close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

презентация (3 MB)

код для вставкиСкачать
IT-аудит
как составная часть проекта
автоматизации деятельности
предприятия
Назначение
ИТ-аудита бизнес-процессов
ИТ-аудит бизнес-процессов
Информационный аудит бизнес-процессов
Оценка бизнес-процессов процессов предприятия:
степени удовлетворенности пользователя (Заказчика);
соответствия информационных систем требованиям,
предъявляемым к бизнес-процессам.
ИТ-аудит бизнес-процессов
Область применения ИТ-аудита бизнес-процессов
Построение системы бизнес-процессов, повышение их
эффективности, реинжиниринг бизнес-процессов;
Создание/модернизация интегрированных систем
управления предприятия;
Создание системы менеджмента качества предприятия.
ИТ-аудит бизнес-процессов
Когда нужен ИТ-аудит бизнес-процессов
Бизнес-процессы не регламентированы;
Появляются новые направления бизнеса;
На предприятии уже внедрены информационные системы;
Предприятие является распределенной структурой;
Не развиты коммуникации между отделами (службами или
подразделениями);
Отсутствует стратегия развития информационных систем
предприятия.
ИТ-аудит бизнес-процессов
Задачи ИТ-аудита бизнес-процессов
Получение информации о бизнес-процессах
Определение степени их регламентации,
эффективности
и
удовлетворенности
пользователей
Определение степени автоматизации бизнеспроцессов. Аудит информационных систем (ИС)
ИТ-аудит бизнес-процессов
Результаты проведения работ
Регламенты
выполнения
БП
Информационная
модель БП
Требования к
ИС (ТЗ)
ИТ-аудит бизнес-процессов
ИТ-аудит
Аудит
Диагностика
Описание БП и ИС
«как есть»
Регламенты БП «как должно быть»
Информационная модель
Требования к ИС
Формирование требований
к ИС
Регламенты БП
Информационная
модель
Регламенты БП
Регламенты БП
Создание образца ИС
(доработка)
Опытная эксплуатация ИС
Запуск ИС в продуктивную
эксплуатацию
Преимущества ИТ-аудита бизнес-процессов
Эффекты ИТ-аудита
Выстроить эффективные бизнес-процессы;
Сохранить уже вложенные в IT средства;
Использовать преимущества IT для
стратегического развития.
Преимущества ИТ-аудита бизнес-процессов
Для руководства
Соответствие IT планам развития компании;
Сформированная сеть бизнес-процессов;
Профессиональный консалтинг и несколько
вариантов развития IT для бизнеса;
Регламентация бизнес-процессов;
Оптимизация бюджета IT, сохранение
инвестиций в IT.
Преимущества ИТ-аудита бизнес-процессов
Для работников IT-отдела
Четкий
план
развития
IT,
поддержку топ-менеджмента;
имеющий
Поддержка
внедрения
IT
регламентов бизнес-процессов.
системой
Для сотрудников
Регламентация деятельности;
Понимание направления развития процессов;
Понимание целей внедрения IT, их
поддержка.
Методика ИТ-аудита бизнес-процессов
Методы ИТ-аудита бизнес-процессов
Анализ существующей документации по бизнес-процессам;
Интервьюирование;
Обеспечение вовлеченности в проект заказчика;
Проведение тренингов;
Презентация;
Документирование результатов.
Методика ИТ-аудита бизнес-процессов
Управление проектом
Рабочая группа
Руководитель проекта
…
…
Рабочая группа
Консультант
Специалисты
Владелец
процесса
Директор проекта
Специалисты
Владелец
процесса
Руководитель проекта
Зам.руков.проекта
Директор проекта
Консультант
Методика ИТ-аудита бизнес-процессов
Этапы проведения работ
1 Проведение организационного совещания. Формирование перечня
бизнес-процессов и направлений развития.
2 Организация рабочих групп по бизнес-процессам (БП). Выполнение
аудита.
3 Разработка проекта документа «Регламент выполнения БП».
4 Проведение тренингов по согласованию сквозных функций БП.
5 Согласование и утверждение документа «Регламент выполнения БП».
6 Описание информационной модели бизнес-процессов.
Практика проведения ИТ-аудита
Практика проведения ИТ-аудита
Заказчик
Дочернее общество ОАО «Газпром» - ООО «Газпром
трансгаз Казань», в составе которого 25 структурных
подразделений.
В дочернем обществе эксплуатируется Информационноуправляющая
система
(ИУС),
архитектура
которой
построена по принципу распределенных баз данных.
Автоматизация проводилась поэтапно.
Часть процессов не автоматизирована.
Практика проведения ИТ-аудита
Бизнес-цели проекта
Дать качественную оценку степени регламентации и
автоматизации бизнес-процессов, выявить направления
повышения
эффективности
процессов,
определить
направления
развития
ИУС
общества,
повысить
«интеграцию» бизнес-процессов общества.
IT-цели проекта
Сформировать требования к ИУС с учетом требований
сквозных бизнес-процессов, сформировать требования к
интеграции компонентов ИУС.
Практика проведения ИТ-аудита
Этап 1. Проведение организационного совещания
Работы:
На
совещании
при
поддержке
топ-менеджмента
сформирована
сеть
бизнес-процессов,
определены
направления развития бизнес-процессов
Практика проведения ИТ-аудита
Процесс проведения работы по группам
Формулируются
существующие
проблемы –
симптомы
Определяются
причины,
породившие
указанные
проблемы
Текущее состояние
«как есть»
Формулировани
е
целей результатов,
которое
Общество хочет
достичь
Формулирование
перечня задач –
эффектов, для
достижения
поставленных
целей
Желаемое состояние
«как должно быть»
Рабочие группы совместно с консультантами
Определение
ресурсов –
состава работ
для
достижения
поставленных
целей
Практика проведения ИТ-аудита
Практика проведения ИТ-аудита
Практика проведения ИТ-аудита
Этап 2. Аудит бизнес-процессов
Работы
На данном этапе проанализировано состояние процессов «как
есть»;
Сформирована низкоуровневая сеть процессов;
Проведен аудит состояния автоматизации бизнес-процессов.
Практика проведения ИТ-аудита
Описание бизнес-процессов «как есть»
Практика проведения ИТ-аудита
Схемы бизнес-процессов «как есть»
USED AT:
AUTHOR: Êîíñóëüòàíò
DATE:
01.06.2006
WORKING
PROJECT: ÈÒ-Àóäèò
REV:
09.08.2006
DRAFT
READER
DATE
CONTEXT:
RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Телеграмма о
выделеных объемах
финансирования от
ОАО "Газпром"
"Выписка из плана"
PUBLICATION
ÓÄîã0
Заявка на выделение финансирования (Форма 2, 2КС)
Распределение финансирования (Форма 3, 3КС)
Подготовка и
распределение
финансирования
подтв ерждение от ОАО
"Газпром" об оформлении
платежного пору чения
1
УМТСиК
договор на
исполнение
Корректировка
УКС
акт сдачи-приемки
нау чно-технической
проду кции
АВР по
этапам
Согласование
промежу точных
этапов исполнения
договора
накладная от
поставщика
2
Проекты КС2,
Проекты ПСД
заключение об экспертизе
накладная от поставщика
с/ф на оплату
Акт выполненных работ
свидетельств о об аккредитации
акт об отводе земли
Акт
выполненных
работ
КС2, КС3
Сдача-приемка
работ/у слу г
по договору
с/ф на оплату
Расчеты с
контрагентом
ОС1
акт об отводе земли
сведения для
бу х.у чета по
расчетам в
УБиНУ
свидетельств о об аккредитации
протокол лабораторных исследований
КС2, КС3
заключения экспертов
заявки на оплату
данные по счетчику
3
акт сверки
Департаменты ОАО
"Газпром"
счет на оплату
данные о кред/дебит задолженности из УБиНУ
4
ФО
УКС
NODE:
TITLE:
ÓÄîã2
УМТСиК
Производственные
отделы Обществ а
Èñïîëíåíèå äîãîâîðà
NUMBER:
Практика проведения ИТ-аудита
Этап 3. Разработка проекта документа
«Регламент выполнения бизнес-процесса»
Работы:
Разработан проект регламентов выполнения бизнес-процессов;
Согласован проект регламентов владельцами процессов.
Практика проведения ИТ-аудита
Регламент выполнения бизнес-процессов
Практика проведения ИТ-аудита
Технологическая карта выполнения бизнес-процессов
Практика проведения ИТ-аудита
Технологическая карта выполнения бизнес-процессов
Практика проведения ИТ-аудита
Матрица функций бизнес-процессов
Практика проведения ИТ-аудита
Этап 4. Проведение тренинга
Работы:
Проведены тренинги внутри рабочих
согласовать содержание регламента;
групп
с
целью
Проведены совместные тренинги между рабочими группами с
целью согласовать регламенты смежных бизнес-процессов.
Практика проведения ИТ-аудита
Протокол проведения тренингов
Практика проведения ИТ-аудита
Этап 5. Согласование и утверждение документа
«Регламент выполнения бизнес-процесса»
Работы:
Сформирована итоговая версия документов (регламентов);
Утвержден
совещании.
регламент
выполнения
бизнес-процессов
на
Практика проведения ИТ-аудита
Этап 6. Описание информационной модели
бизнес-процессов
Работы:
Разработан документ «Описание информационной
бизнес-процессов» на основании регламентов;
Разработаны требования к информационным системам.
модели
Практика проведения ИТ-аудита
Описание информационной бизнес-модели
ИТ-аудит бизнес-процессов
Результаты работ:
Концепция развития ИУС ООО «Газпром трансгаз Казань»;
Регламенты выполнения бизнес-процессов;
Информационная модель бизнес-процессов;
Техническое задание на развитие ИУС.
Коротко о нас, НТЦ ФС
Основные направления деятельности НТЦ ФС
Консалтинг в области построения систем управления
предприятием, формирования консолидированной отчетности для
холдинговых структур;
Методологическое обеспечение проектов – диагностика бизнеспроцессов, разработка регламентов выполнения бизнес-процессов,
разработка учетных методик, постановка систем управления
финансами;
Разработка, адаптация, внедрение и сопровождение систем
управления предприятием;
Внедрение типовых решений по направлению RETAIL;
Поставка и обслуживание POS-терминалов, ККМ;
Аутсорсинг ( внедрение и сопровождение у заказчиков решений
третьих фирм);
Реализация проектов на базе отечественных программных
решений.
Производственные предприятия
Холдинги
Retail
HoReCa
Спасибо за внимание!
НТЦ Финансовых Систем
ОАО «ICL-КПО ВС»
Группа компаний Fujitsu
+7(843) 273-92-75, 272-10-86
www.icl.ru
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
27
Размер файла
3 640 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа