close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Возможно ли добиться

код для вставкиСкачать
Беседа за кофе:
Возможно ли добиться
результатов в HR за 3 месяца?
Цель и формат беседы за чашкой кофе.
Целью обсуждения является выработка участниками дискуссии
стандарта эффективного и правильного «HR спринта».
Формат беседы – групповые игры без распределения ролей.
Участники будут разбирать исторически сложившиеся в
организации ситуации, вырабатывать групповой вариант
решения проблемы.
1. Порядок установления целей HR-департамента.
2. Определение ключевых целей.
3. Внедрение систем мотивации и оценки.
4. Обучение персонала магазинов.
5. Изучение эффективности изменений.
Что нам необходимо знать для
эффективного старта?
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
Разработайте и/или предложите
инструментарий для исследования сложившейся
ситуации в HR
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
_________________
Результаты исследования
от HR службы в компании «Мульти» ожидали:
• Кадровое планирование (какие человеческие
ресурсы нам требуются для достижения
финансовых результатов)?
• Исследование корпоративной культуры
• Внедрение системы мотивации и оценки
Стоило ли этим
заниматься HR службе?
1. Планирование численности персонала в магазинах
Сложившаяся ситуация:
1. Штатным расписанием предусмотрено одинаковое
количество продавцов. Но, к сожалению из-за
удачного/неудачного расположения некоторых из них
товарооборот существенно отличается.
2. Руководство и сами продавцы считают ситуацию
несправедливой, мол у нас товарооборот Х, а у них У,
давайте повышайте нам зарплату или увеличивайте
численность персонала.
Как рассчитать численность торгового персонала в магазине?
2. Организационная структура магазина и оценка
необходимости ее реорганизации.
(рисунок оргструктуры на флипчарте)
Какие изменения сочли бы вы уместными внести в
организационную структуру магазина?
3. Планирование деятельности персонала
Ситуация с планированием:
Главным инструментом управления, является должностная
инструкция, которая была составлена для персонала магазинов в
Москве (и не отвечает ситуации в г.Киеве)
Элементом системы управления человеческими ресурсами
выступает понятийный менеджмент. Например, как рассуждало
руководство - персоналу ведь известны цели компании, вот пусть
и достигают результатов, мы ведь профессионалом взяли на
работу.
Что вы можете предложить для решения данной проблемы?
Мотивация и оценка деятельности торгового персонала
Ситуация связанная с мотивацией и оценкой
Персонал магазинов был мотивирован следующим образом:
1.
Среднерыночная ставка для сотрудников магазина.
2.
Реализация всех положений, предусмотренные КЗоТом
Украины (отпуска, больничные).
При этом отсутствовали система поощрения за
эффективную работу и критерии, по которым можно было
бы это определить.
Разработать систему мотивации для персонала магазинов было
сложно по следующим причинам:
1.
7% эффективности зависит от атмосферы в магазине.
2.
Магазин самообслуживания не нацелен на индивидуальные
показатели продаж, а на командную эффективность и
инициативу.
Какие бы вы предложили варианты мотивации и оценки торгового
персонала?
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
6
Размер файла
786 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа