close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Образец претензии о нарушении срока передачи товара

код для вставкиСкачать
Кому от кого
ПРЕТЕНЗИЯ
... (дата) я приобрел в магазине ... по адресу ... сотовый телефон ..., стоимостью ... руб., что подтверждается кассовым чеком.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
В Договоре размер неустойки определен 0.1 % от стоимости товара.
Вместе с тем в соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей размер неустойки составляет 0.5 от стоимости товара.
Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, условие договора о заниженном размере неустойки в силу закона является недействительным.
Поскольку в установленный договором срок товар продавцом передан не был, руководствуясь ст. ст. 4,18,20,23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую ... Данное требование в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы обязаны удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления претензии.
В случае неудовлетворения моих законных требований буду вынуждена обратиться в суд.
О вашем решении прошу сообщить письменно в десятидневный срок.
Дополнительно сообщаю, что на основании п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в случае удовлетворения заявленных требований, суд обязан будет взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу истца (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).
Дата, подпись
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
47
Размер файла
26 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа