close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

OUTLINE FOR MEDIATION TRAINING

код для вставкиСкачать
ВВЕДЕНИЕ В
ПОДГОТОВКУ К
МЕДИАЦИИ
Введение в подготовку
Понимание и анализ конфликта
Коммуникация и навыки слушания
Медиация
и
решение проблем в группе
Конкретные примеры
Джейн Лутс, бакалавр, магистр педагогических наук
ВВЕДЕНИЕ
•
•
•
•
•
•
•
•
Цель
Что такое медиация?
Почему медиаторы-учащиеся?
Какие типы конфликтов можно решать медиацией?
Модели для программ медиации
Проблемы при подготовке
Роль координатора
Как производится отбор учащихся/сотрудников
ПОНИМАНИЕ И АНАЛИЗ
КОНФЛИКТА
•
•
•
•
•
•
•
Понимание природы конфликта
Ценность конфликта
Взгляды на конфликт
Фазы конфликта
Изменение привычных схем
Причины конфликтов
Типы конфликтов
КОММУНИКАЦИЯ И
НАВЫКИ СЛУШАНИЯ
•
•
•
•
Процесс общения
Факторы, влияющие на коммуникацию
Навыки эффективной коммуникации
Навыки эффективного слушания
МЕДИАЦИЯ И РЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМ В ГРУППЕ
• Что такое чувство гнева?
• Позиции и интересы в сравнении с
потребностями
• Стадии решения проблем в группе
• Процесс медиации
• Конкретные примеры
Документ
Категория
Презентации по социологии
Просмотров
6
Размер файла
86 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа