close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Слайд 1 - Административная реформа в Российской Федерации

код для вставкиСкачать
Краткие результаты мониторинга
электронных услуг
на Едином портале
Малков Павел Викторович
Заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике
Минэкономразвития России
Москва, 3 сентября 2013 года
Контактные данные
для вопросов в онлайн режиме
Контакт в Skype: e-centr
Номер ICQ: 197062002
2
Правовые основы
для перевода услуг в электронный вид
Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ
Закреплена возможность получения услуги в электронном виде
Постановление Правительства РФ «О федеральных государственных информационных системах,
обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг
(осуществление функций)» от 24 октября 2011 г. № 861
Минэкономразвития России:
мониторинг и анализа сведений об опубликованных услугах (функциях) в Федеральном реестре
ведение информационного ресурса Федерального реестра
Распоряжение Правительства РФ «О внесении изменений в распоряжения Правительства Российской
Федерации» от 28 декабря 2011 г. № 2415-р
Минэкономразвития России: мониторинг выполнения распоряжения
Сроки перевода услуг на I-IV этап истекли в январе 2013 г. для ФОИВ и в июле - для субъектов РФ
Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы
государственного управления»
Доля граждан, использующих механизм получения услуг в электронном виде: не менее 70 % к 2018 г.
(16 % по состоянию на 2012 г.)
Постановление Правительства РФ от 12 декабря 2012 г. № 1284 «Об оценке гражданами эффективности
деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их
структурных подразделений) …
Установлены критерии для оценки удовлетворенности заявителей и качества электронных услуг
3
Технология проведения мониторинга
региональных и муниципальных услуг
Традиционный
мониторинг
качества перевода
услуг в электронный
вид в соответствии
с этапами
• Выборочный мониторинг 25
лучших услуг от каждого
субъекта РФ
• Не все субъекты РФ
предоставили перечни услуг
Экспресс-анализ
всех услуг,
опубликованных в
Каталоге услуг на
Едином портале
• Полный мониторинг услуг,
представленных в Каталоге
услуг
• Проверка наличия кнопки
«Получить услугу» и её
работоспособности
4
Результаты мониторинга
лучших региональных и муниципальных услуг
(по 25 услуг на субъект)
№
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
Показатели
Число исследованных услуг на Едином портале
Поисковая доступность,
средний % соответствия требованиям
I этап,
средний % соответствия требованиям
II этап,
средний % соответствия требованиям
III этап,
реальное число услуг с работающей кнопкой «Получить
услугу»
III этап,
Число услуг, по которым удалось отправить электронное
заявление
III этап,
число слуг, по которым получены уведомления о результате
рассмотрения заявления
V этап,
число услуг, по которым возможно получение результатов в
электронной форме (число информационных услуг)
Ноябрь Ноябрь Август
2010 г 2012 г 2013 г
2004
3 515
2 004
24%
64%
62%*
57%
54%
61%*
59%
49%
50%*
0
660
1208
0
573
1111
0
90
188
0
26
42
* Указанные значения в процентах по показателям поисковой доступности, I и II этапам обозначают не долю
переведенных на данный этап услуг, а долю выполняемых требований в отношении сведений об услугах, которые
должны быть размещены на Едином портале согласно требованиям ПП РФ №861
5
Лидеры по числу услуг с кнопками «Получить услугу»
по результатам экспресс-анализа
всех электронных услуг на Едином портале
№
п/п111
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
…
Субъект РФ
Саратовская область
Новосибирская область
Республика Хакасия
Ростовская область
Иркутская область
Республика Марий Эл
Свердловская область
Курганская область
Алтайский край
Краснодарский край
Республика Дагестан
Ханты-Мансийский АО - Югра
Тюменская область
Калининградская область
Удмуртская Республика
г.Санкт-Петербург
Пермский край
Челябинская область
Республика Бурятия
Смоленская область
…
ИТОГО
Число опубликованных Услуг с работающей кнопкой
услуг на Едином портале
«Получить услугу»
3486
851
1090
2040
701
1110
2293
889
1053
1345
3724
1951
1417
1688
2679
329
1849
1490
1738
1667
…
Более
100 000 услуг
1030
266
226
224
205
201
190
148
141
135
135
125
121
119
109
107
96
85
73
70
…
5238
6
Планы по совершенствованию функционала
Федерального реестра на 2013 год
Веб-модуль внесения информации об услугах
Сотрудник
ФОИВ
Сотрудник
РОИВ
Сотрудник
ОМСУ
Федеральный
раздел
Региональный
раздел
Муниципальный
раздел
7
Спасибо за внимание!
Материалы семинара
будут доступны на сайте
Административной реформы
ar.gov.ru
8
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
21
Размер файла
4 419 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа