close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
Зачем нужен сайт учебного
заведения: как привлечь больше
абитуриентов и сократить расходы
на студентов
Алексей Радкевич, директор
Студия ЯЛ, лидер на рынке комплексного продвижения в Сибири
Сайт – зачем вообще вузу?
Шагать в ногу со временем?
У всех уже есть?
Транслировать новости вуза во внешнюю среду?
Электронное представительство вуза в Сети
Интернет?
А может быть, все проще?
Тенденции
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
Демографическая яма
2006 год: 1 млн 300 тыс. выпускников;
2012 год: 700 тыс. выпускников.
Сокращение количества
мест, оплачиваемых
бюджетом
Расходы на персонал и АХО остаются прежними
Чтобы выжить, вузам придется активизироваться.
Реальные цели сайта вуза,
2013-2020
Помочь привлечь больше абитуриентов;
Помочь привлечь больше потребителей услуг дополнительного
образования;
Упростить получение денег со студентов, абитуриентов,
потребителей образовательных услуг;
Помочь сократить до минимума расходы на обслуживание
студентов;
Снизить затраты на информирование сотрудников, студентов,
абитуриентов;
Упростить документооборот
Помогают ли сегодня сайты вузам в
привлечении абитуриентов?
Линч сайтов вузов:
СИРАНХиГС
САУМК
СИМОР
СИРАНХиГС
САУМК
СИМОР
Основные аудитории сайта вуза
- абитуриенты
- компании и специалисты
(курсы переподготовки)
- студенты
- родители
- фонды и спонсоры
- государство
- бывшие выпускники
Студенты: приходят на сайт вуза за:
Информацией о занятиях (расписания, учебные планы, сессии и т.д.);
Учебными материалами (методички, учебники в электронном виде);
Общением (форумы).
Сайт для них заменяет доску в коридоре и посещение деканата.
Студенты: чем полезна эта часть
аудитории сайта вузу
- сайт поможет сократить затраты на обслуживание студентов за счет
выноса информации в онлайн;
- некоторые студенты оплачивают свою учебу сами, нужно помочь им
это сделать;
Бывшие выпускники
Финансово состоятельны, способны помочь вузу
Потребности
Узнать как живет альма-матер;
Найти и встретиться со старыми сокурсниками (сегодня эту функцию
выполняют соцсети).
Чем выгодны вузу
Пристроить студентов, которые выпустились;
Создание сообщества, которое может помогать и спонсировать
родные стены.
Родители
Финансово состоятельны, принимают решения
Потребности
Знать все о вузе:
- социальная среда, в которой придется вращаться сыну/дочери;
- престижность вуза;
- престижность выбранной профессии;
- цены на обучение.
Система родительского контроля
Родители: чем полезна эта часть
аудитории сайта вузу
Пункт 1. Чем проще родителям получить нужную информацию о
вузе, профессии, нужную документацию тем легче они принимают
решение об обучении.
Вывод — делаем сайт понятным и простым в навигации, даем тот пул
информации, который аудитория желает получить.
Пункт 2. Оплата обучения. Упрощение оплаты способствует снижению
кассовых разрывов,
Пути решения проблемы
- автоматическое формирование счетов;
- оплата через онлайн-банкинг (попутно снимаем вопросы оплаты из
другого города)
Абитуриенты
Финансово несостоятельны, тем не менее принимают решения
Потребности:
- сведения о престижности заведения;
- сведения о престижности профессии;
- сведения об особенностях учебного процесса;
- сведения о городе и среде, в которую попадет студент: цены,
социальная обстановка;
- сведения о стоимости обучения;
- сведения о вступительных экзаменах (порядок проведения, конкурс,
сложно-несложно);
- общение (форумы).
Цель сайта:
Удовлетворить первичные потребности абитуриентов в информации
Потребители услуг дополнительного
образования
Особенный пласт аудитории
Потребности:
- максимальное информирование об услугах;
- упрощенная оплата услуг.
Цель сайта:
Удовлетворить потребности в информации;
Дать возможность максимально просто отдать деньги
Функционал как в Интернет-магазине, только с учетом того, что это
услуги.
Итого: сайт вуза: три основных
направления развития
1. Упростить финансовое взаимодействие вуза с
контрагентами;
2. Дать всю информацию об учебном процессе,
сводя до минимума трудозатраты по
информированию;
3. Стать приманкой для абитуриентов.
Сколько это может стоить
Биллинги и сервисы онлайн-оплаты, личный кабинет пользователя – от
300 тыс. рублей до 1 млн. рублей;
Наполнение сайта – только трудозатраты персонала;
Привлечение абитуриентов – до 100 тыс. рублей в сезон
Продвижение сайта вуза –
зачем?
Зачем, если найдут и так?
Для чего продвигаться:
Каждую зиму будущие выпускники
задумываются, куда пойти учиться.
Пика эта заинтересованность
достигает в июне, когда происходит
собственно выпуск.
Статистика поискового запроса «СГУПС», рост
с 10 тыс до 40 тыс человек в месяц, Сибирь
Куда подавать документы,
абитуриенты начинают опять же в
июне-июле.
Статистика поискового запроса «куда
пойти учиться»: рост с 3000 до 6000
человек в месяц, Сибирь
Задача учебного заведения —
вовремя обработать этот поток
Продвижение сайта: что надо делать:
9 месяцев в году:
Формирование положительного образа заведения (работа PR-инструментами);
Популяризация профессии;
3 месяца (май-июль):
Прямая реклама – привлечение абитуриентов;
Все время:
Продажа образовательных услуг (курсы переподготовки и т.д.).
PR — долговременная стратегия и зависит не только от наших действий, а еще
и от качества работы.
Непосредственно мы можем повлиять на:
- процессы привлечения абитуриентов;
- стратегию продажи образовательных услуг.
Привлечение абитуриентов - прямая
реклама
Контекст
Социальные сети
Что такое контекстная реклама
Контекстная реклама размещается на
страницах поисковых систем и
показывается в зависимости от запроса
пользователя.
Если мы ищем сапоги, нам покажут
только объявления, в которых
рекламируются сапоги.
Как выглядит контекстная реклама
Где купить контекстную рекламу
В Яндексе
В Google
Сколько стоит контекстная реклама?
Стоимость зависит:
- от конкуренции;
- от содержания вашего объявления. Если оно
совпадает с тем, что ищет пользователь, вы платите
меньше.
Образовательная тематика: от 30 копеек до
5 рублей за клик.
Как давать контекстную рекламу?
Выясняем потребности аудитории
Пытаемся дать им то, что они ищут
Например: классификация абитуриентов
1. Выбирает ВУЗ из-за профессии.
2. Выбирает ВУЗ из-за его престижности.
3. Выбирает ВУЗ по стоимости обучения.
4. Выбирает ВУЗ по местоположению.
5. Выбирает тот ВУЗ, в который гарантированно поступит.
Пример поиска абитуриента
Набирает запрос:
Профессия юрист
Затем уточняющий запрос:
Зарплаты юристов
Затем запрос
Затем идет по запросам
ТГУ юрфак
НГУ юрфак
...
Юридический факультет
Новосибирск
И прежде чем сделать выбор,
задает еще массу уточняющих вопросов
НГУ стоимость обучения
НГУ общежития
...
Типы запросов в поиске абитуриента
Существует 3 вида запросов:
Транзакционные запросы: «курсы переподготовки»;
Навигационные запросы - «НГТУ»;
Информационные запросы: «юридические факультеты Новосибирск»
Самые вкусные запросы
Конечно, транзакционные, ведь они
подразумевают, что человек настроен что-то
купить или заказать. Самая высокая
конкуренция.
Второе место — информационные, когда
человек выбирает. Можно попытаться
склонить его на свою сторону. Средняянизкая конкуренция.
Навигационные запросы невкусные?
Кажется, что да, но нет!
Реклама по запросам вузов-конкурентов
Немного о геотаргетинге в
контекстной рекламе
Как привлекать абитуриентов из других городов
Социальные сети: почему?
Все просто, там сидят студенты
Социальные сети —
возможности таргетинга
- пол
- возраст
- и даже школы
Как заставить все это крутиться
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
11
Размер файла
2 733 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа