close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
Особенности организации коммерческого учета электроэнергии
у потребителей бытового сектора
Принципы электроснабжения потребителей бытового сектора
Гарантирующий поставщик
• Поставляет электроэнергию населению на основании публичных договоров
• Является держателем региональной базы потребителей бытового сектора
• Обслуживает население по принципу «одного окна»
• Фактически является исполнителем коммунальных услуг в части электроснабжения
Электросетевая компания
• Осуществляет передачу электрической энергии по собственным сетям
• Обеспечивает качество и надежность электроснабжения
• Компенсирует потери электроэнергии в собственных сетях
2
Основные проблемы электроснабжения потребителей быта
•
Неудовлетворительное состояние парка приборов учета электроэнергии
- потребитель не мотивирован устанавливать современные «интеллектуальные» ИПУ;
- отсутствуют приборы учета на вводах в МКЖД и определяющие объём ОДН;
- нормативы потребления э/э при отсутствии приборов учета ниже фактического уровня потребления;
- проблемы доступа к приборам учета, установленным внутри жилых помещений.
•
Отсутствие единой автоматизированной системы расчетов с населением за поставленную
электроэнергию и дополнительные услуги
- расчеты с населением производятся по принципу «самооплаты».
•
Отсутствие возможности ежемесячного снятия показаний электросчетчиков
- нарушение бытовым потребителем обязательств по предоставлению показаний приборов учета;
- высокий уровень разногласий ГП и ТСО по объёмам э/э отпускаемой бытовым потребителям;
- невозможность составления баланса из-за расхождения по времени снятых вручную показаний (особенно по
МКЖД).
•
Низкая платежная дисциплина населения и неисполнение своих обязанностей Управляющими
компаниями и ТСЖ в МКЖД
- ресурсоснабжающие организации «вынуждены» производить расчеты с каждым абонентом МКЖД;
- ограничена техническая возможность введения адресных ограничений неплательщикам.
•
Отсутствие разветвленной инфраструктуры платежных терминалов
•
Отсутствие единого центра ответственности за внедрение систем учета э/э у
населения
- наличие множества не квалифицированных ТСО не обеспечивающих
качественное формирование объемов отпущенной э/э населению;
- отсутствие мотивации ТСО в расчетах потерь, за границей раздела балансовой
принадлежности;
- отсутствие источников финансирования внедрения систем учета э/э.
3
Основные проблемы взаимодействия гарантирующих поставщиков с
управляющими компаниями и ТСЖ
• УК и ТСЖ не заинтересованы в организации коммерческого учёта э/э на
вводах в МКЖД, учёте и распределении общедомовой нагрузки между
жильцами (отказы в оформлении актов разграничения балансовой
принадлежности и актов приёма приборов учёта э/э в эксплуатацию);
• УК и ТСЖ наращивают дебиторскую задолженность перед ГП, банкротятся;
• УК и ТСЖ не заинтересованы в снижении ДЗ бытовыми потребителями;
• УК и ТСЖ имеют низкий уровень компетенции;
• УК и ТСЖ не имеют необходимой материально-технической базы, обученного
персонала и соответствующего программного обеспечения;
• Законодательно установленная ответственность УК за качество оказываемых
услуг отсутствует.
21.09.2014
4
Особенности организации учета э/э в многоквартирных
жилых домах
Выполнение требований оказания
коммунальных услуг
-Необходимость
распределения
объема
общедомовых нужд на собственников квартир и
юрлиц, занимающих помещения в МКЖД, в том
числе при отсутствии данных от абонентов
-Необходимость измерения расходов на
освещение и электроснабжение лифтов и пр.
-Необходимость регулярного, одновременного
снятия показаний индивидуальных приборов
учета
-Выполнение требований по уведомлению
потребителей о сроках оплаты и необходимости
предоставления показаний приборов учета
-Проблемы недопуска к индивидуальным
приборам учета для снятия показаний и
ограничения неплательщиков
21.09.2014
5
Предложения по развитию
• Осуществление расчётов с бытовыми потребителями по
«начислению»
• Развитие систем коммерческого учета э/э на основе
интеллектуальных технологий
• Развитие системы сбора платежей за потреблённую
электроэнергию
21.09.2014
6
Предпосылки перехода на расчеты с населением по
«начислению»
Переход на расчеты с населением по «начислению» позволит:
•
•
•
•
•
•
•
•
обеспечить актуализацию базы данных бытовых потребителей
формировать ежемесячно учетный показатель по каждому абоненту на
основании показаний приборов учета, расчетных способов в случае отсутствия
показаний ИПУ, по актам несанкционированного вмешательства в работу ПУ и
подключения;
распределять ОДН между собственниками помещений в МКЖД;
снизить дебиторскую задолженность;
снизить объёмы безучётного и бездоговорного потребления;
снизить уровень разногласий с сетевыми компаниями;
осуществлять постоянный контроль за работой и достоверностью показаний ПУ;
подготовить основу к работе региональных расчётно-кассовых центров.
21.09.2014
7
Принципы внедрения систем учета э/э потребителей бытового
сектора
• Внедрение систем учета электрической энергии с применением
«интеллектуальных» приборов учета э/э. Разработка требований к
«интеллектуальным» приборам учета э/э, в том числе в части открытости
протоколов обмена данными электросчетчиков различных производителей
• Капитализация Гарантирующих поставщиков за счет финансирования работ
по внедрению систем учета э/э у населения (приоритет МКЖД)
• Снятие дополнительной нагрузки с абонента быта в части обязательств по
обслуживанию, поверке приборов учета э/э (только за сохранность пломб)
• Обеспечение интеграции измеренных данных коммерческого учета с
расчетными биллинговыми системами Гарантирующих поставщиков
• Необходимость интеграции разрозненных систем коммерческого учета
8
Преимущества внедрения «интеллектуальных» систем
учета электроэнергии
Интересы абонента
• Возможность
оптимизации
энергопотребления
• Гибкие тарифы
• Контроль качества
электроэнергии
• Оперативная
осведомленность об
отключениях
• Повышение надежности
электроснабжения
• Внедрение элемента
«Умного дома»
Интересы Гарантирующего
поставщика
Повышение
эффективности
коммерческого учета
Крупномасштабная
многоцелевая платформа
для обработки данных в
режиме реального
времени и в автономном
режиме
Возможность удаленного
ограничения
неплательщиков
Юридическая платформа
Внедрение инструмента
для повышения
энергетической
эффективности и
энергосбережения
Выполнение требований
законодательства
Обеспечение законного
доступа для всех
заинтересованных
участников рынка по
установленным тарифам
Возможность расширения
спектра услуг
9
Функциональность «интеллектуальных» систем учета
электроэнергии
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Учет электроэнергии/мощности интервальный
Возможность управление нагрузкой
Автоматический снятие заданных параметров
Хранение измеренных данных в энергонезависимой
памяти
Ведение журнала событий
Введение полного / частичного ограничения
потребления
Контроль проникновения
Информирование потребителя
Интеграция с другими приборами учета
Интеллектуальная сеть передачи данных,
двусторонний интерфейс
Авто конфигурация сети передачи данных
Высокая степень защиты от несанкционированного
доступа на программном и аппаратном уровне
10
Функциональные возможности единого регионального
оператора
•
Предоставление комплекса услуг всем участникам сферы оказания коммунальных услуг
(отчеты строгой формы, входящие/исходящие данные, характеристики абонентов для
всех участников розничного рынка)
•
Интеграция платежной системы, совместное использования платежных пунктов: РРКЦ,
Гарантирующий поставщик, «Сбербанк», «Почта России» и другие
•
Возможность объединения усилий по доставке платежных поручений абонентам быта и
снятия показаний с приборов учета электрической энергии
•
Централизованное ведение базы расчетов населения с учетом социальных льгот по
поставкам э/э и необходимым услугам
•
Возможность доступа к отчетности через интернет для управляющих компаний и
администрации через персональные виртуальные рабочие места.
•
Снижение для Гарантирующего поставщика издержек на биллинг, оказываемых услуг за
счет отмены необходимости ведения части операций (нагрузка на кассовые пункты,
расчет льгот и т.д.);
•
Персональный контроль абонентами быта своих сумм оплат, компенсаций, льгот,
применяемого тарифного меню и т.д. через интернет и широкую сеть ЦОК
11
Внедрение единых платежных систем
Модуль работы с
терминалами
самообслуживания
Интерфейс
участников
Единая база данных
Интеграция с
внешними
информационными
системами
Информационные системы и сервисы автоматизации начислений
и расчетно-кассового обслуживания энергосбытовых компаний
Модуль обработки
платежей
12
12
Система комплексного обслуживания населения гарантирующим
поставщиком
Центр Обслуживания Клиентов
Интернет-приемная
очное обслуживание
Интерактивное обслуживание
Internet-ЦОК
Единая
информационная
расчетная система
гарантирующего
поставщика
Личный кабинет клиента
Контакт-центр
заочное обслуживание
Единый расчетно-кассовый
оператор
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
21.09.2014
14
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
50
Размер файла
1 542 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа