close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Slide 1

код для вставкиСкачать
Вас приветствуют
Международные
Авиалинии
Украины
МАУ: Общая информация
Первый полет – 25 ноября 1992 г.
Код IATA – PS/566
Членство – IATA & IATA Clearing House
Базовый аэропорт – Киев, Международный аэропорт Борисполь
Host CRS – SITA Gabriel
МАУ: Миссия
Быть безопасной, надежной и рентабельной
авиакомпанией с профессиональной заботливой
командой, которая гордится тем, что предлагает
клиентам самые высокие стандарты сервиса и
безопасности на борту
МАУ:
Первая авиакомпания в Украине, которая:
- стала членом IATA
- начала профессиональную подготовку пилотов соответствующую
международным стандартам FAA
- получила полную сертификацию JAR-145 для технического обслуживания
самолетов «Боинг»
-была зарегистрирована в IOSA
- разработала программу лояльности для постоянных пассажиров «ПанорамаКлуб»
Использует новое оборудование:
- первый самолет западного производства в Украине
- первый Boeing 737 Freighter в Украине
- винглеты на самолетах Boeing 737-300 и 737-500
- постоянное обновление флота
- первый новый Boeing 737-800 в Украине
МАУ: Флот (состоянием на 2013 год)
5 Boeing 737-300
4 Boeing 737-400
10 Boeing 737-500
8 Boeing 737-800 NG
1 Boeing 737-300F CARGO
2 Embraer 190
МАУ: Продукт (B2C)
На земле и в воздухе
•Бизнес и Эконом класс
•Программа лояльности «Панорама Клуб»
•Электронный магазин www.flyUIA.com
•Мобильная версия сайта www.mobile.flyuia.com
•Онлайн регистрация на рейс
•Горячая телефонная линия 24/7 (Skype call, Free IP tel)
•Бесплатное питание на борту
•Бортовой магазин Duty Free Скай Шоп МАУ (in-flight Duty Free - Sky
Shop UIA)
МАУ: Продукт (B2B)
На земле и в воздухе
•Бизнес и Эконом класс
•Программа лояльности «Панорама Клуб»
•Онлайн регистрация на рейс
•Help Desk для агентов
•Программа лояльности для агентов
•Горячая телефонная линия 24/7
•Бортовой магазин Duty Free Скай Шоп МАУ (in-flight Duty Free Sky Shop UIA)
МАУ: Международные рейсы
Терминал D международного аэропорта «Борисполь»
С 30 мая 2013 года все международные рейсы авиакомпании
«Международные Авиалинии Украины» будут обслуживаться в
Терминале «D» Киевского международного аэропорта
«Борисполь».
Внутренние рейсы
обслуживаются в терминале «В»
Транзитная схема аэропорта «Борисполь»
МАУ: Бизнес лаунж
Пассажирам бизнес-класса и владельцам карточек Panorama Premium
предоставляется приглашение в бизнес-лаунж в аэропортах в Украине
и за рубежом
МАУ:Бизнес-класс / Обслуживание
Широкий выбор питания на борту (закуски/холодные/горячие блюда) для всех
пассажиров бизнес-класса. Возможен заказ кошерных и вегетарианских блюд.
Бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки для всех пассажиров
бизнес-класса
Свежая пресса на всех международных и внутренних рейсах
МАУ: перевозка багажа
1. Piece Concept
1.1. Экономический класс – 1 место/23 кг/ 158 см
1.2. Бизнес-класс – 2 места/23 кг/ 158 см
1.3. Держатели Panorama club Premium – 2 места/25 кг/ 158 см
1.4. Держатели Panorama club Classic (эк.класс) – 1 место/25 кг/ 158 см
1.5. Младенцы – 1 место/10 кг/ 158 см+1 детская коляска/переносная
корзина
Оплата сверхнормативного багажа
2-е и последующее место - 50 EUR
23 – 32 кг – 50 EUR
158 – 203 см – 50 EUR
2. Животные
2.1. В салоне – 50 EUR до 5 кг вместе с клеткой (грызуны НЕ
ПРИНИМАЮТСЯ к перевозке)
(в эконом. классе – 2 животных, в бизнесе – 1 животное)
2.2. В багажном отделении – 150 EUR от 5 до 32 кг
МАУ: www.flyUIA.com
- Бронирование и покупка билетов, регистрация онлайн
- Скидки, акции и специальные предложения
- Подписка на новости МАУ
- Расписание рейсов
- Онлайн табло прибытия и отправления
- Программа для постоянных пассажиров – регистрация и проверка баланса,
обмен миль на скидки
-Отслеживание утерянного багажа
-Бронирование отеля, аренда автомобиля, трансфер, страхование
-Правила перевозок
-Информация по перевозке особых категорий пассажиров и багажа
-Информация о транзите через аэропорт Борисполь
-Путеводители по городам
-Мобильная версия сайта Mobile.flyuia.com
МАУ: www.travel.flyUIA.com
-Информация про Украину: интересные события, требования пограничных и
таможенных органов, климат, транспорт.
- Информация об основных городах Украины: Киев, Донецк, Днепропетровск,
Львов, Одесса, Харьков, а так же об Автономной Республике Крым.
- Информация включает в себя : транспорт в регионе, где остановиться, что
посмотреть, где поесть.
МАУ: Авиа-партнеры
Авиакомпания соединяет Украину более, чем с 40-а столицами и ключевыми
городами Европы, Азии, Африки и СНГ, а так же обеспечивает стыковки с
маршрутами своих международных партнеров в более чем 3000 других городов
мира.
Договора о рейсах совместной эксплуатации с лидирующими европейскими
авиаперевозчиками:
МАУ: «Панорама Клуб»
Становясь участником программы лояльности «Панорама Клуб», Вы
приобретаете особый статус и получаете целый ряд специальных
преимуществ и привилегий.
-Наградные билеты на рейсы МАУ и других авиакомпаний-партнеров
-Выпуск Premium карты для пассажиров, имеющих Premium карту других
компаний
- Повышение класса обслуживания на рейсах МАУ
- Скидки в гостиницах и при аренде автомобилей
- Широкий круг партнеров Программы (в воздухе и на земле)
- Возможность передавать награды членам Вашей семьи и друзьям
- Участие в Программе доступно каждому по достижению двух лет
-Простые условия участия и многое другое
-Неограниченный срок действия миль
Категории МИЛЬ
КЛУБНЫЕ МИЛИ
начисляются за:
• полеты регулярными рейсами МАУ
(рейсы с кодом PS)
• полеты рейсами код-шеринговых
компаний, при условии бронирования
билета на рейс с указанием кода PS
• путешествия рейсами авиакомпаний
БОНУСНЫЕ МИЛИ • партнеров
использование услуг других компанийпартнеров (гостиницы, банки, прокат
начисляются за:
автомобилей)
• специальные предложения (например,
удвоение миль).
Общая сумма клубных и бонусных миль может быть использована
для получения различного рода наград.
Карта Classic
Преимущества:
-неограниченный срок действия миль;
-приоритет на листе ожидания;
- 1 место 25 кг;
-возможность накапливать мили за покупки в Duty Free(Терминал F);
-до 10% скидка в гостиницах-партнерах;
-до 10% скидка на прокат автомобилей.
Как получить:
Карточка CLASSIC высылается участнику при наличии
на счету 3000 клубных миль.
Карта Premium
Преимущества:
- неограниченный срок действия миль;
- срок действия карточки 1 год;
- приоритет на листе ожидания;
- регистрация на стойках бизнес класса (рейсы МАУ);
- зал ожидания для пассажиров бизнес класса (рейсы МАУ);
- 2 места 25кг ( Y-CL); 3 места ( C – CL);
- дополнительные 2 000 бонусных миль за каждые 10 000 клубных
миль;
- до 15% скидки в гостиницах;
- до 20% скидки на прокат автомобилей.
Как получить:
Необходимо накопить 20 000 клубных миль за 1 календарный год.
Партнеры Программы
Расписание Самара - Киев
в период S13
Промо-тарифы от 165 EUR
KUF - IEV
Рейс
День
Вылет
PS 558
.23.56.
06:20
IEV - KUF
Рейс
День
Вылет
PS 557 12.45..
20:35
Прилет
08:00
Прилет
00:05+1
Расписание Самара - Тбилиси
в период S13
PS 558 KUF KBP D 0620 0800
PS 515 КBP D TBS 1215 1540
Самара – Тель-Авив
1 PS 558 KUF KBP D 0620
PS 775 KBP D TLV 3 0945
0800
1255
2 PS 558 KUF KBP D 0620 0800
PS 779 KBP D TLV 3 1135 1445
Новые собственные прямые рейсы МАУ:
Киев-Калининград;
Киев-Ларнака;
Киев-Афины;
Киев-Прага;
Киев-Вильнюс;
Киев-Екатеринбург;
Киев-Мюнхен;
Киев-Варшава;
Киев-Санкт-Петербург;
Киев-Самара;
Киев-Ростов;
Киев-Новосибирск;
Киев-Сочи
Расписание рейсов Самара-Киев обеспечивает
удобные стыковки с рейсами авиакомпании из
Киева в города Украины с сезона S13:
Одесса,
Симферополь, Донецк,
Днепропетровск
Из Самара в Европу:
KUF-IEV
IEV-FCO (D)
IEV-BCN
06.20-08.05
10:00-11:55 (LT)
9:40-12:30 (LT)
IEV-MAD
IEV-MIL
IEV-GVA
11:30-15:10 (LT)
10:40-12:30 (LT)
10:15-12:15 (LT)
IEV-FRA (D)
IEV-ZRH (D)
IEV-LON (D)
11:10-13:00 (LT)
10:10-11:50 (LT)
10:00-11:25 (LT)
KUF-IEV
IEV-CDG
IEV-NCE
06.20-08.00
09:40-12:10 (LT)
10:20-12:30 (LT)
IEV-HEL
IEV-TXL
IEV-BRU
10:50-12:55 (LT)
10:30-11:40 (LT)
10:15-12:15 (LT)
IEV-AMS
IEV-ATH
IEV-LCA
9:40-11:35 (LT)
9:45-12:35 (LT)
9:45-12:40 (LT)
KUF-IEV
IEV-PRG (D)
IEV-VNO (D)
IEV-WAW (D)
06.20-08.00
10:25-11:35 (LT)
9:40-11:00 (LT)
9:40-10:20 (LT)
IEV-MUC (D)
10:35-12:10 (LT)
МАУ: сотрудничество с
АГЕНТАМИ в Самаре
-Агенты, аккредитованные в IATA – взаимодействие через BSP.
-Бонусные договора.
- Трехсторонние договора с корпоративными клиентами.
- Специальные условия для групп (10 пассажиров и более).
- Специальные пакеты (например, туристические тарифы,
автотур, медицинский туризм (LWO, PRG) и т.д.)
МАУ: тарифная политика.
-Регулярные тарифы опубликованы во всех системах
бронирования.
-Специальные тарифы (турпакетные , корпоративные)
публикация на Office ID.
МАУ: работа с группами
-Агент создает групповое бронирование в своей системе бронирования, используя
при этом класс бронирования, который соответствует тарифу, от которого ожидается
скидка.
-При наличии пожелания относительно тарифа, необходимо указать это в бронировке
через формат SSR с обоснованием (бюджет группы, наличие предложения от
конкурента и т.д.).
-Отдел управления доходами и групповой отдел вносят в бронировку информацию
относительно уровня и типа (gross/nett) предлагаемого тарифа, указывает deadline по
принятию решения и класс бронирования в который необходимо перебронировать
сегменты.
-В случае принятия предложения, необходимо внести эту информацию в бронировку
форматом SSR и перебронировать сегменты в соответствии с внесенной
информацией.
- После этого в бронировку будут внесены условия по депозиту, полной оплате и
информация для оформления билетов.
Украина
Украина – государство в Центрально-Восточной Европе
Площадь: 603 628 км2
Население: 46 миллионов человек
Столица: Киев
Крупные города: Киев, Харьков, Львов, Одесса, Донецк,
Днепропетровск, Симферополь, Запорожье
Официальный язык: украинский
Наши контакты
1. Агентский helpdesk
8-800-555-80-58
+380 44 581 5145
pshelpdesk@flyuia.com
3. Панорама клуб
2. Групповые
перевозки
+380 44 581 5249
group.dep@flyuia.com
4. Чартерные
перевозки
+380 44 581 5625
charter@flyuia.com
+380 44 581 5252
panorama@flyuia.com
5.Call-центр МАУ в РФ 8 (800) 333 3050
6.Представительство МАУ в РФ moscow@flyUIA.com
Летова Татьяна (Директор российского представительства):
Letova.Tatiana@flyuia.com
Эрекаев Евгений (Менеджер по поддержке продаж):
Erekaev.evgeniy@flyuia.com
Добро пожаловать на борт!
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
20
Размер файла
6 688 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа