close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Государственная регистрация маломерных судов

код для вставкиСкачать
Об утверждении стандартов оказания государственных услуг Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан Постановление Правительства Республики Казахстан от 29 октября 2009 года № 1710
В соответствии с пунктом 2 статьи 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемые стандарты оказания государственных услуг:
1) "Выдача удостоверений на право управления маломерными судами";
2) "Государственная регистрация речных судов и прав на них в Государственном судовом реестре";
3) "Государственная регистрация речных судов в реестре арендованных иностранных судов";
4) "Государственная регистрация маломерных судов";
5) "Регистрация железнодорожного подвижного состава";
6) "Регистрация залога железнодорожного подвижного состава".
2. Настоящее постановление вводится в действие со дня его первого официального опубликования.
Премьер-Министр
Республики Казахстан К. Масимов
Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 октября 2009 года № 1710
Стандарт
оказания государственной услуги
"Государственная регистрация маломерных судов"
1. Общие положения
1. Данный Стандарт оказания государственной услуги "Государственная регистрация маломерных судов" (далее - стандарт) определяет порядок оказания государственной услуги по государственной регистрации маломерных судов (далее - государственная услуга).
2. Форма государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга осуществляется на основании статьи 26 Закона Республики Казахстан "О внутреннем водном транспорте", постановления Правительства Республики Казахстан от 17 января 2003 года № 49 "Об утверждении Правил государственной регистрации судов и прав на них" (далее - Правила), а также постановления Правительства Республики Казахстан от 5 января 2007 года № 1 "О создании государственных учреждений - центров обслуживания населения Министерства юстиции Республики Казахстан".
4. Государственная услуга оказывается территориальными органами Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее - регистрирующий орган) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через центры обслуживания населения (далее - ЦОН) на альтернативной основе по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
5. Формой завершения государственной услуги является выдача судового билета.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам, зарегистрированным в Республике Казахстан, а также иностранным юридическим лицам, иностранным гражданам, лицам без гражданства и международным организациям на основе доверительного управления выданным юридическим и физическим лицам Республики Казахстан по месту их регистрации (далее - потребители).
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
При обращении в регистрирующий орган:
сроки оказания государственной услуги регистрирующим органом с момента поступления необходимых документов потребителя: тридцать календарных дней;
1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: не более 20 минут;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении судового билета: не более 30 минут;
При обращении в ЦОН:
1) срок оформления документов тридцать календарных дней со дня поступления необходимых документов в регистрирующий орган (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов не более 30 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов 10 минут.
8. Государственная услуга является платной.
Сбор за государственную регистрацию маломерных судов уплачивается в местный бюджет по месту осуществления регистрации, ставки сбора установлены Кодексом Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года "О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)" и составляют для:
1) самоходных маломерных судов мощностью свыше 50 лошадиных сил (37 кВт) - трехкратный месячный расчетный показатель, действующий на день уплаты сбора;
2) самоходных маломерных судов мощностью до 50 лошадиных сил (37 кВт) - двухкратный месячный расчетный показатель, действующий на день уплаты сбора;
3) несамоходных маломерных судов - полуторакратный месячный расчетный показатель, действующий на день уплаты сбора.
9. Стандарт оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан по адресу www.mtk.gov.kz,
10. Государственная услуга предоставляется:
При обращении в регистрирующий орган:
пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. График работы по оказанию государственной услуги с 9-00 до 18-30 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30 часов.
При обращении в ЦОН:
шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед. Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11. Оказание государственной услуги осуществляется в зданиях регистрирующего органа, где имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями, места для ожидания и заполнения документов, которые оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, выдержками (выписками) из нормативных правовых актов.
Государственная услуга также оказывается в здании ЦОН по месту проживания потребителя, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.
В целях проведения анализа по качеству оказания государственной услуги физическим и юридическим лицам, изучения общественного мнения для дальнейшего совершенствования работы, в регистрирующем органе и ЦОН ведется Книга жалоб и предложений для физических и юридических лиц.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Для получения государственной услуги потребитель представляет:
1) письменное заявление, в котором указываются основные технические данные судна, место его стоянки, наименование и юридический адрес, фамилия, имя, отчество, год рождения, место постоянного жительства, место работы владельца, форма заявления выдается сотрудником регистрирующего органа, производящим прием;
2) документ, подтверждающий получение или приобретение маломерного судна либо материалов, если судно построено своими силами (счета, товарные чеки магазинов, справки на материалы, договоры купли-продажи, акты дарения, свидетельства о наследовании, решение суда и другое);
3) квитанцию об оплате сбора за государственную регистрацию маломерных судов по месту постоянного жительства (прописки);
4) технический паспорт судна заводской постройки и технического паспорта двигателя с отметкой торгующей организации об их продаже, а для судов индивидуальной постройки или переоборудованных - документов и технической документации на постройку судна, соответствующей нормативам и техническим требованиям уполномоченного органа.
Требования к документам, представляемым на государственную регистрацию судов:
документы должны быть составлены на государственном и русском языках;
официальные иностранные документы должны быть легализованы в установленном порядке в дипломатических представительствах или консульских учреждениях Республики Казахстан за рубежом, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан и международными договорами Республики Казахстан. К рассмотрению, в необходимых случаях, могут также приниматься нотариально засвидетельствованные копии документов, в отношении которых выполнены указанные требования. В том случае, если представляемые документы составлены на иностранном языке, к ним прилагается нотариально засвидетельствованный перевод на государственном или русском языках;
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименование и реквизиты юридических лиц - без сокращений, иметь подписи и печати на требующих их заверения экземплярах;
представленные на государственную регистрацию документы, не должны иметь подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них рукописные или машинописные исправления, повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, документы не должны быть исполнены карандашом;
все документы, необходимые для регистрации, представляются в двух экземплярах, один из которых должен быть подлинником, а второй - нотариально засвидетельствованной копией. Подлинник после регистрации должен быть возвращен правообладателю.
13. Форма заявления установленного образца выдается сотрудником регистрирующего органа, а также в ЦОН размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов.
14. Документы, перечисленные в пункте 12 настоящего стандарта, предъявляются в канцелярию регистрирующего органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту или ЦОН.
При оказании государственной услуги регистрирующим органом сотрудник канцелярии осуществляет проверку документов на соответствие требованиям пункта 12 настоящего стандарта и вносит соответствующую запись в книгу учета входящих документов. При несоответствии представляемых документов требованиям пункта 12 настоящего стандарта, потребителю отказывается в приеме документов. По требованию потребителя ему выдается мотивированное письменное подтверждение отказа в приеме документов.
При оказании государственной услуги через ЦОН инспектор ЦОН осуществляет проверку документов на соответствие требованиям пункта 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.
Инспектор накопительного отдела ЦОН осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в регистрирующий орган.
Регистрирующий орган после получения пакета документов из ЦОН осуществляет их проверку на соответствие пункту 12 настоящего стандарта и в течение тридцати календарных дней производит регистрацию маломерного судна.
Регистрация производится в следующем порядке:
1) рассмотрение предоставленного перечня документов на соответствие предъявляемым требованиям Правил и установление отсутствия основания для отказа в государственной регистрации;
2) внесение записей в судовую книгу при отсутствии оснований для отказа в регистрации;
3) присваивание регистрационного номера маломерному судну и оформление судового билета.
Исполненные (готовые) документы из регистрирующего органа должны поступать в ЦОН за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.
15. При приеме документов регистрирующим органом либо через ЦОН потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (время) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества должностного лица регистрирующего органа либо инспектора ЦОН, принявшего заявление на оформление документов.
16. Судовой билет выдается канцелярией регистрирующего органа владельцу после регистрации маломерного судна в судовой книге под личную расписку в журнале выдачи судовых билетов.
В ЦОН выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором ЦОН посредством "окон" на основании расписки в указанный в ней срок.
17. В оказании государственной услуги может быть отказано в случаях, если:
1) с заявлением о государственной регистрации обратилось ненадлежащее лицо;
2) не соблюдены требования, предусмотренные Правилами.
Регистрирующий орган при выявлении случаев для отказа в оказании государственной услуги в пакете документов, поступающих из ЦОН, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин возврата.
В случае возврата документов через ЦОН, сотрудник ЦОН информирует потребителя в течение одного рабочего дня после их получения и выдает письменные обоснования регистрирующего органа о причине отказа.
В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, ЦОН обеспечивает их хранение в течение 1 месяца, после чего передает их в регистрирующий орган.
3. Принципы работы
18. Деятельность регистрирующего органа и ЦОН основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга, Кодекса чести государственных служащих и осуществляется на принципах вежливости, предоставления исчерпывающей информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.
4. Результаты работы
19. Результаты работы регистрирующего органа и ЦОН измеряются показателями качества и доступности, согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа регистрирующего органа, оказывающего государственную услугу, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. В случае имеющихся претензий по качеству предоставления государственной услуги, порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц разъясняется сотрудниками канцелярий территориальных органов по телефонам и адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
В случае если имеются претензии по качеству государственной услуги, оказываемой через ЦОН, порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц ЦОН разъясняется сотрудниками ЦОН по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
22. Жалоба подается на имя руководителя территориального органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту. В случае неудовлетворенности результатом рассмотрения жалобы руководителей территориальных органов, жалоба далее направляется на имя Председателя Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан по адресу, указанному в пункте 24 настоящего стандарта. В случае неудовлетворенности результатом рассмотрения жалобы Председателя Комитета транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, жалоба далее направляется на имя руководства Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан по адресу, указанному в пункте 25 настоящего стандарта.
В случае если имеются претензии по качеству государственной услуги, оказываемой через ЦОН, жалоба может подаваться также на имя руководителя ЦОН по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
Спорные вопросы решаются в порядке гражданского судопроизводства.
23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета обращений физических (юридических) лиц. Документом, подтверждающим принятие жалобы является второй экземпляр жалобы либо копия жалобы, на котором лицом, принимающим жалобу указывается срок и место получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
Жалоба рассматривается в установленном законодательством порядке. О результатах рассмотрения жалобы потребителю сообщается в письменном виде по почте либо электронной почте.
6. Контактная информация
24. Адреса регистрирующих органов, ответственных за предоставляемую государственную услугу, указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
Адрес Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: 010000, г. Астана, проспект Кабанбай батыра 47, адрес электронной почты: ktk@mtc.gov.kz, телефон приемной (7172) 24-27-08.
Адреса ЦОН указаны в приложении 2 к настоящему стандарту.
25. Адрес Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: 010000, г. Астана, проспект Кабанбай батыра 47, интернет-ресурс: www.mtk.gov.kz, телефон приемной (7172) 24-13-12.
Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, г. Астана, улица Орынбор, дом № 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.
Приложение 1 к стандарту оказания государственной услуги "Государственная регистрация маломерных судов"
Перечень территориальных органов
Комитета транспортного контроля Министерства транспорта
и коммуникаций Республики Казахстан
№
п/пНаименование подразделенияПолный
юридический
адресКонтактный
телефон, адрес
электронной почты1Межрегиональная инспекция
транспортного контроля
"Солтїстік" по Акмолинской,
Костанайской и
Северо-Казахстанской областямг. Кокшетау,
ул. Абая, 878-(7162) 25-69-93
ktk_akm@mtc.gov.kz2Межрегиональная инспекция
транспортного контроля
"Батыс" по Актюбинской и
Западно-Казахстанской
областямг. Актобе,
пр. 312
стрелковой
дивизии 5А8-(7132) 54-29-03
ktk_aktb@mtc.gov.kz3Межрегиональная инспекция
транспортного контроля
"Жетісу" по Алматинской
области и городу Алматыг. Талдыкорган,
ул. Шевченко, 1318-(7282) 24-55-01
ktk_alm@mtc.gov.kz4Межрегиональная инспекция
транспортного контроля
"Каспий" по Атырауской и
Мангистауской областямг. Атырау,
Привокзальный
5 мкр. дом 178-(7122) 26-16-33
ktk_atr@mtc.gov.kz5Межрегиональная инспекция
транспортного контроля
"Сарыарќа" по Карагандинской
области и городу Астанег. Караганда,
ул. Гапеева, 58-(7212) 77-22-40
ktk_kar@mtc.gov.kz6Межрегиональная инспекция
транспортного контроля
"Ертіс" по
Восточно-Казахстанской и
Павлодарской областямг. Павлодар,
ул. Бектурова, 1078-(7182) 32-06-39
ktk_pavl@mtc.gov.kz7Межрегиональная инспекция
транспортного контроля
"Оѕтїстік" по Жамбылской,
Кызылординской и
Южно-Казахстанской областямг. Шымкент,
ул. Молдагуловой б/н8-(7252) 56-08-94
ktk_uko@mtc.gov.kzПриложение 2 к стандарту оказания государственной услуги "Государственная регистрация маломерных судов"
№
п/пНаименование центровАдрес расположения
центровНомер телефона1ЦОН Акмолинской областиг. Кокшетау,
ул. Ауэзова, д. 189 "а"40-10-762ЦОН Актюбинской областиг. Актобе,
ул. Тургенева, д. 10956-57-873ЦОН Алматинской областиг. Талдыкорган,
ул. Тауелсиздик, д. 67 "б"24-41-334ЦОН Атырауской областиг. Атырау,
ул. Баймуханова, д. 628-40-145ЦОН Восточно-
Казахстанской областиг. Усть-Каменогорск,
ул. Белинского, д. 37 "а"51-03-466ЦОН Жамбылской областиг. Тараз,
ул. Койгельди, д. 158 "а"43-84-187ЦОН
Западно-Казахстанской
областиг. Уральск,
ул. Жамбыла, д. 8123-68-818ЦОН Карагандинской
областиг. Караганда,
ул. Чкалова, д. 741-63-039ЦОН Костанайской областиг. Костанай,
ул. Тарана, д. 11454-10-2010ЦОН Кызылординской
областиг. Кызылорда,
ул. Муратбаева, б/н23-08-4611ЦОН Мангистауской
областиг. Актау,
15 мкр., д. 67 "б"31-85-1612ЦОН Павлодарской областиг. Павлодар,
ул. Павлова, д. 4833-47-5513ЦОН Северо-Казахстанской
областиг. Петропавловск,
ул. Ауэзова, д. 15733-31-0314ЦОН Южно-Казахстанской
областиг. Шымкент,
ул. Мадели кожа б/н30-06-7915ЦОН Алмалинского района
города Алматыг. Алматы,
ул. Богенбай батыра, д. 221263-82-5116ЦОН Бостандыкского
района города Алматыг. Алматы,
ул. Ходжанова, д. 9248-17-7717ЦОН Жетысуского района
города Алматыг. Алматы,
ул. Толеби, д. 155378-47-0118ЦОН Медеуского района
города Алматыг. Алматы,
ул. Маркова, д. 44239-65-5219ЦОН Турксибского района
города Алматыг. Алматы,
ул. Зорге, д. 9234-09-3520ЦОН № 1 района Алматы
города Астаныг. Астана,
ул. Жубанова, д. 237-02-0621ЦОН № 2 района Алматы
города Астаныг. Астана,
ул. 70 "а"40-65-6222ЦОН № 1 района Сарыарка
города Астаныг. Астана,
ул. Пушкина, д. 9732-42-7923ЦОН № 2 района Сарыарка
города Астаныг. Астана,
ул. 81. д. 8537-74-34Приложение 3 к стандарту оказания государственной услуги "Государственная регистрация маломерных судов"
Значения показателей качества и доступности
Показатели качества и
доступностиНормативное
значение
показателяЦелевое
значение
показателя в
последующем
годуТекущее
значение
показателя в
отчетном году12341. Своевременность1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги в
установленный срок с
момента сдачи документа1.2. % (доля)
потребителей, ожидавших
получения услуги в очереди
не более 40 минут2. Качество2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
процесса предоставления
услуги2.2. % (доля) случаев
правильно оформленных
документов должностным
лицом (произведенных
начислений, расчетов и
т.д.)3. Доступность3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
и информацией о порядке
предоставления услуги3.2. % (доля) случаев
правильно заполненных
потребителем документов и
сданных с первого раза3.3. % (доля) услуг
информации, о которых
доступно через Интернет4. Процесс обжалования4.1. % (доля) обоснованных
жалоб общему количеству
обслуженных потребителей
по данному виду услуг4.2. % (доля) обоснованных
жалоб, рассмотренных и
удовлетворенных в
установленный срок4.3. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим
порядком обжалования4.4. % (доля) потребителей,
удовлетворенных сроками
обжалования5. Вежливость5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
74
Размер файла
134 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа