close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

PowerTemplate

код для вставкиСкачать
Экстремальные
ситуации и стресс в
деятельности оператора
L/O/G/O
www.themegallery.com
Содержание
1
Стрессы в профессиональной
деятельности оператора
2
Экстремальные ситуации
3
Психология поведения в
экстремальных ситуациях
Психологический стресс — это понятие,
используемое для обозначения широкого круга
эмоциональных состояний и действий человека,
возникающих в качестве ответа на
разнообразные экстремальные воздействия
(стрессоры).
Виды стресса
Как правило, связан с объективным изменением
условий жизнедеятельности человека.
Нередко возникает в результате собственной
позиции индивида.
Психологический стресс
Организационно
-экономические
и социальные
характеристики
деятельности
- структура
- управление
- стимулы труда
-социальные
факторы
- служба
персонала
Рабочие
характеристи
ки
деятельности
- содержание
труда
-средства труда
- санитарногигиенические
условия
- организация
процесса труда
Индивидуаль
ные
характеристи
ки труда
-профессиональные
- моральнонравственные и
организационные
-психологические
-физиологические
Стадии стресса
1.Тревоги
2.Сопроти
вления
3.Истоще
ния
первоначальный отклик нашего
организма на опасность или угрозу,
возникающий для того, чтобы помочь
нам справиться с ситуацией
наступает, если стрессогенный фактор
слишком силен или продолжает свое
действие достаточно длительный
промежуток времени
на этой стадии энергия исчерпана,
физиологическая и психологическая
защиты оказываются сломленными.
Человек не имеет больше возможности
сопротивляться стрессу
Стресс
льва
Стресс
вола
Стресс
кролика
Категории
стресса
• Стресс кролика – ступор, бездействие,
страх
• Стресс льва – агрессия, злость
• Стресс вола – повышение
работоспособности,
инициатива,активность
• Вопрос 2. Экстремальные ситуации
Режимы работы
оператора
Учебно–
тренировочный
режим
Минимальный
режим
Оптимальный
режим
трудовые задачи
решаются
условно и у
рабочего
отсутствует
ответственность,
присущая
реальным
условиям труда
связанный с
решением
наиболее
простых задач в
благоприятных
условиях при
невысокой цене
ошибок
отличается
большой
продолжительно
стью, широким
использованием
навыков и
умений
Экстремальный
режим
возникает за
счёт
значительного
усложнения
задач, когда
человек без
высокой
волевой
регуляции и
широкого
использования
резервов
В деятельности работников «опасных
профессий» существуют два типа условий, при
которых работа становится экстремальной.
1.Повседневная
напряженная
деятельность,
в которой
опасность
представлена
как
потенциально
возможное
событие
2.Критические
инциденты, при которых
работники сталкиваются с
человеческими жертвами
и материальными
потерями, с реальной
опасностью для своей
жизни, здоровья или
системы ценностей, а
также с угрозой жизни,
здоровью, благополучию
окружающих
ЧРЕЗВЫЧАЙНАЯ СИТУАЦИЯ — состояние,
при котором в результате возникновения источника
чрезвычайной ситуации на объекте, определенной
территории или акватории нарушаются
нормальные условия жизни и деятельности людей,
возникает угроза их жизни и здоровью, наносится
ущерб имуществу населения, народному хозяйству
и окружающей природной среде.
Экстремальная ситуация -
внезапно возникшая ситуация,
угрожающая или субъективно
воспринимающаяся человеком как
угрожающая жизни, здоровью,
личностной целостности, благополучию.
Различные
эмоциогенные
воздействия
Воздействие
неблагоприятн
ых
климатических
условий
Факторы
экстрималь
ности
Дефицит
необходимой
информации
Чрезмерное
психическое,
физическое,
эмоциональное
напряжение
Классификация
чрезвычайных ситуаций
Все
чрезвычайные
ситуации
можно
классифициров
ать по трем
основным
принципам
1.Масштабу
распростран
ения
2.Темпу
развития
3.Природе
происхож
дения
ЧС классифицируются в
зависимости от:
количества людей, пострадавших в
этих ситуациях;
количества людей, у которых
оказались нарушены условия
жизнедеятельности;
размера материального ущерба;
границы зон распространения
поражающих факторов ЧС
Классификация ЧС по
масштабу распространения
Локальные
Региональные
Национальные
Глобальные
ЧС не выходят территориально и
организационно за пределы рабочего места
или участка, усадьбы или квартиры.
ЧС, которые распространяются на
территорию нескольких областей (краев,
республик) или экономический район
ЧС охватывают обширные территории
страны, но не выходят за ее границы
ЧС выходят за пределы страны и
распространяются на другие государства
Классификация ЧС по темпу
развития
Внезапные
взрывы,
транспортн
ые аварии,
землетрясе
ния и
т.д.
Стремительные
пожары,
выброс СДЯВ,
гидродинамич
еские аварии с
образованием
волн прорыва
Умеренные
выброс
радиоактивных
веществ,
аварии на
коммунальных
системах,
извержения
вулканов,
Плавные
аварии на
очистных
сооружениях,
засухи,
эпидемии,
экологические
отклонения
Классификация ЧС
по происхождению
ЧС экологического и
природного характера
ЧС техногенного
характера
транспортные
аварии
гидродинамич
еские аварии
наводнения
аварии с
выбросом
землетрясения
обрушение
зданий
аварии на
электроэнергетич
еских системах
аварии на
очистных
сооружениях
аварии на
коммунальных
системах
оползни
АВАРИЯ - это экстремальное событие техногенного
характера, происшедшее по конструктивным,
производственным, технологическим или
эксплуатационным причинам, либо из-за случайных
внешних воздействий, и заключающееся в
повреждении, выходе из строя, разрушении
технических устройств или сооружений.
КАТАСТРОФА - крупная авария,
повлекшая за собой человеческие
жертвы, ущерб здоровью людей и
разрушения или уничтожение объектов и
других материальных ценностей в
значительных размерах, а также
приведшую к серьезному ущербу
окружающей среде.
плохая
обученность
человека
человеческий
фактор
Причины
катастроф
невнимательное
отношение к работе
низкая
трудовая
дисциплина
3. Психология поведения в
экстремальных ситуациях
Особенности
экстремальных ситуаций
обычный уклад жизни
человека разрушается
жизнь делится на «до
события» и «после
события»
большинство реакций,
возникающих у человека,
можно охарактеризовать как
нормальные реакции на
ненормальную ситуацию
Стадии состояния человека
после психотравмирующих
ситуаций
Развивается
вслед за
состоянием
оцепенения и
длится от 3 до
5 ч;
характеризует
ся общим
психическим
напряжением,
предельной
мобилизацией
психофизиоло
гических
резервов,
обострением
восприятия и
смелости
1. Острый
эмоциональный
шок
Длительность
до трех суток.
Характеризуе
тся резким
ухудшением
самочувствия
и
психоэмоцион
ального
состояния с
преобладание
м чувства
растерянност
и, панических
реакций
3-12 суток
после
стихийного
бедствия. У
большинства
сохраняются
пониженный
эмоциональн
ый фон,
ограничение
контактов с
окружающим
и, гипомимия,
снижение
интонационн
ой окраски
речи
2.Психофизиоло
3. Стадия
гическая
разрешения
Description of the
contents
демобилизация
Начинается
приблизительн
о с 12-го дня
после
катастрофы .
Активизируется
межличностное
общение,
начинает
нормализоватьс
я
эмоциональная
окраска речи и
мимических
реакций,
восстанавливаю
тся нормальные
сновидения
4.Стадия
восстановления
Поведение людей в экстремальных
ситуациях индивидуально, но
делится на две категории
Случаи рационального,
адаптивного поведения
человека с психическим
контролем и управлением
эмоциональным состоянием
поведения.
Случаи, носящие
негативный, патологический
характер, отличаются
отсутствием адаптации к
обстановке, когда люди своим
нерациональным поведением и
увеличивают число жертв и
дезорганизуют общественный
порядок.
Характеристика деструктивных типов
поведения людей при ЧС
Тип
поведения
Степень псих.
напряженност
и
Визуальная
оценка типа
поведения
Потенциальная
оценка для
условий ЧС
Напряженный
заторможенность,
скованность,
замедленность
судорожно сжимает
рукоятки управления,
кусает губы
реагирует на
опасность сильно и
импульсивно
Трусливый
уклонение от
выполнения работ
под влиянием страха
поза «застывшая»,трет
лоб, морщит брови
требуется постоянно
опека и внимание
лидеров
полная
заторможенность
полная растерянность
на лице,
безынициативность
необходимо внимание,
помощь при
перемещении
агрессивность,
бессмысленность
типичное состояние
аффекта, безразличия
может создать
опасность ускорения
аварийных процессов
оригинальность
мышления по
малозначащим
вопросам
весь во внимании с
чрезвычайной
озабоченностью
требуется внимание
лидеров
трудности в
ориентации
весь в себе, с
выражением легкого
испуга
требуется внимание
лидеров
Тормозной
Агрессивнобесконтрольный
Ориентированны
й на мелочи
Суетливый
Ступор
Фугиформная
реакция
Агрессия
Паника
Основные
острые
аффективные
реакции
Истерические
психозы
Ажитированное
состояние
Ступор – тормозной тип реагирования.
Характеризуется общим мышечным напряжением,
особенно резко проявляющимся в «мимической
маске», скованности позы и движений; фиксациями
внимания, пассивностью, замедленным течением
психических процессов,
своеобразной
«эмоциональной
инертностью».
согнуть пострадавшему пальцы на обеих руках и
прижмите их к основанию ладони, большие пальцы
должны быть выставлены наружу;
кончиками большого и указательного пальцев
массируйте пострадавшему точки, расположенные на
лбу, над глазами ровно посредине между линией роста
волос и бровями, четко над зрачками;
ладонь свободной руки положите на грудь
пострадавшего. Подстройте свое дыхание под ритм его
дыхания;
человек, находясь в ступоре, может слышать и видеть.
Поэтому говорите ему на ухо тихо, медленно и четко то,
что может вызвать сильные эмоции (лучше негативные).
Паника - психическое состояние
человека — безотчётный, неудержимый
страх, вызванный действительной или
мнимой опасностью, охватывающий
человека или многих людей,
неконтролируемое стремление избежать
опасной ситуации.
Фугиформная реакция
выражается в бурной экстраверсии,
суетливости, многословии,
гипертрофии двигательных
проявлений, быстрой смене
принимаемых решений, повышенной
легкости перехода от одного вида
деятельности к другому,
несдержанности в общении.
Помощь человеку, находящемуся в
состоянии двигательного возбуждения:
Прием «захват»
Изолирование пострадавшего от
окружающих
Массирование пострадавшему
«позитивные» точки»
Говорить спокойным голосом о
чувствах, которые он испытывает
Не спорить с пострадавшим,
не задавайте вопросов
Истерические психозы (плач) при
внезапных экстремальных воздействиях
являются аффектогенными, и в их
возникновении важную роль играет не
только страх, но и такие особенности
личности, как психическая незрелость,
эгоизм.
- поведение или форма
отношений, наносящее ущерб объектам
нападения. Такие лица по ничтожному
поводу дают бурные аффективные вспышки,
объективно не соответствующие той или
иной психогенной причине.
При этом нередки
агрессивные
действия.
- психологическое состояние,
которое возникает в результате
психотравмирующих ситуаций, выходящих
за пределы обычного человеческого опыта и
угрожающих физической целостности
субъекта или других людей.
насилие
террорис
тические
акты
пытки
катаст
рофы
болезнь
смерть
близких
• Посттравматическое стрессовое
расстройство возникает уже после
аварии (через несколько дней- месяцев)
и характеризуется тревожными
воспоминаниями, страхами (боязнь
сесть за руль, в самолет и т.д.),
кошмарными снами.
Может длиться несколько лет.
L/O/G/O
www.themegallery.com
Документ
Категория
Презентации по психологии
Просмотров
26
Размер файла
4 111 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа