close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

- 1С

код для вставкиСкачать
Техника обучения на примере типовых
учебных курсов фирмы «1С»
28.11.2007 г.
Ольга Шеремет, УЦ «1С-Теллур»
Учебные курсы
Курсы
Информация о технологиях обучения будет подаваться на
примере двух наиболее массовых курсов, читающихся в
Центрах сертифицированного обучения по всей Украине:
Использование прикладного решения «1С:Бухгалтерия 8 для
Украины»
Использование прикладного решения «1С:Управление торговлей 8
для Украины»
Оба курса предназначены для изучения принципов работы с
соответствующими прикладными решениями и ориентированы
на их конечных пользователей
Эти курсы, как и все типовые, являются методической основой
для проведения любых специализированных или углубленных
курсов
Форматы обучения
Варианты форматов
Для обучения различных категорий специалистов используется
несколько форматов:
Презентация или семинар
Лекция
Тренинг
Практикум
Каждый из этих форматов характеризуется рядом
отличительных черт, о которых чуть позже
Любой материал можно подать придерживаясь строго одного
формата
Естественно, наиболее оптимальным форматом является
комбинация всех вышеперечисленных форматов в нужной для
конкретной группы слушателей пропорции
Достичь полезной комбинации форматов сложно, но вполне
реально
Описание форматов
Презентация или семинар
Работа построена в форме диалога
Ведет преподаватель, слушатели могут участвовать в процессе
задавая вопросы или корректируя процесс в интересное и/или
полезное для них русло
Полезно использование доски
Формат сложный для преподавателя, поскольку требует от него
значительных знаний, опыта и умения вести несколько потоков
процесса одновременно (кроме передачи информации нужно еще
успевать обрабатывать вопросы и принимать решения по
дальнейшему течению семинара)
Формат тяжел для слушателей, поскольку требует от них
существенного напряжения и активного участия в процессе
Назначение - формат полезно использовать для достижения
слушателями понимания ключевых аспектов функционирования
программ «1С»
Описание форматов
Лекция
Работа построена в форме монолога преподавателя
Возможно использование опорного материала
Обычно это набор презентаций PowerPoint, демонстрирующихся
слушателям на проекторе
Формат тяжел для слушателей, поскольку лекции обычно
монотонны и объемны
На лекциях не используется записывание за преподавателем,
соответственно есть возможность излагать материал больше
и/или подробнее
Весь материал собран в полном конспекте студента
Назначение - формат используется для освещения до нужной
глубины всех аспектов функционирования прикладного решения
или какой-то его подсистемы
Описание форматов
Тренинг
Преподаватель «пилотирует» выполнения упрощенных заданий в
информационной системе
Обычно, в форме «делай как я»: преподаватель с помощью проектора
демонстрирует свои действия в информационной базе слушателям,
делая паузы, в течение которых за ним подтягиваются слушатели
Возможен вариант «тотального контроля» - когда сформулировав и
показав как нужно, преподаватель контролирует выполнение задания
каждым слушателем
Задания на тренинг должны быть действительно упрощенными,
без «двойного дна» и даже намеков на него
Формат позволяет слушателям принять знания «через руки»
Назначение - формат используется для выработки навыков,
привыкания слушателей к системе и ее интерфейсу
Описание форматов
Практикум
Слушателям дается задание, которое они должны выполнить
самостоятельно
Обычно в рамках какого-либо курса предусматривается единый
сквозной пример, позволяющий слушателям «прожить» в течение
курса некий законченный учетный или управленческий период или
процесс
Выполнение задания производится слушателями в специально
подготовленных для них информационных базах, изолированно
друг от друга
Должны быть обеспечены изолированные рабочие места, комплекты
исходных, промежуточных и полных информационных баз-полигонов
Преподаватель и/или ассистенты помогает слушателям в случае
возникновения у них существенных затруднений с продвижением
по заданию
Назначение - формат используется для выработки и (в идеале)
закрепления навыков использования функциональности
прикладного решения или его подсистемы
Методическое обеспечение обучения
Методическое обеспечение процесса
Конспект студента:
200-400 страниц
Подробнейшее описание элементов системы, принципов и методик их правильного
использования
Может использоваться в качестве справочного пособия в процессе дальнейшей
практической деятельности
Независим от релизов прикладных решений
Обновляется по мере выхода новых редакций прикладных решений с существенными
изменениями
Методическое обеспечение процесса
Набор презентаций
Основной инструмент
преподавателя,
позволяющий «удержать»
процесс в нужном русле
Строится на основе
конспекта
Очерчивает тематические
рамки и детализацию
изложения материала
Помогает схематически
отобразить взаимосвязь
элементов системы,
последовательность
действий пользователя для
отражения того или иного
учетного процесса
Позволяет
«визуализировать» и
выделять главные
принципиальные моменты
в изложении материала
Методическое обеспечение процесса
Опорные материалы
Карта тренинга:
пошаговая инструкция по
выполнению тренинга
«Шпаргалки»: ориентиры
по интерфейсу (что где
лежит), быстрые клавиши
и т.п.
Краткая справка по
разделам учета,
рассматриваемым в
рамках курса
перечень элементов
системы, связанных
с данным разделом
или влияющих на
него
перечень типовых
процессов в рамках
раздела и способы
их отражения в
системе
Методическое обеспечение процесса
Практикум
Предваряется «легендой»:
Исходные условия задачи
Описание
предварительных
действий по наполнению
исходной базы
начальными данными
Содержит три варианта
разделов:
Задания
Рекомендации по
выполнению
(опционально)
Проверочные материалы
(контрольные точки для
самопроверки)
Методическое обеспечение процесса
Учебные и демонстрационные информационные базы
Демонстрационная база из
типовой поставки,
наполненная разработчиками
системы. Используется для:
Лекций, семинаров,
демонстрации функционала
прикладных решений
Тренинга
Учебная база для выполнения
практикума. В зависимости от
курса может быть:
Без начального заполнения –
пустая, все данные вводятся
пользователем
С начальным заполнением – в
случае большого объема
нормативной и стартовой
информации
Учебная база-образец с
выполненным практикумом
для сверки и самоконтроля
Структура курсов
Структура курсов
Структура курсов определяется спецификой объекта изучения –
любой программный продукт достаточно легко «расчленить» на
конечный набор подсистем (областей функциональности)
Каждый курс содержит:
«Общий» раздел в рамках которого рассматривается вся система в
целом, освещается ее концепция, определяется
терминологическое поле,
Несколько разделов (блоков, модулей), посвященных
рассмотрению подсистем,
Итогового раздела, посвященного взгляду на прикладное решение
как на систему
Опциональных разделов, посвященных рассмотрению сервисных
или опциональных схем и механизмов прикладного решения
Структура курсов
В рамках каждого раздела могут присутствовать такие блоки:
Введение. Предназначен для «подводки» к теме: переход от ранее
рассмотренных тем или заход «от жизни»
Теоретические аспекты предметной области.
Рассмотрение общих принципов функционирования системы
Рассмотрение принципов организации и работы с нормативносправочной информацией в рамках раздела
Рассмотрение конкретных схем функционирования,
документальных и организационных
Рассмотрение механизмов отчетности и методик контроля
операций пользователей
Рассмотрение принципов правильного использования подсистемы
в целом
Связи рассматриваемой подсистемы с другими подсистемами
прикладного решения.
Структура курсов
В рамках каждого раздела (блока, модуля) работа выстроена обычно
следующим образом:
Семинар и/или лекция
Один или несколько тренингов
Практикум
В зависимости от размеров подсистемы, ей может уделяться от от 10%
до 50% времени курса
Примеры разделов:
ТМЦ, Расчеты, Деньги, Производство. Планирование, Необоротные активы,
Зарплата и т.п.
Последовательность рассмотрения подсистем также имеет значение –
обычно вперед «выпускаются» наиболее общие или всепроникающие
подсистемы:
Несмотря на тяжесть их изучения, в дальнейшем экономится время при
рассмотрении других, базирующихся на них подсистем
В результате этого есть возможность разделить время курса между
темами непропорционально, но эффективно.
Практика процесса обучения
Цели курса
В рамках курса можно достигать самые различные цели
Помочь преодолеть «страх» перед системой
Дать общее представление о возможностях и функционале
прикладного решения
Получить практические навыки работы с системой
Помочь систематизировать и углубить имеющиеся знания
Цели устанавливаются в зависимости от категорий, уровня
подготовки и мотивации слушателей в группе
«Бухгалтерский» курс
Основными слушателями курса являются
Главные бухгалтера любых коммерческих предприятий и их
заместители
Бухгалтера, ответственные за один или несколько разделов учета
IT-специалисты предприятий
Специалисты фирм-партнеров
Внедренцы
Консультанты
Аналитики и архитекторы систем
«Торговый» курс
Основными слушателями курса преимущественно являются
сотрудники «торговых» предприятий
Управленцы
Экономисты
Торговые специалисты (менеджер по продажам, логист, менеджер по
закупкам и т.д.)
Операторы систем
IT-специалисты предприятий
Сотрудники фирм-партнеров
Внедренцы
Консультанты
Аналитики и архитекторы систем
Сверхзадача преподавателя 1С
Все слушатели ожидают от обучения разного результата:
Контролировать учет и анализировать полученные результаты
Отражать учетные операции и процессы
Уметь искать и устранять ошибки учета
Обеспечить внедрение и дальнейшее сопровождение системы
Задача преподавателя – максимально удовлетворение ожиданий
пользователя и достижение поставленных целей курса –
решается в «жестких» условиях:
«Временной дефицит»
Очень специфическая категории слушателей (взрослые
состоявшиеся люди с различной степенью начальной подготовки
и мотивации)
Разнородность групп слушателей с несовпадающими
потребностями и ожиданиями
«Сухой» остаток
При правильной оценке обстановки, достаточной квалификации
и опыте преподавателя выполнение основной задачи вполне
реально несмотря на все объективные сложности
Система интенсивных курсов, положенная в основу
образовательной стратегии «1С», позволяет сэкономить время и
дать правильный толчок каждому слушателю в деле освоения
программных продуктов «1С»
Об этом свидетельствует опыт сообщества преподавателей 1С,
накапливающийся уже в течение 8 лет
Спасибо за
внимание!
28.11.2007 г.
Ольга Шеремет, УЦ «1С-Теллур»
Документ
Категория
Презентации по информатике
Просмотров
9
Размер файла
1 376 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа