close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
1.
2.
3.
Гармонизация партнерских и внутрисемейных
отношений
Психологическое здоровье
Гармонизация профессиональных отношений:
конфликтные
отношения
в
коллективе,
конкурентоспособность и др.
Ведущие: к.пс.н.,доц.Политова С.П.
к.пс.н.,асс.Калимуллина И.Р.
Гармонизация партнерских и
внутрисемейных отношений
Межличностные отношения могут
формироваться на 3 уровнях
социальный
(ты мне - я тебе)
эмоциональный (нравится – не нравится)
сексуальный
БРАК
социальный
эмоциональный
сексуальный
ЛЮБОВЬ
Конфликт – это осознанное столкновение,
противоборство минимум двух людей, групп, их
взаимно противоположных, несовместимых,
исключающих друг друга потребностей, интересов,
целей, типов поведения, отношений, установок,
существенно значимых для личности и групп(ы).
Начинать анализировать конфликт целесообразно с
элементарного, простейшего уровня — как
возникают конфликтные отношения и ситуации.
Традиционно анализировать начинают с определения
структуры потребностей, которые специфичны для
каждой личности и социальной группы.
Итак, потребности (1) – первый элемент,
стимулирующий возникновение конфликтных
ситуаций.
Пирамида потребностей (А.Маслоу)
Структура деятельности
потребность
Мотив
Цель
Действие
Каждое желание, стремление индивида можно
отнести к какому-либо из этих типов потребностей.
Сознательно или бессознательно индивиды мечтают
добиться своей цели в соответствии с потребностями,
и в случае невозможности достижения или
реализации потребности возникают
конфликтные ситуации.
любовь
еда
любовь
любовь
Вторым психологически значимым элементом,
стимулирующим возникновение конфликтных
отношений, являются цели (2) личности, их
совпадение либо несовпадение, соответствие либо
несоответствие, а также их значимость для участников
конфликта.
ЛюбовьПодарки
Еда – Ужин
каждый вечер
ЛюбовьПодарки
Любовь –
Еда
Таким образом, любое обстоятельство, создающее
преграду в уже начавшемся или намечаемом
действии человека, рассматривается как блокада. В
случае появления блокады (или возникновения
ситуации блокирования) от индивида или группы
требуется переоценка ситуации, принятие решения в
условиях неопределенности (наличия нескольких
альтернативных действий), постановка новых целей и
принятие нового плана действий.
Человек должен поставить перед собой новые цели,
разработать новый план действий, чтобы преодолеть
блокаду.
ЛюбовьПодарки
Любовь –
Еда
Любовь: Подарки по
праздникам
Любовь – Еда каждый
вечер (ужин)
Еда каждый вечер
(ужин)
Подарки по
праздникам
Ситуация блокирования — это всегда некоторое
первоначальное замешательство различной степени
интенсивности (от легкого недоумения до шока), а
затем побуждение к новым действиям.
Любовь
Безопасность
Таким образом,
В основе любого конфликта лежит ситуация,
включающая в себя либо противоречивые позиции
сторон по какому-либо поводу, либо
противоположные цели и средства их достижения в
определенных обстоятельствах, либо, наконец,
несовпадение интересов, желаний, влечений
конфликтующих сторон.
Анализ конфликтной ситуации, лежащей в основе
конфликта, всегда начинается с обозначения
проблемы конфликта. В наиболее общем смысле
проблема, лежащая в основе конфликта, —
согласование потребностей и интересов.
Проблема в конфликте — это всегда преграда при
реализации цели, с которой связаны не только
интересы, но и опасения людей. Преграда,
блокирование реализации потребностей и
интересов в конфликте всегда связаны с общением,
поскольку именно деятельность другого или других
нередко воспринимается личностью как преграда.
Образы конфликтной ситуации (предмет
конфликта)
Образы конфликтной ситуации, которые иногда
называют своеобразными идеальными картами
ситуации, включают следующие элементы:
представления участников конфликта о «Я – женщина, мне должны дарить
себе
(о
своих
потребностях, цветы» / «Я – мужчина, меня должны
возможностях, целях, ценностях и т. п.)
кормить мясом»
представления участников конфликта о
противоположной
стороне
(о
потребностях,
целях,
ценностях,
возможностях
других
участников
конфликта и т. п.)
«Он же мужчина, мужчины должны
дарить цветы» / «Она же женщина,
женщины должны кормить мужей
мясом»
представления участников конфликта о «Не подарил ни цветка мимозы на 8
среде и условиях протекания конфликта
марта, а моим подругам их мужья букеты
роз!» / «Не приготовила мясо на ужин,
уже месяц едим какую-то рыбу!»
Важно!!!
именно образ конфликтной ситуации, а не
сама по себе реальность конфликтного противоречия
непосредственно определяет конфликтное поведение
личности, ее реакции и переживания;
существует реальное и эффективное средство
разрешения
образа
конфликта
через
изменение
конфликтной ситуации, осуществляемого
посредством внешнего воздействия на участников
конфликта.
Видите ли вы здесь куб Неккера?
А куба ведь нет! Это иллюзия.
Подсчитайте
количество
черных точек
Иллюзия Ника Вилльямса (Nik Williams,
1996)
Это просто маска
египетской мумии
(2-2,5 тыс. лет до н.э.)
Это та же маска, но
изнутри
Обратите внимание насколько
трудно воспринимать это
изображение как вогнутое.
Мозг бессознательно видит это
лицо как нормальное.
Иллюзия
кинескопа.
Какая из красных
линий длиннее?
Красные линии на
рисунке одной
длины!
Конфликт
Конструктивным считается конфликт, при котором
оппоненты не выходят за рамки деловых аргументов,
отношений и не касаются личностных качеств
противоположной стороны.
Неконструктивным считается конфликт, когда один из
оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым
методам борьбы, стремится подавить партнера,
дискредитируя и унижая его в глазах окружающих.
Обычно это вызывает сопротивление другой стороны,
диалог сопровождается взаимными оскорблениями,
решение проблемы становится невозможным,
разрушаются межличностные отношения.
Отклонение в сторону эскалации или избегания обычно
свидетельствует о наличии деструктивных процессов.
Эскалация
Избегание
1. более
длительное,
чем
предполагалось,
обсуждение
проблемы;
2. повторение одних и тех же
аргументов в поддержку своей
позиции;
3. чрезмерное
подчеркивание
последствий
недостижения
согласия;
4. использование
угроз
для
защиты своей позиции;
5. возрастание
напряжения
и
враждебности;
6. отсутствие эффективных решений,
при формальной активной работе;
7. использование аргументов против
личности;
8. создание коалиций.
1. снижение включенности человека в
решение проблемы;
2. быстрое
принятие
внушаемых
решений;
3. отказ участников от анализа
противоречивых
аспектов
проблемы;
4. "выпадание"
участников
взаимодействия;
5. нахождение
в
целом
более
"взрывной"
темы
в
центре
внимания безопасных аспектов;
6. незначительный
обмен
информацией;
7. отсутствие предложений вариантов
реализации выбранного решения.
Психология образа конфликтной ситуации
Психологический анализ образов конфликтной
ситуации тесно связан с рядом особенностей
участников конфликта, например с
позитивностью/негативностью их представлений о
себе, их «Я-концепцией», эгоцентризмом,
самооценкой, уровнем притязаний, степенью
тревожности, уровнем развития познавательных
процессов (например, процессов восприятия,
внимания, понимания, мышления и др.),
сформированностью рефлексии и навыков общения
К характерологическим предпосылкам
возникновения конфликта относятся:
• нетерпимость к недостаткам других;
• пониженная самокритичность;
• импульсивность;
• несдержанность в чувствах;
• укоренившиеся негативные предрассудки, предубеждения
к людям;
• склонность к агрессивному поведению;
• склонность подчинять себе других;
• невоспитанность;
• отсутствие внутренней духовной культуры;
•
невнимание к людям;
•
корыстолюбие;
•
эгоизм.
К ситуативным предпосылкам
возникновения конфликта относятся:
• неудовлетворенность актуальной потребности;
• чувство неопределенности, неуверенности;
• дезориентация;
• утомление;
• неустойчивость настроения;
• повышенная возбудимость;
• недостаточная или искаженная информированность;
• состояние внушаемости.
В конфликты с окружающими вступают прежде всего
люди с неподдающимся, негибким, ригидным
характером, те, кто не способен переносить
поведение, противоречащее их принципам и
ценностным критериям.
Как правило, такие люди инертны, медленно
привыкают к новой обстановке, необщительны,
крайне эгоцентричны и не приемлют компромиссы.
Семейные конфликты (причины):
ограничение
свободы
активности,
действий,
самовыражения членов семьи;
отклоняющееся поведение одного или нескольких
членов семьи (алкоголизм, наркомания и т. д.);
наличие противоположных интересов, устремлений,
ограниченность возможностей для удовлетворения
потребностей одного из членов семьи (с его точки
зрения)
Семейные конфликты (причины):
авторитарный, жесткий тип взаимоотношений,
сложившихся в семье в целом;
наличие трудноразрешимых материальных проблем;
авторитарное вмешательство родственников в
супружеские отношения;
сексуальная дисгармония партнеров в браке и др.
Особенности семейных конфликтов
проявляются в их динамике, а также в формах
протекания.
возникновение
конфликтной
ситуации
осознание
конфликтной
ситуации
открытое
противоборство
развитие
открытого
противоборства
разрешение
конфликта
эмоциональное
переживание
конфликта
Но такие конфликты отличаются повышенной
эмоциональностью, скоростью протекания каждого
из этапов, формами противоборства (упреки,
оскорбления, ссора, семейный скандал, нарушение
общения и т. п.), а также способами их разрешения
(примирение, достижение согласия, притирка
отношений на основе взаимных уступок, развод и др.).
Семейные конфликты
Первый
кризисный
период
Второй
кризисный
период
Третий период
кризиса семьи
Четвертый
период кризиса
семьи
первый год супружеской
жизни; в этот период
происходит адаптация
супругов друг к другу.
Вероятность разводов в этот
период составляет до 30 %
от общего числа браков.
связан с появлением детей.
Рождение ребенка для
многих семей является
серьезным испытанием. У
супругов появляются новые
нелегкие обязанности по
уходу за ребенком, его
воспитанию. В связи с этим у
них существенно
ограничиваются
возможности для
профессионального роста,
для реализации своих
интересов. Возможны
столкновения взглядов
супругов и их родителей по
вопросам воспитания
ребенка. В этот период
усталость жены, связанная с
уходом за ребенком, может
привести к временной
дисгармонии сексуальных
отношений.
совпадает со средним
супружеским возрастом (10–
15 лет совместной жизни),
который характеризуется
насыщенностью друг
другом, появлением
дефицита чувств.
наступает после 18–24 лет
супружеской жизни.
Основная причина
семейного кризиса в этот
период связана с
усиливающейся
эмоциональной
зависимостью жены, ее
переживаниями по поводу
возможных измен мужа.
Типы взаимодействия в семье
1. Сотрудничество – гибкое распределение ролей в зависимости от стадии жизненного цикла семьи, конкретной
ситуации, индивидуальных особенностей членов семьи; взаимная поддержка и взаимопомощь, высокий уровень
эмпатии, готовность вместе решать конфликтные ситуации.
2. Паритетные отношения – союз, основанный на взаимной выгоде и равных правах партнеров. По сравнению с
сотрудничеством паритетные отношения характеризуются более низкой степенью эмпатии и взаимопомощи. При
разрешении конфликтных ситуаций каждый партнер стремится к личной выгоде, игнорируя интересы семьи как
целого. Вместе с тем есть готовность искать компромиссное решение, понимание преимуществ сотрудничества с
партнером.
3. Соревнование – явно выраженное стремление к первенству на фоне сохранения доброжелательности к партнеру. В
семье сочетаются, с одной стороны, кооперация на основе решения общих задач, интересов, эмоциональная
поддержка, эмпатия, с другой – стремление утвердить свое превосходство в чем-либо – в профессиональной
деятельности, карьере, претензиях на любовь и уважение детей. Однако самоутверждение осуществляется не за счет
унижения партнера, а достижением реального превосходства.
4. Конкуренция – желание обойти и «подавить» партнера любыми средствами. Превосходство над ним рассматривается
как единственный вариант самоутверждения. Отношения супругов окрашены завистью, ревностью к успехам друг
друга, ожесточением в борьбе за лидерство и единоличное главенство. Однако и при ярко выраженной конкуренции
центростремительные силы обеспечивают сохранение семьи за счет общих задач, интересов и эмоциональной
привязанности.
5. Антагонизм – дисфункциональность и дисгармоничность семьи, несовместимость, противоречивость интересов ее
членов, хронический всеобъемлющий конфликт, переходящий в кризис, искажение или утрата эмоциональной
привязанности. Как правило, антагонизм интересов и отношений супругов приводит к распаду семьи.
6. Соперничество – отличается частыми и открытыми столкновениями супругов, обусловленными несогласованностью
семейных ролей и низким уровнем эффективности функционирования семьи; отношения супругов амбивалентны
(двойственны), враждебность соседствует с доброжелательностью.
7. Псевдосотрудничество супругов выглядит как вполне благополучные отношения, забота о партнере нередко
преподносится в гипертрофированном варианте. Однако реальной помощи и эмоциональной взаимной поддержки в
такой семье нет.
8. Изоляция предполагает дистантные отношения супругов, в которых внешняя согласованность действий сочетается с
эмоциональной разобщенностью.
Нарушения супружеского общения, как
возможная причина конфликта
1) противоречивость вербальной и невербальной
коммуникации;
2) возникновение коммуникационных барьеров;
3)
манипулирование
партнером
в
процессе
коммуникации,
злоупотребление
управлением
коммуникацией;
4) нарушение и искажение передачи чувств;
5) отклоненная коммуникация;
6) парадоксальная коммуникация;
7) замаскированная коммуникация – мистификация;
8) борьба за коммуникационный канал.
Благодарим за внимание!
K.iniza@gmail.com
sveta034@yandex.ru
Документ
Категория
Презентации по психологии
Просмотров
81
Размер файла
1 340 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа