
13
21
4609
25
48
971
12
22
3771
23
49
863
12
23
4520
117
50
4721
109
24
4611
114
25
946
26
26
958
25
27
906
25
28
1189
29
30
Доля в общем
объеме продаж,
%
Классификационная
категория
Таблица 2.4
Вариант № 4
37
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
985
23
1
299
5
706
11
2
299
5
50
Доля в общем
объеме продаж,
%
51
Классификационная
категория
Продолжение табл. 2.4
№
товара
Цена,
ден. ед.
3
328
4
2380
5
Доля в общем
Объем
объеме продаж,
продаж, шт.
%
4
Классификационная
категория
Окончание табл. 2.4
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
30
3072
53
47
31
548
15
1538
46
32
555
14
6
3258
16
33
2705
64
7
689
21
34
525
8
8
662
17
35
553
12
9
672
16
36
544
11
10
683
16
37
563
8
11
570
15
38
485
9
12
577
7
39
890
24
13
825
23
40
563
12
14
720
22
41
2738
63
15
500
6
42
563
8
16
2621
67
43
2810
60
17
2674
66
44
870
23
18
2673
14
45
2976
56
19
2187
13
46
552
9
20
469
6
47
573
11
21
552
9
48
2886
59
22
984
26
49
409
6
23
933
24
50
863
23
24
563
6
25
525
14
26
571
13
27
538
13
28
375
6
29
3015
55
52
Доля в общем
объеме продаж,
%
53
Классификационная
категория
Таблица 2.5
Окончание табл. 2.5
Вариант № 5
Доля в общем
Объем
объеме продаж,
продаж, шт.
%
7
№
товара
Цена,
ден. ед.
1
351
2
380
6
3
407
5
4
598
16
5
522
15
6
217
4
7
393
8
8
414
7
9
399
7
10
412
11
11
397
10
12
407
5
13
407
9
14
1724
34
15
1114
34
16
2359
11
17
676
18
18
1935
10
19
362
5
20
389
9
21
217
4
22
237
3
23
1898
49
24
399
7
25
339
5
26
495
11
54
Классификационная
категория
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
27
407
5
28
402
10
29
2035
44
30
2089
42
31
644
18
32
630
17
33
624
16
34
417
5
35
380
10
36
413
9
37
1958
47
38
1982
45
39
499
15
40
480
12
41
487
12
42
271
5
43
1583
9
44
712
18
45
401
8
46
296
4
47
2224
39
48
2155
41
49
2183
39
50
1936
47
Доля в общем
объеме продаж,
%
55
Классификационная
категория
Таблица 2.6
Окончание табл. 2.6
Вариант № 6
Доля в общем
Объем
объеме продаж,
продаж, шт.
%
14
№
товара
Цена,
ден. ед.
1
795
2
868
13
3
1528
46
4
1462
45
5
1980
52
6
635
12
7
6120
125
8
6312
120
9
1174
25
10
1153
24
11
1061
14
12
1405
36
13
1426
35
14
1751
49
15
4638
28
16
2087
55
17
1223
15
18
995
14
19
1163
31
20
1178
30
21
696
9
22
1450
34
23
1209
33
24
1830
49
25
6394
116
26
635
12
56
Классификационная
категория
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
27
1194
14
28
3263
99
29
6910
34
30
5669
30
31
5806
134
32
5960
129
33
1888
52
34
1845
50
35
1194
17
36
1170
20
37
1194
27
38
1114
18
39
1029
20
40
1141
28
41
6515
114
42
5049
100
43
1170
20
44
1194
17
45
1114
30
46
5559
143
47
5671
140
48
5736
137
49
1215
23
50
1211
28
Доля в общем
объеме продаж,
%
57
Классификационная
категория
Таблица 2.7
Окончание табл. 2.6
Вариант № 7
Доля в общем
Объем
объеме продаж,
продаж, шт.
%
33
№
товара
Цена,
ден. ед.
1
1357
2
1379
32
3
1666
46
4
1085
26
5
1113
19
6
1454
44
7
1391
43
8
1337
35
9
1740
46
10
1155
22
11
1136
14
12
1136
16
13
1060
29
14
1152
26
15
662
9
16
6197
108
17
1164
15
18
1113
19
19
4412
26
20
1985
52
21
1883
50
22
1009
14
23
5523
127
24
5669
122
25
1136
25
26
1117
24
58
Классификационная
категория
№
товара
Цена,
ден. ед.
Объем
продаж, шт.
27
1097
23
28
604
11
29
946
14
30
5288
136
31
4802
95
32
3104
94
33
5821
119
34
6004
114
35
6082
111
36
979
19
37
1106
30
38
1120
29
39
1136
16
40
826
12
41
5456
131
42
6573
32
43
5392
29
44
604
11
45
1755
47
46
756
14
47
5394
133
48
1795
50
49
1150
31
50
1060
17
Доля в общем
объеме продаж,
%
59
Классификационная
категория
Таблица 2.8
Задание 2.2. Применение матрицы Бостонской консультативной группы для разработки управленческих решений
Цель выполнения задания – овладеть навыками анализа продукции организации на основе матрицы Бостонской консультативной группы (БКГ) и разработки рекомендаций по использованию
каждого вида продукции с учетом его характеристик.
Описание задания
Существует организация, которая занимается производством
строительной продукции. По каждому виду продукции представлены следующие данные:
− объем продаж данного вида продукции в 2016 году со стороны рассматриваемой организации, ден. ед.;
− объем продаж данного вида продукции в 2016 году со стороны ведущего конкурента, ден. ед.;
− объем продаж данного вида продукции в 2015 году на рынке в целом, ден. ед.;
− объем продаж данного вида продукции в 2016 году на рынке в целом, ден. ед.
Ознакомьтесь с упомянутыми данными, представленными
в таблице соответствующего варианта.
Сформируйте матрицу БКГ и распределите виды продукции
по четырем группам:
1) «звезды»;
2) «дойные коровы»;
3) «собаки»;
4) «трудные дети».
Разработайте рекомендации по использованию каждого вида
продукции с учетом его характеристик.
60
Вариант № 1
Вид
продукции
Объем продаж в 2016 г., ден. ед.
Объем продаж на рынке,
ден. ед.
организации
ведущего
конкурента
2015 г.
2016 г.
А
48 506
37 309
155 743
162 237
Б
17 774
28 212
85 537
88 183
В
7969
10 628
31 536
35 435
Г
19 996
22 218
81 770
88 885
Д
56 330
41 727
108 230
130 398
Е
1974
19 762
36 365
39 530
Ж
1696
14 185
26 794
31 523
З
60 128
42 949
199 711
214 745
И
10 836
7222
18 831
21 901
К
1468
9798
19 148
22 800
Л
12 242
15 305
45 924
56 704
М
101 064
56 147
176 467
200 534
Н
3880
2677
8121
8925
О
3791
6899
18 205
19 167
П
29 434
14 717
51 216
58 869
Р
5013
20 066
43 303
52 811
С
15 989
9988
31 593
32 238
Т
1152
5772
13 577
14 445
У
60 666
31 928
100 520
118 263
Ф
34 466
28 719
113 743
114 895
61
Таблица 2.9
Таблица 2.10
Вариант № 2
Вид
продукции
Объем продаж в 2016 г., ден. ед.
Вариант № 3
Объем продаж на рынке,
ден. ед.
организации
ведущего
конкурента
2015 г.
2016 г.
А
29 893
24 908
98 649
99 648
Б
87 653
48 696
153 050
В
10 617
13 274
Г
13 867
Д
Вид
продукции
Объем продаж в 2016 г., ден. ед.
Объем продаж на рынке,
ден. ед.
организации
ведущего
конкурента
2015 г.
2016 г.
А
68 344
50 626
131 312
158 208
173 923
Б
21 565
34 229
103 779
106 990
39 829
49 179
В
14 853
18 570
55 718
68 797
8663
27 400
27 960
Г
41 817
34 844
138 001
139 399
9398
6264
16 332
18 995
Д
58 851
45 265
188 958
196 838
Е
6911
9217
27 351
30 733
Е
122 618
68 121
214 103
243 302
Ж
17 342
19 269
70 919
77 090
Ж
72 952
52 108
242 304
260 544
З
25 528
12 764
44 419
51 057
З
35 712
17 856
62 138
71 424
И
15 415
24 468
74 186
76 481
И
1781
11 888
23 232
27 663
К
48 855
36 190
93 868
113 094
К
24 261
26 956
99 210
107 842
Л
42 069
32 358
135 075
140 708
Л
6082
24 345
52 538
64 074
М
52 149
37 249
173 209
186 248
М
2396
23 976
44 121
47 961
Н
999
5006
11 776
12 528
Н
2058
17 210
32 509
38 246
О
1273
8498
16 607
19 774
О
9669
12 894
38 261
42 992
П
4348
17 403
37 557
45 803
П
19 399
12 119
38 330
39 114
Р
3288
5984
15 789
16 623
Р
1397
7004
16 473
17 525
С
3365
2322
7043
7740
С
4600
8371
22 087
23 255
Т
52 616
27 691
87 181
102 569
Т
4707
3248
9853
10 828
У
1712
17 139
31 540
34 285
У
73 605
38 737
121 958
143 485
Ф
1471
12 303
23 239
27 340
Ф
13 148
8762
22 848
26 572
62
63
Таблица 2.11
Таблица 2.12
Вариант № 4
Вид
продукции
Объем продаж в 2016 г., ден. ед.
Вариант № 5
Объем продаж на рынке,
ден. ед.
организации
ведущего
конкурента
2015 г.
2016 г.
А
14 158
9436
24 603
28 614
Б
78 556
56 111
260 918
В
132 038
73 354
Г
6549
Д
Вид
продукции
Объем продаж в 2016 г., ден. ед.
Объем продаж на рынке,
ден. ед.
организации
ведущего
конкурента
2015 г.
2016 г.
А
1712
1141
2975
3460
280 559
Б
232
1548
3025
3602
230 551
261 993
В
7663
5894
24 604
25 630
26 215
56 575
68 996
Г
182
912
2145
2282
79 259
41 713
131 327
154 508
Д
1934
2418
7255
8958
Е
38 455
19 227
66 912
76 911
Е
15 966
8870
27 878
31 680
Ж
63 373
48 743
203 475
211 960
Ж
268
2241
4233
4980
З
20 890
13 050
41 275
42 119
З
5445
4537
17 969
18 151
И
2580
25 818
47 511
51 646
И
2808
4457
13 513
13 931
К
15 994
19 996
59 998
74 082
К
312
3122
5745
6245
Л
5069
3498
10 610
11 660
Л
9499
6785
31 550
33 925
М
23 222
36 859
111 752
115 209
М
1259
1679
4982
5598
Н
2216
18 533
35 006
41 184
Н
4650
2325
8091
9300
О
1918
12 801
25 016
29 788
О
613
423
1283
1410
П
10 411
13 885
41 201
46 295
П
9584
5044
15 880
18 683
Р
1505
7542
17 739
18 872
Р
8899
6592
17 098
20 600
С
4953
9014
23 784
25 041
С
792
3170
6841
8343
Т
26 124
29 027
106 831
116 127
Т
599
1090
2876
3028
У
73 594
54 515
141 400
170 362
У
3159
3510
12 918
14 042
Ф
45 030
37 520
148 603
150 108
Ф
2526
1578
4991
5093
64
65
Таблица 2.13
Таблица 2.14
Вариант № 6
Вид
продукции
Объем продаж в 2016 г., ден. ед.
Вариант № 7
Объем продаж на рынке,
ден. ед.
организации
ведущего
конкурента
2015 г.
2016 г.
А
23 740
19 781
78 344
79 138
Б
41 786
21 991
69 236
В
3453
13 821
Г
11 013
Д
Вид
продукции
Объем продаж в 2016 г., ден. ед.
Объем продаж на рынке,
ден. ед.
организации
ведущего
конкурента
2015 г.
2016 г.
А
26 590
20 452
85 375
88 936
81 457
Б
2127
1467
4452
4892
29 826
36 375
В
9743
15 465
46 890
48 340
6880
21 760
22 205
Г
4368
5826
17 287
19 425
20 274
10 137
35 276
40 548
Д
6710
8390
25 174
31 084
Е
1168
9770
18 455
21 712
Е
32 961
23 543
109 478
117 719
Ж
2611
4752
12 539
13 202
Ж
805
5371
10 496
12 498
З
8432
10 542
31 631
39 056
З
8765
5475
17 318
17 672
И
69 611
38 673
121 548
138 124
И
631
3164
7443
7918
К
41 415
29 582
137 558
147 913
К
1082
10 833
19 935
21 670
Л
7464
4974
12 971
15 085
Л
929
7776
14 688
17 280
М
38 799
28 741
74 547
89 816
М
2748
10 999
23 738
28 950
Н
13 773
15 303
56 322
61 223
Н
33 256
17 502
55 103
64 830
О
1011
6749
13 189
15 704
О
16 135
8067
28 075
32 271
П
2672
1844
5593
6147
П
10 961
12 179
44 825
48 725
Р
793
3976
9352
9949
Р
55 402
30 778
96 736
109 929
С
5489
7320
21 721
24 407
С
2078
3782
9979
10 507
Т
1360
13 611
25 048
27 228
Т
30 879
22 874
59 330
71 482
У
33 410
25 697
107 273
111 746
У
5940
3959
10 323
12 006
Ф
12 242
19 432
58 916
60 739
Ф
18 894
15 743
62 352
62 983
Задание 2.3. SWOT-анализ
Цель выполнения задания – овладеть навыками анализа внутренних и внешних факторов функционирования организации для
разработки управленческих решений.
66
67
Описание задания
Существует организация, которая занимается производством
и продажей строительных товаров. Ознакомьтесь с основными факторами функционирования организации, представленными в таблице соответствующего варианта (табл. 2.21–2.25).
Сформируйте матрицу сильных и слабых сторон организации,
возможностей и угроз внешней среды (табл. 2.15).
Таблица 2.15
Матрица сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
Слабые стороны
Сильные стороны
1.
2.
…
n.
1.
2.
…
n.
Таблица 2.17
Количественная оценка общей значимости сильных и слабых сторон,
возможностей и угроз
Сильные стороны
1.
2.
…
n.
Проведите количественную оценку (по пятибалльной шкале)
значимости взаимодействия сильных и слабых сторон организации
с возможностями и угрозами внешней среды (табл. 2.16).
Возможности
Угрозы
2.
…
1.
2.
…
n.
1.
2.
…
n.
1.
2.
…
Количество
баллов
Угрозы
1.
2.
…
n.
Сформулируйте основные рекомендации в целях совершенствования организации на основе различных сочетаний ее сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами внешней среды (табл. 2.18).
Особое внимание необходимо уделить наиболее значимым сильным и слабым сторонам, возможностям и угрозам.
Таблица 2.18
Рекомендации по совершенствованию организации
Сильные стороны
n.
1.
Возможности
Угрозы
68
Количество
баллов
Слабые стороны
n.
Количество
баллов
1.
2.
…
n.
Таблица 2.16
Количественная оценка значимости взаимодействия сильных и слабых
сторон с возможностями и угрозами
1.
Слабые стороны
1.
2.
…
n.
Угрозы
Сильные стороны
Количество
баллов
1.
2.
…
n.
Возможности
Возможности
1.
2.
…
n.
Определите общую значимость сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз внешней среды на основе суммирования полученных оценок (табл. 2.17).
1.
2.
Рекомендация
№1
2.
…
n.
1.
2.
…
n.
69
…
Слабые стороны
n.
1.
2.
Рекомендация
№2
…
n.
Оцените значимость каждой рекомендации на основе экспертных оценок взаимодействия сильных и слабых сторон организации
с возможностями и угрозами внешней среды (табл. 2.19).
Таблица 2.19
Количественная оценка значимости рекомендаций по совершенствованию организации
№
п/п
Формулировка рекомендации
1.
2.
….
n.
Оценка значимости
рекомендации
(в баллах)
…
На основе проведенной оценки значимости рекомендаций составьте соответствующий рейтинг (табл. 2.20). Номер в рейтинге
присваивается рекомендации путем построения ранжированного
ряда убывающего типа на основе оценки ее значимости. Первый
номер в рейтинге присваивается той рекомендации, которая в ранжированном ряду занимает первое место, второй номер – рекомендации, которая в ранжированном ряду занимает второе место, и т. д.
Последний номер из всех присваивается наименее значимой рекомендации.
Таблица 2.20
Рейтинг рекомендаций по совершенствованию организации
№
Формулировка рекомендации
70
Место в рейтинге
1
2
….
n
Таблица 2.21
Вариант № 1
№
п/п
1
Внутренние и внешние факторы функционирования организации
Наличие четко сформулированной стратегии развития организации
2
Рост уровня спроса на рынке товаров организации
3
Рост количества конфликтов между работниками организации
4
Снижение расходов на рекламу со стороны основного конкурента
5
Укрепление положительной репутации основного конкурента
6
Широкий ассортимент товаров организации
7
Высокая степень износа основных средств организации
8
Снижение цен на товары конкурентов
9
11
Повышение уровня качества сырья, используемого организацией
в производстве
Применение конкурентами новых технологий, позволяющих снизить
уровень отрицательного влияния производства на окружающую
среду
Повышение требований к организации со стороны поставщиков
12
Появление нового высокопроизводительного оборудования
13
Перегрузка персонала организации
14
15
Большое количество простоев в производственной деятельности
организации
Эффективное продвижение товаров организации на рынок
16
Повышение уровня качества товаров основного конкурента
17
Положительная репутация организации на рынке
18
Низкий уровень трудовой дисциплины в организации
19
Организация своевременно реагирует на изменения в предпочтениях
покупателей
Выход организации на новый рынок
10
20
71
Таблица 2.22
Таблица 2.23
Вариант № 2
№
п/п
1
Внутренние и внешние факторы функционирования организации
Высокий уровень квалификации персонала организации
2
Применение организацией высокопроизводительного оборудования
3
Появление новых поставщиков
4
Расширение ассортимента товаров основного конкурента
5
У организации достаточное количество финансовых ресурсов, необходимых для ее развития
Снижение уровня качества товаров основного конкурента
6
7
8
9
10
11
Отсутствие четко сформулированной стратегии развития организации
Повышение уровня доходов покупателей
Появление новых технологий, позволяющих снизить уровень отрицательного влияния производства на окружающую среду
Недоверие к товарам организации со стороны покупателей
Вариант № 3
№
п/п
1
2
Увеличение расходов на рекламу со стороны основного конкурента
4
Повышение уровня качества сырья, используемого организацией
в производстве
Высокие цены на товары организации (в сравнении с ценами конкурентов на аналогичные товары)
Выход организации на новый рынок
5
Повышение уровня спроса на рынке сырья
6
Низкий уровень мотивации персонала организации
7
9
Обострение экологических проблем, связанных с производством
продукции организации
Высокий уровень сопротивления организационным изменениям
со стороны персонала организации
Положительная репутация организации на рынке
10
Сокращение ассортимента товаров основного конкурента
11
Рост количества конфликтов между организацией и ее основными
поставщиками
У организации достаточное количество финансовых ресурсов, необходимых для ее развития
Снижение уровня спроса на рынке товаров организации
3
8
12
Повышение цен на сырье, используемое организацией в производстве
Узкий ассортимент товаров организации
13
Высокий уровень трудовой дисциплины в организации
14
Увеличение спроса на товары конкурентов
13
15
Низкая эффективность продвижения товаров организации на рынок
14
16
Усиление конкуренции
15
17
Привлечение инвесторов в целях развития организации
18
19
Организация не уделяет внимание анализу информации о предпочтениях покупателей
Сплоченный коллектив работников организации
20
Увеличение расходов на рекламу со стороны основного конкурента
72
Внутренние и внешние факторы функционирования организации
12
16
17
Появление новых технологий, позволяющих снизить уровень отрицательного влияния производства на окружающую среду
Отсутствие четко сформулированной стратегии развития организации
Применение организацией высокопроизводительного оборудования
18
Применение конкурентами нового высокопроизводительного оборудования
Широкий ассортимент товаров организации
19
Высокий уровень квалификации персонала организации
20
Появление новых поставщиков
73
Таблица 2.24
Таблица 2.25
Вариант № 4
№
п/п
1
Внутренние и внешние факторы функционирования организации
2
Низкие цены на товары организации (в сравнении с ценами конкурентов на аналогичные товары)
Эффективная координация подразделений организации
3
Снижение спроса на товары конкурентов
4
Широкий ассортимент товаров организации
5
Снижение уровня доходов покупателей
6
Наличие у организации надежных связей с поставщиками
7
Сокращение ассортимента товаров основного конкурента
8
9
Низкий уровень качества товаров организации (в сравнении с аналогичными товарами конкурентов)
Привлечение инвесторов в целях развития организации
10
Появление нового высокопроизводительного оборудования
11
Увеличение расходов на рекламу со стороны основного конкурента
12
14
Обострение экологических проблем, связанных с производством
продукции организации
Высокий уровень сопротивления организационным изменениям со
стороны персонала организации
Выход организации на новый рынок
15
Недоверие к товарам организации со стороны покупателей
16
Снижение уровня предложения на рынке сырья
17
Сплоченный коллектив работников организации
18
19
Отсутствие четко сформулированной стратегии развития организации
Усиление конкуренции
20
Низкая эффективность продвижения товаров организации на рынок
13
Вариант № 5
№
п/п
1
Внутренние и внешние факторы функционирования организации
Повышение цен на товары конкурентов
2
Привлечение инвесторов в целях развития организации
3
Рост количества конфликтов между работниками организации
4
Увеличение расходов на рекламу со стороны основного конкурента
5
Снижение цен на сырье, используемое организацией в производстве
6
Положительная репутация организации на рынке
7
8
Обострение экологических проблем, связанных с производством
продукции организации
Расширение ассортимента товаров основного конкурента
9
Наличие четко сформулированной стратегии развития организации
10
Высокий уровень квалификации персонала организации
11
Наличие у организации надежных связей с поставщиками
12
Усиление конкуренции
13
14
Высокий уровень качества товаров организации (в сравнении с аналогичными товарами конкурентов)
Перегрузка персонала организации
15
Слабая координация подразделений организации
16
Снижение уровня качества сырья, используемого организацией
в производстве
Узкий ассортимент товаров организации
17
18
19
20
Появление новых технологий, позволяющих снизить уровень отрицательного влияния производства на окружающую среду
Повышение уровня доходов покупателей
Высокие цены на товары организации (в сравнении с ценами конкурентов на аналогичные товары)
Задание 2.4. Календарное планирование на основе диаграммы
Ганта
Цель выполнения задания – овладеть навыками разработки
управленческого решения с применением диаграммы Ганта.
74
75
Продолжение табл. 2.26
Описание задания
Название задачи
Уровень
В3
3
Длительность,
дней
8
13
В4
3
8
7; 12
14
В5
3
8
8; 13
15
Г
2
–
–
16
Г1
3
7
10
17
Г2
3
7
11; 16
18
Г3
3
7
12; 17
19
Г4
3
7
13; 18
20
Г5
3
7
14; 19
21
Д
2
–
–
22
Д1
3
12
16
23
Д2
3
12
17; 22
24
Д3
3
12
18; 23
25
Д4
3
12
19; 24
26
Д5
3
12
20; 25
27
Е
2
–
–
28
Е1
3
–
–
29
Е11
4
2
22
30
Е12
4
2
23; 29
31
Е13
4
2
24; 30
32
Е14
4
2
25; 31
33
Е15
4
2
26; 32
34
Е2
3
–
–
35
Е21
4
3
29
36
Е22
4
3
30; 35
37
Е23
4
3
31; 36
38
Е24
4
3
32; 37
39
Е25
4
3
33; 38
Существует организация, которая занимается выполнением
строительных работ.
Необходимо определить длительность, за которую организация сможет реализовать проект по выполнению строительных работ, на основе следующих данных о задачах проекта:
− название задачи;
− уровень задачи в рамках структуры задач;
− длительность задачи;
− предшественники.
Ознакомьтесь с упомянутыми данными, представленными
в таблице соответствующего варианта (табл. 2.26–2.32).
Постройте диаграмму Ганта с помощью программы Microsoft
Project.
Определите длительность проекта.
Постройте сетевой график проекта с помощью программы
Microsoft Project.
Определите критический путь.
№
п/п
12
Таблица 2.26
Вариант № 1
№
п/п
1
Название задачи
Уровень
Проект
1
Длительность,
дней
–
2
А
2
1
–
3
Б
2
–
–
4
Б1
3
3
2
5
Б2
3
3
4
6
Б3
3
3
5
7
Б4
3
3
6
8
Б5
3
3
7
9
В
2
–
–
10
В1
3
8
4
11
В2
3
8
5; 10
76
Предшественники
–
77
Предшественники
6; 11
Окончание табл. 2.26
Продолжение табл. 2.27
39
14
Б323
5
Длительность,
дней
5
10
40
15
В
2
–
–
2
–
–
16
В1
3
7
8
К1
3
3
41
17
В2
3
7
16
44
К2
3
5
43
18
В3
3
7
17
45
К3
3
–
–
19
В4
3
7
18
46
К31
4
5
44
20
В5
3
7
19
47
К32
4
7
46
21
Г
2
–
–
48
Л
2
3
47
22
Г1
3
–
–
49
М
2
5
48
23
Г11
4
3
16
50
Н
2
1
49
24
Г12
4
3
17; 23
25
Г13
4
3
18; 24
26
Г14
4
3
19; 25
27
Г15
4
3
20; 26
28
Г2
3
–
–
29
Г21
4
6
23
30
Г22
4
6
24; 29
31
Г23
4
6
25; 30
32
Г24
4
6
26; 31
33
Г25
4
6
27; 32
34
Г3
3
5
33
35
Д
2
–
–
36
Д1
3
–
–
37
Д11
4
2
29
38
Д12
4
2
37
39
Д2
3
–
–
40
Д21
4
2
37
41
Д22
4
2
38; 40
Название задачи
Уровень
Ж
2
Длительность,
дней
15
41
И
2
42
К
43
№
п/п
40
Предшественники
Таблица 2.27
Вариант № 2
1
Проект
1
Длительность,
дней
–
2
А
2
1
–
3
Б
2
–
–
4
Б1
3
3
2
5
Б2
3
3
4
6
Б3
3
–
–
7
Б31
4
–
–
8
Б311
5
3
5
9
Б312
5
3
8
10
Б313
5
3
9
11
Б32
4
–
–
12
Б321
5
5
8
13
Б322
5
5
9; 12
№ п/п Название задачи
Уровень
78
Предшественники
–
№ п/п Название задачи
Уровень
79
Предшественники
10; 13
Окончание табл. 2.27
42
Е
2
Длительность,
дней
3
43
Ж
2
44
И
45
Продолжение табл. 2.28
41
16
К4
3
Длительность,
дней
3
5
42
17
К5
3
3
16
2
5
43
18
К6
3
3
17
К
2
7
44
19
К7
3
3
18
46
Л
2
8
45
20
К8
3
3
19
47
М
2
–
–
21
Л
2
–
–
48
М1
3
10
46
22
Л1
3
5
13
49
М2
3
10
48
23
Л2
3
5
14; 22
50
Н
2
1
49
24
Л3
3
5
15; 23
25
Л4
3
5
16; 24
26
Л5
3
5
17; 25
№ п/п Название задачи
Уровень
Предшественники
Таблица 2.28
Вариант № 3
№ п/п Название задачи
Уровень
Предшественники
15
27
Л6
3
5
18; 26
Предшественники
28
Л7
3
5
19; 27
–
1
Проект
1
Длительность,
дней
–
29
Л8
3
–
–
2
А
2
1
–
30
Л81
4
–
–
3
Б
2
3
2
31
Л811
5
3
20; 28
4
В
2
5
3
32
Л812
5
3
31
5
Г
2
5
4
33
Л813
5
3
32
6
Д
2
7
5
34
Л814
5
3
33
7
Е
2
8
6
35
Л815
5
3
34
8
Ж
2
–
–
36
Л82
4
–
–
9
Ж1
3
10
7
37
Л821
5
6
31
10
Ж2
3
10
7
38
Л822
5
6
32; 37
11
И
2
5
7
39
Л823
5
6
33; 38
12
К
2
–
–
40
Л824
5
6
34; 39
13
К1
3
3
11
41
Л825
5
6
35; 40
14
К2
3
3
13
42
М
2
–
–
15
К3
3
3
14
43
М1
3
5
41
№ п/п Название задачи
Уровень
80
81
Окончание табл. 2.28
44
М2
3
Длительность,
дней
6
45
Н
2
46
Н1
47
Продолжение табл. 2.29
43
17
Р11
4
Длительность,
дней
2
–
–
18
Р12
4
2
17
3
2
44
19
Р13
4
2
18
Н2
3
2
46
20
Р14
4
2
19
48
Н3
3
2
47
21
Р15
4
2
20
49
П
2
2
48
22
Р16
4
2
21
50
Р
2
1
49
23
Р17
4
2
22
24
Р18
4
2
23
25
Р19
4
2
24
26
Р110
4
2
25
27
Р2
3
–
–
28
Р21
4
3
17
29
Р22
4
3
18; 28
30
Р23
4
3
19; 29
31
Р24
4
3
20; 30
32
Р25
4
3
21; 31
33
Р26
4
3
22; 32
34
Р27
4
3
23; 33
35
Р28
4
3
24; 34
36
Р29
4
3
25; 35
37
Р210
4
3
26; 36
38
С
2
10
37
39
Т
2
2
38
40
У
2
–
–
41
У1
3
5
28
42
У2
3
5
41
43
У3
3
5
42
44
У4
3
5
43
№ п/п Название задачи
Уровень
Предшественники
Таблица 2.29
Вариант № 4
1
Проект
1
Длительность,
дней
–
2
А
2
1
–
3
Б
2
2
2
4
В
2
5
3
5
Г
2
7
4
6
Д
2
3
5
7
Е
2
3
6
8
Ж
2
5
3
9
И
2
10
8
10
К
2
8
9
11
Л
2
12
10
12
М
2
5
11
13
Н
2
3
12
14
П
2
3
13
15
Р
2
–
–
16
Р1
3
–
–
№ п/п Название задачи
Уровень
82
Предшественники
–
№ п/п Название задачи
Уровень
83
Предшественники
5
Окончание табл. 2.29
45
У5
3
Длительность,
дней
5
46
У6
3
47
У7
48
Продолжение табл. 2.30
44
18
К
2
Длительность,
дней
6
5
45
19
Л
2
8
18
3
5
46
20
М
2
9
19
У8
3
5
47
21
Н
2
3
20
49
Ф
2
15
48
22
П
2
5
21
50
Х
2
1
49
23
Р
2
7
22
24
С
2
7
23
25
Т
2
12
24
26
У
2
–
–
27
У1
3
–
–
28
У11
4
3
25
29
У12
4
3
28
30
У13
4
3
29
31
У14
4
3
30
32
У15
4
3
31
33
У2
3
–
–
34
У21
4
3
28
35
У22
4
3
29; 34
36
У23
4
3
30; 35
37
У24
4
3
31; 36
38
У25
4
3
32; 37
39
Ф
2
–
–
40
Ф1
3
2
25
41
Ф2
3
2
40
42
Ф3
3
2
41
43
Ф4
3
2
42
44
Ф5
3
2
43
45
Ф6
3
2
44
№ п/п Название задачи
Уровень
Предшественники
Таблица 2.30
Вариант № 5
1
Проект
1
Длительность,
дней
–
2
А
2
1
–
3
Б
2
–
–
4
Б1
3
8
2
5
Б2
3
8
4
6
В
2
–
–
7
В1
3
9
4
8
В2
3
9
5; 7
9
Г
2
–
–
10
Г1
3
15
7
11
Г2
3
15
8; 10
12
Д
2
–
–
13
Д1
3
30
10
14
Д2
3
30
11; 13
15
Е
2
20
2
16
Ж
2
5
15
17
И
2
7
16
№ п/п Название задачи
Уровень
84
Предшественники
–
№ п/п Название задачи
Уровень
85
Предшественники
17
Окончание табл. 2.30
46
Ф7
3
Длительность,
дней
2
47
Ф8
3
48
Ф9
49
50
Продолжение табл. 2.31
45
19
Г104
4
Длительность,
дней
3
2
46
20
Г105
4
–
–
3
2
47
21
Г1051
5
2
19
Ф10
3
2
48
22
Г1052
5
2
21
Х
2
1
49
23
Г1053
5
2
22
24
Г1054
5
2
23
25
Г1055
5
2
24
26
Г106
4
–
–
27
Г1061
5
2
21
28
Г1062
5
2
22; 27
29
Г1063
5
2
23; 28
30
Г1064
5
2
24; 29
31
Г1065
5
2
25; 30
32
Д
2
7
31
33
Е
2
15
32
34
Ж
2
–
–
35
Ж1
3
5
32
36
Ж2
3
5
35
37
38
39
Ж3
Ж4
Ж5
3
3
3
5
5
5
36
37
38
40
И
2
–
–
41
И1
3
2
35
42
И2
3
2
36; 41
43
И3
3
2
37; 42
44
И4
3
2
38; 43
45
И5
3
2
39; 44
46
К
2
5
45
№ п/п Название задачи
Уровень
Предшественники
Таблица 2.31
Вариант № 6
1
Проект
1
Длительность,
дней
–
2
А
2
1
–
3
Б
2
5
2
4
В
2
7
3
5
Г
2
–
–
6
Г1
3
5
4
7
Г2
3
5
6
8
Г3
3
5
7
9
Г4
3
5
8
10
Г5
3
5
9
11
Г6
3
5
10
12
Г7
3
5
11
13
Г8
3
5
12
14
Г9
3
5
13
15
Г10
3
–
–
16
Г101
4
3
4
17
Г102
4
3
16
18
Г103
4
3
17
№ п/п Название задачи
Уровень
86
Предшественники
–
№ п/п Название задачи
Уровень
87
Предшественники
18
Окончание табл. 2.31
46
22
Д14
4
Длительность,
дней
3
3
47
23
Д15
4
3
16; 22
2
5
48
24
Д2
3
–
–
2
1
49
25
Д21
4
5
19
26
Д22
4
5
20; 25
27
Д23
4
5
21; 26
28
Д24
4
5
22; 27
Предшественники
29
Д25
4
5
23; 28
–
30
Е
2
–
–
47
Л
2
Длительность,
дней
7
48
М
2
49
Н
50
П
№ п/п Название задачи
Окончание табл. 2.32
Уровень
Предшественники
Таблица 2.32
Вариант № 7
№ п/п Название задачи
Уровень
Предшественники
15; 21
1
Проект
1
Длительность,
дней
–
2
А
2
1
–
31
Е1
3
3
25
3
Б
2
–
–
32
Е2
3
3
26; 31
4
Б1
3
7
2
33
Е3
3
3
27; 32
5
Б2
3
7
4
34
Е4
3
3
28; 33
6
Б3
3
7
5
35
Е5
3
–
–
7
В
2
–
–
36
Е51
4
2
34
8
В1
3
5
4
37
Е52
4
2
36
9
В2
3
5
5; 8
38
Е53
4
2
37
10
В3
3
5
6; 9
39
Е6
3
–
–
11
Г
2
–
–
40
Е61
4
2
36
12
Г1
3
3
10
41
Е62
4
2
37; 40
13
Г2
3
3
12
42
Е63
4
2
38; 41
14
Г3
3
3
13
43
Ж
2
–
–
15
Г4
3
3
14
44
Ж1
3
3
31
Ж2
3
3
44
№ п/п Название задачи
Уровень
16
Г5
3
3
15
45
17
Д
2
–
–
46
И
2
–
–
18
Д1
3
–
–
47
И1
3
5
45
19
Д11
4
3
12
48
И2
3
5
47
20
Д12
4
3
13; 19
49
К
2
12
48
21
Д13
4
3
14; 20
50
Л
2
1
49
88
89
Рекомендуемая литература
1. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М. : Экономика, 1989. – 519 с.
2. Балашов А. И. Управление проектами : учебник и практикум для
академического бакалавриата / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова,
Е. А. Ткаченко ; под общ. реден. ед. М. Роговой. – М. : Юрайт, 2017. – 383 с.
3. Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский,
А. И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2006. – 670 с.
4. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление / Т. А. Гайдаенко. –
3-е изд., перераб. и доп. – М. : Эксмо, 2008. – 512 с.
5. Гапоненко А. Л. Теория управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 2-е изд.,
перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2017. – 336 с.
6. Голубков Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. :
учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. –
3-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2016. – Ч. 1. – 198 с.
7. Голубков Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. :
учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. –
3-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2017. – Ч. 2. – 270 с.
8. Григорьев М. Н. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для академического бакалавриата / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач,
С. А. Уваров. – 3-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2017. – 507 с.
9. Григорьев М. Н. Логистика : учебник для бакалавров / М. Н. Григорьев, С. А. Уваров. – 4-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2017. – 836 с.
10. Друкер П. Менеджмент / П. Друкер, Д. Макьярелло. – М. : Вильямс,
2010. – 704 с.
11. Зуб А. Т. Управление проектами : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. – М. : Юрайт, 2017. – 422 с.
12. Корпоративный менеджмент : учеб. пособие / под общ. ред.
И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. – 4-е изд., стер. – М. : Омега-Л, 2011. – 781 с.
13. Кузнецова Е. В. Управление портфелем проектов как инструмент
реализации корпоративной стратегии : учебник для бакалавриата и магистратуры / Е. В. Кузнецова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2017. – 244 с.
14. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок /
Жан-Жак Ламбен. – СПб. : Питер, 2006. – 800 с.
15. Менеджмент : учебник для академического бакалавриата / под ред.
Ю. В. Кузнецова. – М. : Юрайт, 2017. – 448 с.
16. Менеджмент. Теория и практика : учебник для вузов / под общ.
ред. И. Н. Шапкина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт ; ИД Юрайт,
2016. – 692 с.
17. Неруш Ю. М. Логистика : учебник для академического бакалавриата / Ю. М. Неруш, А. Ю. Неруш. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт,
2017. – 559 с.
90
18. Рубчинский А. А. Методы и модели принятия управленческих решений : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. А. Рубчинский. – М. : Юрайт, 2017. – 526 с.
19. Стратегический менеджмент : учебник / под ред. А. Н. Петрова. –
СПб. : Питер, 2008. – 496 с.
20. Тебекин А. В. Методы принятия управленческих решений : учебник
для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. – М. : Юрайт, 2017. – 431 с.
21. Теория и практика принятия управленческих решений : учебник
и практикум для бакалавриата и магистратуры / под общ. ред. В. И. Бусова. –
М. : Юрайт, 2017. – 279 с.
22. Теория менеджмента : учебник и практикум для академического
бакалавриата / под ред. В. Я. Афанасьева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. :
Юрайт, 2016. – 665 с.
23. Теория организации и организационное поведение : учебник для
магистров / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой, А. В. Райченко. – М. :
Юрайт, 2017. – 471 с.
24. Теория принятия решений. В 2 т. : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. В. Г. Халина. – М. : Юрайт, 2017. – Т. 1. –
250 с.
25. Теория принятия решений. В 2 т. : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. В. Г. Халина. – М. : Юрайт, 2017. – Т. 2. –
431 с.
26. Теория управления : учебник для академического бакалавриата /
под общ. ред. Н. И. Астаховой, Г. И. Москвитина. – М. : Юрайт, 2016. – 375 с.
27. Трофимова Л. А. Методы принятия управленческих решений :
учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Трофимова,
В. В. Трофимов. – М. : Юрайт, 2017. – 335 с.
28. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 695 с.
29. Управленческие решения : учебник для академического бакалавриата / В. И. Бусов. – М. : Юрайт, 2016. – 254 с.
30. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент : учебник /
Р. А. Фатхутдинов. – 7-е изд., испр. и доп. – М. : Дело, 2005. – 448 с.
31. Филинов-Чернышев Н. Б. Разработка и принятие управленческих
решений : учебник и практикум для вузов / Н. Б. Филинов-Чернышев. –
2-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2017. – 324 с.
32. Фирсова И. А. Методы принятия управленческих решений : учебник
и практикум для академического бакалавриата / И. А. Фирсова, М. В. Мельник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2016. – 416 с.
91
Оглавление
Введение...........................................................................................................
1. Теоретические основы разработки и принятия управленческих
решений...........................................................................................................
Задание 1.1. Принципы разработки и принятия управленческих
решений............................................................................................................
Задание 1.2. Требования к управленческим решениям................................
Задание 1.3. Виды управленческих решений................................................
Задание 1.4. Факторы, определяющие качество управленческих
решений............................................................................................................
Задание 1.5. Психологические феномены в принятии решений.................
Задание 1.6. Коммуникативные барьеры при разработке и принятии
управленческих решений................................................................................
Задание 1.7. Виды эффективности управленческих решений.....................
2. Применение методов разработки и принятия управленческих
решений...........................................................................................................
Задание 2.1. АВС-анализ.................................................................................
Задание 2.2. Применение матрицы Бостонской консультативной группы
для разработки управленческих решений.....................................................
Задание 2.3. SWOT-анализ..............................................................................
Задание 2.4. Календарное планирование на основе диаграммы Ганта.......
Рекомендуемая литература.............................................................................
3
4
4
9
16
23
31
36
41
45
45
60
67
75
90
Учебное издание
Дроздова Ирина Валерьевна
Харитонович Александр Васильевич
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Практикум
Редактор Т. В. Ананченко
Корректор М. А. Молчанова
Компьютерная верстка И. А. Яблоковой
Подписано к печати 19.06.2017. Формат 60×84 1/16. Бум. офсетная.
Усл. печ. л. 5,4. Тираж 100 экз. Заказ 68. «С» 49.
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет.
190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4.
Отпечатано на ризографе. 190005, Санкт-Петербург, ул. Егорова, д. 5/8, лит. А.
92
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
2
Размер файла
426 Кб
Теги
rasrabotka, drozdova, upravl
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа