close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Эффективный бизнес:

код для вставкиСкачать
Институт качества жизни УГЛТУ
Эффективный бизнес:
Технология
XXI века = 7+7+7
620100, г. Екатеринбург
ул.Сибирский тракт, 35
1-й этаж
http://www.institut-kachestva.ru
Эффективный бизнес 21 века:
простейшие признаки
Продукция поставляется на мировой рынок
и не по демпинговой цене?
Производительность труда как в Европе?
Оборудование не старше 5 лет?
Инвестиции в социально-культурные
проекты?
Рынок 20 века: капитализация
финансовых ресурсов
Фаза развития 1: рынок производителя
Затраты + Доход = Цена
Фаза развития 2: рынок потребителя
Цена – Затраты = Доход
Если главная цель – получение прибыли
Прибыль = Цена – Затраты – Налоги
Рынок 21 века: капитализация
человеческих ресурсов
Куда и ради чего
Улучшение
качества
жизни
Гражданское
общество
Окружающая среда
р
Ст
ат
т
ус
я
еги
го
во
и
ч
ой
ра
ия
ит
в
з
Общество
Бизнес
Власть
Способ и путь
развития
Основа эффективного бизнеса –
гражданское общество
Гражданская
инициатива
Власть – пусковой
механизм
Кадры решают все
Надо вкладывать в
людей, а не в только в
машины
Нормальному человеку
стыдно плохо работать
Окружающая среда
Общество
Бизнес
Власть
Главная цель – улучшение
качества жизни
Улучшение
качества
жизни
образование через всю жизнь и накопление
интеллектуального потенциала
доступность благ цивилизации: товары,
услуги, транспорт, путешествия
качество окружающей среды
безопасность
свобода коммуникаций
психологический комфорт
Технология эффективного
бизнеса 21 века = 7+7+7
7 необходимых составляющих
эффективного бизнеса
Стратегия устойчивого развития (7
базовых политик)
Система менеджмента (7 областей)
7 необходимых составляющих
эффективного бизнеса
Компетентность персонала
Стратегия развития (7 базовых политик)
Система менеджмента (7 областей)
Система мониторинга бизнес-процессов
Кластеризация
Имидж
Брэнд
Стратегия устойчивого развития
7 базовых политик:
Стратегия – набор и/или
последовательность
политик
Маркетинговая
политика
Политика в
области
общественных
отношений
Политика – основные
намерения и направления
деятельности в какойлибо области
Финансовая
политика
Экологическая
политика
Политика в
области
качества
Политика в
области
человеческих
ресурсов
Инновационная
политика
Cистема менеджмента –
7 областей
Система менеджмента –
система для разработки
политики и целей и для
достижения этих целей Реклама и PRменеджмент
Цели – то, к чему мы
стремимся или чего
добиваемся
Маркетинг и
инжиниринг
потребностей
Финансовый
менеджмент
Экологический
менеджмент
Менеджмент
качества
Менеджмент
человеческих
ресурсов
Инновационная
менеджмент
Стандартные
методики менеджмента
ISO 9001 Система менеджмента качества
ISO 14001 Система экологического менеджмента
OHSAS 18001 Система менеджмента безопасности
SA 8000 Система социальной отчетности
HACCP Система безопасности продуктов питания
Balanced Scorecard Система сбалансированных
показателей
PEST – анализ, SWAT – анализ, GAP – анализ,
Парето - анализ
Проект – прорыв в будущее
уникальный процесс, предпринятый для
достижения цели
посредством инноваций
–
–
–
Продукции
Процессов
Менеджмента
с ограничением сроков и ресурсов
Проектный менеджмент
Разработка проекта
Управление исполнением проекта
Обеспечение качества проекта
Улучшение бизнеса
Содержание проекта
Цели и задачи проекта
Область применения (целевая аудитория)
Показатели результативности проекта
Используемые методы
Нормативные документы
Используемые ресурсы (собственные и
привлеченные)
Ответственность, полномочия и коммуникации
План-график проекта
Ревю проекта
Цель проекта
Представить свое будущее и свое место в
нем
Создать необходимые и достаточные
условия для будущего
Задачи (план-график) проекта
7
6
5
4
3
2
1
С озд ан ие б рэн д а 7
У стан овл ен ие систем ы м он иторин га 6
У стан овл ен ие систем ы м ен ед ж м ен та 5
С озд ан ие им ид ж а 4
С ем ь ступ ен ей
к со в ер ш ен ств у
Р азраб отка п роекта 3
Р азраб отка стратегии 2
О б уч ен ие п ерсон ал а 1
№ С туп ен ь соверш ен ства
я н в ф ев м ар ап р м ай ию н ию л авг сен окт
н оя д ек
Обучение – ключевой элемент
развития организации
30 лет назад обучения хватало на 10-15 лет
20 лет назад обучения хватало на 8-10 лет
15 лет назад обучения хватало на 5-8 лет
10 лет назад обучения хватало на 3-5 лет
5 лет назад обучения хватало на 2-3 года
Сегодня обучения хватает на 1-2 года
Необходимые курсы и тренинги
Коммуникации и управление персоналом
Проектный менеджмент
Менеджмент качества
Менеджмент стратегий
Формирование имиджа
Реклама и PR
Экологический менеджмент
Vision и стратегические цели
Vision – картинка будущего организации
Стратегические цели – описание будущего
состояния организации в целом, и ее
элементов, в частности.
Vision
Цель
Цель
Цель
Принципы стратегии
устойчивого развития
разнообразие культур и человеческих
ценностей
открытость и равенство возможностей
равенство между поколениями
окружающая среда, комфортная для
жизни
трансформация общества потребления в
общество, создающее духовные ценности
Стратегия устойчивого развития
7 базовых политик:
Стратегия – набор и/или
последовательность
политик
Маркетинговая
политика
Политика в
области
общественных
отношений
Политика – основные
намерения и направления
деятельности в какойлибо области
Финансовая
политика
Экологическая
политика
Политика в
области
качества
Политика в
области
человеческих
ресурсов
Инновационная
политика
Традиционное
определение требований
Поставщик
Контракт
Покупатель
Требования к поставщику определяются
покупателями?
Современное
определение требований
Законодательные
и регулирующие
требования
Поставщик
Требования исходя из ожидаемых
потребностей покупателя
Контракт
Внутренние требования
организации
Покупатель
Заинтересованные
стороны
Инжиниринг требований
optimal design configuration to meet system requirements for given budget
Определить оптимальную
конфигурацию проекта с тем, чтобы
выполнить системные требования
при заданном бюджете.
Система менеджмента качества –
система №1 эффективного бизнеса
Необходимые и достаточные условия
успешной работы
Цели
О р га н и за ц и о н н а я с т р укт ур а
Р е с ур с ы
М е то д и ки
К о м п е те н тн о с ть п е р с о н а л а
М а те р и а л ы и ко м п л е кт ую щ и е
М о ти в ы
Цикл Деминга (PDCA)
Корректирующие
действия
Проверка
Планирование
Планирование (Plan) – установление
целей и определение процессов,
необходимых для достижения
результатов в соответствии с
требованиями, политикой организации
и д.р.
Выполнение (Do) – осуществление
процессов
Выполнение
Проверка (Check) – мониторинг и
измерение процессов и продукции на
предмет соответствия требованиям,
политикой организации и д.р.
Корректирующие действия (Action) –
действия для непрерывного
улучшения системы
Постоянное улучшение
Plan
Постоянное
улучшение
системы
Act
Do
Check
Улучшение
Время
Процессный подход
У п р а в л ен и е:
М етоди к а
В оздей ств и я
В хо д :
М атер и алы
К ом п лек тую щ и е
Д ок ум ен тац и я
П р оц есс – совокуп н ость
взаи м освязан н ы х и
взаи м од ей ствую щ и х ви д ов
д еятел ьн ости , п реоб разую щ и х
вход ы в вы ход ы
В ы хо д :
П р одук ц и я
Д ок ум ен тац и я
З ап и си
Р есу р сы :
Ч елов еч еск и е
И н ф р астр ук тур а
О к р уж аю щ ая ср ед а
Процессы жизненного цикла
12.
Утилизация
1.
Научные
исследования
3.
Проектирование
Жизненный
цикл
продукции
11.
Эксплуатация и
сервис
10.
Монтаж
2.
Маркетинг
9.
Реализация и
распределение
8.
Хранение и
упаковка
4.
Подготовка
производства
5.
Закупки
7.
Проверка и
испытания
6.
Производство
Balanced Scorecard –
причинно-следственные связи
Рост финансовых показателей:
Платежеспособность
Финансовая устойчивость
Рентабельность
Рост удовлетворенности потребителей:
увеличение числа заказчиков
увеличение повторных заказов
обратная связь с заказчиком
осознанность сотрудников
Улучшение внутренних процессов:
уменьшение числа несоответствий
увеличение производительности
увеличение точности
уменьшение времени задержек
увеличение доступности ресурсов
Обучение персонала:
квалификация
компетентность
Инновации:
продукции
процессов
менеджмента
Успех в будущем – это современная
система менеджмента в настоящем!
Система
менеджмента
«Площадка»
для построения
эффективного
бизнеса
Документ
Категория
Презентации по социологии
Просмотров
16
Размер файла
260 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа