close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

код для вставкиСкачать
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
по приему, обработке, оформлению и передаче информации по заявкам
Заказчиков/Фрахтователей/Пассажиров на перевозки пассажиров и багажа легковым
таксомоторным транспортом и на перевозки пассажиров и багажа по заказу
город Москва
«____» ___________ 20__ года
Настоящий публичный договор (оферта) по приему, обработке, оформлению и передаче
информации по заявкам Заказчиков/Фрахтователей/Пассажиров на перевозки пассажиров и багажа
легковым таксомоторным транспортом и на перевозки пассажиров и багажа по заказу (далее –
Оферта, Договор) определяет взаимоотношения между Индивидуальным предпринимателем Ким
Денисом Афанасьевичем, именуемым в дальнейшем «Оператор» и любым физическим или
юридическим лицом, заинтересованным в услугах по перевозке пассажиров и багажа легковым
таксомоторным транспортом и перевозке пассажиров и багажа по заказу, ознакомившимся с
текстом данного Договора и принявшим публичное предложение (оферту) о заключении данного
Договора, именуемое в дальнейшем «Заказчик/Фрахтователь/Пассажир».
1.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
Автоматизированная on-line система распределения заказов на услуги (Система) –
информационный ресурс, программно-аппаратный комплекс, принадлежащий Оператору, и
предназначенный для сбора, обработки, хранения и предоставления информации в области
перевозок в режиме реального времени.
Оператор - Индивидуальный предприниматель Ким Денис Афанасьевич, собственник
Системы;
Заказчик/Фрахтователь - любое физическое или юридическое лицо, заинтересованное в
услугах по перевозке легковым таксомоторным транспортом и перевозке по заказу.
Перевозчик – индивидуальный предприниматель, непосредственно оказывающий услуги по
перевозке легковым таксомоторным транспортом и перевозке по заказу.
Транспорт - легковой транспорт, предназначенный для осуществления перевозок.
Тарифы на перевозки по территории города Москвы, Московской области,
Центрального федерального округа Российской Федерации – стоимость услуг перевозок,
опубликованная в сети интернет по адресу: www.taxi-sms.ru.
Пассажир - любое лицо, перевозка которого осуществляется на основании договора
перевозки пассажира или договора фрахтования транспортного средства для перевозки
пассажира/пассажиров.
Конфиденциальная информация - любая информация, передаваемая раскрывающей
стороной получающей стороне в письменной, устной, визуальной, электронной, либо иной форме,
включая техническую, технологическую, коммерческую, финансовую, организационную и иную
1
информацию, которая обладает действительной или потенциальной коммерческой ценностью в
силу ее неизвестности неограниченному кругу третьих лиц.
Получающая сторона - сторона, получающая конфиденциальную информацию от другой
стороны.
Раскрывающая сторона - сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию другой
стороне.
Партнер –
Оператора
индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, с которым у
заключены договора
о сотрудничестве
или
иные
договора,
регулирующие
взаимоотношения сторон.
2.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.
По настоящему Договору Оператор обязуется в круглосуточном режиме без
выходных и праздничных дней принимать, обрабатывать, оформлять и передавать Перевозчику
информацию по заявкам на перевозки пассажиров и багажа легковым таксомоторным
транспортом
и
перевозки
пассажиров
и
багажа
по
заказу,
поступившим
от
Заказчиков/Фрахтователей/Пассажиров в порядке и сроки, указанные в заявках на перевозку
(далее – Заказ, Заявка), а Заказчик/Фрахтователь/Пассажир обязуется оплатить услуги по
перевозке в соответствии с условиями настоящего Договора и действующими Тарифами на
перевозки по территории города Москвы, Московской области, Центрального федерального
округа Российской Федерации.
2.2.
Заявки Заказчиков/Фрахтователей/Пассажиров на перевозки пассажиров и багажа
легковым таксомоторным транспортом и перевозке пассажиров и багажа по заказу могут быть
совершены следующим образом:
• посредством телефонного звонка на следующие номера: 8 (495) 5-188-555, 8 (800) 250-8294, 8 (495) 97-11111.
• посредством подачи заявки на интернет сайте Оператора по адресу http://www.taxisms.ru/.
• посредством подачи и оформления заявки на организацию перевозки у Партнеров
Оператора:
• ОАО «Мегафон» на интернет сайте по адресу http://taxi.megafon.ru/;
• Малина-такси на интернет сайте по адресу http://www.taxi.malina.ru/msk/;
• Много.ру на интернет сайте по адресу http://mnogo.ru/quest/taxisms/order/;
• СвязнойКлуб
на
интернет
сайте
по
адресу
http://www.sclub.ru/Root/Partners/PartnerCardTaxiSms.aspx.
• посредством подачи заявки с помощью программы Skype – taxisms-moscow.
2.3.
Заказчики/Фрахтователи/Пассажиры вправе осуществить заказ по следующим
временным параметрам:
2
•
«на ближайшее время» - заказ на перевозку пассажиров и багажа легковым
таксомоторным транспортом и перевозку пассажиров и багажа по заказу, предполагающий
прибытие автомобиля «как можно быстрее»;
•
«на контрольное время» - заказ на перевозку пассажиров и багажа легковым
таксомоторным транспортом и перевозку пассажиров и багажа по заказу, предполагающий
прибытие автомобиля ко времени, указанному Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром.
2.4.
Тарифы на перевозки по территории города Москвы, Московской области,
Центрального федерального округа Российской Федерации Стороны размещены на интернет сайте
Оператора по адресу http://www.taxi-sms.ru/.
Настоящим Заказчик/Фрахтователь/Пассажир соглашается, что перед акцептом настоящей
Оферты он ознакомлен и согласен с Тарифами на перевозки по территории города Москвы,
Московской области, Центрального Федерального округа и условиями предоставления данных
услуг.
2.5.
Стороны
соглашаются,
что
факт
поступления
от
Заказчика/Фрахтователя/Пассажира заказа (заявки) на оказание услуг означает полный и
безоговорочный акцепт публичной оферты, а также согласие Заказчика/Фрахтователя/Пассажира с
данной офертой. Акцепт Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром условий настоящей оферты
осуществляется выполнением любого из следующих действий:
•
Оформление заказа посредством телефонного звонка на следующие номера: 8 (495)
5-188-555, 8 (800) 250-82-94, 8 (495) 97-11111;
•
Оформление заказа посредством подачи заявки на интернет сайте Оператора по
адресу http://www.taxi-sms.ru/;
•
Оформление заказа посредством подачи и оформления заявки на организацию
перевозки у Партнеров Оператора:
•
ОАО «Мегафон» на интернет сайте по адресу http://taxi.megafon.ru/;
•
Яндекс-такси на интернет сайте по адресу https://taxi.yandex.ru/;
•
Малина-такси на интернет сайте по адресу http://www.taxi.malina.ru/msk/;
•
Много.ру на интернет сайте по адресу http://mnogo.ru/quest/taxisms/order/;
•
СвязнойКлуб
на
интернет
сайте
по
адресу
http://www.sclub.ru/Root/Partners/PartnerCardTaxiSms.aspx.
3.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик/Фрахтователь/Пассажир обязуется:
3.1.1.
Направлять Оператору заявку на оказание услуг по перевозке заблаговременно до
наступления времени подачи автомобиля для обеспечения возможности своевременной подачи
автомобиля к месту отправления. Заявка должна содержать следующую информацию: контактный
номер телефона Заказчика/Фрахтователя/Пассажира, тариф (TIME-Блиц, TIME-Комфорт, TIMEБизнес, TIME-Минивен, TIME-VIP), адрес и время подачи автомобиля, пункт назначения (адрес
3
конечной точки маршрута), количество пассажиров, наличие багажа и его габариты,
необходимость предоставления дополнительных услуг, их вид.
3.1.2.
В случае необходимости предоставления детского кресла для перевозки детей в
возрасте до 12 лет Заказчик/Фрахтователь/Пассажир обязан сообщить об этом Оператору при
заказе
услуг
на
перевозку.
Наличие
детского
кресла
обеспечивается
Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром самостоятельно либо по его просьбе Перевозчиком за
дополнительную плату. При этом наличие детского кресла в машине обеспечивается
Перевозчиком
на
момент
подачи
автомобиля
только
в
случае
сообщения
Заказчиком/Фрахтователм/Пассажиром о необходимости его предоставления заблаговременно, то
есть при оформлении заявки на перевозку. Перевозка животных без сопровождения взрослого
человека запрещена.
3.1.3.
После
оформления
подтверждающее
заявки
смс-сообщение.
Заказчику/Фрахтователю/Пассажиру
После
получения
поступит
смс-сообщения
Заказчик/Фрахтователь/Пассажир обязан ознакомиться с информацией, содержащейся в нем,
проверить правильность параметров заявки на услуги по перевозке и, в случае выявления
несоответствий, незамедлительно сообщить об этом Оператору по следующим телефонам 8 (495)
5-188-555, 8 (800) 250-82-94, 8 (495) 97-11111 для внесения соответствующих изменений. При
неисполнении или ненадлежащем исполнении указанной в настоящем пункте обязанности
претензии к Оператору о некорректном исполнении заказа не принимаются, вся ответственность
за некорректное исполнение заказа и его возможные последствия в данном случае лежат на
Заказчике/Фрахтователе/Пассажире.
3.1.4.
Оперативно и заблаговременно, то есть до наступления времени исполнения заказа
(подачи автомобиля), сообщать Оператору обо всех изменениях в ранее поданных заявках.
3.1.5.
Соблюдать
в
предоставляемом
автомобиле
чистоту,
порядок,
санитарно-
гигиенические нормы. В случае повреждения (порчи) поданного транспорта Заказчик обязан
возместить Перевозчику причиненные убытки (в том числе стоимость восстановления
повреждений),
если
повреждение
транспорта
произошло
по
вине
Заказчика/Фрахтователя/Пассажира.
3.1.6.
Возмещать Перевозчику стоимость платных стоянок по установленным тарифам во
время использования транспорта (на вокзалах, в аэропортах, в гостиницах и прочее). Размер
тарифов платных стоянок от Перевозчика и Оператора не зависит и устанавливается органами и
организациями,
являющимися
собственниками
таких
стоянок
или
соответствующими
эксплуатирующими организациями.
3.1.7.
Производить оплату оказанных Перевозчиком услуг в размере и в сроки,
установленные условиями настоящего Договора. Стоимость каждой поездки рассчитывается
исходя из действующих тарифов, по фактическому времени занятости автотранспортного средства
и фактическому километражу, пройденным маршрутам, передвижение по которым дополнительно
4
тарифицируются в соответствии с действующими Тарифами (передвижение по МКАД и за
МКАД).
3.1.8.
указанному
Оплатить время ожидания автомобиля Перевозчика после прибытия к месту (по
Заказчиком/Фрахтователем
адресу),
начиная
с
6-й
минуты
ожидания
по
действующему временному тарифу, заказанному Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром. При
подаче
автомобиля
Заказчику/Фрахтователю/Пассажиру
для
выхода
к
автомобилю
предоставляется 5 бесплатных минут ожидания. Время бесплатного ожидания начинается либо с
момента направления Оператором Заказчику/Фрахтователю/Пассажиру соответствующего смсуведомления о прибытии автомобиля, либо с момента сообщения по телефону о прибытии
автомобиля, но не ранее контрольного времени подачи автомобиля, в соответствии с параметрами
заказа.
3.2. Заказчик/Фрахтователь/Пассажир вправе:
3.2.1.
По окончании поездки потребовать от Перевозчика оформленный в соответствии с
действующим законодательством бланк строгой отчетности, подтверждающий факт оплаты
оказанных услуг.
3.2.2.
Сообщить претензии по ненадлежащему исполнению заказа Оператору по
следующим телефонам 8 (495) 5-188-555, 8 (800) 250-82-94, 8 (495) 97-11111.
3.3. Оператор обязуется:
3.3.1. Принимать Заявки, в соответствии с условиями настоящего Договора, выполнять
оформление заявок и передавать информацию по заявке Перевозчику для дальнейшей
организации перевозки Заказчика/Фрахтователя/Пассажира.
3.3.2. Создать все необходимые условия для своевременного и полного доступа
Перевозчика
к
информации
по
заявке
в
целях
выполнения
заявки
в
указанное
Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром время, обеспечивать непрерывную и бесперебойную
работу Системы.
3.3.3. Извещать Заказчика/Фрахтователя/Пассажира обо всех изменениях и дополнениях к
существующему порядку оказания услуг, об изменениях тарифов и цен на перевозки пассажиров
и багажа легковым таксомоторным транспортом и на перевозки пассажиров и багажа по заказу на
территории города Москвы, Московской области, Центрального федерального округа Российской
Федерации путем размещения соответствующих изменений и дополнений на сервере по адресу:
www.taxi-sms.ru не менее, чем за 5 (Пять) календарных дней до начала их действия.
Заказчик/Фрахтователь/Пассажир считается уведомленным о таких изменениях на следующий
календарный день после публикации такой информации на сервере по адресу: www.taxi-sms.ru. В
случае если Заказчик/Фрахтователь/Пассажир продолжает направлять Оператору заявки на
оказание услуг по перевозке, то данный факт является подтверждением принятия им
соответствующих изменений.
5
3.3.4. Оказать содействие в разрешении возникшего спора, в том числе путем проведения
переговоров, в случае возникновении конфликтных ситуаций между Перевозчиком и Заказчиком,
поступления заявлений, жалоб от Заказчиков или Перевозчиков.
3.3.5. При сборе и обработке персональных данных Заказчика/Фрахтователя/Пассажира
руководствоваться положениями ФЗ-152 «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
Направляя Оператору заявку на оказание услуг по перевозке, Заказчик дает согласие на сбор
и обработку персональных данных о себе в целях исполнения условий настоящей Оферты.
Оператор принимает (собирает) и обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия. имя,
контактные телефоны, адрес) в целях выполнения условий настоящей Оферты. При сборе и
обработке персональных данных Заказчиков Оператор не преследует каких-либо иных целей,
кроме указанных выше.
3.4
Оператор вправе:
3.4.1.
Своевременно,
в
течение
30
минут
с
момента
получения
Заявки
Заказчика/Фрахтователя/Пассажира, подтвердить получение заказа в форме смс-сообщения на
контактный телефон Заказчика/Фрахтователя/Пассажира, а позднее — отправить смс-сообщение с
информацией о марке, государственном номере автомобиля, номере телефона и имени водителя,
времени и месте подачи транспорта. После прибытия автомобиля Перевозчика на место, указанное
Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром, сообщить о прибытии автомобиля в форме смссообщения на контактный мобильный телефон Заказчика/Фрахтователя/Пассажира. После
завершения поездки отправить Заказчику/Фрахтователю/Пассажиру на контактный номер
телефона смс-сообщение с информацией о стоимости совершенной поездки, размере бонусного
уровня (при наличии) и условиях его сохранения. Направлять информационные сообщения в
отношении поданной Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром Заявки (о создании заявки, в том
числе с кодом подтверждения заказа, об изменении, отмене, поиске водителя и прочее) в форме
смс-сообщений на контактный телефон Заказчика/Фрахтователя/Пассажира.
3.4.2.
В случае возникновения технических неисправностей в транспортном средстве при
осуществлении Перевозки, обеспечить его замену в кратчайший срок, при этом время подачи
другого транспортного средства не подлежит оплате со стороны Заказчика.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6
Оператор безвозмездно оказывает услуги приему, обработке, оформлению и
4.1.
передаче
информации
по
заявкам
Заказчиков/Фрахтователей/Пассажиров
на
перевозки
пассажиров и багажа легковым таксомоторным транспортом и на перевозки пассажиров и багажа
по заказу.
4.2.
Оплата услуг Перевозчика по перевозке пассажиров и багажа легковым
таксомоторным транспортом и перевозке пассажиров и багажа по заказу осуществляется
Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром наличными денежными средствами путем передачи
непосредственно Перевозчику, сразу после оказания услуги по перевозке (по прибытии в пункт
назначения).
4.3.
Размер платы за оказанные услуги по перевозке определяется согласно Тарифам,
утвержденным Оператором и действующим на момент подачи заявки. При этом тарифы
дополнительно
Сторонами
не
согласовываются,
а
предполагается,
что
Заказчик/Фрахтователь/Пассажир ознакомился с действующими Тарифами и с ними согласен.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За ненадлежащее исполнение своих обязанностей Стороны несут ответственность в
соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
5.2. В случае если Оператор выполнил свои обязательства надлежащим образом, которые
выразились в размещении достоверной информацию о заказе в Системе, обеспечении доступа
Перевозчиков к информации о поступившем заказе, однако согласие на его исполнение от
Перевозчиков не получено (заказ не зарезервирован и не принят конкретным Перевозчиком к
исполнению),
ни
Оператор,
Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром
ни
Перевозчики
не
несут,
ответственности
перед
претензии
от
Заказчика/Фрахтователя/Пассажира не принимаются. В такой ситуации смс-сообщение с
информацией об исполнителе заказа (о марке и государственном регистрационном номере
автомобиля, об имени и номере телефона Перевозчика) Заказчику Оператором не направляется,
что означает, что заказ к исполнению Перевозчиком не принят.
6.
ФОРС-МАЖОР
6.1
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или неполное
исполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если это неисполнение явилось
следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств
(форс-мажор), в том числе принятие государственными органами законодательных, подзаконных
актов, препятствующих выполнению условий Договора.
Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после
заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые
сторона не могла предвидеть или предотвратить обычно принимаемыми мерами. Форс-мажором
7
также признается дорожно-транспортное происшествие, произошедшее с участием Перевозчика,
как при следовании к месту подачи автомобиля, так и при выполнении заказа.
6.2. Сторона для которой создалась невозможность выполнения обязательств по договору по
причине возникновения форс-мажорных обстоятельств, обязана незамедлительно известить
другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств.
7.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1
Все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть между сторонами
при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его нарушения,
прекращения или недействительности, должны быть урегулированы путем проведения
переговоров.
В случае если споры, разногласия и требования не могут быть решены путем
7.2
переговоров, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
8.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
8.1
Телефонные
разговоры
Заказчиком/Фрахтователем/Пассажиром
между
записываются
в
целях
Оператором
и
повышения
качества
обслуживания, осуществления внутреннего контроля за деятельностью специалистов Оператора
и контроля качества исполнения заказов.
Все информационные материалы, представленные на официальном интернет сайте
8.2
Оператора, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную
информацию об определенных характеристиках оказываемых услуг. В случае возникновения у
Заказчика/Фрахтователя/Пассажира вопросов, касающихся характеристик оказываемых услуг,
перед размещением заявки ему необходимо обратиться за консультацией к специалисту
Предоставляемая Сторонами друг другу коммерческая, финансовая и иная
8.3
информация,
связанная
с
заключением
и
исполнением
настоящего
Договора,
строго
конфиденциальна, является коммерческой тайной, и не подлежит передаче третьим лицам, за
исключением
случаев,
предусмотренных
действующим
законодательством
Российской
Федерации.
8.4
Информация и изображения, опубликованные в сети интернет по адресу: www.taxi-
sms.ru, а также информация и изображения, используемые Оператором в ходе осуществления
своей
оперативно-хозяйственной
деятельности,
являются
собственностью
Оператора.
Копирование и использование любой информации и изображений, принадлежащих Оператору,
возможно только после получения его письменного согласия. При копировании и использовании
информации и изображений ссылка на первоисточник и о том, что данная информация и
изображения принадлежат Оператору, обязательна.
8
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
17
Размер файла
84 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа