close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
Эффективное управление
Эффективность Соотношение затрат и полученного
результата в единицу времени
Управление
Особый вид деятельности в
организации, направленный на
достижение поставленной цели
Управление
Является существенно важной
деятельностью для организации т.к.
деятельность людей должна быть
скоординирована посредством
вертикального разделения труда
Управленческий труд - особая категория
общественного труда
Виды разделения
управленческого труда
• Разделение труда - специализация
управленческих работников на
выполнении определенных видов
деятельности;
• Разграничение полномочий, прав и
ответственности;
Показатели эффективности
• Отсутствие стрессовых ситуаций и перегрузок
• Высокий уровень удовлетворенности кадрового
состава
• Высокий уровень удовлетворенности клиентов
• Позитивные изменения в организации
• Развитие бренда
• Увеличение клиентской базы
• Наличие формализованных алгоритмов
деятельности
• Оптимальные процессы (прописанные)
• Высокая степень достижения целей
Менеджмент – наука об
управлении организацией
Менеджмент - наука или искусство?
Наука
•
•
•
•
объяснение природы
управленческого труда
установление связей между
причиной и следствием;
выявление факторов и условий, при
которых совместный труд людей
оказывается наиболее полезным и
эффективным
прогнозирование развития событий и
в соответствии с этим построение
стратегии и политики организаций
Искусство
•
•
Люди, работающие в
организации, - это главный
фактор, который требует не
только использования
научного подхода, но и
искусства его применения в
конкретных условиях;
Управление - это искусство,
которому до конца можно
обучиться только через опыт
Каковы основные
управленческие функции ?
Из пункта «А» вышел мистер Икс
• Когда он прибудет?
КУДА он отправился?
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Из пункта «А» в пункт «Б» вышел мистер Икс.
Когда он туда прибудет?
•
•
•
•
На чем он будет добираться?
Какой путь он выберет?
Какие препятствия он встретит на пути?
С какой скоростью он будет двигаться?
ПЛАНИРОВАНИЕ
Из пункта «А» в пункт «Б» вышел мистер Икс,
имеющий точный план, как туда добраться.
Есть ли гарантия, что он попадет именно
в пункт «Б»?
• Он мог оказаться не на том транспорте?
• Транспорт мог двигаться не с запланированной
скоростью? (пробки на дорогах) и т.д.
КОНТРОЛЬ
Из пункта «А» в пункт «Б» вышел мистер
Икс,
имеющий точный план своих действий и
контролирующий ситуацию.
Есть ли гарантия, что он вовремя
прибудет в назначенное место?
Достаточно ли только фиксации
действий?
АНАЛИЗ ситуации
А если мистер Икс отправится
в путь не один, а с командой?
• Должен ли он доложить команде о цели
назначения?
• Должен ли он распределить обязанности (роли)
членов команды?
• Должен ли он контролировать и анализировать
действия членов команды?
ОРГАНИЗАЦИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Основные функции управления
Планирование
Анализ
Цель
Контроль
Организация
Внимание !
Какую важнейшую
управленческую функцию мы
выпустили из поля зрения?
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
9
Размер файла
454 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа