close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
Совершенствование информационного
взаимодействия между ОАО «АВТОВАЗ»
и его поставщиками
Юнак Г.Л.
– первый заместитель директора по качеству
24 июля 2008 г. Челябинск
Самые популярные новые иномарки в 1 квартале 2008 года.
- рост
- снижение
53%
108%
9%
17%
68%
26%
128%
33%
58%
61%
72%
197%
75%
65%
101%
48%
8%
29%
123%
34%
Продажи новых автомобилей иностранных марок
2000000
1645 630
В 21 раз
1500000
1000000
шт.
500000
0
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ ПОСТАВЩИКОВ
№
Категория
Статус
1
Отличные
Интегральная оценка деятельности поставщика
более 90 баллов
2
Надежные
Интегральная оценка деятельности поставщика
в диапазоне от 80 баллов до 90 баллов
3
Ненадежные
Интегральная оценка деятельности поставщика
в диапазоне от 50 баллов до 80 баллов
4
Неудовлетворительные
Интегральная оценка деятельности поставщика
менее 50 баллов
Новые поставки
Поставщики, осуществляющие подготовку
производства автокомпонентов
5
60%
46%
40%
44%
39%
44%
37%
43%
20%
19%
15%
12%
0%
2006
2007
1 кв. 2008
Отличные
Надежные
Ненадежные
ПОРЯДОК УЧЕТА И ОТРАБОТКИ РЕКЛАМАЦИЙ ПО КАЧЕСТВУ
АВТОМОБИЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ С ПОСТАВЩИКАМИ
Формулирование проблемы
Уведомление средствами технопортала
Анализ причин по установленной форме
Представление мероприятий в течении 5 суток
Оперативны меры
Корректирующие меры
Предупреждающие меры
Учет результатов при оценке поставщика
ПОРЯДОК УЧЕТА И ОТРАБОТКИ РЕКЛАМАЦИЙ ПО КАЧЕСТВУ
АВТОМОБИЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ С ПОСТАВЩИКАМИ
ОАО «АВТОВАЗ»
Поставщик
Процессы
Процессы
Процессы
производства
и поставки
производства
и поставки
производства
продукциии поставки
продукции
продукции
Процессы приемки
Процессы приемки
Процессы
приемки
и производства
и производства
ипродукции
производства
продукции
продукции
Продукция
Выявлено
несоответствие в
поставке или при
монтаже
Продукция
заблокирована,
дефект
зарегистрирован
Запрос поставщику на
Предварительный анализ
проблемы и принятие
срочных
сдерживающих мер
Анализ потенциальных
причин дефекта, разработка
корректирующих мер
Реквизиты партий
гарантированного качества
Акцепт срочных
сдерживающих мер
План корректирующих действий
Акцепт анализа
причин, контроль ПКД
Мониторинг качества поставок
Предупреждающие действия
Первичный анализ,
описание проблемы
устранение несоответствия
Закрытие запроса
да
Мероприятия
результативны
нет
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ВЗАИМОТНОШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ПОСТАВЩИКОВ
ЗАПРОС ПОСТАВЩИКУ НА УСТРАНЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЯ
ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Регистрирует потребитель
РАЗРАБОТКА И РЕГИСТРАЦИЯ В СИСТЕМЕ СРОЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ,
РЕКВИЗИТЫ ПАРТИИ ГАРАНТИРОВАННОГО КАЧЕСТВА
Регистрирует поставщик
АНАЛИЗ ПРИЧИН И РАЗРАБОТКА ПЛАНА КОРРЕКТИРУЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ
ОЦЕНКА ДЕЙСТВИЙ ПОСТАВЩИКА
Оценивает потребитель
ПРИМЕР ИМИТАЦИИ РЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
100
Разработка «каких –то» мероприятий
80
60
40
20
0
шт.
Jan/07 Feb/07 Mar/07 Apr/07 May/07 Jun/07 Jul/07 Aug/07 Sep/07 Oct/07 Nov/07 Dec/07
ПРОБЛЕМА
ПКД
ПРОБЛЕМА
ПКД
ПРОБЛЕМА
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСТАВЩИКОВ ПО
ОТРАБОТКЕ ЗАПРОСОВ НА УСТРАНЕНИЕ НЕСООТВЕТВИЙ
82
70
82
81
88
84
74
63
80
52
50
83
82
74
66
76
73
Доля полученных
окончательных
ответов
0
2007 год
1-е
полугодие
2008 года
Январь
2008г.
Февраль
2008г.
Март
2008г.
Апрель
2008г.
Май
2008г.
Июнь
2008г.
Месячный цикл, в %
100
КАРТА БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ
Соблюдение дисциплины
организации поставок
Информационное
взаимодействие через
технологический портал
ОАО «АВТОВАЗ»
РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЯ B21
Количество автотранспорта,
пришедшее в соответствии с графиком
Количество номенклатуры в рейсах,
соответствующее графикам
НОВАЯ МЕТОДИКА РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЯ В32
ВВЕДЕНА ВО 2-М ПОЛУГОДИИ 200Г ГОДА
№ 1860
ф.7042-1
Сертификат на тару
МОНИТОРИНГ РАЗВИТИЯ ТЕХНОПОРТАЛА ОАО «АВТОВАЗ»
ПО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ (ПОСТАВЩИКАМ)
Общее количество поставщиков
Количичество работающих в технопортале
300
250
230
205
200
182
150
94
100
50
10
0
2004 год
2005 год
2006 год
2007 год
1 полугодие 2008 г.
Что такое ASES?
A lliance
S upplier
E valuation
S tandard
(Стандарт оценки поставщиков Альянса)
Совместный опросник RENAULT / NISSAN
Что такое ASES?
Цель данной оценки по ASES:
1. Четко понять, на каком уровне находится качество поставщиков, и
потребовать повышения уровня
2. Выявить поставщиков, с которыми Альянсу Renault/Nissan не стоит
устанавливать коммерческие взаимоотношения
4
ОК для размещения заказа
3
-РРМ в гарантии
-PPM при поставке
-Критический дефект
(авт-ль отбракован и т.д.)
Критерии оценки
Удовлетворительно
2
Показатель результата
Отлично
Гранично ОК, но нужно
улучшение
Заказ не размещать
1
лучше
Оценка системы обеспечения качества
D
C
B
A
лучше
Показатель процесса
-1.Политика качества и система обеспечения качества
-2.Анализ проблем качества для текущей продукции
-3.Постановка целей качества для новой продукции
-4.Обеспечение качества на этапе проектирования продукта
-5.Обеспечение качества на этапе разработки продукта
-6.Обеспечение качества на этапе подготовки производства
-7.Наращивание объемов выпуска
-8.Обеспечение качества на этапе производства
-9.Контроль субпоставщиков
16 поставщиков: география выбора
Чистополь
Сызрань
DATEMay 29,
2008
22
Оценка системы обеспечения качества
5 баллов
4 балла
3 балла
2 балла
0 баллов
Мировой
высший
уровень
Определенная
конкурентоспос
обность
Реализовано
так или иначе
Многое на
недостаточном
уровне
Практически
неспособен
Система обеспечения качества
Анализ причин
Профилактика повторов
FMEA процесса
План контроля
Pokayoke
Изменение процесса
Контроль процесса получения материалов
Контроль состояния оборудования
Обучение операторов
Управление несоответствующими деталями
Смешивание несоответствующих деталей
Особые характеристики
Мероприятия по улучшению в цехе
Цепочка поставок: Качество
Цепочка поставок: управление изменениями
Результат оценки поставщиков
АВТОВАЗа по методике ASES
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
14
Размер файла
4 366 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа