close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
ДИАГНОСТИКА БИЗНЕСА
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИИ
БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА КАК СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ
(бизнес-семинар)
ЕЛЕНА АЛАТАРЦЕВА
АНТИКРИЗИСНЫЙ, ПРОЕКТНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ, БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ, БИЗНЕС-ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
2013 год
ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ УСПЕХ
WWW.ALATARTSEVA.RU
ДИАГНОСТИКА БИЗНЕСА
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИИ
БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ
ЦЕЛЬ СЕМИНАРА –
показать менеджмент качества как неотъемлемый постоянный процесс управления
всеми аспектами бизнеса (стратегия, операционная деятельность, финансы,
инвестиции, персонал, оргструктура, процедуры и т.д.)
ЗАДАЧА СЕМИНАРА –
рассмотреть суть категории «качество», его место и роль в бизнесе организации
посредством рассмотрения всех основных аспектов бизнес-деятельности: основная бизнес
стратегия, тактика, операционная деятельность, финансы, маркетинг, персонал,
рынок/клиенты
ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ УСПЕХ
WWW.ALATARTSEVA.RU
ДИАГНОСТИКА БИЗНЕСА
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИИ
БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ
СТРУКТУРА СЕМИНАРА
Структура менеджмента качества: декомпозиция глобальной системы
менеджмента качества на подсистемы
Ключевые факторы, определяющие выбор системы управления
Логические уровни целей и модели поведения собственников
Система стратегического управления/базис разработки стратегии
Влияние качества продукта и качества процесса на стратегические результаты
Система менеджмента качества и принципы менеджмента качества
ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ УСПЕХ
WWW.ALATARTSEVA.RU
ДИАГНОСТИКА БИЗНЕСА
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИИ
БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ
СТРУКТУРА СЕМИНАРА
Основные составляющие (подсистемы) глобальной системы менеджмента качества, их роль в
системе бизнеса и ключевые аспекты и проблемы управления этими подсистемами:
Сбалансированная стратегия
Работа со средой бизнеса, рынком/клиентами: установление потребностей и ожиданий
потребителей и других заинтересованных сторон организации
Формирование политики и целей организации, соответствующих удовлетворению
потребностей потребителей и других заинтересованных сторон (внешних и внутренних)
Постановка процессов и ответственных за них, необходимых для достижения целей
организации; реализация процессного подхода при достижении этих целей
Определение необходимых ресурсов и обеспечение ими ответственных за процессы для
достижения целей организации
Разработка и применение методов для измерения результативности и эффективности
каждого процесса на основе ключевых показателей деятельности (KPI)
Определение механизмов, необходимых для предупреждения несоответствий (кризисов) и
устранения их причин («болевых точек») и реализация данных механизмов
ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ УСПЕХ
WWW.ALATARTSEVA.RU
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
9
Размер файла
195 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа