close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Решения компании Новософт на базе lotus Notes / Domino

код для вставкиСкачать
Решения компании Новософт
на базе Lotus Notes & Domino
Сергей Темников
Новософт, 2001 год
Решения
• Система поддержки бизнеса
(Business Support System), компания Новософт
• Система документооборота «Руководство
по качеству», компания Инмарко
• PATS, Papeless Applicant Tracking System,
компания FKS
• Решение по интеграции приложений SAP
с приложениями Lotus Notes в системе
управления предприятием
Система поддержки бизнеса
Цели системы
• Создание единого информационного
пространства, в котором каждый
сотрудник будет располагать нужной
информацией для эффективной и
качественной работы
• Поддержка эффективных бизнеспроцессов в области управления
проектами, материальными, трудовыми
и финансовыми ресурсами.
Система поддержки бизнеса
Области деятельности компании
продажи
и
маркетинг
производство
управление
финасами
управление
ресурсами
контроль
качества
Система поддержки бизнеса
Требования к системе
•
•
•
•
Защищенность
Надежность и оперативность
Масштабируемость
Предсказуемость расходов на
сопровождение системы
Система поддержки бизнеса
Компоненты системы
Управление
проектами
Portal
Подбор и
Управлние
персоналом
Управление
изменениями
требований
Управление
требованиями
Финансы
Оборудование
Построение
отчетов
Обработка
серверных
запросов
Управление
контактами
Управление проектами (PM)
Основные возможности продукта
• Формирование информации о проекте
• Динамическое управлением штатом
проекта
• Динамическое управление задачами
• Управленние трудозатратами
• Интеграция с MS Project
• Возможность работы через web браузер
• Гибко настраиваемый механизм workflow
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
Управление проектами
компоненты подсистемы
каждый проект
может иметь
проекты
участники
проектов
интеграция с внешними
системами
задачи
отчеты о
трудозатратах
управление
персоналом
почтовый ящик
проекта
дискуссии
проекта
справочники
контроль качества
проекта
workflow
engine
требования и их
изменения
документация и
download
Domino Directory
управление
контактами
рассылка
уведомлений и
протоколирование
LEI
MS Project
LEI
SQL база данных
Lotus Enterprise Integrator
финансы
LEI
Архив
Учет финансовой деятельности
предприятия (Accounting)
Основные возможности продукта
•
•
•
•
Бюджетирование
Расчеты с персоналом
Расчеты с заказчиками
Расчеты с прочим контрагентами( суподрядчики,
комиссионеры )
• Банковские операции
• Операции по выдаче кредитов сотрудникам
Финансовая подсистема
компоненты подсистемы
поступления
интеграция с внешними
системами
перечисления
счета
управление
проектами
начисления
запросы на
выплату
управление
персоналом
выплаты
сотрудникам
бюджеты отделов и проектов компании
конатакты
рассылка
уведомлений и
протоколирование
workflow
engine
LEI
Reporter SQL
база данных
LEI
Lotus Enterprise Integrator
Управление производственными
ресурсами (EQ)
Основные возможности продукта
• Формирование плана закупки оборудования
• Формирование плана ввода новых рабочих мест
• Формирование информации о приобретении
производственных мощностей
• Формирование информации о движении оборудовании и
рабочих мест
• Формирование информации о ликвидации оборудования
• Начисление амортизации оборудования
• Формирование информации о договорах аренды
оборудования и помещений
• Формирование информации о заявках на ремонт или замену
оборудования
Управление человеческими
ресурсами (HR)
Основные возможности продукта
•
•
Создание, редактирование организационной
структуры Компании.
Формирование информации о сотруднике.
•
Поддерживаемые Бизнесс – процессы
1.
2.
3.
4.
Прием сотрудника на работу
Поиск кандидатов на работу
Увольнение сотрудника
Блокировки\разблокировки аккаунтов сотрудника,
сетевых, лотусовых, счетов и т.д., электронных
пропусков.
Управление персоналом и
подбор кадров
компоненты подсистемы
Формирование
групп на основе
сотрудников
отдела,
руководителей,
заместителей,
должностей, ролей,
групп
резюме и анкеты
кандидатов
подбор кандидатов
в проекты
результаты
интервьюирования
кандидатов
персональные карточки
сотрудников и
удаленных команд
процедура приема на
работу, увольнения и
блокировки аккаунтов
приказы, назначения,
перемещения
иерархическая структура компании (компания,
директор, орг. единица, сотрудник, внешняя команда)
LEI
Domino Directory
SQL база данных
LEI
Lotus Enterprise Integrator
Обработка сервисных запросов
Основные возможности продукта
• Формирование заявок на различные
услуги
• Контроль процесса обработки заявок
• Оценка качества оказанных услуг
• Возможность расширения спектра
предоставляемых услуг
Управление требованиями и
изменениями (RM & СM)
• Поддержка настраиваемого цикла обработки
запросов.
• Интеграция с PM для планирования изменений и
RM для прослеживания изменений.
• Cтатистика изменений как для участников
проекта, так и для Reporter для глобального
анализа.
• Управление качеством посредством мониторинга
выполнения требований заказчика
Управление контактами (CRM)
Основные возможности продукта
•
•
1.
2.
3.
4.
5.
Ведение базы потенциальных кклиентов
Маркетинговая
деятельность.
Назначение ответственного
маркетолога для работы с
контактом.
Коммуникации с заказчиком.
Организация почтовых
рассылок
Хранение истории переписки
Аудит деятельности
маркетолога
• Предпроектная
деятельность
• Назначение ответственного
менджера для работы с
потенциальным клиентом
• Переписка менеджера по
продажам с
потенциальным клиентом
• Согласование условий
контракта
• Хранение переписки
• Аудит деятельности
менеджера по продажам
руководителями отдела
продаж.
• Создание проекта
Построение отчетов
архитектура
управление
проектами
Notes DB
финансы
шаблоны отчетов
LEI
LEI
Notes DB
управление
персоналом
LEI
Notes DB
Reporter SQL
база данных
LEI
ADO DB
Notes DB
CR
Runtime
IIS (ASP)
безопастность
на уровне записи
Web
клиента
LEI
Lotus Enterprise Integrator
Crystal Reports
Viewer
Построение отчетов (Repoter)
• Отчетность перед заказчиком
• Внутренняя очетность
– финансовое состояние компании, отдела, проекта,
– качество использования, планирования ресурсов,
– данные для анализа и обобщения опыта, выработки
метрик и рекомендаций.
– различные виды отчетов, включающие графики,
рисунки и т.д.
Система для обеспечения
поддержки процессов
создания, распространения,
пересмотра и утверждения
документов «Руководство
по системе качества
компании «Инмарко»
Цель
Построение
иерахической
структуры
руководства
качеством
Ïîëèòèêà
Ïðîöåäóðû
Ïðîöåäóðû
Ïðîöåäóðû
Òåõíîëîãè÷åñêèå
èíñòðóêöèè
Òåõíîëîãè÷åñêèå
íñòðóêöèè
Òåõíîëîãè÷åñêèå иíñòðóêöèè
Ôîðìû
Ôîðìû
Ôîðìû
Ñïåöèôèêàöèè
Ñïåöèôèêàöèè
Ñïåöèôèêàöèè
Основные возможности
продукта
• Иерархичность Руководства по качеству
• Контроль за качеством и сроками подготовки документов
• Контроль целостности и непротиворечивости
утвержденных документов по системе качества
• Визуальное моделирование бизнесс процессов
• Разграничение доступа к документам
• Бизнес- процесс разработки, проверки , согласования и
утверждения документа.
• Планирование и проведение аудиторских проверок по
документам
• Поддержка бизнес- процессов механизмом Domino
Workflow
• Отчеты в формате RTF
Domino
Архитектурно значимые
части системы
Workflow
Architect
Write
&
read
read
Структура
организации
Audit Trail
read
read
Design
Repsitory
read
Domino
Workflow
Viewer
write
read
Process
Definition
read
Репозиторий
документов
систем
качества
write
Archive
Domino Workflow Architect
Windows-приложение для разработки и модификации процессов документооборота системы
Domino Workflow Viewer
Windows-приложение для просмотра процесса документооборота и отслеживания состояния документа в этом процессе.
Структура организации
Notes-база данных для создания, модификации и хранения структуры организации и персональной информации об участниках
документооборота; настроечной информации, необходимой для работы системы.
Design Repsitory
Nots-база данных для хранения объектов документооборота и последующего их переиспользования при построении процессов.
Process Definition
Notes-база данных для хранения созданных процессов.
Репозиторий документов систем качества
Notes-база данных для взаимодействия с участниками процесса документооборота (создание и модификация документов в
соответствии с правилами процесса документооборота).
Audit Trail
Notes-база данных для протоколирования событий документооборота.
Archive
Notes-база данных для архивирования и хранения не активных документов, находящихся в конечном состоянии процесса
документооборота.
Paperless Applicant
Tracking system (PATS)
Автоматизированная система
отбора кадров и приема на
работу для школьных округов
(США)
Проблемы:
• Сложная, регламентированная
процедура отбора и найма
персонала
• Большой объем
документооборота
• Недоступность информации
Портфель кандидата:
•История (проверена)
•Автоматический индекс
•Безбумажная форма
•Интеграция с HRMS
Функции найма:
•Выбор кандидата
•Размещение вакансии
•Предварительная
публикация
•Удаленная работа
менеджера по персоналу
Безбумажный оборот
SSL
Доступ через web
Информация о кандидате:
•Статус
•География
•Бумажная анкета
•Электронная форма
анкеты
•Вакансия, на которую
претендует кандидат
Workflow
PATS
База данных отдела
кадров:
•Безопасность
•Правила публикаций
•Динамическая оценка
квалификации
•Правила заполнения
анкеты
•Составление отчетов
•Информация для
руководства
•Правила
документооборота
PATS
отбор кандидатов и прием на работу
Претенденты
Наниматель
Спец-т
отдела
кадров
•документы
•квалификации
•позиции
•вакансии
•анкета
•вакансии
Портфель
кандидата
управление
персоналом
LEI
наниматель
База данных
DB2: Notes DB
Эл. Копии
документов
Руководство
workflow
engine
Рекрутеры
рассылка
уведомлений и
протоколирование
http = web клиент
nrpc = Notes клиент
сканер
Настройки
Регистрация
LEI
Рекрутмент
Lotus Enterprise Integrator
Архив
Преимущества решения:
• Экономия затрат
• Автоматизация административных
задач
• Избавление от лишних посредников
• Разделение уровней доступа
пользователей системы
• Веб-интерфейс и другие преимущества
архитектуры Lotus Domino
Система интеграции
приложений SAP с
приложениями Lotus Notes в
интегрированной системе
управления предприятием
SAP R/3
(ÿäðî ÈÑÓ)
Основные компоненты бизнеспроцессов, реализуемых в
проектируемой системе
•
•
•
•
Ведение единой НСИ
Формирование плана МТО Ведение
Ведение договоров
Информационная система логистики
НСИ (Ведение основных и
управляющих данных)
• Ведение заявок на создание, дополнение, изменение
справочников материалов, дебиторов/ кредиторов,
групп, классов материалов, справочников, образующих
организационную структуру, прочие справочники.
Предусматривается возможность автоматизированной
генерации заявок.
• Обработка заявок (процедура утверждения заявок)
• Ввод НСИ на основе утвержденных заявок в SAP с
помощью интерфейсных программ
• Репликация созданных, измененных, дополненных
записей данных SAP в справочники / документы Lotus
Notes.
Формирование плана МТО
• Ведение (создание, изменение, дополнение,
просмотр) плана расхода материалов в Lotus
Notes на любом уровне иерархии (центр
ответственности, цех, участок, рабочее место)
• Свод плана расхода и формирование плана
поступлений материалов в Lotus Notes на любом
уровне иерархии
• Ввод плана расхода и поступлений материалов в
SAP
• Ввод откорректированного плана расхода и
поступлений материалов из системы R/3 в Lotus
Notes
• Получение необходимой отчетности в Lotus Notes
Ведение договоров
• Ведение договоров
• Ведение поступлений, счетов-фактур,
оплаты вручную, а также
автоматизировано с помощью
интерфейсных программ со смежными
существующими системами
• Получение необходимой отчетности в
Lotus Notes
Инфо-система логистики
• Ввод информации по запасам и их
движению из смежной системы в Lotus
Notes
• Ввод информации по запасам и их
движению из Lotus Notes в SAP
• Ввод информации по закупочной
деятельности структурного подразделения
в разрезе договоров из Lotus Notes в SAP
• Получение необходимой отчетности в
Lotus Notes
Документ
Категория
Презентации по экономике
Просмотров
19
Размер файла
342 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа