close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ДОУ - МГГУ им. М.А.Шолохова

код для вставкиСкачать
ФГБОУ ВПО "Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова"
Экономико-технологический колледж
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
дисциплины "Документационное обеспечение управления"
для специальности
100105 "Гостиничный сервис"
Москва
2012
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Рабочая программа учебной дисциплины "Документационное обеспечение управления" предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 100105 "Гостиничный сервис".
Учебная дисциплина "Документационное обеспечение управления" является общепрофессиональной дисциплиной, устанавливающей базовые знания для получения профессиональных знаний и умений.
В результате изучения дисциплины студент должен:
иметь представление: * о роли документа в жизни человека и общества, о значении делопроизводства;
знать:
* терминологию в области документационного обеспечения управления;
* нормативные документы, регламентирующие составление и оформление документации, порядок работы с ними;
* правила составления и оформления организационно-распорядительных документов, входящих в Унифицированную систему документов (УСОРД), в Унифицированную систему первичной документации (УСПУД); копий документов;
уметь:
* составлять и правильно оформлять документы в соответствии с требованиями документационного обеспечения управления;
* редактировать и хранить документы на ПК.
Дисциплина "Документационное обеспечение управления" базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении гуманитарных дисциплин, как "Русский язык и культура речи". "Деловое общение", "Основы экономики". В ней рассматриваются вопросы, связанные с практическим применением документационного обеспечения управления во всех его проявлениях.
Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов навыков по составлению оформлению управленческой документации.
Рабочая программа рассчитана на 32 часа (из них 6 часов - практические занятия) для базового уровня среднего профессионального образования.
В содержании учебной дисциплины: по каждой теме приведены требования к формируемым представлениям, знаниям и умениям.
Требования к минимуму содержания по дисциплине
(основные дидактические единицы):
* понятие "документ", "документоведение", "документационное обеспечение управления";
* Государственная система документационного обеспечения управления;
* документирование управленческой деятельности;
* Государственный стандарт унифицированной системы документации;
* организация работы с документами;
* автоматизация процессов документационного обеспечения управления.
Тематический план рабочей программы
дисциплины "Документационное обеспечение управления"
по специальности 100105 "Гостиничный сервис"
Наименование темМаксимальная нагрузка (час)Часы на самостоятельную работу студентов Количество аудиторных часовТеоретическое обучениеПрактические занятия Введение2Тема 1. Документирование управленческой деятельности12Тема 2.
Система организационно- распорядительной документации 362Тема 3.
Договорно-правовая документация 262Тема 4.
Документы по
внешнеэкономической
деятельности26Тема 5.
Претензионно-исковая
документация12Тема 6.
Организация работы
с документами 144210266
Перечень практических занятий Номер темы дисциплины
Наименование практических занятий
Тема 2Составление и оформление организационно-распорядительной документацииТема 3Составление и оформление договораТема 5Составление и оформление претензионно-исковой документации
Содержание рабочей программы учебной дисциплины
Введение
Значение и содержание дисциплины "Документационное обеспечение управления" и связь ее с другими дисциплинами общепрофессионального и специального циклов дисциплин. Понятие терминов "документ", "документационное обеспечение управления".
История развития научных представлений о документационном обеспечении управления. Современное состояние ДОУ.
Нормативно-правовая база организации документационного обеспечения управления как основа технологии процессов управления.
Студент должен:
иметь представление:
* о содержании дисциплины;
* о связи с другими дисциплинами;
* о современном состоянии документационного обеспечения управления.
Тема 1. Документирование управленческой деятельности
Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ)- свод правил, устанавливающих единые требования к документированию управленческой деятельности и организации работ с документами на предприятиях с различными организационно-правовыми формами.
Состав управленческих документов. Понятие систем документации. Унификация и стандартизация управленческих документов.
Студент должен:
знать:
* состав управленческих документов;
* системы документации;
* принципы унификации и стандартизации документов.
Тема 2. Система организационно-распорядительной документации
Унифицированная система организационно-распорядительной документации (ОРД) ГОСТы на ОРД.
Требования к оформлению документов.
Классификация организационно-распорядительной документации:
* организационные документы;
* распорядительные;
* информационно-справочные;
* служебные письма.
Организационные документы: устав, положение, договор учредителей, правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание.
Распорядительные документы: приказы на основе единоначалия (по основной деятельности и по личному составу). Распоряжения, указания. постановления, решения на основе коллегиальности.
Справочно-информационные документы: акт, докладная (служебная) записка, служебные письма.
Классификация корреспонденции: инициативная и ответная, деловая и коммерческая. Язык и стиль деловой корреспонденции.
Типовые и трафаретные служебные письма. Составление и оформление внутренних и международных телеграмм, телефонограмм и телефаксов. Практическое задание № 1
Составление и оформление организационно-распорядительной документации.
Студент должен:
знать:
* ГОСТы на организационно-распорядительную документацию;
* классификацию организационно-распорядительной документации;
уметь:
* составлять и оформлять организационно-распорядительные документы.
Тема 3. Договорно-правовая документация в сфере сервиса
Понятие договора (контракта), соглашения, протокола. Типовая форма контракта. Основные разделы контракта.
Примерный договор купли-продажи. Типовой договор мены (бартерная сделка).
Примерная форма договора поставки.
Формуляр договора на возмездное оказание услуг. Оформление договора об оказании услуг.
Транспортные договоры. Оформление договора транспортной экспедиции. Формуляр договора страхования.
Примерные формы договора поручения и договора комиссии.
Агентское соглашение. Типовая форма кредитного договора. Типовая форма договора банковского счета.
Оформление приложений к договорам. Протоколы разногласий к договорам. Формы протоколов разногласий.
Унифицированная форма соглашения об изменении и дополнении к договору.
Унифицированная форма расторжения договора.
Доверенности: разовые, специальные, генеральные. Образцы доверенностей.
Практическое занятие № 2
Составление и оформление договора
Студент должен:
знать:
* систему договорно-правовой документации;
* виды договоров;
* типовые формы договоров;
уметь:
* составлять и оформлять договоры.
Тема 4. Документы по внешнеэкономической деятельности
Классификация документации по внешнеэкономической деятельности: * коммерческие письма;
* контракты.
ГОСТы на документацию по внешнеэкономической деятельности.
Бланки коммерческих писем. Реквизиты формуляра коммерческого письма. Особые требования к текстам коммерческих писем.
Классификация коммерческих писем:
* запрос - ответ на запрос. Оферта (предложение) - ответ на оферту (акцепт);
* рекламация.
Типовые формы и образцы коммерческих писем.
Виды контрактов, оформляющих внешнеэкономическую деятельность. Типовой международный контракт о купле-продаже. Формы приложений к контрактам.
Студент должен:
знать:
* классификацию документации по внешнеэкономической деятельности;
* типовые формы международных контрактов.
Тема 5. Претензионно - исковая документация
Документы, оформляющие порядок рассмотрения споров между юридическими лицами. Правила оформления претензионных писем. Образцы претензий. Формуляр отзыва на претензию.
Формуляр искового заявления. Требования к оформлению исковых заявлений. Порядок оформления и направления отзыва на исковое заявление.
Практическое занятие № 3
Составление и оформление претензионно-исковой документации
Студент должен:
знать:
* законодательные акты и нормативные документы по претензионно-исковой документации;
* документы, входящие в состав претензионно-исковой документации;
уметь:
* составлять и оформлять претензионно-исковую документацию.
Тема 6. Организация работы с документами
Структура и функции служб документационного обеспечения управления. Инструкции по ДОУ. Состав и учет объема документооборота предприятий и организаций. Организация работы с входящей и исходящей документацией. Передача документов внутри организации. Учет количества документов.
Контроль исполнения документов. Организация и техника контроля исполнения. Типовые и индивидуальные сроки исполнения документов. Система автоматизированного контроля исполнения документов (АСКИД).
Систематизация документов и их хранение.
Номенклатуры дел:
* индивидуальные, сводные, примерные, типовые.
Оформление номенклатуры дел. Требование к оформлению дел. Хранение документов в структурных подразделениях. Экспертиза ценности документов. Подготовка дел к сдаче в ведомственный архив.
Законодательные акты и нормативно-методические документы Федеральной архивной службы России по архивному хранению документов.
Студент должен:
знать:
* нормативно-методические документы по документационному обеспечению управления и архивному хранению документов;
* требования и правила ГСДОУ по организации работы с документами;
уметь:
* составлять и оформлять номенклатуру дел организации
Критерии оценок знаний студентов по дисциплине
О Ц Е Н К АВид работы"5" -
отлично"4" -
хорошо"3" - удовлетворительно 1.Письменная работа (в т.ч. обязательная контрольная работа)Работа выполнена полностью без ошибок или допущено не более 3 недочетов (95-100% заданий)Работа выполнена полностью, но при наличии в ней не более одной негрубой ошибки и одного недочета или не более 4 недочетов (75-94% заданий)Правильно выполнено 60-74% всех заданий или допущено одна грубая ошибка и 3 недочета или при наличии 5 недочетов2. Устный ответ (в том числе экзаменационный)
Дается точный ответ на вопрос или билет, логически обосновывается связь с предыдущим материалом и присутствует умение делать анализ и выводыОтвет удовлетворяет общим требованиям ответа на "5",но есть 2-3 недочета, или одна ошибка, которая исправляется самостоятельно с помощью наводящих вопросовПравильно понимается суть вопроса, но допускаются неточности при умении применять полученные знания или допускается одна грубая и не более 3 негрубых ошибок, или допускается не более 5 негрубых ошибок.3.Практическое заданиеРабота выполнена в соответствии с требованиями и правилами, закрепленными в ГОСТе Р 6.30-2003Работа выполнена в соответствии с требованиями и правилами, закрепленными в ГОСТе Р 6.30-2003, но допущена одна грубая ошибка.Работа выполнена в соответствии с требованиями и правилами, закрепленными в ГОСТе Р 6.30-2003, но допущено две грубые ошибки и 2 недочета.4. Выполнение кроссвордаТема раскрыта глубоко и в полном объеме. Вопросы сложные,
сформулированы
правильно. Работа выполнена в срок.Тема раскрыта, но не в полном объеме. Вопросы сформулированы четко и правильно. Работа выполнена недостаточно оригинально. Работа выполнена в срок.Тема раскрыта поверхностно, не в полном объеме. Вопросы сформулированы недостаточно четко и правильно. Имеются фактические и речевые ошибки. Работа выполнена не в срок.5. Решение кроссвордаКроссворд разгадан правильно. Работа оформлена чисто, без исправлений.Не решены 2-3 определения. Работа оформлена аккуратно.Половина заданий вызвала затруднения.
Перечень ошибок:
а) грубые ошибки: незнание определений, основных понятий, ГОСТов; неумение выделять в ответе главное, применять знания при выполнении практических заданий (ошибки в оформлении реквизитов).
б) негрубые ошибки: неточности формулировок, определений, понятий.
в) недочеты: небрежность в оформлении практического задания, ошибки в орфографии. Литература
Основная
1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов". - М.: Проспект, - 2005.
2. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления.: учебник ср.проф.образования. - М.: Издат.центр "Академия", 2008.-224 с.
Дополнительная
1. Басаков М.И., Замыцкова О.И. Делопроизводство (документационное обеспечение управления): учебник- Изд. 3-е, испр. и доп. - Ростов н/Д: Феникс,2005.- 336 с. 2. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления. - Уч. пособие. - М.: "Академия", 2006. - 176 с.
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
33
Размер файла
102 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа