close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ CВЯЗИ

код для вставкиСкачать
ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ (физическим лицам) № INTХХХХХХ
г. Южно-Сахалинск01Мая2014г.
ООО "ДальСатКом", именуемое в дальнейшем "Оператор", в лице Коммерческого директора Княжище Анны Юрьевны, действующего на основании Доверенности № 01/01/2014 от 01.01.2014г., с одной стороны, и
Иванов Иван ИвановичПаспорт серия:0000Номер:000000Выдан:УВД г. Южно-СахалинскаДата:00.00.0000Проживающий по адресу:ХХХХХХХХХ
именуемый в дальнейшем "Абонент" с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Оператор оказывает Абоненту Услуги (далее "Услуги"), которые Абонент обязуется принять и оплатить в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Исполнение Договора производится на основании Бланков Заказа, которые определяют конкретные Услуги Оператора, оказываемые Абоненту, тарифный план и иную информацию, требуемую для оказания Услуги Абоненту. 1.3. Бланки Заказа, подписанные обеими Сторонами на соответствующие Услуги, являются составными частями Договора.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Оператор оказывает Абоненту Услуги в порядке и на условиях настоящего договора, в соответствии с законодательством РФ, Законом о связи и действующими лицензиями. Лицензии представлены на официальном сайте Оператора www.dsc.ru 2.2. Оказание Услуг Абоненту начинается со дня подписания соответствующего Акта оказанных услуг и может быть прекращено или приостановлено только на условиях, предусмотренных в Договоре. В случае если на дату завершения подключения Абонент не подписал предоставленный Оператором Акт и не предоставил письменного мотивированного отказа в принятии услуг/работ, а также в случае отказа Абонента подписать акт из-за неготовности оконечного оборудования Абонента, Услуги/работы считаются принятыми Абонентом. При этом Оператор вправе требовать от Абонента выполнения обязательств по оплате Услуг/работ, а Абонент обязан оплатить Услуги/работ в соответствии с условиями Договора.
2.3. Во исполнение данного Договора Оператор предоставляет Абоненту во временное пользование Оборудование, в порядке и на условиях, указанных в статье 3 настоящего договора.
2.4. При обнаружении Абонентом аварийных ситуаций, перерывов в оказании или ухудшении качества Услуг, необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки Оператора по телефону 7-(4242) 499-400, 499-411 либо отправить сообщение по факсу 7-(4242) 498-413 или по эл.почте: helpdesk@dsc.ru для принятия Оператором надлежащих мер по поддержанию качества Услуг.
3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ
3.1. Для оказания Услуг Оператор по согласованию с Абонентом обеспечивает последнего необходимым оборудованием с оформлением соответствующего Акта приема-передачи оборудования. С момента подписания Акта приема-передачи, оборудование считается переданным в пользование Абоненту на срок действия договора. 3.2. Оценочная стоимость устанавливаемого оборудования указывается в Бланке Заказа.
3.3. При установке необходимого оборудования Стороны руководствуются следующими условиями:
3.3.1. В случае прекращения действия настоящего Договора по любому основанию Абонент возвращает Оператору связи оборудование в течение 3-х (трех) рабочих дней с момента окончания действия Договора либо его расторжения, в рабочем исправном состоянии, с учетом нормального износа. 3.3.2. В случае наличия внешних повреждений, некомплектности, соответствующая отметка делается в Акте возврата оборудования, который служит основанием для предъявления претензий. Если Абонент не подписывает Акт возврата и не предоставляет письменных мотивированных возражений в течение 3 (трех) календарных дней с даты представления Акта возврата, факт некомплектности, ненадлежащего состояния оборудования считается установленным на основании Акта возврата с соответствующей отметкой представителя Оператора. При выявлении факта некомплектности оборудования, Абонент выплачивает Оператору связи сумму в размере стоимости доукомплектации оборудования.
3.3.3. Если оборудование вышло из строя, стало неисправным (полностью или частично) по причинам, не зависящим от Оператора, в том числе вследствие неправильной эксплуатации, хранения, случайного или умышленного повреждения оборудования Абонентом или третьими лицами, Абонент производит восстановление работоспособности, устранение неисправности оборудования за свой счет или обязуется в течение 5-ти календарных дней возместить Оператору оценочную стоимость оборудования. 3.3.4. В случае выхода оборудования из строя по причинам, зависящим от Оператора, Оператор устраняет неисправность или, при невозможности устранения неисправности, заменяет неисправное оборудование исправным. 3.4. С момента подписания Акта приема-передачи оборудования риск случайной гибели и утраты оборудования, переходит к Абоненту.
3.5. При изменении местонахождения Абонента в связи с его переездом в другое помещение Оператор по письменной заявке Абонента и при наличии технической возможности подключения, производит подключение оборудования в порядке, изложенном в настоящем разделе с оплатой Услуг на общих основаниях, без заключения нового договора на оказание Услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Оператор обязуется:
4.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, действующими лицензиями, Прейскурантом и с учетом норм действующего законодательства Российской Федерации.
4.1.2. Обеспечить Абоненту возможность пользования Услугами 24 часа в сутки, за исключением перерывов на профилактические мероприятия, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Приостановление оказания Услуг по причинам, указанным в настоящем пункте Договора не является нарушением Оператором своих обязательств по настоящему Договору. 4.1.3. Уведомлять Абонента о проведении плановых профилактических мероприятий на сети связи за 24 (двадцать четыре) часа до проведения работ путем отправки уведомления по эл. почте, указанной в разделе 9 настоящего договора, в Бланке Заказа, а также размещая информацию на официальном сайте Оператора. 4.1.4. Своевременно и в максимально короткие сроки с момента обращения Абонента, устранять неисправности, ограничивающие доступность Услуги для Абонента, при условии нахождения этих неисправностей в зоне ответственности Оператора. Неисправности, возникшие по вине Абонента, устраняются за дополнительную плату в соответствии с Прейскурантом Оператора.
4.1.5. Производить перерасчет абонентской платы пропорционально времени отсутствия связи в случаях приостановления оказания Услуг по вине Оператора, за исключением периодов, указанных в п.4.1.2 настоящего Договора. 4.1.6. Вести учет, оказываемых Абоненту Услуг. Предоставить Абоненту доступ к Личному Кабинету, размещенному на сайте Оператора https://cabinet.dsc.ru, где Абонент может получить информацию о состоянии лицевого счета, статистику использования Услуги и прочие данные, имеющие отношение к предоставляемым Услугам. В случае приостановления оказания Услуг, Личный кабинет остается доступным для Абонента в течение срока действия Договора.
4.1.7. Информировать Абонента об изменении тарифов на Услуги и условий оказания Услуг путем направления соответствующего уведомления Абоненту по эл. почте и размещения информации на официальном сайте Оператора www.dsc.ru не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
4.2 Оператор имеет право:
4.2.1. Приостанавливать оказание Услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом обязательств, установленных настоящим Договором.
4.2.2. Периодически контролировать проходящую по сетям Оператора информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с действующим законодательством РФ, требованиями уполномоченных государственных органов, либо для нормального функционирования сети связи Оператора, либо для защиты Оператора и других его пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены.
4.2.3. Осуществлять информационную рассылку сообщений, связанных с деятельностью Оператора, в том числе касающейся исполнения настоящего Договора.
4.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае, если Абонент, будучи отключенным за неоплату, не возобновляет пользование услугой в течение 4 (четырех) месяцев с момента отключения. 4.2.5. Ограничивать отдельные действия Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи, в том числе без предварительного уведомления Абонента блокировать его доступ к информационным системам в случае опасности нанесения вреда программному обеспечению Оператора и/или Абонентов, в том числе связанного с несанкционированным распространением вирусов и/или иных вредоносных программ.
4.3. Абонент обязуется:
4.3.1. Пользоваться Услугами в соответствии с требованиями настоящего Договора, с соблюдением действующего законодательства РФ, не нарушая прав других пользователей Услуг и не причиняя им ущерба.
4.3.2. Не предоставлять Услуги Оператора третьим лицам, без предварительного письменного согласия Оператора.
4.3.3. В согласованное с Оператором время обеспечить беспрепятственный доступ технических специалистов Оператора в помещения, где установлено оборудование; не производить какого-либо технического обслуживания, ремонта или иного воздействия (включая, в частности, несогласованное с Оператором отключение от электросети) на оборудование, а также ограничить доступ посторонних лиц к Услугам и оборудованию Оператора. 4.3.4. Сообщить Оператору о прекращении своих прав владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении соответственно фамилии (имени, отчества), места жительства, паспортных и иных данных Абонента, в срок, не превышающий 30 дней с момента таких изменений.
4.3.5. Самостоятельно следить за состоянием своего лицевого счета и своевременно его пополнять с учетом времени прохождения платежей.
4.3.6. В случае ухудшения качества или перерывов в предоставлении Услуг, незамедлительно сообщать об этом в службу технической поддержки Оператора, как указано в п. 2.4 выше.
4.3.7. В случае расторжения договора, произвести оплату задолженности за Услуги (если таковая имеется) и осуществить возврат предоставленного Абоненту в пользование оборудования.
4.4. Абонент имеет право:
4.4.1. Беспрепятственно пользоваться оказываемыми Услугами в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.2. Переходить на другой Тарифный план / Тариф, направив соответствующее заявление Оператору по эл почте: marketing@dsc.ru или оформив его в офисе Оператора. Образец заявления можно посмотреть на официальном сайте Оператора.
4.4.3 Добровольно приостановить получение Услуг на срок не более 3 (трех) месяцев, заблаговременно (до начала нового расчетного периода) направив письменное заявление Оператору по электронной почте или оформив его непосредственно в офисе оператора.. Если срок приостановки сервиса превысит указанные выше 3 (трех) месяца, то за возобновление пользованием Услугой Абонент производит оплату за резервирование порта доступа в соответствии со ставкой, предусмотренной действующим Прейскурантом.
4.4.4. В случае расторжения настоящего Договора обратиться к Оператору с требованием возврата средств, внесенных им в качестве аванса.
5. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим договором, определяется Тарифным планом/Тарифами/Прейскурантом, установленными Оператором. Актуальную информацию о действующих тарифах можно получить в офисе Оператора или на официальном сайте Оператора www.dsc.ru .
5.2. Оплата по настоящему договору осуществляется посредством внесения Абонентом авансовых платежей. При этом денежные средства, перечисляемые Абонентом Оператору, зачисляются Оператором на Лицевой счет Абонента после их поступления на расчетный счет Оператора/оплаты в кассу Оператора и учитываются в рублях на персональном Лицевом счете Абонента.
5.3. Абонент обязуется оплачивать Услуги, обеспечивая положительный баланс Лицевого счета (аванс, необходимый для оплаты потребляемого Абонентом объема Услуг) в соответствии с условиями, изложенными в Договоре.
По лимитированным тарифам (услуги Интернет) плата за трафик сверх установленного выбранным тарифом ежемесячного объема, покрываемого абонентской платой, оплачивается Абонентом по мере необходимости авансовыми платежами.
5.4. Оператор связи вправе приостанавливать доступ Абонента к Услугам без предупреждения при неоплате, несвоевременной или неполной (в размере меньше установленного выбранным тарифом) оплате Абонентом Услуг. 5.5. Если Абонент НЕ погасил имеющуюся задолженность и/или НЕ пополнил баланс своего лицевого счета в течение 3 (трех) месяцев с даты отключения сервиса, чтобы возобновить пользование Услугой, Абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и/или внести аванс за пользование Услугой в размере стоимости тарифного плана, а также произвести оплату за повторную активацию Услуги, согласно действующему Прейскуранту, размещенному на официальном сайте Оператора www.dsc.ru. 5.6. После погашения Абонентом задолженности Оператор производит обратное включение услуг Абоненту. Срок включения Услуги зависит от способа платежа и может составлять от 10 минут до 48 часов с момента оплаты. 5.7. Оператор размещает информацию об остатке денежных средств на Лицевом счете, а также о размере задолженности за Услуги, подлежащей оплате, в Личном кабинете Абонента. 5.8. Основанием для списания средств с Лицевого счета за предоставленные Услуги являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого Оператором для учета объема оказанных им Услуг связи. Информация учетной системы Оператора о потребленных услугах и платежах Абонента определяется Оператором на основании данных программного контроля соединений или аппаратуры учета стоимости (биллинга), установленной на сети Оператора, является единственным и достаточным основанием для проведения взаиморасчетов Сторон и не подлежит доказыванию со стороны Оператора.
5.9. Оплата за подключение к Услуге осуществляется Абонентом до ее оказания. Дополнительные работы/услуги, выполненные при подключении, подлежат оплате не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента выполнения работ/услуг. 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует неопределенный срок.
6.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы/Прейскурант, систему и форму оплаты Услуг, единицу тарификации и иные условия, касающиеся порядка оплаты Услуг, предварительно извещая Абонента об указанных изменениях путем отправки электронного сообщения, а также на Сайте Оператора не менее чем за 10 (десять) дней до внесения изменений. В случае несогласия с изменениями, Абонент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с момента вступления в силу изменений, путем направления Оператору письменного уведомления о расторжении Договора при условии полного погашения задолженности перед Оператором.
6.4. Если после вступления изменений в силу Абонент продолжил пользоваться услугами Оператора, такие изменения считаются принятыми Абонентом, Договор считается измененным с даты, указанной в извещении Оператора, а Услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.5. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор при отсутствии технической возможности оказывать Абоненту Услуги, уведомив об этом Абонента не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до момента расторжения договора. 6.6. Действие Договора может быть прекращено по инициативе Оператора, изложенной в письменной форме, на основании неоднократного ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора.
6.7. Оператор имеет право на одностороннее расторжение договора в случае, если Абонент не производит оплату за Услуги в течение 4 (четырех) месяцев с момента отключения за неоплату.
6.8. Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора при условии письменного извещения Оператора не менее чем за 5 (пять) дней до предполагаемой даты расторжения при условии оплаты Оператору фактически оказанных услуг.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Каждая Сторона несет ответственность перед другой Стороной за ущерб, причиненный неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по Договору, с учетом условий возникновения ответственности и ограничения ее пределов, указанных в настоящей статье.
7.2. В случае утраты оборудования предоставляемого в соответствии с условиями данного Договора по вине Клиента, или по вине третьих лиц, Абонент возмещает Оператору связи оценочную стоимость оборудования. 7.3. Оператор связи несет ответственность перед Абонентом за ущерб, причиненный перерывом в оказании Услуг в пределах скидок по оплате при перерывах связи.
7.4. Оператор связи не несет ответственности за работоспособность оборудования Абонента, находящегося за пределами зоны ответственности Оператора связи.
7.5. Оператор связи не несет ответственности за любые расходы Абонента, убытки или ущерб, который может быть нанесен Абоненту при использовании им Услуг, включая получение (использование) нежелательной для Абонента информации (распространение рекламных материалов, вирусов, материалов откровенно сексуального характера, материалов, содержащих оскорбительную лично для Абонента информацию, и т.п.).
7.6. Оператор связи не несет ответственности за недоступность отдельных узлов или ресурсов сети Интернет, администрируемых третьими сторонами.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны. 8.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в ходе исполнения настоящего Договора, разрешаются совместно, в процессе переговоров. Стороны прилагают все усилия для урегулирования разногласий.
8.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством РФ по месту исполнения Договора.8.4. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, в том числе Законом о связи. 9. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
ОПЕРАТОРАБОНЕНТНаименование: ООО "ДальСатКом"Юридический/ почтовый адрес:693008, г. Южно-Сахалинск,
ул. Амурская 137АКонтактное лицо:Андреева З.К.Электронный адрес:marketing@dsc.ru, mail@dsc.ruТелефон:(4242)499-339, 499-363, 499-000Факс(4242)499-346ИНН/КПП:6501104330 / 650101001Расчетный счет:40702810102080007613Корреспондентский счет:30101810400000000727БИК:040813727Наименование банка:Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Хабаровск
ОПЕРАТОРАБОНЕНТ______________________________________________________Коммерческий ДиректорКняжище А.Ю.
БЛАНК ЗАКАЗА №1-INT
к Договору об оказании услуг связи №INTХХХХХХот01мая2014г.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ФИО Абонента:Иванов Иван ИвановичДата рождения:00.00.00Контактные телефоны: сотовый:123 456 7890рабочий:12-34-56домашний:72-75-64Эл. адреса (для уведомлений):Откуда Вы узнали о нашей компании:Рекламный щит ИнтернетЛистовкаот знакомых/соседей Другое (укажите)
ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГЕ
Наименование УслугиДоступ в сеть Интернет Название тарифного планаБезлимит 512КСкорость Доступадо 512КАдрес подключения сервиса:г. Южно-Сахалинск, ул. Комсомольская 295, кв. 10Идентификационный номер Услуги*INTХХХХХХИспользуется для осуществления оплаты за Услугу
ИНФОРМАЦИЯ О СТОИМОСТИ УСЛУГИ (на момент заключения договора):НаименованиеСтоимость, с учетом НДСЕдиновременная плата за Подключение5 000 руб.Ежемесячная абонентская плата500 руб.Плата за превышение трафикаНе применяетсяДополнительные услуги/оборудованиеНаименованиеСтоимость, с учетом НДС
ОБОРУДОВАНИЕ (оставить нужное)
Оборудование для оказания Услуги предоставляется во временное пользование и передается Абоненту на ответственное хранениеОценочная стоимость, с НДС5 000,00руб.Оборудование для оказания Услуги НЕ ПРЕДОСТАВЯЕТСЯ
ОПЕРАТОРАБОНЕНТ______________________________________________________Коммерческий ДиректорКняжище А.Ю.
БЛАНК ЗАКАЗА №1-TV
к Договору об оказании услуг связи №TVХХХХХХот01апреля2014г.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ФИО Абонента:Иванов Иван ИвановичДата рождения:00.00.00Контактные телефоны: сотовый:123 456 7890рабочий:12-34-56домашний:72-75-64Эл. адреса (для уведомлений):Откуда Вы узнали о нашей компании:Рекламный щит ИнтернетЛистовкаот знакомых/соседей Другое (укажите)
ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГЕ
Наименование УслугиЦифровое ТВАдрес подключения сервиса:г. Южно-Сахалинск, ул. Комсомольская 295, кв. 10Идентификационный номер Услуги*TVХХХХХХИспользуется для осуществления оплаты за Услугу
ИНФОРМАЦИЯ О СТОИМОСТИ УСЛУГИ (на момент заключения договора):НаименованиеСтоимость, с учетом НДСЕдиновременная плата за Подключение500 руб.Ежемесячная абонентская плата250 руб.
Дополнительные услуги/оборудованиеНаименованиеСтоимость, с учетом НДСПокупка ТВ приставка (модель STB OXO 245 micro)Аренда ТВ приставки (модель STB OXO 245 micro), c переходом в собственность Абонента через (1 год) (2 года) (3 года)
ОПЕРАТОРАБОНЕНТ______________________________________________________Коммерческий ДиректорКняжище А.Ю.
6
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
18
Размер файла
158 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа