close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Slide 1

код для вставкиСкачать
Онлайн-торговля для
корпоративных и частных
клиентов: реалии и
перспективы
Москва, 22.09.2014
Випсервис является лидером российского рынка продажи
авиационных и железнодорожных билетов
Компании Випсервис является крупнейшим
российским консолидатором в сегментах
B2B и B2C в области предоставления
разносторонних комплексных услуг по авиа
и железнодорожным перевозкам,
гостиничному и туристическому бизнесу.
• Лидер рынка продажи
авиационных и
железнодорожных
билетов РФ с 1993
года
• 6 офисов в Москве
• Более 1000
сотрудников
• 10 региональных
офисов и
представительств
• 90 сервисных центров
в России
• 2000 субагентов,
юридических лиц
• 4500 точек продаж в
сети
Випсервис является партнером крупнейших
компаний на международном рынке OTA
Награды
Партнеры
Организация продажи АВИА и ЖД билетов до
появления электронного билета
Награды
Гибкая технологическая платформа гармонизирует
различия в процессах и объемах бизнеса, уменьшая
ручной труд и увеличивая эффективность.
Постоянное
совершенствование
Middle & Front Office
Back Office
функционала с учетом Обеспечивает
масштабируемость системы
меняющихся потребностей
пользователейМинимизирует нагрузку на
- Система
учета
системы
Biletix
Круглосуточная поддержка
по телефону, электронной
почте, онлайн.
Portbilet
Портал и система бронирования для
юридических лиц
- Система
расчетов
Обеспечивает
стабильность
и безотказность
с субагентами
Интеграционное решение
Портал и система бронирования для
физических лиц
Рост удовлетворенности
клиентов качеством
обслуживания за счет
более точного учета
требований и возможности
предложить оптимальную
цену на услугу
Инновационные решения для путешественников и
их турагентов
• Существует с 2008
года
• Продает
авиабилеты на
рейсы более 500
российских и
зарубежных
авиакомпаний
Превращение рынка продавца в рынок
покупателя сделало необходимым развитие
сервисов для конечного клиента.
• 24% - онлайн
аудитории Biletix –
повторные
Потребность турагентств в ИТ и повышении
посетители
эффективности ведения
бизнеса, желание
непрофильных игроков торговать билетами
послужили толчком Возможность
для развития онлайнинструмента бронирования
и продаж.
оплаты
через все
•
платежные системы
Biletix – современный интегрированный портал
ориентированный на потребителей
Личный кабинет
История покупок
Персонализированные
предложения,
сформированные на
основании истории покупок
Инновационные решения для путешественников и
их турагентов
Бизнес-решение,
позволяющее быстро
отреагировать на
изменения бизнес-среды:
•расширить пакет услуг,
•понизить себестоимость,
•увеличить скорость и
качество обслуживания.
Более
того, Портбилет
Превращение
рынка продавца в рынок
позволяет
и развитие
покупателя формировать
сделало необходимым
сервисов для
конечного клиента.
управлять
собственной
субагентской сетью.
Потребность турагентств в ИТ и повышении
эффективности ведения бизнеса, желание
непрофильных игроков торговать билетами
послужили толчком для развития онлайнинструмента бронирования и продаж.
Продуктовая карта системы Портбилет
Авиабилеты
Отели
ЖД-билеты
Страхование
Чартеры и
Туристические
услуги
Трансфер
Функциональные блоки системы Портбилет
Бронирование и оплата
Мгновенное
получение
подтверждения и
билета
Продвинутые
инструменты поиска и
подбора необходимых
перевозок
Комбинированные
варианты перевозки с
возможностью выбора
конкретного рейса
Учет
История заказов
База клиентов
История финансовых
операций
Профиль компании,
контакты агентов и
сотрудников
Возможность
формирования
отчетности
Гибкие настройки
совместного доступа
Управление продажами
Контроль за
динамикой продаж в
сети в режиме онлайн
и гибкие возможности
управления
условиями продаж
Мгновенное
зачисление денежных
средств с помощью
к/к
Совместимость с 1С и
другими учетными
системами
Основные тенденции российского
on-line рынка туристических услуг
1. Ежегодный рост on-line продаж туристических услуг в B2C и B2B.
2. Отсутствие крупных западных игроков и консолидаторов по продаже авиа и
ЖД билетов.
3. Выход на российский рынок крупных международных игроков только в
сегменте гостиничного бизнеса (Expedia, TUI, Booking.com, HRS и др.)
4. Раздел и передел рынка On-line. Интернет-сервисы по бронированию
авиабилетов, отелей и других услуг становятся привлекательными
инвестиционными объектами.
5. Появление российских консолидаторов (aviasales, yandex и др.).
6. Рост рынка мобильных сервисов бронирования.
7. Самостоятельное бронирование путешественниками авиабилетов, гостиниц,
планирование маршрутов.
8. Развитие специализированных туристических On-line сервисов.
Рост уровня безналичных платежей
Тенденции российского рынка OTA
Глобализация:
Оформление и
продажа услуг через
западные рынки
Промышленные
платформы
Диверсификация
Продуктовые
услуг
концентраторы
DDOS – защита
Новый уровень IT
решений и
обеспечение
безопасности
Использование
гео-сервисов
Страхование
Работа
«Покупкаввпрямом
три клика»
сеансеТрансфер
авиакомпаний
Упрощение процесса
покупки услуг
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Тимофей Русских
Директор департамента ИТ | CIO
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
10
Размер файла
6 086 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа