close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

This brochure is formatted for 8.5x14 paper. Do not print

код для вставкиСкачать
ATTENTION
This brochure is formatted for 8.5x14
paper.
Do not print this page, start printing at
page 2.
Налог с продаж и налог на
использование
Вопросы, связанные с взысканием или
уплатой налога с продаж или налога на
использование при покупке или аренде
транспортного средства, следует направлять
Совету штата Калифорния по стабилизации
(BOE):
State Board of Equalization
Consumer Tax Section
PO Box 942879
Sacramento, CA 94279-0037
Телефон: 1-800-400-7115
Сайт: www.boe.ca.gov
Вопросы безопасности или отзыва
товаров
Иные способы
Многие потребители считают
целесообразным обратиться в местное
Бюро по улучшению деловой практики для
регистрации жалоб на местные предприятия.
Адрес и номер телефона Бюро по улучшению
деловой практики в своем районе Вы
можете узнать в деловом разделе местного
телефонного справочника. Кроме того, многие
местные теле- и радиостанции предлагают
потребителям бесплатную помощь при
обращении по специальному телефонному
номеру или адресу.
ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН
Веб-сайт www.dmv.ca.gov, работает 24 часа
в сутки, 7 дней в неделю. На этом сайте вы
сможете:
• Продлитьрегистрациютранспортногосредства.
• Продлитьсрокдействияводительского
удостоверенияилиудостоверенияличности.
• Рассчитатьрегистрационныйсбор.
• Проверитьиуточнитьрегистрационныеданные
транспортногосредства,информациюо
страхованииивременнойприостановкедействия
водительскогоудостоверения.
• Пройтипробныйэкзаменнаполучение
водительскихправ.
• Заказатьперсонифицированныеномерныезнаки.
• Скачатьформыдокументов,брошюрыисправочники.
• Найтиответынавопросы,касающиесяработыDMV.
• Записатьсянаприем(заисключениемпроверки
навыковвождениядляполучениякоммерческих
водительскихправ*).
Позвонив по номеру 1-800-777-0133
автоматизированной службы, которая
работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю,
вы можете:
• Записатьсянаприем(заисключениемпроверки
навыковвождениядляполучениякоммерческих
водительскихправ*).
• Продлитьсрокдействиярегистрациитранспортного
средстваиливодительскогоудостоверения.См.
идентификационныйномеробновления(RIN)
вуведомленииобистечениисрокадействия
водительскогоудостоверения.
• Узнатьоформахдокументовипубликациях.
• Прослушатьобщуюинформацию.
• Проверитьиуточнитьрегистрационныеданные
транспортногосредства,информациюо
страхованииивременнойприостановкедействия
водительскогоудостоверения.
*Для того чтобы записаться на экзамен по проверке
навыков вождения для получения коммерческих
водительских прав или получить консультацию
технического специалиста,позвонитепономеру
1-800-777-0133врабочеевремя:
Номертелетайпадлялицснарушениямислуха:
1-800-368-4327.
SORUSSIAN(REV.5/2012)
Чт о н у ж но знат ь
п ри пок у п ке
авт омоби л я
Важные
сведения,
которые
помогут Вам
при покупке
или аренде
нового или
подержанного
автомобиля
O
TE
F CALIFO
R
A
NI
Для получения информации по вопросам
безопасности или жалобам, а также для
получения информации об отзыве Вашего
транспортного средства обращайтесь в:
National Highway Traffic
Safety Administration
1200 New Jersey Ave., SE
West Bldg.
Washington, DC 20590
Если возможно, попытайтесь решить
проблему путем переговоров с другой
стороной или фирмой. Если Вы не можете ее
решить и ведомства, указанные в настоящем
документе, не могут Вам помочь, рассмотрите
возможность обращения к частному адвокату
или в отдел по мелким искам окружного суда
в Вашем населенном пункте. Информацию об
окружном суде в Вашем районе можно узнать
в разделе «Органы самоуправления округа»
(County Government) местного телефонного
справочника. Вы также можете обратиться
за содействием в центр правовой помощи.
Центры правовой помощи могут давать
бесплатные юридические консультации или
представлять интересы граждан, которые
не могут позволить себе услуги частного
адвоката. Центры правовой помощи
перечислены на белых страницах местного
телефонного справочника.
www.
®
Бюро авторемонта BAR проводит программы
проверки токсичности выхлопных газов и
предоставляет брошюры по контрольным
проверкам токсичности выхлопных газов,
ремонтным станциям, а также информацию
по спорам о проверках, которую можно
получить на сайте www.smogcheck.ca.gov или
по телефону 1-800-952-5210.
Гражданско-правовые споры
26
Берегите свое время. Используйте
интернет-ресурсы.
ST
A
Сертификаты соответствия
выхлопных газов нормам
токсичности
Телефон горячей линии по безопасности
автотранспорта 1-800-424-9393
ИЛИ
Center for Auto Safety
1825 Connecticut Ave., NW, Ste. 330
Washington, DC 20009-5708
Телефон: (202) 328-7700
Сайт: www.autosafety.org
Справочная информация
ИЛИ
Department of Consumer Affairs
Сайт: www.dca.ca.gov
Ключевое слово: newmotorvehicleboard
Также ознакомьтесь с брошюрой
Департамента по правам потребителей DCA
«Помощь потребителям в случае возврата
некачественных товаров» (Lemon-Aid for
Consumers).
w w w. d mv. c a .g ov
FFVR 26 RUSSIAN (REV. 2/2013) WWW
Будьте разумным покупателем
Перед покупкой автомобиля узнайте свои
права и обязанности. Существует множество
ведомств, которые могут предоставить Вам
информацию, связанную с процессом покупки
автомобиля, однако есть действия, которые
Вы можете выполнить сами, чтобы защитить
себя до подписания договора.
• Помните, что при покупке автомобиля
у дилера у Вас не будет времени на
обдумывание, если не предусмотрено
право на расторжение договора,
которое предоставляется при покупке
конкретных подержанных автомобилей
у лицензированных дилеров в штате
Калифорния.
• Убедитесь в том, что Вы знаете и
понимаете свои права как потребителя.
См. брошюру «Билль о правах
покупателя автомобиля: справочная
информация» (Car Buyer’s Bill of Rights
Fast Facts, FFVR 35).
• Узнайте стоимость автомобиля, который
Вы хотите приобрести. Проверьте
стоимость по справочнику цен на
автомобили, объявлениям в газетах, в
Интернете или путем сравнительных
покупок.
• Все дилеры в штате Калифорния должны
иметь в наличии и предъявлять Вам
отчет из Национальной информационной
системы прав собственности на
автотранспортные средства (NMVTIS).
Для продажи по частному соглашению Вы
можете получить отчет NMVTIS на сайте
www.vehiclehistory.gov за незначительную
плату.
• Убедитесь, что Вы полностью прочитали
и поняли текст договора купли-продажи.
Не подписывайте ничего, если Вы что-то
не понимаете.
• Убедитесь, что Вы полностью прочитали
и поняли гарантию производителя и все
дополнительные гарантии (договоры о
сервисном обслуживании), предлагаемые
дилером.
• Сравните процентные ставки.
• Узнайте о сборах Департамента
автотранспорта (DMV), которые
взимаются с Вас.
Примечание. Информацию о
регистрационных сборах можно узнать
в брошюре «Пошлины за регистрацию:
справочная информация» (Related Fees Fast
Facts, FFVR 34). Поскольку пошлины могут
меняться, самую последнюю информацию см.
на сайте www.dmv.ca.gov.
•
•
Знайте, что в документах на автомобиль
слово «или» между именами
сособственников указывает на то, что
один из собственников может продать
автомобиль без подписи других
собственников. Если между именами
собственников есть знак косой черты
(«/»), означающий слово «и», то требуется
подпись каждого собственника.
Узнайте об ограничениях при покупке
транспортного средства из другого штата.
Ознакомьтесь с брошюрой «Прежде
чем купить транспортное средство
из другого штата…, убедитесь, что
сможете зарегистрировать его в
Калифорнии: справочная информация»
(Before Buying a Vehicle From Out-ofState…Be Sure You Can Register It In
California! Fast Facts, FFVR 29).
Переход права собственности
DMV может помочь Вам с требованиями,
необходимыми для перехода права
собственности на транспортное средство.
См. веб-сайт DMV www.dmv.ca.gov.
Вы также можете обратиться в местный
отдел расследований DMV по любому из
следующих вопросов:
• подделка, фальсификация документов
DMV или мошенничество с ними;
• взимание дилером сборов DMV в
завышенном размере;
• предоставление дилером ложных
сведений (например, о сборе за подготовку
документов).
Для подачи жалобы заполните и направьте по
почте бланк жалобы в DMV (DMV’s Record
of Complaint Form, INV 172A) Бланк можно
получить следующими способами:
• на веб-сайте DMV www.dmv. ca.gov в
разделе «Бланки» (Forms);
• заказать по телефону 1-800-777-0133;
• в любом местном филиале.
В бланке указаны почтовые адреса районных
отделов расследований DMV.
Гарантии
Новые транспортные средства, продаваемые
в штате Калифорния, обычно поставляются
с расширенной гарантией производителя,
в которой указано, что производитель
транспортного средства возмещает стоимость
определенных ремонтных работ на условиях
гарантии. Дилер также может предложить
Вам дополнительный письменный договор о
платном сервисном обслуживании, который
является соглашением между Вами и дилером
и предусматривает, что дилер производит
ремонт или оплачивает расходы на устранение
конкретных механических неисправностей.
Если у Вас есть сомнения в отношении
условий, объема работ, срока действия
договора о сервисном обслуживании или
исключений из него, не подписывайте договор.
Присмотритесь. Цены и объемы работ
различаются. Вы можете узнать расценки у
Вашего страхового агента или в кредитном
союзе. Если у Вас все еще остались вопросы
по соглашению о сервисном обслуживании,
позвоните по номеру горячей линии
Департамента страхования потребителей
(Department of Insurance Consumer) 1-800-927HELP (4357). О спорах по возврату средств
по расторгнутым договорам о сервисном
обслуживании необходимо сообщать на
сайте www.insurance.ca.gov или направлять в
письменной форме в:
California Department of Insurance
300 South Spring St., South Tower
Los Angeles, CA 90013
Ремонт автотранспорта
Бюро по авторемонту (BAR) Департамента
по делам потребителей (DCA) отвечает за
регулирование деятельности авторемонтных
мастерских. BAR предоставляет брошюры,
информацию о том, как содержать недавно
приобретенное транспортное средство
и где разрешаются споры по ремонту,
выполненному лицензированной ремонтной
мастерской. В штате Калифорния работают
13 районных и региональных филиалов BAR.
Если Вы не можете найти филиал поблизости,
можно обратиться в:
Department of Consumer Affairs
Bureau of Automotive Repair
10949 North Mather Blvd.
Rancho Cordova, CA 95670
Телефон: 1-800-952-5210
Сайт: www.dca.ca.gov
Показания счетчика пробега
По вопросам, связанным с требованиями
к показаниям счетчика пробега, ложными
сведениями о таких показаниях или
возможных манипуляций со счетчиком
пробега, обращайтесь в:
Department of Motor Vehicles
Investigative Support Unit
PO Box 932391 MS L234
Sacramento, CA 94232-3890
Телефон: (916) 657-7244
Сайт: www.dmv.ca.gov
Право на возврат товара при
выявлении дефекта
По законодательству штата Калифорния
производитель нового автотранспортного
средства обязан предоставить письменную
гарантию, которая покрывает стоимость
ремонта транспортного средства в
течение гарантийного срока. Если Вы
не удовлетворены ремонтом или у Вас
есть вопросы по выставленному счету за
ремонтные работы, ознакомьтесь с брошюрой
«Право на возврат автомобиля при
установлении дефекта в гарантийный период:
справочная информация» (Lemon Law Buyback
Vehicles Fast Facts, FFVR 17) или обратитесь в:
Department of Motor Vehicles
New Motor Vehicle Board
1507 21st Street, Suite 330
Sacramento, CA 95814
Телефон: (916) 445-1888
Сайт: www.nmvb.ca.gov
FFVR 26 RUSSIAN (REV. 2/2013) WWW
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
15
Размер файла
501 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа