close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Договор купли-продажи туристского продукта №

код для вставкиСкачать
Договор купли-продажи туристского продукта
г. Уфа
ООО «Тенгри» именуемое в дальнейшем “Компания”, в лице директора Емельяновой Алевтины Игоревны, действующей на
основании Устава с одной стороны и _______________________
, действующий (ая) от своего имени и/или
представляющий (ая) интересы туристов:
., именуемый(ая) в дальнейшем Турист, и выступающий от лица других участников
тура (п. 1.4), заключили настоящий договор о нижеследующем:* (Далее везде, где по тексту Договора указан Турист имеются ввиду
также и третьи лица, в интересах которых он действует или сопровождающие его лица, в том числе несовершеннолетние)
1. Предмет Договора.
1.1 Компания обязуется реализовать Туристу туристский продукт (далее– Турпродукт) указанный в Приложении 1 настоящего
Договора, а Турист обязуется принять его в сроки с __________ по___________
и уплатить за него определенную
Договором денежную сумму.
1.2 Компания действует от своего имени, но по поручению и в интересах Туроператора НП ЭО «Тенгри», детализированные данные
которого, в том числе: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес, ОГРН, ИНН/КПП,
реестровый номер, размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия банковской гарантии/договора страхования,
наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение, - указаны в
Договоре (Приложение 2).
1.3 Турпродуктом в настоящем Договоре именуется комплекс туристических услуг включенных в ходе передвижения по туристскому
маршруту/туру, перечень которых указан в Приложении 1 к Договору, который является неотъемлемой его частью и может включать,
но не ограничиваться: размещение в различных средствах размещения, питание, перевозку туристов (иные виды), экскурсионные и
иные услуги (например, вся активная деятельность, сервис и пользование оборудованием, услуги ориентирования на местности,
проведение инструктажа, трансфер, водоснабжение, спасение и оказание помощи).
1.4 Список туристов по данному Договору оформляется дополнительным Приложением №4 к Договору. Турист, подписавший
настоящий Договор, представляет интересы всех лиц (туристов), указанных в Списке туристов (приложение № 4), и несет
ответственность перед Компанией за своевременное выполнение и соблюдение условий Туропродукта и настоящего Договора.
1.5. Инструктор – должностное, профессионально подготовленное лицо Туроператора, сопровождающее туристов и обеспечивающее
их комфорт и безопасность на маршруте.
2. Порядок бронирования и подтверждения Заявки на Турпродукт.
2.1. При бронировании Турпродукта Турист направляет Компании Заявку (эл. почта/факс/оформление договора в офисе), в которой
должны быть указаны название тура и сроки путешествия, а также достоверные данные и реквизиты Туриста(ов): Ф,И.О., паспортные
данные и гражданство туриста (-ов), его (их) дата рождения; Заявка также может включать информацию о необходимости
предоставления других дополнительных услуг Туристу.
Стороны пришли к соглашению, что любые документы отправленные с использованием факсимильной, электронной связи будут
иметь для Сторон полную силу и порождать юридические последствия, при условии, что указанные документы будут скреплены
подписями (печатями – для юридического лица) сторон.
2.2. Компания обязуется в течение 48 часов подтвердить Туристу возможность приобретения Турпродукта в соответствии с
условиями, перечисленными в Заявке. Подтверждением приёма Заявки и факта бронирования Турпродукта является выставленный
Компанией Туристу счет на оплату.
2.3. Любое изменение подтвержденной Заявки должно быть письменно запрошено Туристом и подтверждено Компанией.
3. Условия купли-продажи Турпродукта.
3.1. Турпродукт предоставляется Туристу Компанией при условии подписания настоящего Договора и полной оплаты выставленного
счёта. Обязательство Туриста по оплате стоимости Турпродукта считается фактически исполненным с момента поступления на счет
или внесения в кассу Компании денежных средств в порядке и размере, указанных в настоящем договоре (п 5.1-5.4.).
3.2. При бронировании и реализации Турпродукта, Компания в необходимом объеме информирует Туриста о потребительских
свойствах, стоимости и об иных необходимых сведениях Турпродукта.
Полная информация об основных потребительских свойствах предоставляемого Турпродукта и других туристских услугах,
оказываемых Компанией и Туроператором, размещена на Интернет–сайте - www.tengri.ru, а именно: фотоснимки, текстовые описания,
прайс на туристские услуги. Также информация содержится в сезонных рекламных текстовых и ценовых каталогах Туроператора и
Компании. Дополнительная информация предоставляется туристу при заключении настоящего Договора: информационный лист
Турпродукта, памятка туриста, и иные документы.
3.3. Комплекс услуг, входящие в Турпродукт, их общая цена указываются в настоящем Договоре / ваучере, которые выдаются
Туристу: при заключение Договора в офисе Компании- на бумажном носителе; при оформлении Договора в удалённом режиме документы предоставляются в электронном виде по электронной почте или на сайте www.tengri.ru,.
Основанием, подтверждающим согласование всех существенных условий, являются настоящий Договор; ваучер / туристская путёвка;
кассовый чек (в случае оплаты наличными деньгами), выдаваемые Туристу после полной оплаты Турпродукта. Указанные документы
также содержат необходимую информацию о потребительских свойствах Турпродукта и являются неотъемлемой частью настоящего
Договора.
3.4. Стороны пришли к согласию, что при подписании Договора, исключительно Турист, действующий от своего имени и/или от
имени других туристов, наделяется правами «потребителя услуг», но при передаче другому лицу обязанности совершить оплату за
Турпродукт к Плательщику переходят и все исключительные права потребителя услуг, а Турист (или группа туристов) действуют по
доверенности от Плательщика.
4. Ответственность и обязанности сторон.
4.1 Турист обязан
4.1.1. Предоставить Компании все необходимые сведения и/или документы для оформления Договора; необходимую информацию о
своих индивидуальных требованиях к Турпродукту; поставит в известность или Компанию или Туроператора о наличии у Туриста
любых отклонений в здоровье; при оформлении Договора подписать «Соглашение о передаче персональных данных», в первый день
тура, подписать «Соглашение о безопасности (инструктаж о правилах поведения на маршруте)».
Дополнительные требования Туриста к Турпродукту могут рассматриваться Компанией и/или Туроператором как «Заявка на
индивидуальное обслуживание» и увеличивать цену Турпродукта
4.1.2. Своевременно внести предоплату/оплату стоимости путевки, после подписания настоящего Договора. Внесение окончательной
оплаты в первый день тура освобождает Компанию и/или Туроператора от ответственности своевременного предоставления Туристу
услуг, включённых в первый день тура.
4.1.3. Без опоздания по местному времени прибыть в начальный пункт, указанный в Приложении 1 к Договору. В случае опоздания на
сборный пункт группы, Турист самостоятельно несёт расходы по проезду к месту продолжения тура.
4.1.4. Если Турист, подписавший настоящий Договор, представляет интересы группы туристов и/или иных заказчиков, должен нести
ответственность перед последними за достоверную передачу информации о Турпродукте, о порядке разрешения споров и
предъявления претензий, установленных настоящим Договором в соответствии Федеральным законом «Об основах туристкой
деятельности в Российской Федерации», «Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта», ФЗ «О защите прав
потребителей».
4.1.5. Турист и/или туристы обязаны соблюдать правила, обычаи, традиции и нормы поведения места путешествия/пребывания,
правила общественного поведения и личной безопасности, правила противопожарной безопасности и правила проживания в средствах
размещения. Компания и Туроператор не несут ответственность при нарушении Туристом (или туристами) вышеперечисленных
правил. Турист должен помнить, что вторжение в жизнь и быт местного населения, надругательство и оскорбление местных,
культурных обычаев и традиций могут повлечь за собой конфликтные ситуации (нецензурная брань, нахождение на территории
населенных пунктов в купальных костюмах и пр.).
4.1.6.Турист обязан охранять окружающую природную среду, бережно относится к памятникам природы, истории и культуры. За
причинение вреда растительному, животному миру, рыбному запасу, лесному хозяйству (вырубку леса), за незаконную добычу рыб,
охоту на животных, птиц, повреждений растений, за нарушение режима заповедников, заказников, национальных парков, памятников
природы и других особо охраняемых государством природных территорий Турист несет персональную ответственность в
соответствии с действующим законодательством.
4.1.7. Турист обязан производить за свой счет все дополнительные расходы, обусловленные его ответственностью перед Компанией и
Туроператором, а также расходы, связанные: с материальной ответственностью Туриста за арендованное имущество Компании или
Туроператора; перевозкой по маршруту сверхнормативного багажа (стандарт: объёмом не более 80-100 л. и весом не более 30 кг);
оплату услуг средств размещения и не входящие в заказанный и оплаченный Турпродукт.
4.1.8. Турист обязан освободить места в средстве размещения в последний день пребывания не позднее расчетного часа.
4.1.9. Турист обязан принять от Туроператора все исполненные туристские услуги последним в соответствии с Договором и в сроки,
указанные в п.1.1 .
4.1.10. Турист имеет право дополнительно оформить Договор добровольного медицинского страхования на случай травм или
заболеваний во время тура. Настоящим пунктом и подписью Туриста под Договором подтверждается, что предложение оформить
страховой полис Добровольного медицинского страхования, туристу было сделано.
В случае отказа от такого страхования, Турист самостоятельно несет ответственность за наступление страхового случая во время тура,
если это было вызвано неправильными действиями или бездействием самих участников, нарушением ими требований безопасности, а
также случайным стечением обстоятельств или наступлением форс-мажорных условий, и несёт расходы на осуществления
мероприятий по индивидуальной эвакуации туриста к месту оказания медицинской помощи.
4.1.11. Турист, имеющий хронические заболевания, ответственен за информировании об этом представителя туроператора, за
приобретение и наличие у себя необходимого количества специальных лекарственных препаратов, а также за соблюдение
рекомендаций лечащего врача по поддержанию своего здоровья во время тура. В случае обострения его заболевания Турист
самостоятельно несёт расходы по своей эвакуации или расходы, возникшие в связи с этим у остальных участников тура. Данные
расходы должны быть возмещены за счёт туриста или по Договору добровольного медицинского страхования.
4.1.12 Турист, путешествующий вместе с ребёнком, несёт полную ответственность за его поведение, а также за соблюдение им
требований безопасности. Турист должен понимать, что ограничения по возрасту для участников тура, зависят от сложности
конкретного маршрута, физического развития ребенка и подготовленности ребенка к походным бытовым условиям.
4.1.13 При решении взять с собой домашнее животное, Турист обязан поставить в известность Компанию, и при получении на это
разрешения со стороны Компании или иных лиц, заключить дополнительное Соглашение.
4.1.14 Если Турист и Туроператор своими Соглашениями заменили один Турпродукт на другой (или одни услуги на другие), а также
произвели другие обоюдные договорённости, не поставив о них в известность Компанию, в таком случае Договор между Компанией и
Туристом считается исполненным в полном объёме.
4.2. Компания обязана:
4.2.1. Оформить и передать Туристу все необходимые для совершения путешествия /получения Турпродукта документы, указанные в
данном Договоре.
4.2.2. Исполнить программу тура, указанную в Договоре, вне зависимости от того, предоставляются услуги Компанией или третьими
лицами.
4.2.3. В случае невозможности предоставить подтвержденные Туруслуги или изменения их стоимости, незамедлительно
информировать Туриста о вышеуказанных обстоятельствах. В случае замены одной Туруслуги на другую, Компания обязана получить
согласие Туриста на такую замену. Замена должна быть равнозначной; соответствовать той же категории, как и заменяемая услуга,
или категории выше.
4.2.4. Предоставлять Туристу достоверную информацию о Турпродукте, необходимую для исполнения настоящего Договора, в
письменной и/или устной форме. Ознакомить с правилами поведения в месте пребывания, с обычаями местного населения, в том числе
информировать о местных священных местах и святынях, о художественных, археологических, культурных ценностях, природных и
других объектах, находящихся под особой охраной; предоставить исчерпывающие сведения об особенностях путешествий, а также об
опасностях, с которыми Туристы могут встретиться при совершении путешествия; осуществить предупредительные меры,
направленные на обеспечение безопасности Туриста (ов).
4.2.5. Обеспечить страхование Туриста от несчастного случая и оказать содействие в предоставлении услуг по страхованию иных
рисков, связанных с совершением путешествия. Компания не несёт ответственность за медицинские расходы, возникшие во время
исполнения тура. Покрытие расходов по страховым случаям обеспечивается страховым полисом. Компания не несёт ответственности
за действия/бездействия страховой компании. Компания приложит все усилия со своей стороны, чтоб в случае необходимости турист
мог беспрепятственно получить неотложную медицинскую помощь.
4.2.6. Предоставить Туристу достоверную информацию о Туроператоре, а также информацию об основаниях, о порядке и сроках
предъявления туристом требований по выплате страхового возмещения по «Договору страхования гражданской ответственности
туроператора» (Приложение 2).
4.2.7. Компания не несёт ответственность за действия (бездействия) лиц, не причастных к исполнению тура, с которыми Турист
вступает в отношения во время тура. Компания вправе уменьшить или прекратить обслуживание во время тура, если поведение
Клиента препятствует нормальному исполнению программы для остальной группы туристов.
4.2.8. Компания не несёт ответственность за сохранность личного имущества Туристов во время тура, если это имущество или ценные
вещи туриста не были сданы официально на хранение Компании.
4.2.9. Компания оставляет без комментариев и не рассматривает претензии на наличие очередей, погодные условия, изменения
расписания, введение нового режима работы и другие причины, не позволившие осмотреть туристические ресурсы в месте
пребывания, а также претензии за несоответствие предоставленного Турпродукта субъективным представлениям и ожиданиям
Туриста.
4.2.10. Компания не несет ответственность за возможные неудобства и материальный ущерб, которые могут возникнуть по вине какойлибо транспортной организации, в соответствии с правилами работы Перевозчика и Договора с ним, а также за отмену или изменения
времени отправления авиарейсов или поездов (иного транспорта) по вине Перевозчика.
4.2.11. Компания не несет ответственность за выполнение заказов и услуг, заказанных Туристом самостоятельно, не предусмотренных
настоящим Договором и исходящих от третьих лиц.
5. Цена Турпродукта и порядок расчетов.
5.1. Общая цена Турпродукта составляет
(
00 ) рублей.
5.2. Оплата по договору производится наличным расчетом – внесением денежных средств в кассу Компании либо безналичным путем
– переводом денежных средств на банковский счет Компании.
5.3. Первый платёж в размере не менее 50 % от общего счёта оплачивается в течение 3 банковских дней. Окончательный срок полного
погашения стоимости путевки устанавливается не позднее 7 дней до начала тура, если Стороны не договорились об иных условиях;
6. Ответственность сторон.
6.1. В случае изменения и/или отказа Туриста от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа Туриста от услуг Туроператора, а
также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, Турист возмещает Компании фактически понесенные расходы,
связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные Компанией третьим лицам до момента получения от
Туриста письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе Туриста от подтвержденного Турпродукта, а
также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате Туроператором третьим лицам, если Стороны не договорились об
иных условиях.
Фактически понесенными расходами Компании признаются расходы, вызванные отказом Туриста от Турпродукта по любым
причинам, факт которых подтвержден документально, в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые Компанией третьим лицам
(принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
6.2. В случае нарушения Туристом условий или сроков оплаты/предоставления документов, Компания оставляет за собой право
аннулировать Заявку Туриста и потребовать возмещения фактически понесённых расходов Компании, связанных с исполнением
обязательств по данному договору (Заявке).
6.3. Изменение численности туристов по Заявке, сроков поездки, а также замена одного Турпродукта на другой, приравнивается к
аннуляции Турпродукта и влечет за собой возмещение фактически понесённых расходов Компании по оформлению Заявки, если
Стороны не договорились об иных условиях.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что в случае отказа Туриста от забронированного и оплаченного Турпродукта, сумма,
подлежащая возмещению Туристом в адрес Компании фактически произведенных затрат, составляет:
- при отказе менее чем за 3 дня до начала тура – не менее 50%
- при отказе от 3 до 10 дней до начала тура – не менее 30%
- за 11 дней и более до начала поездки Турист может отказаться от забронированного и оплаченного Турпродукта, возместив
Компании единый сбор в размере 300 (триста) рублей за: бронирование и оформление продажи Турпродукта (оформлению Заявки),
оформление аннуляции Заявки, действий Компании по расчёту и возврату денежных средств Туриста.
Возврат причитающихся средств за неиспользованный Турпродукт производится при наличии Заявления от Туриста, и в той форме и
по тем реквизитам, как была произведена первоначальная оплата Турпродукта.
Если Турист не предупредил о незаезде или об отказе от Тура, в том числе находясь на Туре, в таком случае фактические расходы
Компании равны полной стоимости путевки и соответствуют 100 % стоимости тура.
6.5. Туристу, не использовавшему в период обслуживания какие-либо услуги, входящие в Турпродукт (трансфер, экскурсия и т.п.), а
также, если Турист не прибыл к месту сбора группы в назначенное время, предварительно не сообщив об этом, компенсации за
неиспользованные услуги не предоставляется. Если из-за каких либо причин происходит снятие Туриста с маршрута, оплаченная
стоимость Турпродукта или неиспользованных услуг не возвращается, и вызванные подобными обстоятельствами дополнительные
расходы покрываются Туристом за свой счёт.
6.6. Компания имеет право изменить нитку маршрута или сроки путешествия в случае создания сложной природной обстановки в
районе путешествия.
6.7.Компания имеет право, в связи с недостаточным количеством туристов в стандартном групповом туре, не позднее, чем за 3 дня до
начала тура, аннулировать забронированные Туристом услуги или Турпродукт. При аннуляции по инициативе Компании, Туристу
возмещаются все оплаченные им по Договору суммы в адрес Компании. или предлагаются альтернативные варианты.
6.8. Размер неустойки, подлежащей уплате Компанией в адрес Туриста, составляет не более 15 % от стоимости тура в случае, если в
срок менее 48 часов до начала путешествия Компания отказывается поставить тур, заказанный, подтверждённый и своевременно
оплаченный.
6.9. Компания от лица Туроператора несёт ответственность перед Туристом за действия (бездействия) третьих лиц, на которых
Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами, если федеральными законами и иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
6.10. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему договору. Случаями непреодолимой силы в соответствии с настоящим договором
признаются: война или военные действия; введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж,
забастовки; аварии на транспорте, пробки на дорогах, введение локальных карантинов, погодные условия, стихийные бедствия:
ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, цунами, наводнения; действия властей, посольств, принятие законов, указов Президента,
постановлений Правительства, нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов
государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе любых органов власти и местного самоуправления
иностранных государств, препятствующих осуществлению условий данного договора. В этом случае возврат денежных средств,
уплаченных Туристом по настоящему Договору, производится за вычетом фактических расходов Компании и Туроператора.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. Подписывая настоящий Договор Турист подтверждает, что до его сведения Компанией доведена полная и исчерпывающая
информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей» и ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».
7.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров и в
претензионном порядке. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться в суд для
разрешения спора по месту нахождения Компании или Туроператора (договорная подсудность) в соответствии с действующим
законодательством РФ.
7..3. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, Турист обязан незамедлительно уведомить об этом
представителя принимающей стороны или администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по
устранению недостатков оказываемой услуги.
В том случае, если выявленные недостатки в обслуживании не предоставляется возможным устранить на месте, то составляется
Протокол с подробным указанием характера претензий туриста. Указанный протокол составляется в 2-х экземплярах, подписывается
туристом и представителем принимающей стороны и один экземпляр остаётся на руках у туриста. Только такого рода подтверждение
является основанием для подачи Претензии к Компании.
7.4 Если Туриста не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, или, если Турист находит исполнение
тура не соответствующим программе, он вправе подать претензию Компании в письменном виде не позднее 20 дней с момента
возвращения. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие
сведения: ФИО туриста, сведения о договоре купли-продажи турпродукта, информация о фактических обстоятельствах и
документальное подтверждение претензии, требуемый размер денежной компенсации.
7.5. Претензия о непредставлении услуги считается необоснованной, если Турист воспользовался альтернативной услугой,
предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть исполнена. Услуга в данном случае считается
исполненной надлежащим образом.
8.Срок действия и условия изменения договора.
8.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до окончания тура.
8.2. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами: по соглашению
Сторон; по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и
возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором; при существенном нарушении исполнения обязательств по договору
одной из сторон; при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
8.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору будут иметь силу в том случае, если они составлены в письменной форме и
подписаны обеими сторонами.
8.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в
порядке и объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Договор составлен в двух экземплярах: по одному экземпляру для каждой из сторон.
9. Реквизиты сторон.
КОМПАНИЯ:
ТУРИСТ:
ООО «Тенгри»
ФИО:
Юрид.адрес: РБ, г.Уфа, ул. Верхнеторговая площадь, д.1
Факт. Адрес: РБ, Уфа, ул. Верхнеторговая площадь, д.1, 2 этаж,
офис 207. Тел. (347)279-60-09, факс 251-72-15
ИНН 0275065274, Р/с 40702810806000002108 в Башкирском
ОСБ 8598 г. Уфа,
кор. сч 30101810300000000601, БИК 048073601
Адрес:
Паспортные данные:
Контактный телефон:
Директор: _____________________Емельянова А.И
подпись _________________ / ____________________/
КОМПАНИЯ __________________
Приложение 1
Информационный листок по Договору
№
ТУРИСТ ____________________
Приложение 2
Туроператором реализованного Турпродукта является:
Некоммерческая организация в форме некоммерческого партнерства "Экологическое объединение Тенгри"
Сведения о туроператоре:
Сокращенное фирменное наименование: НП "ЭО Тенгри"
Адрес (место нахождения): 453523, РБ, Белорецкий район, с. Кага, ул. Школьная, д.1
Почтовый адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, а/я 1064
ОГРН: 1030202047853
ИНН: 0211005520
Реестровый номер ВНТ 004918
Информация о финансовом обеспечении
Способ финансового обеспечения
договор страхования гражданской ответственности туроператора
Размер финансового обеспечения
500 000 (пятьсот тысяч) рублей
Договор
001-316-35-13 от 11/02/2013
Срок действия финансового обеспечения
с 01/06/2013 по 31/05/2014
Договор на новый срок
№ 001-316-35-14 от 03/02/2014
с 01/06/2014 по 31/05/2015
Наименование организации, предоставившей
финансовое обеспечение
Адрес (место нахождения) организации,
предоставившей финансовое обеспечение:
ООО "Башкирская страховая компания "РЕЗОНАНС"
450077, г. Уфа, ул. Кирова, д. 5
Почтовый адрес: 450077, г. Уфа, ул. Кирова, д. 5
Сфера туроператорской деятельности
внутренний туризм
Дата и номер приказа Ростуризма о внесении
сведений в единый федеральный реестр
туроператоров
№ 163 от 28.06.2010 г.;
1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему Договору перед
Туристом, при наличии оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности
Туроператора, Турист вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате
страхового возмещения непосредственно организации (страховщику), предоставившей финансовое обеспечение и
указанной в Приложении 2 настоящего Договора.
2. Письменное требование Туриста о выплате страхового возмещения должно быть предъявлено страховщику в течение
срока действия финансового обеспечения.
3. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования является факт установления обязанности
Туроператора возместить Туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего
исполнения Туроператором обязательств по настоящему Договору, если это является существенным нарушением
условий договора.
Существенным нарушением условий настоящего Договора признается нарушение, которое влечет для Туриста такой
ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в
частности:
- неисполнение обязательств по оказанию Туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или)
размещению;
- наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований
к качеству и безопасности туристского продукта.
4. Обязанность Туроператора возместить Туристу ущерб, устанавливается письменным признанием Туроператора
обоснованности претензии Туриста или по решению суда.
КОМПАНИЯ __________________
ТУРИСТ ____________________
Приложение 3
Соглашение о приёме-передаче персональных сведений и конфиденциальной
информации.
1. Компания запрашивает персональную информацию туриста (ов), а именно: полное имя, дата рождения, номер
паспорта (документа, удостоверяющего личность), почтовый адрес, номер контактного телефона, адрес электронной
почты.
2. Компания также собирает определённые электронные данные, генерируемые компьютером Туриста во время
взаимодействия с сайтом www.tengri.ru
3. Указанные в п.1 и п.2 данного Приложения персональные данные Компания собирает по следующим причинам:
-для оформления Договора купли-продажи турпродукта:
- для оформления документов по организации и проведению тура, в т. ч. для передачи третьим лицам, задействованным в
организации и проведении тура;
- для мобильной связи с Туристом «До / Во время / После проведения» тура;
- для приглашения туриста (ов) к участию в конкурсах / рекламных акциях/ специальных турах Компании и
Туроператора.
4. Приём-передача персональных данных Туриста третьими лицами:
4.1.Если Турист запросит информацию у Компании о третьих лицах, первоочередно, Компания предоставит этим
третьим лицам персональную информацию Туриста, которую тот ранее сообщил Компании.
4.2.Персональная информация Туриста будет использоваться третьими лицами для связи с Туристом, а также для
предоставления предложений и услуг, относящихся к их деятельности.
5. Приём-передача персональной и конфиденциальной информации Туриста о наличии отклонений в здоровье:
5.1 Компания также запрашивает у Туриста (ов) информацию о наличии у него/них любых отклонений в здоровье:
например, заболевания сердца сосудов, головы; аллергия, хронические заболевания, заболевания опорно-двигательного
аппарата/привычные вывихи, заболевания глаз, ушей; дальтонизм; различные фобии, сомнамбулизм, эпилептические
припадки; а также недавно перенесенные острые респираторные и вирусные заболевания.
5.2. .Данные сведения являются конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению ни Компанией, ни
Туроператором, и необходимы исключительно для обеспечения безопасности туристов на маршруте.
5.3. Подписание настоящего Соглашения, без предъявления соответствующего письменного заявления от Туриста об
отклонениях в здоровье, означает отсутствие у Туриста каких-либо ограничений в здоровье.
6. .Компания хранит персональную информацию клиента, до тех пор, пока она необходима Компании, или если это
требует законодательство.
Турист соглашается, что он лично передаёт Компании свои персональные данные добровольно, а также разрешает их
передачу третьим лицам, если эти третьи лица связаны с обслуживанием на данном туре или, если это необходимо, для
выполнения нормативных или правовых требований от государственных учреждений. Использование полученной данной
персональной информации, а также её передача третьим лицам, осуществляется Компанией только на основе
полученного разрешения Туриста, что заверяется его личной подписью в Приложении 4.
КОМПАНИЯ __________________
ТУРИСТ ____________________
Список туристов по Договору
№
Фамилия
Имя
Отчество
Дата
рождения
Паспортные
данные
Адрес
проживания
Приложение 4
№
Контактные
телефоны
1
*В примечании укажите особые предпочтения и пожелания. .
КОМПАНИЯ __________________
ТУРИСТ ____________________
E-mail
Рейс и время
Рейс и время
прибытия на
Примечание
отбытия
тур
Подпись
Документ
Категория
Типовые договоры
Просмотров
98
Размер файла
398 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа