close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ

код для вставкиСкачать
Абонентский договор
на оказание Услуги Дозор Auto.ru «Помощь на дорогах»
Закрытое акционерное общество «Мобильные системы позиционирования», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального ди ректора
Фильченкова Р.П., действующего на основании Устава, с одной стороны, и лицо, полностью и безоговорочно принявшее условия н астоящего Договора и
Правил оказания услуг, именуемый в дальнейшем «Абонент», в лице с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Термины и определения
Абонент – физическое или юридическое лицо, заключившее договор с Оператором и получившее права доступа к Услугам Дозор Auto.ru.
Пользователь - физическое или юридическое лицо, получившее возможность доступа к Услугам Дозор Auto.ru.
Оператор – Закрытое акционерное общество «Мобильные системы позиционирования», оказывающее Услуги Дозор Auto.ru.
Агент – физическое или юридическое лицо, заключившее агентский договор с Оператором на право заключать от имени Оператора Абонентский договоры на
оказание Услуг Дозор Auto.ru и право принимать платежи от Абонентов за Услуги Дозор Auto.ru в пользу Оператора.
Интернет – международная телекоммуникационная сеть общего пользования.
Услуга (услуга Дозор Auto.ru «Помощь на дорогах») – заключается в поддержке Абонента при возникновении Дорожно-транспортных происшествий с
участием Транспортного средства Абонента, Технических неполадок Транспортного средства Абонента, или приравненных к ним событий, в объеме,
оплаченном Абонентом, и в порядке, предусмотренном Правилами, опубликованными на веб-сервере Оператора по адресу http://dozor.auto.ru.
Предоставляется при наличии у Абонента необходимого и исправного оборудования.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Договора и Правил.
Объект (пользовательский терминал) – находящееся в законном владении Абонента приемо-передающее техническое средство, включая программное
обеспечение, позволяющее отправлять информацию о своем местоположении на веб-сервер Оператора и получать информацию с веб-сервера Оператора
http://dozor.auto.ru
Автоматизированная информационная система (АИС) - принадлежащий Оператору аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий оказание Услуг
Дозор Auto.ru, учѐт операций по оказанию Услуг Дозор Auto.ru Абоненту и их оплате.
Тарифный пакет (Тариф) – совокупность цен и условий, на основании которых Оператор предлагает пользоваться Услугами Дозор Auto.ru.
Баланс – остаток средств, вычисляемый согласно данным Лицевого счета Абонента, и являет собой разницу между стоимостью потр ебленных Абонентом
Услуг Дозор Auto.ru и оплатой, произведенной Абонентом.
Лицевой счет - счѐт для ведения учета расчетов с физическими и юридическими лицами, на котором отражаются все финансово -кредитные операции с
определенным Абонентом.
Личный кабинет – часть АИС, позволяющая Абоненту получать доступ к своим статистическим и иным персональным данным.
SIM-карта – карта сотовых операторов, с помощью которой обеспечивается идентификация Пользовательского терминала и его доступ к сети связи.
Отчетный период - интервал времени, за который Оператором должен быть определѐн фактически оказанный Абоненту объѐм Услуг Дозор Auto.ru, если
иной период не установлен Договором.
Техническая поддержка - мероприятия, проводимые Оператором для обеспечения надлежащего технического обслуживания Абонентов, ф ункционирования
сервисов, предоставляемых Оператором в рамках Договора на предоставление Услуг Дозор Auto.ru, своевременное предоставление информации,
необходимой для нормального функционирования таких сервисов.
Службы Оператора – служба технической поддержки и служба абонентской поддержки.
Служба Технической поддержки (СТП) - технический персонал Оператора, осуществляющий Техническую поддержку.
Служба абонентской поддержки (САП) - персонал Оператора, выступающий от его имени и наделенный соответствующими полномочиями, выполняющий
функции по обеспечению надлежащего обслуживания Абонента в рамках Договора по любым вопросам, кроме вопросов входящих в компе тенцию СТП.
Правила оказания Услуг Дозор Auto.ru/Правила – Правила оказания Услуг Дозор Auto.ru, утвержденные генеральным директором Закрытое акционерное
общество «Мобильные системы позиционирования», опубликованные на веб-сервере Оператора по адресу http://dozor.auto.ru, устанавливающие порядок
оказания услуг Абоненту со стороны Оператора по Договору.
Расчетный период - интервал времени, за который Абонент обязан внести абонентскую плату. Расчетный период определяется Абонентом в рамках срока
действия Абонентского договора с Оператором.
Учетная карта клиента (Карта) – документ, подтверждающий право Абонента на получение от Оператора услуг, информации, согласно тарифу
подключенному Абонентом.
Активация карты – сообщение Оператору Абонентом определенной Правилами информации (учетная информация) об Абоненте и транспортном средстве
Абонента для внесения в базу данных Оператора.
Транспортное средство – принадлежащее Абоненту, на законном основании устройство, приводимое в движение двигателем, предназначенное для
перевозки по дорогам людей, грузов и/или оборудования, установленного на нем, отвечающее требованиям соответствующих стандартов, правил технической
эксплуатации, инструкций заводов-изготовителей и другой нормативно-технической документации и действующему законодательству, указанное Абонентом
при активации Карты, являющееся объектом Услуг, оказываемых Операторов, в порядке и на условиях установленных Правилами.
Кодовое слово – зафиксированные Службами Оператора кодовое слово, необходимо для идентификации Абонента и своевременного оперативного оказани я
ему Услуг.
Дорожно-транспортное происшествие – возникшее после подключения услуги, в результате движения Транспортного средства Абонента, и/или с его
участием, событие, определенное Правилами¸ при котором транспортному средству причинены механические повреждения, исключающие возможность его
самостоятельного передвижения, либо если такое передвижение может повлечь возникновение дополнительных механических и/или иных повреждени й или
причинение вреда.
Технические неполадки - возникшие после подключения услуги, в результате эксплуатации Транспортного средства Абонента, события, определенные
Правилами¸ при которых транспортное средство не в состоянии продолжать самостоятельное передвижение, или такое передвижение может повлечь
возникновение механических и/или иных повреждений.
1.
Предмет договора
Предметом Договора является предоставление Абоненту Услуг в соответствии с Правилами оказания Услуг и соответствующим Тарифным пакетом по
заявке Абонента, составленной и переданной Оператору через Личный кабинет Абонента.
1.2. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации к
заключению договора присоединения к Правилам. При подписании Договора Абонент подтверждает, что он с Правилами ознакомлен и согласен.
1.3. Оказание Услуг осуществляется на территории определяемой правилами.
1.1.
2.
Права и обязанности сторон
2.1. Оператор обязуется с момента заключения договора:
2.1.1. В случае отсутствия препятствий к оказанию Услуг и наличии заявки Абонента, оформленной через Личный кабинет Абонента, и необходимого
положительного баланса на Лицевом счете Абонента предоставлять Абоненту Услуги в соответствии с Правилами в течение срока, указанного Абонентов в
заявке.
2.1.2. Уведомлять Абонента об изменении Правил не позднее, чем за пятнадцать календарных дней до введения в действие соответствующих изменений.
2.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Абонента, включая любые данные, указанные Абонентом при регистрации, и не раскрывать
такую информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.2. Оператор имеет право
2.2.1.Полностью или частично приостанавливать предоставление Услуг:
в случае отрицательного или нулевого Баланса Абонента в автоматизированной информационной системе Оператора;
для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании Оператора;
для осуществления внеплановых работ на срок не более 6 часов подряд.
2.3. Абонент обязуется:
2.3.1. Своевременно производить оплату Услуг в соответствии с условиями Договора, Правил и с учетом срока, указанного в заявке, Тарифным пакетом.
2.3.2. Выполнять условия предоставления Услуг, указанные в Правилах.
2.3.3. Использовать Услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Оператор не отвечает за противоправные действия,
совершенные Абонентом с использованием Услуг.
2.3.4. Принимать во внимание информацию об изменениях в Правилах, а так же других технологических и организационных изменени ях, публикуемых
на веб-сервере - http://www.dozor.auto.ru.
3. Стоимость Услуг и порядок расчѐтов
3.1. Стоимость предоставляемых по настоящему Договору Услуг определяется Тарифным пакетом, размещенным на веб-сервере http://www.dozor.auto.ru.
3.2. Моментом оплаты любых Услуг считается дата поступления сведений о совершении Абонентом платежа в пользу Оператора в автоматизированную
информационную систему Оператора.
3.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Абонентом в рублях путем перечисления авансовых платежей за соответствующий Расчетный
период.
3.4. Весь учет запрошенных Услуг и контроль за правильностью и своевременностью платежей ведется при помощи автоматизированной информационной
системы Оператора, что не освобождает Абонента от обязанности по контролю за состоянием Лицевого счета и его своевременному пополнению.
3.5. Если Абонент имеет перед Оператором задолженность по оплате Услуг, то поступивший платеж идет в счет погашения образовавшейся задолженности.
При этом на счет Абонента зачисляется сумма, оставшаяся после погашения задолженности.
3.6. В условиях отсутствия претензий Абонент Услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в установленном
Договоре порядке.
3.7. В случае необходимости оказания Услуг в отношении Транспортного средства Абонента за пределами территории, указанной в Правилах Услуги
оплачиваются Абонентом дополнительно, исходя из следующего:
- стоимость перепробега автомобиля технической помощи Оператора (сообщается Абоненту при обращении в САП);
- стоимость перепробега эвакуатора Оператора (сообщается Абоненту при обращении в САП).
4.Ответственность сторон и порядок разрешения споров
4.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Абонент также возмещает Оператору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением принятых на себя обязательств по Договору
в полном объеме.
4.3. Финансовая ответственность Оператора перед Абонентом ограничивается стоимостью оплаченных Абонентом, но не предоставленных Оператором
Услуг. Оператор не несет финансовой и/или иной ответственности перед Абонентом в случае, если Услуги не были предоставлены по вине Абонента
(нарушение условий настоящего Договора, Правил, действующего законодательства Российской Федерации).
4.4. В случае если Абонент предоставляет третьим лицам доступ к потребляемым им Услугам в соответствии с Договором, ответственность за деятельность
таких третьих лиц несет Абонент.
4.5. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, урегулируются на основе взаимных договоренно стей. Если
разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим
законодательством Российской Федерации.
5. Форс-мажор
5.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты Российской
Федерации), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каж дая из Сторон
принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
6.Порядок расторжения договора и срок действия договора
6.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг, произведя все расчеты с одновременной отправкой Оператору письменного
уведомления. Моментом расторжения Договора считается дата получения соответствующего сообщения Оператором. В этом случае, неи спользованный
остаток денежных средств возвращается Абоненту, при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых док ументов. Сумма абонентской платы за
период, в течение которого произошло расторжение настоящего Договора, возврату не подлежит.
6.2. Оператор вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке при наступлении событий, предусмотренных Договором, с
одновременной отправкой Абоненту письменного уведомления. Моментом расторжения Договора считается дата отправки соответствующего сообщения
Абонентом. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, а задолж енность Абонента по оплате Услуг
уплачивается им Оператору.
6.3. При расторжении Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в
установленном порядке в соответствии с действующим законодательством.
6.4. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок.
7. Уведомления
7.1. Все уведомления и сообщения, направляемые в соответствии с настоящим Договором или в связи с ним, должны быть в письменной форме на русском
языке, и будут считаться поданными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом или по техническим средствам связи (электронной поч те и с
использование Личного кабинета Абонента), а также доставлены лично по почтовым адресам Сторон.
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
58
Размер файла
251 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа