close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

userfiles/Vaganova - Управление социальной защиты

код для вставкиСкачать
Департамент социальной защиты населения,
труда и занятости Нижегородской области
Управление социальной защиты населения г. Арзамаса
Центр социальной помощи
семье и детям г. Арзамаса
Арзамас, 2008 г.
Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса
Структура ГУ ЦСПСД г. Арзамаса
Административно-хозяйственный персонал
Отделение приема граждан
Отделение срочного социального
обслуживания
Отделение психологопедагогической помощи
Консультативное отделение
Отделение профилактики
безнадзорности
несовершеннолетних
Отделение помощи семьям с
проблемами насилия
Отделение дневного пребывания
несовершеннолетних
Приоритетные направления, определяющие
эффективность работы с семьей
снижение уровня бедности;
преодоление иждивенческих настроений;
повышение доступности мер социальной
поддержки, в том числе социальных услуг;
повышение производительности труда,
включая оптимизацию видов социальной
помощи;
обеспечение удовлетворенности клиентов
работой органов соцзащиты и социальным
обслуживанием
Структура программы помощи семье
Программа помощи семье
Социальная реабилитация
Устройство детей в учреждения
на временное проживание
Временное проживание в
убежище Центра
Лечение от алкоголизма
Социальная поддержка семьи
Медико-социальная помощь
Центра реабилитации
детей-инвалидов,
Центральной городской
больницы
Трудоустройство родителей
Психолого-педагогическая коррекция
Программы для родителей
Индивидуальная
коррекционная работа
Консультации специалистов
Образовательные
программы
Группы родительской
поддержки
Психотерапевтические
группы
Программы для детей
Дневной стационар
Развивающие программы
Тренинги
Индивидуальная
коррекционная работа
Групповая коррекционная
работа
Программы организации
летнего и каникулярного
отдыха и оздоровления
детей
Старая парадигма
Новая парадигма
СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ
РЕСУРС СОЦИАЛЬНОЙ
СОЛИДАРНОСТИ
СОЦ. РАБОТНИКИ
Адресная
помощь
услуги,
социальная
поддержка
ОБЪЕКТ ВОЗДЕЙСТВИЯ
КЛИЕНТ
ВЫСОКАЯ ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ
СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ
СОЦ. РАБОТНИКИ
2-х сторонний
договор
взаимной
ответственности
CУБЪЕКТ – УЧАСТНИК
КЛИЕНТ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ВОСТРЕБОВАННОСТЬ УСЛУГ
Ресурс социальной солидарности
и т.д.
ЦЕЛЬ - III
Самостоятельный
сценарий
решения
проблем
ЦЕЛЬ - II
Сценарий
достижения цели - II
с помощью
соц. работника
Результат Проговаривание Признание
ЦЕЛЬ - I
Совместный сценарий
достижения цели,
поиск ресурсов,
КЛИЕНТ
личный вклад клиента,
договор взаимной
ответственности
СОЦ. РАБОТНИК
СУБЪЕКТЫ процесса адресной поддержки
Ресурс семьи (оценка и развитие сильных сторон)
Целеполагание клиента – развитие
собственного ресурса семьи
Работа с семьями, имеющими ресурс
Индивидуальные
консультации
психолога,
юриста,
психотерапевта
Индивидуальная социальнопсихологическая и социальнопедагогическая коррекционная
работа с детьми и родителями
СЕМЬЯ
Временное
проживание
Социально-психологическая и
социально-педагогическая
диагностика детей и родителей
Детскородительские
программы
Группы
поддержки
Организация
семейного досуга
Представление на лишение родительских прав
ООП
Информация о семьях, не
выполняющих
родительские обязанности
КДН
Здравоохранение
Информация о
безнадзорных подростках
Информация о семьях с
новорожденными
УСЗН г. Арзамаса
Консультирование
получателей АГСП
Телефон доверия
ГУ ЦСПСД
Приказ об интенсивном
патронаже
Обеспечение минимального
Содействие в лечении
от алкоголизма
Содействие в
получении справок
Целевые
обследования по
данным ЦПМСП
социального уровня
Содействие в получении мер
социальной поддержки
Временное
проживание
Прием в Центре
Содействие в
трудоустройстве
Группы дневного
пребывания детей
Индивидуальное
консультирование
Контролирующий патронаж и социальная поддержка
Работа с недобровольными
(сопротивляющимися) клиентами
Система обучения специалистов
Организационно-методическая деятельность в отделениях
методическая учеба для вновь принятых сотрудников по основным темам,
важным для начинающих специалистов;
методическая учеба для сотрудников, организованная внутри подразделений,
и между службами, проводимая опытными сотрудниками.
Повышение профессиональной компетенции и уровня
самообразования
прохождение аттестации специалистами с целью повышения разряда в
соответствии с ЕТС; прохождение аттестации на II квалификационную
категорию в Центре, согласно «Положению о порядке аттестации сотрудников
Центра», утвержденным директором Центра в июле 2007г.; прохождение
аттестации на I и высшую квалификационную категорию в Департаменте
образования Нижегородской области, согласно «Положению о порядке
аттестации педагогических и руководящих работников государственных и
муниципальных образовательных учреждений»
еженедельные супервизии для специалистов Центра по проблемным звонкам и
кризисным, выходам в семьи и т. д. (по запросу);
плановые и внеплановые проверки.
Собственная система контроля за деятельностью
учреждения
Создана собственная система контроля за деятельностью подразделений и
сотрудников по оказанию социальных услуг на их соответствие
государственным стандартам социального обслуживания, другим
нормативным документам в области социального обслуживания населения.
Система контроля введена Приказом ГУ ЦСПСД г. Арзамаса от 19.02.2008
№43 «О создании службы собственного контроля за качеством фактически
предоставляемых бюджетных услуг» и охватывает этапы планирования,
работы с клиентами, оформления результатов контроля, выработки и
реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Ежемесячное предоставление отчетов в УСЗН г. Арзамаса о проведенной
работе службы внутреннего контроля.
Ежемесячное предоставление отчетов в УСЗН г. Арзамаса об обращениях
граждан и принятых мерах социальной поддержки.
Разработан Порядок проведения контрольных мероприятий, утвержден
график проведения проверок.
Приказом ГУ ЦСПСД г. Арзамаса от 19.02.2008 №42 введена «Книга
обращений» и назначен ответственный за её ведение.
Проводится регулярное анкетирование клиентов с целью изучения
потребности населения в социальных услугах, а также оценки их качества и
востребованности.
Собственная система контроля за деятельностью
учреждения
анкетирование сотрудников структурных подразделений
Центра с целью изучения профессиональной самооценки
сотрудников, выявление потребностей в личностном и
профессиональном росте, формирование перечня предложений по
повышению эффективности работы учреждения
работа с базой данных «Семья»
проведение супервизий, консилиумов в подразделениях Центра
проведение акций: активное изучение общественного мнения об
актуальных социальных проблемах, а также информирование
населения о предоставляемых учреждением услугах
Концепция Года семьи в ГУ ЦСПСД
Цель мероприятий – максимальное привлечение
внимания семей города к себе и своим проблемам,
демонстрация простых и доступных каждой
арзамасской семье социальных услуг и форм
помощи себе при взаимодействии со
специалистами; развитие сильных сторон семьи,
позитивный настрой на будущее.
Планируется активно использовать опыт семейволонтеров – клиентов Центра, преодолевших
непростые жизненные ситуации в своей семье
Мероприятия ГУ ЦСПСД к Году семьи
Цикл встреч в «Семейном кафе» - «У камина». Встречи с разными специалистами
(психолог, юрист, дерматовенеролог, и т.д.), обмен опытом в разрешении семейных
проблем с участием семей-волонтеров (представление позитивного опыта), семейный
отдых
Разработка методического пособия и буклетов по рекламе конкретных программ
Центра с привлечением в содержании буклетов мнения семей- волонтеров и
представление результатов их участия в программах (женщины-жертвы насилия, родители
детей-наркоманов, супруги, сохранившие распадающуюся семью)
Большие психологические игры для родителей с детьми «Сердце,
отданное детям», как кратковременная, эмоционально-насыщенная, раскрепощающая
и глубоко воздействующая программа по осмыслению роли матери
Акция против насилия в семье «Мир, гармония, счастье = Семья» с
предварительной подготовкой телеролика с участием семей с проблемой насилия,
получивших помощь в Центре (взаимодействие с ТРК «Арзамас»)
Проект «Возьмемся за руки, друзья» по организации вещевой помощи
нуждающимся семьям со стороны семей, желающих подарить вещи другим семьям
(создание банка нуждающихся семей, банка семей, предлагающих помощь и организация
встреч по оказанию помощи, по возможности, с участием телевидения)
Практическое занятие для супружеских пар «В гармонии с собой и с
тобой» - элементы телесно-ориентированной позитивной терапии в построении
супружеских отношений
Департамент социальной защиты населения,
труда и занятости Нижегородской области
Управление социальной защиты населения г. Арзамаса
Центр социальной помощи
семье и детям г. Арзамаса
Арзамас, 2008 г.
Документ
Категория
Презентации по психологии
Просмотров
9
Размер файла
558 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа