close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Blueberry

код для вставкиСкачать
Миссия и
стратегия
для вузов
Алексей Ситников
Зачем нужна миссия?
• Все ведущие компании тратят
огромные ресурсы на разработку
миссии
• При этом ни одна не ставит на первое
место shareholder value
(максимизацию прибыли /
благосостояния акционеров)
– Большинство вообще его не упоминают
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
2/34
Примеры
In all our activities we seek to display some unchanging, fundamental qualities –
integrity, honest dealing, treating everyone with respect and dignity, striving for
mutual advantage and contributing to human progress.
Газпром видит свою миссию в максимально эффективном и сбалансированном
газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой
степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.
Стратегической целью является становление ОАО «Газпром» лидером среди
глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков,
диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок.
Наша миссия – быть лидерами в созидании.
At Microsoft, our mission and values are to help people around the world
realize their full potential
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
3/34
Миссия и Ценности
Акционеров
Миссия
Сопричастность сотрудников,
поставщиков, покупателей
Ценности
акционеров
Мотивация
(при тех же издержках)
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
4/34
Слова и дела
• Слова:
–
–
–
–
Миссия
Видение
Ценности
Принципы
• Дела
– Стратегический план
– Реализация стратегического плана
• Важность миссии – формулировка
стратегии; коммуникация стратегии
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
5/34
Что такое стратегия
Первое упоминание о стратегии
Стратегия использования армии такова: с того времени, как
полководец получает приказ от правителя, объединяет армии и
собирает войска вплоть до столкновения с врагом и разбивки
лагеря, нет ничего более трудного, чем боевое сражение. В боевом
сражении самое трудное - это превратить обходной путь в
прямой, превратить неблагоприятную обстановку в
преимущество.
Сунь Цзы
«Искусство войны»
6 век до н.э.
Современное понимание стратегии
Долгосрочные цели и задачи предприятия и необходимые для их
достижения план действий и распределение ресурсов
Альфред Чендлер 1962
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
6/34
Стратегия
в современном мире
• Раньше казалось: Чем больше, тем лучше
• Рынки изменились
– Глобализация
– Финансовая революция
– Ключевая роль персонала
• Мотивация
• Человеческий капитал
• Издержки интеграции растут быстрее, чем выгоды
• Поэтому вместо «как стать больше других?» ключевыми
становятся другие вопросы
–
–
–
–
Где потенциал для создания стоимости?
В чем наше конкурентное преимущество?
Чем мы лучше других?
Чем не стоит заниматься?!
• Следовательно: ключевая роль миссии
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
7/34
Операциональное
определение стратегии
• Миссия Цели Стратегия
• Четыре ключевых элемента
– Что такое компания
• Размер и состав, Вертикальная и горизонтальная
интеграция
• Какие продукты
– Конкурентная стратегия:
• На какие рынки выходить и как бороться с конкурентами
– «Чем мы лучше конкурентов»
• Источники конкурентного преимущества
• Удастся ли поддержать его в долгосрочной перспективе
– Внутренняя организация
• Орг. структура
• Стимулы
• Корпоративная культура и лидерство
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
8/34
Стратегия как процесс
Миссия и цели
Внешний анализ: возможности и угрозы
Внутренний анализ: сильные и слабые стороны
Выбор стратегии
Реализация стратегии
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
9/34
Стратегия в условиях
неопределенности?
• Зачем все это нужно нам?
– Неопределенность настолько
велика, что среднесрочные и
долгосрочные планы в лучшем
случае неточны
• На самом деле, миссия и
стратегия еще важнее!
– Координация ожиданий
– Стейкхолдеры должны понимать,
как поступит компания в разных
обстоятельствах
– Чем выше неопределенность, тем
важнее иметь простое правило
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
10/34
Нужна ли миссия
некоммерческим организациям?
• Для некоммерческих организаций
миссия еще важнее
– У НКО нет акционеров
– Поэтому нет задачи максимизации
shareholder value даже в долгосрочной
перспективе
– Именно четко сформулированная
миссия определяет организацию
– Без миссии нет шансов на успешный
фандрейзинг
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
11/34
Можно ли жить без миссии?
Нет четко определенной
миссии
Миссия – это то,
как ее понимает лидер
организации в данный момент
Отсутствие координации
между сотрудниками ...
... и непоследовательность
действий самого лидера
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
12/34
План на сегодня
• Что такое миссия и зачем она нужна
университету/факультету
• От миссии к видению и стратегиям
– Основные идеи
– Технология работы
– Типичные ошибки
• Пример стратегического упражнения:
– Российская экономическая школа
• Практическая работа:
миссия, видение, стратегия
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
13/34
Миссия для
университета/факультета
•
•
•
•
Зачем нужен наш институт?
Чем наш институт отличается от других?
Что изменилось бы, если бы его не было?
Почему мы в нем работаем?
– Что было бы с нами, если бы мы работали в
другом месте?
• Почему его захотят поддерживать другие?
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
14/34
Миссия и управление
• Кто охраняет миссию?
– Ключевую роль играет структура управления!
• Традиционная структура
– Единоличная власть ректора
– Отсутствует commitment: ректор – хозяин миссии
– Формулировать миссию необязательно
• Современная структура
– Ректор подотчетен Совету попечителей
• Совет – аналог Совета директоров
– Раз миссия принята, ее трудно изменить
• Коллегиальному органу труднее отойти от статус кво
– Совет – ключевой заказчик миссии
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
15/34
Нужна ли миссия?
• Зачем миссия и реформа структуры
управления?
• Миссия и Совет – единственный
способ успешного фандрейзинга
• Эндаумент невозможен без Миссии и
Совета
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
16/34
Примеры
The mission of MIT is to advance knowledge and educate students in
science, technology, and other areas of scholarship that will best serve the
nation and the world in the 21st century.
We educate leaders who make a difference in the world
LBS Our Vision is to be the pre-eminent global business school.
Penn State is a multicampus public research university that improves the lives
of the people of Pennsylvania, the nation, and the world through integrated,
high-quality programs in teaching, research, and service.
Dartmouth College combines the best features of an undergraduate liberal
arts college with the intellectual vitality of a research university
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
17/34
Где взять миссию?
• Содержание:
– Формальный ответ на вопросы «зачем
наш институт»
• Лидеры-визионеры
• Vision
• Форма: технология
– Несколько простых шагов из
стратегического консалтинга
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
18/34
Технология
•
•
•
•
•
•
•
Определение структуры процесса
Составление плана
Опрос
Обработка результатов
Мозговой штурм
Составление миссии
Стратегический план
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
19/34
Технология: План
Сначала ответить на ключевые вопросы
• Кто?
– Лидеры
– Потребители решения
• В идеале: Совет
• Компромиссное решение: неформальный Совет
• Как?
–
–
–
–
Рабочая группа
Стейкхолдеры
Анкета
Видение лидеров
• Когда?
– Временные рамки опроса
– Даты мозговых штурмов, разработки стратегии
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
20/34
Структура рабочей группы
•
•
•
•
Руководитель группы – профессор
Ключевые профессора
Высшее руководство
Администратор
• Опросы проводят профессора, не
администраторы
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
21/34
Стейкхолдеры
•
•
•
•
•
•
Преподаватели и сотрудники
Студенты
Выпускники
Работодатели
Ученые
Общественные деятели и чиновники
• И в России, и за рубежом
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
22/34
Опрос
• Необходимо иметь начальную точку
• Четко сформулированные вопросы
• Плюс простор для воображения
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
23/34
Обработка результатов
• Выбор 2-3 осей и нескольких групп
респондентов
• Статистическая обработка
– Но нельзя забывать кто именно
высказал ту или иную точку зрения
– Не все респонденты имеют одинаковый
вес
• Визуализация результатов
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
24/34
Мозговой штурм
•
До 10 человек
•
Полдня
•
Необходим консенсус или хотя бы agreement to disagree
Структура обсуждения
1.
Презентация рабочей группы
Результат: участники договариваются об основных
результатах опроса
2.
Обсуждение осей
Результат: участники договариваются об осях, вдоль
которых необходимо принять решение
Оси не абстрактные, а размеченные конкретными
стратегиями
3.
Ключевые параметры миссии
Результат: точки на осях
Важный побочный результат: в чем выражаются
последствия для стратегического плана
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
25/34
РЭШ
окт
2004
Новое руководство, первое заседание Совета
дек
2004
Совет принимает решение пересмотреть миссию, одобряет план, состав
рабочей группы (5 человек)
Консультации с профессиональными стр.консультантами
фев
2005
Совет одобряет анкету, видение
Опрос 50 стейкхолдеров
май
2005
Мозговой штурм (расширенное заседание Совета, 10 человек)
июль
2005
Одобрена первая версия миссии
сент
2005
Окончательный вариант миссии.
Начата разработка 5 летнего стратегического плана
ноя
2005
Принят стратегический план
2006
Принят 5 летний финансовый план
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
26/34
Девиз
Excellence in economics in Russia
Современная экономическая наука и
образование в России
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
27/34
Миссия, краткий вариант
The mission of the New Economic School
is to benefit Russia’s private and public
sectors through excellence in economics
education and research.
Современное экономическое
образование и исследования для
российского общества, бизнеса и
государства
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
28/34
Миссия, развернутый вариант
•
Миссия Российской экономической школы - современное экономическое образование
и исследования для российского общества, бизнеса и государства.
•
РЭШ создает сообщество экономистов, которые будут достойно представлять Россию
в мировой экономической профессии:
–
–
–
РЭШ готовит высококвалифицированных экономистов;
РЭШ проводит научные исследования мирового уровня;
РЭШ способствует возвращению в Россию ученых, получивших экономическое образование за
рубежом.
•
РЭШ вносит вклад в развитие российской экономики, предоставляя качественное
образование в области экономической политики, и выполняя прикладные
исследовательские проекты в области экономической политики в Центре
экономических и финансовых исследований и разработок.
•
РЭШ готовит профессиональные кадры в области экономики и финансов для
российского бизнеса. РЭШ также выполняет специальные исследовательские
проекты и образовательные программы для российских компаний.
•
РЭШ стремится быть примером построения центров экономического образования и
исследований в странах с развивающимися и переходными экономиками. РЭШ
способствует распространению современных экономических знаний в странах
бывшего СССР и других развивающихся странах.
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
29/34
Другие результаты
• Входные параметры для
стратегического плана
– Портфель программ и проектов
– Приоритеты бюджета
• Более точное понимание статус кво
• Внутренняя координация ожиданий
• Информирование сообщества о
статус кво и перспективах развития
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
30/34
Уроки и выводы
• Надо начинать с хорошо определенной
начальной точки (vision)
– Но быть крайне открытым к новым идеям
• Самое важное: что миссия не должна
включать
– Например, РЭШ не будет бизнес-школой
– Это существенно помогает при принятии
оперативных решений
• Процесс гораздо приятнее результата
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
31/34
Типичные ошибки
• Коллегиальное руководство не означает
второстепенности лидера
• Миссия не должна и не может быть «лучше
всех во всех отношениях»
• Стратегия должна быть сформулирована в
очень конкретных терминах
– Какие программы реализовать
– Какой персонал нанимать
...
– Главное: как измерять успех
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
32/34
Практическая работа
на сегодня
• Ответить на вопрос «Зачем наш
институт»
• Сформулировать миссию
• Определить стратегию
• Ответить на вопросы
– Чем мы лучше других
– Что мы будем делать
– Что мы НЕ будем делать
Алексей Ситников: Миссия и стратегия
33/34
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
6
Размер файла
768 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа