close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
СООБЩЕСТВА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Москва, 2011
О НАС
«Новый интернет» – агентство
коммуникаций в социальных
медиа и около
Руководство
Костя Максимюк
Сотрудники
Алена Еремина
15+ «Новый интернет»
Мы – самостоятельная часть ГК «КРОС»
30+ мы плюс «КРОС Digital»
100+ все мы плюс «КРОС»
За три года:
53 брэнда
Субподряды для 15 агентств
3 проекта для себя
Наши друзья и проекты:
КРОС, КРОС Digital
Ретро-группа «Пиджаки»
Книга «Новый интернет для бизнеса»
Агентство коммуникаций Новый интернет, 2011
КЛИЕНТЫ
Агентство коммуникаций Новый интернет, 2011
УСЛУГИ
аудиты
охват
баннеры
приложения twitterяне
Лидеры мнений
популярные блоггеры
сотни френдов
сайты
стратегии
Facebook
Консалтинг
тренинги
Digital
страницы бренда
группы
Сообщества
Интегрированные кампании
репутационные исследования
Livejournal.com
Liveinternet.ru
Вирусный контент
видео
имидж работодателя
анимация
Исследования
Вконтакте
Usability-тесты
тесты
HR-проекты
дискуссии
внутренний PR
форумы
Мониторинг
Агенты влияния
реагирование
CRM
Маркетинговые исследования
инфографика конкурсы
Одноклассники
Агентство коммуникаций Новый интернет, 2011
КОЕ-КАКИЕ НАШИ СООБЩЕСТВА
2006-2008
B2B-сообщество для PR «ВымпелКома» http://telecom-press.livejournal.com
МИАН, блог «О риэлторах – простым языком» http://blog.mian.ru
Группа «Пиджаки» vkontakte и в одноклассниках http://vkontakte.ru/club5322333
2009-2011
«Волжские дачи», группа «Дачная жизнь» http://www.facebook.com/dachnayajizn
B2B-сообщество, ПЛОХОЙ КЕЙС, НЕ ПОКАЖУ
McDonald's, сообщество – http://vkontakte.ru/mcdonaldsrussia
Агентство коммуникаций Новый интернет, 2011
ВЫБОР ПЛОЩАДОК
Да/возможно
ОБЩЕЕ
Нет/едва ли
Мы хотим быть в Facebook, за ним будущее!
Если в них есть целевая аудитория
Если там есть жизнь
Если нет сильных конкурентных площадок (по
категории, не по брэндам-конкурентам)
ВИДЫ
Livejournal – если есть возможность делать
сложный и интересный контент
Vkontakte – для молодежи и не только
Одноклассники – ЛУЧШИЙ ВЫБОР НА СЕГОДНЯ
Twitter – для Client Service и «ленты новостей»
Агентство коммуникаций Новый интернет, 2011
Нам не нравятся одноклассники, там плохой
дизайн, и вообще туда ходят не за этим
Давайте делать Standalone-блог, пусть все
приходят к нам. А еще лучше давайте делать
свою социальную сеть у нас на сайте ну или
на новой площадке!
Мы выбрали вот эту площадку, мы знаем что
там есть наши клиенты
ИХ ПРОДВИЖЕНИЕ
Да/возможно
Информирование клиентов и сотрудников
Баннер и качественные лайкбоксы на сайте
Добавление ссылки в подпись в почте и на
визитки
Размещение на наружной и ТВ-рекламе, в
печатных модулях, раздатке и т.п.
Использование в оформлении офисов –
наклейки на дверях и тп.
Контекстная реклама
Использование фанатской группы
Агентство коммуникаций Новый интернет, 2011
Нет/едва ли
Конкурс – да, но много призоловов и ботов
Офферы – придут, напишут, и уйдут
Личные приглашения участников (кроме
одноклассников) – только очень лояльным
Комментирование от имени группы во
внешних группах – БАН ЗА СПАМ
Покупка группы другой/родственной тематики
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ, ОЖИДАНИЯ И KPI
Да/возможно
Нет/едва ли
ТИПЫ ЗАДАЧ
ТИПЫ ЗАДАЧ
Исследования
Повышение узнаваемости
Лояльность
Траффик (переходы на сайт)
Доп. продажи, в том числе значительные
Массовый охват
Постоянная работа на долгие годы
Под разовый проект на 1-2 месяца
ТИПЫ ГРУПП/БРЭНДОВ/ОБЩЕНИЯ/KPI
ТИПЫ ГРУПП/БРЭНДОВ/ОБЩЕНИЯ/KPI
Неизвестный брэнд - но широкая тематика
сообщества
Когда нечего обсуждать в рамках бизнеса
компании (или его продукта) или сообщества
Когда есть о чем поговорить в рамках
продукта/услуг/брэнда/категории
Если это B2B – и сотрудники не готовы
участвовать в общении с клиентами
Noname-брэнд, но суперхаризматичные
коммуникации от ТОПов и личностей
Оцениваем прямой экономический эффект в
денежном эквиваленте (затраты на
сообщество – новые клиенты и продажи)
Когда вас знают и/или любят
Оцениваем вовлеченность, активных
участников, и так далее
Агентство коммуникаций Новый интернет, 2011
Вопросы?
Костя Максимюк
творческий директор,
совладелец
+7903-105-1217
kostya@newinet.ru
www.newinet.ru
www.facebook.com/newinet
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
45
Размер файла
722 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа