close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

название презентации в

код для вставкиСкачать
Оценка эффективности
коммерческого Интернет-проекта
Михаил Беляев
Тел: +7 (495) 545-45-22
Email: mb@msk.trinet.ru
1
Показатель эффективности
2
Показатель эффективности:
Прибыль = Доход - Затраты
Клиент, привлеченный через
Интернет?
Клиент принявший решение о покупке в
Интернете
Способы покупки:
В теории для точной оценки прибыли необходимо
обладать информацией по всем продажам через
Интернет вне зависимости от способа покупки
3
Заказ через Интернет
Можем сосчитать прибыль с
точностью до каждого заказа
4
Обращение по телефону
Опрос / Интервьюирование
Велика погрешность подсчета обращений с сайта
Человеческий фактор:
Клиент не отвечает на вопрос
Менеджеры забывают проводить опрос
Менеджеры не отмечают обращения с сайта
Отдельный телефонный номер
(Отдельный оператор)
Можем сосчитать прибыль с точностью
до каждого заказа!
5
Контакт в офисе/магазине
Опрос / Интервьюирование
Велика погрешность подсчета
обращений с сайта
Человеческий фактор:
6
Клиент не отвечает на вопрос
Менеджеры забывают проводить
опрос
Менеджеры не отмечают
обращения с сайта
Опрос/ Интервьюирование
Клиент должен сам
сказать, что он пришел из
Интернета
7
Способ донесения информации
Мотиваторы
8
Купоны
9
Креатив/Юмор
10
Персонализированный купон
11
Расчет прибыли
Разовые продажи
Автомобили
Недвижимость
Бытовая техника
...
Прибыль рассчитывается
с одного заказа
12
Расчет прибыли
Постоянные клиенты (B2B)
Сотовые операторы
Хостинг
Корпоративные услуги
Оптовые продажи
…
Прибыль рассчитывается с
заказов одного клиента за
промежуток времени
13
Выводы: критерий один
Цель одна:
Заработать как можно больше денег!
Критерий один Чем больше прибыль тем более
эффективен проект.
14
Умеем считать деньги умеем
оценивать эффективность!
Спасибо за внимание!
Михаил Беляев
Тел: +7 (495) 545-45-22
Email: mb@msk.trinet.ru
15
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
2
Размер файла
4 739 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа