close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
Институт гостиничного бизнеса и туризма
Российский университет дружбы народов
Социология
Тема 12.
Социальные конфликты:
генезис и механизм их
разрешения.
Конфликт
–
специфическое проявление
социальных связей и отношений
между людьми, способ
взаимодействия в ситуации
столкновения несовместимых
взглядов, позиций и интересов,
противоборство двух или более
сторон, преследующих свои
цели и при этом
взаимосвязанных.
Социальный конфликт - наиболее
острый социальный процесс и способ
разрешения значимых противоречий,
возникающих в процессе социального
взаимодействия различных социальных
субъектов.
Социальный конфликт заключается
в противодействии субъектов друг другу
и, как правило, сопровождается
негативными эмоциями и чувствами,
направленными на противостоящую
сторону
Элементы структуры конфликта:
1. объективный предмет (источник);
2. мотивы, интересы, позиции
сторон;
3. стороны конфликта, т.е.
субъекты, непосредственно или
косвенно вовлеченные в конфликт;
4. средства конфликта;
5. характер конфликта
Причины конфликтов
социальное неравенство;
дефицит жизненных благ;
борьба за лучшие позиции в
обществе;
несовпадение ценностей индивидов и
общества;
противоположность интересов и
эгоистичность людей;
плохая информация, недоразумения,
несовершенство человеческой
психики.
Классификация конфликтов
По участникам: внутриличностные,
межличностные, между личностью и
обществом, межгрупповые,
внутригрупповые, межгосударственные
По сферам: экономические, политические…
По характеру: мнимые, подлинные,
случайные
По последствиям: конструктивные и
деструктивные
По содержанию: рациональные и
эмоциональные
Стратегии конфликтного
поведения
Уклонение
Приспособление
Конфронтация
Сотрудничество
Компромисс
Стадии развития
социального конфликта
1 - латентная стадия: скрытое нарастание
недовольства, неорганизованная форма
его выражения;
2 - пик социального напряжения:
открытое выражение конфликта, острота
противоречий обнажена, осознается и
проявляется в активных действиях
сторон;
3 - разрешение конфликта: уменьшение
социальной напряженности посредством
нахождения форм и методов преодоления
кризисной ситуации.
-
Институт гостиничного бизнеса и туризма
Российский университет дружбы народов
Социология
Тема 13.
Структура и процесс
социологического
исследования
Социологическое
исследование
система логически
последовательных процедур
получения данных и
дальнейшего их
использования в социальной
практике
СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ
научный процесс выработки
новых социологических
знаний на основе
теоретических или
эмпирических данных, один
из видов познавательной
деятельности социолога
Схема СИ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Разработка программы исследования
Методологический раздел
Процедурно-методический раздел
Организационный раздел
Сбор первичных данных
Математическая обработка данных
Анализ результатов исследования
Подготовка и оформление отчета
Разработка рекомендаций
ПРОГРАММА
СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ
это
изложение основных
задач исследования и
предпосылок их
решения.
Методологический раздел
Анализ проблемы
Определение объекта и
предмета исследования
Определение целей и задач
исследования
Выдвижение гипотез
Теоретическая и эмпирическая
интерпретация понятий
Процедурнометодический раздел
выбор методов получения
информации
определение выборки
разработка инструментария
Организационный раздел
рабочий план
ОПРОС
Анкетный опрос (раздаточный, телефонный,
прессовый, почтовый)
Интервью (стандартизированное и
нестандартизированное)
НАБЛЮДЕНИЕ
структурированное/неструктурированное
включенное/невключенное
полевое/лабораторное
ЭКСПЕРИМЕНТ
АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ
Характеристики
эксперимента
Наличие искусственно созданной
исследователем ситуации
Наличие контрольной и
экспериментальной групп участников
Контролируемость
экспериментальной ситуации
Воспроизводимость эксперимента
1.
2.
3.
4.
Виды СИ
Разовое/повторное
Монографическое/сравнительное
Разведывательное/описательное/аналитическое
Теоретическое/теор.-прикладное/практическое/
Панельное/когортное/лонгитюдное/трендовое/
мониторинг
Институт гостиничного бизнеса и туризма
Российский университет дружбы народов
Социология
Тема 14
Проблемы и перспективы
применения социологических
исследований в индустрии
гостеприимства
Документ
Категория
Презентации по социологии
Просмотров
12
Размер файла
70 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа