close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

3.Договор поручения с туристом Пегас, Тэз, Дантай - расип

код для вставкиСкачать
ДОГОВОР организации тура
"_____" ___________20__ г., город Самара
ООО "РАСИП ТРЭВЕЛ" , в лице Директора Самохина С.Г., действующей на основании Устава, именуемое далее по тексту "Агентство", реализуя туристу турпродукт туроператора_______________________________________, зарегистрирован по адресу ________________________ реестровый номер туроператора___________________________ с одной стороны, и г-н/г-жа____________________________________________________________________________, от своего имени, и в интересах лиц, перечисленных ниже, именуемый(ая) далее "Турист"", вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор.
1. Предмет Договора.
Турист поручает Агентству от своего имени, но за счет туриста организовать за вознаграждение тур, включающий в себя условия:
Количество совместно выезжающих_______________
Маршрут ___________________________________________________________________
Условия перевозки__________________________
Дата с_________ 200__ г. по_________200__ г.
Проживание:_____________________________________
Город __________________________________
Гостиница __________________________________
Категория __________________________________
Номер ___________________________________
Питание ___________________________________
Трансфер ___________________________________
Страховка ___________________________________
*Услуги, оплачиваемые дополнительно___________________________________________,
общая цена:_______________________________________:
Информация о лицах, совместно выезжающих:
№ПолФамилияИмяДата
рождения
2. Цена тура, вознаграждение Агентства, сроки и порядок оплаты.
2.1. Цена тура определяется условиями договора и туристской путевки. Турист осуществляет оплату тура путем внесения денежных средств в кассу или на расчетный счет Агентства. В последнем случае обязанность оплатить услуги банка, в том числе при расчете с применением пластиковой карты, по переводу принимает на себя Турист.
2.2. Оплата тура осуществляется до подписания Сторонами настоящего Договора. При не оплате тура в установленные настоящим пунктом сроки, Агентство вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. Вознаграждение Агентства составляет 30 рублей. Денежные средства, остающиеся у Агентства после исполнения настоящего поручения, поступают в собственность Агентства в качестве вознаграждения.
2.3. В случае непредвиденного роста транспортных тарифов и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при резком изменении курса национальных валют, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Туристом Договора - производится перерасчет стоимости туристского продукта с доплатой Туристом разницы в цене. Турист, не согласившийся с изменением цены договора вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Туроператору фактически понесенных им расходов по исполнению договора.
3. Права, обязанности и ответственность Сторон.
3.1. Агентство обязуется:
3.1.1. В соответствии с условиями Договора совершить необходимые юридические и иные действия и предоставить Туристу комплект документов, дающих право на забронированный турпродукт.
3.1.2. В случае невозможности осуществления Туристом тура по вине Агентства произвести возврат стоимости тура в течение 10 дней с момента обоснованного требования Туриста.
3.1.3. Оформить и передать Туристу туристскую путевку и сопроводительные документы, устанавливающие право Туриста на получение услуг, входящих в состав тура (туристский ваучер (документ, устанавливающий право туриста на услуги тура в стране временного пребывания и подтверждающий факт их оказания), авиабилеты и страховой полис (медицинское и юридическое страхование на период тура).
3.1.4. Рассматривать претензии Туриста в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
3.1.5. Извещать Туриста письменно или по контактным телефонам, предоставленным Туристом, обо всех изменениях в содержании тура и условиях Договора. 3.2. Агентство вправе:
3.2.1. Запрашивать у Туриста документы и сведения в объеме, необходимом для оформления и реализации тура.
3.2.2. Отказаться от исполнения и требовать расторжения Договора или внесения изменений в его условия по основаниям, установленным законодательством РФ и настоящим Договором.
3.2.3. В исключительных случаях внести изменения в программу тура, не меняя качество и количество предлагаемых услуг, в том числе Агентство вправе в случае невозможности предоставления Туристу ранее подтвержденного места в номере отеля предоставить размещение в отеле, имеющем равную или более высокую категорию ценового и (или) сервисного обслуживания; изменять аэропорты вылета (прилета) в пределах места назначения, тип самолета, время вылета. 3.2.4. Передавать персональные данные туристов третьим лицам в целях исполнения договора, например для оформления визы, проездных документов, а также для того, чтобы клиент смог воспользоваться гостиничными и иными услугами, предлагаемыми в составе турпродукта. Факт подписания туристом настоящего договора означает согласие на такую передачу данных.
3.3. Ответственность Агентства:
3.3.1. Агентство несет ответственность за исполнение условий Договора и достоверность информации о туре в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3.2. В силу законодательства РФ и настоящего Договора Агентство не несет ответственность: за неправомерные действия туроператора по данному туру; за действительность загранпаспорта туриста, за невозможность оказания туристских услуг по причине действий российской и зарубежной таможенных, консульских и пограничных служб; за ущерб, нанесенный Туристу во время туристской поездки третьими лицами, услуги которых не входят в содержание тура; за несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Туриста; за действия и решения Туриста, предпринятые им самостоятельно во время осуществления тура, в том числе за отставание Туриста от группы либо на авиарейс (наземную перевозку); при нарушении Туристом норм и правил поведения в стране временного пребывания; при нарушении Туристом правил и норм авиакомпании и трансферной (наземной) перевозки; при утере (краже) багажа Туриста, вещей, документов, ценностей, за которые Турист несет личную ответственность, либо эта ответственность возложена законодательством на третьих лиц. 3.3.3. Ответственность Агентства исключается в случае вынесения в отношении Туриста судебного запрета на выезд за границу.
3.4. ТУРИСТ обязуется:
3.4.1. До подписания настоящего Договора ознакомиться со всей предусмотренной законодательством и предоставленной Агентством информацией о потребительских свойствах тура: о минимальном количестве туристов в группе; сроках уведомления о невозможности осуществления тура по причине недобора минимального количества туристов группы; о программе пребывания, маршруте, дате и времени начала и окончания тура; об особенностях тура и условиях безопасности Туриста; о результатах сертификации тура; порядке встречи, проводов и сопровождения Туриста; об обычаях местного населения; состоянии окружающей природной среды; о религиозных обрядах, святынях, памятниках истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной. 3.4.2. Предоставить Агентству надлежащим образом оформленные необходимые документы (в том числе загранпаспорт с вклеенными, если это требуется, фотографиями несовершеннолетних детей) и реквизиты (фамилии и имена туристов, их даты рождения, паспортные данные, контактные телефоны) для оформления приобретаемого тура и своевременного уведомления о возможных изменениях в условиях тура. При изменении реквизитов Туриста, последний обязан немедленно сообщить об этом Агентству.
3.4.3. Оплатить приобретаемый тур в порядке, установленном Договором.
3.4.4. Соблюдать законодательство страны временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции.
3.4.5. Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране временного пребывания:
3.4.6. Соблюдать правила въезда/выезда в страну (место) временного пребывания.
3.4.7. Своевременно (за день до вылета) уточнить у Агентства время и место вылета, сроки совершения путешествия, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные данные. 3.4.8. В день вылета своевременно (за 3 часа до рейса) прибыть в аэропорт для регистрации, прохождения таможенного, паспортного контроля и посадки в самолет; соблюдать правила и процедуру прохождения таможенного досмотра и пересечения государственной границы РФ и страны временного пребывания; соблюдать правила авиакомпании по регистрации, перелету и провозу багажа; сохранять авиабилеты до окончания тура; своевременно освободить номер отеля (расчетное время 12 часов местного времени) и до выезда из отеля оплатить счета за услуги, предоставляемые отелем Туристу за отдельную плату; в соответствии с законодательством РФ и страны пребывания нести личную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам; самостоятельно нести все риски, а так же всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате невыполнения им условий Договора.
3.4.9. В случае приобретения тура для третьих лиц ознакомить их с условиями Договора и предоставить им всю полученную от Агентству информацию по туру. Условия Договора распространяются на всех туристов, упомянутых в сопроводительных документах.
3.4.10. Компенсировать Агентству в полном объеме документально подтвержденные убытки (в том числе штрафы, выставляемые контрагентами Агентства), возникшие по причине действий (бездействия) Туристов во время осуществления тура при исполнении Договора.
3.4.11. При получении оформленных документов, входящих в состав турпакета, удостовериться в достоверности личных данных, отраженных в этих документах.
3.5. Права и дополнительные обязанности Туриста:
3.5.1. Имеет право на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам, с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания правил.
3.5.2. В случае не исполнения (не надлежащего исполнения) Агентства условий Договора, имеет право на возмещение убытков в порядке, установленном законодательством РФ.
3.5.3. Вправе требовать разъяснения предоставленной информации, изменения или расторжения Договора по основаниям, установленным нормами действующего законодательства РФ.
3.5.4. В случае одностороннего отказа Туриста от исполнения Договора, Турист обязан компенсировать Агентству фактически понесенные им расходы, произведенные в целях исполнения Договора. Размеры компенсации обычно включают в себя сумму штрафов и (или) сумму компенсации убытков, подлежащих оплате Агентством своим контрагентам, и зависят от количества календарных дней со дня получения Агентством извещения Туриста о расторжения Договора до даты начала тура. Сумма компенсации расходов Агентства может быть им удержана при осуществлении взаиморасчетов с Туристом по расторгаемому Договору.
3.5.5. Самостоятельно и за свой счет застраховать собственные риски, связанные с исполнением Договора.
4. Порядок разрешения споров.
4.1. В случае возникновения рекламаций во время тура Туристу рекомендуется уведомить об этом принимающую сторону. Турист также вправе направить Агентству претензию в двадцатидневный срок с момента окончания тура. 4.2. При невозможности достижения согласия путем переговоров сторон, спор между сторонами решается в суде в порядке, определенном законодательством.
4.3. Во всем, что не урегулировано Договором, а также в случае противоречия условий Договора законодательству РФ, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
5. Обстоятельства Форс-мажор.
5.1. Непредсказуемые обстоятельства непреодолимой силы - стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, террористические акты, забастовки, признанные правительством страны, и другие неконтролируемые и неотвратимые явления и события, делающие невозможным выполнение настоящего Договора, освобождают Стороны от взаимных обязательств по настоящему Договору без предоставления компенсации понесенного ущерба. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся субъективные причины, делающие невозможным исполнения Договора - такие как отказ Туристу в выезде из РФ и въезде в страну временного пребывания и иные законодательно не определенные причины, повлекшие заявление Туристом отказа от исполнения Договора или сделавшие не возможным надлежащее исполнение Договора Агентством.
5.2. Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства (просрочка выдачи визы) или не возможность исполнения Договора туристом по обстоятельствам, не зависящим от Агентства - не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными). Все убытки Туриста, связанные с обстоятельством не выдачи (просрочкой выдачи) визы компетентным органом иностранного государства (в том числе выезд Туриста на собеседование), являются собственными рисками Туриста. Отказ компетентного государственного органа в выдаче выездной (въездной) визы, равно как и отказ компетентного государственного органа в пересечении госграницы, предоставляет Туристу право заявить Агентству требование о расторжении Договора. 6. Особые условия Договора (информация о туроператоре и страховая оговорка).
6.1. До акцепта условий настоящего Договора Туристом предполагается, что Турист ознакомился: с информацией о стране временного пребывания; с потребительскими свойствами тура; с информацией об Агентстве и туроператоре; с правилами выезда за рубеж, том числе с правилами выезда несовершеннолетних лиц; уведомлен, что авиабилеты на чартерные рейсы возврату (обмену) не подлежат, компенсационные выплаты по ним не производятся; получил необходимую и упомянутую по тексту Договора информацию и документы; ознакомлен с условиями страхования (указаны по тексту страхового полиса), претензии по страховым случаям рассматриваются страховой компанией, дополнительные (не охватываемые страховым полисом) риски Турист вправе застраховать самостоятельно.
6.2. Финансовым обеспечением Туроператора является Договор ___________________________________________№ ____________ от ___ _____________ 20__ года, действующий с______________ 20___г. до ___ ______________ 20__ года, заключенный туроператором _______________________________ с ____________________________, находящейся по адресу: ____________________________________. Размер финансового обеспечения - _____________________ руб.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:
неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
В соответствии со ст. 10.1 ФЗ РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае существенных нарушений туроператором договора о реализации туристского продукта турист имеет возможность обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещенияпо договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, представившей туроператору финансовое обеспечение.
В соответствии со ст. 17.4 ФЗ РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае отказа туроператора и (или) страховщика (гаранта) от добровольного возмещения реального ущерба, иск о возмещении такого ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.
Иная информация о туроператоре, а также иные условия финансового обеспечения ответственности туроператора могут быть указаны в Приложении №1 к данному договору.
7. Защита персональных данных туриста.
7.1. В целях исполнения договора Агентство имеет право передавать персональные данные туристов третьим лицам, например для оформления визы, проездных документов, а также для того, чтобы клиент смог воспользоваться гостиничными и иными услугами, предлагаемыми в составе турпродукта. В интересах исполнения Договора к общедоступным персональным данным относятся следующие: - фамилия, имя, отчество; адрес регистрации; номер паспорта, удостоверяющего мою личность, сведения о дате выдачи и выдавшем паспорт органе; фамилия и имя, как они указаны в загранпаспорте; год, месяц, день рождения; пол; номер заграничного паспорта и срок его действия. Факт подписания туристом настоящего договора означает его согласие на обработку и передачу его персональных данных. Данное согласие действует в период действия Договора и может быть отозвано досрочно в случае его расторжения. Настоящим согласием Агентство после окончания действия Договора или досрочного его расторжения обязан незамедлительно прекратить обработку персональных данных Туриста и уничтожить содержание персональных данных в информационной системе и на материальных носителях в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня окончания срока исковой давности по настоящему Договору, либо, если для документов, содержащих персональные данные, законодательством установлен срок их хранения, то в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня окончания срока их хранения, установленного законом. Уведомления об уничтожении персональных данных может направляться по письменному запросу Туристу.
8. Сроки действия Договора. Прочие условия.
8.1. Настоящий Договор может быть заключен в письменной форме путем составления одного документа в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
8.2. Агентство считается исполнившим поручение Туриста с момента получения Туристом на руки документов, необходимых для осуществления поездки.
8.3. Отчет об исполнении поручения предоставляется Агентством Туристу в письменной форме. Стороны договорились о том, что прилагать к отчету доказательства расходов, произведенных Агентством за счет Туриста, не требуется - к таким доказательствам приравниваются документы, необходимые для осуществления поездки, такие как туристская путевка, туристский ваучер, билет, страховой полис и т. д..
8.4. Отчет подписывается сторонами в момент передачи Туристу документов, необходимых для осуществления поездки.
8.5. Письменная форма Договора будет считаться соблюденной в следующем случае: Агентство подтвердит возможность исполнить заказанный Туристом тур, Агентство выдаст Туристу соответствующий счет (платежное извещение) на оплату, Агентство и Турист совершат фактические действия по исполнению условий Договора и тура. Текст настоящего Договора опубликован на сайте Агентства в сети Internet www.rasiptravel.ru и представлен в распечатанной форме в офисе ООО "РАСИП ТРЕВЕЛ". ООО "РАСИП ТРЕВЕЛ" оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Договора или прекратить его действие, при этом к обязательствам, возникшим между Агентством и Туристом до даты изменения (прекращения) Договора, будет применяться настоящий Договор.
9. Адреса, реквизиты и подписи Сторон.
РАСИП ТРЭВЕЛ:
Юр. Адрес: 443901, г. Самара, территория Международного Аэропорта Самара.
Факт. адрес: 443901, г. Самара, Аэропорт, промзона Тел. (846) 99 64 337, факс (846) 99 64 310
Расчетный счет: 40702810400180020068
В ФИЛИАЛЕ №6318 ВТБ 24 (ЗАО) Г.САМАРА
БИК 043602955 К/с 30101810700000000955 Директор Самохин С.Г. ТУРИСТ: (Паспортные данные, прописка,телефон):
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Тел. _____________________________________________
Общая стоимость тура составляет__________________________ _________________________________________________ руб.
Подпись ____________________ □ доверяю через ООО РАСИП ТРЭВЕЛ заключение договора страхования от невыезда с ______________________________ на условиях предоставляемых последним. С условиями страхования ознакомлен.____________________
□ отказываюсь от заключения договора страхования от невыезда. ____________________
□ Документы, являющиеся приложением к настоящему договору, полную информацию о приобретаемых туристских услугах, включая сведения об основных инфекционных и паразитарных заболеваниях, о минимальном количестве денежных средств, необходимых для въезда в страну пребывания, получил. ____________________
Отчет
об исполнении договора поручения
В соответствиями с условиями договора поручения ___ от "___"_______________ 20__ года Агентство совершило все необходимые юридические и иные действия и передает, а Турист принимает комплект документов, удоставеряющие права туриста на забронированный турпродукт.
Вознаграждение Агентства составляет 30 рублей.
Подписание настоящего Отчета подтверждает выполнение поручения Агентством в полном объеме, стороны взаимных претензий не имеют и считают, что поручение исполнено надлежащим образом.
Агентство ООО "РАСИП ТРЭВЕЛ"Турист
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
226
Размер файла
90 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа