close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Новый интернет

код для вставкиСкачать
Хорошие и плохие
Стратегии присутствия
в социальных медиа
Наш опыт
Некоторые партнеры
Некоторые прямые клиенты
Мы-клиенты
Стратегия - предпосылки
ЦИФРЫ И ФАКТЫ
•
Вы точно хотите строить дом без проекта?
• Рынок SMM перегрет клиентами и агентствами
• Площадки вводят новые возможности
ежедневно
• Больше половины запросов в агентства
- на создание проекта, а не на решение задачи
• А ведь мы не Боги - в одном только vkontakte
12 миллионов сообществ, и многие из них
– это свой, отдельный мир
•
А что делают конкуренты в соцмедиа? А какой Западный опыт? А
как объяснить руководству, зачем мне SMM, не на пальцах?...
СТРАТЕГИЯ - ВСЕМ, кто делает НЕ разовые проекты
Идеология – стратегия…
…бывает нескольких видов:
- План действий для компании, которая только начинает
- Аудит текущих активностей и выработка рекомендаций по ним
- Креативная (идейная), тактическая, стратегическая
- ??? (сколько клиентов, столько и стратегий)
…не продвигает ключевые компетенции, а также связи и другие
интересы агентства …
…сделана агентством, клиентом, фрилансером
…мониторинг и исследования – это НЕ стратегия
Наблюдения
Чему мы научились, когда начали писать стратегии, и думать об этом?
•
Имеет две части – для ТОП-менеджмента, и для остальных
•
Может стоить и 50 тысяч, и 1.5 миллиона (реальные примеры)
•
Не делается быстрее, чем за 3 месяца
•
Чем подробнее бриф – тем лучше стратегия
•
Максимальный срок годности стратегии в SMM – 1-2 года (а не 3-5)
Примеры - вкратце
• Банк «Возрождение»
- Сначала мониторинг
- Потом консалтинг и обучение, первые пробные проекты
- И только потом - стратегия
• Федеральная антимонопольная служба
- Сначала работа
- Потом аудит активностей
- Далее корректировка, и снова работа
•
-
Skylink
Сначала работа
Потом продажа инвестору
Затем стратегия – для обоснования расходов на SMM
Пример – Skylink и конкуренты
Лидеры ведут активную работу в социальных медиа. Их
действия поднимают уровень конкуренции на рынке,
могут изменить курс развития всей индустрии.
Претенденты на лидерство ведут активную работу на
площадках с аудиторией старше 25 (в среднем), проводят
мероприятия, вызывающие большой отклик пользователей
Интернета
Дальновидные игроки, хорошо представлены в
социальных медиа, но ведут пассивную работу.
Нишевые игроки активно используют 1-2 площадки в
социальных медиа, для охвата большой аудитории
используют вирусные проекты.
Полнота видения – понимание необходимости
присутствия, работа на релевантных площадках.
Способность реализации – бюджеты и ресурсы.
Компания (все
значения –
средние
периода 03.1003.11)
Примерный бюджет в
месяц (на
сотрудников и
агентства)
Контакты с аудиторией в
месяц, среднее значение
Мегафон
…
…
МТС
…
…
Билайн
…
…
Скайлинк
…
…
Йота
…
…
Теле2
…
…
ВЫВОД: Все игроки рынка представлены в
социальных медиа. Средний бюджет на активности
- около … млн. руб. в месяц (у Skylink – в … раз …),
средняя стоимость контакта – около … руб (у
Skylink – в … раза …).
Пример – Skylink – что это нам даст
Результаты работы в социальных медиа (контакты с аудиторией)
ВЫВОДЫ:
Пассивная политика позволит ...
Активная политика позволит, в т.ч. …
При гиперактивной политике возможно …
1200000
1000000
800000
В связи с этим, наиболее эффективным и правильным представляется …
вариант.
пассив ная полит ика
600000
акт ив ная полит ика
гиперакт ив ная полит ика
400000
200000
0
1
2
3
4
5
6
7
8
*механика расчета - в стратегии
Пассивная политика
Активная политика
Гиперактивная политика
Мониторинг и реакция, участие в
дискуссиях, агенты влияния (в
месяц)
Контакты
Конвертаци
я в продажи
(оценка)
Контакт
ы
Конвертац
ия в
продажи
(оценка)
Контакты
Конвертаци
я в продажи
(оценка)
…
…
…
…
…
…
Узнаваемость бренда: вирусы,
лидеры мнений, проекты и др. по итогам проекта, (1-3 месяца)
Контакты
Продажи
Контакт
ы
Продажи
Контакты
Продажи
…
…
…
…
…
…
Сообщества (в месяц)
Контакты
Продажи
Контакт
ы
Продажи
Контакты
Продажи
…
…
…
…
…
…
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
4
Размер файла
880 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа