close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
Совершенствование системы
технической учебы в ОАО «РЖД»
посредством внедрения
дистанционной формы
Начальник
Учебного центра
ГВЦ ОАО «РЖД»
Сосин Денис Евгеньевич
ПРЕДПОСЫЛКИ
•
оптимизация расходов;
•
несоответствие нормативных документов современным
требованиям и изменившейся организационной структуре
компании;
•
отсутствие единого реестра Положений о проведении
технической учебы компании;
•
системные проблемы, связанные с реформированием и
организационно-структурными изменениями в управлении бизнесединицами компании.
2
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Техническая учеба: периодическое
восстановление и непрерывное
повышение уровня профессиональных
знаний и навыков работников без отрыва
от производства.
3
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Целью проекта является совершенствование существующей
системы технической учебы посредством внедрения
дистанционной формы обучения.
4
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
Основные пути совершенствования технической учебы
1. Изменение системы мотивации:
•внедрение новых KPI у руководителей;
•изменение системы оплаты;
•проведение конкурсов для популяризации дистанционного обучения.
2. Методические рекомендации:
•внедрение единых учебных материалов на всей сети, с единым качеством, аттестованным
центральной дирекцией;
•работник получит возможность изучать необходимый материал в удобное ему время и
неограниченное количество раз.
3. Технические рекомендации:
•модернизация ПТК;
•развитие и создание стандарта по 3D-моделям;
•совершенствование базы учебных классов: модернизация ПК и СПД.
4. Рекомендации по изменению нормативных документов:
•разработан типовой план внедрения дистанционной формы обучения;
•разработаны организационные документы: положение о дистанционной технической учебе,
регламент взаимодействия участников организации дистанционного обучения, положение о
методическом координационном центре.
5
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
SWOT-анализ внедрения дистанционной формы
S – сильные стороны
O – возможности
Стоимость формы обучения.
Ориентация на компетентностную модель.
Дистанционные курсы разрабатываются
централизованно в соответствии с гарантированным
уровнем качества.
Возможность самообучения.
Единая отчетность.
Объективное тестирование персонала, использование
различных способов контроля достижений обучения.
Перейти к самообучающийся организации.
Легкий переход к компетентностному подходу.
Возможность развивать действующую СДО без
значительных финансовых вложений с
использованием Программы информатизации.
W – слабые стороны
T – угрозы
Необходимость в очень большой линейке
дистанционных курсов; не все курсы разработаны.
Контроль качества курсов – методическое качество
оценивается специалистами дирекций, у которых не
развиты данные компетенции.
Большой срок разработки дистанционных курсов
(разрабатываются до 10 месяцев), могут устаревать
после разработки.
Слабая нормативная база.
Недостаточная готовность внедрять дистанционную
форму в дирекциях, ответственных за обучение.
Сопротивление со стороны работников.
Возможен переход к формальному обучению, когда
обучение за работника будет проходить кто-то со
стороны.
6
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
Количественные показатели СДО ОАО «РЖД»
Объем обучения нарастающим итогом, чел./курсы
1,000,000
900,000
800,000
700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0
876,265
513,742
134,395
340
12,532
2004
2005
30,789
33,833
38,132
58,003
89,089
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
(9 мес.)
Статистика посещения СДО ОАО «РЖД» за ноябрь 2013 года
Количество курсов, установленных в СДО ОАО «РЖД» – 935
Количество зарегистрированных пользователей в СДО – 289 тыс. чел.
7
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
Прирост знаний в Дирекции тяги по темам технической учебы
за 2 квартал 2012/2013 гг.
Результаты тестирования машинистов (+10,01 %)
Результаты тестирования помощников машинистов (+ 11,02 %)
- 2 квартал 2012года
8
- 2 квартал 2013года
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
Улучшение производственных показателей
(на примере Октябрьской дирекции тяги)
Посещаемость технической учёбы
Предприятие январь февраль март
ТЧ-1
ТЧ-4
ТЧ-5
ТЧ-8
ТЧ-12
ТЧ-14
ТЧ-18
ТЧ-21
ТЧ-22
ТЧ-25
ТЧ-26
ТЧ-28
ТЧ-30
ТЧ-31
ТЧ-32
79%
75%
96%
94%
79%
70%
59%
95%
97%
97%
81%
95%
95%
94%
93%
85%
71%
96%
94%
80%
75%
59%
95%
97%
97%
78%
94%
95%
95%
95%
85%
69%
96%
92%
79%
79%
54%
95%
96%
97%
78%
94%
95%
95%
95%
апрель
май
июнь
июль
85%
21%
96%
83%
72%
75%
41%
94%
96%
95%
71%
92%
95%
92%
96%
84%
23%
97%
75%
67%
70%
37%
93%
96%
45%
71%
61%
95%
90%
96%
80%
21%
98%
69%
64%
68%
39%
89%
95%
44%
68%
70%
94%
86%
96%
84%
68%
99%
70%
69%
74%
60%
89%
96%
92%
69%
87%
96%
90%
97%
Всего Количество
август сентябрь сотруд- событий
ников в 2013 г.
82%
75%
552
1
60%
47%
769
1
99%
94%
713
1
62%
51%
316
2
62%
52%
1769
72%
62%
829
3
69%
65%
628
2
84%
78%
993
2
95%
87%
663
1
88%
73%
864
64%
49%
730
78%
67%
462
96%
93%
296
85%
77%
543
1
95%
83%
363
2
Успеваемость технической учёбы в
(процент успешно сдавших курсы среди посещающих)
Предприятие январь февраль
ТЧ-1
ТЧ-4
ТЧ-5
ТЧ-8
ТЧ-12
ТЧ-14
ТЧ-18
ТЧ-21
ТЧ-22
ТЧ-25
ТЧ-26
ТЧ-28
ТЧ-30
ТЧ-31
ТЧ-32
9
76%
69%
95%
90%
70%
62%
40%
93%
96%
96%
75%
94%
94%
92%
93%
80%
67%
94%
86%
37%
64%
33%
93%
96%
95%
71%
93%
93%
82%
79%
март
апрель
май
июнь
июль
80%
66%
95%
80%
60%
68%
30%
92%
95%
95%
64%
48%
92%
85%
95%
83%
20%
96%
75%
64%
66%
29%
91%
95%
92%
66%
90%
92%
84%
96%
79%
20%
94%
55%
50%
60%
23%
87%
92%
38%
56%
55%
90%
73%
94%
79%
20%
97%
57%
58%
63%
25%
86%
94%
41%
61%
67%
91%
79%
96%
72%
51%
95%
38%
45%
58%
26%
77%
90%
79%
52%
72%
90%
69%
94%
Всего Кол-во
август сентябрь сотруд- событий
ников в 2013 г.
72%
68%
552
1
44%
33%
769
1
96%
85%
713
1
33%
31%
316
2
44%
37%
1769
60%
49%
829
3
33%
32%
628
2
73%
64%
993
2
90%
76%
663
1
77%
57%
864
48%
35%
730
68%
55%
462
90%
84%
296
66%
57%
543
1
90%
75%
363
2
Снижение по уровню отказов в 2012
к уровню 2011 года составило 26 %.
Худшее депо по посещаемости
технических занятий и проценту
сдачи ТЧЭ-18 также является
лидером по соотношению событий
к количеству работающих
машинистов.
| Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
Внедрение дистанционной формы
решает следующие задачи
•
внедрение единых учебных материалов на всю сеть, с единым качеством;
•
проведение тестирования по всей сети, что позволяет сделать срез знаний
работников;
•
работник получает возможность изучать необходимый материал в удобное
ему время и неограниченное количество раз;
•
работники получают современные средства коммуникаций: форумы, чаты;
•
развитие базы знаний;
•
сокращение расходов.
10 | Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
Внедрение проекта
11 | Совершенствование системы технической учебы посредством внедрения дистанционной формы | 21.09.2014
Непрерывный цикл обучения
Разработка плана
технической обучения
Разработка
дистанционных курсов
Корректировка
плана
обучения,
в соответствии
с основными
KPI
P
A
D
C
- Дистанционное
техническое
обучения
- ТРЕНАЖЕРЫ
- Очное
обучение
Контрольное
тестирование
12 | Корпоративная система дистанционного обучения ОАО «РЖД» | 21.09.2014
Компоненты системы дистанционного обучения
ОАО «РЖД»
•
Программно-аппаратный комплекс - предназначен для обеспечения
автоматизации процесса обучения, инструмент управления знаниями и
компетенциями персонала компании. Возможно проведение
дистанционного обучения в Интернет - или Интранет-сетях.
•
База Знаний (Учебные курсы) - учебные материалы и знания компании.
Могут разрабатываться компанией самостоятельно, или закупаться у
различных производителей. Могут быть размещены заказы на разработку
специфических для компании курсов.
•
Организационная структура эксплуатации СДО - сотрудники
компании, которые в соответствии с принятыми регламентами и
инструкциями, занимаются организацией обучения, консультационной
поддержкой, и технической поддержкой программно-аппаратного
комплекса.
13 | Корпоративная система дистанционного обучения ОАО «РЖД» | 21.09.2014
Архитектура СДО ОАО «РЖД»
14 | Корпоративная система дистанционного обучения ОАО «РЖД» | 21.09.2014
Описание проекта
Создание контента для ЦТ:
В 2012 году разработано 30 дистанционных курсов.
В 2013 году разработано и провести обучение примерно по 700 курсам.
Основные трудности, возникшие в ходе выполнения
1. Техническая (оптимизировать значительную часть кода для поддержки массового
обучения).
2. Преодоление сопротивления внедрению новых форм обучения со стороны конечных
пользователей (в созданном в СДО форуме организована работа по популяризации
данного направления обучения).
15 | Корпоративная система дистанционного обучения ОАО «РЖД» | 21.09.2014
КОНТАКТЫ
ФИЛИАЛ ОАО «РЖД»
ГЛАВНЫЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР
107174, Москва, Каланчевская ул., д. 2/1
E-mail: sdo@gvc.rzd.ru
http://sdo.rzd.ru
Учебно-научный центр «МИИТ-Эксперт»
127994, Москва, ул. Образцова, д. 9, стр. 9
E-mail: elearning@miit.ru
http://miit-expert.ru
(499) 262-17-47
(495) 684-22-50
Мираполис
127566, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 44,
офис 60
http://mirapolis.ru
Петербургский государственный университет
путей сообщения
Центр дистанционного обучения
190031 г.Санкт-Петербург, Московский пр., 9
E-mail: ciito-pgups@mail.ru
http://pgups.com
(495) 984-81-26
(812) 436 92 37
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
65
Размер файла
4 477 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа