close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

НАРОДУ. Социальные сети и мобильные

код для вставкиСкачать
ВЛАСТЬ - НАРОДУ
Социальные сети и мобильные
коммуникации
1
Социальные сети и мобильные
коммуникации: глобальный
феномен
Вовлеченность аудитории:
Россия по сравнению с другими
странами
Выводы и перспективы
.
2
Развитие новых медиа
Блоги
RSS
Распространени
е
широкополосно
й связи
Подкасты
Новые онлайнтехнологии
Open
Source
VOIP
Новые платформы:
Мобильная связь
Беспроводной доступ
Игровые приставки
ТВ
IPTV
Социальные
сети
3
Что такое социальные медиа?
• Диалог с пользователем
• Или даже монолог пользователя!
• Открытые приложения вместо неизменных
платформ
• Контент, который создается и изменяется
самими пользователями
Социальные сети: “веб-порталы, ориентированные на то, чтобы
помочь людям открыть себя друг другу посредством создания
сетевых сообществ, в рамках которых пользователи могут
свободно обмениваться мыслями, информацией, а также
формировать дружественные отношения” (Википедия)
4
Что такое социальные медиа?
Блоги
Обмен
фото
Обмен
видео
Подкасты
RSS
Личная
страничка
Wiki –
страницы
Видео
подкасты
Поиск
друзей
Служба
быстрых
сообщений
IP –
телефония
Цифровое
ТВ
5
“Технология лишает редакторов,
издателей и медиа-элиту былого
могущества.
Сейчас сами пользователи получили
возможности для контроля над
ситуацией.”
Rupert Murdoch, Wired, июль 2006
6
Общемировые
показатели
Более 1 млрд человек пользуется Интернетом
Мировое онлайнсообщество:
1,244,449,601
Увеличилось в 2.5 раза с
2000 г.
Источник: Internet World Statistics
2007
Ожидаемый рост в 2 раза
к 2010 году (развитие
широкополосного
доступа)
Источник: Computer Industry Almanac
8
550+ млн пользователей социальных сетей
MySpace: 270 тыс.
новых пользователей
каждый день (всего
около 115 млн
посетителей в месяц,
200 млн
зарегистрированных
пользователей)
Источник: Wired.com
65 тыс. новых
видеоклипов
размещается на You
Tube каждый день
(60% всех
просматриваемых
онлайн-видео)
Источник: You Tube
9
Более 150 млн. блогов
Количество
удваивается каждые 6
месяцев (50 млн. в
2006)
Источник: Technorati
26 млн новых блогов в
2005 – и всего 350
новых журналов в
США
Источник: Technorati / MPA
10
Подкастов уже больше, чем радиостанций
FeedBurner: около 140
тыс. под- и
видеокастов…
…всего в мире около
40 тыс. радиостанций
Источник: FeedBurner / CIA
11
310 млн. пользователей служб обмена сообщениями (+10% в год)
MSN: 200 млн.
пользователей, Yahoo!:
78 млн…
…растущая
популярность
провайдеров услуг VOIP
(Skype)
Источник: SiliconValleySleuth.com
12
Мобильные телефоны: самая популярная платформа в мире (в 2
раза значимее Интернета)
2.5 млрд. пользователей
мобильных телефонов
200 млн. ноутбуков
350 млн. портативных
медиа- и MP3 плейеров
400 млн. цифровых
фотоаппаратов и камер
Источник: Informa Telecoms and Media, июль 2007 /
Emarketer / Instat
13
…какова же реальная
популярность новых
медиа в нашей стране?
Понять это позволяет сравнение
России с другими рынками
Социальные сети и Web 2.0
Глобальное исследование Universal McCann
• Цель – исследовать вовлеченность аудитории в пользование сервисами Web 2.0
• Создание контента
• Контакты с социальными сетями
• Социальное взаимодействие и участие в социальных сетях
• Он-лайн опрос (UM Intuition)
• 21 страна по 500 респондентов в среднем. Репрезентирует ~400 млн. Интернетпользователей
• Генеральная совокупность: активные Интернет-пользователи (3 раза в неделю и
чаще) в возрасте 16-54
• Волновое исследование,
позволяющее оценить динамику
аудитории
• Первая волна: сентябрь’06
• Вторая волна: март’07
• Третья волна: октябрь’07
15
• В Китае и Южной Корее – около 90%!
64 65
80
76 77 77
75
75
73
69 71 72
85
91
55 56
50 51 54
33
Источник: Исследование UM Power to people, Март 2007
Юж.Корея
Китай
Малайзия
Франция
Бразилия
Италия
Япония
Сингапур
Россия
Испания
Тайвань
Мексика
Индия
Филиппины
Греция
Австралия
Великобритания
США
Таиланд
15
Пакистан
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
• Более половины Интернет-пользователей
по всему миру читают блоги
Германия
% читающих блоги
(за последние 6 месяцев)
Чтение блогов
16
Чтение блогов: динамика
Сравнение данных по первой и второй волнам исследования
• В европейский странах уровень развития блогов уже
достиг некоторого насыщения, и рост замедляется
100%
• Можно прогнозировать замедление развития блогов и в
России (+14% за 9 месяцев)
77,38%
80%
70%
76%
Мар'07
91%
85%
80%
75%
73%
72%
64,49%
64%
62%
60%
55%
54%
50%
50%
40%
30%
20%
15%
Источник: Исследование UM Power to people
Филиппины
Малайзия
Таиланд
Сингапур
Юж.Корея
Китай
Австралия
Россия
Великобритания
Испания
Италия
Германия
Франция
0%
США
10%
Среднее по
всему миру
% читающих блоги
(за последние 6 месяцев)
90%
Сен'06
17
Ведение блогов
• Интернет-пользователи из азиатских
стран наиболее активно ведут блоги
60
61,1
• Развитие блогов в России – на среднем
европейском уровне
50
55,2
40
34,5 35,4 35,6 35,8
30
26,5 27,1
18,2 18,5
16,5 17,9
20
10
29,1
37,9 38,8
41,0
31,4
21,1 21,3 22,3
7,5
Источник: Исследование UM Power to people, Март 2007
Китай
Юж. Корея
Филиппины
Япония
Малайзия
Сингапур
Тайвань
Бразилия
Мексика
Франция
Испания
Индия
Италия
Таиланд
Россия
США
Великобритания
Пакистан
Австралия
Греция
0
Германия
% ведущих блог
(за последние 6 месяцев)
70
18
Ведение блогов: динамика
Сравнение данных по первой и второй волнам исследования
Сен'06
60%
• Европа: менее выраженная динамика
по сравнению с мировой тенденцией
50%
• В России число пользователей,
ведущих блоги, за полгода удвоилось
65,0%
61,6%
41,0%
40%
37,9%
35,8%
31,4%
30%
27,0%
30,3%
29,1%
18,5%
20%
21,3%
22,3%
18,5%
17,9%
Источник: Исследование UM Power to people
Среднее по
всему миру
Филиппины
Малайзия
Таиланд
Сингапур
Юж.Корея
Китай
Австралия
Россия
Великобритания
Испания
Италия
Германия
0%
США
7,5%
10%
Франция
% пользователей, ведущих блог
(за последние 6 месяцев)
70%
Мар'07
19
Загрузка фото и видеоклипов
Фото-файлы
60
54,8
50
41,8
61,4
41,3
34,4
32,0 32,9 33,4
29,7 31,2
30
22,4
13,5 14,1
Источник: Исследование UM Power to people, Март 2007
Среднее по
всему миру
Малайзия
Корея
Пакистан
Китай
Испания
Филиппины
Россия
Тайвань
Индия
Сингапур
Италия
США
Мексика
Австралия
Греция
Великобритания
Германия
Таиланд
Франция
=
10
0
59,1
38,3
40
20
46,9
45,1 45,9 46,2
57,3
49,7 51,2
Бразилия
70
Видео-файлы
• Загрузка видео менее популярна по сравнению с фото.
Россия находится на среднемировом уровне: около 20%
пользователей загружают свои видео-файлы
Япония
% пользователей, загружавших контент
(за последние 6 месяцев)
• Азиатские страны занимают лидирующие позиции по
загрузке фото.
20
Просмотр видеороликов
• Он-лайн видео ролики привлекают внимание значительного количества
пользователей по всему миру
90
80
71,9 73,5
69,4 70,9
70
60
49,6
50
40
53,6 53,7
76,8 78,9 79,2
63,3
60,7 61,2
57,5 57,5 57,7 58,8
60,5
44,3
39,4
30
20
Источник: Исследование UM Power to people, Март 2007
Среднее по
всему миру
Малайзия
Китай
Бразилия
Юж.Корея
Мексика
Япония
Испания
Италия
Великобритания
Филиппины
Индия
Греция
Австралия
Россия
Тайвань
Франция
Таиланд
0
Германия
10
Пакистан
% пользователей, просматривающих
видео клипы (за последние 6 месяцев)
• В России охват этого сервиса несколько ниже среднемирового уровня
21
Просмотр видеороликов: динамика
Сравнение данных по первой и второй волнам исследования
• Количество пользователей, которые смотрят видео клипы,
стремительно увеличивается: рост за полгода более чем в 2 раза!
75,5%
69,4%
68,0%
61,2%
57,5%
53,6%
50%
57,5%
51,7%
60,7%
60,5%
Среднее по
всему миру
63,3%
Филиппины
70%
60%
79,2%
78,9%
80%
49,6%
44,3%
40%
30%
20%
Малайзия
Таиланд
Сингапур
Юж.Корея
Китай
Австралия
Россия
Великобритания
Испания
Италия
Германия
0%
США
10%
Франция
% пользователей, просматривающих
видео клипы (за последние 6 месяцев)
90%
Сен'06
Мар'07
• Россия – самые быстрые темпы роста (+166%)
Источник: Исследование UM Power to people
22
Онлайн аудио и подкасты
По уровню развития подкастинга Россия
занимает одно из последних мест, хотя онлайн аудио в нашей стране слушают более
60% пользователей Интернет
Он-лайн аудио / радио
Скачивали он-лайн подкасты
71,5
70
60,8 61,6
60
47,6
50
50,1
51,6
52,2
52,6
54,7
56,6
72,7
56,6
51,8
35,4
28,4
22,1
21,7
20
14,8
10,7
72,6
67,4
56,7
32,5
30
14,3
14,7
23,8
24,7
26,4
26,1
22,8
22,2
20,9
24,8
20,1
21,8
16,6
12,6
Источник: Исследование UM Power to people, Март 2007
Среднее по
всему миру
Таиланд
Малайзия
Греция
Китай
Франция
Великобритания
Россия
Филиппины
Бразилия
Мексика
Индия
Австралия
Испания
Италия
США
Тайвань
Пакистан
Германия
8,9
10
0
54,3
64,9
38,8
Юж.Корея
40
49,7
51,4
64,6
Сингапур
80
Япония
% пользователей, просматривающих
видео клипы (за последние 6 месяцев)
•
23
• По вовлеченности в социальные сети Россия
занимает первое место в Европе
80
75,2
• Наиболее активны страны Латинской Америки
70
64,2
60
49,1
50
40
27,4 27,8 27,8 27,9
30
30,3
32,6
35,8 35,8 36,4
39,5
41,7 42,7 42,8 42,9
19,1 19,3 19,8
20
10,3
10
Источник: Исследование UM Power to people, Март 2007
Бразилия
Мексика
Китай
Малайзия
Индия
Филиппины
Россия
Испания
Пакистан
Тайвань
Сингапур
США
Греция
Япония
Австралия
Юж.Корея
Великобритания
Таиланд
Германия
Италия
0
Франция
% пользователей, участвующих в социальных сетях
(за последние 6 месяцев)
Вовлеченность в социальные сети
24
Развитие социальных сетей: Odnoklassniki.ru
• 4 млн. уникальных посетителей за неделю
• За последний год аудитория ресурса увеличилась в 17 раз
• Посетители стали просматривать в 2 раза больше страниц
Ср. кол-во просматриваемых страниц
40
35
20
30
25
15
20
10
15
10
5
5
0
0
ап
р.
06
м
ай
.0
6
ию
н.
0
ию 6
л.
06
ав
г.0
6
се
н.
06
ок
т.
06
но
я.
06
де
к.
06
ян
в.
07
ф
ев
.0
7
м
ар
.0
7
ап
р.
07
м
ай
.0
7
ию
н.
0
ию 7
л.
07
ав
г.0
7
се
н.
07
Посетители, млн.
Посетители (аудитория за месяц)
Среднее кол-во просматриваемых страниц
25
Источник: Rambler Top 100
25
Вовлеченность в социальные сети: динамика
Сравнение данных по первой и второй волнам исследования
60%
Сен'06
• В странах с более высоким охватом социальных сетей
возникает снижение интереса к этому сервису
Мар'07
49,1%
50%
42,9% 42,7%
41,7%
39,5%
40%
35,8%
34,1%
32,6%
30%
27,8%
27,4%
27,8%
19,3%
19,8%
19,1%
20%
10,3%
Источник: Исследование UM Power to people
Среднее по
всему миру
Филиппины
Малайзия
Таиланд
Сингапур
Юж.Корея
Китай
Австралия
Россия
Великобритания
Испания
Италия
Германия
0%
США
10%
Франция
% пользователей, участвующих в социальных сетях
(за последние 6 месяцев)
• Рост интереса к социальным сетям в России ниже
общемирового уровня
26
Службы мгновенных сообщений
• Высочайший уровень охвата сервисов мгновенных сообщений
во всем мире: более 65%
100
88,0
90
75,8
72,2 73,7 74,0
80
70
58,2 59,4 60,0 60,1
55,4 55,5 56,1
60
50
62,9 63,5 64,0
91,1
78,8 79,2
67,2
42,7
40
30
26,7
20
10
Источник: Исследование UM Power to people, Март 2007
Мексика
Бразилия
Малайзия
Испания
Россия
Франция
Индия
Сингапур
Китай
Филиппины
Великобритания
Италия
Юж.Корея
Австралия
Греция
Тайвань
США
Пакистан
Таиланд
Германия
0
Япония
% пользователей сервисов мгновенных
сообщений (за последние 6 месяцев)
• Россия занимает одно из лидирующих мест в Европе и в мире
по уровню пользования сервисами мгновенных сообщений
27
Основные выводы
• Европейские страны
• Франция – наиболее высокий уровень интереса к
блогам
• Испания – лидер в пользовании Интернет-видео
• Великобритания занимает первое место по
использованию подкастинга
• Технологии Web 2.0 стали глобальным явлением
• Они широко используются во всех странах вне
зависимости от распространенности Интернета и
от экономической специфики
• Однако, играют роль особенности культуры и
менталитета:
• Германия: в наименьшей степени вовлечена в
социальные медиа
• Азия и развивающиеся страны лидируют по
заинтересованности в сервисах Web 2.0
• За исключением Таиланда и Пакистана
28
Социальные сети в России
• Уровень развития Web 2.0 в России достаточно
высок
• #4 в Европе по охвату блогов
• За полгода число пользователей блогов
удвоилось!
• #2 в Европе по закачке фото файлов и по
пользованию сервисами коротких сообщений
• #1 среди европейских стран по уровню
вовлеченности в социальные сети
• В целом Россия занимает 7 место в мире по
уровню развития технологий Web 2.0
• Оставляя позади США и такие европейские
страны как Франция, Великобритания и т п
• Очевиден высокий интерес со стороны российских
пользователей
29
Россия: перспективы сервисов Web 2.0
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Файлообменные ресурсы
35,0%
20,5%
24,4%
20,1%
Пользуюсь
IP ТВ 9,5%
34,2%
IP телефония
13,8%
Подкастинг
13,8%
33,5%
RSS
Сервисы мгновенных сообщений
27,5%
19,5%
33,3%
53,2%
37,9%
16,1%
33,2%
19,8%
Сравнение цен
Социальные сети
40,2%
33,1%
17,9%
16,9%
19,2%
81,1%
17,3%
30,5%
24,3%
11,6%
14,7%
Не пользуюсь, но
планирую
Слышал об этом, но не
планирую
пользоваться
Не знаю об этом
29%
10,5% 7%
Источник: Исследование UM, 2006, выборка: 1117
30
THE
RESEARCH:
TRACKING
THE Web
IMPACT
Россия:
перспективы
сервисов
2.0 OF
SOCIAL MEDIA
• Уровень развития, близкий к насыщению
• Чтение блогов: Уже весьма высокий охват; прирост за полгода 14%
по сравнению с мировым уровнем роста 15%
• Социальные сети – незначительный прирост
• Служба мгновенных сообщений – 76% при максимуме 91%
(Мексика)
• Возможные направления дальнейшего развития
• Ведение собственного блога: охват 21% при
среднем мировом охвате 30%
• Он лайн видео / ТВ – наличие очевидного
потенциала роста
• Подкасты – охват 12% при среднем мировом
уровне 22%
• C ростом охвата Интернета будет расти и
популярность сервисов Web 2.0
31
Мобильные коммуникации
Глобальное исследование Universal McCann
>1.2 млрд
пользователей
Интернета
• Задачи: Исследовать уровень
популярности мобильных
коммуникаций и цифровых устройств
и запросы пользователей
• 3 основных раздела:
• Платформы
1.1 млрд: оба вида
коммуникаций
• Контент
• Маркетинговые коммуникации
• В среднем 500 респондентов в каждой
стране, генеральная совокупность:
частые пользователи Интернета
(каждый день / через день), возраст:
16-54
• Июль 2007
2.5 млрд
пользователей
мобильной связи
21 страна = 690 млн. пользователей
32
Мобильные устройства: сколько человек ими
пользуется?
• Россия: относительно низкий уровень оснащенности
портативными компьютерами
100
90
70
60
50
40
30
20
10
Медиа- MP3 плейер
Ноутбук
Ки
та
й
0
СШ
Ф
ил
А
ли
пи
ны
Яп
он
ия
Па
ки
ст
Ав
ан
ст
ра
ли
я
Гр
ец
ия
М
ал
ай
зи
я
Ве
Та
йв
ли
ан
ко
ь
бр
ит
ан
ия
Ф
ра
нц
ия
Ге
рм
ан
ия
Та
ил
ан
д
Ср
ед
не
е
Ро
сс
ия
Си
нг
ап
ур
Ин
ди
я
Ю
.К
ор
ея
Ит
ал
ия
Бр
аз
ил
ия
М
ек
си
ка
Ис
па
ни
я
% владеющих
80
Цифровой фотоаппарат
33
Использование мобильных сервисов
Япония: мировой лидер
Доля от общего времени
пользования мобильным
телефоном
Германия
Италия
Тайвань
Греция
Ю.Корея
Мексика
Великобритания
Испания
Австралия
• MMS и Интернет пока не
доминируют
• В России популярность
мобильного Интернета
несколько выше
среднемирового уровня
Франция
Сингапур
Бразилия
Малайзия
Среднее
Индия
США
Китай
Россия
Таиланд
Пакистан
Филлипины
Япония
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Доля в общем объеме
Звонки
Текст (SMS)
Текст (MMS)
Интернет
Источник: Исследование UM Mobility, июль 2007
34
Загрузка и рассылка видео
Россия ниже среднемирового уровня
Германия
США
Тайвань
Франция
Испания
Загрузка
6,2
7,0
9,2
Япония
США
Тайвань
Бразилия
12,4
16,1
Австралия
Бразилия
Мексика
Россия
Сингапур
17,9
21,2
21,9
22,2
23,4
Греция
24,5
25,4
Среднее
Малайзия
Италия
Таиланд
25,9
27,2
27,3
Великобритания
Япония
Ю.Корея
Индия
Китай
5
10
15
20
25
загружали видео, %
30
35
40,5
43,2
Германия
Индия
44,8
48,4
Россия
Филлипины
Франция
48,6
48,9
49,4
Австралия
Малайзия
Китай
Среднее
50,1
59,6
60,0
61,8
62,1
62,8
63,9
64,2
Мексика
65,2
37,1
37,6
0
22,3
Пакистан
Таиланд
Испания
Великобритания
28,1
28,3
28,7
29,6
33,0
Филлипины
Пакистан
Запись
7,9
40
Италия
Сингапур
Ю.Корея
Греция
68,2
72,5
75,4
75,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
записывали видео, %
Источник: Исследование UM Mobility, июль 2007
35
Игры и e-mail
Россия выше среднемирового уровня
13,9
Загрузка
16,1
21,4
23,7
26,2
Япония
Тайвань
Германия
США
Франция
Среднее
Австралия
Таиланд
Индия
Италия
игр
Япония
Тайвань
Таиланд
США
Филлипины
Ю.Корея
63,9
20
30
40
26,0
27,6
28,1
50
загружали игры, %
31,0
31,2
31,7
33,8
35,0
35,3
36,8
38,7
Филлипины
48,9
10
24,8
25,4
Россия
Индия
Италия
Китай
42,0
42,2
42,9
44,8
45,0
0
23,1
Ю.Корея
Среднее
Малайзия
Великобритания
39,0
40,2
41,5
Испания
Великобритания
Мексика
Греция
Китай
17,4
Сингапур
Испания
Франция
35,2
38,8
Пакистан
Россия
Сингапур
Малайзия
11,4
Германия
Австралия
30,6
32,0
33,9
34,1
35,2
Бразилия
Отсылка e-mail
3,6
60
70
39,9
Мексика
Греция
Пакистан
Бразилия
40,0
42,7
43,9
46,2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
отсылали e-mail, %
Источник: Исследование UM Mobility, июль 2007
36
THE
RESEARCH:
TRACKING
THE IMPACT OF
Мобильные
технологии
в России
SOCIAL MEDIA
• Высокий уровень вовлеченности аудитории
• Медиа- и МР3 плейеры: 73%
• #3 в Европе, выше среднемирового уровня
• Загрузка игр: 39% пользователей
• Достаточно широко распространен доступ в
Интернет через мобильные телефоны
• Посещение WAP-страницы оператора: #2 в
мире!
• Потенциал для будущего развития:
• Использование офисных мобильных приложений
• Мультимедиа коммуникации
• Загрузка и запись видео
• MMS-сообщения
• Сети 3G
*среди проанализированных стран
37
Новая медиа-реальность
• Уникальное явление: симбиоз культуры и
технологии
• …WHAT WE SEE NOW, WITH SN AND 2.0 IS A TRULY SYMBIOTIC
RELATIONSHIP BETWEEN TECHNOLOGY AND CULTURE.
• Тим Бернерс-Ли: идеальный Интернет – это общее информационное
пространство, в котором мы общаемся, обмениваясь информацией
• Снижение внимания к отдельным сообщениям
• Растущий контроль аудитории над получением
информации – где, когда, каким образом?
• Возможности избегать рекламы
• Одновременный контакт с несколькими СМИ
• Новые привычки и запросы – мобильность,
сотрудничество, адаптация контента под свои
интересы
• Демократизация контента
38
...и новый потребитель с новыми
возможностями
контроль
выбор
персонализация
общение
39
Эти факторы существенно влияют на
формирование медийного пространства
• Аудитория сама становится источником информации
• Стираются различия между СМИ
• Снижается эффективность отдельных каналов
• Возрастает важность мультиканальных
коммуникаций
• Потребитель всё менее заинтересован в платном
контенте
• И более того – рассчитывает на вознаграждение
• Сложности с удержанием лояльной аудитории
• Предпочтения аудитории постоянно меняются, а
запросы растут
• Для успешного развития необходимо осознавать
значимость этих тенденций
40
Документ
Категория
Презентации по географии
Просмотров
12
Размер файла
4 336 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа