close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
ПРЕЗЕНТАЦИЯ АГЕНТСТВА
Экспертиза агентства
Общая информация о компании
Год образования компании: 1997г.
Информация о сфере деятельности
Оказание маркетинговых, агентских, телемаркетинговых,
информационно-консультационных услуг, составление и
актуализации баз данных, организация мероприятий и
акций промоушн, услуги курьерской службы;
Число сотрудников
Всего сотрудников: 164;
Административный персонал: 3;
Менеджеры: 3; Супервайзеры: 3;
Телемаркетологи, интервьюеры: 30, промоутеры – 108;
курьеры – 15;
Технический персонал: 2
Агентство может одновременно вести 18 проектов
разной сложности. Общий объем звонков до 100 000 в
месяц.
Специальные программы
Внедрено собственное ПО: «Система управления
опросами «Progress»;
Оборудование
PBX Asterix, телефоны VoIP CISCO 7940, 12 GSM шлюзов,
16 портов (FXO PCI карта);
Скорость передачи данных
8 Мб/сек;
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Почему мы???
Главное действующее лицо в нашей компании – это наш клиент.
Именно на удовлетворение его потребностей, на решение его
задач и направлена работа нашей команды.
Есть несколько причин, по которым наши клиенты рекомендуют
работать с нами.
ТОЛЬКО У НАС….
Есть собственное
программное обеспечение
ТОЛЬКО МЫ…
Предоставляем нашим
клиентам услугу
«Конструктор анкет
«PRGS»
«Геомаркетинг»
ТОЛЬКО НАШИ…
Интервьюеры могут удержать внимание
клиента по телефону на протяжении
40 мин.
«Золотым фондом» нашего агентства является команда специалистов, команда людей, знающих свое дело.
Мы горды тем, что работаем вместе!!!
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Система управления опросами «PROGRESS»
Опыт работы операторов в компании, от 3 месяцев до 4 лет. При подборе персонала обязательно учитывается опыт работы,
грамотность, скорость набора и общее образование. Разработана система квалификации операторов по профессиональным навыкам.
Аттестация персонала проводится раз в квартал.
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Система управления опросами
«PROGRESS»
• Это – веб-решение с генерацией опросов, их ведения и контроля с
разделенными правами доступа;
• Данное ПО позволяет коммерческое использование в любой точке
мира при условии подключения интернета;
• «Система управления опросами «Progress» внедрена 01 октября
2011г. Общий объем отработанных проектов более 70;
• Соблюдение конфиденциальности осуществляется с помощью
разделения проектов на личные кабинеты для каждого клиента;
01 июня 2012г. система усовершенствована модулем расширенной статистики работы
интервьюеров с построением графиков к общему объему работы, личным показателям,
отработанными целевыми и нецелевыми анкетами, а также общему времени,
затраченному на проведение интервью; модулем, позволяющим восстанавливать
утерянные данные; модулем «Справочник», позволяющим выбирать необходимую
марку/тип/модель из выпадающего списка;
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Система управления проектом
Генеральный директор
принимает решения по
утверждению операторов,
задействованных на проекте,
утверждает ценовую
политику.
Менеджеры проектов
координируют работу,
готовят отчеты,
аналитику. Доступны 24
часа.
Интервьюеры
Непосредственно
общаются с людьми
с целью выяснения
их мнений.
Супервайзеры
проверяют и оценивают
работу персонала и
качество сервиса.
Отвечают за выгрузку
аудиофайлов, первичных
отчетов
Предоставление промежуточного отчета о проведение полевых работ – в любое время;
По каждому интервьюеру прослушивается 25% записей интервью (у интервьюеров с
небольшим опытом работы – 100% анкет). Для возможности оперативного
вмешательства в процесс интервьюирования, контроль осуществляется параллельно с
опросом; Если несколько анкет у одного интервьюера заняли меньшее времени, чем
требуется на проведение интервью, эти случаи контролируются дополнительно;
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Дополнительные возможности
Наше Агентство предлагает широкий спектр работ по проведению геомаркетинговых
исследований:
Подготовка удобных визуальных отчетов, в виде карт городов (в разрезах до районов, улиц и домов) с
привязанной геомаркетинговой информацией: социально -демографические показатели; экономические
показатели; емкости городов, районов (ваших категорий товара и услуг); основных игроков на этих рынках.
Подготовка геоинформационных отчетов, в виде карт с аналитикой: текущая география сети (в разрезах
по городам, районам и адресам); обороты и динамика магазинов (точек продаж или точек обслуживания)
по районам; торговые зоны магазинов; перекрывание торговых зон Ваших магазинов и магазинов
конкурентов.
Считаем автомобильные и пешеходные потоки;
Наша Компания выполнит разработку маркетинговой стратегии географического развития сети
(приоритеты открытия) исходя из емкостей рынков городов (ваших категорий товара и услуг) и уровня
конкурентного давления.
С помощью специализированного ресурса на нашем сайте (prgs.kz/cabinet) удается экстраполировать
результаты маркетинговых исследований на географические карты от городских районов до государств;
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Наши услуги
Привлечение клиентов (телефонная презентация с назначением встреч для менеджеров по работе
с клиентами);
Проведение маркетинговых и социологических опросов, исследований;
Массовое информирование населения об акциях, новинках, об открытии новых филиалов и т.п.;
Таинственный покупатель / таинственный звонящий для выяснения качества консультаций;
Актуализация и создание Баз Данных;
Организация Event мероприятий; Сбор целевой аудитории;
Директ-маркетинговые акции (составление Баз Данных, упаковка конвертов, адресная доставка) ;
Безадресная доставка любых форматов; Оцифровка анкет, купонов и т.п.
Soft collection – обзвон задолжников;
«Горячая линия» на время рекламной акции;
Аренда операторов-телемаркетолгов для решения краткосрочных задач;
Проведение BTL промо-активностей, дегустаций и т.п.;
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Почему мы???
У Вас вопрос для чего существует Агентство?
Мы работаем для того, чтобы помочь найти ответы на вопросы:
Как увеличить прибыль более чем на 25 %?
Как улучшить обслуживание и сервис для увеличения дохода?
Как уменьшить расходы и повысить эффективность рекламы и маркетинга?
Как и чем можно привлечь клиента для совершения покупки?
Что думают о Вашем бизнесе потребитель и конкурент?
Почему клиенты не покупают именно Ваши товары/услуги?
Как можно улучшить работу персонала?
Мы активно работаем со всеми регионами Казахстана;
Внедряем проект в течение часа / рабочего дня.
И это только маленькое количество тех вопросов, которые мы Вам поможем решить!
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted herein. All rights reserved
Наши Клиенты
ТОО «КаР-Тел» (ТМ «Beeline»);
ДБ АО «HSBC BANK Казахстан»;
ТОО «Magnum Сash&Carry»;
АО «Альянс Банк»;
АО «Сенiм Банк»;
АО ДБ «Альфа Банк»;
АО «СК Аманат Иншуранс»;
ТОО «Майкрософт Казахстан»;
АО «Астана Финанс»,
АО «МКО «Астана Финанс»;
ТОО «Хьюлетт Паккард (К)»;
АО «СК «Коммеск-Өмiр»;
АО «Казахстан коммерция»;
ТОО «Хьюлетт Паккард (К);
ТОО «Майкрософт Казахстан»;
ТОО «Ориент Телеком»;
ТОО «САП Казахстан»;
ТОО «Служба инкассации КАЗИНКАС»;
ТОО «Книга-НВ» (ТМ «Книжный город»);
Проекты по СНГ и Европе
Oracle Нидерланды B.V. (Чехия, Москва);
ООО «Маркетинговые и инвестиционные
проекты»» (Москва);
ООО «Бизнес-аналитика» (Москва);
ЗАО «RStyle Softlab» (Москва);
ЗАО «DNA Soft» (Москва);
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted herein. All rights
reserved
Наименование
Единица
Цена
Презентация КП
звонок
От 125 тенге
Приглашение на мероприятие
чел/час
индивидуально
Телефонное
анкетирование
Целевая анкета
От 125 тенге
ТАРИФЫ
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Наименование
Единица
Цена
Работа промоутера
чел/час
700 тенге
Работа супервайзера
чел/час
1 800 тенге
Работа тайного
покупателя
посещение
От 2 000 тенге
Таинственный
звонящий
звонок
От 180 тенге
ТАРИФЫ
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted
herein. All rights reserved
Примечания
Условия оказания услуг:
Перед началом работ подписывается соглашение о конфиденциальности;
Каждая услуга оформляется отдельным приложением к Договору;
Сроки выполнения работ и сметы обговариваются индивидуально и
прописывается в приложениях к Договору;
В нашей компании действует гибкая система скидок:
сумма скидки зависит от объемов и общей суммы проекта; Возможна работа
по пост-оплате;
Компания является плательщиком НДС ;
Маркетинг
Сокращение рекламных
бюджетов, поиск эффективных
малобюджетных рекламных
каналов
Персонал
Повышение
производительности
Снижение зарплат
Сокращение штата
All contents ™ and © 2012 Progress sales agency, unless otherwise noted herein. All rights reserved
ТОО «Агентство по продажам "Прогресс"
Бизнес Центр "Жар-Су "
ул. Жангельдина, 31 оф. 314
(727) 397-66-23
Email: marketing@prgs.kz
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
17
Размер файла
1 872 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа